SlideShare a Scribd company logo
1 of 27
Исследование пользователей мобильных новостных
приложений. Методика и результаты



    Курмангалеева Гульфия,
       October, 12 2012
Мобильные платформы




                      Курмангалеева Гульфия
Мобильное приложение VS Мобильный браузер




                                            Курмангалеева Гульфия
Мобильное приложение VS Мобильный браузер

В приложении          94 минуты
проводят больше
времени, чем в                         72 минуты
браузере




                          Мобильное           Мобильный
Strategy Analytics        приложение          браузер
                                            Курмангалеева Гульфия
Исследование


Опрос          Время        Результаты
прошли         проведения   исследования




133 6
человека       месяцев
                            4
                            основные группы
                            пользователей




                                 Курмангалеева Гульфия
Структура исследования


                     Опрос пользователей и последующая
   Интервью
                     обработка данных с помощью факторного и
 пользователей
                     кластерного анализа




   Гипотеза:
  Сегментация,
исходя из мотива
                          6                        4
                         факторов                кластера


                                                Курмангалеева Гульфия
Исследование для выработки гипотезы

8 пользователей
Глубинное интервью


Заинтересованы             Не заинтересованы
тематическим контентом     определенной тематикой




                                                Курмангалеева Гульфия
Гипотеза


1. Мотив

2. Длительность использования

3. Частота использования


                           Курмангалеева Гульфия
Дальнейшие шаги исследования

1. Создание опроса.

2. Экспертная оценка опроса.

3. Проведение опроса.

4. Обработка результатов:

   1. Факторный анализ.

   2. Кластерный анализ.




                               Курмангалеева Гульфия
Факторный анализ



     ~
                   Чем чаще пользователь читает новости, не
                                      большее
                   привязываясь к тематике, тем
                   количество приложений
                   использует.



                   Люди, ориентированные на
                   увлечения, будут чаще использовать
                   только 1 новостное приложение.


                                                  Курмангалеева Гульфия
Факторный анализ



     ~
                   Чем важнее пользователю наличие
                   фотографий, тем он   большее время
                   тратит   в новостном приложении.



                   Если хотите увеличить
                   время, проведенное в вашем
                   приложении, позаботьтесь об
                   удобном просмотре фотографий.

                                              Курмангалеева Гульфия
Курмангалеева Гульфия
Первая группа «Поиск ответа»

       10                              3-5
Пользователю интересна информация об
определенном      событии.


Рядом нет компьютера, поэтому
                                        ?
ищет информацию в мобильном
приложении.



                                         Курмангалеева Гульфия
Вторая группа «Изучение тематических новостей»

       10-30                          1-2
Пользователь хочет быть в курсе
происходящих      событий     в
интересующей отрасли.

Выбирает   1-2 новости        по
интересующей       тематике    и
внимательно изучает.


                                            Курмангалеева Гульфия
Третья группа «Изучение нового в мире»

         10                              10
Пользователь хочет сформировать
представление окартине дня.
В приложении бегло
просматривает заголовки.

Возможно, данное действие уже
вошло   в привычку.

                                              Курмангалеева Гульфия
Четвертая группа «Поиск впечатлений»

       10-30                           3-5
Пользователь заходит без
определенной цели.

Ищет впечатлений.

В новостях важны   картинки. Хочет
обсудить новость.

                                         Курмангалеева Гульфия
Соотношение пользователей




Поиск    Изучение           Изучение        Поиск
ответа   тематических       нового в мире   впечатлений
         новостей

12%      32%                33%             23%

                                            Курмангалеева Гульфия
Портрет пользователя

              Мужчина с высшим образованием в
              возрасте от 23 до 30 лет.
              Использует Android.
              Читает чаще из   дома. Несколько раз в
              день. Менее 10 минут. Просматривает
              новости об изменениях в мире.



                                            Курмангалеева Гульфия
VS


     Курмангалеева Гульфия
Сравнение характеристик




Длительность просмотра
                             < 10      10-30
                              минут          минут

Частота просмотра         Несколько    Несколько
                          раз в день   раз в день




                                       Курмангалеева Гульфия
В мобильном приложении читают быстрее


                            55%                 41% 4%


                28%                  47%               25%


Длительность чтения


< 10 минут             10-30 минут                 > 30 минут




                                           Курмангалеева Гульфия
Разбиение контента важно для обеих платформ


           9% 7%         20%             26%                       38%


      5% 5%        16%                31%                          43%


Важность


Не имеет      Небольшое        Определенное    Важно          Очень
значения      значение         значение                       важно




                                                       Курмангалеева Гульфия
Фотографии менее важны в моб. приложении


           12%          22%             29%           22%         15%


       5% 8%         17%              29%                         41%


Важность


Не имеет         Небольшое    Определенное    Важно          Очень
значения         значение     значение                       важно




                                                      Курмангалеева Гульфия
Обсуждение не имеет большого значения


                 30%      19%           17%         19%         15%


           17%   8%          29%              20%               26%


Важность


Не имеет     Небольшое   Определенное    Важно             Очень
значения     значение    значение                          важно




                                                    Курмангалеева Гульфия
Практическое применение

1. Разбивайте контент на
   категории.

2. По умолчанию в качестве
   первой категории — «Главное».

3. Делайте удобное пролистывание
   от одной новости к другой.

!   Дайте пользователю возможность
       Настроить параметры отображения новостей
       Посмотреть местные новости
       Сохранить новость
       Поделиться новостью в соц. сетях
                                                   Курмангалеева Гульфия
Практическое применение

 Разбиение контента на
 категории.

 Акцентирование внимания
 на определенных новостях.

 Просмотр:
 избранных новостей,
 местных новостей.

 Возможности:
 поиск,
 настройка параметров новости

                                Курмангалеева Гульфия
Thank you
Спасибо за внимание

More Related Content

Recently uploaded (9)

MS Navigating Incident Response [RU].pdf
MS Navigating Incident Response [RU].pdfMS Navigating Incident Response [RU].pdf
MS Navigating Incident Response [RU].pdf
 
Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...
Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...
Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...
 
Malware. DCRAT (DARK CRYSTAL RAT) [RU].pdf
Malware. DCRAT (DARK CRYSTAL RAT) [RU].pdfMalware. DCRAT (DARK CRYSTAL RAT) [RU].pdf
Malware. DCRAT (DARK CRYSTAL RAT) [RU].pdf
 
Cyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdf
Cyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdfCyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdf
Cyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdf
 
ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...
ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...
ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...
 
Ransomware_Q3 2023. The report [RU].pdf
Ransomware_Q3 2023.  The report [RU].pdfRansomware_Q3 2023.  The report [RU].pdf
Ransomware_Q3 2023. The report [RU].pdf
 
CVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdf
CVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdfCVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdf
CVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdf
 
2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf
2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf
2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf
 
СИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdf
СИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdfСИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdf
СИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdf
 

Featured

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTExpeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 

Featured (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

Research users (mobile news app)

  • 1. Исследование пользователей мобильных новостных приложений. Методика и результаты Курмангалеева Гульфия, October, 12 2012
  • 2. Мобильные платформы Курмангалеева Гульфия
  • 3. Мобильное приложение VS Мобильный браузер Курмангалеева Гульфия
  • 4. Мобильное приложение VS Мобильный браузер В приложении 94 минуты проводят больше времени, чем в 72 минуты браузере Мобильное Мобильный Strategy Analytics приложение браузер Курмангалеева Гульфия
  • 5. Исследование Опрос Время Результаты прошли проведения исследования 133 6 человека месяцев 4 основные группы пользователей Курмангалеева Гульфия
  • 6. Структура исследования Опрос пользователей и последующая Интервью обработка данных с помощью факторного и пользователей кластерного анализа Гипотеза: Сегментация, исходя из мотива 6 4 факторов кластера Курмангалеева Гульфия
  • 7. Исследование для выработки гипотезы 8 пользователей Глубинное интервью Заинтересованы Не заинтересованы тематическим контентом определенной тематикой Курмангалеева Гульфия
  • 8. Гипотеза 1. Мотив 2. Длительность использования 3. Частота использования Курмангалеева Гульфия
  • 9. Дальнейшие шаги исследования 1. Создание опроса. 2. Экспертная оценка опроса. 3. Проведение опроса. 4. Обработка результатов: 1. Факторный анализ. 2. Кластерный анализ. Курмангалеева Гульфия
  • 10. Факторный анализ ~ Чем чаще пользователь читает новости, не большее привязываясь к тематике, тем количество приложений использует. Люди, ориентированные на увлечения, будут чаще использовать только 1 новостное приложение. Курмангалеева Гульфия
  • 11. Факторный анализ ~ Чем важнее пользователю наличие фотографий, тем он большее время тратит в новостном приложении. Если хотите увеличить время, проведенное в вашем приложении, позаботьтесь об удобном просмотре фотографий. Курмангалеева Гульфия
  • 13. Первая группа «Поиск ответа» 10 3-5 Пользователю интересна информация об определенном событии. Рядом нет компьютера, поэтому ? ищет информацию в мобильном приложении. Курмангалеева Гульфия
  • 14. Вторая группа «Изучение тематических новостей» 10-30 1-2 Пользователь хочет быть в курсе происходящих событий в интересующей отрасли. Выбирает 1-2 новости по интересующей тематике и внимательно изучает. Курмангалеева Гульфия
  • 15. Третья группа «Изучение нового в мире» 10 10 Пользователь хочет сформировать представление окартине дня. В приложении бегло просматривает заголовки. Возможно, данное действие уже вошло в привычку. Курмангалеева Гульфия
  • 16. Четвертая группа «Поиск впечатлений» 10-30 3-5 Пользователь заходит без определенной цели. Ищет впечатлений. В новостях важны картинки. Хочет обсудить новость. Курмангалеева Гульфия
  • 17. Соотношение пользователей Поиск Изучение Изучение Поиск ответа тематических нового в мире впечатлений новостей 12% 32% 33% 23% Курмангалеева Гульфия
  • 18. Портрет пользователя Мужчина с высшим образованием в возрасте от 23 до 30 лет. Использует Android. Читает чаще из дома. Несколько раз в день. Менее 10 минут. Просматривает новости об изменениях в мире. Курмангалеева Гульфия
  • 19. VS Курмангалеева Гульфия
  • 20. Сравнение характеристик Длительность просмотра < 10 10-30 минут минут Частота просмотра Несколько Несколько раз в день раз в день Курмангалеева Гульфия
  • 21. В мобильном приложении читают быстрее 55% 41% 4% 28% 47% 25% Длительность чтения < 10 минут 10-30 минут > 30 минут Курмангалеева Гульфия
  • 22. Разбиение контента важно для обеих платформ 9% 7% 20% 26% 38% 5% 5% 16% 31% 43% Важность Не имеет Небольшое Определенное Важно Очень значения значение значение важно Курмангалеева Гульфия
  • 23. Фотографии менее важны в моб. приложении 12% 22% 29% 22% 15% 5% 8% 17% 29% 41% Важность Не имеет Небольшое Определенное Важно Очень значения значение значение важно Курмангалеева Гульфия
  • 24. Обсуждение не имеет большого значения 30% 19% 17% 19% 15% 17% 8% 29% 20% 26% Важность Не имеет Небольшое Определенное Важно Очень значения значение значение важно Курмангалеева Гульфия
  • 25. Практическое применение 1. Разбивайте контент на категории. 2. По умолчанию в качестве первой категории — «Главное». 3. Делайте удобное пролистывание от одной новости к другой. ! Дайте пользователю возможность  Настроить параметры отображения новостей  Посмотреть местные новости  Сохранить новость  Поделиться новостью в соц. сетях Курмангалеева Гульфия
  • 26. Практическое применение Разбиение контента на категории. Акцентирование внимания на определенных новостях. Просмотр: избранных новостей, местных новостей. Возможности: поиск, настройка параметров новости Курмангалеева Гульфия
  • 27. Thank you Спасибо за внимание