Documentul detaliază procedurile de recuperare a debitelor, incluzând notificare, conciliere, procedura arbitrală, somația de plată, cererea de faliment și acțiunea în instanță pe dreptul comun. Fiecare metodă are avantaje și dezavantaje legate de costuri, durată și eficiență, concilierea directă având un rol important ca primă etapă în abordarea litigiilor. Procedurile diferă semnificativ în funcție de tipul de creanță și de bunele intenții ale debitorului.