Bibliotheek Hoogstraten nam in 2014 deel aan een uitgebreid bibliotheekonderzoek bij gebruikers en niet-gebruikers. In deze powerpoint zijn de meest opvallende resultaten samengevat.

1. / Universiteit Antwerpen

2.  Respons Hoogstraten : 470 respondenten
 Dit onderzoek onderdeel van ruim onderzoek
cultuur- en G.C. + Bibs : 80000 deelnemers
 Resultaten HO vergelijken mogelijk
met Vlaanderen + soortgelijke bibs
(HO = cluster 4) cfr. Vlaams Decreet 6 juli
2012 Lokaal Cultuurbeleid

3.  leeftijd (16-19 + ) (30-44 jaar -)
 geslacht (vrouwen 70 % +)
 leefsituatie (inwonend bij de ouders +)
(alleenwonend -) (samenwonend met
kinderen +)
 opleidingsniveau (hoger secundair -) (hoger
onderwijs niet-univ. +) (H.O. univ. -)
 beroepstoestand (student +) (werkend -)
 hoofdberoep (bediende -) (onderwijs +)
+ hogere score dan Vlaanderen - lagere score = zelfde score

4.  type respondent : leden 92 %, afhakers 5 %,
niet-gebruikers 2 % = niet-bezoekers +
bezoekers
 lid andere bibs. (ja-) (neen+)
 andere bibs lidmaatschap : (Rijkevorsel 18%)
(Turnhout /Antwerpen 37 %) andere (46 %)
 waarom elders lid? (wonen -) (aanbod +)
(dienstverlening -) (gunstige openingsuren +)
+ hogere score dan Vlaanderen - lagere score = zelfde score

5.  bekendheid: (HO 98 %) (MR 58 %) (ML 49%) (DR
39%) (MI 61%) (WO 52 %)
 bezoekfrequentie: meestal + altijd (HO 66 %) (MR
8 %) (ML 6%) (DR 1%) (MI 6%) (WO 4%)
 afhakers: welke vestigingen bezocht (HO 100%)
(MR 28%) (ML+DR 0%) (MI 21%) (WO 21%)
 leden: (HO 82%) (MR 5 %) (ML 5%) (MI 4 %) (WO 3
%) (DR 1%)
 redenen bezoek uitleenpost: bereikbaarheid,
vriendelijk personeel, andere openingsuren

6.  activiteiten tijdens bezoek: (gezocht of
geleend 95 %=) (activiteit bijwonen 23%+)
(raad of advies gevraagd 17%+)
 bezoekfrequentie: (maandelijks 39 %+)
(meermaals per maand 20 %-)
 tijdstippen van bezoek: (gewone weekdag VM
10 % -) (gewone weekdag NM 52% +) (za.dag
VM 46% +) (za.dag NM VL+CL4 15%)
+ hogere score dan Vlaanderen - lagere score = zelfde score

7.  gebruik collecties: (B. 95%=) (S. 19%-) (CD
11%-) (G. 4%+) (TS. 30%+)
 leen voor anderen: (familie 22%+) (vrienden
5%+)
 tevredenheid collecties: (vind voldoende wat
ik wens akkoord / helemaal akkoord 88%)
(vind steeds iets nieuws 74%) (vind snel terug
wat ik zoek 88%) (wil vooral klassiekers 23%)
(wil de allernieuwste titels 67%) (personeel
helpt me in de collectie 93%)
+ hogere score dan Vlaanderen - lagere score = zelfde score

8.  BIB: bib is iets voor intellectuelen niet-akkoord/
helemaal niet-akkoord 92%=
 BIB nodigt uit om binnen te stappen 74%+
 ik vind in de BIB antwoord op vele vragen
68%+
 BIB is vooral bestemd voor kinderen (niet-akkoord/
helemaal niet akkoord 93%+
 bibliotheekpersoneel biedt degelijke
informatie 84%+
 bibliotheekpersoneel is vriendelijk en
hulpvaardig 90%+
+ hogere score dan Vlaanderen - lagere score = zelfde score

9.  website bezocht 2013: (Ja 83 %+)
 redenen bezoek website of online catalogus
(materialen te vinden 59%-) (meer info over
materialen 29%+) (materialen reserveren
20%-) (openingsuren, bereikbaarheid 58%+)
(informatie over activiteiten in BiB 21%+)
+ hogere score dan Vlaanderen - lagere score = zelfde score