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Project. Pyeong chang.Gneul MJ, UX DEsign
- 1. S e r v i c e T e a m P R O J E C T . P Y E O N G C H A N G U X D E S I G N 60192624 김진수 60192630 서동범 60202664 김혜원 60202669 박채윤 60202662 김수연 60212655 천보연
- 4. ProjectOverview 평창스테이프로젝트 평창 스테이 프로젝트에 참여해보면서 우리만의 독자적인 스테이를 구축하는 프로젝트를 진행하였다 평창에 위치한 자연속에 고급진 숙소라는 포지셔닝으로 서비스, 브랜딩, 웹페이지까지 프로젝트 기획을 시작하였다 사전답사를 통하여 지리적인 특징을 체감해보고 공간에 대한 이해도를 높여 공간 구성과 서비스에 대해 깊게 생각하였다.
- 6. Room 부산아난티호텔 굿올데이즈호텔 취호가 아날로그콘텐츠 친환경어메니티 웰컴기프트 Lounge 그랜드하얏트제주 춘천봄내길 씨엡립호텔 웰컴티&웰컴드링크 안내책자,서적,지도 픽업서비스 Program 제주WE호텔 켄싱턴리조트지리산 제주취다선호텔 요가,산책 스파 명상 Dinning 호시노야후지 StedsansStay 굿올데이즈호텔 프리미엄밀키트 레스토랑(자생컨셉) 조식박스 CorporateCase 기업사례조사 저희가추구하는스테이에서중심적인공간으로예상하는룸,프로그램,라운지,다이닝에대한기업사례조사를진행하였습니다.
- 7. Review Search 리뷰조사 Lounge Room # 친환경 어메니티에 대한 긍정적 반응 # 다회성이 아닌 일회성 어메니티 희망 # 섬세하고 세심한 룸 서비스 선호 # 친환경 어메니티에 대한 긍정적 반응 # 다회성이 아닌 일회성 어메니티 희망 # 섬세하고 세심한 룸 서비스 선호 # 자연친화적인 프로그램 # 내면 힐링에 대한 긍정적 반응 # 예약을 통해 프라이빗하게 이용 희망 # 자연친화적인 프로그램 # 내면 힐링에 대한 긍정적 반응 # 예약을 통해 프라이빗하게 이용 희망 # 신선한 재료와 훌륭한 맛 # 장박 시 요일마다 다른 메뉴가 나오길 희망 # 자연을 보며 먹는 다이닝에 대한 긍정적인 반응 # 신선한 재료와 훌륭한 맛 # 장박 시 요일마다 다른 메뉴가 나오길 희망 # 자연을 보며 먹는 다이닝에 대한 긍정적인 반응 # 고급스러운 라운지에서의 체크인 # 주차장에서 숙소까지 짐 픽업 서비스 희망 # 세심하게 신경 쓴 숙소 이용안내, 책자, 웰컴티 # 고급스러운 라운지에서의 체크인 # 주차장에서 숙소까지 짐 픽업 서비스 희망 # 세심하게 신경 쓴 숙소 이용안내, 책자, 웰컴티 Program Dining
- 8. Survey 설문조사 여행을 얼마나 자주 다니시나요 어떠한 형태의 여행을 선호하시나요 도시가 아닌, 자연속의 고급 숙소에 대해서 어떻게 생각하시나요? 8. 평창 스테이 내부에서 하는 프로그램을 참여 의향이 있으신가요?(요가, 명상 등) 9. 자연을 소중히 하는 숙소의 철학에 동참할 의지가 있으신가요? 10. 숙소 내 스파 이용 방법 중 어느 것을 더 선호하시나요? 11. 숙소 내 레스토랑을 이용할 경우 스페셜 메뉴가 세트로 구성된 식사를 제공 받으실 의향이 있으신가요? 12. 숙소에서 추억을 남기기 위해 특별한 술을 마실 의향이 있으신가요? 13. 캠핑에 대한 경험이 많으신가요? 14. 비싸고 고급진(프리미엄) 숙소 경험이 많다고 생각하시나요? 15. 비용이 들더라도 고급 어메니티와 고급 퍼실리티를 이용을 선호하시나요? 16. 숙소내에 디지털 경험 대신 아날로그적 경험할 수 있는 콘텐츠(LP플레이어, 엽서쓰기, 핸드드랍 커피)을 경험할 의향이 있으신가요? 설문조사를 바탕으로 맵핑에 필요한 질문들을 선점하여 구성 맴핑 적용 질문 선정
- 9. Survey 맵핑 조사한 설문을 바탕으로 다양한 연량대의 맵핑을 적 그 중 저희 스테이에 적합하다고 조사된 나이대를 대상으로 메인, 서브 퍼소나 설정 Main Persona Serve Persona 나이대 별 맵핑 & 퍼소나 설정
- 10. Persona 메인 퍼소나 이름 김민주 55 맞벌이 부부 자연과 함께 할 수 있는 프로그램 선호 남편과 2박 3일 머물고 싶음 조용하고 사람이 적은 곳을 선호 자연에서의 힐링 남편과의 대화시간 공용시설을 예약하여 프라이빗한 사용 원함 직장인 내향형 / 계획형 / 수동적 / 분석적 휴식이 필요할 땐 공원 산책을 하곤 하며 주말이나 공휴일은 고정스케줄이 없다. 여행가서는 필요하면 값비싼 지출도 꺼리지 않으며 캠핑 경험이 많지는 않지만 해보고싶은 의향이 있다. 나이 직업 Needs Goal Bio Personality 특이사항 “아이들 없이 부부끼리 하루 조용히 힐링 할 수 있는 장소를 원해요”
- 11. Persona 서브 퍼소나 이름 성시경 41 애주가 여행에서의 추억을 위한 특별한 주류 제공 선호 공용시설을 예약후 프라이빗하게 이용하기를 원함 자연 속 에서의 체험을 원함 자연에서의 활동 여행에서의 특별한 주류 선호 회사원 외향형 / 계획형 / 여유로움 분기에 한번 이상 여행을 다니곤 하며 도시가 아닌, 자연 속의 고급 숙소를 선호한다. 여행에서 특별한 주류를 마시는 걸 매우 좋아하고, 캠핑에 대한 경험은 매우 적으며, 프리미엄 숙소 경험 또한 매우 적다. 나이 직업 Needs Goal Bio Personality 특이사항 “자연 그대로를 체험할 수 있는 캠핑장을 원해요.”
- 12. Insight 인사이트 “자연의 시간 안에서의 휴식” 자연을 온전히 느끼고 싶어요 도심을 떠나고 싶어요 힐링이 필요해요 조용한 곳이 좋아요 나만의 시간이 필요해요 휴식 위주의 여행을 원해요 사람이 많지 않았으면 좋겠어요 자연 속에서 쉬고싶어요 휴식이 필요해요
- 13. Branding
- 14. Persona 로고 타이프
- 15. Brand Motive 브랜드 모티브 저희 스테이의 브랜드의 모티브는 자연의 그늘입니다. 그늘은 자연이 만들어준 쉼터로 인간이나 동물들에게 잠시 쉬어 갈 수 있는 곳이 되어줍니다. 시간이 지남에 따라 바뀌는 그늘은 한 장소에 오래 머무르기보단, 자츰 자츰 자리를 이동하여, 휴식의 공간을 내어줍니다. 스테이 그늘은 위와 같이 휴식을 위해 온 누가를 위해 잠시 쉬어가는 자리를 내어주는 그늘에서 영감을 받아 브랜딩을 완성하였습니다. Branding
- 16. Overview & Goal Brand Concept Brand Slogan 바쁜 일상에서 벗어나 자연의 쉼터에서 온전한 휴식을 갖는 공간을 제 공합니다. 스테이가 추구하는 지향점에 맞춰 사용자에게 더 나은 서비 스와 공간을 내어줄수 있도록 브랜드 아이텐티티를 정립하고 브랜드 이미지를 구축하고자 프로젝트를 진행하였습니다. 그늘의 본질적인 의미에 집중하여 Nature time이라는 컨셉을 잡았습 니다. 자연의 시간의 흐름을 담고 있는 그늘을 컨셉으로 다른 스테이와 차별화된 공간,서비스,프로그램을 제공합니다. “자연이 만들어낸 쉼터, 그늘에서 잠시 쉬어가세요” Nature Time Stay Gneul Branding 브랜딩
- 17. 자연을 느끼는 시간 직관적이고 실속있는 서비스를 이용하는 시간 자연의 본질을 존중하며 자연과 함께하는 시간 자신의 내면을 생각해보는 시간 자연 속에 자리한 고급숙소 편리한 예약 시스템 인룸다이닝 균형잡힌 식사 자연과 인간의 상호작용 프로그램 웰니스 프로그램 요가 명상 Brand Keyword 브랜드 키워드 자연친화적인 Nature-Friendly Simple 단순한 편안한 Comfortable Balance 균형
- 19. Brand Identity 브랜드 디자인 원칙 Brand Logo Brand Logo Type Color System Logo Conception Gneul Butler Bold 그늘 Gmarket Sans Medium 영문 국문 영문은 전통적이고 고급스러움과 신뢰의 성격이 담고 있는 세리프체를 사용하였다 국문은 간단하고, 직관적이고 자연스러운 인상이 특징인 고딕체를 사용하였다. 자연에서 발견할 수 있는 채도 낮은 색상으로 자연의 느낌과 고급스러움을 표현 그늘이 지어지는 형태로 사선의 형태와 그라데이션을 활용해 로고를 완성하였다. 빛이 들어오는 방향으로 그늘이 지어지는 현 그늘이 서서히 지는 느낌을 그라데이션으로 표현, 따뜻한 분위기를 이끌어냄 E7E7E7 726658 32352A 31352A
- 20. S e r v i c e Te a m
- 22. Service Zone
- 23. Service zone 공간별 프로그램 Parking Meditation Room Spa & Sauna Restaurant Welcome House
- 24. Service area 공간별 프로그램 *고객을 제일 처음 맞이하는 시설 *체크인 및 체크아웃 ‘ 인포데스크 ‘ *휴식할수 있는 공간인 ‘ 라운지 ‘ *스테이의 물품을 살 수 있는 ‘ 기프트샵 ‘ Welcome House 웰컴 하우스 *짐 픽업 서비스 Parking 주차장 *자생식재료 중심의 밀키트 Restaurant 레스토랑 *낮에는 레스토랑, 밤에는 바 운영 Bar 바 *자연 속 하루를 시작하고 정리하는 요가&명상 프로그램 Meditation Zone 요가 & 명상 *모닝박스 *풍부한 자연 경관과 고급 스타일의 휴식을 선사 Room Service 룸서비스 Spa & Sauna zone 스파 & 사우나 *자작나무숲을등지고있는풍경으로 즐기는 프라이빗스파&사우나프로그램
- 25. Customer
- 26. Persona 로고 타이프 Persona 사용자 분석 이름 김민주 55 맞벌이 부부 자연과 함께 할 수 있는 프로그램 선호 남편과 2박 3일 머물고 싶음 조용하고 사람이 적은 곳을 선호 자연에서의 힐링 남편과의 대화시간 공용시설을 예약하여 프라이빗한 사용 원함 직장인 내향형 / 계획형 / 수동적 / 분석적 휴식이 필요할 땐 공원 산책을 하곤 하며 주말이나 공휴일은 고정스케줄이 없다. 여행가서는 필요하면 값비싼 지출도 꺼리지 않으며 캠핑 경험이 많지는 않지만 해보고싶은 의향이 있다. 나이 직업 Needs Goal Bio Personality 특이사항 “아이들 없이 부부끼리 하루 조용히 힐링 할 수 있는 장소를 원해요”
- 27. Customer time table & journey Map
- 30. Service Detail
- 31. Service 공간별 서비스 저희는 여러분의 편안한 여행을 위해 고객 짐 픽업 서비스를 무료로 제공하고 있습니다. 자연 속으로 떠나는 여정, 짐 걱정 없이 편안한 여행을 즐기세요. Parking : 주차장 픽업서비스 운영시간 *주차장 내에 방 호수별 짐공간을 만들어 보관 후 지정 시간에 카트를 이용하여 객실 앞까지 배달 *cctv를 설치하여 보안 및 관리 *운영시간 외 시간대는 고객이 비치된 전동카트 이용 운영방식 별도의 예약 없이, 스테이에서 기본적으로 제공. 예약방식 무료 서비스 요금 [얼리체크인] 1차 - PM 12 : 00 2차 - PM 1 : 00 3차 - PM 2 : 00 4차 - PM 3 : 00 [체크인] 5차 - PM 3 : 30 6차 - PM 4 : 00 7차 - PM 4 : 30 8차 - PM 5 : 00 Parking
- 32. Service 공간별 서비스 고객들을 제일 처음 맞이하는 시설 이며 스테이 중앙에 위치 해 있습니다. 고객을 정성껏 맞이하고 객실 예약을 돕는 ‘ 인포데스크’ , 아날로그 서비스를 통해 도서와 LP판을 대여할수 있는 ‘ 라운지 ’, 우리 스테이의 물품들을 살 수 있는 ‘ 기프트샵 ’으로 구성되어 있습니다 항상 친절한 미소로 고객들을 반기는 곳 입니다. Welcome house : 웰컴 하우스 기프트 AM 10:00 - PM 06:00 운영시간 *캠핑 용품 및 감성 캠핑 패키지 판매 *제공된 웰컴키트 굿즈 , 커피드립백 , 도서, 티백 판매 운영방식 운영방식 라운지 운영시간 AM 10:00 - PM 08:00 도서 & LP판 대여 *대여 및 반납 : 인포데스크에서 대여 및 *반납이 가능하며, 차트에 정보를 수기작성 *대여 기간 : 스테이 내부에 머무는 동안만 가능 *도서 종류 : 자연, 휴식, 힐링과 관련된 베스트셀러 인포데스크 AM 06:00 - AM 12:00 운영시간 잔여석 추가 예약 ( 프로그램 및 객실 ) 운영방식 체크아웃 *추가 결제 체크인 - PM 03:00 얼리체크인 - PM 12:00 체크아웃 - AM 11:00 레이트 체크아웃 - PM 06:00 체크인 *웰컴티 제공 *팜플렛 제공 Welcome House
- 33. Service 공간별 서비스 주말 프로그램 *1명의 전문 강사와 60분 동안 프로그램 진행 홍길동 강사 *요가 수행의 5가지 단계를 통한 심리적 명상 (라자요가) <5단계> 1단계 : 이완 , 2단계 : 집중, 3단계 : 성찰, 4단계 : 깨달음 5단계 : 명상 운영방식 고객의 내면을 치유해주는 프로그램 자연 속 하루를 시작하고 정리하는 요가&명상 프로그램과 자작나무 숲을 등지고 있는 풍경으로 즐기는 프라이빗 스파&사우나 프로그램으로 구성되어 있습니다. Meditation zone : 요가 & 명상 계절별 일몰 / 일출 시간에 맞춰 운영 봄 / 여름 : 일출 : AM 5:30 - AM 6:30 일몰 : PM 7:30 - PM 8:30 가을 / 겨울 : 일출 : AM 7:00 - AM 8:00 일몰 : PM 5:30 - PM 6:30 운영시간 요가 & 명상 사전예약 예약방식 당일예약 *잔여석이 있을 경우만 가능 *당일 예약 시 취소, 환불 불가 1인 기준 - 3만원 *추가 비용 - 체크아웃 시 결제 *예약시기 - 2주 ~ 최소 하루 전 *선착순 예약 ( 10명 -15명 ) 요금 Meditation
- 34. Service 공간별 서비스 AM 10:00 - PM 11 : 00 운영시간 *오픈 청소 1시간 *두 타임 운영 후 30분 청소 *마감 청소 30분 *타임별 한 팀씩 이용 *추가 이용 시 최대 한 타임(60분) 추가 가능 운영방식 당일예약 *잔여석이 있을 경우만 가능 *당일 예약 시 취소, 환불 불가 사전예약 예약방식 *예약시기 - 2주 ~ 최소 하루 전 *타임 예약제 Spa & sauna zone : 스파 & 사우나 스파 & 사우나 1인 기준 - 2만원 *추가 비용 - 체크 아웃 시 결제 요금 고객의 내면을 치유해주는 프로그램 자연 속 하루를 시작하고 정리하는 요가&명상 프로그램과 자작나무 숲을 등지고 있는 풍경으로 즐기는 프라이빗 스파&사우나 프로그램으로 구성되어 있습니다. Spa & Sauna
- 35. Service 공간별 서비스 온라인 시간대 사전예약 예약방식 요금 *Lunch 메뉴 A 강된장 우렁 쌈밥정식 세트 메뉴 B 감바스 & 파스타 메뉴 *Lunch 메뉴 A 20,000 메뉴 B 23,000 *Dinner 메뉴 A 바베큐 메뉴 B 샤브샤브 *Dinner 메뉴 A 43,000 메뉴 B 33,000 우리의 자생 레스토랑에서는 푸른 대자연의 품에서 온 신선한 맛과 특별한 경험을 선사합니다. 지역의 풍부한 자생식재료를 중심으로 하는 이 특별한 레스토랑에서 여행의 감동을 더욱 풍성하게 만나보세요. Restaurant : 레스토랑 *Morning box (AM 7:00 - AM 10:00) *Lunch: (PM 12:00 - PM 3:00) last order 14:30 *Dinner : 평일운영(PM 5:30 - PM 8:00) last order 19:00 주말운영(PM 5:30 - PM 9:00) last order 20:00 운영시간 Dinning 운영방식 *온라인 사전예약 *낮에는 레스토랑, 밤에는 바 운영 *밀키트 딜리버리 서비스 룸 내 메뉴판을 보고 전화주문 Restaurant
- 36. Service 공간별 서비스 우리의 자생 레스토랑에서는 푸른 대자연의 품에서 온 신선한 맛과 특별한 경험을 선사합니다. 지역의 풍부한 자생식재료를 중심으로 하는 이 특별한 레스토랑에서 여행의 감동을 더욱 풍성하게 만나보세요. Bar : 바 운영시간 평일운영(PM 9:00 - AM 1:00) 주말운영 (PM 10:00 -AM 2:00) Bar *낮에는 레스토랑, 밤에는 바 운영 *안주 및 주류 픽업 서비스 운영방식 직접 방문하여 주문 예약방식 *주류 와인, 위스키, 칵테일, 하이볼, 전통주 위주의 술을 중심으로 소주와 맥주는 소량 구비 *메뉴 꼬치류, 화채, 과일, 크래커 & 치즈 메뉴 가격 와인 - 50,000 소주 - 5,000 / 맥주 - 6,000 하이볼 - 8,000 / 칵테일 - 15,000 강원 지역 전통 주 - 37,000 콜라, 사이다, - 2,000 Bar
- 37. Service 공간별 서비스 모닝콜 청소 서비스 레스토랑 딜리버리 서비스 서비스 종류 내면 다이어리 친환경 볼펜 리유저블 컵 티백 파우치 웰컴기프트 종류 (화장실) *친환경 비누 바 (샴푸, 린스, 바디워시) 어메니티 (캐비네 드 쁘아쏭) , 드라이기,수건,샤워가운,화장실 슬리퍼, 양치세트 (룸) *옷걸이, 샤워가운, 우산, 룸 슬리퍼, 디퓨저, 미니바( 커피 드립백, ...) 머리끈 빗 물 , 충전기 , 기초 화장품(스킨.로션.팩) , LP플레이어, 어메니티 아침 햇살에 신선한 조식으로 여러분을 맞이합니다. 룸 서비스와 함께 풍부한 자연 경관과 고급 스타일의 휴식을 선사하는 숙소입니다. Room service : 룸서비스 Room service Room
- 38. Operation
- 39. 운영지침 Compact 효율 그늘은최소의인력으로적절한 로테이션근무와 역할분담을통해낭비가없는운영시스템을운영합니다. Respect 존중 그늘은고객에게친절한서비스를바탕으로항상고 객과자연을존중하는태도로임합니다. Coexistence 공존 그늘은 고객에게 자연친화적인프로그램을통해 자연과함께하는시간을제공합니다.
- 41. Timetable 직원별 타임테이블 Timetable 직원별 타임테이블 (1) 인포데스크 도어맨 A 도어맨 B 레스토랑 청소직원 모닝박스 배달 (7 : 00 - 10 : 00 ) 픽업서비스 목록확인 스파사우나 중간 청소 (12 : 10 - 12 : 40 ) 요가명상 오픈 청소 ( 6 : 30 - 7 : 30 ) 5:00 6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 (5 : 00 - 7 : 00 ) 모닝박스 제작 (12 : 00 - 15 : 00 ) 밀키트딜리버리(런치) 스파사우나 오픈 청소 (9 : 00 - 10 : 00 ) (12 : 00 - 15 : 00 ) 딜리버리 주문확인 예약확인 및 좌석안내 식사 메뉴 안내 및 주문받기 (12 : 00 - 15 : 00 ) 런치 (10 : 00 - 11 : 00 ) 예약확인 조리 조리 된 식사의 맛 확인 식재료 준비 및 확인 도착예정 예약객 점검 잔여객실 체크 준비된 물품 확인 라운지 청결도 체크 (6 : 00 - 12 : 00 ) 고객 맞이준비 (12 : 00 - 24 : 00 ) 인포데스크 체크인 체크아웃 기프트샵관리 및 결제 라운지 관리 픽업서비스 (12:00,13:00,14:00,15:00,15:30픽업) 스파사우나 중간청소 (14 : 50 - 15 : 20 ) Pickupservice Welcomehouse Dinning SpaSauna YogaMeditaion
- 42. Timetable 직원별 타임테이블 (2) 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 24:00 1:00 2:00 인포데스크 도어맨 A 도어맨 B 레스토랑 청소직원 스파사우나 마감 청소 (23 : 00 - 23 : 30 ) (16 : 00 - 17 : 00 ) 딜리버리 주문 확인 안주 메뉴 안내 및 주류 주문받기 포장 서비스 준비 (22 : 00 - 24 : 00 ) 바 레스토랑 정리 주류 및 안주 준비 (21 : 00 - 22 : 00 ) 바 준비 픽업서비스 (16:00, 16:30, 17:00 픽업 ) (16 : 00 - 17 : 00 ) 스파사우나 중간 청소 (17 : 30 - 18 : 00 ) 재정비 하기 예약확인 조리 조리 된 식사의 맛 확인 식재료 준비 및 확인 ( 17 : 30 - 21 : 00 ) 밀키트 딜리버리 ( 디너) 예약확인 및 좌석안내 식사 메뉴 안내 및 주문받기 (17 : 30 - 20 : 00 ) 디너 요가명상 마감 청소 (19 : 00 - 20 : 00 ) (12 : 00 - 24 : 00 ) 인포데스크체크인 체크아웃 기프트샵관리 및 결제 라운지관리 (20 : 10 - 20 : 40 ) 스파사우나 중간 청소
- 43. Manual 라운지 응대 메뉴얼 체크인 관련 정보 확인 도착 예정 예약객을 점검한다. 2. 각 객실의 청소 상태와 비품 구비 여부를 확인한다. 3. 로비의 정리정돈 및 상태를 확인한다 잔여 객실을 확인한다 웰컴티를 준비한다 체크인 고객에게 예약 여부를 여쭤본다. 2. 숙소 예약 정보를 확인한다. 고객에게 성함 및 주차여부를 확인하고, 예약정보 확 인서에 기입을 부탁드린다 웰컴티를 제공한다 잔여서비스가 있을 시, 신청하도록 유도한다 객실 내 주의사항을 전달한다 객실 키를 제공하며, 주의사항이 적힌 안내문과 팜플렛을 제공한다. 체크아웃 체크아웃을 원하는 고객의 정보를 확인한다 고객에게 객실 키를 받는다 분실하신 물건이 없는지 확인한다 체류 중 불편한 사항은 없었는지 여쭤보고, 있다 면 개선사항에 대해 수긍하고 반영한다
- 44. Manual 라운지 응대 메뉴얼 아날로그 컨텐츠 고객이 가져 온 대여 할 물품들을 확인한다 대여 수기 차트에 작성을 부탁드린다 반납 일자를 안내한다. 대여 시 반납 시 고객이 가져 온 반납 할 물품들을 확인한다 대여 수기 차트에 반납 체크를 부탁드린다 물품과 차트를 확인한다. 기프트샵 고객이 가져 온 결제 할 품목들을 확인한다 결제 할 품목들의 총 개수가 맞는지 재차 확인한다 고객의 카드 및 현금을 받고, 결제를 진행한다. 결제 시
- 45. Manual 상황별 응대 메뉴얼 기타 문의 응대 메뉴얼 숙소내 시설 문의 필요 물품 제공 불편 접수 위생상태 불량 따뜻한 물이 안나올경우 와이파이 연결 문의 주변 소음 문의 잔돈 교환 식사 관련 예약 기타 서비스 예약 관련(사우나) 주차자리가 없을 시 전기차량 충전이 가능한지 주차장 내 사고 처리 충전기등 빌리기 얼리/레이트 체크 가능여부 질문 주변 맛집 소개 책자 짐 맡기기 교통편 안내 시간 초과시 정책
- 46. Packaging 스테이 그늘 안내 팜플렛 웰컴드링크로 제공되는 메밀티
- 47. Packaging 웰컴키트 패키징 스테이 내부에서 자신을 돌아보는 시간을 가질 수 있는 다이어리
- 48. Web Team
- 49. Design Process Main Homepage Introduce Page Reserve Page
- 50. Design Process
- 51. Overview Goal 스테이 그늘의 브랜드의 가치와 디자인 원칙이 담긴 웹 디자인을 구현하고 사용자가 이용하기에 쉽고 빠른 예약 시스템을 제작했습 니다. 화려한 것을 보여주기 보다는 직관적이고 심플하게 녹여 넣 어 눈의 피로도와 불필요한 움직임을 줄여 최적의 선택의 기회를 제공합니다.
- 53. Web Font 국문 폰트 : Pretendard Pretendard는 본고딕 기반의 고딕 폰트입니다. 기본에 충실한 디자인으로 가독성이 좋은 폰트를 사용했습니다. Pretendard Pretendard Pretendard Kaisei Decol Kaisei Decol Kaisei Decol 국문 영문 영문 폰트 : Kaisei Decol 스테이 그늘의 브랜드 가치와 디자인 원칙이 담긴 웹 디자인을 구 현하기 위해 화려한 것을 보여주기 보다는 직관적이고 심플하게 녹여넣어 최적의 선택의 기회를 제공합니다.
- 54. Flowchart
- 55. Wireframe
- 56. Persona 로고 타이프 이름 김민주 55 맞벌이 부부 자연과 함께 할 수 있는 프로그램 선호 남편과 2박 3일 머물고 싶음 조용하고 사람이 적은 곳을 선호 자연에서의 힐링 남편과의 대화시간 공용시설을 예약하여 프라이빗한 사용 원함 직장인 내향형 / 계획형 / 수동적 / 분석적 휴식이 필요할 땐 공원 산책을 하곤 하며 주말이나 공휴일은 고정스케줄이 없다. 여행가서는 필요하면 값비싼 지출도 꺼리지 않으며 캠핑 경험이 많지는 않지만 해보고싶은 의향이 있다. 나이 직업 Needs Goal Bio Personality 특이사항 “아이들 없이 부부끼리 하루 조용히 힐링 할 수 있는 장소를 원해요” Persona
- 57. Diagonal Design 빛이 들어오는 방향으로 그늘이 지어지는 현상을 모티브로 사선의 방향을 컨셉으로 디자인 원칙을 적용시킵니다 그늘 로고에 맞게 왼쪽 위에서 오른쪽 아래로 들어오는 사선의 방향을 기준으로 디자인합니다. dfdf Design principle
- 58. Design principle Gradation Design 그늘이 서서히 지는 느낌을 모티브로 그라데이션을 이용하여 디자인 원칙을 적용시킵니다 웹페이지 하단의 배경을 그라데이션으로 만들어 따듯한 분위기를 이끌어 냅니다. dfdf
- 59. Main Homepage
- 60. GNB Brand Logo Main Visual Reserve Banner Component Interaction 상단 GNB를 통해 자유롭게 About, Room, Dining, Experience, Resrve, 페이지로 이동 가능 브랜드 로고를 메인 비주얼 창에 위치시켜 브랜드의 정체성 확립 메인 콘텐츠 영역을 일정 텀을 두고 설정하여, 배경을 매끄럽게 연 Reserve 버튼을 상단, 중단, 하단에 위치시켜 예약을 유도하는 장치로 배치 Main homepage Page Description
- 62. Introduce Page
- 63. Introduce page Page Description Introduce Banner Image Carousel Stay Map Footer Component Interaction introduce Banner에 브랜드 디자인 원칙 중 사선으로 빛이 들어오는 효과 적 스크롤 버튼 적용으로 버튼을 누를 시 이미지가 넘겨지는 인터렉션 적 스테이 Map을 통해 장소가 어디에 위치에 있는지 시각적으로 표 스테이 그늘의 푸터를 위치시켜 브랜드 정보 전달 dfdf
- 65. Reserve Page
- 66. Calendar page Page Description Drop down Menu Filtering System Active System Back Button Component Interaction 드롭다운 메뉴를 활성화 하여 원하는 인원과 숙박일을 지정할 수 있습니다 필터링 시스템을 통하여 원하는 요일과 가능한 숙박 장소를 한눈에 볼 수 있습니다 Hovering 시 색깔이 실시간으로 바뀌고, 선택 시 색 반전을 통해 선택한 부분이 표시됩니다 뒤로 가기 버튼을 통해 자신의 예약을 수정할 수 있습니다. dfdf
- 67. Room reservation page Page Description Icon Map Room LNB Reserve Banner Component Interaction 아이콘을 활용하여 필요한 정보를 시각적으로 심플하게 전 맵 아이콘을 클릭하여 사용자가 자신이 선택한 숙소의 위치를 한눈에 볼 수 있는 장치로 사 룸의 종류를 카테고리로 정리하여 반응형 디자인으로 클릭시 해당 예약 페이지로 이 룸 예약 버튼 클릭시 오른쪽 예약 배너에 사용자가 선택한 룸의 가격과 내용이 업데이트 됨 dfdf
- 68. Dining reservation page Page Description Person Counter Day Select Button Reserve Banner Icon Component Interaction 인원 수와 날짜 선택을 카운터 도구를 통하여 설 최종적으로 예약버튼을 누르면 예약한 Dining 내용이 오른쪽 예약 배너에 업데이트 예약 배너의 쓰레기통 아이콘으로 예약한 내용을 제거할 수 있음 dfdf
- 69. Experience reservation page Page Description Person Counter Day Select Button Time Select Button Pay Button Component Interaction 아이콘을 활용하여 필요한 정보를 시각적으로 심플하게 전 맵 아이콘을 클릭하여 사용자가 자신이 선택한 숙소의 위치를 한눈에 볼 수 있는 장치로 사 룸의 종류를 카테고리로 정리하여 반응형 디자인으로 클릭시 해당 예약 페이지로 이 룸 예약 버튼 클릭시 오른쪽 예약 배너에 사용자가 선택한 룸의 가격과 내용이 업데이트 됨 dfdf
- 70. Booker Information Precautions Payment amount Back button Component Interaction 예약 정보를 사진과 함께 한 눈에 보기 쉽게 배치하여 결제 전에 검토할 수 있도록 구 예약 정보 수정을 원할 경우 전 페이지로 쉽게게 돌아갈 수 있도록 상단에 뒤로가기 버튼을 배 결제하기 버튼만 눈에 띌 수 있도록 다른 색상을 사용하여 결제단계로 넘어가기 쉽게 디자 단순한 나열 형식이 아닌 콜라주 형식으로 레이아웃을 디자인하여 항목별로 보기 쉽게 디자인인 Payment page Page Description
- 71. Confirmation page Page Description Booking Information OK button Component Interaction 결제가 완료되면 예약이 완료되었다는 창이 뜨면서 주문번호를 확인할 수 있도록 구 OK 버튼을 누르면 My page로 이동되면서 바로 주문내역을 확인 가 하단에 홈버튼을 배치하여 쉽게 처음으로 돌아갈 수 있도록 구성
- 72. My page Page Description Lookup button Component Interaction 개인인정보를 입력하고 버튼을 누르면 결제완료 시 떴던 창이 뜨도록 하여 편하게 예약내역을 조회할 수 있도록 구성