1. CURRICULUM VITAE
Nome LITRICO FRANCESCO
Indirizzo 9, V.LE VITTORIO VENETO, 21013,
GALLARATE VA
Telefono +(39) 328.6972004 – 0331.770604
Nazionalità Italiana
Data e luogo di nascita 10.01.1977 Catania
E-mail francescolitrico@yahoo.it
Stato civile CONIUGATO
PROFILO PROFESSIONALE:
DA OLTRE TRE ANNI , ALL'INTERNO DELLA DIVISIONE BUSINESS UNIT GRANDI CLIENTI RICOH, GESTISCO
A 360 GRADI I CONTRATTI DI BENI E SERVIZI RICOH VERSO 25 GRUPPI MAJOR ACCOUNT A GARANZIA DI
UN FATTURATO DI ORDER TAKING MEDIO ANNUO DI CIRCA 10MLN DI EURO.
RISULTATI CONSEGUITI: 90% DEL FATTURATO VENDITE IN SEI OBIETTIVI SEMESTRALI PER UNA
VENDITA DI SOLO HW PARI A 1 MILIONE E 500 MILA EURO.
ATTIVITÀ E COMPETENZE: GESTIONE COMPLETA DEI CONTRATTI IN ESSERE ATTRAVERSO IL
MONITORAGGIO DELLE ATTIVITÀ E DEI KPI E CONDUZIONE DI TRATTATIVE DI VENDITA COMPLESSA CON
IL COINVOLGIMENTO DEL TOP MANAGEMENT.
IMPLEMENTAZIONE DELLO SVILUPPO DEL BUSINESS ATTRAVERSO LA PROPOSIZIONE DI PROGETTI
LEGATI ALL'OUTSOURCING DOCUMENTALE, AGLI IT SERVICES E AI SERVIZI DI COLLABORATION CON
VALORE AGGIUNTO E SINGLE POINT OF CONTACT.
COINVOLGIMENTO DEL BACK OFFICE, L'AREA TECNICA E IL PRESALES NELL'AMBITO DELL'
IMPLEMENTAZIONE DEI PROGETTI E NELL'INSERIMENTO DEGLI ORDINI.
PROPOSIZIONE E SVILUPPO DI CONTRATTI QUADRO DI MANAGEMENT DOCUMENT SERVICES PER LA
GESTIONE TOTALE DELLE INFORMAZIONI IN AZIENDA.
GESTIONE DELLE RELAZIONI CON LA DIVISIONE INTERNAZIONE RICOH GLOBAL SERVICES PRESSO LA
SEDE DI LONDRA.
DA SEMPRE ORIENTATO ALLA PIANIFICAZIONE DELLE ATTIVITA' E ALLA GESTIONE DELLE PRIORITÀ
NONCHÈ A SOLUZIONI DI VENDITA A SEGUITO DI ELABORAZIONE DI AUDITING E PROGETTAZIONE.

2. ESPERIENZE LAVORATIVE
OTTOBRE 2011 – ad oggi
PROFILO PROFESSIONALE
ACCOUNT MANAGER
RICOH ITALIA SrL
VIMODRONE (MI)
Business Unit Grandi Clienti
Single Point of Contact per la gestione del contratto e lo sviluppo
del business.
APRILE 2008 – OTTOBRE 2011 BUSINESS CONSULTANT
RICOH ITALIA SrL
VIMODRONE (MI)
Analisi costi e supporto vendite prodotti e soluzioni Ricoh.
MARZO 2007 – MARZO 2008 PHOTOEDITOR
SKY_TV_ITALIA
MILANO
Addetto comunicazione visiva e messa in onda in diretta
per notiziario sportivo (tre edizioni quotidiane) e programmi
di intrattenimento su SKY SPORT.
GIUGNO 2006 – FEBBRAIO 2007 SALES ACCOUNT
MITRIC SRL
Busto Arsizio (MI)
Sviluppo del business servizi IT, ERP, CRM.
NOVEMBRE 2005 – FEBBRAIO 2006 FORMATORE ALLA VENDITA DIRETTA
ONE COME – VODAFONE
Agenzia di Catania.
Docenza diretta alle strategie di vendita diretta rivolta ad agenti
venditori junior di servizi telefonici per piccole/medie imprese
NOVEMBRE 2004 – FEBBRAIO 2006 CONSULENTE AI SERVIZI FINANZIARI E BANCARI
POSTE ITALIANE S. p. A.
Agenzia di Catania
Servizio di accoglienza clienti e proposizione servizi finanziari.
APRILE 2004 – LUGLIO 2004 DEPUTY MANAGER
MUSEUM HOTEL “ATELIER SUL MARE”
Castel di Tusa (PA).
Gestione del personale e promozione turistica via web.

3. GENNAIO 2004 – MARZO 2004 SELEZIONE e FORMAZIONE ADDETTI ALLA
VENDITA DIRETTA
ART’E’ S.p.A.
Agenzia di Catania.
Docenza in materia di strategia e tecnica di vendita diretta rivolta
a giovani venditori.
Durata bisettimanale di quaranta ore totali.
SETTEMBRE – DICEMBRE 2003 T.H.I. (Turin Hotel International) – HOTEL SAN DOMENICO
PALACE ( ******L)
PIAZZA SAN DOMENICO - Taormina
STAGE PRESSO L’UFFICIO DEL PERSONALE
Assistenza al Deputy Manager nella selezione e
amministrazione del personale dipendente.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
SETTEMBRE 2012 – GIUGNO 2013 MASTER IN GENERAL MANAGEMENT (MBA)
ISTITUTO ISIDA - PALERMO
MASTER ACCREDITATO ASFOR
MAGGIO 2002 LAUREA SCIENZE POLITICHE
INDIRIZZO POLITICO INTERNAZIONALE
UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI CATANIA.
VOTO 108/110.
Titolo della tesi: L’analisi del linguaggio politico di Tony
Blair: i processi di leaderizzazione e modernizzazione.

4. ATTESTATI E TITOLI
2012-2014 CORSO DI ACCOUNT MANAGEMENT
Gestione Vendita Complessa
Organizzato da CEGOS
MILANO
2013 CORSO DI LINGUA INGLESE
CERTIFICAZIONE “TOEIC“
MILANO
2000-2001 PROGETTO ERASMUS PER TESI
COVENTRY UNIVERSITY
COVENTRY - MIDLAND
Progetto di ricerca per la formulazione della tesi di laurea per
la durata di sei mesi.
2004 CORSO ESTIVO DI LINGUA SPAGNOLA
ALHAMBRA INSTITUTO INTERNATIONAL
Alicante
Livello intermedio
1999 C.I.S. CORSO DI ITALIANO SCRITTO
Rilasciato dal Dipartimento attività culturali dell’Università
degli studi di Catania.
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
PRIMA LINGUA ITALIANO
ALTRE LINGUE
INGLESE FRANCESE
Capacità di lettura BUONA SUFFICIENTE
Capacità di scrittura BUONA SUFFICIENTE
Capacità di espressione orale BUONA SUFFICIENTE
CAPACITÀ E COMPETENZE
RELAZIONALI ORIENTATO AL DIALOGO E ALL’ASCOLTO.
RIFLESSIVO E SEMPRE FAVOREVOLE ALLA MEDIAZIONE.

5. CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE MS WINDOWS
MS OFFICE
INTERNET ED APPLICATIVI
HOBBY E INTERESSI CUCINA, FOTOGRAFIA.
LETTURA DI SAGGISTICA ECONOMICA/SOCIALE E
PRATICA DI QUASI TUTTI GLI SPORT PIU’ COMUNI
PATENTI A – B.
in fede
Francesco Litrico
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