presentación servicios mínimos camping 1ª categoría playa Andalucía

1. TAREA 1.2: PRIMEROS PASOS DE
MI CAMPING
MIRIAM M. R.
DIRECCIÓN DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
Módulo Superior de Alojamientos Turísticos
IEDA
2013-2014
Profesora: LOURDES OLMOS JUÁREZ
CAMPING
PLAYA SUR

2. ÍNDICE
Pág.
 INTRODUCCIÓN 4
o PERSONAL 6
 SERVICIOS
o RECEPCIÓN 7
• HORARIO 8
• BUZÓN 9
• CUSTODIA DE VALORES 10
• TELÉFONOS 11
• PRENSA 12
• CAMPING-GAS 14
o SERVICIOS HIGIÉNICOS 14
• LAVABOS 14
• DUCHAS 15
• EVACUATORIOS 16
• LAVAPIÉS 17
• LAVADEROS 18
• FREGADEROS 19

3. o SALA DE OCIO Y TV 20
o PARQUE INFANTIL 21
o ARBOLADA 22
o ZONA DEPORTIVA Y DE OCIO 23
o APARCAMIENTO 24
o ASISTENCIA SANITARIA 25
o RESTAURACIÓN 26
o SUPERMERCADO 27
o FUENTES DE AGUA POTABLE 28
o VIGILANCIA 29
 CONCLUSIONES 30
 BIBLIOGRAFÍA Y WEBGRAFÍA 31

4. INTRODUCCIÓN
* * *
1a
• Queremos presentarles nuestro camping, Playa Sur,
clasificado como de playa y de Primera categoría
(3*).
• Situado en primera línea de playa de Punta Umbría
(Huelva).
• Cuenta con una superficie total de 35.000 m2 y una
capacidad máxima de 1136 personas.

5. • El tamaño de las parcelas es de 70m2
, 35% de las
cuales cuentan con enchufes (con caja de protección
y fusibles).
• Por convicción, contamos con acceso y servicios para
discapacitados.
• Asimismo, disponemos de alumbrado en zonas
comunitarias interiores y exteriores.

6. • Todo nuestro personal, uno de nuestros principales
activos, cuenta con formación adecuada a su puesto.
• Siempre va debidamente uniformado.
PERSONAL CUALIFICADO

7. RECEPCIÓN
• Nuestra recepción está situada de forma
independiente en la entrada, para que sea fácil y
cómoda su localización.
• Es atendida por personal con formación turística y
que habla inglés y francés.

8. HORARIO DE RECEPCIÓN
Estimados clientes:
El horario de apertura de la Recepción es de 8 a 22h
ininterrumpidamente, todos los días.
Gracias.
Un cordial saludo,
LA DIRECCIÓN

9. BUZÓN PARA CORRESPONDENCIA DE
CLIENTES
• En Recepción ponemos a la disposición de nuestros
clientes el servicio de correspondencia, tanto para
recogida como para distribución.

10. CUSTODIA DE VALORES Y CAJAS FUERTES
INDIVIDUALES
• Además, en Recepción tenemos cajas fuertes
individuales de alquiler, para el cliente que así lo
quiera.

11. TELÉFONO PÚBLICO EN CABINA
INDIVIDUAL
• Tenemos 2 teléfonos públicos en cabina individual
(1/250 parcelas).

12. VENTA DE PRENSA
• El cliente que lo desee puede adquirir en nuestro
camping prensa nacional e internacional.

13. VENTA DE CAMPING-GAS
• También puede proveerse de camping gas.

14. SANITARIOS
• Entre nuestras instalaciones tenemos sanitarios
completamente equipados:
Lavabos: 41 lavabos (1/8 parcelas), el 25% de los
cuales tienen agua caliente .
Equipados con espejos, toalleros, estanterías y
perchas.
1/ 2 lavabos tienen enchufes eléctricos (10 A,
2200w).

15. Duchas: 36 duchas (1/10 parcelas), con una
superficie de 1,30m2
cada una.
Están distribuidas en cabinas individualizadas.
Todas ellas tienen agua caliente gratuita
permanentemente.
Equipadas con estanterías y perchas.

16. Evacuatorios: 41 evacuatorios (1/8 parcelas), 37
de ellos tipo taza, los 4 restantes (10% del total)
tipo urinario.

17. LAVAPIÉS
• 2 lavapiés (1/150 parcelas) para poder quitarse la
arena de forma rápida y cómoda..

18. LAVADEROS
• 14 lavaderos (1/24 parcelas). El 25% de ellos con
agua caliente permanente.

19. FREGADEROS
• 14 fregaderos (1/24 parcelas), el 25% de los cuales
tienen agua caliente permanente.
• Equipados con estanterías.

20. SALA DE OCIO Y TV
• Sala de ocio y tv, equipada con juegos de salón.
• Posibilidad de celebrar sus reuniones.

21. PARQUE INFANTIL
• Equipado con aparatos e instalaciones de
entretenimiento, y superficie de 487,5m2
(1,5m2
por
parcela), para que puedan disfrutar los más
pequeños.

22. 35% DE SOMBRAS DE ARBOLADO EN LAS
ZONAS DE ACAMPADA
• Para poder descansar o pasear tranquilamente y con
seguridad.

23. ZONA DE DEPORTIVA Y DE OCIO
• Zona delimitada donde poder practicar deportes
como petanca, pádel,…

24. APARCAMIENTO
• Amplio aparcamiento con 378 plazas.

25. ASISTENCIA SANITARIA. SALA DE CURAS Y
PRIMEROS AUXILIOS
• Contamos con la visita asegurada de un médico y
ATS.

26. SERVICIO DE RESTAURACIÓN
• Restaurante y bar climatizados, donde poder
degustar platos y tapas nacionales e internacionales.

27. SUPERMERCADO
• Aquí encontrará todo lo que necesite para
hacer su estancia mejor.

28. FUENTES DE AGUA POTABLE
• Repartidas por el camping, de forma que distan
menos de 50m de cada parcela.
• Además se encuentran pavimentadas en un radio de
1m y con desagüe.

29. VIGILANCIA DIURNA Y NOCTURNA
• 1 guarda por cada 300 parcelas ocupadas vigilará las
instalaciones por su seguridad y la de sus cosas,
tanto de día como de noche, todos los días del año.

30. CONCLUSIONES
• Nuestro camping es como un pedacito de su casa
pero en un entorno nuevo y casi paradisíaco, sin las
preocupaciones del día a día, donde poder disfrutar y
descansar todos los miembros de la familia.
¿A qué esperas para venir?

31. WEBGRAFÍA Y BIBLIOGRAFÍA
• http://www.campingcm.com
• http://www.campinglarosaleda.com
• http://zonaempresas.com/wp-content/uploads/2012/01/buzon.png
• http://bomberosalcorcon.blogspot.com.es/2009/01/bomberos-reventando-una-caja-fuerte.html
• http://www.italiaenred.com/content/guia_paises/italia/telfonos-e-internet/27
• http://www.zoomnews.es/55810/actualidad/sociedad/cada-dia-leen-diario-digital-600-millones-personas
• http://www.campingbellsol.com/web/es/servicios/item/98-venta-de-camping-gas.html
• http://www.planetacurioso.com/2013/08/19/holograma-remplaza-recepcionista/
• http://www.tripadvisor.es/LocationPhotoDirectLink-g1015443-d2354324-i87534187-
Camping_Pueblo_Blanco-Olvera_Province_of_Cadiz_Andalucia.html
• http://www.decopolis.com/product/index.php?pid=106&sid=