1. KONFERENCE „INTERNET JE SEXY“ VÝZKUM V SECOND LIFE Zuzana Jankovská & Jaromír Chaloupek, Millward Brown

2. 1. Úvod

3. Kancelář ve virtuálním světě Second Life 1. česká výzkumná agentura v SL byla otevřena v červnu 2008 ve městě Bohemia

4. Proč? Mnoho spekulací, málo faktů o SL

5. 2. Výkum první – „Profil avatara“

6. On-line panel avatarů Krátký dotazník s cílem: 1) Zjistit, kdo SL obývá a proč 2) Vytvořit on-line panel avatarů DOSUD: Téměř 300 avatarů v panelu

7. Kdo tedy v československém městě Bohemia žije? Mírně převažují muži

8. Kdo tedy v československém městě Bohemia žije? Většina obyvatel Bohemie je ve věku 18-24 let, max. 29 let

9. Kdo tedy v československém městě Bohemia žije? Bohemii obývají hlavně Češi, je zde však i silná slovenská komunita Jiné

10. Kdo tedy v československém městě Bohemia žije? Jedná se hlavně o studenty a zaměstnance Zaměstnanci Studenti Podnikatelé Ostatní

11. Kdo tedy v československém městě Bohemia žije? Jejich úroveň vzdělání je významně nad populačním průměrem SUŠ ZŠ SŠ VŠ

12. Proč Second Life navštěvují? SL překvapivě pro část uživatelů supluje úlohu sociálních sítí Seznámit se s novými lidmi – 23% Potkat lidi, které znám z RL - 7% „ Tady mám snoubence a spoustu přátel. V RL mám samozřejmě také přátele, ale ne všichni jsou tak fajn. A snoubence taky ještě nemám.“

13. Proč Second Life navštěvují? Důležitým motivem je relaxační a herní funkce SL Relaxovat – 25%

14. Proč Second Life navštěvují? Změna identity, naplnění neuspokojeých snů z RL jsou kupodivu motivem pouze pro 14% avatarů Být někým jiným – 14% „ Pro úředníky jsem Tomáš. Ale tady mohu být tím, kým se opravdu cítím, a co mi RL neumožňuje“ Pouze 2% ale přiznává jiné pohlaví avatara v SL vs. Reálné v RL

15. Proč Second Life navštěvují? Nemalá část avatarů také navštěvuje SL z instrumentálních důvodů Něco vytvořit – 14% Vydělat peníze - 7% Vzdělávat se - 9%

16. 3. Výkum druhý – „Test kreativity avatarů“

17. Cíl výzkumu Vytvoř časopis „MŮJ SVĚT“ a vyhraj hlavní cenu Časopis, který byste sami chtěli číst

18. My World by Linn Lorefield

24. Závěry Kreativní úkoly v prostředí SL fungují Nelze sice očekávat všeobecnou účast Koncentrace kreativních lidí je ale vyšší než v RL Dozvěděli jsme se více o zájmech a hodnotách obyvatel SL

25. 4. Výkum třetí – „Skupinová diskuse v SL“

26. Cíl výzkumu Focus groups určitě nejsou hlavním těžištěm výzkumů v SL Nicméně i tuto „nejtradičnější metodu“ jsme si chtěli vyzkoušet Jedním z témat diskuse byla SL prezentace RL firem Virtuální moderátorka MB Zuzana Breen

27. Průběh diskuse Diskuse fungovala nad očekávání dobře. Účastníci byli: Velmi ochotní Slušní (nezneužívali anonymity) Měli velmi sofistikované a konstruktivní nápady Naše virutální studio

28. Hlavní závěry Avataři přítomnost značek a RL firem v SL neodmítají Někdy ji dokonce i vítají Musí však vnést do SL něco, co je pro avatary užitečné

29. Tipy, jak může být značka užitečná v prostředí SL Oblečení / doplňky / gesta / pohyby atp. Zábava Vzdělávání Pomoc s výměnou L $ Pomoc s orientací v SL Atd. Vše ovšem musí být relevantní ke značce!

30. 5. Celkové závěry

31. Celkové závěry Prezentace značek i výzkum v SL má smysl Je ale třeba uvědomit si: 1) Specifika cílové skupiny: Mládež – hlavně do 24 let Vzdělanější Obecně kreativnější Ale – NE REPREZENTATIVNÍ 2) Specifika SL Za jakým účelem tam lidé chodí Co v tomto kontextu vítají a co ne Vhodné pro spolutvorbu obsahu značky NE PRO: Validizaci idejí vytvořených marketingem

32. DĚKUJEME