Prezenţa în web a agenţiilor de turism din Transilvania - România şi UngariaPetrvs L.
Capitol extras din lucrarea "Dimensiuni fundamentale ale dezvoltării comunitare: educaţia, economia şi mediul social", apărută la Editura Mega, 2006, sub coordonarea lui Aurelian BURCU şi Alexandru BURCU. Lucrarea poate fi parcursă în întregime accesând următorul link: http://s4h.ro/xrpx.
Autorii studiului sunt Liciniu-Alexandru KOVÁCS, Ioan-Cristian CHIFU-OROS, Vera-Melinda GÁLFI şi Ştefan MOLDOVAN.
Prezenţa în web a agenţiilor de turism din Transilvania - România şi UngariaPetrvs L.
Capitol extras din lucrarea "Dimensiuni fundamentale ale dezvoltării comunitare: educaţia, economia şi mediul social", apărută la Editura Mega, 2006, sub coordonarea lui Aurelian BURCU şi Alexandru BURCU. Lucrarea poate fi parcursă în întregime accesând următorul link: http://s4h.ro/xrpx.
Autorii studiului sunt Liciniu-Alexandru KOVÁCS, Ioan-Cristian CHIFU-OROS, Vera-Melinda GÁLFI şi Ştefan MOLDOVAN.
Material dezvoltat de mine în cadrul lucrării de diplomă (De la turismul de agenţie la e-tourism, ASE, 2006) ce a apărut ca articol semnat de un cadru universitar al ASE-ului şi publicat în revista AMFITEATRU ECONOMIC (sursa: http://s4h.ro/bqgp).
Pe scurt despre cum a luat naștere blogul Ghid Turistic Digital 2.0 (www.gtd20.ro) și cum poate ajuta el entități din industria turistică să se promoveze.
Material dezvoltat de mine în cadrul lucrării de diplomă (De la turismul de agenţie la e-tourism, ASE, 2006) ce a apărut ca articol semnat de un cadru universitar al Universităţii din Craiova şi publicat în Analele Universităţii din Craiova (sursa: http://s4h.ro/y8sk)
Petunjuk teknis pengisian form manajemen risiko kemenkeuAhmad Abdul Haq
Formulir ini memberikan ringkasan tentang manajemen risiko di suatu unit organisasi. Terdiri dari konteks risiko, identifikasi sasaran organisasi, komposisi tim manajemen risiko, stakeholder internal dan eksternal, regulasi terkait, serta struktur organisasi untuk manajemen risiko.
Material dezvoltat de mine în cadrul lucrării de diplomă (De la turismul de agenţie la e-tourism, ASE, 2006) ce a apărut ca articol semnat de un cadru universitar al ASE-ului şi publicat în revista AMFITEATRU ECONOMIC (sursa: http://s4h.ro/bqgp).
Pe scurt despre cum a luat naștere blogul Ghid Turistic Digital 2.0 (www.gtd20.ro) și cum poate ajuta el entități din industria turistică să se promoveze.
Material dezvoltat de mine în cadrul lucrării de diplomă (De la turismul de agenţie la e-tourism, ASE, 2006) ce a apărut ca articol semnat de un cadru universitar al Universităţii din Craiova şi publicat în Analele Universităţii din Craiova (sursa: http://s4h.ro/y8sk)
Petunjuk teknis pengisian form manajemen risiko kemenkeuAhmad Abdul Haq
Formulir ini memberikan ringkasan tentang manajemen risiko di suatu unit organisasi. Terdiri dari konteks risiko, identifikasi sasaran organisasi, komposisi tim manajemen risiko, stakeholder internal dan eksternal, regulasi terkait, serta struktur organisasi untuk manajemen risiko.
2. Plata
online!
-‐ în
2009,
online
s-‐au
realizat
tranzacţții
în
valoare
de
aproxima:v
93
milioane
euro,
cu
75%
mai
mult
decât
în
2008
-‐ peste
38%
din
totalul
tranzacţțiilor
online
din
România
au
reprezentat
plăţți
pentru
servicii
turis:ce
3. Plata
online!
• mama
mea
a
plă:t
o
factură
online
anul
trecut
• mama
mea
și-‐a
cumpărat
singură
biletele
de
avion
online
în
această
primăvară
• mama
mea
și-‐a
făcut
cont
pe
TwiIer
ca
să
vadă
pe
unde
mai
umblu
eu
4. Accent
pe
online!
• www.accenIravel.ro
• back
office
și
suport
pentru
toţți
u:lizatorii
noștri
• comunicare
prin
alte
canale
web
5. Este
nevoie
de
comunicare
?
• peste
45%
din
turiș:i
rezidenţți
ai
Uniunii
Europene
sunt
nemulţțumiţți
de
comunicarea
cu
agenţțiile
după
cumpărarea
serviciilor
turis:ce
• peste
35%
dintre
turiș:
și-‐ar
dori
ca
agenţțiile
de
turism
să
comunice
și
alPel
decât
prin
e-‐mail
sau
telefon
informaţții
de
interes
general
6. Este
nevoie
de
comunicare
?
• peste
75%
dintre
cei
care
ma
cunosc
–
prieteni,
ci:tori
ai
blogului
personal
sau
al
conturilor
mele
de
Facebook
sau
TwiIer
–
au
mers
în
aceleași
locuri
pe
care
le-‐am
vizitat
eu...
după
ce
am
scris
informaţția
pe
net
7. Este
nevoie
de
comunicare
?
• mama
mea
merge
anul
acesta
la
Madrid
pentru
că
am
scris
eu
la
un
moment
dat
pe
blog
că
orașul
este
absolut
fascinant
8. Ce
NU
înseamnă
comunicare?
• biletul
dvs.
de
avion
costă
300
euro
• biletul
trebuie
emis
astăzi
alPel
se
pierde
rezervarea
• vă
mulţțumim
pentru
plată
sperăm
că
o
să
mai
apelaţți
la
serviciile
noastre!
Pa
pa,
drum
bun!
Cale
bătută!
9. Ce
ÎNSEAMNĂ
comunicare?
• Napoli
este
un
oraș
extraordinar!
• Puteţți
merge
la
plajă,
puteţți
vizita
Museo
di
Capodimonte
unde
se
afla
mare
parte
a
colec:e
de
tablouri
a
casei
de
Bourbon
• Puteţți
face
o
mică
vizită
la
Casa
de
la
San
Michelle...
Ș:ţți,
s-‐a
scris
și
o
carte
numită
asPel...
10. Ce
ÎNSEAMNĂ
comunicare?
• mama
mea
ar
vrea
să
ș:e
cât
costă
intrările
la
muzee,
care
este
cel
mai
bun
loc
în
avion...
și
unde
sunt
locurile
în
care
se
mănîncă
cel
mai
bine.
11. Cum
comunică
online
Accent?
hIp://twiIer.com/accent
hIp://facebook.com/des:na:ata
13. Cum
VA
comunica
online
Accent?
• mama
mea
să
vadă
poze
multe,
clipuri
video...
Comentarii
per:nente...
La
un
moment
dat!
14. Ce
investește
Accent
pentru
comunicare?
• foarte
multă
pasiune
• muncă,
muncă,
muncă
• fun
fun
fun
• bani
-‐
150.000
euro
15. Ce
urmează?
• dezvoltarea
con:nuă
a
plaPormei
online
• o
colaborare
cu
Egencia
și
Expedia
pentru
întărirea
poziţției
plaPormei
online
• dezvoltarea
de
produse
auxiliare
care
să-‐l
ajute
pe
u:lizator
în
găsirea
vacanţței
perfecte
16. Ce
urmează?
• mama
mea
NU
va
fi
testerul
noilor
servicii…
dar
va
fi
cârcotașa
de
serviciu!