Video jako przyszłość strategii contentowej w Social MediaMarta Szczepanska
Prezentacja wygłoszona w ramach cyklu szkoleń "Content marketing - poznaj, twórz, analizuj, sprzedawaj", blok Video Content Marketing organizowanych przez magazyn Brief, 25.01.2016 (http://www.brief.pl/strona,content_marketing.html)
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
https://www.hubspot.com/state-of-marketing
· Scaling relationships and proving ROI
· Social media is the place for search, sales, and service
· Authentic influencer partnerships fuel brand growth
· The strongest connections happen via call, click, chat, and camera.
· Time saved with AI leads to more creative work
· Seeking: A single source of truth
· TLDR; Get on social, try AI, and align your systems.
· More human marketing, powered by robots
ChatGPT is a revolutionary addition to the world since its introduction in 2022. A big shift in the sector of information gathering and processing happened because of this chatbot. What is the story of ChatGPT? How is the bot responding to prompts and generating contents? Swipe through these slides prepared by Expeed Software, a web development company regarding the development and technical intricacies of ChatGPT!
Video jako przyszłość strategii contentowej w Social MediaMarta Szczepanska
Prezentacja wygłoszona w ramach cyklu szkoleń "Content marketing - poznaj, twórz, analizuj, sprzedawaj", blok Video Content Marketing organizowanych przez magazyn Brief, 25.01.2016 (http://www.brief.pl/strona,content_marketing.html)
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
https://www.hubspot.com/state-of-marketing
· Scaling relationships and proving ROI
· Social media is the place for search, sales, and service
· Authentic influencer partnerships fuel brand growth
· The strongest connections happen via call, click, chat, and camera.
· Time saved with AI leads to more creative work
· Seeking: A single source of truth
· TLDR; Get on social, try AI, and align your systems.
· More human marketing, powered by robots
ChatGPT is a revolutionary addition to the world since its introduction in 2022. A big shift in the sector of information gathering and processing happened because of this chatbot. What is the story of ChatGPT? How is the bot responding to prompts and generating contents? Swipe through these slides prepared by Expeed Software, a web development company regarding the development and technical intricacies of ChatGPT!
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
The realm of product design is a constantly changing environment where technology and style intersect. Every year introduces fresh challenges and exciting trends that mold the future of this captivating art form. In this piece, we delve into the significant trends set to influence the look and functionality of product design in the year 2024.
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
Mental health has been in the news quite a bit lately. Dozens of U.S. states are currently suing Meta for contributing to the youth mental health crisis by inserting addictive features into their products, while the U.S. Surgeon General is touring the nation to bring awareness to the growing epidemic of loneliness and isolation. The country has endured periods of low national morale, such as in the 1970s when high inflation and the energy crisis worsened public sentiment following the Vietnam War. The current mood, however, feels different. Gallup recently reported that national mental health is at an all-time low, with few bright spots to lift spirits.
To better understand how Americans are feeling and their attitudes towards mental health in general, ThinkNow conducted a nationally representative quantitative survey of 1,500 respondents and found some interesting differences among ethnic, age and gender groups.
Technology
For example, 52% agree that technology and social media have a negative impact on mental health, but when broken out by race, 61% of Whites felt technology had a negative effect, and only 48% of Hispanics thought it did.
While technology has helped us keep in touch with friends and family in faraway places, it appears to have degraded our ability to connect in person. Staying connected online is a double-edged sword since the same news feed that brings us pictures of the grandkids and fluffy kittens also feeds us news about the wars in Israel and Ukraine, the dysfunction in Washington, the latest mass shooting and the climate crisis.
Hispanics may have a built-in defense against the isolation technology breeds, owing to their large, multigenerational households, strong social support systems, and tendency to use social media to stay connected with relatives abroad.
Age and Gender
When asked how individuals rate their mental health, men rate it higher than women by 11 percentage points, and Baby Boomers rank it highest at 83%, saying it’s good or excellent vs. 57% of Gen Z saying the same.
Gen Z spends the most amount of time on social media, so the notion that social media negatively affects mental health appears to be correlated. Unfortunately, Gen Z is also the generation that’s least comfortable discussing mental health concerns with healthcare professionals. Only 40% of them state they’re comfortable discussing their issues with a professional compared to 60% of Millennials and 65% of Boomers.
Race Affects Attitudes
As seen in previous research conducted by ThinkNow, Asian Americans lag other groups when it comes to awareness of mental health issues. Twenty-four percent of Asian Americans believe that having a mental health issue is a sign of weakness compared to the 16% average for all groups. Asians are also considerably less likely to be aware of mental health services in their communities (42% vs. 55%) and most likely to seek out information on social media (51% vs. 35%).
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
Creative operations teams expect increased AI use in 2024. Currently, over half of tasks are not AI-enabled, but this is expected to decrease in the coming year. ChatGPT is the most popular AI tool currently. Business leaders are more actively exploring AI benefits than individual contributors. Most respondents do not believe AI will impact workforce size in 2024. However, some inhibitions still exist around AI accuracy and lack of understanding. Creatives primarily want to use AI to save time on mundane tasks and boost productivity.
Organizational culture includes values, norms, systems, symbols, language, assumptions, beliefs, and habits that influence employee behaviors and how people interpret those behaviors. It is important because culture can help or hinder a company's success. Some key aspects of Netflix's culture that help it achieve results include hiring smartly so every position has stars, focusing on attitude over just aptitude, and having a strict policy against peacocks, whiners, and jerks.
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
PepsiCo provided a safe harbor statement noting that any forward-looking statements are based on currently available information and are subject to risks and uncertainties. It also provided information on non-GAAP measures and directing readers to its website for disclosure and reconciliation. The document then discussed PepsiCo's business overview, including that it is a global beverage and convenient food company with iconic brands, $91 billion in net revenue in 2023, and nearly $14 billion in core operating profit. It operates through a divisional structure with a focus on local consumers.
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
This document provides an overview of content methodology best practices. It defines content methodology as establishing objectives, KPIs, and a culture of continuous learning and iteration. An effective methodology focuses on connecting with audiences, creating optimal content, and optimizing processes. It also discusses why a methodology is needed due to the competitive landscape, proliferation of channels, and opportunities for improvement. Components of an effective methodology include defining objectives and KPIs, audience analysis, identifying opportunities, and evaluating resources. The document concludes with recommendations around creating a content plan, testing and optimizing content over 90 days.
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
The document provides guidance on preparing a job search for 2024. It discusses the state of the job market, focusing on growth in AI and healthcare but also continued layoffs. It recommends figuring out what you want to do by researching interests and skills, then conducting informational interviews. The job search should involve building a personal brand on LinkedIn, actively applying to jobs, tailoring resumes and interviews, maintaining job hunting as a habit, and continuing self-improvement. Once hired, the document advises setting new goals and keeping skills and networking active in case of future opportunities.
A report by thenetworkone and Kurio.
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Sylwia Rytel, Social Media Supervisor, 180heartbeats + JUNG v MATT (PL), Sharlene Jenner, Vice President - Director of Engagement Strategy, Abelson Taylor (USA), Alex Casanovas, Digital Director, Atrevia (ES), Dora Beilin, Senior Social Strategist, Barrett Hoffher (USA), Min Seo, Campaign Director, Brand New Agency (KR), Deshé M. Gully, Associate Strategist, Day One Agency (USA), Francesca Trevisan, Strategist, Different (IT), Trevor Crossman, CX and Digital Transformation Director; Olivia Hussey, Strategic Planner; Simi Srinarula, Social Media Manager, The Hallway (AUS), James Hebbert, Managing Director, Hylink (CN / UK), Mundy Álvarez, Planning Director; Pedro Rojas, Social Media Manager; Pancho González, CCO, Inbrax (CH), Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session Agency (RO), Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK), Gaby Arriaga, Founder, Leonardo1452 (MX), Shantesh S Row, Creative Director, Liwa (UAE), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer; Dhruv Gaur, Digital Planning Lead; Leonie Mergulhao, Account Supervisor - Social Media & PR, Medulla (IN), Aurelija Plioplytė, Head of Digital & Social, Not Perfect (LI), Daiana Khaidargaliyeva, Account Manager, Osaka Labs (UK / USA), Stefanie Söhnchen, Vice President Digital, PIABO Communications (DE), Elisabeth Winiartati, Managing Consultant, Head of Global Integrated Communications; Lydia Aprina, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Nita Prabowo, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Okhi, Web Developer, PNTR Group (ID), Kei Obusan, Insights Director; Daffi Ranandi, Insights Manager, Radarr (SG), Gautam Reghunath, Co-founder & CEO, Talented (IN), Donagh Humphreys, Head of Social and Digital Innovation, THINKHOUSE (IRE), Sarah Yim, Strategy Director, Zulu Alpha Kilo (CA).
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
The search marketing landscape is evolving rapidly with new technologies, and professionals, like you, rely on innovative paid search strategies to meet changing demands.
It’s important that you’re ready to implement new strategies in 2024.
Check this out and learn the top trends in paid search advertising that are expected to gain traction, so you can drive higher ROI more efficiently in 2024.
You’ll learn:
- The latest trends in AI and automation, and what this means for an evolving paid search ecosystem.
- New developments in privacy and data regulation.
- Emerging ad formats that are expected to make an impact next year.
Watch Sreekant Lanka from iQuanti and Irina Klein from OneMain Financial as they dive into the future of paid search and explore the trends, strategies, and technologies that will shape the search marketing landscape.
If you’re looking to assess your paid search strategy and design an industry-aligned plan for 2024, then this webinar is for you.
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
From their humble beginnings in 1984, TED has grown into the world’s most powerful amplifier for speakers and thought-leaders to share their ideas. They have over 2,400 filmed talks (not including the 30,000+ TEDx videos) freely available online, and have hosted over 17,500 events around the world.
With over one billion views in a year, it’s no wonder that so many speakers are looking to TED for ideas on how to share their message more effectively.
The article “5 Public-Speaking Tips TED Gives Its Speakers”, by Carmine Gallo for Forbes, gives speakers five practical ways to connect with their audience, and effectively share their ideas on stage.
Whether you are gearing up to get on a TED stage yourself, or just want to master the skills that so many of their speakers possess, these tips and quotes from Chris Anderson, the TED Talks Curator, will encourage you to make the most impactful impression on your audience.
See the full article and more summaries like this on SpeakerHub here: https://speakerhub.com/blog/5-presentation-tips-ted-gives-its-speakers
See the original article on Forbes here:
http://www.forbes.com/forbes/welcome/?toURL=http://www.forbes.com/sites/carminegallo/2016/05/06/5-public-speaking-tips-ted-gives-its-speakers/&refURL=&referrer=#5c07a8221d9b
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
Everyone is in agreement that ChatGPT (and other generative AI tools) will shape the future of work. Yet there is little consensus on exactly how, when, and to what extent this technology will change our world.
Businesses that extract maximum value from ChatGPT will use it as a collaborative tool for everything from brainstorming to technical maintenance.
For individuals, now is the time to pinpoint the skills the future professional will need to thrive in the AI age.
Check out this presentation to understand what ChatGPT is, how it will shape the future of work, and how you can prepare to take advantage.
The document provides career advice for getting into the tech field, including:
- Doing projects and internships in college to build a portfolio.
- Learning about different roles and technologies through industry research.
- Contributing to open source projects to build experience and network.
- Developing a personal brand through a website and social media presence.
- Networking through events, communities, and finding a mentor.
- Practicing interviews through mock interviews and whiteboarding coding questions.
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
1. Core updates from Google periodically change how its algorithms assess and rank websites and pages. This can impact rankings through shifts in user intent, site quality issues being caught up to, world events influencing queries, and overhauls to search like the E-A-T framework.
2. There are many possible user intents beyond just transactional, navigational and informational. Identifying intent shifts is important during core updates. Sites may need to optimize for new intents through different content types and sections.
3. Responding effectively to core updates requires analyzing "before and after" data to understand changes, identifying new intents or page types, and ensuring content matches appropriate intents across video, images, knowledge graphs and more.
A brief introduction to DataScience with explaining of the concepts, algorithms, machine learning, supervised and unsupervised learning, clustering, statistics, data preprocessing, real-world applications etc.
It's part of a Data Science Corner Campaign where I will be discussing the fundamentals of DataScience, AIML, Statistics etc.
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
Here's my presentation on by proven best practices how to manage your work time effectively and how to improve your productivity. It includes practical tips and how to use tools such as Slack, Google Apps, Hubspot, Google Calendar, Gmail and others.
The six step guide to practical project managementMindGenius
The six step guide to practical project management
If you think managing projects is too difficult, think again.
We’ve stripped back project management processes to the
basics – to make it quicker and easier, without sacrificing
the vital ingredients for success.
“If you’re looking for some real-world guidance, then The Six Step Guide to Practical Project Management will help.”
Dr Andrew Makar, Tactical Project Management
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
During this webinar, Anand Bagmar demonstrates how AI tools such as ChatGPT can be applied to various stages of the software development life cycle (SDLC) using an eCommerce application case study. Find the on-demand recording and more info at https://applitools.info/b59
Key takeaways:
• Learn how to use ChatGPT to add AI power to your testing and test automation
• Understand the limitations of the technology and where human expertise is crucial
• Gain insight into different AI-based tools
• Adopt AI-based tools to stay relevant and optimize work for developers and testers
* ChatGPT and OpenAI belong to OpenAI, L.L.C.
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
The realm of product design is a constantly changing environment where technology and style intersect. Every year introduces fresh challenges and exciting trends that mold the future of this captivating art form. In this piece, we delve into the significant trends set to influence the look and functionality of product design in the year 2024.
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
Mental health has been in the news quite a bit lately. Dozens of U.S. states are currently suing Meta for contributing to the youth mental health crisis by inserting addictive features into their products, while the U.S. Surgeon General is touring the nation to bring awareness to the growing epidemic of loneliness and isolation. The country has endured periods of low national morale, such as in the 1970s when high inflation and the energy crisis worsened public sentiment following the Vietnam War. The current mood, however, feels different. Gallup recently reported that national mental health is at an all-time low, with few bright spots to lift spirits.
To better understand how Americans are feeling and their attitudes towards mental health in general, ThinkNow conducted a nationally representative quantitative survey of 1,500 respondents and found some interesting differences among ethnic, age and gender groups.
Technology
For example, 52% agree that technology and social media have a negative impact on mental health, but when broken out by race, 61% of Whites felt technology had a negative effect, and only 48% of Hispanics thought it did.
While technology has helped us keep in touch with friends and family in faraway places, it appears to have degraded our ability to connect in person. Staying connected online is a double-edged sword since the same news feed that brings us pictures of the grandkids and fluffy kittens also feeds us news about the wars in Israel and Ukraine, the dysfunction in Washington, the latest mass shooting and the climate crisis.
Hispanics may have a built-in defense against the isolation technology breeds, owing to their large, multigenerational households, strong social support systems, and tendency to use social media to stay connected with relatives abroad.
Age and Gender
When asked how individuals rate their mental health, men rate it higher than women by 11 percentage points, and Baby Boomers rank it highest at 83%, saying it’s good or excellent vs. 57% of Gen Z saying the same.
Gen Z spends the most amount of time on social media, so the notion that social media negatively affects mental health appears to be correlated. Unfortunately, Gen Z is also the generation that’s least comfortable discussing mental health concerns with healthcare professionals. Only 40% of them state they’re comfortable discussing their issues with a professional compared to 60% of Millennials and 65% of Boomers.
Race Affects Attitudes
As seen in previous research conducted by ThinkNow, Asian Americans lag other groups when it comes to awareness of mental health issues. Twenty-four percent of Asian Americans believe that having a mental health issue is a sign of weakness compared to the 16% average for all groups. Asians are also considerably less likely to be aware of mental health services in their communities (42% vs. 55%) and most likely to seek out information on social media (51% vs. 35%).
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
Creative operations teams expect increased AI use in 2024. Currently, over half of tasks are not AI-enabled, but this is expected to decrease in the coming year. ChatGPT is the most popular AI tool currently. Business leaders are more actively exploring AI benefits than individual contributors. Most respondents do not believe AI will impact workforce size in 2024. However, some inhibitions still exist around AI accuracy and lack of understanding. Creatives primarily want to use AI to save time on mundane tasks and boost productivity.
Organizational culture includes values, norms, systems, symbols, language, assumptions, beliefs, and habits that influence employee behaviors and how people interpret those behaviors. It is important because culture can help or hinder a company's success. Some key aspects of Netflix's culture that help it achieve results include hiring smartly so every position has stars, focusing on attitude over just aptitude, and having a strict policy against peacocks, whiners, and jerks.
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
PepsiCo provided a safe harbor statement noting that any forward-looking statements are based on currently available information and are subject to risks and uncertainties. It also provided information on non-GAAP measures and directing readers to its website for disclosure and reconciliation. The document then discussed PepsiCo's business overview, including that it is a global beverage and convenient food company with iconic brands, $91 billion in net revenue in 2023, and nearly $14 billion in core operating profit. It operates through a divisional structure with a focus on local consumers.
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
This document provides an overview of content methodology best practices. It defines content methodology as establishing objectives, KPIs, and a culture of continuous learning and iteration. An effective methodology focuses on connecting with audiences, creating optimal content, and optimizing processes. It also discusses why a methodology is needed due to the competitive landscape, proliferation of channels, and opportunities for improvement. Components of an effective methodology include defining objectives and KPIs, audience analysis, identifying opportunities, and evaluating resources. The document concludes with recommendations around creating a content plan, testing and optimizing content over 90 days.
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
The document provides guidance on preparing a job search for 2024. It discusses the state of the job market, focusing on growth in AI and healthcare but also continued layoffs. It recommends figuring out what you want to do by researching interests and skills, then conducting informational interviews. The job search should involve building a personal brand on LinkedIn, actively applying to jobs, tailoring resumes and interviews, maintaining job hunting as a habit, and continuing self-improvement. Once hired, the document advises setting new goals and keeping skills and networking active in case of future opportunities.
A report by thenetworkone and Kurio.
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Sylwia Rytel, Social Media Supervisor, 180heartbeats + JUNG v MATT (PL), Sharlene Jenner, Vice President - Director of Engagement Strategy, Abelson Taylor (USA), Alex Casanovas, Digital Director, Atrevia (ES), Dora Beilin, Senior Social Strategist, Barrett Hoffher (USA), Min Seo, Campaign Director, Brand New Agency (KR), Deshé M. Gully, Associate Strategist, Day One Agency (USA), Francesca Trevisan, Strategist, Different (IT), Trevor Crossman, CX and Digital Transformation Director; Olivia Hussey, Strategic Planner; Simi Srinarula, Social Media Manager, The Hallway (AUS), James Hebbert, Managing Director, Hylink (CN / UK), Mundy Álvarez, Planning Director; Pedro Rojas, Social Media Manager; Pancho González, CCO, Inbrax (CH), Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session Agency (RO), Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK), Gaby Arriaga, Founder, Leonardo1452 (MX), Shantesh S Row, Creative Director, Liwa (UAE), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer; Dhruv Gaur, Digital Planning Lead; Leonie Mergulhao, Account Supervisor - Social Media & PR, Medulla (IN), Aurelija Plioplytė, Head of Digital & Social, Not Perfect (LI), Daiana Khaidargaliyeva, Account Manager, Osaka Labs (UK / USA), Stefanie Söhnchen, Vice President Digital, PIABO Communications (DE), Elisabeth Winiartati, Managing Consultant, Head of Global Integrated Communications; Lydia Aprina, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Nita Prabowo, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Okhi, Web Developer, PNTR Group (ID), Kei Obusan, Insights Director; Daffi Ranandi, Insights Manager, Radarr (SG), Gautam Reghunath, Co-founder & CEO, Talented (IN), Donagh Humphreys, Head of Social and Digital Innovation, THINKHOUSE (IRE), Sarah Yim, Strategy Director, Zulu Alpha Kilo (CA).
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
The search marketing landscape is evolving rapidly with new technologies, and professionals, like you, rely on innovative paid search strategies to meet changing demands.
It’s important that you’re ready to implement new strategies in 2024.
Check this out and learn the top trends in paid search advertising that are expected to gain traction, so you can drive higher ROI more efficiently in 2024.
You’ll learn:
- The latest trends in AI and automation, and what this means for an evolving paid search ecosystem.
- New developments in privacy and data regulation.
- Emerging ad formats that are expected to make an impact next year.
Watch Sreekant Lanka from iQuanti and Irina Klein from OneMain Financial as they dive into the future of paid search and explore the trends, strategies, and technologies that will shape the search marketing landscape.
If you’re looking to assess your paid search strategy and design an industry-aligned plan for 2024, then this webinar is for you.
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
From their humble beginnings in 1984, TED has grown into the world’s most powerful amplifier for speakers and thought-leaders to share their ideas. They have over 2,400 filmed talks (not including the 30,000+ TEDx videos) freely available online, and have hosted over 17,500 events around the world.
With over one billion views in a year, it’s no wonder that so many speakers are looking to TED for ideas on how to share their message more effectively.
The article “5 Public-Speaking Tips TED Gives Its Speakers”, by Carmine Gallo for Forbes, gives speakers five practical ways to connect with their audience, and effectively share their ideas on stage.
Whether you are gearing up to get on a TED stage yourself, or just want to master the skills that so many of their speakers possess, these tips and quotes from Chris Anderson, the TED Talks Curator, will encourage you to make the most impactful impression on your audience.
See the full article and more summaries like this on SpeakerHub here: https://speakerhub.com/blog/5-presentation-tips-ted-gives-its-speakers
See the original article on Forbes here:
http://www.forbes.com/forbes/welcome/?toURL=http://www.forbes.com/sites/carminegallo/2016/05/06/5-public-speaking-tips-ted-gives-its-speakers/&refURL=&referrer=#5c07a8221d9b
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
Everyone is in agreement that ChatGPT (and other generative AI tools) will shape the future of work. Yet there is little consensus on exactly how, when, and to what extent this technology will change our world.
Businesses that extract maximum value from ChatGPT will use it as a collaborative tool for everything from brainstorming to technical maintenance.
For individuals, now is the time to pinpoint the skills the future professional will need to thrive in the AI age.
Check out this presentation to understand what ChatGPT is, how it will shape the future of work, and how you can prepare to take advantage.
The document provides career advice for getting into the tech field, including:
- Doing projects and internships in college to build a portfolio.
- Learning about different roles and technologies through industry research.
- Contributing to open source projects to build experience and network.
- Developing a personal brand through a website and social media presence.
- Networking through events, communities, and finding a mentor.
- Practicing interviews through mock interviews and whiteboarding coding questions.
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
1. Core updates from Google periodically change how its algorithms assess and rank websites and pages. This can impact rankings through shifts in user intent, site quality issues being caught up to, world events influencing queries, and overhauls to search like the E-A-T framework.
2. There are many possible user intents beyond just transactional, navigational and informational. Identifying intent shifts is important during core updates. Sites may need to optimize for new intents through different content types and sections.
3. Responding effectively to core updates requires analyzing "before and after" data to understand changes, identifying new intents or page types, and ensuring content matches appropriate intents across video, images, knowledge graphs and more.
A brief introduction to DataScience with explaining of the concepts, algorithms, machine learning, supervised and unsupervised learning, clustering, statistics, data preprocessing, real-world applications etc.
It's part of a Data Science Corner Campaign where I will be discussing the fundamentals of DataScience, AIML, Statistics etc.
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
Here's my presentation on by proven best practices how to manage your work time effectively and how to improve your productivity. It includes practical tips and how to use tools such as Slack, Google Apps, Hubspot, Google Calendar, Gmail and others.
The six step guide to practical project managementMindGenius
The six step guide to practical project management
If you think managing projects is too difficult, think again.
We’ve stripped back project management processes to the
basics – to make it quicker and easier, without sacrificing
the vital ingredients for success.
“If you’re looking for some real-world guidance, then The Six Step Guide to Practical Project Management will help.”
Dr Andrew Makar, Tactical Project Management
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
During this webinar, Anand Bagmar demonstrates how AI tools such as ChatGPT can be applied to various stages of the software development life cycle (SDLC) using an eCommerce application case study. Find the on-demand recording and more info at https://applitools.info/b59
Key takeaways:
• Learn how to use ChatGPT to add AI power to your testing and test automation
• Understand the limitations of the technology and where human expertise is crucial
• Gain insight into different AI-based tools
• Adopt AI-based tools to stay relevant and optimize work for developers and testers
* ChatGPT and OpenAI belong to OpenAI, L.L.C.
1. Pięć rzeczy które musisz wiedzieć o Social Media <br />W ostatnim czasie całą branżę marketingową połączył jeden temat – Social Media Marketing. Facebook i inne serwisy tego typu znajdują się na ustach wszystkich - od marketerów przez pracowników agencji reklamowych po piarowców. Organizuje się spotkania i konferencje dotyczące tego tematu, w mediach marketingowych ukazuje się cała masa artykułów i opracowań. Powstają dedykowane agencje, działy i stanowiska związane wyłącznie z realizacją kampanii w oparciu o Social Media. W „kuluarach” mówi się, że rok 2010 będzie rokiem Facebooka. Czy to jest fakt okaże się już wkrótce. Jednak z racji wielkich nadziei pokładanych w tym medium warto zwrócić uwagę na najważniejsze rzeczy zanim podejmie się decyzję o rozpoczęciu, bądź nie, działań w Social Mediach. <br />Fakt pierwszy:<br />Social Media nie są dla „wybrańców”.<br />Wielu marketerów słysząc o obecności w mediach społecznościowych może odnosić wrażenie, że nie są one dla nich - bo ich firma jest za mała, za duża, sprzedaje „nieodpowiedni” rodzaj produktów lub próbuje dotrzeć do grupy, której „na pewno” nie ma na Facebooku czy Blipie. Działania w Social Media często kojarzone są przede wszystkim z małymi, lokalnymi biznesami (zwykle B2C), które w ten ekonomiczny sposób próbują dotrzeć bezpośrednio do swoich konsumentów. Tymczasem podawane przez autora klipu „Social media ROI: Socialnomics” Erica Qualmana wskazują, że tylko 1/3 obecnych na Facebooku przedsiębiorstw to małe i średnie firmy. Co ciekawe, badania prowadzone na firmach z USA i Kanady wskazują także, że small business to jedne z najbardziej opornych firm jeśli chodzi o podejmowanie działań w Social Media (głównym kanałem kontaktu z konsumentami pozostawał dla nich firmowy serwis WWW). Na początku 2009 r. aktywnie działało w ten sposób tylko ok. 1% z nich i dopiero ostatni rok był przełomowy, jeśli chodzi o odkrywanie przez small business działań tego typu.<br />Skoro większość podmiotów działających w mediach społecznościowych to firmy duże, można się zastanawiać dlaczego dużej, międzynarodowej marce opłaca się walczyć o kilka, kilkanaście czy nawet kilkadziesiąt tysięcy fanów na Facebooku czy śledzących na mikroblogach? Angażując taką grupę w dialog z marką, w relatywnie niskokosztowy sposób pozyskujemy grupę ambasadorów marki, którym zależy właśnie na tym dialogu z firmą, możliwości wymiany opinii i realnego lub pozornego wpływu na działania ulubionej marki. Każdy kontakt tego typu jest niezwykle cenny dla firmy, ponieważ grupa aktywnych ambasadorów może zdziałać więcej niż niejedna wysokobudżetowa kampania. <br />Podobnie mylnie często postrzegana jest aktywność firm B2B i B2C oraz ich klientów w mediach społecznościowych. Mimo, że zaangażowanie firm B2B w działania w Social Media może wydawać się znacznie trudniejsze niż w przypadku firm B2C (chociażby ze względu na zwykle mniejszą liczbę klientów, czy bardziej skomplikowane produkty o większej wartości jednostkowej), badania wskazują, że zarówno firmy jak i klienci B2B są obecni w tym kanale, i to znacznie bardziej aktywnie niż firmy działające w branży B2C. W raporcie Business.com „2009 Business Social Media Benchmarking Study” porównującym działania podejmowane przez amerykańskie firmy B2B i B2C w Social Media znaleźć można następujące statystyki:<br />81% firm B2B utrzymuje powiązane z firmą profile w serwisach społecznościowych (vs 67% B2C)<br />75% wykorzystuje Twittera (vs 49% B2C)<br />74% prowadzi firmowe blogi (vs 55% B2C)<br />73% monitoruje wzmianki o swojej marce w SM (vs 55% B2C)<br />66% angażuje się w dyskusje z klientami (vs 43%B2C)<br />Dlaczego branża B2B do tego stopnia aktywnie angażuje się w działalność w mediach społecznościowych? Przede wszystkim dlatego, że pozwalają im one na efektywne dotarcie do klientów. Podobnie jak w przypadku firm B2C są to „prawdziwi ludzie” korzystający z Internetu, często jednak znacznie bardziej świadomi możliwości jakie on daje i korzystający ze znacznie bardziej zaawansowanych narzędzi. Grupa ta jest również zwykle mniej liczna niż klienci firm B2C, ale za to znacznie bardziej ceni sobie osobiste relacje z firmą, którą także może zapewnić jej obecność w Social Media. <br />Jak więc zdecydować czy dana firma powinna pojawić się w mediach społecznościowych? Głównym kryterium powinna być realna możliwość dotarcia w ten sposób do klientów – jeśli oni już tam są, firma również powinna się tam pojawić. Dodatkowo należy zdawac sobie sprawę z tego, że Social Media Marketing to działanie długofalowe i na pewno nie można traktować go jako okazyjne wsparcie dla takiej czy innej kampanii.<br />Fakt drugi: <br />Na działaniach w Social Media można zarobić.<br />Dla wielu firm głównym argumentem przeciwko angażowaniu się w Social Media w ciągu ostatnich lat był brak możliwości zmierzenia przychodów z tego typu działalności, czy też obawy przez nieuzyskaniem zwrotu z inwestycji. Tymczasem legendą stał się już case Della, który za pomocą swojego konta na Twitterze (Dell Outlet – kanał zawierający informacje o promocjach i wyprzedażach z ok. 1,6 mln followers) „sprzedał” komputery o wartości ok. 6,5 milionów dolarów (dane z grudnia 2009). Nie jest to jednostkowy przypadek. We wspomnianym już klipie „Social Media ROI” znalazło się wiele innych ciekawych przykładów opłacalności kampanii z wykorzystaniem Social Mediów :<br />Aplikacja Whopper Sacrifice (usunięcie 10 znajomych z listy w zamian za kupon na Whoppera) , mimo dość szybkiej interwencji Facebooka, który zablokował jej dostęp do profili użytkowników, przy inwestycji w granicach 50 000$ przyniosła zwrot szacowany na ok. 400 000 $ (wartość darmowego buzzu w mediach).<br />Wirusowe klipy z serii „Will it blend” pokazujące do czego zdolne są produkty Blendtec (mielono nimi m.in. iPhone’a i puszkę Coca-Coli) umożliwiły firmie 5-krotne zwiększenie sprzedaży. <br />Przypadki Lenovo (uruchomienie obsługowego serwisu społecznościowego odciążyło call center o 20%) oraz Intuit (wzrost sprzedaży o 30% w wyniku uruchomienia podobnego serwisu dla użytkowników programu TurboTax) pokazują natomiast, że działać „social” nie trzeba koniecznie w zewnętrznych serwisach typu Facebook czy Twitter.<br />Dla porównania wg. Qualmana tylko 18% kampanii TV generuje pozytywny wzrost z inwestycji. <br />Mimo, że powyższych liczb nie da się (jeszcze?) przełożyć na polskie realia, na pewno powinny dawać one do myślenia polskim marketerom. Ważnym faktem, o której należy pamiętać w przypadku próby szacowania wartości zysków z działań w mediach społecznościowych jest to, że części tego typu działań (zwłaszcza stricte wizerunkowych) nie da się przełożyć na wzrost sprzedaży bezpośrednio. Natomiast większość działań podejmowanych przez firmę w SM w pierwszej kolejności wywołuje reakcje konsumentów o charakterze zdecydowanie niemierzalnym poziomem sprzedaży – np. zwiększona ilość rozmów o marce (share of voice), poprawa wizerunku, itp. – co dopiero w późniejszym okresie przekładać się może na konkretne wartości liczbowe. Nieprzekonanych zachęcam do zapoznania się ze świetną (forma i treść!) prezentacją Oliviera Blancharda „The basics of Social Media ROI”, która szerzej tłumaczy to zagadnienie.<br />Czy w takim razie działania w mediach społecznościowych mogą bezpośrednio przekładać się na sprzedaż? Przypadek Della potwierdza oczywiście że tak, ale pokazuje także, że Social Media nie muszą służyć do bezpośredniej dystrybucji produktów czy usług aby efekt ten był łatwo mierzalny. Mogą natomiast stanowić skuteczne wsparcie dla innych kanałów sprzedaży - przykładowo wiele firm (w tym kilka polskich) oferuje swoim fanom i „followersom” kupony lub kody zniżkowe, które mogą wykorzystać podczas zakupów online lub offline (np. wydrukować i zrealizować w punktach sprzedaży). Liczba wykorzystanych kodów (lub klientów, którzy je zrealizowali), czy też wzrost sprzedaży idący za ich udostępnieniem to jak najbardziej konkretne wartości liczbowe, które każda firma może śledzić. <br />(Ciąg dalszy za tydzień)<br />Fakt trzeci: <br />Social Media nie zastąpią wszystkich innych działań.<br />Mimo rosnącej popularności wykorzystania mediów społecznościowych przez firmy , warto pamiętać, że nie są one jedynym słusznym narzędziem, zastępującym wszystkie dotychczasowe formy czy kanały marketingu, i jak każde z nich mają także swoje ograniczenia. Poniżej znajduje się kilka przykładów działań, których nie zastąpi obecność firmy w Social Media:<br />Strategia marketingowa - nawet najlepiej prowadzonego profilu na Facebooku, Twitterze czy Blipie nie można nazwać już „strategią”. Tego typu obecność powinna natomiast jak najbardziej wpisywać się w ogólną strategię marketingową firmy czy marki (online i nie tylko), a co więcej – mieć własny plan działania, chociażby krótkookresowy. Są firmy, które działania w Social Media planują nawet z rocznym wyprzedzeniem, koncentrując się na najważniejszych komunikatach, które chcą przekazać swoim konsumentom, wydarzeniach, które mogą wykorzystać marketingowo (święta, jubileusze), wyznaczając cele dla kolejnych okresów, itp. <br />Działania SEM / SEO – mimo, że dobrze prowadzone działania w Social Media potrafią „same” świetnie wypozycjonować się w wynikach wyszukiwania Google, a wielu marketerów notuje znacznie bardziej wartościowe leady z profili w mediach społecznościowych niż wyszukiwarek, nie warto całkowicie rezygnować z klasycznych działań tego typu. Wprawdzie coraz częściej można usłyszeć opinie o tym, że NFO (news feed optimization, czyli wpływ na to, jakie informacje są widziane przez fanów marki w społecznościach) to „nowe SEO”, ale efektywne wykorzystanie obu tych narzędzi pozwoli moim zdaniem uzyskać dużo lepsze efekty niż rezygnacja z któregokolwiek z nich.<br />Reklama i PR - obecność w mediach społecznościowych potrafi bardzo skutecznie wspierać wizerunek firmy, czy nawet sprzedaż, jednak komunikacja z wykorzystaniem tego kanału prawdopodobnie nigdy nie będzie tak masowa jak klasyczna, płatna obecność czy to reklamowa, czy PR w bardziej masowych środkach przekazu. Rezygnacja z tego typu obecności może spowodować, że nasi konsumenci po prostu nie usłyszą co mamy im do powiedzenia.<br />Reasumując - działania w mediach społecznościowych mogą oczywiście stanowić świetne wsparcie dla bardziej tradycyjnych taktyk marketingowych. Warto natomiast uważać, aby nie „zachłysnąć się” ich wykorzystaniem do takiego stopnia, który zamiast korzyści może zacząć przynosić firmie straty spowodowane rezygnacją z innych kanałów czy narzędzi, których (jeszcze, a może nigdy?) SM nie są w stanie efektywnie zastąpić. <br />Fakt 4: Social Media nie są za darmo.<br />Często mówi się o obecności w Social Mediach jako „darmowych” profilach w serwisach społecznościowych, które „każda firma” może założyć i prowadzić na własną rękę, bez pomocy wyspecjalizowanych podmiotów. O ile jest w tym element prawdy, należy pamiętać jednak, że fan page na Facebooku, konto na Twitterze czy kanał na YouTube to darmowe, ale tylko narzędzia. Odpowiednie ich użycie zwykle wymaga już poświęcenia pewnych zasobów: ludzi do ich obsługi , czasu na ich wdrożenie (wymaga go każda zmiana w organizacji) i monitorowanie aktywności klientów w każdym z kanałów, oraz - w większości przypadków – także pewnych bezpośrednich nakładów pieniężnych (np. wydatki na customizację profili, bezpośrednie „motywatory” dla fanów czy śledzących, czy nawet obecność typowo reklamową). Wszystko to są zasoby cenne dla każdej firmy, i w większości przypadków – zasoby ograniczone, które trzeba często przesunąć z innych obszarów działalności, do których są aktualnie przeznaczane. <br />Nie można oczywiście zapominać także o know-how, czyli wiedzy na temat tego jak wykorzystać narzędzia oferowane przez socialmedia (używając prostej analogii – nie każdy posiadacz młotka wie od razu jak zbudować dom :-) Może ono zostać wypracowane wewnątrz organizacji (co oznacza kolejne nakłady czasowe) lub wyoutsourcowane od zewnętrznego, wyspecjalizowanego podmiotu, który taką wiedzę już posiada. Dla większości firm jest to zdecydowanie korzystniejsze rozwiązanie – pozwala bowiem odciążyć własne zasoby i równocześnie „zwalnia” firmę z obowiązku bycia ciągle na bieżąco w tak zmiennym środowisku, jakim są Social Media. Wszelkie działania w imieniu firmy muszą natomiast być oczywiście realizowane za jej pełną świadomością i zgodą – nikt lepiej od klienta nie zna swojej firmy czy marki i w tym nie zastąpi go żadna, nawet najlepsza agencja marketingu czy PR.<br />„Darmowość” mediów społecznościowych można rozpatrywać także pod zupełnie innym kątem. Coraz częściej zamiennie z pojęciem „social” / „free” media można spotkać się także z pojęciem „earned” media. Pojęcie to rozumieć można na dwa sposoby – media „earned” to takie, za które bezpośrednio firma nie musi płacić (w przeciwieństwie do tradycyjnych, czyli „bought” media), ale również takie, w których obecność i zaangażowanie klientów trzeba zdobyć ( także „earn”). Dlaczego? Wchodząc z działaniami marketingowymi w media społecznościowe każda firma czy marka powinna pamiętać, że w większości przypadków pojawia się tam jako druga, po swoich konsumentach, i to tylko od nich zależy czy zgodzą się ją przyjąć. Prawdopodobieństwo przyjęcia z kolei jest tym większe, im większą wartość może zaoferować im obecność tego podmiotu w „ich” serwisie. Co ciekawe, bardzo często taka wartość nie ma stricte materialnego charakteru – może to być po prostu lubiany produkt, czy marka, z której tożsamością mogą się identyfikować; mogą to być także starania firmy o utrzymanie dobrych relacji z konsumentami za pomocą obecności w SM, co widzą i doceniają klienci. Oczywiście niektórzy klienci oczekują korzyści o zdecydowanie wymiernym charakterze - w takim wypadku mogą to być np. specjalne oferty czy zniżki dostępne tylko za pomocą danego kanału, informacje o promocjach w innych kanałach sprzedaży czy wręcz (nie za często!) upominki lub nagrody np. w konkursach. <br />Fakt 5: Social Media nie są dla każdej firmy.<br />Mimo całego szumu wokół działań w Social Media i idącej za tym presji, aby „robić to co wszyscy” należy pamiętać o jednym ważnym fakcie – naprawdę nie każda firma musi być obecna w mediach społecznościowych. Przykłady? Jeśli firma sprzedaje bardzo niszowy, czy bardzo drogi produkt, lub swoją komunikację kieruje do grupy docelowej, którą rzadko można spotkać w tego typu serwisach, powinna przemyśleć swoją obecność na Facebooku, Twitterze, czy innych serwisach tego typu. Oczywiście nawet w tym przypadku nie można sformułować jednoznacznej reguły określającej typy firm czy branż, które nie powinny prowadzić działań w Social Media. Przykładem może być chociażby firma Lindner (producent… trumien) i jej kalendarz na 2010 rok, którego wirusowego efektu nie przewidzieli prawdopodobnie sami twórcy. Kalendarz Lindner ma także swój fan page na Facebooku (choć nie wiem czy oficjalny), który obecnie bez jakiejkolwiek promocji i przy 3 napisanych postach na tablicy ma blisko 250 fanów. Innymi przykładami są fan pages „Seks to zdrowie” oraz „Zima aktywnie” prowadzone przez marki leku na potencję oraz przeciw opryszczce (a więc produkty wydawałoby się trudne i nie zachęcające do angażowania się), które poprzez koncentrację na tematach interesujących dla konsumentów zgromadziły po kilka tysięcy aktywnych fanów.<br />Także nie każda sytuacja, w której przedsiębiorstwo lub marka się znajduje sprzyja rozpoczęciu tego typu działań. Jeżeli firma czy marka ma poważne problemy wizerunkowe, należy przemyśleć czy jest to najlepszy moment wejścia w Social Media. Tu oczywiście również nie ma reguły – mogą zdarzyć się przypadki, w których działania w SM mają wygasić negatywny buzz wokół marki, czy stanowić wyjście naprzeciw oczekiwaniom klientów, niekoniecznie zadowolonych z dotychczasowych usług firmy. Odkrycie mediów społecznościowych i ich znaczenia dla biznesu przez Della było bezpośrednio spowodowane przez tzw. „Dell Hell” – falę negatywnych komentarzy na temat firmy pojawiających się w Internecie w 2005 i 2006 roku, które zapoczątkował popularny bloger Jeff Jarvis krytykując biuro obsługi klienta i proces rozpatrywania reklamacji przez firmę. Jednak to dopiero sposób, w jaki Dell zareagował na negatywny buzz (m.in. uruchomienie bloga firmowego, wdrożenie systemu monitorowania opinii o firmie w społecznościach, a następnie wdrożenie programów IdeaStrom i Direct2Dell pozwalających klientom na bezpośrednie zgłaszanie swoich uwag i pomysłów do firmy) był podstawą do późniejszych sukcesów tej firmy. Samo pojawienie się, czy nawet przeprowadzenie większej kampanii w Social Media nie stanowi magicznego lekarstwa na wszystkie problemy marki i warto o tym pamiętać.<br />Firma może także po prostu nie być gotowa na otwarcie się na klientów i ich opinie w tak dużym stopniu. To również nie jest powód do wstydu – z opublikowanych kilka dni temu przez MarketingProfs badań na amerykańskich i europejskich market erach wynika, że mimo że aż 2/3 z nich planuje skupić się na działaniach w Social Media w 2010 roku, aż 40% uważa, że nie są na nie odpowiednio przygotowani. Jeżeli jednak mimo wszystko firma czy marka chce zaistnieć w mediach społecznościowych, może zacząć od małych kroków – stworzenia profili na wewnętrzne potrzeby firmy, agregujących informacje z innych kanałów (np. przez RSS), czy też – na początek – profile typowo informacyjne, bez możliwości komentowania publikowanych tam treści przez konsumentów. <br />Przedstawione powyżej „fakty” to zaledwie kilka z najważniejszych informacji związanych z działaniami w mediach społecznościowych, z którymi spotkałam się podczas lektury artykułów i badań związanych z Social Media w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Większość z nich bazuje na doświadczeniach firm z USA i Europy Zachodniej, natomiast jak najbardziej można odnieść je do realiów w których działają polscy marketerzy. Mam nadzieję, że ich znajomość pomoże w podejmowaniu lepszych decyzji polskim firmom decydującym się na podjęcie działań w mediach społecznościowych.<br />