Documentul descrie diverse tipologii de angajați întâlnite în birouri, fiecare cu comportamente și trăsături distincte. Aceste tipologii includ de la cei care nu lucrează eficient până la cei care interacționează într-un mod problematic cu colegii. Autorul face o analiză umoristică a diverselor personalități care pot influența dinamica unui mediu de lucru.