Il documento presenta la figura professionale del 'personal gamer', creata da Eventisamarcanda per GameStop, che si occupa di organizzare tornei e fornire consulenze nei negozi partecipanti. Questa figura mira a fidelizzare i clienti tramite una tessera che offre vantaggi esclusivi, come sconti e supervalutazione dell'usato. Il servizio è disponibile in quattro città italiane e online.