Tyrimų bendrovė „Berent“ 2013 m. spalio mėn. „Gifty“ užsakymu atliko ilgalaikes paslaugas teikiančių įmonių klientų apklausą apie jų ryšį su šiomis įmonėmis. Buvo apklausti bankų, draudimo bendrovių, telekomunikacijų, interneto ir televizijos paslaugas teikiančių įmonių klientai.