Online vergelijken en kopen
•Download as PPTX, PDF•
1 like•679 views
Online vergelijken en kopen
More Related Content
More from Ilse Depré
More from Ilse Depré (15)
Online vergelijken en kopen
- 1. Online vergelijken en kopen
- 3. Waarom?
- 4. Wat?
- 6. Producten
- 7. Producten
- 8. Reizen
- 9. Reizen
- 10. Reizen
- 11. Reizen
- 13. Energie
- 14. Banken
- 15. Verzekeringen
- 17. Europees?
- 18. Elders
- 19. Elders
- 20. Checken! • Professioneel • Contactgegevens • Ondernemingsnummer • Officiële dealer • Algemene voorwaarden • Betalingswijzen • Google: naam + bedrog/scam • Trustpilot • Check DNS
- 21. Professioneel?
- 22. Contactgegevens?
- 26. Betalingswijzen
- 27. Google!
- 28. Trustpilot
- 29. Check DNS
- 30. Te mooi om waar te zijn
- 31. Te mooi om waar te zijn
- 32. Te mooi om waar te zijn
- 33. Te mooi om waar te zijn
- 35. Werkwijze Selecteren Bestellen Betalen Versturen Registreren / inloggen Bevestigingsmail
- 36. Account aanmaken
- 37. Wachtwoorden • Geen namen • Geen bestaande woorden • Combinatie hoofdletters, kleine letters en cijfers (eventueel ook leestekens) • Voldoende lang (min. 8 tekens) Tip: liedje, titel boek, spreekwoord Ib1kgvi1zvb
- 38. Privacy • Soms nieuwsbrief • Doorgeven gegevens aan derden – Moet je kunnen uitvinken!
- 39. Toch reclame?
- 40. Cookies
- 41. Wat doen ze? • Login-gegevens – Of je bent ingelogd – Loginnaam • Inhoud shoppingkarretje • Surf gedrag tracken
- 42. Wat doen ze?
- 43. Duur? • Sessie – enkel tijdens het bezoeken van de website • Persistent – blijft bepaalde periode actief, ook als website of browser wordt afgesloten
- 44. Betalen
- 45. Betalen
- 46. Betalen
- 47. Betalen
- 48. Betalen
- 49. Beter voorkomen… • Besturingssysteem up-to-date houden • Browser up-to-date houden • Firewall installeren • Antivirus up-to-date houden • Malware-scanner gebruiken • Oppassen bij installatie software • Enkel connecteren met beveiligd netwerk of 3G of VPN-tool gebruiken
- 50. Checken!
- 51. Betalen
- 52. Bevestiging
- 55. Of Kiala-punt
- 56. Beschadigd
- 57. Niet aangekomen
- 58. Veel te laat
- 59. Niets besteld
- 60. Terugsturen
- 61. Terugsturen
- 62. Terugsturen
- 63. I love my ticket
- 64. Garantie
- 66. Controle
- 67. Bieden
- 69. Betrouwbaar?
- 70. Betalen
- 71. PayPal
- 72. Geschillen
- 74. Zelf verkopen
- 75. Zelf verkopen
- 76. Facebook
- 77. Zelf gemaakt?
Editor's Notes
- Digitale camera, smartphone/tablet, …
- Groot aanbod – Goedkoop – Wanneer ik wil – Moet niet naar de stad/winkel – Thuisgeleverd Betalen voor je de goederen hebt – Betalen voor levering? Wachten op levering? (dag erna, zondag) – je kan de goederen niet bekijken (14 dagen bedenktijd)
- Kieskeurig.be – reviews en prijzen vergelijken
- Beslist.be – ook kledij, … - vooral prijzen van webshops vergelijken
- Tripadvisor
- Booking-.com
- Trivago.be
- Skyscanner en google flights
- Boeken via reisorganisatie, verhuurmaatschappij of bij particulier? Informeer je over de verhuurmaatschappij: hoe lang staat zij geregistreerd, wordt erover geschreven in forums, klopt het adres van de maatschappij en van de woning? Kijk het adres na op satellietkaarten zoals Google Maps. Neem telefonisch contact op en stel vragen. Stel voor om een redelijk voorschot te betalen i.p.v. het volledige bedrag en betaal met een kredietkaart indien mogelijk.
- Mijnenergie.be – prijzen leveranciers vergelijken
- Verzekeringen.be, mefirst.be
- Wie koopt op een website die geregistreerd is in de European Economic Area of EEA waartoe alle Europese lidstaten, Noorwegen, IJsland en Liechtenstein behoren, is beschermd door de Europese wetgeving. www.eccbelgie.be
- Wetgeving van land + douanekosten! Als je goederen koopt buiten de EU, dan moet je het Belgische btw-tarief (voor de meeste producten is dat 21 %) betalen en in de meeste gevallen ook douanerechten. Deze hangen af van de prijs en het type goed dat je gekocht hebt. Bovendien rekent de transportfirma vaak dossierkosten aan. Goederen met een waarde van minder dan € 22 (€ 45 bij invoer zonder handelskarakter tussen particulieren) zijn vrijgesteld van douanerechten en Belgische btw. Voor parfums, alcoholische- en tabaksproducten gelden invoerbeperkingen en moet je accijnzen betalen vanaf bepaalde hoeveelheden.
- Elke niet-Europese aankoop die naar de Europese Unie wordt verzonden, riskeert douanekosten. Enkel voor zendingen minder dan 22 euro waard, geldt er een vrijstelling. Kost je pakketje meer dan 150 euro? Dan komen daar nog extra rechten bij inzake invoer, met nog meer extra kosten. Zelfs wanneer je van een familielid een cadeau krijgt toegestuurd: als hij of zij buiten de Europese Unie woont, moet je douanekosten betalen. Hier geldt echter wel een vrijstelling bij verzendingen met een waarde minder dan 45 euro, omdat het gaat om een verzending van particulier naar particulier. Je bent nooit zeker of je pakketje door de douane wordt onderschept, maar betalen doe je nooit aan de douane zelf. Dat gebeurt rechtstreeks aan de pakketdienst, die de kosten voorschiet aan de douane. Je kan de mogelijke douanekosten op je pakket vooraf berekenen opwww.dutycalculator.com, maar de extra verrichtingskosten die de pakketdienst je aanrekent, verschilt per verzending. Zolang je de douanekosten niet hebt betaald, levert de pakketdienst ook niet uit. Je kan ook nooit je pakket claimen bij de douane zelf. Elk pakket dat wordt onderschept door de douane wordt direct verrekend met het pakketbedrijf, zodat die de verzending in hun opslagplaats kan bewaren.
- Contact
- KBO Public Search
- Trollbeads
- Algemene voorwaarden onderaan, extra info per thema, oa veelgestelde vragen
- Bol.com
- Naam + bedrog/scam Naam + recensies/review
- https://nl-be.trustpilot.com/
- Eurodns of whois.net – bv. scam – website doet zich voor als andere site
- Op Google niet te vinden
- Andere site (Radioplanets)
- Outletshop merken – zeer goedkoop Vaak namaak!!!! Sommige namaakartikelen zoals geneesmiddelen of auto-onderdelen zijn ronduit levensgevaarlijk. In België mogen enkel erkende apothekers geneesmiddelen verkopen op het internet. Check de website van het merk om te weten welke webshops de toelating hebben hun producten te verkopen. Wantrouw websites waar die producten opmerkelijk goedkoper worden aangeboden. Het is niet omdat de foto’s die je op de website ziet echt zijn, dat het product dat je zal ontvangen ook echt zal zijn. Heb je ter goedertrouw toch een namaakproduct gekocht, verzet je dan tegen de betaling van de aangerekende kosten en raadpleeg het ECC.
- Enkel wat nodig is voor bestelling (naam, adres, mailadres, telefoon, …) Geen rijksregisternummer, loon, …
- Ik ben een klein geel visje in een zee van blauw
- Uitvinken
- www.belmenietmeer.be
- Wanneer we surfen op het internet, laten we zogenaamde internetvoetstappen achter, een soort van digitale schaduw – oa via cookies
- Login: niet opnieuw inloggen in FB/Gmail, of na uitloggen staat je loginnaam wel al klaar Shoppen: vroeger veel via cookies, tegenwoordig opgeslagen in db Surfen: bij eerste bezoek website wordt cookie gecreëerd, bij volgende wordt cookie meegestuurd en houdt de website in een logfile bij vanwaar je kwam en welke pagina je daarna hebt bekeken – kan ook over websites heen gaan via advertenties
- Cookies kunnen geen virussen installeren! Kan ook over websites heen gaan via advertenties Website A heeft advertenties (van reclamebureau): reclamebureau plaats cookie Website B heeft advertenties van reclamebureau: reclamebureau vraagt cookie op, weet dat je ook op website A bent geweest en toont aangepaste advertenties
- Volledige prijs – btw incl, verzendkosten, …? Bol.com
- Wanneer je een goed of een dienst op het internet koop, beschik je over verschillende betalingsmogelijkheden. Achteraf betalen met overschrijving is veiligst, onder rembours (betalen bij levering) kost meestal extra geld. Als je bijvoorbeeld een ringtone koopt, dan zal het geld rechtstreeks van je gsm worden gehaald. In andere gevallen wordt meestal een betaling met een bankkaart of kredietkaart voorgesteld.
- Tegenwoordig kan je bij vele sites ook betalen met Bancontact/Mister Cash. Gaat ook via kaartlezertje!
- Met een elektronische betaling ben je het best beschermd tegen fraude. Indien een verkoper bijvoorbeeld een hoger bedrag opneemt dan wat contractueel werd bepaald, zal de bank of de beheerder van de kaart na onderzoek het frauduleus opgenomen bedrag terugbetalen. Wanneer je een kredietkaart gebruikt, geniet je soms van een bijkomende bescherming, bijvoorbeeld indien het contract niet werd uitgevoerd. Visa gewoon – kaartnummer, vervaldatum en CVV- of CVC-code in. Dit zijn de 3 cijfers op de achterzijde van de kaart (optioneel bij bepaalde handelaars). Visa verified – extra kaartlezer
- Geef enkel op een beveiligde site jouw kredietkaartnummer en vervaldatum. Die herken je als onderaan rechts van het scherm een sleuteltje of slotje verschijnt of als het internetadres begint met https://.
- Soms 2 keer aangerekend…
- Vermijd in ieder geval een betalingen met Western Union of MoneyGram. Deze betalingsmethoden zijn uitsluitend geschikt voor het zenden van geld naar bekenden. De betalingsdienst die Western Union aanbiedt, is enkel geschikt om contant geld over te maken aan iemand die je kent. De bestemmeling kan het geld immers ophalen op simpel vertoon van de transfercode die hem werd doorgegeven door de afzender. Zijn identiteit wordt niet steeds gecontroleerd.
- Normaal mail, uit voorzorg best screenshot van scherm!
- Ander adres opgeven eventueel
- Een Kiala-Punt is een buurtwinkel (kruidenierszaak, stomerij, bloemenwinkel, dagbladhandel, …) die tal van voordelen biedt: open vroeg in de ochtend, laat in de avond en tijdens het weekend gemakkelijk toegankelijke parkeerplaatsen de pakketten blijven er 14 kalenderdagen ter beschikking van uw klant even gemakkelijk om pakketten terug te sturen als om pakketten af te halen
- Neen. Het transport van goederen gebeurt op risico van de verkoper. De verkoper is dus verplicht je gitaar te vervangen door een andere of je gitaar terug te betalen. Weiger dus de levering. Wanneer je de schade pas opmerkt na het aanvaarden van de levering, ligt de zaak moeilijker. De verkoper zou jou verantwoordelijk kunnen achten voor de schade. Kijk dus, indien mogelijk, de levering grondig na in het bijzijn van de bezorger en noteer alle opmerkingen op de leveringsbon.
- Nee, de verkoper is verantwoordelijk voor de levering. In geval van problemen met de levering, mag hij je niet doorsturen naar de post. De verkoper moet zelf contact opnemen met de post en bewijzen dat de levering effectief heeft plaatsgevonden. Als hij dit bewijs niet kan leveren, moet hij jou een identiek goed zenden of je terugbetalen.
- verjaardagscadeau Het contract is automatisch ontbonden als het bestelde goed niet werd geleverd binnen de 30 dagen te rekenen vanaf de dag van de bestelling. Als je de verkoper al betaalde, moet hij je binnen de veertien dagen terugbetalen.
- Niets besteld? De verkoper moet bewijzen dat jij de kleding hebt besteld. Indien hij dit niet kan, mag je de kleding houden zonder iets te moeten betalen. Dergelijke verkoop wordt immers aanzien als een ‘afgedwongen aankoop’.
- Ja, je kunt je verzakingsrecht uitoefenen, ook al heb je al betaald. Je bent de verkoper geen enkele verantwoording verschuldigd. Je moet enkel via brief, fax of e-mail de verkoper op de hoogte brengen dat je afziet van de koop. De termijn om af te zien van de koop bedraagt 14 kalenderdagen en begint te lopen op de dag van de levering. Je hebt recht op de volledige terugbetaling, inclusief de standaard verzendingskosten. De terugzendkosten moet je zelf betalen, tenzij de verkoper dit niet vermeldt in zijn algemene voorwaarden. In dat geval moet hij de terugzendkosten vergoeden.
- Nee, je hebt geen verzakingsrecht bij de aankoop van diensten waarover je, met je instemming, onmiddellijk beschikt. Als je muziek downloadt, beschik je er onmiddellijk over, zodat je geen bedenktijd en bijgevolg ook geen verzakingsrecht meer hebt. Ook niet voor op maar gemaakte producten (t-shirt met je naam op) / voedingswaren / cd’s, dvd’s,games waarvaan zegel verbroken is, tijdschriften, transport, theatertickets, …
- Concerttickets – ziek? In deze situatie beschik je niet over een verzakingsrecht en kan je je aankoop dus niet annuleren. Dit is echter een uitzondering op de wet over de verkoop op afstand. Deze uitzondering heeft ook betrekking op andere sectoren. Als je via het internet bijvoorbeeld een hotelkamer (logies) of een vliegtuigticket (transport) boekt, restauratiediensten of een theaterticket bestelt (vrije tijd), heb je ook geen verzakingsrecht. Dit betekent dat je de bestelling niet meer ongedaan kan maken en dat de handelaar je niet moet terugbetalen als je annuleert. Toch kunnen de handelaars in hun algemene verkoopsvoorwaarden de mogelijkheid tot annulering van de overeenkomst, al dan niet met kosten, opnemen. Lees om de annuleringsvoorwaarden te kennen altijd grondig de algemene verkoopsvoorwaarden.
- www.ilovemyticket.com/nl Met Blacklist van sites waar je geen sites mag kopen en info over veilig tickets kopen, of info over klacht indienen bij fraude
- Bij een aankoop via het internet geniet je van dezelfde garantie als bij een aankoop in een traditionele winkel: minimum 2 jaar voor nieuwe producten en minimum 1 jaar voor tweedehandsartikelen. Als het product stuk gaat binnen de zes maanden na levering, kan je de verkoper contacteren. Hij moet je probleem oplossen op voorwaarde dat je zelf geen schuld hebt aan het probleem. De verkoper zal eerst de printer moeten herstellen of vervangen. Als deze beide onmogelijk zijn, kan je ofwel de printer terugzenden en de volledige aankoopsom terugkrijgen ofwel de printer behouden en een gedeeltelijke terugbetaling van de prijs ontvangen. Informeer je over de te volgen stappen om de printer terug te zenden. Treedt het probleem meer dan 6 maanden na levering op, dan zal je zelf moeten bewijzen dat je geen schuld hebt aan het probleem. Dit is niet altijd zo eenvoudig!
- eBay controleert noch de identiteit van de gebruikers, noch de inhoud van hun advertenties. In geval van fraude kan je geen beroep doen op haar verantwoordelijkheid. Wees dus behoedzaam en aarzel niet om vragen te stellen aan de verkoper vooraleer je met bieden start. Eenmaal een goed gekocht, aan een vastgestelde prijs of per opbod, ben je wettelijk verplicht om de verkoper te betalen.
- Je hebt ook het recht om zonder uitleg een aankoop te annuleren wanneer je dit uiterlijk 12 uur doet voordat de aanbieding afloopt. Tijdens de laatste 12 uur van de aanbieding kan je enkel nog verzaken aan je aankoop wanneer je die binnen het uur na het uitbrengen van je bod annuleert of wanneer de verkoper je er uitdrukkelijk de toestemming toe verleent.
- Als je, via het internet, een goed aankoopt bij een particulier kan je geen verzakingsrecht inroepen. Bovendien zijn de regels en de waarborgen niet dezelfde als wanneer je een goed zou aankopen bij een professionele verkoper. Als er een probleem optreedt, moet je teruggrijpen naar de informatie die je kreeg voor de koop werd gesloten. Als het geleverde artikel niet beantwoordt aan de beschrijving van de verkoper, dan mag je het artikel terugsturen en om terugbetaling vragen. Aarzel dus niet om de verkoper vragen te stellen voordat je iets aankoopt. Zo kom je niet voor verrassingen te staan!
- Niet alle verkopers aanvaarden dezelfde betalingswijzen. De mogelijke betalingswijzen zijn vermeld in de aanbieding. De meest gebruikelijke en veiligste betalingswijzen zijn bankoverschrijvingen, kredietkaart en PayPal. PayPal is een parallelle service van eBay, waarbij de consument een persoonlijke account (rekening) kan linken aan zijn kredietkaart en zo veilig online kan betalen. Dit is de snelste betalingswijze maar de verkoper betaalt wel een kleine kost. De PayPal tarieven vind je via deze link.
- PayPal – opgekocht door ebay 2002 Tussenpersoon bij online betalingen – veilig voor gebruiker Gratis voor koper, betalend voor verkoper (daarom soms extra kosten voor koper op tweedehandssites, cf. bancontact onder € 10 bij bakker)
- Je bestelde en betaalde een artikel maar het komt niet aan of het stemt niet overeen met de beschrijving op eBay. Je contacteerde de verkoper, maar komt niet tot een oplossing. Wanneer je het artikel bestelde bij een professionele handelaar, kan het Europees Centrum voor de Consument je begeleiden om tot een minnelijke oplossing te komen. Is de verkoper daarentegen een particulier, dan kan je enkel een klacht indienen bij de politie of een advocaat raadplegen. eBay kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor het niet uitvoeren van de verkoop. Toch kan je, onder bepaalde voorwaarden, bij eBay een verzoek tot schadevergoeding indienen. De maximale schadevergoeding bedraagt € 100. Je moet het geschil wel tussen de 10 en de 60 dagen na de aankoop melden. Om meer te weten over de kopersbescherming van eBay klik je op deze link. Indien je je aankoop betaalde met een kredietkaart, moet je eerst de uitgever van je kaart contacteren omdat zij je bescherming biedt in geval van fraude. Betaalde je met PayPal, dan biedt PayPal een kopersbescherming voor een maximaal bedrag van € 1000. Meer informatie lees je op deze site.
- Bijna nieuw, heel goedkoop, weinig km, … Als je reageert op het aanbod, stelt hij voor dat je (een deel van) de aankoopsom betaalt aan een transportfirma die de wagen vanuit het buitenland naar België zal vervoeren zodat je hem kan keuren. Wil je de wagen niet kopen, geen probleem, de transportfirma geeft je geld terug. Maar eens je betaald hebt, meestal via cash transfer (vb. Western Union), is het onmogelijk om in contact te treden met de verkoper of de transportfirma. GEEN CASH TRANSFER + TOO GOOD TO BE TRUE
- Om iets te kunnen verkopen op eBay, moet je je eerst inschrijven en een account openen op de site. We raden je aan om een juiste en volledige beschrijving te geven van het artikel dat je te koop aanbiedt. Vermeld ook duidelijk de gewenste betalingswijze(n) en eventuele verzendingskosten. Zo vermijd je problemen achteraf. Opgelet: goederen aanbieden op eBay is niet gratis. Je moet plaatsingskosten betalen, eventueel vermeerderd met bijkomende kosten voor extra aanbiedingsopties zoals een grote foto of meerdere foto’s of een speciaal formaat (kosten). Als je artikel verkocht is, moet je ook een verkoopcommissie betalen op de verkoopprijs. Samengevat: Totale kost voor de verkoop van een artikel op eBay: = plaatsingskosten + eventuele kosten voor extra opties + commissie op de verkoopprijs
- Bij dure dingen opletten voor internationale fraudeurs - Valse bankcheque – duurt week voor bank het doorheeft - Escrow - via tussenpersoon, vals
- Facebook Leuven junk shop en tweedehands taartspulletjes