Report
Share
Recommended
ALTICS_Etude-EyeTracking-SKI
La réservation des forfaits de SKI sur Internet : un parcours semé d’embûches.
La nouvelle étude Altics le démontre.
Ce mois-ci, Altics nous livre une étude rafraichissante ! L’Agence e-Commerce Lyonnaise s’est penchée sur les sites de réservation de forfaits de Ski en ligne.
9 sites d’offices de tourisme ont été sélectionnés et mis au banc d’essai par 30 participants et 1000 utilisateurs du pannel interrogés. Découvrez en avant première les résultats détaillés des tests Eye Tracking et les recommandations d’Altics.
Altics, Agence de Conseil e-Commerce, dévoile aujourd’hui les résultats de sa 13 ème étude e-Commerce : « Comment faciliter la réservation en ligne des forfaits de ski ? ». Un bilan qui fait froid dans le dos.
« L’heure est au Bilan ! Seuls 40 % des skieurs interrogés achètent leurs forfaits en ligne. Le manque de réductions, les difficultés de navigation et les incertitudes liées à la date de livraison sont autant de freins à l’achat en ligne» commente Emilie Biela, Consultante Ergonome.
Attention verglas ! Manque de clarté et accès difficile à la vente en ligne
Les skieurs reçus dans nos laboratoires de tests le disent, l'achat de forfait en ligne "c'est pas facile", et "peu engageant". L'Eye Tracking* le démontre, l'accès à la réservation s'avère complexe depuis la page d'accueil, et le manque de clarté dans la présentation de l’Offre déroute les utilisateurs.
* La technologie Eye Tracking permet d’enregistrer le parcours du regard. Altics recrute et reçoit les internautes dans ses laboratoires de test ergonomique, puis analyse leur comportement.
Les 10 points clés de l’étude : « Tout schuss ! »
1. Seuls 40 % des skieurs ont déjà acheté leur forfait en ligne
2. Les réductions : facteurs décisifs à la réservation de forfait
3. 70 % d’abandon d’achat depuis les sites des offices du tourisme
4. 59 % des freins concernent l’offre et la navigation
5. Un accès à la vente compliqué depuis la page d’accueil
6. Une présentation de l’offre qui manque souvent de clarté
7. Une gamme de forfaits incomplète qui ne répond pas aux attentes
8. Un délai de livraison trop long qui nuit aux ventes
9. Une assurance annulation majoritairement oubliée
10. Des sites qui ne répondent pas aux codes e-commerce habituels
Le Podium Gagnant : 1-Les 2 Alpes, 2-Serre Chevalier Vallée, 3-Alpes d’Huez
Sur les 9 Sites étudiés : Les 2 Alpes, Val Thorens, Avoriaz, Val d’Isère, Alpe d’Huez, Isola, Courchevel, Valloire, Serre Chevalier Vallée, 3 d’entre eux ont été plébiscités par les utilisateurs …
Semana 10
Este documento resume los conceptos de aranceles e Incoterms 2010. Explica que los aranceles son impuestos aplicados a bienes importados y que existen diferentes tipos como el ad valorem o proteccionista. Luego describe la estructura arancelaria peruana y cómo se han reducido los aranceles en los últimos años. También define la partida arancelaria y su importancia para el comercio internacional. Finalmente, resume los cambios en los Incoterms 2010 y explica términos comunes como FCA, EXW, DDP, CPT y CIP, entre otros.
Bcn open data
La Biblioteca del Congreso Nacional de Chile (BCN) es una biblioteca parlamentaria que apoya el trabajo del Congreso Nacional. Ofrece servicios como préstamo de libros y revistas, asesorías parlamentarias, acceso a normas jurídicas y bases de datos. También brinda servicios de información a ciudadanos a través de su sitio web y redes sociales para fomentar la participación y comprensión de los roles parlamentarios. La BCN busca publicar datos abiertos y vincularlos para mejorar la transparencia y accesibilidad de la
April 6 2011 Invest In America
The document discusses various topics related to establishing a business in the United States by a French company, including:
- Visa options such as E-2, L-1, and H-1B visas
- Choosing a business entity structure such as an LLC or corporation
- Complying with U.S. labor laws and regulations
- Contracts, product liability, and other legal topics
- Selling to the U.S. government through opportunities like subcontracting and joint ventures
Recommended
ALTICS_Etude-EyeTracking-SKI
La réservation des forfaits de SKI sur Internet : un parcours semé d’embûches.
La nouvelle étude Altics le démontre.
Ce mois-ci, Altics nous livre une étude rafraichissante ! L’Agence e-Commerce Lyonnaise s’est penchée sur les sites de réservation de forfaits de Ski en ligne.
9 sites d’offices de tourisme ont été sélectionnés et mis au banc d’essai par 30 participants et 1000 utilisateurs du pannel interrogés. Découvrez en avant première les résultats détaillés des tests Eye Tracking et les recommandations d’Altics.
Altics, Agence de Conseil e-Commerce, dévoile aujourd’hui les résultats de sa 13 ème étude e-Commerce : « Comment faciliter la réservation en ligne des forfaits de ski ? ». Un bilan qui fait froid dans le dos.
« L’heure est au Bilan ! Seuls 40 % des skieurs interrogés achètent leurs forfaits en ligne. Le manque de réductions, les difficultés de navigation et les incertitudes liées à la date de livraison sont autant de freins à l’achat en ligne» commente Emilie Biela, Consultante Ergonome.
Attention verglas ! Manque de clarté et accès difficile à la vente en ligne
Les skieurs reçus dans nos laboratoires de tests le disent, l'achat de forfait en ligne "c'est pas facile", et "peu engageant". L'Eye Tracking* le démontre, l'accès à la réservation s'avère complexe depuis la page d'accueil, et le manque de clarté dans la présentation de l’Offre déroute les utilisateurs.
* La technologie Eye Tracking permet d’enregistrer le parcours du regard. Altics recrute et reçoit les internautes dans ses laboratoires de test ergonomique, puis analyse leur comportement.
Les 10 points clés de l’étude : « Tout schuss ! »
1. Seuls 40 % des skieurs ont déjà acheté leur forfait en ligne
2. Les réductions : facteurs décisifs à la réservation de forfait
3. 70 % d’abandon d’achat depuis les sites des offices du tourisme
4. 59 % des freins concernent l’offre et la navigation
5. Un accès à la vente compliqué depuis la page d’accueil
6. Une présentation de l’offre qui manque souvent de clarté
7. Une gamme de forfaits incomplète qui ne répond pas aux attentes
8. Un délai de livraison trop long qui nuit aux ventes
9. Une assurance annulation majoritairement oubliée
10. Des sites qui ne répondent pas aux codes e-commerce habituels
Le Podium Gagnant : 1-Les 2 Alpes, 2-Serre Chevalier Vallée, 3-Alpes d’Huez
Sur les 9 Sites étudiés : Les 2 Alpes, Val Thorens, Avoriaz, Val d’Isère, Alpe d’Huez, Isola, Courchevel, Valloire, Serre Chevalier Vallée, 3 d’entre eux ont été plébiscités par les utilisateurs …
Semana 10
Este documento resume los conceptos de aranceles e Incoterms 2010. Explica que los aranceles son impuestos aplicados a bienes importados y que existen diferentes tipos como el ad valorem o proteccionista. Luego describe la estructura arancelaria peruana y cómo se han reducido los aranceles en los últimos años. También define la partida arancelaria y su importancia para el comercio internacional. Finalmente, resume los cambios en los Incoterms 2010 y explica términos comunes como FCA, EXW, DDP, CPT y CIP, entre otros.
Bcn open data
La Biblioteca del Congreso Nacional de Chile (BCN) es una biblioteca parlamentaria que apoya el trabajo del Congreso Nacional. Ofrece servicios como préstamo de libros y revistas, asesorías parlamentarias, acceso a normas jurídicas y bases de datos. También brinda servicios de información a ciudadanos a través de su sitio web y redes sociales para fomentar la participación y comprensión de los roles parlamentarios. La BCN busca publicar datos abiertos y vincularlos para mejorar la transparencia y accesibilidad de la
April 6 2011 Invest In America
The document discusses various topics related to establishing a business in the United States by a French company, including:
- Visa options such as E-2, L-1, and H-1B visas
- Choosing a business entity structure such as an LLC or corporation
- Complying with U.S. labor laws and regulations
- Contracts, product liability, and other legal topics
- Selling to the U.S. government through opportunities like subcontracting and joint ventures
23.cayre marzo 5 2011
El documento discute la necesidad de establecer Centros de Excelencia en Enfermedades Crónicas para mejorar los resultados en salud. Argumenta que concentrando los recursos y esfuerzos en una condición específica, se pueden alcanzar mayores volúmenes que aceleran la curva de aprendizaje, mejoran la generación de conocimiento y conducen a mejores resultados clínicos y menores costos. Propone que los Centros de Excelencia deben enfocarse en una condición en particular, responder integralmente a las necesidades del paciente a lo
Redes sociales
Este documento habla sobre las redes sociales y las relaciones entre personas y entidades. Explica conceptos clave como la cola larga, el coeficiente de agrupamiento, las estructuras de comunidad y los diferentes tipos de redes como las redes aleatorias, las redes de mundo pequeño y las redes libres de escala. También analiza modelos de redes y medidas para analizar las propiedades de las redes como la centralidad y la detección de comunidades.
Comu
Este documento describe los conceptos fundamentales de la comunicación y el lenguaje. Explica que la comunicación implica el intercambio de mensajes entre un emisor y receptor a través de lenguajes verbales y no verbales. Define los diferentes tipos de signos como indicios, iconos y símbolos, y describe las funciones del lenguaje como la referencial, conativa, emotiva, poética, fática y metalingüística. También analiza el signo lingüístico y sus características de arbitraridad, carácter lineal, inmutabilidad
Présentation coordination des Cyber-bases TPM
Description des enjeux et des missions de la coordination du réseau des Cyber-bases de TPM
Grece
Ceci est un diaporama venant de la Grece dans le cadre du projet eurobalades (http://eurobalades.eu/).
Le chantier France Abris pour le projet de tramway du Grand Avignon
France Abris, spécialiste de l'abri de jardin (bois, PVC, métallique), du garage et du carport, a été à l'initiative de la structure d'accueil destinée à présenter la maquette du futur tramway d'Avignon.
Les présentations du conseil de quartier "Château d'Eau - Lancry" du 17 juin ...
Les présentations du conseil de quartier "Château d'Eau - Lancry" du 17 juin 2015
* Organisation du conseil de quartier
* Plan propreté 2015
* Projets d’aménagement dans votre quartier
* Point sur le budget participatif
* La parole aux habitant-e-s !
Les médias sociaux 101
Présentation de 10 réalités-clés dans le monde des médias sociaux. Réalisé dans le cadre du Lunch & Learn de Juin 2010 chez TechSolCom
Ecología de Objetos de Aprendizaje CCLT2010
Una visión diferente sobre la Economía de Objetos de Aprendizaje más ajustada a la realidad. Mediciones de la producción y consumo de estos objetos, así como de elementos críticos en su ciclo de vida.
Las menores beben y fuman más
El documento presenta los resultados de una encuesta sobre el consumo de drogas entre adolescentes en España. Mientras que el consumo general de drogas ha disminuido, el alcohol sigue siendo la principal preocupación debido a su alto consumo entre los jóvenes. Además, el consumo de cocaína ha aumentado levemente entre las mujeres adolescentes. Finalmente, la diferencia histórica entre los sexos en el consumo de sustancias ilegales se está reduciendo gradualmente.
Diseño Aula Web1
Este documento describe la importancia de la imagen en el aula digital y los elementos que influyen en la percepción de las imágenes. Explica que la imagen juega un papel fundamental en la enseñanza al vincularse con el principio didáctico de lo audiovisual y ayudar a transmitir, sugerir y reforzar el contenido de una manera efectiva. Además, detalla varios elementos como la luz, los colores, el movimiento y el contraste que afectan la percepción de las imágenes.
Visite d'une journée des Backwaters du Kerala | GeTS Holidays
Découvrez les vastes rizières, des cocotiers, lagunes, rivières et canaux d'Alleppey lors de cette excursion d'une journée.
Oceania
The document lists various places and peoples in Oceania including Australia, New Zealand, Vanuatu, Fiji, Papua New Guinea, Micronesia, Melanesia and Polynesia. It mentions landmarks like the Blue Mountains in Australia, Maori art in New Zealand, and the Moai statues on Easter Island. It also lists some indigenous groups like the Kanaka people of New Caledonia and events like ceremonies in Tonga.
More Related Content
Viewers also liked
23.cayre marzo 5 2011
El documento discute la necesidad de establecer Centros de Excelencia en Enfermedades Crónicas para mejorar los resultados en salud. Argumenta que concentrando los recursos y esfuerzos en una condición específica, se pueden alcanzar mayores volúmenes que aceleran la curva de aprendizaje, mejoran la generación de conocimiento y conducen a mejores resultados clínicos y menores costos. Propone que los Centros de Excelencia deben enfocarse en una condición en particular, responder integralmente a las necesidades del paciente a lo
Redes sociales
Este documento habla sobre las redes sociales y las relaciones entre personas y entidades. Explica conceptos clave como la cola larga, el coeficiente de agrupamiento, las estructuras de comunidad y los diferentes tipos de redes como las redes aleatorias, las redes de mundo pequeño y las redes libres de escala. También analiza modelos de redes y medidas para analizar las propiedades de las redes como la centralidad y la detección de comunidades.
Comu
Este documento describe los conceptos fundamentales de la comunicación y el lenguaje. Explica que la comunicación implica el intercambio de mensajes entre un emisor y receptor a través de lenguajes verbales y no verbales. Define los diferentes tipos de signos como indicios, iconos y símbolos, y describe las funciones del lenguaje como la referencial, conativa, emotiva, poética, fática y metalingüística. También analiza el signo lingüístico y sus características de arbitraridad, carácter lineal, inmutabilidad
Présentation coordination des Cyber-bases TPM
Description des enjeux et des missions de la coordination du réseau des Cyber-bases de TPM
Grece
Ceci est un diaporama venant de la Grece dans le cadre du projet eurobalades (http://eurobalades.eu/).
Le chantier France Abris pour le projet de tramway du Grand Avignon
France Abris, spécialiste de l'abri de jardin (bois, PVC, métallique), du garage et du carport, a été à l'initiative de la structure d'accueil destinée à présenter la maquette du futur tramway d'Avignon.
Les présentations du conseil de quartier "Château d'Eau - Lancry" du 17 juin ...
Les présentations du conseil de quartier "Château d'Eau - Lancry" du 17 juin 2015
* Organisation du conseil de quartier
* Plan propreté 2015
* Projets d’aménagement dans votre quartier
* Point sur le budget participatif
* La parole aux habitant-e-s !
Les médias sociaux 101
Présentation de 10 réalités-clés dans le monde des médias sociaux. Réalisé dans le cadre du Lunch & Learn de Juin 2010 chez TechSolCom
Ecología de Objetos de Aprendizaje CCLT2010
Una visión diferente sobre la Economía de Objetos de Aprendizaje más ajustada a la realidad. Mediciones de la producción y consumo de estos objetos, así como de elementos críticos en su ciclo de vida.
Las menores beben y fuman más
El documento presenta los resultados de una encuesta sobre el consumo de drogas entre adolescentes en España. Mientras que el consumo general de drogas ha disminuido, el alcohol sigue siendo la principal preocupación debido a su alto consumo entre los jóvenes. Además, el consumo de cocaína ha aumentado levemente entre las mujeres adolescentes. Finalmente, la diferencia histórica entre los sexos en el consumo de sustancias ilegales se está reduciendo gradualmente.
Diseño Aula Web1
Este documento describe la importancia de la imagen en el aula digital y los elementos que influyen en la percepción de las imágenes. Explica que la imagen juega un papel fundamental en la enseñanza al vincularse con el principio didáctico de lo audiovisual y ayudar a transmitir, sugerir y reforzar el contenido de una manera efectiva. Además, detalla varios elementos como la luz, los colores, el movimiento y el contraste que afectan la percepción de las imágenes.
Visite d'une journée des Backwaters du Kerala | GeTS Holidays
Découvrez les vastes rizières, des cocotiers, lagunes, rivières et canaux d'Alleppey lors de cette excursion d'une journée.
Viewers also liked (19)
Le chantier France Abris pour le projet de tramway du Grand Avignon
Le chantier France Abris pour le projet de tramway du Grand Avignon
Les présentations du conseil de quartier "Château d'Eau - Lancry" du 17 juin ...
Les présentations du conseil de quartier "Château d'Eau - Lancry" du 17 juin ...
Visite d'une journée des Backwaters du Kerala | GeTS Holidays
Visite d'une journée des Backwaters du Kerala | GeTS Holidays
More from infsantjordi
Oceania
The document lists various places and peoples in Oceania including Australia, New Zealand, Vanuatu, Fiji, Papua New Guinea, Micronesia, Melanesia and Polynesia. It mentions landmarks like the Blue Mountains in Australia, Maori art in New Zealand, and the Moai statues on Easter Island. It also lists some indigenous groups like the Kanaka people of New Caledonia and events like ceremonies in Tonga.