SlideShare a Scribd company logo
1 of 73
Download to read offline
Eficiència en les
organitzacions del segle XXI
III Congrés d’Idees del NMC
Jaume Polo-Torné
¿?
Tots som venedors
Tots treballem per algú
Empresa
=
Organització
=
Associació
1. Crea alguna cosa de valor
2. Hi ha gent que ho vol
3. A un preu que estan disposats
4. De forma que satisfà les necessitats
5. Genera beneficis per seguir
CINC FACTORS D’UN NEGOCI
Valor =
Costos d’obtenció i
manipulació
Beneficis
Conèixer què valoren
1
80%
2Invertir en marketing i
innovació
bar
restaurant
perruqueria
gestoria
tenda de mobles
agència de viatges
autoescola
1. Què obtè
2. Què sent
3. Què és
4. A quin grup pertany
Quins resultats i exèriències
obtenen els meus clients?
3
Mujeres
De 35 a 50 años
Con nivel adquisitivo alto
Qui són els teus clients?
4
Per què compren els teus
clients?
5
Quan compren els teus
clients?
6
Què vens?
7
Quins altres productes o
serveis els hi puc vendre?
8
Què faré per a que vinguin?
9
Contractaré als millors?
10
Conèixer què valoren
1
2Invertir en marketing i
innovació
Quins resultats i exèriències
obtenen els meus clients?
3
Qui són els teus clients?
4
Per què compren els teus
clients?
5
Quan compren els teus
clients?
6
Què vens?
7
Quins altres productes els hi
puc vendre?
8
Què faré per a que entrin?
9
Contractaré als millors?
10
MOLTES GRÀCIES!
jpolo@plazazero.com
644 35 37 11
@jpolo

More Related Content

Viewers also liked

Tema 5 segunda parte
Tema 5 segunda parteTema 5 segunda parte
Tema 5 segunda parteJulio Sanchez
 
Rejillas de evaluacion sistematizacion 2009 2010 s.xls
Rejillas de evaluacion sistematizacion 2009 2010 s.xlsRejillas de evaluacion sistematizacion 2009 2010 s.xls
Rejillas de evaluacion sistematizacion 2009 2010 s.xlsBeatriz Grisales Herrera
 
Paso1/metodología: La terapia
Paso1/metodología: La terapiaPaso1/metodología: La terapia
Paso1/metodología: La terapianocult
 
Changement Dheure ..Male...
Changement Dheure ..Male...Changement Dheure ..Male...
Changement Dheure ..Male...guest902f19
 
Institucional Estratega 2010 05
Institucional Estratega 2010 05Institucional Estratega 2010 05
Institucional Estratega 2010 05Diego Vazquez
 
Guin de podcast bien
Guin de podcast bienGuin de podcast bien
Guin de podcast bienAngel
 
Revistas científicas en Iberoamérica: retos y oportunidades- Cetto
Revistas científicas en Iberoamérica: retos y oportunidades- CettoRevistas científicas en Iberoamérica: retos y oportunidades- Cetto
Revistas científicas en Iberoamérica: retos y oportunidades- CettoLatindex
 
Enfoque constructivista ccc 2
Enfoque constructivista ccc 2Enfoque constructivista ccc 2
Enfoque constructivista ccc 2Jairo Rodas
 
Descargas de imagenes
Descargas de imagenesDescargas de imagenes
Descargas de imagenescatgirl653
 
Yuyo cuida lo tuyo juego interactivo
Yuyo cuida lo tuyo juego interactivoYuyo cuida lo tuyo juego interactivo
Yuyo cuida lo tuyo juego interactivorositamejiag
 
Prueba de recuperacion
Prueba de recuperacionPrueba de recuperacion
Prueba de recuperacionUNACH
 
Discos duros
Discos durosDiscos duros
Discos duroszahidel
 

Viewers also liked (20)

Navidad
NavidadNavidad
Navidad
 
Tema 5 segunda parte
Tema 5 segunda parteTema 5 segunda parte
Tema 5 segunda parte
 
Tema 7 equilibrio
Tema 7 equilibrioTema 7 equilibrio
Tema 7 equilibrio
 
Rejillas de evaluacion sistematizacion 2009 2010 s.xls
Rejillas de evaluacion sistematizacion 2009 2010 s.xlsRejillas de evaluacion sistematizacion 2009 2010 s.xls
Rejillas de evaluacion sistematizacion 2009 2010 s.xls
 
Paso1/metodología: La terapia
Paso1/metodología: La terapiaPaso1/metodología: La terapia
Paso1/metodología: La terapia
 
Changement Dheure ..Male...
Changement Dheure ..Male...Changement Dheure ..Male...
Changement Dheure ..Male...
 
Institucional Estratega 2010 05
Institucional Estratega 2010 05Institucional Estratega 2010 05
Institucional Estratega 2010 05
 
Guin de podcast bien
Guin de podcast bienGuin de podcast bien
Guin de podcast bien
 
Presentacion sistematizacion
Presentacion sistematizacionPresentacion sistematizacion
Presentacion sistematizacion
 
Tema 12
Tema 12Tema 12
Tema 12
 
¿Qué profesorado queremos formar?
¿Qué profesorado queremos formar?¿Qué profesorado queremos formar?
¿Qué profesorado queremos formar?
 
Revistas científicas en Iberoamérica: retos y oportunidades- Cetto
Revistas científicas en Iberoamérica: retos y oportunidades- CettoRevistas científicas en Iberoamérica: retos y oportunidades- Cetto
Revistas científicas en Iberoamérica: retos y oportunidades- Cetto
 
Enfoque constructivista ccc 2
Enfoque constructivista ccc 2Enfoque constructivista ccc 2
Enfoque constructivista ccc 2
 
Descargas de imagenes
Descargas de imagenesDescargas de imagenes
Descargas de imagenes
 
Usodeldiccionario
Usodeldiccionario Usodeldiccionario
Usodeldiccionario
 
Yuyo cuida lo tuyo juego interactivo
Yuyo cuida lo tuyo juego interactivoYuyo cuida lo tuyo juego interactivo
Yuyo cuida lo tuyo juego interactivo
 
Ceip_Blas_Infante_2006_2007
Ceip_Blas_Infante_2006_2007Ceip_Blas_Infante_2006_2007
Ceip_Blas_Infante_2006_2007
 
Aparato excretor
Aparato excretorAparato excretor
Aparato excretor
 
Prueba de recuperacion
Prueba de recuperacionPrueba de recuperacion
Prueba de recuperacion
 
Discos duros
Discos durosDiscos duros
Discos duros
 

Similar to NMC 3r Congrés d'idees 2014

Vendre des del Cor Alfons M. Viñuela
Vendre des del Cor Alfons M. ViñuelaVendre des del Cor Alfons M. Viñuela
Vendre des del Cor Alfons M. ViñuelaAlfons Vinuela
 
El màrqueting relacional aplicat a la gestió cultural
El màrqueting relacional aplicat a la gestió culturalEl màrqueting relacional aplicat a la gestió cultural
El màrqueting relacional aplicat a la gestió culturalTekneCultura
 
Emprenedoria activitats classe
Emprenedoria activitats classeEmprenedoria activitats classe
Emprenedoria activitats classeRosa Domingo
 
Entrevista Catalan “Un bon venedor genera confiança en 5 segons”
Entrevista Catalan “Un bon venedor genera confiança en 5 segons”Entrevista Catalan “Un bon venedor genera confiança en 5 segons”
Entrevista Catalan “Un bon venedor genera confiança en 5 segons”Monica Mendoza
 
Bizbarcelona 2015- Els 7 obstacles a evitar al comprar una empresa
Bizbarcelona 2015- Els 7 obstacles a evitar al comprar una empresaBizbarcelona 2015- Els 7 obstacles a evitar al comprar una empresa
Bizbarcelona 2015- Els 7 obstacles a evitar al comprar una empresaReempresa
 
Eines de fidelització de clients
Eines de fidelització de clientsEines de fidelització de clients
Eines de fidelització de clientsBarkeno Advisors
 
Creant empreses i desenvolupant en l'entorn actual: Anàlisis de casos d'èxit
Creant empreses i desenvolupant en l'entorn actual: Anàlisis de casos d'èxitCreant empreses i desenvolupant en l'entorn actual: Anàlisis de casos d'èxit
Creant empreses i desenvolupant en l'entorn actual: Anàlisis de casos d'èxitUPF Emprèn
 
Bases del màrqueting per a un celler i una almàssera
Bases del màrqueting per a un celler i una almàsseraBases del màrqueting per a un celler i una almàssera
Bases del màrqueting per a un celler i una almàsseraBernadette Farriol
 
Quadern emprenedoria
Quadern emprenedoriaQuadern emprenedoria
Quadern emprenedoriaRosa Domingo
 
Koymark. Consultoría Comercial y Marketing
Koymark. Consultoría Comercial y MarketingKoymark. Consultoría Comercial y Marketing
Koymark. Consultoría Comercial y Marketingraesma
 
Sensibilització de l'esperit emprenedor
Sensibilització de l'esperit emprenedorSensibilització de l'esperit emprenedor
Sensibilització de l'esperit emprenedorFerran Muñoz
 
Conclusions Tots podem innovar 2013 d'ESCODI
Conclusions Tots podem innovar 2013 d'ESCODIConclusions Tots podem innovar 2013 d'ESCODI
Conclusions Tots podem innovar 2013 d'ESCODIESCODI
 
How to innovate in events? 10 trends for meeting and events
How to innovate in events? 10 trends for meeting and eventsHow to innovate in events? 10 trends for meeting and events
How to innovate in events? 10 trends for meeting and eventsLuz Fernández del Rey
 
Taller audiovisual
Taller audiovisualTaller audiovisual
Taller audiovisualMDRAmorena
 
15 01 15_Emprenedoria CO Sandra Huerto Tresdosú
15 01 15_Emprenedoria CO Sandra Huerto Tresdosú15 01 15_Emprenedoria CO Sandra Huerto Tresdosú
15 01 15_Emprenedoria CO Sandra Huerto Tresdosúshuerto
 
APEmfo1 presentacióp.pptx
APEmfo1 presentacióp.pptxAPEmfo1 presentacióp.pptx
APEmfo1 presentacióp.pptxPuntiApar
 
Presentació "Marketing per tu"
Presentació "Marketing per tu"Presentació "Marketing per tu"
Presentació "Marketing per tu"Marketing per tu
 

Similar to NMC 3r Congrés d'idees 2014 (20)

Ponència Rafel
Ponència RafelPonència Rafel
Ponència Rafel
 
Vendre des del Cor Alfons M. Viñuela
Vendre des del Cor Alfons M. ViñuelaVendre des del Cor Alfons M. Viñuela
Vendre des del Cor Alfons M. Viñuela
 
El màrqueting relacional aplicat a la gestió cultural
El màrqueting relacional aplicat a la gestió culturalEl màrqueting relacional aplicat a la gestió cultural
El màrqueting relacional aplicat a la gestió cultural
 
Emprenedoria activitats classe
Emprenedoria activitats classeEmprenedoria activitats classe
Emprenedoria activitats classe
 
Entrevista Catalan “Un bon venedor genera confiança en 5 segons”
Entrevista Catalan “Un bon venedor genera confiança en 5 segons”Entrevista Catalan “Un bon venedor genera confiança en 5 segons”
Entrevista Catalan “Un bon venedor genera confiança en 5 segons”
 
Marc Teòric
Marc TeòricMarc Teòric
Marc Teòric
 
Bizbarcelona 2015- Els 7 obstacles a evitar al comprar una empresa
Bizbarcelona 2015- Els 7 obstacles a evitar al comprar una empresaBizbarcelona 2015- Els 7 obstacles a evitar al comprar una empresa
Bizbarcelona 2015- Els 7 obstacles a evitar al comprar una empresa
 
Eines de fidelització de clients
Eines de fidelització de clientsEines de fidelització de clients
Eines de fidelització de clients
 
Creant empreses i desenvolupant en l'entorn actual: Anàlisis de casos d'èxit
Creant empreses i desenvolupant en l'entorn actual: Anàlisis de casos d'èxitCreant empreses i desenvolupant en l'entorn actual: Anàlisis de casos d'èxit
Creant empreses i desenvolupant en l'entorn actual: Anàlisis de casos d'èxit
 
Bases del màrqueting per a un celler i una almàssera
Bases del màrqueting per a un celler i una almàsseraBases del màrqueting per a un celler i una almàssera
Bases del màrqueting per a un celler i una almàssera
 
Quadern emprenedoria
Quadern emprenedoriaQuadern emprenedoria
Quadern emprenedoria
 
Koymark. Consultoría Comercial y Marketing
Koymark. Consultoría Comercial y MarketingKoymark. Consultoría Comercial y Marketing
Koymark. Consultoría Comercial y Marketing
 
Sensibilització de l'esperit emprenedor
Sensibilització de l'esperit emprenedorSensibilització de l'esperit emprenedor
Sensibilització de l'esperit emprenedor
 
Conclusions Tots podem innovar 2013 d'ESCODI
Conclusions Tots podem innovar 2013 d'ESCODIConclusions Tots podem innovar 2013 d'ESCODI
Conclusions Tots podem innovar 2013 d'ESCODI
 
Què és comunikko?
Què és comunikko?Què és comunikko?
Què és comunikko?
 
How to innovate in events? 10 trends for meeting and events
How to innovate in events? 10 trends for meeting and eventsHow to innovate in events? 10 trends for meeting and events
How to innovate in events? 10 trends for meeting and events
 
Taller audiovisual
Taller audiovisualTaller audiovisual
Taller audiovisual
 
15 01 15_Emprenedoria CO Sandra Huerto Tresdosú
15 01 15_Emprenedoria CO Sandra Huerto Tresdosú15 01 15_Emprenedoria CO Sandra Huerto Tresdosú
15 01 15_Emprenedoria CO Sandra Huerto Tresdosú
 
APEmfo1 presentacióp.pptx
APEmfo1 presentacióp.pptxAPEmfo1 presentacióp.pptx
APEmfo1 presentacióp.pptx
 
Presentació "Marketing per tu"
Presentació "Marketing per tu"Presentació "Marketing per tu"
Presentació "Marketing per tu"
 

NMC 3r Congrés d'idees 2014