sach

1. Những bí quyết thu phục
lòng người
LÀM THẾ NÀO ĐỂ KHIẾN NỤ CƯỜI CỦA BẠN KHÁC BIỆT SO VỚI
NHỮNG NỤ CƯỜI KHÁC
Vào năm 1936, một trong 6 lời khuyên của Dale Carnegie
trong cuốn Làm thế nào để có được những người bạn và
gây ảnh hưởng với mọi người chính là nụ cười. Trong lịch
sử đã có biết bao nhiêu nụ cười đã làm siêu lòng cả nhân
loại. Lời khuyên của ông đã được truyền sau mỗi thập kỷ
và rất nhiều nhân vật nổi tiếng trong lĩnh vực giao tiếp, ứng xử đã rất
nhiều lần trích câu nói đó trong các tác phẩm viết tay của mình hoặc
trong bài phát biểu trực tiếp trước đông đảo công chúng. Chỉ cần một
dẫn chứng đó thôi cũng đủ để cho thấy sức ảnh hưởng của lời khuyên
Dale Carnegie nói với chúng ta. Tuy nhiên, vào giai đoạn chuyển đổi
của thiên niên kỷ này, đã đến lúc chúng ta kiểm tra lại vai trò của nụ
cười trong các quan hệ ở cấp độ cao hơn giữa con người với nhau. Khi
bạn đào sâu hơn vào câu châm ngôn của Dale, bạn sẽ thấy nụ cười
thoáng qua năm 1936 không phải lúc nào cũng đem lại kết quả đặc biệt
là trong điều kiện ngày nay. Thực tế, không có câu châm ngôn nào dù
có đúng đắn đến đâu đi chăng nữa cũng không thể đem lại hiệu quả
mãi mãi mà không được điều chỉnh, sửa đổi. Điều này cũng tương tự
đối với câu châm ngôn của Dale Carnegie.
Nụ cười toe toét lỗi thời không có trọng lượng đối với xã hội phức tạp
ngày nay. Nếu cười một cách thoái mái quá đà trước mặt một đám
đông với nhiều loại người khác nhau thì chắc chắn nụ cười của bạn sẽ
bị đánh giá là vô duyên. Hãy nhìn vào những nhà lãnh đạo, những nhà
thương thuyết và các nhà tư bản lớn trên thế giới và bạn sẽ học tập
được rất nhiều bài học quý giá. Đối với họ nụ cười xu nịnh chẳng có ý
nghĩa gì bởi mục đích của họ không phải là xu nịnh mọi người để đạt
những gì họ mong muốn. Những người đạt được thành công trong mọi
giai đoạn của cuộc đời luôn tìm cách làm giàu thêm cho nụ cười của

2. mình; và khi cười, nụ cười của họ sẽ có trọng lượng hơn, gây được
nhiều ảnh hưởng hơn đồng thời sẽ khiến cả thế giới này cùng cười với
họ. Họ cười không chỉ để làm hài lòng một người nào đó mà muốn gây
ảnh hưởng đến một nhóm người, nhiều nhóm người và cả thế giới; đây
chính là mục tiêu cao nhất mà họ muốn thực hiện được.
Một số nụ cười rất ấm áp trong khi đó lại có những điệu cười lạnh lùng
đáng sợ. Có những nụ cưòi thật sự và những nụ cười giả tạo. ( Bạn đã
nhìn thấy rất nhiều nụ cười giòn giã nở trên khuôn mặt của những
người bạn và họ nói với bạn rằng họ thật sự vui sướng vì bạn đã quyết
định bớt chút thời gian ghé vào thăm, và các ứng cử viên tranh chức
tổng thống đến thăm thành phố của bạn rồi nói rằng họ rất “ vui sướng
vì đã đến thăm thành phố này…” Những chiến thắng giòn giã biết rằng
nụ cười của họ là một trong những vũ khí mạnh nhất, chính vì vậy họ đã
cố gắng tận dụng chúng để đạt hiệu quả tối đa. Thú thật, tất cả mọi
người trong số chúng ta đều thích nhìn thấy những nụ cười thật tươi
chứ không ai muốn nhìn vào những khuôn mặt nhăn nhó, khó chịu.
LÀM THẾ NÀO ĐỂ TỐI ĐA HOÁ HIỆU QUẢ NỤ CƯỜI CỦA BẠN
Chỉ vừa năm ngoái thôi, một người bạn cũ hồi học đại học của tôi tên là
Lan đảm nhiệm công việc kinh doanh của gia đình: đó là cung cấp hộp
cattông cho các nhà sản xuất. Có thể nói đây là một công việc khá vất
vả đối với một cô gái như Lan. Một ngày cô gọi điện cho tôi nói rằng cô
chuẩn bị lên Hà Nội để tìm kiếm những khách hàng mới và mời tôi đi ăn
tối cùng với một vài khách hàng tương lai của mình bởi cô nghĩ rằng có
thể tôi sẽ giúp được cô trong việc nắm bắt tâm lý của khách hàng. Tôi
hy vọng sẽ tìm thấy nụ cười hoạt bát của cô bạn mình và nghe thấy
tiếng cười giòn giã, thoái mái như chúng tôi còn học đại học. Lan là một
người luôn cười thoái mái và một khi cô đã cười thì không ai có thể làm
cô nín được; người khác thế nào thì không biết nhưng chúng tôi lại thấy
đó chính là một phần làm nên sự hấp dẫn của cô.
Khi bố Lan mất vào năm ngoái, cô nói với tôi rằng cô sẽ tiếp quản công
việc kinh doanh mà phải mất cả một đời bố cô mới tạo dựng được. Tôi
nghĩ với tính cách của Lan có đôi chút thoái mái, vui vẻ và không hợp
với vai trò là một người lãnh đạo cao nhất trong lĩnh vực kinh doanh đầy
khó khăn và cạnh tranh này. Tôi đã từng lo lắng cho Lan bởi dưới con
mắt của tôi Lan vẫn là một người bạn gái chân yếu tay mềm, một người

3. hay cười khiến bạn bè ai cũng cảm thấy yêu quý. Nhưng thực tế tôi biết
gì về về ngành sản xuất hộp cattông cơ chứ? Đến bây giờ thì tôi lại cảm
thấy lo lắng cho bản thân mình không biết mình có thể cáng đáng được
công việc mà cô bạn nhờ hay không nữa bởi thực tế tôi đâu có chút
kiến thức gì về lĩnh vực cô nói.
Lan, ba người khách tiềm năng của cô và tôi gặp nhau trong một quán
nước lịch sự giữa trung tâm thành phố và khi chúng tôi dẫn họ vào
phòng ăn của nhà hàng, Lan thì thầm vào tai tôi, “ Tối nay hãy gọi mình
là Lan Anh nhé ( Lan là tên đệm của Lan Anh ).
“ Tất nhiên rồi ”, tôi chớp mắt “ Phải gọi tên đầy đủ của bà chủ tịch công
ty chứ đúng không ?” Ngay sau khi chúng tôi ngồi yên vị xung quanh
bàn ăn sang trọng, tôi bắt đầu nhận ra rằng Lan Anh bây giờ là một phụ
nữ hoàn toàn khác, khác xa với cô bạn Lan luôn cười rúc rích của tôi
mà tôi biết hồi đại học. Cô vẫn quyến rũ như trước, cô vẫn cười nhiều
như trước nhưng vẫn có một số một số đặc điếm không giống, hoàn
toàn không giống. Tôi không thể giải thích chính xác được điều đó. Tôi
biết rằng thời gian trôi đi, ai cũng phải thay đổi nhưng tôi hơi bất ngờ về
điều này.
Mặc dù vẫn còn sôi nổi như ngày xưa nhưng tôi có một ấn tượng rõ
ràng rằng mọ thứ Lan Anh nói sâu sắc và chân thật, thẳng thắn hơn. Cô
nói chuyện một cách ấm áp với khách hàng tương lai và tôi có thể
khẳng định rằng những khách hàng kia cũng rất thích cô. Tôi cảm thấy
vui vì cô bạn của mình đã ghi được một cú ngoạn mục vào đêm hôm
đó. Vào cuối buổi, Lan Anh đã giành được ba người khách hàng lớn.
Còn về phần mình, một chuyên gia giao tiếp ( như lời Lan Anh nói chỉ
biết ngồi đó quan sát bạn mình với sự ngạc nhiên đầy thú vị ).
Sau đó, khi chỉ còn lại một mình với cô trong quán nước, tôi nói, “ Lan
này, bạn đã thực sự hoà nhập được vào con đường mà bố bạn đã dẫn
bạn đi kể từ khi bạn tiếp quản công ty. Tính cách thực sự của bạn đã
phát triển đầy đủ, thực sự ấm áp nhưng cũng không kém phần quả
quyết, sắc sảo. Thực sự mình cảm thấy bạn vừa lạ lại vừa quen. ”
“ Chà chà! Chỉ có một thứ duy nhất thay đổi thôi ” Cô vừa đáp lại tôi,
vừa cười rất đáng yêu.

4. “ Cái gì cơ? ”
“ Nụ cười của mình. ”
“ Cái gì của bạn cơ? ” Tôi ngạc nhiên hỏi lại.
“ Nụ cười của mình,” cô lặp lại một lần nữa như thể tôi không hề nghe
thấy.
“ Bạn thấy đấy ”, cô tiếp tục, mắt nhìn về xa xăm, “ khi bố mình bị ốm và
mình biết mình sẽ phải tiếp quản công ty, ông ngồi xuống bên cạnh
mình và nói chuyện với mình; chính cuộc nói chuyện đó giữa hai bố con
đã làm thay đổi cuộc đời mình. Mình sẽ không bao giờ quên từng chữ,
từng lời ông nói với mình. Bố nói: “ Con gái yêu quý của ta, con có nhớ
một bài hát cổ, “ Tôi yêu mật ong, nhưng bàn chân lại quá to ” hay
không? Chà, nếu con muốn thành công trong ngành kinh doanh hộp
cattông thì hãy để bố nói câu này với con, “ Ta yêu con, con yêu nhưng
nụ cười của con sôi động và nhanh quá. ”
“ Sau đó ông đưa cho mình một tờ báo màu vàng rồi chỉ vào một bài
báo có trích đoạn một nghiên cứu mà ông đã cất đi để cho mình xem
vào thời điểm thích hợp. Nghiên cứu đó có liên quan đến việc phụ nữ
làm kinh doanh. Nghiên cứu nói rằng một phụ cười chậm hơn trong khi
làm việc với đối tác kinh doanh sẽ dành được sự tín nhiệm cao hơn của
đối tác. ”
Khi Lan nói, tôi bắt đầu nghĩ đến những phụ nữ đã góp phần làm nên
lịch sử giống như Margaret Thatcher, Indira Candhi, Golda Meir,
Madeleine Albrght và những phụ nữ đầy quyền lực khác. Không ai trong
số họ có điệu cười thoảng qua nhanh chóng.
Lan tiếp tục, “ Nghiên cứu kia cũng nói rằng điệu cười lớn, ấm áp là một
tài sản. Nhưng chỉ khi nó chậm hơn đôi chút bởi như vậy nó sẽ thu
được nhiều tín hiệu hơn. ” Từ khoảng khắc đó trở đi, Lan giải thích rằng
cô dành cho khách hàng và đối tác làm ăn của mình một nụ cười lớn.
Tuy nhiên cô cố gắng cười một cách chậm rãi để khách hàng có đủ thời

5. gian để nhận ra sự chân thành và đáng tin cậy của cô. Chính vì vậy, nụ
cười của cô có vẻ như ấm áp, trung thực và mang tính cá nhân hơn đối
với người nhận. Người đối diện với cô có cảm giác nụ cười của cô là
dành cho riêng họ, cô luôn coi trọng từng người đang nói chuyện với
mình và như vậy có nghĩa là cô làm cho họ có cảm giác mình đang
được tôn trọng và chú ý.
Chính xác là như vậy! Nụ cười chậm hơn của Lan khiến tính cách của
cô được biểu lộ ra ngoài một cách phong phú hơn, sâu sắc hơn và
thành thật hơn. Mặc dù chỉ chậm hơn có một giây nhưng những người
nhận được nụ cười thoái mái xinh đẹp của cô lại cảm thấy nó đặc biệt
biết nhường nào, và một điều quan trọng đáng nói ở đây là họ cảm giác
chúng là riêng cho họ. Lúc này tôi mới thấy lần gặp gỡ này đã giúp tôi
hiểu ra được một điều rất hữu ích đối với công việc nghiên cứu về giao
tiếp, ứng xử của mình và tôi thầm cảm ơn cô bạn Lan đáng yêu của tôi
vì đã cho tôi hiểu thêm một khía cạnh về sức mạnh to lớn của nụ cười.
Tôi quyết định sẽ tiến hành nghiên cứu sâu hơn về nụ cười và ảnh
hưởng của nó trong cuộc sống hàng ngày cũng như công việc kinh
doanh. Khi bạn ra chợ mua giày, bạn bắt đầu nhìn xuống chân của mọi
người. Khi bạn quyết định thay đổi kiểu tóc thì chắc chắn bạn sẽ nhìn
vào mẫu tóc của tất cả mọi người bạn gặp để xem xem liệu có kiểu tóc
nào đẹp, hợp với mình. Trong vài tháng trời, tôi trở thành một nhà quan
sát nụ cười thực thụ. Tôi quan sát tất cả những nụ cười tôi gặp trên
đường phố; tôi quan sát từng nụ cười xuất hiện trên ti vi và tôi quan sát
nụ cười của các chính trị gia, những nhà truyền đạo, những nhà kinh
doanh lớn cũng như các vị lãnh tụ trên thế giới. Tôi không bỏ qua bất
cứ nụ cười nào tôi nhìn thấy và cố gắng tìm ra sự khác nhau và giống
nhau giữa chúng đồng thời qua đó sẽ xác định được ý nghĩa của từng
nụ cười và sức ảnh hưởng của chúng đem lại. Còn có những điều tôi
phát hiện ra thì sao? Từ những quan sát của mình, tôi nhận ra rằng mọi
người đều cảm thấy cười chậm rãi hơn là cách tạo được sự tin cậy và
thể hiện sự chính trực nhất. Sau đó, khi họ làm như vậy thì dường như
nụ cười của họ sẽ hiện rõ trên từng nét mặt và trông tựa như một đợt lũ
chậm đang tràn về. Do đó tôi gọi phương pháp sau là “ Nụ cười tạo ra
cơn lũ ”.
Phương pháp 1

6. Nụ cười tạo ra cơn lũ
Khi chào hỏi một ai đó, không nên chỉ cười một nụ cười thoáng qua như
thế người đó chỉ lướt qua tầm nhìn của bạn tựa như bạn sẽ được
hưởng lợi một điều gì đó, hãy nhìn thẳng vào mặt người bạn chào một
lát. Tiếp theo dừng lại. Chìm sâu vào tính cách của họ. Sau đó hãy để
một nụ cười lớn, ấm áp và nhiệt tình trào qua khuôn mặt bạn và thấm
sâu trong mắt bạn. Nó sẽ nhấn sâu vào người nhận giống như một con
sóng ấm áp. Chỉ chậm một giây thôi cũng đủ để thuyết phục mọi người
rằng nụ cười của bạn là chân thật và chỉ dành riêng cho họ.
Bây giờ hãy để chúng tôi đi nhưng chỉ một vài cm về hướng bắc tiến tới
những công cụ giao tiếp, ứng xử hiệu quả nhất mà bạn đang sử dụng:
đó chính là đôi mắt của bạn.
LÀM THẾ NÀO ĐỂ CÓ ẢNH HƯỞNG TỚI TẤT CẢ MỌI NGƯỜI,
KHIẾN MỌI NGƯỜI ĐÁNH GIÁ BẠN THÔNG MINH VÀ SÂU SẮC
BẰNG CÁCH SỬ DỤNG ĐÔI MẮT
Tất nhiên tất cả cũng chỉ là nói phóng đại khi khẳng định rằng ai đó có
thể hạ thuỷ tàu chỉ bằng ánh mắt của mình hoặc ai đó có thể nhìn chằm
chằm và đánh hạ một chú gấu cũng chỉ bằng đôi mắt. Đó chỉ là cách
nói có đôi chút cường điệu để nhấn mạnh sức mạnh của đôi mắt mà
thôi nhưng không phải tự nhiên mà mọi người lại đưa ra những sự so
sánh như vậy. Đôi mắt của bạn giống như trái lựu đạn có khả năng làm
nổ tình cảm của mọi người dù là những người cứng rắn nhất. Đôi mắt
là cửa sổ tâm hồn, là cơ quan cảm nhận quan trọng có ảnh hưởng rất
lớn đến cách nhìn của zchúng ta nhìn nhận về thế giới bên ngoài (
phần lớn quan điểm của chúng được hình thành là do những điều
chúng ta nhìn thấy bằng mắt ). Cũng giống như những ông chủ trong
lĩnh vực nghệ thuật hôn nhân và gia đình coi nắm đấm của họ là vũ khí
giết người, bạn cũng có thể tự tin mà coi đôi mắt của mình là một thứ
vũ khí tâm lý chết người nếu bạn thực sự lĩnh hội và thông thạo những
phương pháp giao tiếp bằng mắt. Không ai có thể phủ nhận được sức
mạnh của đôi mắt, nhiều người có đôi mắt biết nói khiến người khác khi
nhìn vào không khỏi bị rung động hoặc có rất nhiều kẻ bị chìm đắm
trong đôi mắt đó. Đôi mắt cũng giống như nụ cười có thể trở thành một
trong những nhân tố giúp bạn đạt được thành công như mong muốn.

7. Những người được yêu thích trong trò chơi của cuộc đời nhìn xa hơn
so với sự thông thái thông thường vẫn dạy chúng ta rằng: “ Phải luôn
duy trì quá trình giao tiếp bằng mắt hiệu quả. ” Tuy nhiên, đối với những
người khác thì họ lại cho rằng nếu những người đáng nghi ngờ và
không đáng tin cậy thì sự tiếp xúc bằng mắt trong thời gian dài có thể
sẽ đem lại hậu quả ngược lại bởi thực chất con người dễ biểu lộ bản
chất của mình rất rõ nét tông qua đôi mắt và nếu để người khác nhìn
sâu vào đôi mắt thì chắc chắn họ sẽ nhận ra được tất cả những điều ẩn
sâu bên trong.
Khi tôi đang trong giai đoạn trưởng thành, gia đình tôi có một người
giúp việc chúng tôi trông coi việc nhà của, vườn tược; trong trí tưởng
tượng kỳ quái của bà chứa đầy hình ảnh của những người phù thuỷ,
những thầy phù thuỷ chuyên làm phép và những phép thuật đen tối. Bà
không bao giờ chịu ở một mình cùng với Milu – chú mèo cưng của gia
đình tôi bởi bà nói rằng: “ Milu có thể nhìn thấy qua tôi, nhìn thấy tâm
hồn tôi”. “ Thực tế khi nói với tôi điều này, cả giọng nói, nét mặt và đặc
biệt là đôi mắt của bà hiện rõ sự sợ hãi. Tôi cũng không hiểu sao bà lại
có ý nghĩ kỳ cục như vậy, tại sao bà lại tỏ ra sợ hãi trước đôi mắt của
một chú mèo? Thật kỳ lạ và khó giải thích phải không các bạn.
Trong một số nền văn hoá, tiếp xúc bằng mắt mãnh liệt được coi là một
phép phù thuỷ và người ta thường được gọi là thôi miên. Trong một số
nền văn hoá khác thì nhìn chằm chằm vào ai đó có thể là một hành
động đe doạ và thiếu tôn trọng người khác. Cùng một hành động giống
nhau nhưng ý nghĩa lại khác nhau ở các nền văn hoá khác nhau và nếu
không áp dụng đúng trong từng hoàn cảnh thì sẽ dẫn đến sự hiểu lầm (
Hay nói chính xác hơn là sự bất đồng văn hoá ). Nhận ra điều này, các
nhân vật quan trọng có tiếng tăm và thành công trong trường quốc tế
thích nghiên cứu một cuốn sách viết về sự khác biệt về ngôn ngữ cơ
thể giữa các nền văn hoá với nhau hơn là một cuốn sách thành ngữ bởi
trong xã hội hiện đại chúng hữu ích hơn rất nhiều so với những câu
thành ngữ cổ. Tuy nhiên, trong nền văn hoá của chúng ta, những nhân
vật thành công vang dội nào biết cách nào làm tăng sức mạnh của
mình qua sự tiếp xúc bằng mắt có thể thu được ưu thế đặc biệt so với
các đối thủ của mình, đặc biệt là những người khác giới. Thông thường
giữa các người khác giới, ảnh hưởng của đôi mắt sẽ tăng mạnh hơn rất
nhiều so với những người cùng giới. Trong lĩnh vực kinh doanh, thậm
chí khi sự lãng mạn còn không có chỗ trong cả bức tranh thì sự tiếp xúc
bằng mắt mạnh mẽ có thể tạo ra một cú đánh khá mạnh giữa đàn ông

8. và phụ nữ. Giữa những người khác giới luôn tồn tại một sức hút mạnh
hơn so với những người cùng giới và ánh mắt dễ khiến họ chú ý đến
nhau hơn và đây là một nhân tố giúp họ có cách nhìn về đối phương.
Chính vì vậy, có rất nhiều vụ làm ăn giữa những người khác giới trở
nên thuận lợi hơn rất nhiều một phần nhờ đến ngôn ngữ cơ thể hơn là
ngôn ngữ bằng mắt.
Một trung tâm ở Boston - Mỹ đã tiến hành một nghiên cứu để tìm ra ảnh
hưởng chính xác của vấn đề này. Các nhà nghiên cứu tìm hiểu và đề
nghị những người khác giới nói chuyện, giao tiếp một cách thoái mái,
cởi mở với nhau và họ đứng ngoài quan sát. Họ yêu cầu trong một chủ
đề nói chuyện họ phải luôn nhìn nhau ( duy trì sự giao tiếp bằng mắt )
thông qua việc đề nghị họ đếm số lần đối phương của mình chớp mắt
trong suốt cuộc trò chuyện. Trong một nửa cuộc trò chuyện còn lại, họ
yêu cầu những người tham gia nghiên cứu chỉ nói chuyện đơn thuần
chứ không duy trì sự giao tiếp bằng mắt. Sau khi kết thúc của hai lần
trò chuyện với hai cách thức khác nhau, họ sẽ nghiên cứu về suy nghĩ,
cảm giác của những người tham gia giao tiếp từ đó đánh giá tính hiệu
quả của cuộc trò chuyện.
Khi họ hỏi về những chủ đề kế tiếp thì những người chớp mắt không
đáng nghi ngờ sẽ được thông báo rằng họ nhận được cảm giác tôn
trọng và yêu thích hơn từ những đồng nghiệp của mình và từ những
người chưa biết họ. Chỉ đơn giản họ đếm số lần chớp mắt và cách thức
chớp mắt để có thể đưa ra đánh giá cuối cùng về người đang nói
chuyện trực tiếp với mình. Nhiều người thắc mắc rằng chỉ như vậy thôi
làm sao có thể đánh giá chính xác về một người đang nói chuyện với
mình nhưng thực tế hoàn toàn có thể làm việc như vậy bởi đôi mắt -
của sổ tâm hồn không biết nói dối.
Tôi vừa nhìn đối diện trực tiếp với một người lạ ở khoảng cách rất gần:
chúng tôi nhìn khá lâu và khá sâu như thể muốn nhìn thấu suy nghĩ của
nhau. Một lần khi đang tiến hành nghiên cứu chuyên đề cho vài trăm
người thì khuôn mặt một phụ nữ lạ trong đám đông đã thu hút được sự
chú ý của tôi. Hình dáng bên ngoài của những người tham dự không có
gì là đặc biệt cả. Chính vì vậy cô đã trở thành tâm điểm chú ý của tôi
trong suốt bài phát biểu, nói chuyện. Tại sao lại như vậy? Bởi vì không
một giây phút nào đôi mắt của cô dời khỏi khuôn mặt tôi: cô nhìn tôi
trong suốt buổi hội thảo như muốn chớp lấy được lời nói, từng ý nghĩa

9. tôi muốn nhấn mạnh. Thậm chí khi tôi kết thúc một điểm nào đó và
dừng lại im lặng đợi ý kiến của mọi người, đôi mắt của cô vẫn nhìn
chăm chú vào khuôn mặt tôi. Tôi cảm thấy cô không thể đợi để được
tiếp tục lĩnh hội những kiến thức và sự phân tích sâu sắc phát ra từ đôi
môi tôi; cô muốn thời gian trống đó trôi đi ngay lập tức để tôi tiếp tục bài
phát biểu của mình. Thú thật tôi rất thích điều đó. Tại sao không cơ
chứ! Ai chẳng cảm thấy vui sướng khi có ai đó chăm chú lắng nghe
mình nói và nhận thấy những điều mình nói thật chính xác, sâu sắc. Cô
rất tập trung vào bài phát biểu của tôi và rõ ràng cô hoàn toàn bị mê
hoặc bởi từng từ, từng chữ phát ra từ miệng tôi; tôi cũng không có gì
phải giấu giếm khi nói rằng chính điều đó đã kích thích tôi, giúp tôi nhớ
ra nhiều câu chuyện và nhấn mạnh những điểm hết sức quan trọng mà
từ lâu tôi quên mất. Nói như vậy thì đâu chỉ có tôi gây ảnh hưởng đến
cô ấy mà thực sự chính cô ấy cũng tác động trở lại đối với tôi ( tất nhiên
cả hai chiều đều tích cực ) và tất cả đều được thể hiện qua đôi mắt.
Ngay sau khi kết thúc bài nói chuyện, tôi tách ra ngoài tìm kiếm người
bạn mới - người đã bị thôi miên bởi bài phát biểu của tôi. Khi mọi người
rời đại sảnh, tôi nhanh chóng đến bên cạnh fan hâm mộ của mình và
nghĩ rằng chắc chắn người đó sẽ cảm thấy rất vui khi được nói chuyện
riêng với mình. “ Xin lỗi ” tôi lịch sự nói. Nhưng người hâm mộ của tôi
thậm chí không hề thay đổi tốc độ đi của mình và cô tiếp tục tiến ra
ngoài cửa chính như thể không nghe thấy tiếng tôi gọi. Tôi đi theo cô
tới hành lang, vừa đi vừa nhìn cô một cách đầy ngạc nhiên; tôi không
hiểu tại sao lại như vậy bởi cô vẫn phớt lờ tôi. Tôi lẩm bẩm vài lời giải
thích bảo chữa vì tôi đã đánh giá cao sự tập trung của cô vào bài nói
chuyện của mình và thực tình lúc đó chính tôi cũng muốn hỏi cô một vài
câu hỏi. Tôi cảm thấy thắc mắc bởi thái độ lúc trước và lúc này của cô
hoàn toàn khác nhau khiến tôi không thể giải thích được: từ thái độ
chăm chú như bị thôi miên bây giờ chuyên sang thái độ hết sức thờ ơ
như thể chưa bao giờ cô tâp trung cao độ như vậy.
“ Xin lỗi, qua hội thảo này cô có thu được nhiều điều bổ ích không? ” tôi
mạo muộn hỏi cô một cách thẳng thắn.
“ Chà, cũng không nhiều lắm ”, cô trả lời thật thà. “ Tôi gặp khó khăn
trong việc hiểu những gì chị đang nói bởi chị luôn đi xung quanh sân
khấu và mặt hướng về những hướng khác nhau. Chị biết đấy, có khá
nhiều người tham dự buổi hội thảo, còn chị là người duy nhất phát biểu

10. ở phía trên; chị hướng đến tất cả mọi người chính vì vậy tôi không thực
sự hiểu lắm. ”
Trong giây lát, tôi đã hiểu ra vấn đề. Người phụ nữ này bị kém thính
giác, chính vì vậy cô gặp khó khăn trong việc lĩnh hội những gì tôi phát
biểu. Tôi đã không làm cho cô thích thú và tôi đã nghi ngờ về điều đó.
Cô không bị kích thích và thích thú bởi bài phát biểu của tôi như tôi đã
hy vọng và đúng hơn là như tôi đã tin tưởng. Nguyên nhân duy nhất
khiến cô nhìn chăm chú vào khuôn mặt tôi là bởi vì cô cố gắng hết sức
để đọc được những lời tôi nói thông qua đôi môi. Thính giác của cô
kém và cô không thể nghe rõ từng lời nói của tôi, chính vì vậy cô phải
vật lộn một cách khó khăn để hiểu được bài phát biểu của tôi bằng việc
quan sát đôi môi mấp máy của tôi trong khi nói. Đúng lúc đó, tôi cảm
thấy thất vọng và có đôi chút hụt hẫng ( một cảm giác hết sức bình
thường khi ai đó biết được một điều gì đó không giống như những gì
mình hy vọng ).
Nhưng không sao, dù sao đi chăng nữa trong suốt bài phát biểu của
mình, cái nhìn chăm chú tập trung của người phụ nữ đã tạo cho tôi cảm
giác vui sướng và trở thành thành động lực truyền cảm hứng giúp tôi tự
tin hơn và nhớ được nhiều điều thú vị hơn. Còn lúc này, tôi cảm thấy
hơi mệt mỏi nên mời cô đi uống cà phê cùng tôi. Tôi dành một tiếng tiếp
theo để nói lại toàn bộ bài phát biểu của mình cho riêng mình cô. Và lần
này cô cũng tỏ ra chú ý giống hệt như trong lần tôi phát biểu lúc trước.
Mặc dù phải nói thêm một tiếng nữa nhưng thực sự tôi không cảm thấy
mệt mỏi bởi tôi đang làm một việc có ích, ít nhất là đối với một người
gặp khó khăn khi nghe trong đám đông.
LÀM THẾ NÀO ĐỂ KHIẾN ĐÔI MẮT CỦA BẠN TRÔNG CÓ VẺ
THÔNG MINH HƠN
Hiện nay vẫn có nhiều tranh cãi về quá trình tiếp xúc bằng ánh mắt.
Ngoài việc đánh thức cảm giác tôn trọng về yêu mến, duy trì sự tiếp xúc
mạnh bằng ánh mắt khiến bạn có cảm giác mình là một người thông
minh và ấn tượng, sâu sắc. Những người suy nghĩ sâu sắc thường kết
hợp những dữ liệu nhận được dễ dàng hơn những người suy nghĩ đơn
giản, họ có thể tiếp tục nhìn vào mắt của một người nào khác dù là

11. trong sự yên lặng. Quá trình xử lý suy nghĩ của họ không bị sao nhãng
dù họ nhìn chằm chằm vào người đối diện.
Quay trở lại những nhà tâm lý học dũng cảm. Các nhà nghiên cứu Yale
của Mỹ luôn nghĩ rằng tồn tại một sự thật kiên định về việc tiếp xúc mắt,
nên họ đã tiến hành một nghiên cứu khác trong đó họ khẳng định “ tiếp
xúc mắt càng nhiều thì tạo càng nhiều cảm giác, tình cảm tích cực ”.
Lần này, họ hướng dẫn đối tượng của mình đảm nhiệm một vai độc
bạch. Họ yêu cầu những người nghe phản ứng với các cấp độ của quá
trình tiếp xúc bằng ánh mắt trong khi người đối thoại của họ nói.
Còn kết quả thì sao? Tất cả diễn ra như mong đợi khi các phụ nữ kể
những câu chuyện riêng tư của mình cho nhau nghe. Tiếp xúc bằng
ánh mắt càng nhiều sẽ khuyến kích những cảm giác thân thiết, đáng tin
cậy. Tuy nhiên, điều này không đúng với các đáng mày râu. Một số
đáng mày râu cảm thấy rất khó chịu khi bị một người đàn ông khác nhìn
chằm chằm vào mắt mình và họ cho rằng đó là dấu hiệu cho thấy
người kia muốn gây sự với mình. Không ít trường hợp, các chàng trai
hiếu chiến của chúng ta lao vào nhau ẩu đả chỉ vì phát hiện ra đối
phương nhìn mình. Những người khác lại cảm thấy như thể mình đang
bị đe doạ. Một vài người thậm chí còn tỏ ra ngờ vực rằng đối tác của
mình có vẻ quan tâm hơn mức bình thường và muốn hạ gục mình.
Cùng một hành động nhưng mỗi giới lại có cảm nhận và phân tích khác
nhau.
Phương pháp 2
Nhìn sâu vào mắt người đối diện
Hãy làm như thể hai mắt của bạn dính chặt vào cuộc hội thoại giữa bạn
và các đối tác với một tình cảm nồng ấm, chân thực. Người đối thoại
nếu cảm nhận được sự chân thành và nhiệt tình qua đôi mắt của người
kia thì chắc chắn sẽ đáp lại bằng thái độ lương thiện tương tự. Không
nên ngắt quãng quá trình tiếp xúc bằng mắt ngay cả sau khi người đối
thoại ngừng nói. Khi bạn bắt buộc phải quay đi thì hãy làm điều đó mọt
cách chầm chậm, lưỡng lự, cố gắng kéo dài ánh mắt tập trung vào
người đối diện cho đến khi sợi dây gắn kết nhỏ xíu cuối cùng bị đứt
đoạn. Không nên quay mặt đi một cách nhanh chóng, dứt khoát bởi nếu
vậy người đối diện sẽ có cảm giác bạn chỉ vờ nhiệt tình chứ thực sự
bạn không hề quan tâm đến họ.

12. THẾ CÒN ĐÔI MẮT CỦA NHỮNG QUÝ ÔNG HAY NHỮNG CHÀNG
TRAI THÌ SAO
Còn bây giờ, hỡi các quý ông: khi nói chuyện với những người đàn ông
khác, bạn cũng có thể nhìn sâu vào mắt người đối thoại trong thời gian
dài. Nhưng tốt nhất giảm bớt mức độ tập trung khi đề cập đến những
vấn đề cá nhân với những người cùng giới bởi như vậy người nghe sẽ
cảm thấy như đang bị đe doạ hoăc có thể sẽ phân tích sai ý định của
bạn. Những người đàn ông thường rất cởi mở, thoái mái khi nói chuyện
nhưng họ lại rất ít đề cập đến các vấn đề cá nhân và không thích người
khác quá quan tâm đến chuyện riêng tư của mình nếu họ không tình
nguyện nói ra. Tuy nhiên hãy tăng sự chăm chú và tập trung khi tiếp
xúc bằng mắt hơn mức bình thường một chút với những người đàn ông
khi giao tiếp hàng ngày, về các chủ đề thường nhật và nhiều hơn chút
nữa khi nói chuyện với phụ nữ bởi làm như vậy chính là bạn đang
truyền thông điệp với người nghe rằng bạn hiểu và tôn trọng họ. Đây
chính là một bí quyết tuy nhỏ nhưng lại rất hiệu quả trong khi ứng xử,
giao tiếp hay nói chuyện với mọi người; nó không chỉ khiến người đối
thoại cảm nhận được sự quan tâm, tôn trọng của họ dành cho bạn mà
còn là động lực khiến họ tỏ ra thân thiện, thoải mái hơn, từ đó câu
chuyện sẽ được phát triển theo hướng tích cực.
Tôi có người bạn tên là Sơn. Anh ấy là một nhân viên bán hàng ;
nhưng vô tình anh lại bị mọi người coi là một gã trai bán hàng rất ngạo
mạn. Thực tế anh này không cố tình, nhưng đôi khi cách cư xử và hành
động thô lỗ, cục cằn của anh ta khiến mọi người có cảm giác anh ta
đang cố gắng chà đạp lên tình cảm, cảm giác của người khác. Nhưng
điều đáng nói là nói là mọi người không quan tâm xem anh ta có cố ý
hay không mà chỉ chú ý vào cách cư xử và thái độ để đánh giá. Anh
không phải là một người xấu nhưng hầu hết hay có thể nói là tất cả mọi
người đều thấy khó chịu trước sự ngạo mạn của ai đó.
Một lần trong khi chúng tôi đang ăn cơm tối cùng nhau trong một nhà
hàng, tôi nói với anh về phương pháp nhìn chăm chú vào người khác.
Tôi nghĩ rằng anh ấy rất có cảm tình với phương pháp này và sẵn sàng
học hỏi để làm theo. Khi người phục vụ đến, thay vì hất mũi về phía
thực đơn để đưa ra yêu cầu của mình thì lần này Sơn nhìn lên phía
người phục vụ và nhẹ nhàng gọi món. Anh khẽ mỉm cười, gọi món khai
vị, sau đó tiếp tục nhìn về phía người phục vụ trong vòng vài giây nữa

13. trước khi nhìn xuống thực đơn để chọn món chính. Tôi không thể diễn
tả được từ sau đó Sơn đối với tôi khác như thế nào. Anh bạn Sơn của
tôi bây giờ lại là một chàng trai nhạy cảm và chu đáo và tất cả điều đó
được thể hiện qua hai giây tiếp xúc mắt. Tôi cũng có thể nhận thấy tác
dụng của sự tiếp xúc mắt đối với người phục vụ: dường như anh ta
cảm thấy rất vui vì thái độ lịch sự của người khách hàng và anh ta có
cảm giác mình được thực sự tôn trọng dù nhiệm vụ của anh là phục vụ,
là làm hài lòng những người đến dùng bữa tại nhà hàng. Và kết quả là
chúng tôi được phục vụ rất nhiệt tình, chu đáo một cách đặc biệt vào
trong suốt thời gian còn lại của buổi tối. Không phải là phép màu nhiệm,
cũng chẳng cần phải làm bất cứ điều gì đặc biệt nhưng anh bạn Sơn
của tôi vẫn có thể thay đổi được cách nhìn nhận của người khác đối với
mình. Đôi khi chúng ta chỉ cần hành động khác đi đôi chút, chỉ cần một
hành động lịch sự nhỏ thôi cũng đủ để có được sự ủng hộ và đối xử
thân thiện từ phía người khác. Có thể nói đây là một bí quyết cư xử tuy
nhỏ thôi nhưng rất hiệu quả.
Một tuần sau anh Sơn gọi điện cho tôi nói rằng: “ Ly này, phương pháp
nhìn chăm chú vào người khác mà bạn giải thích cho tôi lần trước đã
làm thay đổi cuộc đời tôi. Tôi đã làm theo phương pháp đó, đối với phụ
nữ mình nhìn chăm chú, quan tâm tạo cho họ cảm giác mình thực sự
chú ý đến họ, coi họ là trung tâm trong cuộc đối thoại; còn nam giới thì
thì sự chăm chú giảm đi đôi chút nhưng tôi vẫn nhìn trực diện họ. Và
bây giờ tất cả mọi người đối xử với mình hoàn toàn khác so với trước
kia. Tôi nghĩ rằng đây là một phần nguyên nhân giúp mình bán được
nhiều hàng trong tuần này. Bạn có tưởng tượng được không doanh thu
trong vòng một tuần qua của mình còn cao hơn doanh thu trong cả một
tháng trước. Thật đáng ngạc nhiên! ”
Nếu bạn phải làm ăn với các khách hàng hoặc đối tác trong lĩnh vực
chuyên môn thì nhìn chăm chú, trực diện là một phương pháp rất hiệu
quả, một giải pháp tốt giúp bạn thoát khỏi vị trí đứng cuối. Đối với hầu
hết mọi người trong nền văn của chúng ta, sự tiếp xúc bằng mắt tập
trung chính là dấu hiệu của sự tin cậy, hiểu biết và thái độ “ tôi ở đây vì
bạn ”. Chẳng cần nói đến người khác, hãy xét bản thân bạn nếu cảm
nhận được những biểu hiện, những dấu hiệu như vậy thì bạn sẽ cảm
thấy như thế nào? Chắc chắn là vui sướng, hài lòng và sẵn sàng hợp
tác với những người có thái độ thân thiện và thiện chí như vậy. Ai cũng
muốn mình được coi trọng; ai cũng muốn mình được chú ý và được coi
là trung tâm của sự trò chuyện. Nhìn chăm chú chính là một biểu hiện

14. bạn đang chú ý đến người đối thoại và dành cho họ sự quan tâm đặc
biệt. Vậy thì tại sao bạn lại không thử dù chỉ là một lần để đánh giá hiệu
quả của nó trước khi bạn quyết định liệt kê phương pháp này và cẩm
nang các mẹo vặt giao tiếp, ứng xử hay không.
Hãy để phương pháp nhìn chăm chú vào người đối diện tiến thêm một
bước nữa. Cũng giống như một liều thuốc hiệu nghiệm có sức mạnh
giết hoặc cứu người, phương pháp tiếp xúc bằng mắt tiếp theo cũng có
tiềm năng quyến rũ hoặc tiêu diệt. Nếu bạn biết sử dụng, biết áp dụng
vào từng hoàn cảnh cụ thể thì có thể nói đây chính là một vũ khí lợi hại
trong quá trình giao tiếp, ứng xử với người khác. Làm được như vậy
vừa khó lại vừa dễ bởi nó phụ thuộc vào khả năng của từng người.
SỬ DỤNG ĐÔI MẮT CỦA BẠN NHƯ THẾ NÀO ĐỂ KHIẾN NGƯỜI
KHÁC YÊU QUÝ BẠN
Bây giờ chúng ta kéo mạnh trọng pháo nhãn cầu mắt: nhìn rất chăm
chú như thể mắt muốn dính chặt vào người đối diện. Hãy gọi đó là “
Mắt dính ”. Những người lãnh đạo tinh tường sử dụng phương pháp “
Mắt dính ” để đánh giá về nhân viên của mình. Những cảnh sát điều tra
sử dụng phương pháp này để hăm doạ những tên tội phạm đáng ngờ.
Và chàng Romeo thông minh cũng sử dụng “ mắt proxy ” để quyến rũ
phụ nữ, khiến bao phụ nữ yêu họ đến phát điên lên. ( Nếu sự lãng mạn
là mục tiêu của bạn thì phương pháp mắt proxy chính là liều thuốc tình
dục có hiệu quả ).
Phương pháp Mắt dính cần ít nhất ba người - bạn, mục tiêu của bạn và
một người thứ ba. Và đây chính là cách phương pháp này hoạt động,
giúp bạn được hiệu quả tốt đẹp. Thông thường khi nói chuyện với hai
hoặc ba người, bạn thường nhìn vào người đang nói. Tuy nhiên đối với
phương pháp Mắt dính bạn nên tập trung vào người nghe - đối tượng
của bạn chứ không phải người nói. Điều này sẽ khiến đối tượng của
bạn bị mất định hướng; anh ấy hoặ cô ấy sẽ thắc mắc: “ Tại sao người
ấy lại cứ nhìn mình chứ không phải nhìn người đang nói nhỉ? ”. Đối
tượng của bạn sẽ nhận thấy bạn đặc biệt quan tâm, chú ý đến họ hoặc
phản ứng của họ. Điều này có thể rất có lợi trong những tình huống
kinh doanh nhất định khi bạn đang muốn phán đoán thái độ và suy nghĩ
của người nghe. Người thứ ba chính là nhân tố giúp đối tượng của bạn

15. nhận ra rằng bạn chú ý đến họ; thiếu nhân vật thứ ba thì hiệu quả đem
lại của phương pháp này sẽ giảm đi đáng kể. Đây là một đặc điểm khác
biệt so với phương pháp được đề cập ở phần trước.
Các chuyên gia về lĩnh vực nhân sự thường sử dụng phương pháp Mắt
dính không phải với tư cách là một phương pháp, một kỹ xảo nhưng
bởi vì họ cảm thấy rất thích thú và quan tâm đến phản ứng của nhân
viên trước một ý tưởng được trình bày. Các luật sư, các ông chủ, các
cảnh sát điều tra, các nhà tâm lý học và những người khác - những
người phải kiểm tra phản ứng của đối tượng cũng xử dụng phương
pháp Mắt dính cho mục đích phân tích. Phương pháp này sẽ hữu ích
nếu bạn muốn tìm hiểu suy nghĩ ẩn sâu bên trong của đối tượng nhưng
để làm được như vậy bạn cũng phải là người cứng rắn, có bản lĩnh và
đặc biệt phải có thể áp đảo được đối tượng nếu không chính bạn sẽ trở
thành đối tượng của người đối thoại với bạn.
Khi bạn sử dụng phương pháp Mắt dính, thì phương pháp này giúp bạn
truyền đi tín hiệu của sự quan tâm, chú ý hoà lẫn cùng với sự tự tin
hoàn toàn vào bản thân bạn. Nếu bạn không thực sự tự tin thì những gì
bạn thu được chỉ là kết qủa đi ngược với mong muốn của bạn: bạn
không những không thể hiểu được người đối diện mình đang nghĩ gì
mà còn bị họ lật ngược lại tình thế. Một điều nữa bạn cũng nên ghi nhớ
là Mắt dính chỉ nên được sử dụng trong tình huống bạn muốn xét đoán,
đánh giá một người khác, chính vì vậy bạn cũng cần cũng phải hết sức
cẩn thận tránh tình trạng sử dụng sai mục đích, sai hoàn cảnh. Nếu bạn
áp dụng không đúng lúc, đúng chỗ, không đúng mục đích thì chắc chắn
bạn sẽ khiến người khác cảm thấy khó chịu và tự biến bản thân mình
thành một kẻ kiêu ngạo và trâng tráo. Không phải lúc nào mọi chuyện
cũng đơn giản như bạn nghĩ: đừng bao giờ nghĩ rằng bạn cứ áp dụng
phương pháp này. Đựoc thì tốt mà không được cũng chẳng sao. Thực
tế, việc sử dụng sai sẽ đem lại một số hậu quả mà bạn khó lòng có thể
ngờ đến. Nó có thể khiến người khác thay đổi cách nhìn nhận của họ
về bạn, có thể khiến tình hình trở nên xấu hơn và có thể khiến bạn bị
thất bại trong một số tình huống nhất định.
Phương pháp 3
Mắt dính

16. Phương pháp này tạo ra một sức mạnh to lớn. Quan sát đối tượng của
bạn dù những người xung quanh vẫn đang nói. Dù người khác có nói
chăng đi nữa, hãy tiếp tục nhìn vào người đàn ông hoặc phụ nữ mà
bạn muốn gây ảnh hưởng. Có thể người nói sẽ không cảm thấy hài
lòng với hành động của bạn nhưng ngược lại đối tượng lại có thể nhận
thấy một cách rõ ràng bạn đang chú ý đến họ và đây mới chính là mục
đích thực sự của bạn chính vì vậy không phải băn khoăn về điều đó.
Đôi khi, việc sử dụng phương pháp Mắt dính hoàn toàn có thể đem lại
kết quả quá mạnh so với mong muốn của bạn; chính vì vậy bạn có thể
tham khảo một phương pháp nhẹ nhàng hơn nhưng không kém phần
hiệu quả. Không phải lúc nào sự mạnh mẽ cũng đem lại kết quả như
bạn mong đợi; tuỳ từng hoàn cảnh bạn có thể thay đổi mức độ của
phương pháp bạn sử dụng; làm như vậy sẽ đem lại kết quả tốt đẹp
hơn. Bạn vẫn quan sát người nói nhưng mỗi khi họ kết thúc một luận
điểm nào đó thì hãy chuyển sang nhìn đối tượng của bạn. Làm như vậy
đối tượng vẫn có thể cảm nhận được bạn đang chú ý đến phản ứng
của họ nhưng lại có thể giảm bớt được cường độ và tránh tạo ra được
sự căng thẳng không cần thiết. Áp dụng máy móc bất cứ phương pháp
nào cũng không hề tốt, đôi khi biết thay đổi sao cho phù hợp với hoàn
cảnh sẽ đem lại hiệu quả hơn rất nhiều. Trước khi sử dụng, bạn nên
đánh giá hoàn cảnh trước, sau đó mới quyết định về mức độ mạnh mẽ
của phương pháp này.
Sử dụng phương pháp Mắt dính để thúc đẩy chiếc cúc áo tình cảm của
đối tượng.
Nếu lãng mạn không có mặt ở chân trời thì phương pháp Mắt dính có
thể giúp bạn truyền đi một thông điệp khác. Thông điệp này nói rằng: “
Tôi không thể rời mắt khỏi bạn ” hoặc “ Đôi mắt của tôi chỉ để dành cho
bạn ”. Các nhà nhân loại đã coi đôi mắt là “ Cơ quan đầu tiên của sự
lãng mạn ” bởi vì rất nhiều nghiên cứu đã cho thấy sự tiếp xúc chăm
chú bằng mắt có thể tàn phá nhịp đập trái tim bạn. Nó cũng giải phóng
ra một chất giống như chất kích thích và chất đó xâm nhập vào hệ
thống thần kinh của bạn được gọi là phenylethylamine. Do đây là một
chất hoóc môn được phát hiện ra ở cơ thể con người trong thời gian họ
bị kích động quá mức, chính vì vậy sự tiếp xúc mạnh mẽ bằng mắt có
thể là một vật kích thích rất hiệu quả.

17. LÀM THẾ NÀO ĐỂ BẠN TRÔNG GIỐNG NHƯ MỘT NGƯỜI CHIẾN
THẮNG RỰC RỠ Ở BẤT CỨ NƠI NÀO BẠN ĐI
Bạn có nhớ lời của một bài hát cổ hay không? “ Giây phút bạn bước
vào tầm mắt của tôi, tôi có thể nhận ra rằng chính là người đàn ông nổi
bật giữa tất cả người đàn ông khác - một người tiêu tiền thực sự. Một
người đẹp trai, lịch lãm và thật quyến rũ. Hãy nói đi, bạn có muốn điều
gì diễn ra trong đầu tôi hay không? ”.
Mục đích của phần này không phải là nhằm biến bạn thành những
người tiêu tiền hào phóng thực sự như lời bài hát vừa rồi. Mà mục tiêu
chính ở đây giúp bạn hiểu ra thế nào là một nhân vật lớn, một nhân vật
thực sự quan trọng mà những người khác đều phải công nhận, phải
ngưỡng mộ. Giây phút một người nào đó chú ý đến bạn, khoảnh khắc
một người nào đó không thể dời mắt khỏi bạn bởi bạn có một lực hút
rất lớn khiến người khác hoặc ít nhất một số người khó lòng cưỡng lại
được. Để tiến tới cái đích cuối cùng đó, hiện tại chúng tôi nghiên cứu
một phương pháp quan trọng nhất giúp bạn trông giống như một người
rất quan trọng. Những nhân tố biến bạn trở thành trung tâm của sự chú
ý có thể thay đổi theo tuỳ hoàn cảnh và thời điểm và từng cộng đồng
nhất định. Có thể bạn không thể chắc chắn mình gây được sự chú ý
đến tất cả mọi người nhưng ít nhất thì đối phần lớn mọi người hoặc một
số nhóm người thì bạn thực sự chính là tâm điểm, là một nhân vật gây
ảnh hưởng lớn.
Khi bác sỹ gõ đầu gối của bạn bằng một chiếc búa nhỏ đáng ghét thì tất
nhiên sau đó toàn bộ chân của bạn cũng bị giật mạnh theo. Đây chính
là phản ứng dây truyền bởi thực tế trên cơ thể con người các dây thần
kinh được nối liền với nhau và có chung đích là hệ thần kinh trung
ương, chính vì vậy mỗi khi một phần nào đó bị ảnh hưởng thì các phần
còn lại cũng khó có thể tránh khỏi bị ảnh hưởng theo. Chính vì vậy,
xuất hiện phản ứng dây truyền “ giật đầu gối ”. Cơ thể của bạn cũng có
một phản ứng mang tính chất bản năng khác. Khi một chuỗi sự việc,
một chuỗi hạnh phúc xảy đến và ảnh hưởng đến trái tim của bạn và
bạn có cảm giác như mình là người chiến thắng thì đầu bạn sẽ tự động
giật và vai bạn chùn lại phía sau. Nụ cười nở trên đôi môi và làm mềm
đôi mắt của bạn. Đây là một phản ứng tự nhiên mà ai cũng có và nó

18. được điều khiển bởi hệ thần kinh trung ương, là một phản ứng thường
gặp ở tất cả mọi người.
Đây là biểu hiện bên ngoài mà ta thường thấy ở những người chiến
thắng. Họ đứng đó với sự đảm bảo gần như tuyệt đối. Họ di chuyển
đầy tự tin. Họ mỉm cười thật nhẹ nhàng nhưng vẻ mặt chan chứa niềm
tự hào vì mình vừa giành được một thành tựu mà không phải ai cũng
có thể làm được. Không còn nghi ngờ gì về điều đó – tư thế, điệu bộ và
thái độ tự tin như vậy chính là biểu hiện của một sự thật bạn đã quen
với vị trí dẫn đầu. Khi một người đàn ông đàn ông hoặc đàn bà ở tư thế
đó, người khác nhìn vào sẽ không cảm thấy khó chịu vì họ kiêu ngạo
mà thường trầm trồ khâm phục, ngưỡng mộ vì họ đã giành được thành
công vang dội. Có ai lại không mong muốn mình cũng có được tư thế
như vậy, có ai lại không mong muốn mình được ngẩng cao đầu tự hào
với thiên hạ dù chỉ một lần duy nhất trong đời. Tuy nhiên, một khi đã
giành được thành công thì con người sẽ không chịu dừng lại ở đó mà
họ sẽ cố gắng để có thể có được những thành công tiếp theo.
Rõ ràng hàng triệu bà mẹ gắn chặt những đốt ngón tay của mình giữa
bả vai của con mình và hàng tỉ giáo viên luôn miệng nói với học sinh: “
Nào, các em hãy đứng thẳng lên! ”nhưng điều đó lại không phải là một
bí quyết thành công. Không ai có thể phủ nhận được vai trò quan trọng
của bố mẹ và thầy giáo nhưng vấn đề đặt ra ở đây là cả bố mẹ lẫn thầy
cô giáo không phải là nhân tố quyết định dẫn đến thành công của
chúng ta. Họ không dạy chúng ta tất cả những kỹ năng cần thiết để trở
thành một người chiến thắng lớn mà điều đó còn phụ thuộc nhiều vào
bản thân chúng ta, vào những nhân tố khác nữa.
Trong một lĩnh vực nghề nghiệp chuyên môn, tư thế hoàn hảo, sự cân
bằng gần như tuyệt đối, sự bình đẳng hoàn hảo không chỉ đơn thuần là
điều chúng ta mong muốn, khao khát mà thực tế đó chính là vấn đề của
cuộc sống và cái chết. Một bước đi sai lầm, một cái nhún vai bất thình
lình, một cái nhìn lén lút, một hình dáng ngoài hèn hạ cũng có nghĩa là
bức màn của trò biểu diễn đánh đu ở trên cao. Nói như vậy có nghĩa là
tư thế và cách thể hiện bên ngoài có ảnh hưởng rất quan trọng đối với
cách nhìn nhận của người khác đối với bạn đồng thời cũng quyết định
không nhỏ đến thành công của bạn trong lĩnh vực giao tiếp, ứng xử mà
điều đáng nói ở đây chính là lĩnh vực này tác động lớn đến thành công
của bạn trong cuộc sống cũng như trong công việc.

19. Tôi sẽ không bao giờ quên được lần đầu tiên mẹ tôi đưa tôi đi xem xiếc
ở rạp. Trong khi 7 người đàn ông và phụ nữ đuổi nhau trong một vòng
tròn trung tâm thì đám đông hò reo, đứng lên như họ đang cũng tham
gia vào bài biểu diễn. Họ vỗ tay, thể hiên sự vui sướng kích động như
thể chưa bao giờ được chứng kiến một cảnh tượng thú vị như vậy. Mẹ
mím môi lại, thì thầm vào tai tôi nói rằng đây là một tiết mục biểu diễn
tuyệt vời, đoàn xiếc duy nhất trên thế giới biểu hiện tiết mục này mà
không cần dây an toàn.
Trong giây lát, đám đông bắt đầu chen lấn, xô đẩy. Không ai có thể
nghe thấy một tiếng ho hoặc một tiếng uống nước sô đa xì xụp phát ra
phía trên khi nghệ sỹ biểu diễn hét ra hiệu bằng tiếng Trung Quốc với
người họ hàng đáng tin của mình. Cả gia đình cẩn thận trèo lên vị trí
của kim tự tháp người. Sau đó họ cẩn trọng lấy thăng bằng trên một
chiếc dây nhỏ cao hơn mặt đất cứng vài chục mét mà không có dây an
toàn và như vậy cái chết bất thình lình có thể ập đến với họ bất cứ lúc
nào. Chỉ cần một sai sót nhỏ thôi cũng đủ để họ đánh mất tính mạng
của mình, chính vì vậy mọi hành động đều phải đảm bảo hoàn hảo,
chính xác một cách tuyệt đối. Tôi chắc chắn rằng mọi người xung
quanh cũng giống như tôi sẽ không thể quên được hình ảnh này bởi nó
quá ấn tượng, quá mạo hiểm.
Còn đối với tôi, hình ảnh cũng không thể quên được chính là vẻ đẹp và
sự duyên dáng, khéo léo của 7 anh em nhà xiếc nọ khi họ đuổi nhau
vào trung tâm một con quay lớn để bám lấy những vòng tròn kiến trúc
trong đó. Mỗi hành động đều hết sức hoàn hảo - đầu ngửng cao, vai
thu lại dường như chân họ không chạm nền đất. Mỗi một thớ cơ trong
cơ thể họ đều toát lên vẻ tự hào, thành công và niềm vui của sự sống.
Đây chính là phương pháp biểu hiện để biến cơ thể bạn ở tư thế giống
như những người chiến thắng – những người có thói quen cảm nhận
được sự tự hào, thành công và niềm vui sướng vì mình được sống trên
cõi đời này. Đối với một đứa trẻ như tôi thì đó là một điều không tưởng,
tôi đã vô cùng ngạc nhiên và thần tượng những người nghệ sỹ này bởi
tôi không thể tưởng tượng được tại sao họ lại làm việc như vậy. Sự di
chuyển cơ thể của họ thật mềm dẻo, điệu nghệ, hoàn hảo và không có
bất cứ một sai xót nào. Đó là một tư thế gây ấn tượng rất mạnh đối với
tôi và chắc chắn tôi không bao giờ quên được điều đó.

20. TƯ THẾ CỦA BẠN CHÍNH LÀ THƯỚC ĐO THÀNH CÔNG LỚN
NHẤT
Hãy tưởng tượng bạn là một người biểu diễn những động tác nhào lộn,
đi bằng tay hoặc đi trên dây nổi tiếng thế giới, nắm vững những hành
động kiên quyết trong đôi cánh của đoàn xiếc. Chẳng có mấy chốc bạn
sẽ lao vào vòng trung tâm với độ chính xác và cân bằng cơ thể tuyệt
đối khiến đám đông khán giả đang theo dõi phải trầm trồ thán phục và
bị thu hút bởi bài biểu diễn ấn tượng của bạn.
Trước khi bước qua bất cứ cánh của nào - cánh của dẫn vào văn
phòng của bạn, cánh cửa đưa bạn đến một bữa tiệc, một cuộc họp, hay
thậm chí là cửa dẫn vào bếp nhà bạn - một miếng da treo bằng dây trên
khung. Chiếc khung đó treo lơ lửng phía trên, chỉ cách đầu bạn có vài
cm. Khi bạn bước qua cửa, hãy cúi đầu xuống và nhai rào rạo vòm
răng, ban đầu kéo hai má bạn lại đằng sau, tạo ra nụ cười và sau đó
nâng môi lên. Khi bạn tiến lên trên đám đông, cơ thể bạn sẽ vươn dài
ra ở tư thế hoàn hảo - đầu cao, vai co lại, thân mình ra khỏi khung
hông, chân không trọng lượng. Ở đỉnh cao nhất của chiếc lều, bạn xoay
vòng tròn giống như một người đứng đầu duyên dáng, quyến rũ khiến
cho đám đông phía dưới phải kinh ngạc, trầm trồ ngưỡng mộ và ngửa
cổ lên nhìn bạn. Và bây giờ trông bạn rất giống mọt người nào đó.
Một ngày, để kiểm tra sự cúi xuống và nhai rào rạo vòm răng, tôi quyết
định đếm số lần tôi đi qua một cánh của ra vào: 60 lần, thậm chí ngay
cả khi tôi ở nhà. Bạn hãy tính toán xem: 2 lần bạn đi ra khỏi của trước
nhà bạn thì 2 lần bạn sẽ đi vào, 6 lần đi vào phòng tắm thì 6 lần phải đi
ra, 8 lần đi vào bếp và cũng không thể đếm được bạn đi ra, đi vào của
ở công ty hay văn phòng của bạn bao nhiêu lần. Chắc chắn con số đó
sẽ nhiều hơn rất nhiều. Hãy tưởng tượng xem bạn làm điều gì đó 60
lần một ngày và điều đó trở thành thói quen. Thói quen luôn ở trong tư
thế đạo mạo chính là dấu hiệu đầu tiên của một người chiến thắng rực
rỡ.
Bây giờ bạn đã sẵn sàng bước vào một căn phòng và khiến cả đám
đông phải chú ý hoặc để chốt lại một vụ mua bán, làm ăn ( hoặc có thể
chỉ để tìm một chỗ đứng hay ngồi để trông giống như một ai đó quan
trọng nhất trong căn phòng ). Dù mục đích của bạn như thế nào đi

21. chăng nữa thì bạn cũng nên chắc chắn một điều bạn đã chuẩn bị đầy
đủ mọi thứ, sẵn sàng đối mặt và xử lý mọi tình huống và đặc biệt tư thế,
điệu bộ của bạn phải đàng hoàng, đạo mạo, tự tin, gây được sự chú ý
của những người xung quanh.
Vào thời điểm này, bạn đã có tất cả những đặc điểm cơ bản mà anh
Thành – anh bạn hoạ sỹ đầy tài năng của tôi cần để khắc hoạ chân
dung của bạn như một người chiến thắng lớn. Giống như anh đã nói: “
tư thế đạo mạo, một cái nhìn đầu hơi hướng lên phía trước, một nụ
cười đầy tự tin và một cái nhìn thẳng, trực diện ”. Có thể nói đây chính
là hình ảnh lý tưởng để trở thành một ai đó thực sự gây được sự chú ý
trước đám đông công chúng. Chắc chắn nếu được nhìn thấy bạn trong
tư thế đó, anh sẽ phác hoạ ngay một bức chân dung của bạn một cách
sinh động. Chính vì vậy, nếu muốn xây dựng được hình ảnh tốt đẹp
đối với người khác, đầu tiên bạn phải tạo dựng một tư thế, điệu bộ
hoàn hảo – tư thế của người chiến thắng.
Phương pháp 4
Ngậm bằng răng
Hãy tưởng tượng trên mỗi cánh cửa bạn đi qua đều có một chiếc dây
đu được treo một khung sắt vững chắc. Hãy ngậm vào chiếc khung đó
và dùng răng ngậm thật chặt. Khi bạn đu người lên, mỗi cơ của bạn sẽ
vươn ra trong tư thế cơ thể hoàn hảo mà ai nhìn vào cũng đánh giá
cao.
Bây giờ, hãy bắt đầu hành động. Đã đến lúc bạn chuyển sự chú ý của
mình ra bên ngoài vào người đối thoại với bạn. Sử dụng hai kỹ năng
tiếp theo để khiến người đó cảm thấy như thể bạn đang đánh giá cao
họ, tôn trọng họ.
LÀM THẾ NÀO ĐỂ GIÀNH ĐƯỢC CẢM TÌNH CỦA MỌI NGƯỜI
BẰNG CÁCH ĐÁP LẠI “ ĐỨA TRẺ CON BÊN TRONG ” CỦA HỌ
Bạn có nhớ một câu chuyện đùa có từ rất lâu rồi không? Diễn viên hài
bước ra sân khấu và câu đầu tiên anh ta nói là: “ Chà, cho đến bây giờ,
các bạn đã thấy thích thú tôi như thế nào?” Khán giả vỗ tay có vẻ rất
thích thú. Tại sao khán giả lại hoan hô nhiều như vậy trong khi đó chỉ là
câu hỏi hết sức bình thường? Bởi vì tất cả chúng ta đều âm thầm hỏi

22. câu hỏi đó nhưng không dám nói ra và khi người khác nói đúng suy
nghĩ của mình thì chúng ta tỏ ra rất tán dương, đồng tình. Bất cứ khi
nào chúng ta gặp một ai đó, do vô tình hoặc cố ý thì chúng ta đều biết
họ phản ứng như thế nào đối với chúng ta. Mỗi người đều có một trực
giác gọi là giác quan thứ sáu giúp chúng ta có cảm giác về thái độ của
người khác đối với mình. Tất nhiên, không phải lúc nào cảm giác đó
cũng đúng nhưng về cơ bản chúng ta đều biết về cảm giác chung nhất
của người khác về bản thân mình.
Họ có nhìn vào chúng ta hay không? Họ có mỉm cười với chúng ta hay
không? Họ có hướng về phía chúng ta không? Liệu họ có nhận chúng
ta tuyệt vời và đặc biệt như thế nào không? Chúng ta thích những
người đó. Họ là những con người có con mắt tinh đời, có khiếu thẩm
mỹ. Hoặc họ chỉ quay mặt đi mà không có chút ấn tượng nào trước sự
hoành tráng và lộng lẫy của chúng ta. Nếu như vậy thì quả thật họ là
những người không có thẩm mỹ hoặc nói thẳng ra là những người ngu
ngốc.
Nếu hai người bắt đầu biết nhau và họ giống như những chú chó đáng
yêu đang trong giai đoạn thăm dò; họ chưa thực sự hiểu nhau và đang
muốn tìm hiểu xem đối phương có phải là mẫu người mình thích hay
không. Chúng ta không có đuôi để ve vẩy như những chú chó kia hoặc
cũng không có lông để dựng đứng lên mỗi khi thể hiện cảm xúc hay
mỗi khi phản ứng một điều gì đó. Tuy nhiên chúng ta có đôi mắt luôn
nhắm lại hoặc mở ra để quan sát mọi thứ và để thể hiện phản ứng của
mình. Hơn nữa chúng ta có đôi tay để tỳ các đốt ngón tay xuống hoặc
vô tình làm mềm lại trong bàn tay hay giơ hai tay lên thể hiện dấu hiệu
“Tôi đầu hàng”. Chúng ta cũng có hàng chục các phản ứng không tự
nguyện khác xảy ra trong một vài khoảnh khắc đầu tiên khi ở cùng
nhau. Con người là một tác phẩm kiệt xuất của tạo hoá mà cho đến bây
giờ và một thời gian dài về sau sẽ không có bất cứ tác phẩm nào vượt
qua nổi. Chúng ta có những cách thể hiện tâm trạng, những cách phản
ứng mà những sinh vật khác không có bởi một điều thật đơn giản
chúng ta có nhận thức, có tri thức, biết suy nghĩ và biết kiểm soát hành
động của mình.
Những luật sư, những người đại diện phải tiến hành những vụ việc kinh
khủng có liên quan đến pháp luật sẽ nhận thức rất rõ vấn đề này bởi họ
cần đến tất cả những bằng chứng để đưa ra kết luận cuối cùng về các

23. vụ việc họ đảm nhận. Chỉ cần một sai sót nhỏ thôi thì họ có thể bị đối
thủ đánh bại lúc nào không biết. Họ chú ý rất kỹ về những phản ứng cơ
thể mang tính chất bản năng của bạn bởi bản năng chính là cái khó che
giấu nhất và là bằng chứng xác thực nhất để đánh giá về một con
người. Họ quan sát xem bạn có nhìn chăm chú và trực diện họ hay
không và khoảng cách bạn đứng cách họ bao lâu trong khi bạn trả lời
câu hỏi. Nếu khi trả lời câu hỏi, đối tượng không dám nhìn trực diện vào
họ hoặc tỏ ra ấp úng thì chắc chắn đối tượng đang che dấu điều gì đó
và họ hoàn toàn có thể tìm ra câu trả lời. Họ kiểm tra tay, dựa vào các
hành động, dấu hiệu của đôi bàn tay để hiểu dược suy nghĩ của bạn.
Liệu họ có nhẹ nhàng mở bàn tay ra, lòng bàn tay hướng lên và ra hiệu
họ chấp nhận ý tưởng mà họ đang trình bày? Hoặc liệu bạn có nắm
nhẹ tay lại, các đốt ngón tay đưa ra chứng tỏ bạn từ chối? Không phải
lúc nào chúng ta cũng cần sử dụng lời nói để thể hiện suy nghĩ, tình
cảm của mình; ngôn ngữ cơ thể cũng có thể làm được điều này một
cách có hiệu quả. Họ xem xét kỹ lưỡng khuôn mặt của bạn vào giây
phút bạn rời mắt khỏi họ khi bàn bạc về những vấn đề liên quan chẳng
hạn như cảm giác, tình cảm của bạn về một phần thưởng lớn hoặc một
thiệt hại gây tổn thất cho mọi người hoặc ai đó bị xử phạt tử hình.
Trước bất cứ một sự việc nào, con người chúng ta đều thể hiện một số
phản ứng nhất định - những phản ứng mà chính bản chúng ta cũng khó
lòng kiểm soát được. Đôi khi luật sư cũng mang theo một trợ lý về pháp
luật mà công việc duy nhất của họ là ngồi ở bên cạnh và ghi lại chính
xác từng hành động, cử chỉ dù là nhỏ nhất của bạn. Những người làm
việc trong lĩnh vực này rất chú trọng những biểu hiện bên ngoài bởi vì
đôi khi những biểu hiện, hành động nhỏ vô tình để lộ ra những chi tiết
mà đối tượng đang cố tình che đậy. Chính vì vậy, họ nghiên cứu khá kỹ
về vấn đề này và luôn tìm cách tạo thể chủ động cho mình và đẩy đối
tượng vào tình thế bị động.
Một điểm hết sức thú vị ở đây là các luật sư xử án thường chọn phụ nữ
là những người ngồi bên cạnh ghi chép và làm công việc quan sát bởi
thông thường phái nữ có khả năng quan sát tốt hơn, tinh tế hơn và sắc
bén hơn về các biểu hiện của cơ thể dù chỉ là nhỏ nhất. Nam giới là
những người mạnh mẽ, quả quyết nhưng lại thua phái nữ về sự tinh tế
trong cách quan sát, chính vì vậy phụ nữ thường là ứng cử viên số một
cho vị trí luật sư xử án.
Những phụ nữ nhạy cảm hơn về mặt tình cảm so với nam giới và họ
thường hỏi chồng mình những câu hỏi như: “Anh yêu, anh cảm thấy

24. băn khoăn về chuyện gì đó có phải không? Nói cho em biết đi.” (Những
phụ nữ quá nhạy cảm này sẽ luôn trách móc chồng mình bởi họ không
nhạy cảm với tình cảm và cảm giác của mình, rằng họ không hề chú ý
đến bất cứ điều gì không đúng cho đến khi ca vát của họ thấm đầy
nước mắt vợ. Thực tế, các ông chồng có chút vô tâm và họ không nhận
ra những thay đổi nhỏ của vợ khiến các cô vợ cảm thấy buồn và đôi khi
dẫn đến tình trạng vợ chồng bất hoà. Nhưng cũng không nên lật lại tình
hình, liệu đó là chồng quá vô tâm hay vợ quá nhạy cảm?
Sau đó luật sư và trợ lý kiểm tra lại những điểm chính trong hàng chục
những tín hiệu vô thức mà bạn chỉ vô tình làm lộ ra. Dựa vào sự đối
chiếu những gì họ thu được họ sẽ quyết định bạn bị đưa ra xử án ở toà
hoặc vẫn tiếp tục bị thẩm vấn trong phòng chờ. Ngoài ra phụ nữ còn là
người ăn nói nhẹ nhàng hơn và thường dễ thấu hiểu tâm lý người khác
hơn nam giới. trong khi đưa ra quyết định cuối cùng, các luật sư phải
xem xét cẩn thận, tránh có những hành động sai lầm dẫn đến một sai
lầm lớn nghiêm trọng ảnh hưởng tới danh dự một con người. Các luật
sư xử án thường nắm rất rõ về ngôn ngữ cơ thể; vào những năm 60
của thế kỷ 20 trong một vụ xử án nổi tiếng ở Chicago Seven, luật sư
bào chữa đã phản đối tư thế của thẩm phán. Trong khi tuyên án, thẩm
phán hướng về phía trước và buộc tội luật sư tỏ ra không chú ý và
không quan tâm đến vụ xử án. Nhưng vị luật sư lại phàn nàn, thẩm
phán dựa lưng về đằng sau – đây là dấu hiệu của sự không quan tâm.
Đôi khi họ chú ý tới từng chi tiết nhỏ và coi đó là một điểm để phủ nhận
đối thủ.
BẠN ĐANG CÓ MẶT TRONG MỘT VỤ XỬ ÁN – VÀ BẠN CHỈ CÓ 10
GIÂY
Cũng giống như những vị luật sư quyết định xem liệu họ có muốn bạn
trong trường hợp này hay không, tất cả mọi người bạn gặp đều đưa ra
đánh giá, nhận xét của họ về việc họ muốn bạn sẽ như thế nào, sẽ có
vị trí ra sao trong cuộc sống của họ. Họ đưa ra những nhận định của
mình dựa trên những dấu hiệu, ngôn ngữ cơ thể của bạn chính là câu
trả lời cho những câu hỏi không được ra nói thành lời của họ “ Chà chà!
Đến bây giờ bạn thích tôi như thế nào? ”Tất nhiên, họ sẽ không nói
thẳng cho bạn biết họ cảm thấy như thế nào về bạn nhưng nếu tinh ý
bạn chỉ cần quan sát thái độ của họ bạn sẽ có được câu trả lời của
mình.

25. Những khoảnh khắc đầu tiên của phản ứng của bạn sẽ tạo ra một sân
khấu mà trên đó toàn bộ các mối quan hệ của bạn sẽ được thể hiện ra
một cách rõ ràng. Nếu bạn từng muốn một thứ gì đó từ người bạn mới
quen của mình, câu trả lời không nói ra thành lời cho câu hỏi của họ:
“Đến bây giờ bạn thích tôi như thế nào?”phải là “Chà! Tôi thực sự thấy
thích bạn.” Không cần phải bàn cãi gì thêm, nếu bạn chú ý đến một
người mới quen và bạn muốn một số hay ít nhất là một điềm nào đó từ
phía họ thì chắc chắn bạn đã bắt đầu thích họ, chỉ là mức độ nhiều hay
ít thôi. Nếu bạn luôn chú ý tới một người nào đó và bị thu hút bởi từng
cử chỉ, hành động của họ thì chắc chắn bạn đã có cảm tình với người
đó.
Khi một cô bé nhỏ mới 4, 5 tuổi cảm thấy ngượng ngùng e thẹn thì
chắc chắn bé sẽ ngồi sụp xuống, đưa hai tay lên trước ngực, bước lùi
lại đằng sau mẹ. Đây là phản ứng phổ biến thường gặp ở trẻ nhỏ. Tuy
nhiên, khi cậu bé Cường nhìn thấy bố của mình đi làm về, bé sẽ chạy
thẳng đến chỗ bố, mỉm cười, hai mắt mở rộng và dang hai tay ốm bố.
Đây là biểu hiện của tình yêu thương mà trẻ nhỏ dành cho người bố
yêu quý của mình; trẻ nhỏ thường thể hiện tình cảm một cách tự nhiên
mà không cần kiềm chế chính vì vậy ngôn ngữ có thể của chúng là
ngôn ngữ thực – ngôn ngữ tự nhiên thuộc về bản năng. Cơ thể của một
đứa trẻ đáng yêu giống như một nụ hoa nhỏ nở rộ dưới ánh nắng mặt
trời. Ai có thể cưỡng lại sự đáng yêu đến vô tư của trẻ nhỏ? Ai có thể
không yêu quý những đứa trẻ ngây thơ khuôn mặt lúc nào cũng rạng
ngời tình yêu thương và nụ cười. Chính vì vậy, khi trưởng thành chúng
ta thường ngắm bọn trẻ với con mắt thèm thuồng bởi chúng thật đáng
yêu, thật tự nhiên, vô tư. Chúng không cần suy nghĩ xem phải làm như
thế nào, nên giấu giếm điều gì, thể hiện điều gì để làm vừa lòng mọi
người.
20 năm, 30 năm, 40 năm, 50 năm sống trên Trái đất này cũng tạo nên
đôi chút khác biệt. Khi cậu bé Cường kia khôn lớn, trở thành một người
đàn ông 40 tuổi, anh vẫn tiếp tục cúi xuống và chắp tay trước ngực mỗi
lần cảm thấy ngượng ngùng, e thẹn. Khi anh muốn từ chối một người
bán hàng hay một đồng nghiệp, một đối tác làm ăn, thì anh ta sẽ quay
đi và thu người lại với một loạt các dấu hiệu cơ thể hay còn gọi là ngôn
ngữ cơ thể. Cũng giống như hồi còn nhỏ, anh vẫn thể hiện thái độ
thông qua một chuỗi biểu hiện nhưng bây giờ những hành động, phản
ứng đã được tính toán, kiểm soát chứ không bột phát như trước. Và tất

26. nhiên anh không thể hiện tất cả những gì anh nghĩ ra bên ngoài. Lúc
này, ngôn ngữ cơ thể là một vũ khí lợi hại giúp ích cho anh rất nhiều
trong việc giao tiếp với mọi người xung quanh trong tất cả các lĩnh vực:
cá nhân, sinh hoạt, công việc và xã hội… Tuy nhiên, khi chào đón một
người thân yêu trở về sau một thời gian xa cách thì Cường lại mở rộng
cơ thể như một bông hoa thuỷ tiên đang phô những cánh hoa tươi đẹp
của mình dưới ánh nắng mặt trời sau cơn bão. Đây mới là tình cảm
thực, tình cảm bột phát không bị kìm hãm của anh bởi ở đây chỉ dành
chỗ cho tình yêu thương chứ không hề tồn tại sự tính toán, cân nhắc.
Đó chính là những tình cảm xuất phát từ trong trái tìm anh, chính vì vậy
mọi cử chỉ của anh, tư thế của anh rất thoải mái, tự nhiên không chút
gò ép. Trước mặt những người thân yêu, nhất là những người trong gia
đình chúng ta mới thực sự là mình và mọi tình cảm, hành động của
chúng ta là chân thật.
Đối xử với mọi người giống như những đứa trẻ lớn
Một lần tôi đến dự một buổi tiệc của các ngôi sao cùng một người bạn
rất hấp dẫn nhưng cô vừa mới ly dị chồng, tên cô ấy là Mai. Mai là một
người viết bài quảng cáo cho một công ty quảng cáo hàng đầu mà cũng
giống như nhiều công ty khác sau đó làm ăn mới xa sút, phải thu nhỏ
quy mô hoạt động. Thế là cô bạn gái tội nghiệp của tôi bị nghỉ việc và
mất hết các mối quan hệ. Tuy vậy nhưng không thể phủ nhận được một
điều Mai vẫn giữ được sự tươi trẻ quyến rũ.
Trong buổi tiệc này, sự thể hiện của Mai rất tốt, rất ấn tượng cả về cá
nhân, tính cách và chuyên môn. Có một vài lần khi Mai và tôi đứng lên
phát biểu, một chàng trai khác đẹp trai có thể cảm thấy rằng anh ta
đang đứng rất gần chúng tôi. Nhưng một điều đáng nói hơn ở đây là
một trong số các chàng trai nhìn chằm chằm vào Mai như thể muốn
ngay lập tức được làm quen, nói chuyện với cô. Đôi khi cô cũng tỏ ra
duyên dáng, quyến rũ một cách thăm dò đối với chàng trai đang tìm
cách tán tỉnh mình bằng một nụ cười thoáng qua nhưng đó là tất cả sự
phản hồi của Mai. Tuy nhiên, sau đó cô lại quay trở lại với cuộc đối
thoại của chúng tôi như thể cô vẫn bám lấy từng lời nói của tôi mà
không hề bị phân tán bởi những việc khác. Tôi biết cô đang cố gắng để
không tỏ ra lo lắng nhưng bên trong Mai lại hoàn toàn khác: thực tế cô
đang gào thét và muốn hét thật lớn để giải toả sự khó chịu của mình.
Cô muốn hét lên thật lớn: "Tại sao anh ấy lại không đến nói chuyện với

27. chúng mình nhỉ?" Tại sao vậy? Tại sao thực lòng mấy chàng trai kia rất
muốn làm quen với Mai nhưng không ai tiến đến.
Ngay khi trao tặng món quà, một nhân vật quan trọng, có tầm ảnh
hưởng rất lớn mỉm cười với cô như muốn nói chuyện nhưng do một
phản ứng rất nhỏ của Mai nên đã quay trở lại đám đông. Ban đầu, anh
có ý định tiến lại gần phía chúng tôi nhưng dường như chính phản ứng
của Mai dù chỉ là một phản ứng rất nhỏ đã ngăn cản anh không tiếp tục
thực hiện ý định của mình. Tôi phải nói rằng: "Mai này, bạn có biết
người kia là ai không? Anh ấy chính là người đứng đầu của một tờ báo
có tiếng trong nước. Họ đang tìm người chuyên viết bài quảng cáo, sẵn
sàng chuyển vị trí công tác và sẵn sàng làm việc ở nơi khác. Và anh ấy
vẫn độc thân". Nghe đến đây, Mai rên lên vì nuối tiếc. Thực tế ngay
ban đầu cô đã cảm thấy có cảm tình với anh ấy nhưng vẫn chưa dám
thể hiện và bây giờ khi đã biết được một số tin tức về anh ta thì cô thực
sự tiếc vì mình đã quá rụt rè.
Chỉ một lúc sau chúng tôi nghe thấy một giọng nói nhỏ ở phía bên trái
Mai: "Xin chào". Chúng tôi đồng thời nhìn xuống. Cậu con trai nhỏ mới
năm tuổi của chủ nhà tên là Sơn đang giật váy của Mai và rõ ràng cậu
bé rất chú ý đến cô.
"Chà, chà, chà" Mai kêu lên vẻ thích thú, một nụ cười rạng rỡ xuất hiện
trên khuôn mặt thanh tú của cô. Mai quay lại phía cậu bé, quỳ gối
xuống và chạm vào khuỷu tay và nói: "Chào cậu bé. Cháu có vẻ thích
thú với bữa tiệc của mẹ."
Tôi quan sát Mai lúc này. Trông cô đã xinh đẹp lại càng rạng ngời trong
dáng vẻ tự nhiên và nụ cười rạng rỡ.
Cậu bé Sơn cười toe toét.
Khi cậu bé chạy lại phía những nhóm khác để gây sự chú ý thì Mai và
tôi quay trở lại cuộc trò chuyện với những người lớn trong bữa tiệc.
Trong khi trò chuyện, những chàng trai vẫn tiếp tục liếc nhìn Mai và cô
tiếp tục mỉm cười với họ nhưng nụ cười của cô không giống như nụ

28. cười cô dành cho cậu bé con trai bà chủ nhà. Rõ ràng cô cảm thấy thất
vọng bởi không một ai trong số họ tiến xa hơn mặc dù cô đã cố tình
phát đi một vài tín hiệu. Tôi phải im lặng không nói bất cứ điều gì và cắn
chặt môi. Cuối cùng khi tôi cảm thấy hình như tôi bị chảy máu trong
miệng do tôi cắn quá mạnh, tôi liền quay sang nói với Mai: "Mai này,
bạn có nhận thấy rằng từ nãy đến giờ 4 người đàn ông đã đi lại qua
chỗ bạn và cười với bạn hay không.
"Có" Mai thì thầm. Đôi mắt cô loé lên sự lo lắng, bối rối nhìn xung
quanh phòng xem có ai nghe được câu chuyện của hai chúng tôi
không.
"Và bạn đang mỉm cười với họ," tôi tiếp tục.
"Đúng vậy". Cô thì thầm nhưng bây giờ có vẻ cô đang bối rối trước câu
hỏi của tôi.
"Bạn có nhớ khi cậu bé Sơn chạy đến và kéo áo bạn không? Bạn có
nhớ lại nụ cười thật tươi và đáng yêu của bạn dành cho bé không?
Chính nụ cười đó khiến bạn trông thật xinh đẹp và cũng là dấu hiệu
chứng tỏ bạn đang chào đón cậu bé ra nhập vào cuộc hội thoại của
người lớn".
"Thế à" Mai ngập ngừng.
"Chà, mình có một yêu cầu Mai ạ. Mình muốn lần tiếp theo khi có một
người đàn ông cười với bạn thì bạn hãy đáp lại nụ cười thật tươi như
với cậu bé con trai chị chủ nhà, mình muốn bạn nhìn vào anh ta và tiến
thắng đến chỗ họ như bạn làm với Sơn và sau đó chào đón anh ta
tham gia cuộc hội thoại với mình. Hãy tỏ ra thật tự nhiên, thoải mái; hãy
phản ứng một cách thật cởi mở và thể hiện cho mọi người thấy bạn
cũng rất mong muốn được nói chuyện với họ.
"Trời ạ. Mình không thể làm được điều đó."

29. "Thôi nào Mai. Hãy làm như vậy đi."
Chỉ vài phút sau, một người đàn ông quyến rũ khác quanh quẩn xung
quanh chỗ tôi và Mai rồi mỉm cười. Mai thực hiện vai trò của mình một
cách hoàn hảo. Cô cười thật tươi, để lộ hàm răng trắng, đều và rất đẹp
rồi quay hẳn về phía anh nói một cách thân thiện: "Xin chào ! Hãy lại
đây và nói chuyện cùng chúng tôi nào."
Và chàng trai kia không lãng phí bất cứ giây phút nào, ngay lập tức
chấp nhận lời mời của Mai. Vẻ măt anh ta rạng ngời niềm vui như thể
anh vừa có được một vật gì đó vô cùng giá trị. Và thế là sự bối rối của
Mai tan biến. Cô không phải lo lắng xem liệu có ai trong số những
chàng trai kia tiến đến chủ động làm quen với cô không.
Sau một vài phút nói chuyện xã giao, tôi bèn xin lỗi rút lui bởi tôi biết
rằng mình không còn chuyện gì ở đây nữa và dù ở lại thì tôi cũng chỉ
giống như một người thứ ba vô duyên. Cả hai bọn họ đều không nhận
thấy tôi đã rời đi bởi họ đang chăm chú, bị lôi cuốn và chìm đắm trong
cuộc hội thoại thú vị với nhau. Họ nói chuyện với nhau một cách say mê
như thể chỉ có riêng họ trong bữa tiệc này. Hình ảnh cuối cùng mà tôi
nhìn thấy cô bạn mình trong bữa tiệc là cô cùng người bạn trai mới của
cô từ từ bước ra khỏi cửa đi uống nước. Có vẻ như họ rất hợp nhau và
nhận thấy rất nhiều điều thú vị ở nhau và họ muốn có một không gian
riêng để tâm sự. Chính nụ cười tươi, cởi mở của Mai và lời mời có
thiện chí của cô đã giúp cô tìm được một người bạn mới.
Và sau đó, một kỹ năng mới ra đời. Đó là kỹ năng, là bí quyết mà tôi
tạm gọi là "Nụ cười thật tươi của một đứa trẻ đã lớn." Kỹ năng này sẽ
giúp bạn giành được bất cứ thứ gì mà bạn mong muốn từ bất cứ người
nào bạn gặp trong các sự kiện xã hội hoặc trong công việc. Bạn sẽ
không thể ngờ được phương pháp này có hiệu quả như thế nào đâu
trừ khi bạn thử áp dụng dù chỉ một lần. Chắc chắn khi bạn thu hoạch
thành công nhờ phương pháp này thì bạn sẽ không thể không sử dụng
nó trong những lần tiếp theo. Một nụ cười thật rạng rỡ, tự nhiên chính
là tín hiệu tốt nhất mà bạn truyền đến người đang chú ý đến mình để
báo cho họ thấy bạn cũng đáp lại sự chú ý của họ.

30. Phương pháp 5:
Nụ cười thật tươi của một đứa trẻ đã lớn
Hãy dành cho những người bạn gặp nụ cười thật tươi giống như một
đứa trẻ đã lớn. Hãy cười một cách thoải mái, thân thiện, cởi mở như
vậy mọi người sẽ cảm nhận được sự chân thành, thiện chí của bạn.
Nếu có ai đó vẫn đang nghi ngờ rằng bạn là một người kiêu ngạo, bạn
không muốn nói chuyện với họ thì khi nhận được nụ cười đó của bạn,
mọi nghi ngờ sẽ tan biến và chắc chắn họ sẽ rất muốn được tham gia
đối thoại với bạn. Ngay khi bạn được giới thiệu với một người mới, hãy
cười với họ (tất nhiên không phải là cụ cười gượng gạo, xã giao cho
qua chuyện mà là cụ cười bày tỏ sự vui sướng vì được làm quen với
người đó). Hãy cười thật ấm áp, quay toàn bộ cơ thể lại phía họ để thể
hiện cho họ thấy bạn tập trung toàn bộ sự chú ý của mình khi nói
chuyện với họ. Tốt nhất không nên cúi gằm mặt nhìn xuống chân, hãy
ngửng mặt lên nhìn trực diện vào người đối diện và nở một nụ cười thật
tươi như thể đó là dành riêng cho họ. Quay toàn bộ cơ thể hướng về
một người mới chính là biểu hiện lịch sự giúp bạn gửi đến họ một thông
điệp mà bạn không diễn tả nên thành lời: "Tôi nghĩ rằng bạn là một con
người rất đặc biệt." Ai mà chẳng cảm thấy thoải mái, dễ chịu khi người
khác tỏ ra thân thiện và chú ý đến mình.
Hãy nhớ rằng ẩn sâu bên trong mỗi con người là một đứa trẻ lớn đang
nằm trong nôi và khóc thét lên đòi người khác phải công nhận mình đặc
biệt như thế nào. Dù đã lớn, đã trưởng thành nhưng ai cũng chứa trong
mình một vài hoặc ít nhất là một điểm giống những đứa trẻ lớn; luôn
mong muốn được người khác chú ý một cách thật sự; chính vì vậy tôi
quyết định đặt tên cho con người bên trong đó là: những đứa trẻ lớn.
Người lớn chúng ta thực ra chỉ là những đứa trẻ lớn với nhiều đặc điểm
giống như trẻ nhỏ chỉ có điều chúng ta biết che giấu và kìm nén chúng
chứ không thể hiện bột phát như bọn trẻ. Nhưng trong trường hợp này,
bạn sẽ thu được rất nhiều điều bạn mong muốn nếu biết cách cười
giống như vật đứa trẻ lớn."
NHỮNG BÍ QUYẾT THU PHỤC LÒNG NGƯỜI (BÍ QUYẾT
6) (19/10/2007)
LÀM THẾ NÀO ĐỂ KHIẾN NGƯỜI KHÁC CÓ CẢM GIÁC HỌ
GIỐNG NHƯ NHỮNG NGƯỜI BẠN CŨ NGAY LẬP TỨC

31. Một người đàn ông khôn ngoan có cái tên là Long đã có
lần nói với tôi rằng mọi người không quan tâm xem bạn
biết nhiều đến thế nào cho đến khi họ biết bạn quan tâm
đến họ nhiều bao nhiêu. Bí quyết để khiến mọi người
giống như bạn là thể hiện cho họ biết bạn quan tâm đến
họ như thế nào. Đây là tâm lý chung của mọi người và
nếu tinh ý bạn chỉ cần đặt mình ở địa vị người khác thì
bạn sẽ hiểu được điều đó mà không cần bất cứ người nào chỉ bảo
cho bạn.
Cơ thể bạn chính là một trụ sở đài phát thanh 24 tiếng đồng hồ/ngày,
thể hiện cho bất cứ người nào trong tầm mắt của bạn biết chính xác
bạn cảm thấy như thế nào trong bất cứ khoảnh khắc nào. Thậm chí
ngay cả nếu tư thế ngẩng cao đầu khiến mọi người tôn trọng bạn, nụ
cười tươi tắn tạo ra cơn lũ của bạn và hành động quay người như
một đứa trẻ khiến người đối diện của bạn cảm thấy đặc biệt và cái
nhìn chăm chú của bạn đã giúp bạn chiếm được trái tim và đầu óc
của họ thì phần cơ thể còn lại của bạn cũng có thể để lộ ra những
điều không phù hợp. Chắc chắn dù mọi thứ có hoàn hảo đến đâu đi
chăng nữa nhưng hành động, tư thế của các bộ phận trên cơ thể
không ăn khớp với nhau thì người khác vẫn có thể nhận ra được.
Nếu bạn muốn thể hiện thái độ: "Tôi quan tâm đến bạn một cách
hiệu quả thì bạn phải hành động, biểu hiện một cách nhất quán từ
những nếp nhăn trên trán bạn đến vị trí của chân cũng như toàn bộ
ngôn ngữ cơ thể khác. Nếu có bất cứ điều gì đối lập nhau thì người
khác sẽ ngay lập tức cảm thấy rằng bạn đang cố tạo ra một vẻ bọc
bên ngoài và nó hoàn toàn khác so với những suy nghĩ bên trong
của bạn. Hãy làm thế nào để thể hiện đúng những điều bạn muốn
thể hiện và đạt được thành công như mong muốn. Tất nhiên để làm
được điều đó không phải là một chuyện dễ dàng nhưng nếu bạn cố
gắng học hỏi thì cuối cùng bạn cũng sẽ trở thành một người có kỹ
năng thông thạo.
Thật không may, khi gặp một người nào đó, bộ não của chúng ta sẽ
rơi vào tình trạng bị thúc ép quá mạnh. Bạn có nhớ nhân vật Julius
Casius của nhà văn, nhà thơ nhà viết kịch đại tài Shakespeare hay
không? Shakespeare đã nói về Casius như sau: "Anh ta có một cái
nhìn nghiêng và thèm khát… anh ta nghĩ quá nhiều… những người
đàn ông như vậy mới là những người nguy hiểm." Chính vì vậy, khi
gặp một người mới bạn luôn luôn đề phòng bởi không biết người đó
như thế nào, có phải là người tốt hay không, chính vì vậy bạn đã vô
thức gây áp lực cho bộ não của mình. Trong lần đầu gặp mặt, bộ
não phải suy nghĩ rất nhiều xem nên cư xử thế nào cho hợp lý, phải
quan sát, xử lý từng hành động, biểu hiện của người mới quen để

32. đưa ra cái nhìn tổng quan về người đó. Đây cũng là một hiện tượng
rất bình thường mà bất cứ người nào cũng có. Bộ não của chúng ta
cũng trở nên nghiêng và mỏng đi. Một số người trong chúng ta luôn
cố gắng đấu tranh chống lại sự ngượng ngùng, dè dặt. Những người
khác lại cảm thấy lo lắng rằng nếu không hành động ngay thì họ sẽ
bị lỡ mất cơ hội mà họ chờ đợi từ lâu, chính vì vậy họ chộp lấy tình
huống này một cách điên cuồng. Mỗi người có một biểu hiện riêng
nhưng không phải ai cũng có thể tạo được ấn tượng tốt đẹp trong
lần gặp đầu tiên. Ngoài ra bộ não của chúng ta cũng trở nên đói và
thèm khát. (Chúng ta quyết định rằng nếu có bất cứ điều gì chúng ta
mong muốn từ mối quan hệ tiềm năng này thì chúng ta sẽ tìm cách
để giành được). Chính vì vậy cúng ta nghĩ quá nhiều thay vì phải
phản ứng lại với sự thân thiện bộc trực, vô thức. Những hành động
như vậy rất nguy hiểm đối với tình bạn, tình yêu cũng như các mối
quan hệ trong công việc thương mại sắp đến với bạn và một người
mới quen. Đối với những người mới quen, bạn nhất định không
được phản ứng bột phát, nông nổi theo tâm trạng và ý muốn của bạn
bởi để tạo dựng một mối quan hệ tốt, bạn phải tạo được ấn tượng tốt
trước đối tượng của mình, chính vì vậy ở đây không có chỗ cho sự
bồng bột, nóng nảy.
Khi cơ thể chúng ta bắn ra hàng nghìn viên đạn của sự kích thích
mỗi giây, một vài vết bắn có thể có xu hướng không nổ và để lộ ra
sự ngượng ngùng hoặc sự khó chịu để đảm bảo mỗi viên đạn đều
nhằm chính xác đến tim của đối tượng và cố gắng bắn đâu chúng
đấy. Chúng ta cần phải luyện tập để cơ thể phản ứng một cách hoàn
hảo. Như đã nói rất nhiều lần ở trên, ngôn ngữ cơ thể rất dễ để lộ ra
suy nghĩ thực của con người chúng ta, nó còn có sức mạnh to lớn
hơn ngôn ngữ lời nói: Tuy nhiên, bất cứ nguồn sức mạnh nào cũng
có hai mặt của nó: có thể nó sẽ đem lại kết quả rất tốt đối với bạn
nhưng ngược lại cũng có thể vô tình làm lộ ra những gì bạn muốn
giấu kín.
Để tìm ra phương pháp đó, hãy khám phá lần duy nhất chúng ta
không cần lo lắng về bất cứ sự ngượng ngùng, e thẹn hoặc bất cứ
thái độ, suy nghĩ tiêu cực nào của chúng ta có thể sẽ bị lộ ra từ ngôn
ngữ cơ thể. Đó là khi chúng ta không thông cảm thấy bất cứ điều gì.
Điều này xảy ra khi chúng ta trò chuyện, tán gẫu cùng bạn thân và
những thành viên trong gia đình. Khi chúng ta nhìn thấy những
người chúng ta yêu thương hoặc cảm thấy hoàn toàn thoải mái, dễ
chịu khi được ở cùng họ thì chúng ta sẽ phản ứng hết sức ấm áp từ
đầu đến chân mà không suy nghĩ bất cứ điều gì. Đôi mắt của chúng
ta sẽ trở nên mềm mại và mở rộng. Chúng ta tiến lại gần hơn. Tay
chúng ta chìa ra như một dấu hiệu chúng ta rất muốn đón nhận tình

33. cảm cũng như dành cho họ tất cả những gì tốt đẹp nhất chúng ta có.
Thậm chí bàn tay chúng ta hướng lên và cơ thể thì hoàn toàn hướng
về những người bạn thân thiết của chúng ta. Lúc này, chúng ta hoàn
toàn thoải mái và không cần suy nghĩ, tính toán bất cứ điều gì bởi
chúng ta có thể thể hiện tất cả những gì thuộc về chúng ta có thể
chia sẻ tất cả những gì thầm kín, những bí mật mà chúng ta phải
giấu kín ở bên ngoài. Và bạn cũng có thể thoải mái khám phá tâm
trạng, phản ứng, tư thế của mình trong lúc bạn đang thoải mái nhất
và nếu làm được điều đó thì có nghĩa là bạn có thể tìm ra cho mình
một phương pháp, một kỹ năng rất tốt đối với việc xây dựng quan hệ
bên ngoài.
Làm thế nào để cơ thể bạn phản ứng và làm tất cả mọi việc đều
hợp lý
Đây là một phương pháp bao gồm tất cả những gì liên quan đến
hành động và tư thế của cơ thể bạn. Nó đảm bảo một điều rằng bất
cứ người nào bạn gặp sẽ đều cảm nhận được sự ấm áp của bạn. Nó
khiến những người mới quen cảm thấy hình như họ đã biết bạn từ
lâu rồi. Tôi gọi phương pháp này là "Xin chào người bạn cũ".
Khi gặp một ai đó, hãy thực hiện bí quyết tinh thần đối với chính bản
thân bạn chứ không phải là đối với những người khác. Trong con
mắt trí tuệ của bạn, hãy coi người bạn mới quen như một người bạn
cũ, một người mà bạn đã từng tạo dựng được mối quan hệ tuyệt vời
nhiều năm trước đây và vì một vài lý do nào đó, hai người bị mất liên
lạc trong thời gian khá dài. Bạn cố gắng hết sức để tìm cách liên lạc
với người bạn tốt mà bạn cô cùng yêu quý đó nhưng trong danh bạ
điện thoại không hề có số của người đó, bạn lại cũng không hề có
địa chỉ cũng như nơi làm việc của bạn tốt. Không có chút thông tin
nào qua mạng. Không một người bạn chung nào của hai người biết
được bất cứ manh mối nào giúp bạn tìm ra người bạn này. Vào thời
gian đó, bạn cảm thấy rất buồn bởi bao nhiêu cố gắng của bạn đã
tan thành mây khói. Bạn luôn mong muốn sẽ có một cơ hội tìm thấy
người đó nhưng càng chờ lại càng mất hy vọng.
Đột nhiên, bạn trông thấy một người nào đó. Chà, thật ngạc nhiên!
Sau bao nhiêu năm mất liên lạc, hai bạn đã được đoàn tụ một cách
ngẫu nhiên không hẹn trước. Bạn cảm thấy quá hạnh phúc như thể
vừa tìm thấy một kho báu có giá trị. Một việc tưởng như không thể
xảy ra thì bây giờ đang diễn ra ngay trong trước mắt bạn: người bạn
thân thuở nào nay đang đứng kia và bạn chỉ cách người đó vài
bước. Trong giây lát, bạn vẫn chưa dám tin vào điều mình đang nhìn
thấy, bạn nhắm mắt lại rồi mở mắt thật to và người bạn của bạn vẫn
ở đó. Bây giờ thì bạn đã hoàn toàn tin đó là sự thật chứ không phải