هل سبق لك أن سألت نفسك يوما ما، ما حجم الهدر لدى مكتبتك؟ وهل دخلت في تجربة الانتظار الممل لشخص لينهي مهمةً ما حتى تستطيع أنت متابعة عملك؟ وهل فكرت يوما كيف يمكنك تغيير عملياتك بشكلٍ يزيد من سرعة تلبية الاحتياجات المتعددة لأفراد مجتمع المستفيدين بأقصى سرعة ويحقق رضاهم بكفاية وفعالية؟؟ هذه الأسئلة والكثير غيرها كانت محط قلق للعديد من الموظفين والإداريين في العديد من المؤسسات قبل أن يبرز أسلوب عمل نبت وترعرع في أحضان الثقافة اليابانية إنه أسلوب التخلص من الهدر Lean Approach.