Dokumen ini membahas tentang motivasi dan prosesnya, termasuk pengertian kebutuhan, dorongan, dan tujuan. Selain itu, teori-teori motivasi yang menjelaskan perilaku individu dalam konteks organisasi juga dikemukakan, seperti teori Maslow, McGregor, dan Herzberg. Proses motivasi melibatkan pengidentifikasian kebutuhan, pilihan perilaku untuk memenuhi kebutuhan tersebut, dan evaluasi hasil yang dicapai.

1. MOTIVASI
PERTEMUAN 8
10/13/2023 1

2. – Beberapa hal yang terkandung dalam motivasi:
• Kebutuhan merupakan kekurangan yang
dirasakan seseorang pada suatu waktu tertentu.
• Dorongan berupa usaha pemenuhan kekurangan
secara terarah. Dorongan ini biasanya berorientasi
pada tindakan tertentu yang secara sadar
dilakukan oleh seseorang dan hal ini merupakan
inti dari motivasi.
• Tujuan merupakan sesuatu yang menghilangkan
kebutuhan dan mengurangi dorongan. Pencapaian
tujuan berarti mengembangkan keseimbangan
dalam diri seseorang, baik yang bersifat
psikologis maupun fisiologis.
Pengertian
10/13/2023 2

3. • Beberapa Pengertian
– Motivasi adalah proses pengembangan dan
pengarahan perilaku atau kelompok, agar
individu atau kelompok itu menghasilkan
keluaran (output) yang diharapkan, sesuai
dengan sasaran atau tujuan yang ingin dicapai
organisasi.
– Motivasi adalah daya pendorong yang
mengakibatkan seorang anggota organisasi mau
dan rela untuk mengerahkan kemampuan, dalam
bentuk keahlian atau keterampilan, tenaga dan
waktunya untuk menyelenggarakan berbagai
kegiatan yang menjadi tanggungjawabnya dan
menunaikan kewajibannya, dalam rangka
pencapaian tujuan dan berbagai sasaran
organisasi yang telah ditentukan sebelumnya.
10/13/2023 3

4. – Tujuan
– Mengetahui Kepentingan.
– Komunikasi Efektif.
– Integrasi Tujuan.
– Fasilitas
– Tim Kerja
Proses Motivasi
10/13/2023 4

5. Proses Motivasi
1. Kebutuhan yang
tidak terpenuhi
2. Mencari jalan untuk
memenuhi kebutuhan
3. Perilaku yang
berorientasi pada
tujuan
4. Hasil karya
(evaluasi dari tujuan
yang tercapai)
5. Imbalan atau
hukuman
6. Kebutuhan yang tidak
dipenuhi dinilai kembali
oleh karyawan
Karyawan
10/13/2023 5

6. – Usaha
Tenaga yg dikeluarkan dalam melakukan pekerjaan.
– Kemampuan
Kecakapan, kecerdasan dan keterampilan.
– Variabel Keorganisasian
Pola pekerjaan, rentang kendali, gaya kepemimpinan,
kelompok.
– Kepuasan
Konsekuensi dari imbalan & hukuman yang
dihubungkan dengan prestasi yang lalu.
Faktor yang Mempengaruhi Proses Motivasi:
10/13/2023 6

7. • Teori Motivasi dapat dikelompokkan dalam dua
kategori, yakni teori kepuasan dan teori proses.
– Teori kepuasan memusatkan perhatian pada faktor-
faktor dalam diri orang, yang menggerakkan,
mengarahkan, mendukung, dan menghentikan
perilaku.
– Teori proses, merupakan teori yang menguraikan
dan menganalisis bagaimana perilaku itu
digerakkan, diarahkan, didukung, dan dihentikan.
Klasifikasi Teori Motivasi
10/13/2023 7

8. Teori Awal Motivasi
Teori Hirarki Kebutuhan Maslow’s
– Kebutuhan dikategorikan lima tingkatan dari
kebutuhan yang paling rendah sampai kebutuhan
yang paling tinggi.
• Individu harus memuaskan kebutuhan tingkat
bawah sebelum mereka dapat memuaskan
kebutuhan yang lebih tinggi.
• Kebutuhan yang terpuaskan tidak lagi
memotivasi.
» Motivasi individu tergantung pada dimana tingkat
hirarki ia berada.
10/13/2023 8

9. Lima Tingkat Kebutuhan Maslow’s:
– Kebutuhan Fisik
Makanan, minuman, tempat tinggal, sex, dan
kebutuhan fisik lainnya.
– Kebutuhan Keamanan
Keamanan dan perlindungan dari gangguan fisik dan
emosi, kepastian bahwa kebutuhan fisik akan terus
terpenuhi.
– Kebutuhan Sosial
Kasih sayang, menjadi bagian dari
kelompoknya, diterima oleh teman-teman,
persahabatan.
10/13/2023 9

10. – Kebutuhan Harga Diri
• Faktor harga diri internal seperti penghargaan
diri, otonomi, pecapaian prestasi; faktor harga
diri eksternal seperti status, pengakuan, dan
perhatian.
– Kebutuhan Aktualisasi Diri
• Pertumbuhan, pencapaian potensi seseorang, dan
pemenuhan diri sendiri; dorongan untuk menjadi
apa yang mampu dicapai.
10/13/2023 10

11. Hirarki Kebutuhan Maslow’s
Kebutuhan
Aktualisasi Diri
Kebutuhan Harga Diri
Kebutuhan Sosial
Kebutuhan Fisiologi
Kebutuhan Keamanan
10/13/2023 11

12. – Teori X, pada dasarnya manusia itu cenderung berperilaku negatif
dengan ciri-ciri sebagai berikut :
• Tidak senang bekerja dan apabila mungkin akan berusaha
mengelakkannya.
• Karenanya manusia harus dipaksa, diawasi atau diancam dengan
berbagai tindakan positif agar tujuan organisasi tercapai.
• Para pekerja akan berusaha mengelakkan tanggung jawab dan
hanya akan bekerja apabila menerima perintah untuk melakukan
sesuatu.
• Kebanyakan pekerja akan menempatkan pemuasan kebutuhan
fisiologis dan keamanan di atas faktor-faktor lain yang
berkaitan dengannya dan tidak akan menunjukkan
keinginan atau ambisi untuk maju.
Teori Mc Gregor
10/13/2023 12

13. • Teori Y menyatakan bahwa manusia itu pada dasarnya cenderung
berperilaku positif dengan ciri-ciri sebagai berikut:
• Para pekerja memandang kegiatan bekerja sebagai hal yang
alamiah seperti halnya beristirahat dan bermain.
• Para pekerja akan berusaha melakukan tugas tanpa terlalu
diarahkan dan akan berusaha mengendalikan diri sendiri.
• Pada umumnya para pekerja akan menerima tanggungjawab
yang lebih besar.
• Mereka akan berusaha menunjukkan kreativitasnya, dan
oleh karenanya akan berpendapat bahwa pengambilan
keputusan merupakan tanggungjawab mereka juga dan
bukan semata-mata tanggungjawab orang yang menduduki
jabatan manajerial.
10/13/2023 13

14. – Herzberg’s membedakan antara:
• Faktor iklim baik (hygiene factors) atau faktor pemeliharaan
sebagai faktor yang diperlukan untuk mempertahankan
tingkat kepuasan dalam diri pegawai. Faktor pemeliharaan
berhubungan dengan isi pekerjaan (job content) karena lebih
berkaitan dengan lingkungan di sekitar pekerjaan.
Faktor motivasi yakni kondisi kerja yang terutama berfungsi
untuk menimbulkan motivasi. Faktor motivasi
terutama berhubungan dengan isi pekerjaan (job
content).
• Oleh karena teori Herzberg ini membagi kedalam
dua faktor, maka teorinya sering dikenal dengan
two-factor model of motivation
Teori Herzberg’s (Teori Dua Faktor)
10/13/2023 14

15. Teori 2 Faktor
 Dissatisfier Factors
a. Upah
b. Keamanan kerja
c. Kondisi kerja
d. Status
e. Prosedur perusahaan
f. Mutu supervisi
g. Mutu hub interpersonal
10/13/2023 15

16.  Satisfier Factors
a. Prestasi
b. Pengakuan
c. Tanggung Jawab
d. Kemajuan
e. Pekerjaan itu sendiri
f. Kemungkinan berkembang
10/13/2023 16

17. – Kepuasan kerja dan ketidakpuasan kerja diciptakan oleh
faktor-faktor yang berbeda.
• Faktor Higienis: faktor ekstrinsik (Lingkungan) yang
menciptakan ketidakpuasan kerja.
• Motivator: faktor intrinsik (psikologi) yang
menciptakan kepuasan kerja dan memotivasi.
– Adanya temuan untuk menjelaskan mengapa kepuasan
kerja tidak menghasilkan peningkatan kinerja.
• Lawan dari kepuasan adalah ketidak puasan, dan
lawan ketidak puasan adalah tidak ada ketidakpuasan.
10/13/2023 17

18. Teori Kontemporer Motivasi
•Teori ERG (Alderfer)
– Teori Alderfer yang mengatakan
bahwa orang berusaha keras untuk
memenuhi hirarki kebutuhan tentang
keberadaan, hubungan, dan
pertumbuhan; bila usaha untuk salah
satu tingkat kebutuhan mengalami
frustasi, orang tersebut akan merosot
ketingkat yang lebih bawah.
10/13/2023 18

19. Perbedaan Teori ERG dan Maslow’s
– Teori ERG menyatakan kebutuhan
menjadi 3 kategori; eksistensi,
keterkaitan, dan pertumbuhan.
– Kalau kebutuhan yang lebih tinggi gagal,
kebutuhan yang lebih rendah akan
kembali walaupun sudah terpuaskan.
10/13/2023 19

20. hirarki-maslow erg-alderfer
Realisasi Diri Growth
Penghargaan
Sosial
& Cinta
Keselamatan &
keamanan
fisiologis
Relatedness
Existence
10/13/2023 20

21. • Teori Kebutuhan Mc Clelland
– Kebutuhan akan pencapaian prestasi
(Need For Achievement)
Dorongan untuk unggul, berprestasi, dan
berusaha keras supaya berhasil.
– Kebutuhan akan kekuasaan (Need For
Power) Kebutuhan untuk membuat orang
lain berperilaku dengan cara yang
sebenarnya tidak akan mereka lakukan jika
tidak dipaksa.
– Kebutuhan akan afiliasi (Need For
Affiliation)
Keinginan untuk hubungan antar-pribadi
yang bersahabat dan erat.
10/13/2023 21

22. • Teori Pengharapan (Victor Vroom)
– Bahwa seorang individu cenderung untuk
bertindak dengan cara tertentu berdasarkan
pengharapan bahwa tindakan tersebut akan
diikuti oleh hasil tertentu dan berdasarkan
daya tarik hasil tersebut agi orang lain.
– Kunci teori ini adalah memahami dan
mengelola sasaran karyawan dan
mengkaitkan antara usaha, kinerja dan
imbalan.
10/13/2023 22

23. – Motivasi adalah hasil dari tiga faktor yaitu:
• Seberapa besar seseorang menginginkan imbalan (valensi).
• Perkiraan orang itu tentang kemungkinan bahwa upaya
yang dilakukan akan menimbulkan prestasi yang berhasil
(harapan).
• Serta perkiraan bahwa prestasi itu akan menghasilkan
perolehan imbalan atau instrumentalis.
– Hubungan antar ketiga faktor itu dapat dinyatakan
sebagai berikut :
valensi x harapan x instrumentalisasi = motivasi
10/13/2023 23

24. Manajer harus memperhatikan
Kebutuhan yang belum terpenuhi
& yang terpenuhi.
Kebutuhan yang tidak terpenuhi
dapat menyebabkan frustasi,
konflik, dan tekanan.
10/13/2023 24

25. “ Apabila kebutuhan seseorang
terasa sangat mendesak, maka
kebutuhan itu akan memotivasi
orang tersebut untuk berusaha
keras memenuhi kebutuhan
tersebut”
10/13/2023 25