Построение интернет-маркетинга и продаж холодильного оборудования через Интер...Комплето
акова роль интернет-маркетинга в продажах холодильного оборудования различного типа.
Как правильно разработать сайт для предприятия холодильной индустрии. Сколько сайтов нужно, чтобы охватить регионы. Как правильно сформулировать своё торговое предложение. Какой контент должен быть на сайте. Как правильно "подать" на сайте ваше сложное оборудование.
Как собрать весь спрос (трафик) в тематике. Как обойти конкурентов в рекламных каналах, и как вообще правильно выстроить рекламную активность.
Огромная роль контент-маркетинга (информационного маркетинга) – что это такое, как правильно делать, и какой эффект?
Аналитика продаж холодильного оборудования через сайт и рекламные каналы (seo, контекстная реклама и другие). Как построить анализ до самой продажи, даже если продажа по телефону или на встрече, даже если оплата прошла через полгода-год?
Как работать с потребителями на разных стадиях принятия решения: на стадии формирования спроса, на стадии выбора и на стадии принятия решения? Как сделать, чтобы довольный клиент помог привести еще клиентов?
Построение интернет-маркетинга и продаж холодильного оборудования через Интер...Комплето
акова роль интернет-маркетинга в продажах холодильного оборудования различного типа.
Как правильно разработать сайт для предприятия холодильной индустрии. Сколько сайтов нужно, чтобы охватить регионы. Как правильно сформулировать своё торговое предложение. Какой контент должен быть на сайте. Как правильно "подать" на сайте ваше сложное оборудование.
Как собрать весь спрос (трафик) в тематике. Как обойти конкурентов в рекламных каналах, и как вообще правильно выстроить рекламную активность.
Огромная роль контент-маркетинга (информационного маркетинга) – что это такое, как правильно делать, и какой эффект?
Аналитика продаж холодильного оборудования через сайт и рекламные каналы (seo, контекстная реклама и другие). Как построить анализ до самой продажи, даже если продажа по телефону или на встрече, даже если оплата прошла через полгода-год?
Как работать с потребителями на разных стадиях принятия решения: на стадии формирования спроса, на стадии выбора и на стадии принятия решения? Как сделать, чтобы довольный клиент помог привести еще клиентов?
21 мая состоялся мастер-класс Алексея Черняка на тему "Основы бизнес-моделирования". На мастер-классе рассматривалось, что такое и какой бывает бизнес-модель, как ее выбрать и построить.
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендацииКомплето
Вебинар Webpromoexperts 6 марта 2017 г.
Ссылка на мероприятие: https://webpromoexperts.com.ua/blog/generaciya-klientov-vebinar-webpromoexperts-353/
Спикер: Андрей Гавриков
- Где компании не получают клиентов (хотя могли бы!)?
- Где теряются уже привлеченные клиенты?
- Как найти точки роста компании исходя из клиентского жизненного цикла?
- Сценарии и проработка: как контролировать процесс?
- Какие инструменты электронного маркетинга могут пригодиться для привлечения новых клиентов?
- Как создать чек-лист для увеличения числа клиентов вашей компании?
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Вопрос поиска клиентов актуален для любой компании – особенно начинающей. Как найти новых клиентов и не потерять уже имеющихся без привлечения лишних инвестиций? Андрей Гавриков знает ответы на эти вопросы и поделился многолетним опытом в рамках вебинара.
Монетизация интернет-проектов: как построить прибыльный бизнесНетология
Как зарабатывать на своем интернет-проекте? Что такое бизнес-модель, какую из них стоит выбрать для своего бизнеса? Примеры успешных и работающих моделей монетизации, реализованных на практике.
Презентация открытого онлайн-занятия, которое прошло в рамках курса «Менеджер интернет-проекта:эффективное управление интернет-бизнесом».
Спикер — Алексей Черняк, основатель проекта «Учи_новое», сооснователь компании Groupon Russia (Darberry).
5 самых вкусных тем заработка на трафике - Удаленная работа в интернетеЛайфхак - Вебинары
Здесь вы освоите самый главный навык в интернет-бизнесе – навык делать трафик
Сможете оказывать услуги по лидогенерации в роли фрилансера
Научитесь быстро запускать и выводить в плюс любые свои начинания в интернете
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайнSEO-Studio
Юрий Сукач, управляющий партнер SEO-Studio, выступил с докладом на конференции Lviv iCamp 2016 и рассказал о том, как из офлайна переходить в онлайн, где искать клиентов и как правильно наладить с ними первый контакт.
21 мая состоялся мастер-класс Алексея Черняка на тему "Основы бизнес-моделирования". На мастер-классе рассматривалось, что такое и какой бывает бизнес-модель, как ее выбрать и построить.
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендацииКомплето
Вебинар Webpromoexperts 6 марта 2017 г.
Ссылка на мероприятие: https://webpromoexperts.com.ua/blog/generaciya-klientov-vebinar-webpromoexperts-353/
Спикер: Андрей Гавриков
- Где компании не получают клиентов (хотя могли бы!)?
- Где теряются уже привлеченные клиенты?
- Как найти точки роста компании исходя из клиентского жизненного цикла?
- Сценарии и проработка: как контролировать процесс?
- Какие инструменты электронного маркетинга могут пригодиться для привлечения новых клиентов?
- Как создать чек-лист для увеличения числа клиентов вашей компании?
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Вопрос поиска клиентов актуален для любой компании – особенно начинающей. Как найти новых клиентов и не потерять уже имеющихся без привлечения лишних инвестиций? Андрей Гавриков знает ответы на эти вопросы и поделился многолетним опытом в рамках вебинара.
Монетизация интернет-проектов: как построить прибыльный бизнесНетология
Как зарабатывать на своем интернет-проекте? Что такое бизнес-модель, какую из них стоит выбрать для своего бизнеса? Примеры успешных и работающих моделей монетизации, реализованных на практике.
Презентация открытого онлайн-занятия, которое прошло в рамках курса «Менеджер интернет-проекта:эффективное управление интернет-бизнесом».
Спикер — Алексей Черняк, основатель проекта «Учи_новое», сооснователь компании Groupon Russia (Darberry).
5 самых вкусных тем заработка на трафике - Удаленная работа в интернетеЛайфхак - Вебинары
Здесь вы освоите самый главный навык в интернет-бизнесе – навык делать трафик
Сможете оказывать услуги по лидогенерации в роли фрилансера
Научитесь быстро запускать и выводить в плюс любые свои начинания в интернете
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайнSEO-Studio
Юрий Сукач, управляющий партнер SEO-Studio, выступил с докладом на конференции Lviv iCamp 2016 и рассказал о том, как из офлайна переходить в онлайн, где искать клиентов и как правильно наладить с ними первый контакт.
2. 1. О компании Модернус.
- Время старта, с чего стартовали в августе 2012, к чему пришли сегодня.
3. 2. Каналы лидогенерации в
2012 и сегодня. Цена лидов.
- От печатных сми быстро отказались. От выставок тоже.
С 2013 только интернет:
Контекстная реклама – высокая цена лида. Быстро/дорого.
2012 – 95% трафика. 2013 – 50-60% трафика. 2014 – 30-40% трафика. 2015 – 15-20%
трафика. 2016- 3-10% трафика.
СЕО продвижение – низкая цена лида. Долго заходит. Основной поток трафика
сегодня. Акцент на низко и средне частотные ключи. 2012 – до 5% трафика. 2013 –
30-40% трафика. 2014 – 50-60%. 2015 – 60-70%. 2016 – 70-80% трафика
Тематические товарные каталоги. Товары mail.ru, Price.ru, Alterprice.ru, Яндекс маркет
и другие. Средняя стоимость лида. 2015 – 10-15% трафика. 2016 – 10-15% трафика.
SMM – низкая/средняя цена лида. С 2012-2016 - 1-10% трафика. Большой потенциал и
возможности. Качественный визуальный контент.
4. 3. Типология лидов.
Приоритетность.
- Горячий / тёплый.
- Приоритет по лидам: быстро/много, быстро/мало, медленно/много , медленно/мало
- Обязательная фиксация всех лидов в CRM системе.
5. 4. Взаимосвязь: уровень
экспертности менеджера =
рост % продаж
- От уровеня компетенции, экспертности менеджера напрямую зависит % закрытия
сделок.
- Способносьть сразу ответить на любой вопрос клиента: о качественных
характеристиках товара, возможных скидках, эксплуатации, гарантии, вариантах,
скорости и стоимости доставки, способах оплаты.
- Уверенность в общении. Коммуникация без сомнений.
6. 5. Как скорость обработки
лидов влияет на успешность
сделок.
- В первые 30 минут после контакта необходимо предоставить клиенту всю
информацию по запросу. До 60% успешного закрытия сделки.
- В первый час – до 50%.
- Далее стремительно падает до 1% при ответе в течение суток.
7. 6. Какие триггеры мы используем.
Сравнение триггеров.
- Портфолио.
- Отзывы клиентов.
- Известные бренды, клиенты.
- Награды, дипломы, сертификаты.
- Гарантии (возврат товара или обмен).
- Компания (наша команда). Реальные фото, краткая биография.
- Апселл: «Купи 2 стула, 3й получи в подарок». Часто задействуется для продажи залежалых
товаров.
- Кросс-маркетинг: «Купи 4 стула, и стол Tulip по спец.предложению за 49 900 руб. вместо 64
800 руб.»
- Тайм-триггеры: «Только сегодня до 24 часав скидка на кресло Egg 24». Обязательно
делать с обратным счётчиком. Ускоряет сомневающихся.
- 8-800. Обязательный атрибут серьёзного проекта. Для клиента бесплатные звонки с любой
точки России.
- Обратный звонок. По статистике клиент предпочитает обратный звонок, чем 8-800
например.
8. 7. Триггер онлайн-чат.
- Онлайн-чат. Рост клиентской активности через онлайн-чат. На сегодня один из
ключевых триггеров.
- Фото реальных сотрудников компании.
- Автоматическое вовлечение клиента в диалог. «День добрый, чем я могу Вам
помочь»? Генерация приветствия по установленному алгоритму.
- Визуализация набора теста менеджером. Имитация первого контакта от живого
сотрудника.
- Период реакции менеджера. Оптимальный – до 5 секунд. Нормальный – до 10
секунд.
- Возможность одновременного поддержания чата с несколькими клиентами.
- Запись всех консультаций и пересылка. Анализ всех консультаций, выявление
узких мест – разбор – ликвидация.
- Возможность выбора клиентом конкретного (своего) менеджера.
9. 7 Какой триггер мог бы и
должен появиться в будущем
для более успешных продаж?
Со стороны клиента:
- Выбор менеджера исходя из уровня его компетенции, уровня прокачки. 87 high brutal level))
- Видеочат с менеджером. Возможность выбора опции видео.
- Юмор, клиентоориентированность)) Видеоподложка с фоном на котором гномы или феи
собирают уже товар, которым интересуется клиент, бережно доставляют заказ именно в его
город.
Со стороны менеджера:
- Максимум информации о клиенте (география, пол, возраст, социальный статус, интересы
общие, интересы аналогичные и смежные – что искал, где купил, клиентом каких магазинов,
приверженцем каких брендов является)?
- Максимум контактной информации: адрес, тел, соц.сети.