En gennemgang af mulighederne der inden længe kommer fra Google, via Mobile og Mobile Search. Vi er igang med at udarbejde en "Guide til Mobile Optimization".
Google har meget at byde på, som markedsførings kanal. Her får du et indblik i, hvordan man kan udnytte de mange muligheder som Search Marketing tilbyder, til at få flere relevante besøgende til din online forretning.
Komfo's kommuner webinar: Hvad måler du på? (Danish slides)Komfo
Webinar til det offentlige Danmark om måling og adfærd på sociale medier
Igen i år inviterer Komfo alle offentlige organisationer til et spændende online webinar. Denne gang sætter vi fokus på målinger og tendenser inden for digital strategi og social. Vi vil bl.a. diskutere hvad man bør overveje, når man planlægger sin fremtidige strategi.
Efterfølgende vil der i webinaret være en debat baseret på følgende temaer:
• Hvilke tanker gør I jer i relation til at digitalisere borgerkontakten?
• Hvilke overvejelser gør I omkring KPI’er på social / rapportering?
• Hvad er ændret i 2016 i relation til social? Bruger I mere eller mindre budget?
En gennemgang af mulighederne der inden længe kommer fra Google, via Mobile og Mobile Search. Vi er igang med at udarbejde en "Guide til Mobile Optimization".
Google har meget at byde på, som markedsførings kanal. Her får du et indblik i, hvordan man kan udnytte de mange muligheder som Search Marketing tilbyder, til at få flere relevante besøgende til din online forretning.
Komfo's kommuner webinar: Hvad måler du på? (Danish slides)Komfo
Webinar til det offentlige Danmark om måling og adfærd på sociale medier
Igen i år inviterer Komfo alle offentlige organisationer til et spændende online webinar. Denne gang sætter vi fokus på målinger og tendenser inden for digital strategi og social. Vi vil bl.a. diskutere hvad man bør overveje, når man planlægger sin fremtidige strategi.
Efterfølgende vil der i webinaret være en debat baseret på følgende temaer:
• Hvilke tanker gør I jer i relation til at digitalisere borgerkontakten?
• Hvilke overvejelser gør I omkring KPI’er på social / rapportering?
• Hvad er ændret i 2016 i relation til social? Bruger I mere eller mindre budget?
Hvordan laver du en god søgemaskine der konverterer godt? Præsentationen fortæller hvordan du baserer dit arbejde på indsigt i brugeradfærd og brugerforventninger for at få succes.
How to avoid losing money on site search - "cat edition" - World Usability Da...Jens Hofman Hansen
Presentation that I did on World Usability Day at Stakladen, Aarhus University, about a usability study we did on e-commerce site search. Spiced up with lol cats for a little more fun
Jens Hofman Hansens oplæg om søgning i e-handel set i et brugerperspektiv. Baseret på en række brugertests, som Vertica har gennemført. Afholdt på morgenmøde 10. september 2015.
Rasmus Østergaards oplæg om hvordan vi teknisk set løser de usabilityudfordringer der er med søgemaskiner. Afholdt på morgenmøde 10. september 2015 hos Vertica.
Hvordan giver vi brugeren eller kunden det han ikke vidste, han havde brug for? Inspirationsindlæg der tager udgangspunkt i principper som "motiverende design" og identifikation af "forførende øjeblikke". Se også mit blogindlæg om samme emne: http://blog.vertica.dk/2013/10/28/seducible-moments-forforende-ojeblikke/
Hvordan matcher vi brugernes adfærd og behov? Oplæg som jeg holdt på en minikonference der afsluttede professionshøjskolernes DEFF-projekt "Fra samlingsopbygning til differentieret videnpushing". UC Lillebælt, 1. oktober 2013.
Hvordan laver du en god søgemaskine der konverterer godt? Præsentationen fortæller hvordan du baserer dit arbejde på indsigt i brugeradfærd og brugerforventninger for at få succes.
How to avoid losing money on site search - "cat edition" - World Usability Da...Jens Hofman Hansen
Presentation that I did on World Usability Day at Stakladen, Aarhus University, about a usability study we did on e-commerce site search. Spiced up with lol cats for a little more fun
Jens Hofman Hansens oplæg om søgning i e-handel set i et brugerperspektiv. Baseret på en række brugertests, som Vertica har gennemført. Afholdt på morgenmøde 10. september 2015.
Rasmus Østergaards oplæg om hvordan vi teknisk set løser de usabilityudfordringer der er med søgemaskiner. Afholdt på morgenmøde 10. september 2015 hos Vertica.
Hvordan giver vi brugeren eller kunden det han ikke vidste, han havde brug for? Inspirationsindlæg der tager udgangspunkt i principper som "motiverende design" og identifikation af "forførende øjeblikke". Se også mit blogindlæg om samme emne: http://blog.vertica.dk/2013/10/28/seducible-moments-forforende-ojeblikke/
Hvordan matcher vi brugernes adfærd og behov? Oplæg som jeg holdt på en minikonference der afsluttede professionshøjskolernes DEFF-projekt "Fra samlingsopbygning til differentieret videnpushing". UC Lillebælt, 1. oktober 2013.
23. OPSUMMERING AF OBSERVATIONER
§ Forsiden på mobilen er
slanket ift. desktop.
§ IKKE en designskabelon
til mobile netbutikker.
MOBIL E-HANDEL
24. KATEGORISIDE
§ Gallerivisning og listevisning anvendes
stort set lige meget
§ Få informationer: gallerivisning
§ Mange informationer: listevisning
25. § Basisopbygning med: Billede, navn og pris.
§ Udvidet opbygning med: Rating, brand, tilbud,
førpris og forsendelsesinformationer.
KATEGORISIDE
26. LÆG I KURV
§ Kun få netbutikker med Læg i kurv-
knapper på kategorisiderne
§ Fungerer godt til dagligvarer hvor man
let kan handle fra en liste
§ Fungerer knap så godt på varer der
kræver flere overvejelser
KATEGORISIDE
28. FILTRERING OG SORTERING
20 af 40
netbutikker
har både
filtrering og
sortering.
6 af 40
netbutikker
har kun
filtrering.
7 af 40
netbutikker
har kun
sortering.
§ Netbutikker, der både anvender filtrering og sortering har ofte et stort
varekatalog, hvor behovet for at skabe overblik og hurtig indsnævring er stort.
30. PRODUKTDETALJESIDE
§ LÆG I KURV knap
§ 28 af 40 sider har knappen ”under
folden”
§ Anbefaling: 2 Læg i kurv knapper.
Én efter produktbilledet og én igen
efter produktdetaljer.
31. Placering af
Læg i kurv knap:
§ Grøn streg:
iPhone 4
§ Blå streg:
iPhone 5
32. INDKØBSKURV
§ Ofte samme info som på desktop
§ Produkter
§ Leverings- og købsbetingelser
§ Fragtinformation
§ Kundeservice
§ Relaterede produkter
§ Sidst sete produkter
33. TUNNEL-DESIGN I PRAKSIS
§ Fjern menu, søgefelt,
huskeliste, kurv m.m.
§ Tilføj trin-indikator og
kundeservice.
CHECK-OUT
34. TUNNEL-DESIGN
§ Med tunnel-design
§ Uden tunnel-design
§ Ingen data
CHECK-OUT
23 af 40
11 af 40
6 af 40
Anbefaling: Skabe et fokuseret tunnel-design så snart kunden
forlader kurven og begynder sit check-out.
35. Vil du vide mere?
§ Hent hele rapporten på
http://Blog.vertica.dk/2013/10/09/dos-
and-donts-inden-for-mobil-e-
handel-2013/
36. TAK :)
HENNING NIELSEN
SENIOR UX-KONSULENT, VERTICA
@henningnielsen
JENS HOFMAN HANSEN
http://www.slideshare.net/jenshofman/
DIGITAL FORRETNINGSUDVIKLER, VERTICA