【オンライン開催】 IoTビジネス共創ラボ 第15回勉強会 日本マイクロソフト株式会社 IoT & MR 営業本部 担当部長 村林 智 氏

1. COVID-19 へ対応するために
マイクロソフトが取り組んでいること & 皆さんとできること
日本マイクロソフト IoT 営業本部 村林 智
2020/6/10

2. アジェンダ
マイクロソフトの取組
IoT & MR Sales
Covid-19
Ambassador
Program
With Covid/
Post Covid

3. はじめに
COVID-19（新型コロナウイルス感染症）への対応に関して、
マイクロソフトの取り組みを紹介します。
今、世界中が COVID-19 の蔓延に対応しているように、私たちは影響
を受けている方や今一番必要とされている医療従事者の皆様への支
援がとても重要であると考えています。
マイクロソフトでは社員と社員の家族の安全を確保しつつ、事業を
行う地域社会の人々の健康とウェルビーイングを守ることに努め、
テクノロジや、情報、リソースを提供することで、在宅などのリ
モート環境で働く人々への支援に日々取り組んでいます。

4. 「COVID-19 (新型コロナウイルス感染症) に対抗する
ための団結」 - Satyaからのメッセージ
 プラットフォームとツールのプロ
バイダーとして、点と点をつなぎ
パートナーエコシステムともに課
題解決への貢献をする
 医療、公共、教育から、業種まで
 あらゆるソフトウェアがテクノロ
ジーとして貢献できる
 Teams, Power Apps, Power BI, HoloLens, Bot,
Azure, Office 365, HPC, Github
https://news.microsoft.com/ja-jp/2020/03/24/200324-coming-together-combat-covid-19-satya-nadella/

5. マイクロソフトのクラウドサービスの継続性 .
• Our commitment to customers and Microsoft
cloud services continuity
https://aka.ms/CloudCovidResponse
 (日本語抄訳)
• お客様と Microsoft クラウドサービスの継続性へ
のコミットメント
https://news.microsoft.com/ja-
jp/2020/03/27/200327-our-commitment-to-
customers-and-microsoft-cloud-services-
continuity/
• (第 2 報) マイクロソフトのクラウドサービスの
継続性に関する最新情報
https://news.microsoft.com/ja-
jp/2020/03/31/200331-update-2-on-microsoft-
cloud-services-continuity/
• (第 3 報) マイクロソフトのクラウドサービスの
継続性に関する最新情報
https://news.microsoft.com/ja-
jp/2020/04/28/200428-update-3-business-
continuity-azure/
Japan East / Japan West の Standard Compute Resource の状況/ Forecast に問題なし (4/10 時点)

6. AI for Health
 Our response to COVID-19
 These visualizations are part of AI for Health, an initiative
to advance the health of people and communities
around the world. This five-year commitment was
created to empower nonprofits, researchers and
organizations with AI and data science.

 Since launching AI for Health on January 29, 2020, the
world has changed. Given the urgency, we are mobilizing
our AI for Health initiative to focus on helping those on
the front lines of research of COVID-19. We’re
immediately dedicating $20 million to this specific effort
and will focus on five areas where we think data, analysis,
and the skills of our data scientists can have the biggest
impact:
• Data and insights to inform for people’s safety and
economic impacts
• Treatment and diagnostics, enabling research to
further the development of vaccines, diagnostics, and
therapeutics
• Allocation of resources, including recommendations
on the allocation of limited assets, such as hospital
space and medical supplies
• Dissemination of accurate information to minimize
misinformation sharing
• Scientific research to study and understand COVID-19.
 COVID-19 is a global problem and finding a solution will
take all our efforts. We are humbled and honored to
work with researchers across the globe and support
them with this additional dedicated support from AI for
Health.
https://www.microsoft.com/en-us/ai/ai-for-health-covid-data
この画像は4/11のものです

7. AI for Health as of June 8th

8. (4/20公開)
マイクロソフトがお手伝いできる情報を集約
https://aka.ms/resilient-japan
コンテンツ例
 離れた人と協働する - テレワーク、オンラインイベント
 リモートから社内環境にアクセスする - WVD
 現場の社員や業務を支援する
 在宅勤務支援アプリ開発
 オンラインイベントマーケティング支援
 業種向けのソリューションのご案内
 製造業
 小売業
 教育機関
 医療機関
 パートナーソリューションの紹介
＜COVID-19 による困難をのりこえるために＞
日本マイクロソフトとしての情報発信

9. プロダクト軸ーMicrosoft Special Offering for Covid-19
 Microsoft 365系統のリモートワークを推進するオファリング
 WVDリモートワークオファー (お客様のリモートワークの推進、BYODシステムに対応のため)
 Windows10 E3 トライアルオファー(試用版６か月をお客様のリモートワーク環境構築のため）
 Microsoft Teams （無償版、トレーニング、パートナーとのワークショップ）
 Office365 無償ライセンス提供（Teamsを含むOffice 365 E1の全機能を６ヶ月間使用可能に）
 FastTrack特別支援対応
 セキュアリモートワーク相談窓口
 プレミアサポートのプロアクティブサービス
 Surface - デバイス貸し出しプログラム
 Dynamics 365 Remote Assist 6か月無料提供
 パートナーソリューションオファリング他

10. 本オファーの詳細については日本マイクロソフト担当営業にお問い合わせください。

11. パートナー
ソリューション
ご紹介
https://www.microsoft.com/ja-
jp/partner/covid-19-
response.aspx

12. 業種軸 –
With/Post COVID-19 における、マイクロソフトの製造業様向けご支援
マイクロソフトでは、COVID-19の困難な状況下において、製造業のお客様が直面している、下記の主要課題にフォーカスして、
ご支援策をご提案してまいります。また、BCP上、対応必須な直近の対策ご支援はもちろん、中長期での新常態、新しいプロ
セスへの変革に対しても、継続的にご支援を実施してまいります。
従業員の皆様の安全確保
リモートでの効率的な働き方
お客様接点の在り方再考
急速なデジタル移行
無人化できない現場作業支援
工場のスマート化
急激な需要変動リスクへの対応
サプライチェーンの俊敏性
1. 緊急対応、在宅リモート環境 2. 沈静化、事業回復への対応 3. 新常態、新しいスタンダード
直近の緊急事態における従業員の健康・
安全と、事業継続をご支援
✓ 現場作業継続されている従業員
の皆様のサポート
✓ 本社・間接部門のリモートワーク
流行の第二波の影響を最小化、業績へ
の影響を緩和するためのご支援
✓ オペレーションの省人化・自動化
支援
✓ 業務効率化、コストセービング
Post COVIDの新しい業務の在り方への
対応、抜本的プロセス変革をご支援
✓ サプライチェーン・リスク・マネジメ
ントの再構築
✓ エンジニアリング・チェーンの再考
マイクロソフトがフォーカスする製造業における主要課題

13. With/Post COVID-19 における、マイクロソフトの製造業様向けご支援
1. 緊急対応、在宅リモート環境 2. 沈静化、事業回復への対応 3. 新常態、新しいスタンダード
直近の緊急事態においては、従業員の健康・安全と、事業継続をご支援するため、以下のご支援策を提供します。
✓ 医療関連、ライフライン関連等のクリティカルな製品供給・保守サービスに、最前線で貢献してくださっている、現場従業員のサポート
✓ 材料供給の逼迫、顧客需要の急減といった急激な変化への対応を実施されている、本社・間接部門のリモートワークサポート
現場従業員の安全・安心な業務サポート 本社・間接部門のリモートワークサポート
工場・フィールドで従事する
現場従業員のリモート支援
モバイルデバイスからの
現場従業員のOffice365利用支援
現場と間接部門の
オンライン・コミュニケーション支援
現場従業員の健康・安全確保
オンラインでの社内コラボレーション環境の
クイックな構築支援
社内業務環境へのリモートアクセス
製品開発等の専門環境の
リモート対応支援
急増するVPNアクセス負荷分散と
社外アクセス環境の最適化
※詳細は担当営業までお問い合わせください。
現場作業者
スマホ・HoloLens
遠隔の専門家・ベテラン
Microsoft Teams
Dynamics 365
Remote Assist
✓ 専門家が出張できなくても効率的に現場を支援
✓ 遠隔での点検業務・フィールドサービス・保守修理
✓ BYODデバイスからアクセス可能なシナリオ
✓ IntuneMAMポリシーを利用して企業データ保護
✓ 場所を問わず社員間でリアルタイムなコミュニケー
ションが利用可能
社員向け
体調管理
アプリ AIによる感染対策画像検知
✓ Power Platformによる健康管理アプリ
✓ 画像認識AIによる感染対策・3密チェックレポート
✓ クラウドでGPUマシンも利用可能
✓ CAD、シミュレーション等の専門業務も継続可能
✓ Windows, iOS, Android, MacOS, ブラウザなど
様々なデバイスからクラウド上の PC 環境へアクセ
スし、ERPや社内システムに安全にアクセス
クラウドを使ったVPN方式
✓ スケールアウト/イン可能なVPN環境で混雑緩和
✓ クラウド内システムやインターネットは構内回線を
通らずルーティング可能
✓ 現場作業者にもスマホやタブレットで、間接部門
の従業員同様のコミュニケーション環境を提供

14. With/Post COVID-19 における、マイクロソフトの製造業様向けご支援
1. 緊急対応、在宅リモート環境 2. 沈静化、事業回復への対応 3. 新常態、新しいスタンダード
沈静化、回復期においては、再流行の影響を回避するためのオペレーション改善、業績回復のご支援を検討しています。
✓ 流行の第二波の影響を回避するためのオペレーションの省人化・自動化をご支援
✓ 業績回復へ向けた、業務効率化、コストセービング施策をデジタル化でご支援
新しいお客様接点の在り方サポート 工場・サプライチェーン マネジメント業務の効率化・コストセービングをサポート
コールセンター従業員のリモートワーク化・
Botによる対応自動化支援
予防的設備保全による
OEE向上、監視・保全業務の効率化
デジタルセールスへの変革支援
意思決定のスピードを速める
工場の情報化・可視化環境構築支援
工場間接部門の人的作業の
自動化・ロボット化を支援
設計-生産のデジタルツイン連携による
生産ライン早期立ち上げ、変更迅速化支援
サプライチェーン・コントロールタワー構築
サプライチェーンの可視性・リスク評価迅速化
コネクテッドな設計開発環境サポート
※詳細は担当営業までお問い合わせください。
…
…
…
お客様インサイド
セールス
営業
営業
マネージャ
ターゲティング・育成支援
顧客理解促進・業務高度化
✓ 遠隔の環境でも質の高い営業活動を支援
✓ リモート環境下でのセールス・マネジメントを支援
お客様
マルチチャネル
オムニチャネル
FAQ Bot化
チャットとSMSで
お客様とつながる
様々な顧客接点を
一元管理
✓ 在宅勤務時でもサポート対応を停めない仕組み
✓ ナレッジ参照、マルチチャネル化で対応品質維持
Power
Platform
アプリの自動化
業務システム連携
業務フロー化
AI 埋め込み
✓ 間接部門の業務効率化の基盤構築支援
✓ RPA、ペーパーレス、ワークフローのクイック導入
通知を送受信 ファイルをコピー
データを集計 承認フロー
✓ 設備のIoTデータを用いた生産シミュレーション環境
✓ 検証結果を迅速に設備に戻し、歩留まりを改善
社内外の関係者による
セキュアな設計コラボレーション環境支援
✓ 設計情報連携による効率化（クラウド大部屋）
✓ 設計プロセス＆リソースのクラウド統合化
予兆の
自動検知
設備データ
自動収集
保全スケジュール
作業指示
作業実施
✓ IoTで集めた設備データを機械学習して、メンテナ
ンス時期や、異常発生の予兆を自動検知・通知
✓ IoT/BIの技術で広範な工場現場を接続・可視化
✓ 工場の稼働状況を可視化し、生産性向上の礎に
✓ サプライヤ・調達・製造・物流・販売等、社内外の
関係者の情報をクラウドへ集約・可視化

15. IoT COVID アンバサダー イニシアティブ

16. Contact & Detail Information:
Microsoft Contact:
• Terry Chang:
YiPang.Chang@microsoft.com
• Phone: +886 (2) 37253608
Website & Resources
Solution Video Link:
https://www.youtube.com/watch?v=0efasdOF2S0
ARBOR: https://www.arbor-technology.com/tw/Home
SMASoft: https://smasoft-tech.com/
Sysinno: https://www.sysinnotec.com/cproduct
Solution Value
Proposition
Key Pillars
How the Solution
Works with Azure
and/or
Windows IoT
Integration
• HOW IT WILL WORK / HOW IT WILL BE BUILT
• Mask Training – Leverage Azure Custom Vision for mask training in 5 minutes !
• IoT Edge – AI on Edge for inference performance and data consolidation.
• IoT Central – Overall Coronavirus Epidemic prevention dashboard
• BoT Service –Connect to social media notification (Line/Facebook/SMS..etc)
• Azure SQL Database - Enterprise Dashboard for your deep customization UI requirement.
Target
Industries
• Public Government
• Healthcare
• Commercial Building
Current
Customers or
Pilot/POC
Product Availability
• Asia Available-Sell/In Marketplace
• In Market
Partner
Overview
例: ARBOR & SMASoft & Sysinno
Thermal Image Smart Healthcare Service
• Thermal Image Smart Healthcare Solution with local partners to respond to COVID-19. 3 Healthcare solutions
including:
• 2-in-1 AI Mask and IR Temperature Detection Kiosk with Azure
• Handheld IR temperature with Azure & AI
• Indoor Air quality detection based on Azure Sphere - monitor and alert with Azure
• Cardinal Tien Hospital
• ARBOR: IPC Device Partner, Primarily
business in Korea and USA
• SMASoft: ISV partner, expertise on
Vision AI, current business in GCR
• Sysinno: Azure sphere built-in air
quality monitoring

17. ARBOR & SMASoft & Sysinno
Thermal Image Smart Healthcare Service
https://www.youtube.com/watch?v=0efasdOF2S0

18. IoT Central Event Hub
Stream
Analytics Azure SQL
Database
Azure Container
Registry
Custom Vision
Blob Storage
IoT Edge Runtime
IoT Hub SDK
Azure Blob storage SDK
Image
Telemetry/
Log
• Mask Training –
1. Leverage Azure Custom Vision for mask training in 5 minutes !
2. Re-train your own dataset to improve your enterprise accuracy.
3. Deploy AI model as IoT Edge module for quick deployment & distribution.
• IoT Edge –
1. AI on Edge for inference performance and data consolidation.
2. Edge dashboard module for real-time result display.
3. Large Scale AI Module deployment efficiency.
• IoT Central
1. Overall Coronavirus Epidemic prevention dashboard
2. Create Your Cross multi-region Summary in 5 mins
3. Control Sensor device settings and monitoring easily
4. Notification built-in and quick customization.
• Power BI + Azure SQL Database
1. Enterprise Dashboard for your deep customization UI requirement.
2. Develop your enterprise level dashboard based on IoT Central dataset
3. Quick widgets and drag & drop mode to mash up your complex UI and
reporting.
ソリューション アーキテクチャー

19. Hospital: Yonghe Cardinal Tien Hospital
Customer Paint Points
⚫Reduce the risk that people who got fever and hang around in hospital.
⚫Long queue outside hospital resulted from temperature measurement one by
one.
⚫Reduce labor cost to measure people temperature.
Ref: Microsoft Asia New Letter
Installation Video
サクセス ストーリー

20. IoT Solution for COVID-19 (JAPAN) *2020.05.26更新
Vertical Partner Solution Brief Description Link
Retail AWL リテール向け 新型コロナウィルス
対策ソリューション
カメラ映像と音声を分析:
お客様とのトラブル防止、レジ付近の混雑検知、従業員の発熱者検知、マスク装着検知、お客様間距離
検知、店員お客様接触回数カウント、店内人口密度測定、アルコール消毒検知
https://awl.co.jp/services/awl-lite/
PR: https://awl.co.jp/news/20200408/
役所,
Hospital,
Retail, etc.
YE DIGITAL MMsmartMonitor
「スマホで見れる、窓口混雑回
避サービス」
窓口の混雑状況（窓口の「待ち人数モニタ表示」等）をWebカメラで撮影、スマホから確認できるサービス。
必要となるカメラ、カメラHub、通信アダプタ、Webブラウザ（スマホ対応）をセットで提供。
https://www.ye-
digital.com/jp/news/detail.php?id=134&ye
ar=2020
Retail ヘッドウォータース comieru Live 飲食店・フードコート・小売店舗向け。エッジAIカメラで来店客のプライバシー領域を自動マスキング。視覚的
にわかる空席＆混雑状況見える化ソリューション。来店されたお客様のプライバシーを守りながら、WEB上で
混雑状況を把握できます。
https://www.headwaters.co.jp/news/aicomi
eru_live.html
事例: https://techable.jp/archives/113676
Retail EBILAB 飲食店舗向け混雑予報AI 来客予測と席情報を組み合わせた「混雑予報」により、3密回避を事前に把握。Webページに組み込むこ
とで、来店前に混雑予報が見える。
https://ebilab.jp/service/avoid-congestion/
Retail アドインテ AIBeacon
混雑状況可視化サービス
IoT端末AIBeaconを使用して、3密回避における店舗内の混雑状況を可視化する。スマホのWi-Fiを検知
(専用アプリのインストール不要)
https://adinte.co.jp/business/aibeacon/
事例: https://adinte.co.jp/news/1157/
Retail 日本ユニシス 電子チケット流通サービス
「Kimaticke (キマチケ)」
ブロックチェーンを活用し、電子チケットの流通を実現。店舗を支援する「先買いチケット」、買い占め防止の
ため「商品引換券」配布、自粛後の地域復興のための「プレミアム商品券」など。
https://www.unisys.co.jp/solution/biz/block
chain/kimaticke/
Healthcare シェアメディカル 医療用チャットサービス
「メディライン」
医療情報を医療者が安全にやりとりするために専用に設計されたメッセージングサービス。 医療施設内での
COVID-19感染防護に役立ちます。
https://www.sharemedical.jp/mediline
Hospital,
Retail,
Building
アイスクエアード ARCHIBUS –
Environmental Health＆
Safety
FMシステム”ARCHIBUS”の安全衛生管理モジュール「Environmental Health＆Safety」とは、ワークプレイ
スの安全インシデント、個人用保護具（PPE）、トレーニング、医療監視、および作業制限の制御に役立
ちます。COVID-19関連のインシデントとリスクを特定して評価するプロセスを実装。管理者はインシデントを
場所や担当者にすばやく関連付けて、アクションを可能とします。
PR:
https://www.isquared.co.jp/archives/news/
98
MFG SBテクノロジー IoT Core Connect IoT 機器の管理や収集したデータの管理・可視化をワンストップで提供。フィールドサービスやファシリティマネ
ジメントなどの業務別テンプレートや AI(クラウド・エッジ)も。
https://www.softbanktech.co.jp/service/list/
azure-iot/iot-core-connect/
MFG 東芝デジタル
ソリューションズ
Meister ManufactX 製造現場で発生するIoTデータと業務データを高速に関連付ける統合データモデルにより、製造状況の変化
やトレーサビリティなどの可視化を実現し、生産性や品質の更なる向上に貢献。
https://www.toshiba-
sol.co.jp/industry/meister_cloud/contents/
manufact.htm
MFG NSW Toami 製造向けIoTソリューション。工場内の生産設備等を遠隔監視・保守。多様なプロトコルに対応、データ分
析・予測、各種システムとの連携も。
https://www.m2m-cloud.jp/
Horizontal 協和エクシオ &
WHERE
EXOffice 従業員の位置情報や、環境情報など常時収集した情報をもとに、在席管理や会議室管理をはじめ様々
なオフィスサービスを提供。 ※[交流分析機能] 従業員の位置情報をもとに、誰と誰が近接(接触)していた
かを一覧で表示。(接触者、接触回数、接触時間など)
https://where123.jp/solutions/office/exoffic
e/
IoT Ambassador Program for COVID-19

22. まとめ
1. マイクロソフトはソフトウェアの力で全力でこの
チャレンジに向き合っていきます
 ぜひ担当営業まで！
2. 活用できるソリューションは積極的に紹介してい
きます
 これで終わりでないとの見方…備えましょう。
3. こんなときだからこと 「IoT x Community」
のパワーで頑張りましょう