MENDENGARKAN DENGAN
PERHATIAN DAN EMPATIS
04 JULI 2023
Mendengarkan dengan penuh
perhatian dan empati terhadap
pikiran, kekhawatiran, dan
perasaan pasien tanpa
menginterupsi atau menghakimi
adalah keterampilan penting
dalam bidang perawatan paliatif.
Pengantar Mendengarkan dalam Perawatan Paliatif
Mendengarkan secara aktif memungkinkan
profesional kesehatan untuk memahami kebutuhan
pasien, meningkatkan hubungan, dan memberikan
perawatan yang berpusat pada orang dalam
pengaturan paliatif.
Manfaat Mendengar Aktif
Mendengarkan
dengan penuh
perhatian
melibatkan
pemberian
perhatian penuh,
menjaga kontak
mata, dan
menggunakan
isyarat nonverbal
untuk
menandakan
empati.
• Elemen Kunci Mendengarkan dengan
Penuh Perhatian
Mendengarkan tanpa menghakimi menciptakan
ruang yang aman bagi pasien untuk
mengungkapkan pikiran dan kekhawatiran mereka
tanpa takut dihakimi atau dikritik.
Pentingnya Mendengarkan Tanpa Menghakimi
Teknik mendengarkan aktif termasuk parafrase,
refleksi perasaan, dan mengajukan pertanyaan
terbuka untuk mendorong pasien untuk berbagi
lebih banyak.
Teknik Mendengar Aktif
Mendengarkan dengan penuh perhatian dan empati
membantu membangun kepercayaan antara pasien
dan profesional kesehatan, membina hubungan
terapeutik.
Membangun Kepercayaan melalui Mendengarkan
Hambatan untuk mendengarkan, seperti kendala waktu atau
gangguan, harus diatasi untuk memastikan komunikasi dan
pemahaman yang efektif.
• Mengatasi Hambatan untuk Mendengarkan
Mendengarkan
secara aktif
meningkatkan
komunikasi
dengan
memastikan
pasien merasa
didengarkan,
dipahami, dan
didukung
sepanjang
perjalanan
perawatan paliatif
mereka.
• Meningkatkan Komunikasi dengan
Mendengar Aktif
Mendengarkan dengan empati berkontribusi pada
peningkatan hasil pasien, peningkatan kepuasan
pasien, dan peningkatan kualitas hidup dalam
perawatan paliatif.
Meningkatkan Hasil Pasien melalui Empati Mendengarkan
Profesional perawatan kesehatan
dapat memperoleh manfaat dari
pelatihan dan pengembangan
berkelanjutan dari keterampilan
mendengarkan mereka untuk
memberikan perawatan terbaik
bagi pasien paliatif.
Melatih dan Mengembangkan
Keterampilan Mendengarkan
Mendengarkan dengan penuh perhatian dan empati
merupakan aspek mendasar dari perawatan paliatif,
mempromosikan perawatan holistik dan mendukung
kesejahteraan emosional pasien.
Kesimpulan
• Referensi
https://chat.openai.com/share/4196d494-2c0e-468a-9650-
9b82c0862bc7

MENDENGARKAN DENGAN PERHATIAN DAN EMPATIS.pdf