Media analysis basics

1. Media Analysis

2. Основи на комуникационния
анализ
1.

3. “
The essential mark of the agitator is the high
value he places on the emotional response of
the public. Whether he attacks or defends
social institutions is a secondary matter.
Harold Lasswell
3

4. Кой е Харолд Ласуел
Харолд Ласуел (13 февруари, 1902 – 18
декември, 1978) е един от водещите
американски политолог и комуникационен
теоретик. Той има и сериозен принос в
изследванията на пропагандата, пропагандните
техники и комуникацията.
През 1948 Ласуел разработва собствен
комуникационен модел в статия със заглавие
„Структурата и функцията на комуникацията в
обществото“.
4

5. Модел на комуникацията от Ласуел
В статията си Ласуел пише:
„Удобен начин да се опише актът на комуникация е чрез
отговаряне на следните въпроси, към които се отнасяме като
„Принципа на петте К“:
» Кой
» Казва какво
» Канал
» На кого
» С какъв ефект

6. Модел на комуникацията по Ласуел 6
Въпрос Елемент Анализ
Кой? Комуникатор Анализ на
контрола
Казва какво? Съобщение Контент анализ
По какъв
канал?
Медия Медиен анализ
На кого? Аудитория Аудиторен
анализ
С какъв ефект? Ефект Анализ на
ефектите

7. Пример
Служебният министър на енергетиката
Николай Павлов съобщи пред журналисти,
че държавните дружества в енергетиката -
"Булгаргаз", "Булгартрансгаз" и
"Български енергиен холдинг", са готови
със становището си по предложените
ангажименти на "Газпром" по делото с ЕК.
Модел на комуникация по Ласуел
Петте „К“
» Кой: Служебният минитър на
енергетиката
» Казва какво: Държавните дружества
имат готова позиция
» По какъв канал: Онлайн новинарска
медия
» На кого: журналисти/обществото
» С какъв ефект: информира
обществеността за действията си
7

8. Кой води комуникацията
Кой
Отнася се до
комуникатора, който
изпраща
съобщението.
Наричаме го и
източник на
информация
8
Контролен анализ
Анализираме неща като:
- Коя компания притежава
определена медия/издание?
- Каква е нейната редакционна
политика?
- Политически обвързаности

9. Има значение кой говори 9

10. Какво се казва
Какво
Отнася се до
съдържанието на
съобщението и
неговите послания.
10
Контент анализ
Анализираме неща като:
- Какви са посланията в
новината?
- Какво представителство има на
определени малцинствени
групи?
- Как са представени жените?

11. Какво се казва 11

12. По какъв канал
Канал
Отнася се до канала,
предоставящ
информацията. Това
са всички медии,
които публикуват
съдържание – без
значение дали
говорим за социални
или традиционни.
12
Медиен анализ
Анализираме неща като:
- Какви са разликите при предаване
на съобщението по различните
канали (традиционни и социални,
онлайн и офлайн)
- Какви са особеностите на канала?
- Адекватен ли е канала за
предназначената аудитория?

13. Канал на комуникацията 13

14. Към кого е насочено съобщението
На кого се казва
Отнася се до
аудиторията, към
която е насочено
съобщението.
14
Аудиторен анализ
Анализираме неща като:
- Каква е таргетираната
аудитория?
- Характеристики на таргет
групите (напр. – фенове на
технологиите, политически
ангажирани лица и т.н.)
- Години, пол, предпочитания.

15. Аудитория

16. Какъв е постигнатият ефект
С какъв ефект?
Отнася се до крайния
ефект, който имат
медиите върху
аудиторията.
16
Анализ на ефектите:
Анализираме неща като:
- Съобщението има ли ефект?
- Какъв е той?
- Какво се постига с това
съобщение (напр.
информиране,
дезинформация, отклоняване
на вниманието).

17. Ефекти на комуникацията 17

18. Медийни
анализи

19. Медийни анализи 19
Обикновено медийният
анализ включва два
метода:
- Количествен
- Качествен

20. Медийни анализи - примери
Съобщения
Компании Потребители

21. Примерен медиен разговор
Елемент
Традиционни
медии
Социални медии
Потребителски
мнения
Комуникатори 156 622 2598
Съобщения 10 15 24
Водещи теми 5 6 10

22. Репутационни и имиджови анализи
Отговарят на въпросите:
- Как се приема организацията от
медиите и потребителите?
- Какви фактори влияят върху
репутацията?
- Как се приемат продуктите ни?
- Какви са силните и слабите страни
на нашите продукти?
- Кои аспекти на бранда привличат
най-много внимание?
1 51 63
32
91
19
207
882
201
821
3
321
362
15
271
Блогове Facebook Форуми Новинарски
медии
Twitter
Негативен
Неутрален
Позитивен

23. Анализи на конкуренцията
Отговарят на въпросите:
- Как се справя моята организация
спрямо конкуренцията?
- Как представят медиите мен и как
конкуренцията?
- Какво движи медийната репутация
на конкурентите ми?
- Какво мислят хората за продуктите
и услугите на конкуренцията?
Конкуренция
58%
Мой бранд
42%
Споменавания на двата бранда

24. Индустриални анализи
Отговарят на въпросите:
- Пред какви проблеми е изправена
индустрията?
- Кои са основните играчи на даден
пазар по отношение на маркетинга
и пиара?
- Какво движи репутацията им?
- Кои са събитията в индустрията,
които вълнуват крайните
потребители?
10537
6278
5090
2381
1510 1781
SOV by Media Type
Traditional Social
Бранд 1 Бранд 2 Бранд 2

25. ПРИМЕРИ

28. Product
Assortment
Product
Quality
Promotions Prices Attitude Marketing Location Hygiene Own Brands
Lidl 1st 1st 7th 1st 2nd 2nd 5th 5th 2nd
Kaufland 3rd 4th 2nd 2nd 3rd 7th 3rd 2nd 1st
Billa 5th 4th 1st 6th 4th 5th 2nd 4th 3rd
Metro 2nd 6th 5th 5th 1st 1st 6th 2nd 5th
Fantastico 4th 3rd 3rd 3rd 4th n/a 7th 1st 6th
Piccadilly 6th 7th 4th 7th 7th 4th 4th 6th n/a
Carrefour 7th 2nd 5th 4th 6th 2nd 1st 7th 4th
Product Assortment
26%
Product Quality
17%
Promotions
11%
Prices
9%
Attitude
6%
Marketing
5%
Location
3%
Hygiene
2%
Own Brands
1%
Other
20%