Maquinari 
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics Maquinari 
Índex 
Introducció ............................................................................................... 5 
Objectius ................................................................................................... 7 
1. Components físics .............................................................................. 9 
1.1. Unitats d’entrada/sortida ........................................................... 9 
1.1.1. Una mica d’història .......................................................... 9 
1.1.2. Terminals .......................................................................... 11 
1.1.3. Els perifèrics ..................................................................... 12 
1.2. Mitjans d’emmagatzematge ....................................................... 25 
1.2.1. Dispositius magnètics ...................................................... 26 
1.2.2. Dispositius òptics .............................................................. 29 
1.2.3. Altres dispositius .............................................................. 31 
2. Components auxiliars ........................................................................ 34 
2.1. Sistemes de connexió ................................................................. 34 
2.1.1. Circuits impresos .............................................................. 35 
2.1.2. Sòcols i connectors ........................................................... 36 
2.1.3. Sistemes de cablejat ......................................................... 54 
2.1.4. Caixes i mitjans de refrigeració ...................................... 58 
2.1.5. Fonts d’alimentació .......................................................... 59 
2.2. Equips informàtics, prestacions, informació tècnica ............. 60 
2.2.1. Potència de procés ............................................................ 60 
2.2.2. Potència d’emmagatzematge .......................................... 61 
2.2.3. Potència gràfica ................................................................ 62 
2.2.4. Potència de comunicació ................................................. 62 
3. Muntatge i configuració .................................................................... 64 
3.1. Instal·lació, requeriments físics i d’utilització, configuració 
i documentació ............................................................................ 64 
3.1.1. Definició dels requeriments ............................................ 64 
3.1.2. Procés de muntatge .......................................................... 66 
3.1.3. Procés de configuració ..................................................... 66 
3.1.4. Procés de documentació .................................................. 66 
4. Manteniment ...................................................................................... 68 
4.1. Diagnosi i solució d’avaries ........................................................ 68 
4.1.1. Procés de resolució d’avaries .......................................... 69 
4.1.2. Documentació ................................................................... 70 
4.1.3. La tècnica de solució de problemes ................................ 70 
4.1.4. Eines de programari per a diagnòstic d’avaries ............ 72
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics Maquinari 
4.2. Documentació de la tasca efectuada i els resultats ................. 72 
4.2.1. Informe d’assistència ....................................................... 72 
4.2.2. Pla de suport ..................................................................... 73 
4.3. Manteniment preventiu ............................................................. 74 
4.3.1. Mesures de seguretat davant de canvis de maquinari . 74
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 5 Maquinari 
Introducció 
Un sistema informàtic està format per un conjunt d’elements visibles i 
palpables, el que s’ha conegut sempre i es coneix en els cercles de l’espe-cialitat 
com a hardware i que actualment en català es coneix amb la pa-raula 
maquinari. El sistema informàtic també està format per una part 
poc (o gens) visible, coneguda també en els cercles informàtics des de sem-pre 
com a software i que es coneix actualment en català com a programari, 
que és la part lògica de l’ordinador, és a dir, el conjunt de programes i ins-truccions 
que regeixen el funcionament del maquinari. La finalitat fona-mental 
del conjunt maquinari/programari, el sistema informàtic, és la de 
processar dades per tal d’obtenir informació. 
En aquesta unitat didàctica, s’estudien els principals elements de maqui-nari 
que tenen a veure amb les dades abans del seu tractament, i la infor-mació 
resultant dels procés d’aquestes dades. També s’estudiaran els 
mitjans per introduir a l’ordinador aquesta informació per ser utilitzada, 
els mitjans que utilitza l’ordinador per retornar la informació processada 
per ser utilitzada, els mitjans per emmagatzemar aquesta informació per 
ser reutilitzada amb posterioritat, els diferents suports d’emmagatzemat-ge 
de la informació, i com es desa i com es recupera. 
En el nucli d’activitat “Components físics”, es veuran els dispositius d’en-trada, 
de sortida i d’entrada/sortida més utilitzats, bàsicament el que ano-menem 
perifèrics i la seva classificació sota diferents punts de vista. 
En el nucli d’activitat “Components auxiliars” s’estudiaran els compo-nents 
auxiliars que són indispensables perquè tot el sistema funcioni; 
també es veuran les principals característiques de diferents tipus d’ordi-nadors, 
depenent de l’ús que se’n vol fer. 
En el nucli d’activitat “Muntatge i configuració”, que és la part més pràc-tica 
d’aquesta unitat, es fixaran els requisits per seleccionar els millors 
components per configurar un sistema “a mida”; es presentarà una se-qüència 
del muntatge d’un ordinador pas a pas, la seva configuració pas a 
pas, i la fase de documentació de tot el procés. 
En el nucli d’activitat “Manteniment”, es presentaran les diferents fases 
del manteniment del maquinari informàtic i de les instal·lacions informà-tiques 
en general, les mesures que s’han de prendre perquè el funciona-ment 
del conjunt sigui l’adequat per a la feina que es vol fer. 
Es donaran les pautes de solució de problemes bàsics de maquinari, de tal 
manera que, seguint acuradament els passos marcats, es pugui determi-
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 6 Maquinari 
nar quina és l’avaria i la seva solució. Després, es documentaran les accions 
realitzades per al seu coneixement i com a guia per solucionar avaries 
semblants en el futur. 
També es farà esment del pla de suport que han de tenir els usuaris 
d’aquests sistemes a fi que obtinguin assistència per a la solució d’avaries 
dels sistemes, sàpiguen fer un manteniment preventiu, i coneguin les me-sures 
que s’han de prendre per substituir algun component bàsic del sis-tema. 
L’objectiu principal d’aquesta unitat és estudiar el maquinari emprat en 
els sistemes informàtics. És una unitat, bàsicament, pràctica.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 7 Maquinari 
Objectius 
En acabar la unitat didàctica, heu de ser capaços del següent: 
1. Associar determinats dispositius com a medis d’entrada o sortida. 
2. Reconèixer els tipus de perifèrics més comuns. 
3. Conèixer els diferents medis d’emmagatzematge i el seu ús. 
4. Distingir els diferents mitjans de connexió. 
5. Distingir els diferents tipus de connectors més corrents i el seu ús. 
6. Conèixer els senyals dels connectors més corrents. 
7. Distingir entre els diferents models de cables utilitzats en infor-màtica. 
8. Distingir els diferents tipus de sòcols més corrents i el seu ús. 
9. Conèixer els diferents tipus de components auxiliars. 
10. Determinar les característiques més rellevants d’un ordinador. 
11. Conèixer el procés de muntatge d’un ordinador. 
12. Conèixer el procés de configuració d’un ordinador. 
13. Conèixer les pautes per a solució d’avaries. 
14. Realitzar el diagnòstic d’avaries. 
15. Conèixer les tècniques de solució de problemes. 
16. Conèixer les pautes del manteniment preventiu.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 9 Maquinari 
1. Components físics 
El conjunt d’elements que constitueixen un ordinador i que són física-ment 
palpables és el que s’anomenen components físics. 
La varietat dels components físics fa que en primera instància en fem una 
classificació segons la tasca que realitzen i on estan situats. 
1.1. Unitats d’entrada/sortida 
Per fer la seva tasca, la unitat central de processament ha de tenir accés, 
en primer lloc, a les dades que utilitzarà i, desprès, ha de poder dipositar 
la informació que generarà en algun lloc en què es pugui reutilitzar. 
En el primer cas, cal que les dades estiguin disponibles en un dels canals 
procedents d’un dispositiu que subministri aquesta informació, és a dir, 
en un canal d’entrada, i en un format que reconegui l’ordinador. 
En el segon cas, l’ordinador diposita la informació en un dels canals –és a 
dir, en un canal de sortida– que el connecta amb un dispositiu que o bé em-magatzema 
aquesta informació per ser reutilitzada com a dades per el ma-teix 
ordinador, o bé transforma aquesta informació per ser utilitzada pels 
usuaris humans o per altres dispositius. 
1.1.1. Una mica d’història 
Cal analitzar amb detall la definició d’ordinador. 
Un ordinador és una màquina capaç d’acceptar dades per un 
medi d’entrada, processar-les sota el control d’un programa prè-viament 
emmagatzemat en la memòria i retornar la informació 
obtinguda per un medi de sortida. 
Com podem deduir, perquè l’ordinador ens retorni informació cal que s’hi 
hagin introduït tant les dades necessàries per poder-la obtenir, com el pro-grama 
que indica com han de ser tractades. Cal, doncs, un medi per in-troduir 
aquestes informacions en l’ordinador –aquest medi s’anomena 
medi d’entrada– i un altre medi per retornar la informació ––aquest 
medi s’anomena medi de sortida. 
!! 
En la unitat didàctica “Informació i 
sistemes informàtics” d’aquest 
mateix crèdit, podeu veure una 
part del maquinari: tot allò que té a 
veure amb la unitat central de 
processament, que incorpora el 
sistema bàsic d’un ordinador, és a 
dir, el processador, la memòria 
principal, la unitat de control, els 
busos i els canals o dispositius de 
comunicació entre els diferents 
perifèrics. 
!! 
Sobre l’ordinador podeu veure la 
unitat didàctica “Informació i 
sistemes informàtics” d’aquest 
mateix crèdit.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 10 Maquinari 
En els entorns dels ordinadors de la primera etapa (anteriors al 1945), 
l’entrada tant de programes com de dades es feia per programació de lògi-ca 
“de cable” –és a dir, s’establien físicament connexions elèctriques que 
representaven uns i zeros binaris per a les dades o les instruccions–, i la 
sortida es representava amb estats de bombetes –enceses o apagades– que 
representaven també uns i zeros. Aquests medis eren els únics d’entrada 
i sortida possibles en aquells moments, i eren part de la mateixa unitat 
central en una època en què l’ús dels ordinadors es limitava a entorns d’in-vestigació 
de les possibilitats de la nova màquina i a l’ús militar. 
Més endavant, en la primera i la segona generació d’ordinadors, es comen-ça 
la seva explotació, primer en l’ús militar i científic, i més endavant en 
l’ús estatal i corporatiu. En aquesta època, tant les entrades de dades/pro-grames 
com la sortida d’informació es feien principalment mitjançant tar-getes 
perforades. 
El que havia estat un invent, l’any 1801, de Joseph-Marie Jacquard per als 
seus telers va ser aprofitat per Herman Hollerit al 1890 com a sistema 
d’entrada de dades per a una màquina per automatitzar el càlcul del cens 
dels Estats Units. L’empresa que va fundar Hollerit es va transformar, 
més endavant, en IBM. 
Les targetes perforades o targetes Hollerit són unes cartolines dures, rec-tangulars, 
amb una cantonada retallada per tal de identificar la posició 
correcta, en què la informació es representa per mitjà de caràcters o sím-bols 
que es graven mitjançant columnes de perforacions que representen, 
longitudinalment, una línia de 80 o 96 caràcters o símbols. 
Els ordinadors disposaven d’uns sistemes perifèrics que eren els traduc-tors 
dels símbols –continguts en les targetes perforades– a senyals elèc-trics 
binaris utilitzables directament per l’ordinador. Aquests dispositius 
s’anomenaven lectors de targetes perforades. Al principi, aquest lectors 
funcionaven detectant els forats gràcies al contacte elèctric que s’establia 
pel forat de la cartolina; més endavant, la lectura es realitzava amb cèl·lu-les 
fotoelèctriques. 
Per la sortida d’informació, per l’emmagatzematge de resultats i perquè 
aquests poguessin ser reutilitzats com a dades per altres programes, era 
l’ordinador el que disposava d’una perforadora de targetes automàtica. 
En les targetes perforades, damunt de cada columna de perforacions, que-dava 
imprès el caràcter corresponent. Això permetia que no tan sols el po-gués 
llegir l’ordinador, sinó també les persones. 
IBM 
És l’acrònim d’International 
Business Machines, també 
coneguda col·loquialment com el 
gegant blau. És una empresa 
d’informàtica, amb seu als Estats 
Units, que treballa en el món de la 
informàtica des dels diferents 
vessants (maquinari, programari, 
sistemes operatius i serveis 
diversos). 
Perforadora de targetes
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 11 Maquinari 
1.1.2. Terminals 
El terminal és el medi principal d’interacció directa de les persones amb 
els ordinadors. Consta d’un dispositiu d’entrada que permet a la persona 
introduir dades o comandes a l’ordinador, i d’un dispositiu de sortida que 
permet rebre les respostes de l’ordinador. Els primers tipus de terminals 
que varen aparèixer varen ser els terminals teletip. 
Els terminals teletip eren semblants a una màquina d’escriure 
elèctrica. Constaven d’un teclat i d’una impressora, i cada pulsa-ció 
d’una tecla es convertia en un seguit d’impulsos elèctrics que 
l’ordinador interpretava com un caràcter; l’ordinador podia “res-pondre” 
amb un altre seguit d’impulsos elèctrics que imprimien 
un caràcter al paper de la impressora. 
Cada cop que, en el terminal teletip, es premia una tecla, en un full de pa-per 
continu de la impressora s’escrivia el caràcter corresponent i la pulsa-ció 
quedava guardada en una memòria intermèdia fins que es premia la 
tecla Entrar; llavors, la seqüència de tecles entrada s’introduïa en l’ordi-nador 
com una línia d’ordres de programa o com una dada; seguidament, 
la màquina podia contestar amb una línia escrita en el paper. 
Al mateix temps, també s’utilitzaven les lectores perforadores de cinta de 
paper, que funcionen de manera semblant a les lectores perforadores de 
targetes. En el cas de les lectores perforadores de cinta, la informació es 
grava en forma de perforacions damunt d’una cinta contínua de paper. 
La cinta de paper té uns orificis al llarg de tota la seva longitud. Aquests 
orificis s’anomenen orificis de tracció, i serveixen perquè una rodeta den-tada 
faci avançar regularment la cinta. La informació es grava a la cinta 
amb una fila de perforacions transversals per cada caràcter. La gravació es 
realitza amb uns punxons activats per electroimants, i la lectura es realit-za 
o bé per una fila de contactes elèctrics o per una fila de cèl·lules fotoe-lèctriques. 
Les cintes perforades s’utilitzaven bàsicament per desar programes i la in-formació 
resultant que s’havia de tornar a processar com a dades. Fins i 
tot, en alguns models de miniordinadors, es van utilitzar com a suport del 
sistema operatiu. 
Durant força temps, tant el terminal teletip com la lectora perforadora de 
cinta van ser un dels mitjans d’entrada/sortida més utilitzats com a peri-fèrics 
d’ordinador. Incorporats en una sola unitat, poden treballar tant en 
línia connectats amb la unitat central, com fora de línia. 
Terminal teletip 
Sistema operatiu 
És el programari que fa d’enllaç 
entre l’usuari i l’ordinador. És el 
responsable de gestionar els 
recursos de la màquina.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 12 Maquinari 
Fora de línia, amb els terminals teletip es poden fer les accions següents: 
• Perforar cinta per utilitzar-la posteriorment. 
• Imprimir el contingut d’una cinta perforada. 
Amb el terminal teletip en línia, es poden fer les accions següents: 
• Transmetre el contingut d’una cinta perforada a la unitat central. 
• Transmetre les pulsacions del teclat a la unitat central i, si es vol, gravar 
simultàniament una cinta perforada o imprimir a la impressora. 
• Rebre informació des de la unitat central i passar-la a una cinta perforada 
• Rebre informació des de la unitat central i imprimir a la impressora. 
Els terminals teletip encara s’utilitzen en les xarxes de comunicació públi-ques, 
són els anomenats tèlex. ! 
Si ens fixem en l’evolució d’aquests mitjans, ara considerats primitius, 
el que es buscava bàsicament era establir una comunicació còmoda per-sona/ 
màquina i a l’inrevés; i el més ràpid era aprofitar els recursos que 
ja hi havia. 
1.1.3. Els perifèrics 
Els perifèrics són elements que serveixen perquè la màquina in-teraccioni 
amb el seu entorn. Com el nom indica, normalment es-tan 
situats al voltant de l’ordinador i el connecten amb l’exterior. 
La finalitat de la majoria dels perifèrics és la interacció de l’ordinador amb 
les persones, tant en l’entrada, com en la sortida de dades. 
Els anomenats terminals són uns dels perifèrics més importants per a la 
interacció entre les persones i l’ordinador, tant en la d’entrada de dades 
com en la sortida d’informació. Els terminals van substituir els terminals 
teletip. 
Els terminals estan compostos d’una pantalla –també anomenada moni-tor, 
que mostra els resultats del procés que s’està executant– i d’un teclat 
per a la introducció de dades. El funcionament dels terminals és, essenci-alment, 
molt semblant al dels terminals teletip.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 13 Maquinari 
1) Pantalles 
Les pantalles són un dels principals perifèrics de sortida dels or-dinadors. 
Ens permet visualitzar tant l’entrada de les dades in-troduïdes 
per l’operador (usuari) com la informació de retorn del 
procés que s’està executant. 
Les pantalles han evolucionat força: des dels “primitius” monitors de tub 
de rajos catòdics (CRT) monocroms de fòsfor verd –que només presenta-ven 
informació textual– fins a les actuals pantalles –que permeten la re-presentació 
d’imatges en color i d’alta definició– hi ha hagut un avenç 
significatiu. 
El tub de raigs catòdics 
Fins fa ben poc, el tub de rajos catòdics era l’únic sistema de presentació d’imatges. Realment, el 
CRT és una vàlvula electrònica en què l’ànode és recobert internament d’un compost capaç d’eme-tre 
llum quan incideix sobre ell un raig d’electrons anomenat pinzell electrònic procedent del càtode 
(d’ací, la denominació de catòdics). Aquest raig és controlat electrònicament –tant en la seva inten-sitat 
com en el seu gruix– i fa que incideixi en un petit punt a la pantalla. Si es controla la seva posició 
amb un camp magnètic produït per unes bobines externes, es pot fer incidir el raig d’electrons a 
qualsevol punt de la pantalla i il·luminar-la en tots els seus punts. Si es controla adequadament la 
intensitat i la posició del raig en cada moment, es genera una imatge en la pantalla. 
Les imatges en els tubs de rajos catòdics es generen per tramatge; és a dir, el pinzell electrònic 
recorre la pantalla fent línies horitzontals d’esquerra a dreta i de dalt a baix, modificant adequada-ment 
la seva intensitat per a cada punt del recorregut. Per omplir una pantalla amb una resolució 
semblant a la dels televisors, calen, aproximadament, 600 línies. Cada pantalla es “dibuixa” unes 
20 vegades per segon per evitar que l’ull percebi el parpelleig de la imatge. 
Per obtenir imatges en color, s’utilitzen tres compostos diferents –un per cada color primari– agru-pats 
en un punt anomenat triplet de color, per la qual cosa el frontal del tub està cobert de punts 
minúsculs. Cada un d’aquests compostos produeix un color si és sotmès a un raig d’electrons; per 
això, hi ha tres càtodes emissors d’electrons, un per cada color primari RGB. Cada càtode sols pot 
encendre els punts d’un color a causa de la presència d’una màscara entre el càtode i l’ànode frontal 
que només permet la incidència del raig en el punt del color corresponent. Regulant adequadament 
la intensitat del raig d’electrons per a cada color en cada punt, es pot obtenir una gran gamma de 
colors. 
Respecte a les noves tecnologies, les pantalles CRT tenen, però, una sèrie 
d’inconvenients: un elevat consum d’energia,un índex de radiació electro-magnètica 
apreciable, i un volum i un pes notables. 
La tecnologia de construcció de les pantalles ha evolucionat molt, i s’estan 
substituint les pantalles de tub de rajos catòdics per pantalles fabricades 
amb tecnologies de LCD, de plasma o de matriu activa, les anomenades 
pantalles planes –de baix consum, radiació gairebé inapreciable, sense els 
problemes de convergència, enfocament i geometria que tenen els CRT, i 
que ocupen menys de la tercera part de l’espai. 
Les pantalles de LCD (liquid cristal display) consten de dues plaques de 
vidre amb metal·litzat transparent –per formar elèctrodes per la cara in-terior, 
un per cada punt– i d’una capa intermèdia d’un líquid d’estructura 
molecular cristal·lina que s’altera amb la influència d’un camp elèctric. 
Aquest camp elèctric es genera a conseqüència de l’aplicació d’una tensió 
Pantalla CRT 
CRT (cathode ray tube): tub 
de rajos catòdics. 
Són tubs de rajos catòdics 
les pantalles dels televisors. 
RGB (red, green, blue) 
Colors primaris additius, vermell, 
verd i blau. Combinant aquests 
colors amb diferents intensitats es 
poden aconseguir, gairebé, tots 
els colors visibles.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 14 Maquinari 
als dos elèctrodes, la qual cosa fa que els cristalls de la solució intermèdia 
s’orientin d’una determinada manera i deixin passar o bloquegin la llum 
procedent d’un mitjà d’il·luminació de la part posterior. 
Les pantalles TFT (thin film transistor) permeten una qualitat i una re-solució 
excepcional. Representen un pas més en la evolució de les panta-lles 
planes. Una pantalla plana fabricada amb la tecnologia TFT no és res 
més que un monitor LCD en què cada píxel és activat directament per un 
transistor. 
Aquestes pantalles es coneixen amb el nom de matrius actives; ja que 
cada píxel, en comptes de ser activat per un elèctrode, és activat per un 
transistor immediat a la seva posició; per tant, la velocitat de resposta 
és molt més ràpida que en les pantalles de tecnologia LCD de matriu 
passiva. 
La tecnologia de les pantalles TFT ofereix un angle de visió molt 
més gran que permet veure la imatge a la perfecció encara que 
no s’estigui en front de la pantalla. El consum energètic és molt 
reduït. 
Les pantalles de plasma utilitzen una tecnologia similar als tubs fluo-rescents 
o a les làmpades de neó. Una pantalla de plasma consisteix en 
dues plaques de vidre amb metal·litzat transparent per formar elèctro-des 
per la cara interior i per cada punt d’emissió de llum. Entre els dos 
vidres, hi ha petites concavitats plenes amb un gas dielèctric i amb fòs-fors 
dels colors RGB. En aplicar una tensió elèctrica a una parella 
d’elèctrodes, s’ionitza el gas i es converteix en plasma (ions + elec-trons) 
de l’interior en aquell punt, la qual cosa produeix una emissió ul-traviolada 
que reacciona amb els fòsfors. Això produeix el punt de color 
visible pel panell frontal. Com que la pantalla ja emet llum, no cal que 
tingui cap mitjà d’il·luminació addicional. La brillantor i el contrast són 
molt millors que en les pantalles LCD, i tant el pes com el gruix són 
més reduïts. 
Dins de la mateixa família de les pantalles, els visualitzadors, també po-dem 
trobar els sistemes de projecció d’imatges, els projectors de vídeo i 
els panells de retroprojector. 
Els panells de retroprojector no són altra cosa que una pantalla LCD, 
muntada en un marc, que permet que la llum la travessi. Aquesta pantalla 
muntada damunt d’un retroprojector permet que les imatges rebudes de 
la targeta gràfica es projectin sobre qualsevol superfície. 
Píxel 
És el punt mínim que es pot 
mostrar en un dispositiu per 
formar una imatge. 
El nom ve de l’anglès picture 
element (element de la imatge), 
que abreviat ha quedat pícsel 
o píxel. 
Pantalla TFT
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 15 Maquinari 
Els projectors de vídeo són dispositius que projecten directament les 
imatges generades per senyals de vídeo de la targeta gràfica. Hi ha dife-rents 
tecnologies de projecció: 
a) La projecció per mitjà de tubs CRT d’alta lluminositat va ser de les pri-meres 
a utilitzar-se. S’utilitza un tub de rajos catòdics amb filtres de color 
per cada un dels colors primaris RGB, i s’enfoquen conjuntament per mit-jans 
òptics. 
b) La projecció per mitjà d’un panell de LCD de mida molt reduïda per 
cada un dels colors primaris. Aquests projectors són semblants a un pro-jector 
de diapositives en què el panell fa la funció de la pel·lícula. 
c) La tecnologia DLP (digital light processing), que parteix del principi 
de reflexió de la llum en uns miralls microscòpics posicionats en files i co-lumnes 
en un xip conegut com a DMD (digital micromirror device). Cada 
mirallet representa un píxel. El moviment d’aquests miralls petitíssims es 
limita a dues posicions on i off. En la posició on, dirigeixen el reflex de la 
llum cap a l’òptica i, en la posició off, no. La llum que es reflecteix passa a 
través d’un filtre del color primari que es projecta. Els mirallets es contro-len 
electrònicament per tal d’obtenir les diferents gradacions de color re-gulant 
el temps que dura la posició en on. La definició de la imatge és 
força bona i, actualment, arriba a 1920 × 1080 punts HDTV (high-definition 
television). 
d) La tecnologia LCoS (liquid crystal on silicon) és una tecnologia simi-lar 
a la DLP, però utilitza cristalls líquids. En la tecnologia LCoS, els cris-talls 
líquids estan col·locats directament damunt de la superfície del xip, 
que està recobert per una capa aluminitzada molt reflectant que fa de mi-rall. 
Els cristalls líquids obren o tanquen el pas de la llum que es reflecteix 
en el mirall. D’aquesta manera, es modula la llum i es crea la imatge. 
2) Les targetes gràfiques 
La sortida gràfica de l’ordinador està formada per la pantalla o monitor, 
i també per un dispositiu que és capaç de transformar la informació que 
rep de la unitat central a través dels busos del sistema, en informació 
gràfica representable, i de transformar aquesta en els senyals elèctrics 
adequats per ser usats per la pantalla. Aquest dispositiu és l’anomenat 
targeta gràfica o adaptador gràfic, que ha evolucionat paral·lelament a 
les pantalles. 
La targeta gràfica és el dispositiu que s’encarrega de controlar la 
informació que surt en la pantalla del monitor.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 16 Maquinari 
La targeta gràfica rep la informació digital de la imatge que ha de presen-tar, 
la processa i l’emmagatzema en la pròpia memòria RAM de vídeo. A 
partir d’aquí, genera els senyals elèctrics que la pantalla necessita per re-presentar 
la imatge –senyals de sincronisme vertical, horitzontal i de qua-dre– 
i els senyals analògics o digitals adequats per a cada un dels colors 
primaris que s’han de representar en cada punt lluminós de la pantalla. 
A partir dels primers sistemes amb targetes gràfiques que només podien 
representar text MDA (monochrome display adapter), varen sorgir les 
targetes que ja permetien la representació en colors i gràfics: 
a) CGA (computer graphics adapter). Representava text en una resolu-ció 
de 5 × 7 punts per caràcter, tenia una resolució gràfica de 320 × 200 
punts a 16 colors per cada punt i una memòria de vídeo de 64 K bytes. 
b) EGA (enhaced graphics adapter). Representa text amb una resolució 
de 14 × 18 punts i, en mode gràfic, té una resolució de 640 × 480 punts i 16 
colors amb una memòria de vídeo de 256 K bytes. 
c) VGA (video graphics adapter). Amb aquesta targeta va aparèixer un 
nou estàndard. Ofereix una paleta de 256 colors, amb el resultat d’unes 
imatges més acolorides. Les primeres VGA tenien 256 K bytes de memò-ria 
de vídeo, i amb 256 colors només arribaven a una resolució de 320 × 240 
punts; però, més endavant, la memòria de vídeo es va ampliar, primer a 
512 K bytes i desprès a 1024 K bytes, i es van aconseguir resolucions de 
1.024 × 768 punts i 256 colors. En mode text, té una resolució de 720 × 400 
punts i suporta totes les característiques de la CGA. 
d) SVGA (super video graphics adapter). És una targeta que ja conté 
un conjunt de xips especialitzats amb el que augmenta les seves presta-cions. 
Ja no és com les anteriors targetes, que es limitaven a emmagat-zemar 
la imatge en memòria i a convertir-la en senyals elèctrics per a ús 
de la pantalla; les SVGA reben, de la unitat central, informació de la com-posició 
de la imatge i la processen abans de presentar-la. Disposen d’un 
conjunt xips anomenats accelerador gràfic que no són res més que un 
processador especialitzat que realitza les funcions relacionades amb la 
presentació dels gràfics en pantalla. Així, estalvia aquesta feina al pro-cessador 
del sistema. Amb aquests tipus de targetes gràfiques, s’arriba a 
resolucions molt altes. 
3) Teclats 
El teclat és el perifèric més utilitzat per introduir ordres i dades 
a l’ordinador. 
Targeta gràfica VGA
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 17 Maquinari 
Els teclats per a ordinador són semblants als de les màquines d’escriure; 
tot i que ,habitualment, disposen d’un conjunt de tecles ampliat –que per-met 
l’accés ràpid a determinades funcions– i d’un conjunt de tecles addi-cional 
–amb les tecles numèriques que faciliten l’entrada d’aquest tipus de 
dades. El teclat més usat en els ordinadors s’anomena QWERTY. El nom 
ve de les sis primeres lletres de la línia superior de tecles. 
Les diferents tecnologies de construcció dels teclats no s’han limitat al sis-tema 
de polsadors de les tecles, que ha passat dels polsadors individuals 
mecànics, als teclats de membrana i els teclats tàctils. Fins i tot, última-ment, 
han aparegut teclats projectats: un raig làser dibuixa un teclat da-munt 
d’una superfície, i el simple tecleig amb els dits sobre la imatge 
projectada és detectat per l’aparell, que es comporta com un teclat nor-mal. 
! 
4) Ratolí, dispositiu senyalador i palanca de joc 
Als laboratoris de Xerox, a Califòrnia (Estats Units), pels volts de 1963, dos 
enginyers, Douglas Engelbart i Bill English, que estaven treballant en un 
projecte de representació de gràfics en l’ordinador i que necessitaven un 
sistema apuntador, varen inventar el que ara coneixem com a ratolí (com-puter 
mouse). 
El ratolí és un dispositiu electrònic d’entrada de dades que, en 
ser desplaçat per una superfície, produeix senyals elèctrics que 
indiquen la direcció, sentit i magnitud del desplaçament efectuat. 
A més, el ratolí disposa d’un conjunt de botons que en ser premuts gene-ren, 
al seu torn, altres senyals elèctrics que també poden ser interpretats 
per l’ordinador. Actualment, el ratolí d’ordinador és un dels perifèrics de 
entrada de dades més utilitzats juntament amb el teclat, sobretot en inter-fícies 
gràfiques en què el desplaçament del ratolí damunt d’una superfície 
provoca el desplaçament d’un cursor que assenyala el corresponent punt 
de la pantalla. 
Com funciona el ratolí 
El mecanisme que detecta el desplaçament en els ratolins consisteix en una bola que gira en con-tacte 
amb la superfície per on s’arrossega el ratolí. Aquest moviment és captat per fricció de la bola 
sobre dos corrons interns situats als dos eixos del moviment en dos dimensions. Solidari a cada un 
dels corrons, hi ha un disc amb ranures radials que actua sobre dos captadors que determinen la 
magnitud i el sentit del desplaçament. 
Actualment, però, s’ha substituït la bola per un captador òptic. Un diode electroluminiscent il·lumi-na 
la superfície per on es desplaça el ratolí, el reflex d’aquesta llum és captat per un sensor òptic 
CCD semblant al sensor de les càmeres fotogràfiques digitals, que envia la imatge capturada a un 
processador de senyal, que determina el sentit i la magnitud del moviment. 
Teclat i ratolí
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 18 Maquinari 
Dins de la família dels dispositius indicadors, en què el ratolí es el màxim 
exponent, hi trobem el trackball. El trackball és un aparell semblant al ra-tolí 
amb la diferència que, en lloc de moure’l, es manipula directament so-bre 
la bola mentre l’aparell roman estàtic damunt de la superfície. 
En el mateix tipus de dispositius d’entrada, també hi trobem el touchpad. 
El touchpad és una petita superfície sensible que, en passar el dit pel 
damunt, també detecta el sentit i la magnitud del moviment. 
Un altre dispositiu és la tauleta gràfica, que també és una superfície sen-sible 
i té un comportament similar al touchpad, però és molt més gran i 
molt més precís. Per dibuixar a la tauleta gràfica, s’utilitza un llapis espe-cial, 
i no tan sols es determina la posició, direcció, magnitud i sentit del 
traç, sinó que també es pot determinar la pressió efectuada pel llapis da-munt 
de la superfície sensible. La tauleta gràfica es fa servir bàsicament 
pel dibuix, tant lineal com artístic. 
La pantalla tàctil és un altre dispositiu d’entrada força utilitzat última-ment, 
sobretot en els anomenats TPV i en els caixers automàtics. Essen-cialment, 
una pantalla tàctil és una superfície transparent i sensible a la 
pressió que es col·loca damunt d’una pantalla normal i que es comporta 
d’una manera semblant a una tauleta gràfica: si es fa pressió o s’hi passa 
el dit per damunt, es detecta aquesta pressió i el punt on s’ha aplicat, o el 
sentit i la magnitud del desplaçament. Aquestes dades son comunicades a 
l’ordinador com si fos el ratolí. 
També dins de l’apartat de perifèrics d’entrada de dades directament ac-cionat 
per l’usuari, trobem les palanques de joc (joystick). Les palanques 
de joc consten d’una palanca que, en moure-la a diferents posicions, envia 
a l’ordinador un senyal elèctric que en determina la posició. També dispo-sa 
de diferents polsadors que, en ser premuts, generen al seu torn altres 
senyals elèctrics que també poden ser interpretats per l’ordinador. 
Encara hi ha més dispositius d’entrada, però son dispositius dissenyats i 
construïts per a aplicacions especials, i queden fora de l’abast d’aquest resum. 
5) Impressores 
Moltes vegades, es necessita disposar de la informació en un suport per-manent 
i transportable com ara el paper. Per tant, calen uns dispositius 
de sortida que ens permetin imprimir en aquest paper la informació: les 
impressores. 
La impressora és un perifèric de sortida encarregat de passar un 
document digital d’imatge o de text a un suport físic, normal-ment 
paper. 
Touchpad 
TPV significa terminal de punt 
de venda, ordinador que fa les 
funcions de caixa registradora.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 19 Maquinari 
Les impressores de margarida van ser les primeres a heretar la tecnolo-gia 
de les màquines d’escriure elèctriques. 
Impressores de margarida 
Els tipus (lletres o símbols) estaven disposats en unes llengüetes a la perifèria d’un disc (semblant 
a la flor de la margarida, d’aquí el seu nom) que girava davant d’un petit electroimant. Quan la llen-güeta 
de la lletra que s’havia de marcar passava per davant d’aquest electroimant, es feia passar 
un corrent elèctric i aquest colpejava la lletra contra una cinta entintada que hi havia entre el disc i 
el paper, i marcava la lletra al paper, situat damunt d’un corró mòbil que es desplaçava longitudinal-ment 
per posicionar-lo al lloc on havia de ser impresa la lletra, just davant del punt on havia de col-pejar 
l’electroimant. 
Més endavant, varen sorgir les impressores de bola i les de cadena, que 
funcionaven d’una manera similar a les de margarida, colpejant amb el ti-pus 
adequat contra una cinta entintada situada entre el tipus i el paper, i 
marcant la lletra al paper. 
Aquestes impressores, anomenades de tipus fixos, tenien la limitació que 
només podien imprimir text, i només les lletres que hi havia en el joc de 
caràcters que tenia la margarida, la bola o la cadena que en aquell moment 
estava muntada a la impressora. 
La necessitat de tenir més jocs de caràcters i d’im-primir 
gràfics va ser una de les raons per les quals 
varen sorgir les impressores inicialment anomena-des 
gràfiques o matricials perquè es basen en la 
generació dels tipus o dels dibuixos mitjançant una 
matriu de punts que, junts, configuren una imatge 
molt més gran. 
a) Impressora matricial 
El terme matriu de punts o impressora matricial és específic de les im-pressores 
d’agulles que disposen d’un capçal mòbil amb una, dues o més 
columnes d’agulles activades cada una independentment per un electroi-mant. 
Quan s’activa l’electroimant, l’agulla corresponent surt de la guia i 
colpeja una cinta entintada situada entre el capçal i el paper, i marca un 
punt al paper. Activant les agulles adequades, s’aconsegueix marcar en 
cada posició un determinat conjunt de punts en una o més columnes (ma-triu 
de punts). 
Com que el capçal es desplaça per unes guies paral·lelament a la línia que 
s’ha d’imprimir en el paper, en el desplaçament es posa una columna al 
costat de l’altra amb diferents punts activats. D’aquesta manera, s’aconse-gueixen 
els caràcters o les formes. Tot i així, val a dir que la qualitat del 
text és menor que en les impressores de margarida o de bola, però en can-vi 
tenen l’avantatge de permetre fer gràfics. 
Mostra de text de matriu de punts 
El terme matriu de punts (dot 
matrix) es refereix a la manera 
d’imprimir de les impressores 
matricials.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 20 Maquinari 
Les impressores que hem vist fins ara són totes del tipus anomenat d’im-pacte, 
ja que el seu funcionament es basa en el colpejament sobre una cin-ta 
entintada, situada davant del paper. 
Tot i que són força sorolloses, les impressores d’agulles encara s’utilitzen 
molt, ja que permeten fer més d’una còpia de l’imprès al mateix temps; a 
més, els consumibles que necessiten són molt econòmics en comparació 
amb les altres tecnologies d’impressió. 
Altres impressores que fan servir el mateix principi que les impressores 
matricials, i que en l’actualitat són les mes utilitzades, són les de raig de 
tinta i les impressores tèrmiques. 
b) Impressora de raig de tinta 
En les impressores de raig de tinta –també anomenades d’in-jecció–, 
el capçal té unes columnes de petits orificis anome-nats 
injectors que, en ser excitats per un impuls de corrent 
elèctric, projecten petitíssimes gotetes de tinta al paper. La 
disposició d’aquest injectors és semblant a la que tenen les 
agulles de la impressora matricial. La projecció d’aquestes go-tetes 
es pot efectuar de maneres diferents: 
• Expulsió tèrmica. Un impuls elèctric molt breu (uns quants microsegons) 
produeix un increment de temperatura (uns 500 oC) que fa bullir la peti-tíssima 
quantitat de tinta que hi ha dins la càmera de l’injector, la qual 
cosa fa que es formi una bombolla de vapor que força la sortida de la tinta. 
En sortir a l’exterior, la tinta es condensa i forma una petitíssima goteta 
que es diposita sobre el paper. En refredar-se, la càmera xucla una nova 
dosi de tinta des del dipòsit. 
• Expulsió piezoelèctrica. Dins de la càmera, cada injector disposa d’un ele-ment 
piezoelèctric que, en rebre un impuls elèctric, modifica bruscament 
la seva forma. D’aquesta manera, incrementa la pressió i força la sortida 
d’una petitíssima goteta de tinta que es diposita sobre el paper. En acabar 
l’impuls elèctric, l’element piezoelèctric recupera la forma i bombeja una 
altra dosi de tinta dins la càmera de l’injector des del dipòsit. 
Amb les impressores de raig de tinta, es pot imprimir en color. Només cal 
tenir, en el capçal, un grup d’injectors per cada color primari, adequada-ment 
sincronitzats i regulats per tal d’obtenir tota la gamma de colors. 
Això els diferencia dels monitors, que obtenen la gamma de colors de l’adi-ció 
dels colors primaris additius (síntesi additiva). En les impressores, els 
colors s’obtenen de la diferència de color (síntesi sostractiva) amb el mo-del 
anomenat CMYK. 
Impressora de raig de tinta 
CMYK (cyan, yellow, magenta, 
black). 
Colors primaris sostractius cian, 
groc, magenta i negre. Combinant 
aquests colors amb diferents 
quantitats, es poden aconseguir 
gairebé tots els colors visibles.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 21 Maquinari 
En les impressores de raig de tinta, els capçals pateixen un desgast força 
important. Per aquesta raó, en molts models, el capçal és totalment reem-plaçat 
al mateix temps que es posa un nou dipòsit de tinta o cartutx. 
c) Impressores tèrmiques 
Les impressores tèrmiques disposen d’un capçal fix en línia; és a dir, el 
capçal té la llargada de la màxima línia que es pot imprimir, i disposa 
d’una fila de punts tèrmics. Cada punt, en rebre un impuls elèctric, produ-eix 
un increment de temperatura de més de 200 oC de durada molt curta. 
El paper que s’ha d’imprimir, passa tocant el capçal per davant i pressio-nat 
per un corró. La resolució d’aquestes impressores depèn de la quanti-tat 
de punts per polzada que tingui el capçal. 
La impressió amb impressores tèrmiques sobre el paper es pot fer de dues 
maneres diferents: 
• Transferència. Entre el capçal i el paper, hi ha una pel·lícula molt prima 
impregnada amb tinta seca transferible per la cara que toca el paper. En 
rebre l’escalfor, la tinta (que és semblant a la cera) es fon i es diposita so-bre 
el paper. La majoria de les impressores d’etiquetes funcionen seguint 
aquest principi. Es pot aconseguir la impressió en color si es disposa d’un 
capçal per a cada un dels colors CMYK. 
• Termoquímic. El paper sobre el qual s’ha d’imprimir està recobert d’una 
substància termosensible que reacciona amb l’escalfor i es torna negre. El 
punt que rep escalfor s’ennegreix. Les impressores de tiquets de la majo-ria 
de caixes registradores i dels terminals de punt de venda funcionen se-guint 
aquest principi. 
d) Impressora làser 
Una altra tecnologia d’impressió totalment diferent a les vistes fins ara és 
la tecnologia de les impressores làser. 
Una impressora làser és un tipus d’impressora d’alta qualitat que 
utilitza una tecnologia heretada de les fotocopiadores. 
Un raig làser de baixa potència dibuixa el que es vol imprimir sobre la su-perfície 
d’un cilindre fotosensible de seleni, modificant la distribució de 
les carregues elèctriques de la superfície del cilindre que quedaran distri-buïdes 
proporcionalment a la quantitat de llum rebuda. En girar, aquest 
cilindre entra en contacte amb el tòner, que s’adhereix per atracció elec-trostàtica 
a les zones que han estat exposades a la llum del làser. Desprès, 
Cartutx de tinta color amb capçal incorporat 
Tòner 
Tinta seca polvoritzada 
finament que s’utilitza per a les 
fotocopiadores i les impressores 
làser.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 22 Maquinari 
aquest tòner es transfereix al paper per contacte, i es fixa fonent-lo amb 
escalfor i aplicant pressió amb un corró calent. 
Actualment, hi ha impressores làser en color en què el paper passa succes-sivament 
per quatre dispositius làser adequadament sincronitzats. Cada 
dispositiu té tòner d’un dels colors de síntesi sostractiva CMYK, la qual 
cosa permet obtenir imatges en color de gran qualitat. 
La majoria de les impressores es connecten amb l’ordinador per un port pa-ral 
·lel, tot i que, actualment, cada vegada es connecten més a un port USB. 
També hi ha impressores que es connecten per mitjà de xarxa amb una 
targeta específica i que poden ser compartides per tots els ordinadors de 
la mateixa xarxa. La majoria de les impressores de tiquets de les caixes re-gistradores 
i dels TPV es connecten amb l’ordinador pel port sèrie. 
e) Traçador o plòter 
Un altre dispositiu de la família de les impressores es el traçador o plòter, 
dissenyat especialment per traçar dibuixos lineals en formats grans de pa-per, 
tant per fer plànols, mapes o dibuixos. 
El plòter es basa en un corró que suporta el paper i que pot girar 
en dos sentits. Damunt del corró es desplaça un capçal que porta 
el dispositiu que ha de pintar el dibuix. Combinant adequada-ment 
el desplaçament lineal del capçal i el gir del corró, es con-formen 
sobre el paper els dos eixos x i y, i es pot realitzar 
qualsevol traç. També es poden trobar plòters plans –que són de 
petit format– on el paper resta estàtic damunt d’una superfície 
plana i el capçal es desplaça en els dos eixos damunt d’un regle. 
Bàsicament, hi ha dos tipus de capçals per al plòter: 
• El capçal de plomes recull un retolador o ploma de dibuix del gruix de traç 
que se li indiqui, i fa el traçat posant en contacte el retolador amb el paper, 
mitjançant un mecanisme controlat per un electroimant. El plòter dispo-sa 
d’un sistema que té un conjunt de plomes de diferent gruix i color que 
poden ser usats pel capçal. 
• El capçal d’injecció és del mateix tipus que el capçal de les impressores de 
raig de tinta i funciona amb el mateix principi, la qual cosa permet que els 
dispositius traçadors s’utilitzin com a impressores d’alta qualitat de for-mat 
gran. 
La majoria de dispositius traçadors es connecten amb l’ordinador per un 
port sèrie, tot i que, actualment, cada vegada més es connecten per un 
port USB, també hi ha versions per connectar al port paral·lel. 
Impressora làser
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 23 Maquinari 
6) Altres dispositius d’entrada i sortida de dades 
No tan sols disposem de dispositius perifèrics que s’utilitzen per a l’entra-da 
o la sortida de dades que són usables per les persones directament, sinó 
que també disposem d’altres dispositius que ens permeten altres tipus 
d’informacions; per exemple, en l’ordinador podem introduir imatges, 
sons o informacions procedents de sensors especials. 
Els perifèrics d’entrada d’imatges més importants són els escàners i les 
càmeres digitals. 
Els escàners són uns dispositius que capturen imatges pel mèto-de 
del rastreig. 
Els models d’escàner més freqüents són els escàners plans. La imatge que 
es vol introduir en l’ordinador, es col·loca damunt del vidre amb la imatge 
encarada al dispositiu; un capçal que disposa dels elements sensors de 
llum i d’un sistema d’iluminació neutre va recorrent tota la imatge i, en 
cada petit desplaçament, obté una línia digitalitzada de la imatge. L’agru-pació 
final de totes les línies configura la imatge digital. 
També hi ha escàners de corró i escàners manuals. Els de corró són sem-blants 
a un plòter amb el corró transparent i il·luminat interiorment i 
que, en comptes de tenir en el capçal un sistema per dibuixar, hi tenen 
els elements sensors de llum. El procés d’escanejar es fa rastrejant la su-perfície 
de la imatge amb el moviment del corró i el desplaçament del 
capçal. 
En els escàners manuals, el capçal de rastreig i el sistema d’il·luminació 
es desplaça manualment per damunt de la imatge. 
Cal remarcar que hi ha programes d’ordinador que, a partir d’una imat-ge, 
permeten el reconeixement dels caràcters impresos. Aquests progra-mes, 
anomenats OCR (Optical Character Recognition, reconeixement 
òptic de caràcters), permeten a l’ordinador “llegir” literalment del paper 
imprès. 
Les càmeres digitals són uns dispositius similars a les càmeres 
fotogràfiques o a les càmeres de vídeo. Disposen d’una lent fron-tal 
que enfoca la imatge sobre un sensor intern CCD, el qual 
transforma la imatge de llum en un conjunt de senyals elèctrics 
que configuren la imatge digital. 
Escàner pla 
CCD 
(charge-coupled device) 
És un sensor format per una 
matriu de petitíssims sensors 
fotoelèctrics que, en rebre llum, la 
converteixen en senyals elèctrics, 
que processats posteriorment 
configuren una imatge digital. 
Càmera digital
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 24 Maquinari 
Un altre dispositiu d’entrada de dades basat en el reconeixement òptic és 
el lector de codi de barres utilitzat, sobretot, en els terminals de punts de 
venda. 
El codi de barres és la representació d’una determinada informa-ció 
mitjançant un conjunt de línies paral·leles verticals de dife-rent 
gruix i espaiat. 
El lector de codi de barres és un dispositiu que –mitjançant la projecció 
d’un raig làser sobre la superfície que conté el codi de barres– capta la re-flexió 
de llum i els diferents gruixos, tant dels espais com de les línies del 
codi. Aquestes dades són llegides per l’ordinador com si es tractés d’una 
entrada estàndard de teclat. 
També es poden introduir senyals d’àudio en l’ordinador utilitzant una 
targeta de so. 
Les targetes de so són dispositius que permeten l’entrada i sorti-da 
d’informació d’àudio. 
Les targetes de so tenen dues parts ben diferenciades: el digitalitzador i el 
quantificador. 
a) El digitalitzador és un convertidor analògic/digital que transforma el 
senyal analògic –rebut del micròfon o un altre dispositiu que subministri 
senyals elèctrics d’àudio– en senyals digitals adequats per a l’ordinador. 
b) El quantificador és un convertidor digital/analògic que transforma els 
senyals digitals en senyals analògics d’àudio. 
Normalment, les targetes de so incorporen un amplificador de baixa po-tència 
per a la sortida d’àudio. El so pot sortir per auriculars o per un con-junt 
d’altaveus amb amplificador incorporat. 
Cal remarcar que hi ha programes de reconeixement de veu que utilitzant 
l’entrada d’àudio amb un micròfon, i són capaços de reconèixer ordres per 
aplicar-les al sistema o bé paraules per al dictat en l’escriptura de docu-ments. 
Actualment, hi ha una proliferació de l’àmbit audiovisual i apareixen dis-positius 
que inicialment no estan fets per comunicar-se directament amb 
els ordinadors, o per recollir informació d’altres mitjans de comunicació 
diferents de les xarxes de dades. Tenim dispositius d’entrada que perme- 
Lector de codi de barres manual 
Targeta de so
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 25 Maquinari 
ten sintonitzar i digitalitzar, per exemple, imatges de televisió. Són les 
anomenades targetes sintonitzadores de televisió que, combinades amb 
el programari adequat, permeten transformar l’ordinador en un televisor, 
i a més permeten la digitalització i emmagatzematge de les imatges. 
Algunes d’aquestes targetes també permeten la digitalització d’imatges de 
vídeo procedents, per exemple, de càmeres de vídeo analògiques. Altres 
models de targetes permeten l’adquisició de dades de càmeres de vídeo di-gitals 
per unes entrades especifiques que porten aquests dispositius per a 
port FireWire. 
Per introduir en l’ordinador d’informacions procedents de sensors especials 
com, per exemple, temperatura, esforç, humitat, etc, i per controlar des de 
l’ordinador altres tipus de sistemes, s’utilitzen dispositius especials, habitual-ment 
connectats a targetes d’adquisició de dades. Aquestes targetes disposen 
de sistemes que permeten, a partir de senyals elèctrics digitals o analògics, 
convertir-los en senyals digitals aprofitables per l’ordinador, i a partir de la in-formació 
digital de l’ordinador, subministrar als dispositius connectats tant 
senyals digitals com analògics adequadament adaptat als sistemes que es 
volen controlar. 
1.2. Mitjans d’emmagatzematge 
Les dades que utilitzen els programes informàtics, la informació 
generada per aquests programes i els mateixos programes s’han 
d’emmagatzemar en algun dispositiu a l’abast de l’ordinador per-què 
pugui treballar. Aquests dispositius són els anomenats mit-jans 
d’emmagatzematge. 
El volum de les dades, la informació i els programes fa que, en la majoria 
dels casos, no es pugui emmagatzemar tot en la memòria de treball de l’or-dinador. 
Per això, els ordinadors disposen del que s’anomena dispositius 
d’emmagatzematge de massa. 
La volatilitat de les memòries de treball de l’ordinador en cas de pèrdua 
de corrent elèctric fa que sigui imprescindible emmagatzemar les dades, 
la informació i els programes en mitjans que en garanteixin la permanèn-cia 
en el temps. 
Els ordinadors sempre han disposat de mitjans d’emmagatzematge, tant 
antigament –quan les dades, els programes i la informació resultant res-taven 
emmagatzemats inicialment en les targetes perforades o bé en la 
cinta perforada– com posteriorment –quan varen aparèixer altres siste- 
Targeta sintonitzadora de televisió 
Targeta d’entrades digitals FireWire
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 26 Maquinari 
mes com les targetes magnètiques, els tambors magnètics i les cintes 
magnètiques com a mitjans d’emmagatzematge de massa. 
Segons la tecnologia utilitzada per emmagatzemar, podem classificar els 
dispositius en dispositius magnètics, dispositius òptics i altres dispositius. 
1.2.1. Dispositius magnètics 
El principi de funcionament dels dispositius magnètics es basa 
en la propietat que tenen alguns materials de polaritzar-se mag-nèticament 
en ser sotmesos a un camp magnètic suficientment 
potent i mantenir posteriorment aquesta magnetització. 
Per efectuar una gravació, cal magnetitzar en sentit nord o en sentit sud 
algunes partícules de material ferromagnètic dipositades en una fina capa 
damunt d’una superfície uniforme. Per gravar en aquest tipus de suports, 
s’utilitza el capçal de gravació, que és un petit electroimant amb els dos 
pols molt propers, separats per un petit espai anomenat entreferro. Quan 
l’entreferro és molt a prop de la zona on es vol gravar, es fa passar un cor-rent 
elèctric per la bobina de l’electroimant. Depenent del sentit del corrent 
elèctric, el capçal magnetitzarà en sentit nord o en sentit sud les partícules 
del material ferromagnètic que siguin davant de l’entreferro. 
Per recuperar la informació gravada en un suport magnètic, s’utilitza el 
capçal de lectura, que és un capçal semblant al de gravació (molt sovint el 
mateix capçal fa les dues funcions, la de gravació i la de lectura). Quan les 
partícules magnetitzades es mouen a una distància i velocitat suficients i 
uniformes per davant de l’entreferro del capçal, indueixen en la bobina 
una tensió elèctrica de polaritat positiva o negativa, depenent del sentit 
del moviment i del sentit de la polarització de les partícules. 
Cintes magnètiques 
La cinta magnètica és una cinta prima d’un material de suport, 
d’una longitud considerable, recoberta per una de les seves cares 
de material ferromagnètic. 
Les primeres cintes magnètiques eren cintes de paper recobertes amb 
òxid metàl·lic. Aviat es varen descartar perquè eren un suport massa fràgil 
que es deteriorava amb molta facilitat. En l’actualitat, les cintes són de po-lièster, 
recobertes per una cara amb materials ferromagnètics de persis-tència 
magnètica elevada. 
La majoria de materials que es 
poden magnetitzar són derivats 
del ferro i, normalment, se’ls 
anomena ferromagnètics.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 27 Maquinari 
Els primers sistemes que varen usar cintes magnètiques ho feien en dis-positius 
de rodet obert. Un rodet té la cinta magnètica enrotllada, i aques-ta 
es fa passar amb la cara recoberta de material ferromagnètic en 
contacte amb els capçals de lectura i gravació, arrossegada per un meca-nisme 
que fa que la cinta avanci a una velocitat uniforme. Després de lle-gida 
o gravada, la cinta s’enrotlla en un altre rodet de recollida accionat 
per un motor, d’aquí el nom de bobina a bobina (reel-to-reel). 
Les cintes que s’utilitzen en l’actualitat estan tancades dins d’un estoig, 
casset o cartutx, semblant al de les cintes de càmera de vídeo. Els cartut-xos 
més coneguts de cintes han evolucionat des de les cintes streamer 
–que arribaven a emmagatzemar fins a 500 Mb, amb una llargada prope-ra 
als 500 m– fins a les actuals, conegudes com a cintes DAT –que, tot i el 
preu elevat del dispositiu de lectura/gravació, és el més utilitzat en sistemes 
professionals. ! 
Per accedir a la informació dipositada en un punt determinat de la cinta, 
cal rebobinar o avançar ràpidament en un o altre sentit fins a arribar a la 
posició on és gravada la informació. Com que, per accedir a la informació 
dipositada en un lloc de la cinta, cal passar en seqüència per damunt del 
que hi ha gravat abans, aquests dispositius s’anomenen dispositius d’ac-cés 
seqüencial. 
En no poder accedir a la informació amb prou rapidesa, l’ús actual de les 
cintes magnètiques ha quedat relegat a l’emmagatzematge de còpies de 
seguretat de dades i programes. 
Discos magnètics 
Els discos magnètics estan formats per una peça circular de su-port 
recoberta, per les dues cares, de material ferromagnètic. 
El disc gira solidàriament a un eix central perpendicular a les cares amb 
una velocitat regular. La informació es grava en circumferències concèn-triques 
anomenades pistes que, al seu torn, estan dividides en segments 
anomenats sectors, de tal manera que es pot accedir directament a la in-formació 
coneixent la cara, la pista i el sector en què està gravada. Per això 
són els discos dispositius d’accés directe. 
Un capçal de lectura/gravació se situa en un suport que el posiciona radi-alment 
damunt de cada una de les pistes, i així permet la lectura o la gra-vació 
de dades. 
Hi ha dos tipus de discos: els discos flexibles i els discos durs. 
Cartutx de streamer 
Cartutx de cinta DAT 
DAT (digital audio tape): cinta 
d’àudio digital
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 28 Maquinari 
1) Discos flexibles. En els discos flexibles, habitualment anomenats dis-quets, 
el material de suport és una làmina prima de polièster (d’aquí, el 
nom de flexibles). Els discos flexibles estan tancats en un estoig prim i 
quadrat o rectangular, d’un material plàstic, amb unes ranures o finestres 
que permeten el contacte del disc amb els capçals de lectura/gravació 
Els flexibles es llegeixen i graven amb un dispositiu anomenat disquetera 
(floppy disk drive o FDD) que incorpora el motor de gir, l’eix i els capçals 
de lectura/gravació, un per a cada cara del disc. Els formats per als discos 
flexibles tenen un diàmetre de 8”, 5¼” ja en desús, i els actuals i més uti-litzats, 
de 3½”. 
La capacitat d’emmagatzematge dels disquets va des dels 160 kB per als 
més antics d’una cara, fins als 1,44 o 2,88 Mb per als de 3½” de doble cara 
i alta densitat. 
Les disqueteres van connectades al sistema per un bus específic. 
2) Discos durs. En els discos durs (hard disk drive o HDD), el suport 
són una sèrie de discos metàl·lics, anomenat plats, recoberts per les 
dues cares de material ferromagnètic, apilats en el mateix eix i que giren 
a una velocitat força elevada tancats dins d’una carcassa hermètica. Da-munt 
dels plats, se situen els capçals (un per cada cara) encarregats de 
llegir o escriure en les pistes. El conjunt de pistes del mateix radi de les 
diferents cares del conjunt dels plats formen el que s’anomena cilindre. 
Tots els capçals accedeixen simultàniament a les diferents pistes del ma-teix 
cilindre. 
Per accedir a les diferents informacions que hi ha en els discos, primer 
s’utilitzava un mètode anomenat CHS (cilinder head sector), que significa 
cilindre, capçal, sector. Però, últimament, s’utilitza un sistema més sen-zill 
controlat per l’electrònica del propi disc anomenat LBA (logic block 
address), adreçament lògic de blocs, que consisteix a assignar un nombre 
únic a cada sector. La numeració de les pistes (i dels cilindres) comença 
en la pista 0, que és la més exterior. 
Els discos durs porten integrats els dispositius electrònics de control, els 
capçals, l’eix i el motor. Tot el conjunt es connecta directament a uns bu-sos 
específics del sistema, dels quals, actualment, hi ha diferents interfí-cies 
estàndard: IDE/ATA, SCSI i SATA. 
Els discos durs són els mitjans d’emmagatzemament de dades més utilit-zats 
com a memòria immediata de massa. La seva capacitat actual ja està 
per sobre del terabyte, amb velocitats de transferència de dades que supe-ren 
els 3 Gbps. 
8”, 5¼”, 3½” 
8 polzades 
5,25 polzades 
3,5 polzades 
1” (una polzada) = 2,54 cm 
IDE/ATA, SCSI i SATA 
IDE (integrated device 
electronics): 
electrònica integrada al dispositiu 
ATA (advanced technology 
attachment): 
tecnologia avançada de connexió 
SCSI (small computer system 
inteface): 
sistema d’interfície per a petits 
computadors 
SATA (serial ATA): 
ATA sèrie 
Disc dur i vista interior
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 29 Maquinari 
Cal remarcar que la majoria dels dispositius d’emmagatzematge magnè-tics 
requereixen un tractament anomenat formatatge abans de poder ser 
utilitzats per emmagatzemar dades. El formatatge consisteix a gravar 
unes marques magnètiques per sincronitzar la posició dels diferents seg-ments 
del suport magnètic. 
1.2.2. Dispositius òptics 
En els dispositius òptics, la informació s’enregistra digitalment, 
és a dir, directament amb uns i zeros, de tal manera que es pot 
llegir detectant la reflexió d’un primíssim raig làser projectat a la 
superfície del mitjà. 
El disc compacte o CD 
Els dispositius òptics més coneguts es basen en la tecnologia CD (compact 
disc) o disc compacte, que es va desenvolupar al principi de la dècada dels 
vuitanta. El CD és un suport digital òptic utilitzat per emmagatzemar qual-sevol 
tipus d’informació (àudio, vídeo, documents...). 
El CD és un disc de policarbonat transparent de 12 cm de diàme-tre, 
que té una de les cares metal·litzada perquè reflecteixi la 
llum del làser del capçal de lectura. 
Emmagatzematge en el CD 
La informació està emmagatzemada en format digital en una sola pista en espiral que s’inicia en la 
part més propera al centre del disc. L’espiral té unes 45.000 voltes/cm. Les dades binàries s’emma-gatzemen 
en forma de plans i depressions, de tal manera que, en incidir la llum làser del capçal de 
lectura, l’angle de reflexió és diferent si es tracta d’un pla o una depressió. 
a) Lectura 
El dispositiu de lectura per als CD incorpora el capçal de lectura que es 
desplaça radialment davant de la superfície del disc, el sistema electrònic 
de lectura, el sistema del motor i l’eix de gir del disc. Aquest dispositiu lec-tor 
es connecta als mateixos busos especials del sistema que els discos 
durs, habitualment, en els busos del tipus IDE/ATA compatibles amb 
l’ATAPI (advanced technology attachment packet interface) específic 
per a aquests dispositius. 
b) Escriptura 
També és possible enregistrar dades en discos òptics. Per gravar aquestes 
dades s’utilitzen les gravadores, que són dispositius molt semblants als 
CD-ROM i el seu dispositiu lector
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 30 Maquinari 
dispositius lectors, amb la diferència que, a més de disposar del làser de 
lectura, disposen d’un làser modulable de més potència que permet “cre-mar” 
la pista de tal manera que es poden formar plans i depressions a les 
pistes i que, posteriorment, es poden llegir amb un dispositiu lector. Això 
és possible gràcies al desenvolupament de nous materials per a la fabrica-ció 
dels discos òptics que permeten realitzar la gravació. També hi ha ma-terials 
que, a més de poder ser gravats, permeten esborrar el contingut i 
ser gravats una altra vegada. 
La gran majoria de dispositius gravadors de discos òptics són, al mateix 
temps, dispositius lectors. 
Diferents tecnologies aplicades a discos òptics 
Tenim diferents tecnologies per als discos òptics que s’utilitzen amb els 
ordinadors, els CD i els DVD (digital video disc). En els CD, la capacitat 
arriba fins als 700 Mb aproximadament; mentre que en els DVD, la capa-citat 
màxima amb les tecnologies actuals per a discos de doble cara i doble 
capa és de 16 GB aproximadament. 
La tecnologia DVD es diferencia de la tecnologia de CD en el fet que el raig 
làser de lectura és molt més prim, i això fa que la densitat de gravació sigui 
molt més alta; a més, la compressió de dades deguda al format també és 
superior, l’ús les dues cares dobla aquesta capacitat, i l’ús de dues capes de 
gravació per cada cara quasi torna a doblar la capacitat. 
Les diferents tecnologies dels discos òptics fins a aquest moment són les 
següents: 
• CD-ROM (compact disc - read only memory). Són els discos CD de només 
lectura. Aquests discos vénen “impresos” del fabricant. 
• CD-R (compact disc - recordable). Són els discos CD gravables una sola ve-gada. 
• CD-RW (compact disc - rewritable). Són els discos CD que es poden gra-var, 
esborrar i tornar a gravar. 
• DVD-ROM, DVD-R i DVD-RW. Són els equivalents en format DVD dels 
CD-ROM, CD-R i CD-RW. 
• HD-DVD. És un format de disc òptic de nova generació amb unes mides 
iguals a les dels actuals CD i DVD, pensat en principi per emmagatzemar 
vídeo amb alta definició. Es presenta com un seriós competidor per subs-tituir 
els actuals CD i DVD. 
Els pròxims formats 
Els HD-DVD (high definition DVD) 
i els BD (blue-ray disc) són una 
evolució d’aquesta tecnologia. 
Utilitzant rajos làser molt més 
prims, aconsegueixen 
incrementar la densitat de 
gravació i, en conseqüència, la 
capacitat dels discos.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 31 Maquinari 
• BD. També és un format de disc òptic de nova generació amb unes mides 
iguals a les dels actuals CD i DVD, també pensat, en principi, per emma-gatzemar 
vídeo amb alta definició i dades en alta densitat. És un rival per 
a l’HD-DVD i, com ell, és un seriós competidor per substituir els actuals 
CD i DVD. 
A poc a poc, la tecnologia del DVD està desplaçant la tecnologia del CD, ja 
que la majoria dels sistemes de lectura i gravació de DVD són també com-patibles 
amb els sistemes de lectura i gravació dels CD. 
Discos magnetoòptics 
També hi ha tecnologies híbrides que, per alguna raó, no han tingut una 
acceptació massiva del mercat informàtic. Però, com en el cas dels discos 
magnetoòptics, això no ha fet que tinguessin menys difusió. 
El disc magnetoòptic (MO) és un disc òptic d’aproximadament 9 cm 
de diàmetre, tancat dins un estoig de material plàstic rígid semblant 
al dels disquets de 3½”, i com ells es llegeix i es grava amb un dispo-sitiu 
semblant a una disquetera. 
En els discos MO, es llegeix i es grava amb un sistema combinat: es grava 
magnèticament i es reprodueix òpticament. Les dades es graven digital-ment 
al disc mitjançant un recobriment de canvi de fase. El disc s’escalfa 
amb un làser mentre està sota la influència d’un camp magnètic produït 
pel capçal de gravació –que és semblant a un capçal de gravació/lectura 
magnètica. A causa del camp magnètic i l’escalfor del làser, l’aliatge me-tàl 
·lic de què està fet el disc en modifica l’estat de cristal·lització i, en re-fredar- 
se ràpidament, les partícules es reorienten. En conseqüència, es 
modifica l’índex de reflexió de la superfície. El capçal lector és semblant 
a un capçal lector de CD, i és capaç de discriminar la reflexió de la llum 
làser del punt en què està llegint. 
1.2.3. Altres dispositius 
Si tenim dos ordinadors diferents proveïts de dispositius de lectura iguals 
o si més no compatibles, els sistemes d’emmagatzematge amb suport ex-traïble 
ens permeten transportar dades de l’un a l’altre, tant amb cintes 
magnètiques com amb disquets, CD , DVD, MO o altres. 
Però, al mercat, hi ha altres dispositius d’emmagatzematge que permeten 
el transport de dades, en què el sistema de lectura i escriptura està incor-porat 
en el mateix dispositiu i que, normalment, es connecten a un dels 
ports externs de l’ordinador, tant si és un port SCSI, SATA, USB, paral·lel 
o sèrie. 
Disc magnetoòptic (MO)
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 32 Maquinari 
Els discos Zip 
Els discos Zip d’una capacitat de 100 Mb o 250 Mb es varen pre-sentar 
com una alternativa als disquets d’1,44 Mb de capacitat, 
com a element d’emmagatzematge i transport dades. 
El dispositiu de lectura/gravació és semblant a una disquetera, muntat en 
una carcassa que el fa transportable juntament amb un sistema d’alimen-tació 
elèctrica i un cable de connexió a un port de l’ordinador. Hi ha versi-ons 
SCSI i per al port paral·lel, i versions per anar muntat dins de la pròpia 
carcassa de l’ordinador connectat al bus IDE/ATA o SCSI . 
Els discos Jazz 
Els discos Jazz, també de la mateixa empresa, es van presentar 
com els successors dels Zip amb unes capacitats d’1 GB o 2 GB. 
Tots dos sistemes, els discos Zip i els Jazz, estan en desús a causa de la 
competència dels CD-RW i els DVD-RW. 
Memòria USB flash drive 
Les tecnologies emprades en la fabricació dels xips de memòria han acon-seguit 
capacitats molt grans i un abaratiment de costos força important. 
És per això que han sorgit els mitjans d’emmagatzematge portàtils cone-guts 
normalment com a clauers USB (USB flash drive ). 
Els USB flash drive són uns dispositius relativament petits i lleu-gers 
que no tenen parts mecàniques, ja que estan construïts a 
partir de memòries de tipus flaix. Aquests dispositius tenen inte-grat 
el sistema de lectura i gravació de la memòria, i el sistema 
de comunicacions, per via del port USB. La seva capacitat va des 
dels 64 Mb fins als 8 GB, però no es descarta que es pugui arribar 
força més enllà dels 20 Mb amb la tecnologia actual. 
La memòria flaix és una forma evolucionada de la memòria EEPROM que 
permet que múltiples posicions de memòria siguin escrites o esborrades 
en una sola operació mitjançant impulsos elèctrics. Això representa un 
avantatge respecte als models anteriors, que només permeten escriure o 
esborrar una única cel·la cada vegada. Per aquest motiu, amb les memòri-es 
flaix, es pot llegir i escriure a velocitats molt superiors. 
Disc ZIP i el seu dispositiu lector 
Zip i Jazz 
Els discos Zip i Jazz són suports 
magnètics semblants als disquets, 
amb un format propietat de 
l’empresa que en té la patent. 
!! 
Sobre les memòries, podeu veure 
la unitat didàctica “Informació i 
sistemes informàtics” d’aquest 
mateix crèdit. 
USB flash drive
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 33 Maquinari 
Targetes de memòria flaix 
Les targetes de memòria flaix han sorgit com a dispositius d’emmagatze-matge 
per a aparells com càmeres de fotografia digital, reproductors de 
música, telèfons mòbils i altres dispositius portàtils. A fi de llegir/enregis-trar 
aquests tipus de memòries en els ordinadors, hi ha dispositius lectors 
que permeten l’ús de diferents tipus i models de targetes flaix. 
També de la mateixa mida que les targetes flaix més grans (com-pact 
flash) i adaptats a l’estàndard PCCard, varen sorgir els mi-crodrives, 
que eren uns discos durs d’1” que emmagatzemaven 
fins a 1 GB. 
Discos durs externs 
La necessitat de transportar gran quantitat d’informació i el fet que els 
discos durs actuals siguin relativament petits, lleugers i de baix consum 
energètic ha fet sorgir els que s’anomenen discos durs externs o discos 
durs transportables. ! 
Els discos durs externs no són altra cosa que una carcassa que 
conté un disc dur normal o un disc dur d’ordinador portàtil –que 
incorpora els sistemes de control del disc dur i el sistema de co-municacions 
amb l’ordinador–, normalment pensat per connec-tar- 
se per un port USB, però que també es pot connectar per un 
port paral·lel, un port SCSI o, fins i tot, un bus SATA. 
En cas de dispositius de molt baix consum, el disc dur extern rep l’energia 
a través del port USB. Si no, la font d’energia pot estar integrada en la prò-pia 
carcassa amb bateries recarregables o bé pot estar a l’exterior del disc. 
En aquests dispositius, la capacitat depèn de la capacitat del disc dur que 
s’ha muntat, i la velocitat de transferència de dades depèn de les limitacions 
pròpies del port o del bus. 
Targetes de memòria flaix i dispositiu lector 
Disc dur extern
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 34 Maquinari 
2. Components auxiliars 
Un ordinador és un conjunt d’elements que no sols estan constituïts pels 
components situats a la unitat central, processador, joc de xips de control, 
memòries de treball, sistemes d’emmagatzematge i sistemes perifèrics, 
sinó que –per ser un sistema complet i fer la tasca per a la qual ha estat 
dissenyat– necessita diferents elements que no estan directament impli-cats 
en el tractament de les dades, però sense els quals seria molt difícil, 
si no impossible, dur a terme algunes d’aquestes tasques. 
Els components addicionals que requereixen els ordinadors per al 
seu funcionament s’anomenen components auxiliars, i van des 
de components actius que permeten la transformació de senyals 
electrònics procedents de determinats perifèrics per adaptar-los als 
senyals que poden aprofitar els busos de l’ordinador, fins a compo-nents 
passius que serveixen per fixar i connectar els elements ac-tius, 
passant pels components que subministren energia al sistema 
perquè funcioni. 
2.1. Sistemes de connexió 
Unes de les parts més importants són els sistemes de connexió, que per-meten 
que els senyals elèctrics es propaguin d’uns components als altres, 
o bé d’uns dispositius als altres. 
Els sistemes de connexió garanteixen que els senyals elèctrics 
circulin entre dos o més dispositius. Els sistemes de connexió 
formen part dels circuits elèctrics i electrònics com a elements 
passius. 
Hi ha diferents tipus de sistemes de connexió: 
• Els circuits impresos. Són els sistemes que connecten components 
electrònics entre ells i que, al mateix temps, en són el suport físic. 
• Els sòcols i connectors. Són els sistemes que connecten les plaques de 
circuit imprès amb alguns components o amb altres plaques de circuit 
imprès. 
!! 
Sobre les unitats funcionals dels 
ordinadors, podeu veure la unitat 
didàctica “Informació i sistemes 
informàtics” d’aquest mateix 
crèdit.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 35 Maquinari 
• Els sistemes de cablejat. Són els sistemes que serveixen per transpor-tar 
senyals i corrent elèctric als dispositius perifèrics. 
2.1.1. Circuits impresos 
En electrònica, un circuit imprès o PCB (printed circuit board) 
és un medi per sostenir mecànicament i connectar elèctricament 
components electrònics, a través d’uns conductors anomenats 
pistes, gravats en full de coure laminat damunt d’un substrat de 
material aïllant. 
Els circuits impresos són robustos, barats i molt fiables. La majoria dels 
circuits impresos estan compostos per entre una i setze capes conducto-res, 
separades i suportades per capes de material aïllant (substrat) lami-nades 
(enganxades) entre elles. Les capes es poden connectar entre elles 
a través d’uns forats metal·litzats anomenats vies. 
Els circuits impresos són la base per muntar i connectar entre ells els di-ferents 
components d’un ordinador. ! 
El que anomenem placa base no és altra cosa que un circuit im-près 
molt complex on hi ha muntats per soldadura la majoria de 
components electrònics, resistors, condensadors, díodes, circuits 
integrats (xips), sòcols per posar-hi xips, connectors per a cables, 
connectors per a les targetes d’ampliació i de funcions especials 
i altres petits components. 
Figura 1. Pistes de connexió d’una targeta d’expansió PCI 
Les targetes d’expansió també estan construïdes a partir de circuits im-presos 
que, al damunt, tenen muntats els xips i els components específics 
per a la funció que han de realitzar. En aquestes targetes, el sistema de 
connexió amb la placa base és fet per la prolongació de les pistes de con-nexió 
fins a la vora de la targeta, tal com es veu en la figura 1. Aquesta pro-longació 
s’ha daurat amb una primíssima capa d’or que assegurarà el bon 
contacte elèctric amb el connector que l’allotjarà. 
El disseny d’un circuit imprès és una tasca força complicada, ja que el dis-senyador 
–normalment un enginyer electrònic– no ha de tenir en compte 
Fragment d’un circuit imprès vist per la cara 
de les soldadures.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 36 Maquinari 
sols les connexions del circuit entre els diferents components, sinó que 
també ha de seguir unes normes molt estrictes perquè el circuit funcioni 
correctament i sigui prou barat de fabricar. 
La gran majoria dels circuits impresos es fan a partir d’una placa de circuit 
imprès verge, és a dir, del substrat aïllant que té adherida per una o per 
les dues cares una làmina de coure molt prima. Damunt d’aquesta làmina, 
es posa una màscara d’un material protector –per exemple, una tinta plàs-tica 
dipositada per serigrafia– amb el dibuix de com han de quedar les pis-tes. 
Després, se submergeix la placa en una dissolució àcida que dissol la 
part del coure que no està protegida; d’aquesta manera, només queda el 
coure de les pistes. Després d’eliminar la tinta que ha protegit les pistes, 
es realitzen i metal·litzen els forats per on s’han de connectar les capes o 
bé on s’han d’inserir els components, es comprova el circuit i ja es poden 
muntar els components a la placa. 
2.1.2. Sòcols i connectors 
Hi ha elements que no sempre formen part d’un determinat circuit elec-trònic, 
o s’han de poder substituir d’una forma ràpida i sense malmetre la 
resta del circuit, o s’han de poder afegir nous elements amb posterioritat 
al muntatge, o s’han de poder connectar uns o altres elements depenent 
de les necessitats del moment o de la configuració desitjada del sistema. 
Per fer aquestes tasques d’una manera prou flexible, i perquè en alguns 
casos es puguin fer sense necessitat d’eines molt específiques ni de grans 
coneixements, s’han dissenyat elements que permeten connectar i des-connectar 
parts dels sistemes. 
Els sistemes de connexió que permeten connectar un circuit im-près 
a un altre directament s’anomenen connectors, i els ele-ments 
que permeten suportar xips i connectar-los a una placa de 
circuit imprès s’anomenen sòcols. 
També s’anomenen connectors els elements que asseguren el contacte 
dels sistemes de cablejat amb el seu origen o terminació. 
Connectors 
Els connectors són els elements auxiliars que permeten fer con-nexions 
elèctriques no permanents entre diferents components 
que configuren un sistema electrònic.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 37 Maquinari 
Existeixen connectors de diferents tipus segons la seva utilitat. 
• Els slots per a targetes d’expansió. Els connectors que serveixen per inse-rir 
targetes d’expansió, també coneguts com a slots, són uns connectors 
rectangulars amb una ranura longitudinal. Als laterals interiors d’aquesta 
ranura, hi ha un conjunt de contactes metàl·lics elàstics que exerceixen 
una pressió suficient amb els contactes de la placa de circuit imprès que 
hi ha inserida. Normalment, aquests contactes estan daurats amb or per 
facilitar una bona connexió elèctrica. 
• Connectors per cable. Els connectors que serveixen per connectar-hi ca-bles 
per transportar els senyals d’uns dispositius a uns altres. Normal-ment, 
en aquests connectors, cada punt de contacte està construït en 
forma d’agulla metàl·lica o pin, i s’introdueix en un receptacle tubular me-tàl 
·lic o una petita pinça, també metàl·lica, que li fa pressió. D’aquesta ma-nera 
s’estableix el contacte elèctric. En aquests connectors –que poden 
tenir formes molt variades–, hi ha un pin per cada un dels fils del cable 
que hi ha d’anar connectat. Habitualment, aquests contactes també estan 
daurats amb or per facilitar una bona connexió elèctrica. 
En els ordinadors, els connectors per inserir targetes d’expansió estan 
molt lligats amb els busos d’expansió. Alguns dels connectors més utilit-zats 
són específics per a aquests busos. 
a) Connectors per al bus ISA 
El connector per al bus ISA és un connector de 62 contactes (31 
per cada banda) en la versió de bus de 8 bits, al qual s’afegeix una 
extensió de 36 contactes (18 per cada banda) per a la versió de bus 
de 16 bits, tal com es pot veure en la figura 2. 
Figura 2. Connectors ISA (negre) i PCI (blanc) en una placa base 
Tot i que el bus ISA (taula 1) encara el podem trobar en alguns ordinadors, 
el desenvolupament actual dels busos fa que la seva tecnologia ja sigui ob-soleta 
i no s’incorpori als nous productes.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 38 Maquinari 
Taula 1 
Descripció dels contactes per a un connector del bus ISA 
Components Soldadures Components Soldadures 
Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal 
A1 /I/O CH CK B1 GND Separador Separador 
A2 D7 B2 RESET C1 SBHE D1 /MEMCS16 
A3 D6 B3 +5V C2 LA23 D2 /IOCS16 
A4 D5 B4 IRQ2 C3 LA22 D3 IRQ10 
A5 D4 B5 –5VDC C4 LA21 D4 IRQ11 
A6 D3 B6 DRQ2 C5 LA20 D5 IRQ12 
A7 D2 B7 –12VDC C6 LA18 D6 IRQ15 
A8 D1 B8 /NOWS C7 LA17 D7 IRQ14 
A9 D0 B9 +12VDC C8 LA16 D8 /DACK0 
A10 I/O CH RDY B10 GND C9 /MEMR D9 DRQ0 
A11 AEN B11 /SMEMW C10 /MEMW D10 /DACK5 
A12 A19 B12 /SMEMR C11 SD08 D11 DRQ5 
A13 A18 B13 /IOW C12 SD09 D12 /DACK6 
A14 A17 B14 /IOR C13 SD10 D13 DRQ6 
A15 A16 B15 /DACK3 C14 SD11 D14 /DACK7 
A16 A15 B16 DRQ3 C15 SD12 D15 DRQ7 
A17 A14 B17 /DACK1 C16 SD13 D16 +5 V 
A18 A13 B18 DRQ1 C17 SD14 D17 /MASTER 
A19 A12 B19 /REFRESH C18 SD15 D18 GND 
A20 A11 B20 CLOCK 
A21 A10 B21 IRQ7 
A22 A9 B22 IRQ6 
A23 A8 B23 IRQ5 
A24 A7 B24 IRQ4 
A25 A6 B25 IRQ3 
A26 A5 B26 /DACK2 
A27 A4 B27 T/C 
A28 A3 B28 ALE 
A29 A2 B29 +5V 
A30 A1 B30 OSC 
A31 A0 B31 GND 
b) Connectors per al bus PCI 
El connector per al bus PCI (taula 2), vist en la figura 2, és un connector 
de 120 contactes (60 per cada banda) en dos segments de 98 i 22 contactes 
per a la versió de bus de 32 bits, al qual s’afegeix una extensió de 64 con-tactes 
(32 per cada banda) en un segment per a la versió de bus de 64 bits.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 39 Maquinari 
Taula 2 
Descripció dels contactes per a un connector del bus PCI 
Soldadures Components Soldadures Components 
Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal 
A1 TRST B1 –12V A38 STOP B38 GND16 
A2 +12V B2 TCK A39 +3.3V07 B39 LOCK 
A3 TMS B3 GND A40 SDONE B40 PERR 
A4 TDI B4 TDO A41 SBO B41 +3.3V08 
A5 +5V B5 +5V A42 GND17 B42 SERR 
A6 INTA B6 +5V A43 PAR B43 +3.3V09 
A7 INTC B7 INTB A44 AD15 B44 C/BE1 
A8 +5V B8 INTD A45 +3.3V10 B45 AD14 
A9 RESV01 B9 PRSNT1 A46 AD13 B46 GND18 
A10 +5V B10 RES A47 AD11 B47 AD12 
A11 RESV03 B11 PRSNT2 A48 GND19 B48 AD10 
A12 GND03 B12 GND A49 AD9 B49 GND20 
A13 GND05 B13 GND A50 B50 (OPEN) 
A14 RESV05 B14 RES A51 B51 (OPEN) 
A15 RESET B15 GND A52 C/BE0 B52 AD8 
A16 +5V B16 CLK A53 +3.3V11 B53 AD7 
A17 GNT B17 GND A54 AD6 B54 +3.3V12 
A18 GND08 B18 REQ A55 AD4 B55 AD5 
A19 RESV06 B19 +5V A56 GND21 B56 AD3 
A20 AD30 B20 AD31 A57 AD2 B57 GND22 
A21 +3.3V01 B21 AD29 A58 AD0 B58 AD1 
A22 AD28 B22 GND A59 +5V B59 VCC08 
A23 AD26 B23 AD27 A60 REQ64 B60 ACK64 
A24 GND10 B24 AD25 A61 VCC11 B61 VCC10 
A25 AD24 B25 +3.3V A62 VCC13 B62 VCC12 
A26 IDSEL B26 C/BE3 Separador Separador 
A27 +3.3V03 B27 AD23 A63 GND B63 RES 
A28 AD22 B28 GND A64 C/BE[7]# B64 GND 
A29 AD20 B29 AD21 A65 C/BE[5]# B65 C/BE[6]# 
A30 GND12 B30 AD19 A66 +5V B66 C/BE[4]# 
A31 AD18 B31 +3.3V A67 PAR64 B67 GND 
A32 AD16 B32 AD17 A68 AD62 B68 AD63 
A33 +3.3V05 B33 C/BE2 A69 GND B69 AD61 
A34 FRAME B34 GND13 A70 AD60 B70 +5V 
A35 GND14 B35 IRDY A71 AD58 B71 AD59 
A36 TRDY B36 +3.3V06 A72 GND B72 AD57 
A37 GND15 B37 DEVSEL A73 AD56 B73 GND
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 40 Maquinari 
Figura 3. Connectors AGP (color fosc) i PCI (blanc) en una placa base 
c) Connectors per al bus AGP 
La distribució més comuna dels contactes és la mostrada (taula 3), tot i 
que hi ha diferents versions a causa de diferències de les tensions d’ali-mentació 
i alguns senyals. 
Taula 3 
Descripció dels contactes per a un connector del bus PCI 
Soldadures Components Soldadures Components 
Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal 
Separador Separador Separador Separador 
A74 AD54 B74 AD55 A85 AD40 B85 GND 
A75 +5V B75 AD53 A86 AD38 B86 AD39 
A76 AD52 B76 GND A87 GND B87 AD37 
A77 AD50 B77 AD51 A88 AD36 B88 +5V 
A78 GND B78 AD49 A89 AD34 B89 AD35 
A79 AD48 B79 +5V A90 GND B90 AD33 
A80 AD46 B80 AD47 A91 AD32 B91 GND 
A81 GND B81 AD45 A92 RES B92 RES 
A82 AD44 B82 GND A93 GND B93 RES 
A83 AD42 B83 AD43 A94 RES B94 GND 
A84 +5V B84 AD41 
Un altre dels busos molt utilitzats avui és el bus AGP. El connec-tor 
per a aquest bus és un connector de 132 contactes (66 per cada 
banda) que es veu en la figura 3. 
Descripció dels contactes per a un connector del bus AGP 
Soldadures Components Soldadures Components 
Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal 
A1 +12 V dc B1 Spare A5 Ground B5 Ground 
A2 Spare B2 +5 V dc A6 INTA# B6 INTB# 
A3 Reserved* 
Ground 
B3 +5 V dc A7 RST# B7 CLK 
A4 USB- B4 USB+ A8 GNT# B8 REQ#
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 41 Maquinari 
d) Connectors PCMCIA 
Un altre dels connectors més utilitzats és el PCMCIA (taula 4), que per-met 
inserir targetes d’expansió als ordinadors portàtils. És un connector 
d’agulles (pins) que s’insereixen en els receptacles del connector feme-lla 
que té la pròpia targeta d’expansió. Són connectors de 68 contactes 
en dues files de 34. 
Descripció dels contactes per a un connector del bus AGP 
Soldadures Components Soldadures Components 
Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal 
A9 VCC 3.3 B9 VCC 3.3 A38 AD18 B38 AD17 
A10 ST1 B10 ST0 A39 AD16 B39 C/BE2# 
A11 Reserved B11 ST2 A40 Vddq 3.3 B40 Vddq 3.3 
A12 PIPE# B12 RBF# A41 FRAME# B41 IRDY# 
A13 Ground B13 Ground A42 Spare B42 Spare 
A14 Spare B14 Spare A43 Ground B43 Ground 
A15 SBA1 B15 SBA0 A44 Spare B44 Spare 
A16 VCC 3.3 B16 VCC 3.3 A45 VCC 3.3 B45 VCC 3.3 
A17 SBA3 B17 SBA2 A46 TRDY# B46 DEVSEL# 
A18 Reserved B18 SB_STB A47 STOP# B47 Vddq 3.3 
A19 Ground B19 Ground A48 Spare B48 PERR# 
A20 SBA5 B20 SBA4 A49 Ground B49 Ground 
A21 SBA7 B21 SBA6 A50 PAR B50 SERR# 
A22 Key B22 Key A51 AD15 B51 C/BE1# 
A23 Key B23 Key A52 Vddq 3.3 B52 Vddq 3.3 
A24 Key B24 Key A53 AD13 B53 AD14 
A25 Key B25 Key A54 AD11 B54 AD12 
A26 AD30 B26 AD31 A55 Ground B55 Ground 
A27 AD28 B27 AD29 A56 AD9 B56 AD10 
A28 VCC 3.3 B28 VCC 3.3 A57 C/BE0# B57 AD8 
A29 AD26 B29 AD27 A58 Vddq 3.3 B58 Vddq 3.3 
A30 AD24 B30 AD25 A59 Reserved B59 AD STB0 
A31 Ground B31 Ground A60 AD6 B60 AD7 
A32 Reserved B32 AD STB1 A61 Ground B61 Ground 
A33 C/BE3# B33 AD23 A62 AD4 B62 AD5 
A34 Vddq 3.3 B34 Vddq 3.3 A63 AD2 B63 AD3 
A35 AD22 B35 AD21 A64 Vddq 3.3 B64 Vddq 3.3 
A36 AD20 B36 AD19 A65 AD0 B65 AD1 
A37 Ground B37 Ground A66 SMB1 B66 SMB0
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 42 Maquinari 
Taula 4 
Descripció dels contactes per a un connector del bus PCMCIA 
Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal 
1 GND 35 GND 18 VPP1 52 VPP2 
2 D3 36 /CD1 19 A16 53 A22 
3 D4 37 D11 20 A15 54 A23 
4 D5 38 D12 21 A12 55 A24 
5 D6 39 D13 22 A7 56 A25 
6 D7 40 D14 23 A6 57 /VS2 
7 /CE1 41 D15 24 A5 58 RESET 
8 A10 42 /CE2 25 A4 59 /WAIT 
9 /OE 43 /VS1 26 A3 60 /INPACK 
10 A11 44 /IORD 27 A2 61 /REG 
11 A9 45 /IOWR 28 A1 62 /BVD2:SPKR 
12 A8 46 A17 29 A0 63 /BVD1:STSCHG 
13 A13 47 A18 30 D0 64 D8 
14 A14 48 A19 31 D1 65 D9 
15 /WE:/P 49 A20 32 D2 66 D10 
16 /READY:/IREQ 50 A21 33 /WP:/IOIS16 67 /CD2 
17 VCC 51 VCC 34 GND 68 GND 
Aquests connectors que hem vist són els connectors de bus que permeten 
inserir targetes d’expansió a la placa base del sistema, connectant el bus 
de dades, el bus d’adreces i els bus de control a aquestes targetes. 
Hi ha, però, altres connectors de bus que permeten la connexió de dife-rents 
dispositius; per exemple, els lectors de disquet i els dispositius de 
disc dur o de lectors de CD. 
e) Connectors dels lectors de disquet 
El connector dels lectors de disquet (taula 5) és un connector d’agu-lles 
(pins) que s’insereixen en els receptacles del connector femella 
que té el cable de connexió– que, normalment, és en forma de feix 
pla o faixa de conductors– amb un connector femella a cada extrem 
i, molt sovint, amb un altre més o menys pel mig. 
El connector dels lectors de disquet, que es veu en la figura 4, és un con-nector 
de 34 contactes en dues files de 17, en una banda els parells i a l’al-tra 
banda els senars. Cal remarcar que, en aquest connector, tots els 
contactes senars es connecten a massa (GND).
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 43 Maquinari 
Taula 5 
Figura 4. Connector de lector de disquets (34 contactes) i connec-tors 
IDE/ATA primari i secundari (40 contactes) en una placa base 
f) Connectors IDE/ATA i ATAPI 
El connector IDE/ATA (taula 6) que es veu en la figura 4, i l’ATAPI (taula 6) 
per als discos durs i per als lectors/gravadors de CD i DVD, també són con-nectors 
d’agulles que s’insereixen en els receptacles del connector femella 
que té el cable de connexió també en forma de faixa. És un connector de 40 
contactes en dues files de 20, en una banda els contactes parells i, a l’altra, 
els senars. 
Taula 6 
Descripció dels contactes per a un connector de lector de disquet 
Contacte Senyal Descripció Contacte Senyal Descripció 
2 /REDWC Selecció de densitat 20 /STEP Pas 
4 n/c Reservat 22 /WDATE Escriptura de dades 
6 n/c Reservat 24 /WGATE Escriptura autoritzada 
8 /INDEX Índex 26 /TRK00 Pista 0 
10 /MOTEA Activar motor A 28 /WPT Protecció d’escriptura 
12 /DRVSB Dispositiu seleccionat B 30 /RDATA Lectura de dades 
14 /DRVSA Dispositiu seleccionat A 32 /SIDE1 Capçal seleccionat 
16 /MOTEB Activar motor B 34 /DSKCHG Disc canviat 
18 /DIR Direcció 
Descripció dels contactes per a un connector IDE/ATA, ATAPI 
Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal 
1 /RESET 21 n/c 11 DD3 31 IRQR 
2 GND 22 GND 12 DD12 32 /IOCS16 
3 DD7 23 /IOW 13 DD2 33 DA1 
4 DD8 24 GND 14 DD13 34 n/c 
5 DD6 25 /IOR 15 DD1 35 DA0 
6 DD9 26 GND 16 DD14 36 DA2 
7 DD5 27 IO_CH_RDY 17 DD0 37 /IDE_CS0 
8 DD10 28 ALE 18 DD15 38 /IDE_CS1 
9 DD4 29 n/c 19 GND 39 /ACTIVE 
10 DD11 30 GND 20 KEY 40 GND
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 44 Maquinari 
g) Connectors DIMM 
Actualment, la memòria dels ordinadors està construïda a partir de jocs de 
xips muntats en una targeta de circuit imprès específica que incorpora, a 
més dels xips de memòria, els xips de control i altres components auxiliars. 
Aquestes targetes de memòria, que s’anomenen mòduls de memòria, 
s’insereixen en uns connectors especials que s’anomenen mòduls de me-mòria 
(figura 5), que s’insereixen en uns connectors especials anomenats 
connectors DIMM (dual in line memory module) (figura 5). 
Com que, cada vegada, els mòduls de memòria (figura 5) tenen més capa-citat 
i, per tant, les necessitats d’adreçament són més grans, i com que els 
busos de dades s’han anat ampliant, el connector DIMM (figura 5) ha pas-sat 
de 72 contactes a 144, 168 i 184 fins a 240 contactes. 
Figura 5. Mòdul de memòria i connectors DIMM en una placa base 
h) Connectors d’alimentació elèctrica 
Perquè tot el sistema funcioni adequadament, requereix un subministra-ment 
d’energia elèctrica en diferents tensions i potències, i això requereix 
un connector específic d’alimentació. 
Figura 6. Connector d’alimentació ATX 
Actualment, el format més utilitzat per a l’alimentació elèctrica 
de les plaques base és l’ATX (taula 7), en què –a banda de submi-nistrar 
corrent elèctric al sistema– la font d’alimentació pot ser 
controlada per la placa base, la qual cosa permet parar-la per pro-gramar, 
i engegar-la per una interrupció específica. 
Com a interrupció específica, 
tenim l’exemple del rellotge RTC 
(real time clock) de la placa base.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 45 Maquinari 
El connector utilitzat és un connector de 20 contactes específic per a 
aquest ús (figura 6). 
Taula 7 
Descripció dels contactes per a un connector d’alimentació ATX 
Contacte Senyal Descripció 
1 3.3V +3.3 VDC 
2 3.3V +3.3 VDC 
3 Ground Massa 
4 5V +5 VDC 
5 Ground Massa 
6 5V +5 VDC 
7 Ground Massa 
8 PWR_OK Indicador d’alimentació correcta (+5V i +3.3V ) 
9 5VSB +5 VDC Tensió d’espera (màx. 10 mA) 
10 12V +12 VDC 
11 3.3V +3.3 VDC 
12 –12V –12 VDC 
13 Ground Massa 
14 /PS_ON Activació de l’alimentació 
15 Ground Massa 
16 Ground Massa 
17 Ground Massa 
18 –5V –5 VDC 
19 5V +5 VDC 
20 5V +5 VDC 
i) Connectors de dispositius perifèrics 
Altres tipus de connectors són els que, per una raó o altra, s’han de con-nectar 
i desconnectar amb freqüència, ja que habitualment s’hi connecten 
dispositius perifèrics o auxiliars. 
Molts d’aquests connectors es coneixen com a ports; ja que, or-ganitzativament, 
dins del sistema, s’accedeix als registres dels 
xips que els controlen de la mateixa manera que a qualsevol po-sició 
de memòria. 
Figura 7. Connectors per a perifèrics a la placa base
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 46 Maquinari 
En la figura 7, es veuen diferents connectors: 
• connector del port paral·lel (1) de tipus DB-25 femella, habitualment 
utilitzat per a la impressora, l’escàner i comunicacions 
• connector RJ-45 (2) per a connexió a la xarxa Ethernet 
• connectors de tipus jack de la targeta de so incorporada: entrada (3), 
sortida (4) i micròfon (5) 
• connectors per al bus USB (6,7 i 8) 
• connector del port sèrie (9) de tipus DB-9 mascle, habitualment utilit-zat 
per a comunicacions amb la recomanació estàndard RS-232 
• connectors MINI-DIN per als ports PS/2 del teclat (10) i el ratolí (11) 
Aquests blocs de connectors formen part dels connectors més comuns que 
trobem en les plaques base dels ordinadors de model PC. 
• Connector per al port paral·lel 
Figura 8. Connectors DB-25 femella per al port paral·lel, i DB-9 
mascle per al port sèrie 
El connector per al port paral·lel és un connector DB-25 femella (taula 8), 
tal com es veu en la figura 8. 
Taula 8 
Descripció dels contactes per a un connector DB-25 per al port paral·lel 
Contacte Senyal Contacte Senyal 
1 Strobe 14 Paginació automàtica 
2 Bit 0 15 Error 
3 Bit 1 16 Reinici 
4 Bit 2 17 Seleccionat 
5 Bit 3 18 Massa 
6 Bit 4 19 Massa 
7 Bit 5 20 Massa 
8 Bit 6 21 Massa 
9 Bit 7 22 Massa 
10 Reconegut 23 Massa 
11 Ocupat 24 Massa 
12 Paper acabat 25 Massa 
13 Seleccionat Shield Xassís 
El port paral·lel... 
... de l’ordinador es comunica 
utilitzant un conductor per a cada 
un dels bits dels octets que s’han 
de transmetre, més un conductor 
per a cada senyal necessari. 
És un port unidireccional.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 47 Maquinari 
• Connector per al port sèrie 
En el port sèrie, hi ha un conductor per a la transmissió i un altre 
per a la recepció, més un conductor addicional per a cada senyal 
necessari. 
Típicament, els ports sèrie s’han utilitzat seguint la norma RS-232-C per 
connectar dispositius com terminals, mòdems, plòters o dos ordinadors 
entre ells; per això, els senyals que s’utilitzen tenen a veure amb aquest 
tipus de comunicació. El connector per al port sèrie és un connector DB-9 
mascle (taula 9), tal com es veu en la figura 8. 
Taula 9 
Descripció dels contactes per a un connector DB-9 
• Connector per al bus USB 
El connector per al bus USB (figura 9) és un connector de quatre contactes 
de llengüeta on un parell de conductors porten alimentació de 5V de cor-rent 
continu i l’altre parell porta el senyal diferencial de les dades. Vegeu 
taula 10. 
Taula 10 
per al port sèrie 
Contacte Senyal 
1 Detecció de portadora 
2 Recepció de dades 
3 Transmissió de dades 
4 Terminal de dades a punt 
5 Massa 
6 Joc de dades a punt 
7 Petició per enviar 
8 Netejar per enviar 
9 Indicador de trucada 
Shield Xassís 
El bus USB (universal serial bus) és un bus bidireccional asín-cron 
i transmet informació en sèrie. 
Descripció dels contactes per a un connector de bus USB 
Contacte Senyal Descripció 
1 VBUS +5 VDC 
2 D– Data – 
3 D+ Data + 
4 GND Massa
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 48 Maquinari 
Figura 9. Connectors per al bus USB i d’una targeta d’expansió IEEE1394 
• Connector per al bus IEEE 1394 o FireWire 
El bus IEEE 1394 (taula 11) o FireWire és un estàndard multipla-taforma 
per a l’entrada/sortida de dades en sèrie a gran velocitat. 
S’acostuma a utilitzar per a la interconnexió de dispositius digitals, com 
ara càmeres digitals i càmeres de vídeo als ordinadors. El seu connector 
(figura 9) és de 6 contactes de llengüeta i pot portar alimentació per al dis-positiu 
a què es connectarà. 
Taula 11 
Descripció dels contactes per a un connector IEEE1394 
Contacte Senyal Descripció 
1 Alimentació 30V no regulats i sense càrrega 
2 Massa Massa i pantalla 
3 TPB– Dades – parell B 
4 TPB+ Dades + parell B 
5 TPA– Dades – parell A 
6 TPA+ Dades + parell A 
Shell Shell Pantalla del cable 
j) Connectors de la targeta de vídeo 
Hi ha, però, altres connectors normalment específics de les targetes d’ex-pansió 
del sistema. Així, per a la targeta de vídeo, podem trobar diferents 
tipus de connectors segons les sortides de la targeta. 
Figura 10. Connectors d’una targeta d’expansió de vídeo 
En la figura 10 i d’esquerra a dreta, veiem els connectors següents: con-nector 
DVI, connector mini-DIN per a S-Vídeo i connector VGA. 
El connector per al bus USB 
també és conegut com a FireWire 
o iLink.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 49 Maquinari 
• Connector VGA 
El connector VGA (taula 12) és un connector DB-15/3 de 15 con-tactes, 
Taula 12 
• Connector S-Vídeo 
La sortida de S-Vídeo és per connectar un televisor a l’ordinador. És una sor-tida 
de vídeo compost, és a dir, que dóna la informació analògica de color i la 
intensitat per separat. D’aquesta manera, s’obté una qualitat d’imatge millor. 
Taula 13 
en 3 files de 5, que porta els senyals de la targeta gràfica 
al monitor analògic VGA. 
Descripció dels contactes per a un connector VGA 
Contacte Senyal Descripció 
1 RED Vermell 
2 GREEN Verd 
3 BLUE Blau 
4 ID2 Identificador del monitor (bit 2) 
5 GND Massa 
6 RGND Massa del vermell 
7 GGND Massa del verd 
8 BGND Massa del blau 
9 SC Sense connexió 
10 SGND Massa del sincronisme 
11 ID0 Identificador del monitor (bit 0) 
12 ID1 or SDA Identificador del monitor (bit 2) 
13 HSYNC or CSYNC Sincronisme horitzontal o sincronisme compost 
14 VSYNC Sincronisme vertical 
15 ID3 or SCL Identificador del monitor (bit 3) 
El connector per a S-Vídeo (taula 13) és un connector mini-DIN 
de 4 contactes que porta el senyal de vídeo compost cap als apa-rells 
de vídeo com televisors, magnetoscopis i d’altres. 
Descripció dels contactes per a un connector S-Vídeo 
Contacte Senyal Descripció 
1 YGND Massa de la intensitat 
2 CGND Massa del color 
3 Y Intensitat (luminància) 
4 C Color (crominància)
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 50 Maquinari 
• Connector DVI 
La sortida DVI (digital visual interface) és un connector de ví-deo 
dissenyat per obtenir la màxima qualitat de visualització pos-sible 
en pantalles digitals com els monitors de pantalla plana i els 
projectors digitals. 
Aquest connector (figura 10, a l’esquerra) té sortides digitals per a dues 
pantalles digitals i una sortida per a una pantalla VGA analògica combina-des 
en connector. És un connector (taula 14) de 24 contactes en tres files, 
i 5 contactes addicionals més per a la sortida analògica VGA. 
Taula 14 
Descripció dels contactes per a un connector DVI 
Contacte Senyal Contacte Senyal 
1 Vermell – 1 16 Detecc. connectat 
2 Vermell + 1 17 Blau – 1 
3 Massa 18 Blau + 1 
4 Verd – 2 19 Massa 
5 Verd + 2 20 Vermell – 2 
6 Rellotge DDC 21 Vermell + 2 
7 Dades DDC 22 Massa rellotge 
8 Sincr. vertical 23 Rellotge + 
9 Verd – 1 24 Rellotge – 
10 Verd + 1 C1 Vermell analògic 
11 Massa C2 Verd analògic 
12 Blau – 2 C3 Blau analògic 
13 Blau + 2 C4 Sincronisme horitzontal 
14 +5 V C5 Massa analògica 
15 Massa (per +5 V) 
k) Connectors de la targeta de so 
Unes altres connexions per a perifèrics, habituals en els actuals ordina-dors, 
són les de la targeta de so. Aquestes targetes disposen de connectors 
per connectar-hi els sistemes de so més comuns. Depenent del tipus de 
targeta de so, hi ha diferents connectors. 
Figura 11. Connectors d’una targeta d’expansió de so 
En la figura 11, es veu una targeta de so que disposa d’esquerra a dreta del 
següent: 
• Connector tipus jack de sortida especial d’àudio digital d’alta qualitat per 
connectar a un equip de so que disposi d’aquest tipus d’entrada.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 51 Maquinari 
• Connector tipus jack d’entrada de senyal d’àudio extern. 
• Connector tipus jack d’entrada de micròfon. 
• Connector tipus jack de sortida normal d’altaveus o auriculars. 
• Connector tipus jack de sortida especial per al grup d’altaveus posterior i 
de baixos en la configuració de so evolvent. 
• Connector DB-15/2 per a les palanques de jocs i per a dispositiu MIDI. 
• Connectors per a dispositius MIDI 
El connector per als dispositius MIDI i les palanques de joc (taula 15) és 
un connector DB de 15 contactes en dues files, i suporta fins a dues palan-ques 
de jocs, l’entrada i la sortida MIDI. 
Taula 15 
Descripció dels contactes per a un connector de palanca de jocs + MIDI 
Contacte Senyal Descripció 
1 +5V +5 V 
2 /B1 Botó 1 de la palanca de jocs 1 
3 X1 Posició X de la palanca 1 
4 GND Massa 
5 GND Massa 
6 Y1 Posició Y de la palanca 1 
7 /B2 Botó 2 de la palanca de jocs 1 
8 +5V +5 V 
9 +5V +5 V 
10 /B4 Botó 2 de la palanca de jocs 2 
11 X2 Posició X de la palanca 2 
12 MIDITXD Sortida MIDI 
13 Y2 Posició Y de la palanca 2 
14 /B3 Botó 1 de la palanca de jocs 2 
15 MIDIRXD Entrada MIDI 
l) Connector RJ-45 
El connector RJ-45 (registered Jack) és el més utilitzat per a la 
connexió dels ordinadors a xarxes de cablatge estructurat. 
Aquest connector (taula 16) té 8 contactes de llengüeta i s’incorpora a la pla-ca 
base o bé a una targeta d’expansió específica. Té dos o quatre parells de 
conductors actius segons la velocitat de connexió possible. Vegeu figura 12. 
MIDI vol dir musical instrument 
digital interface (interfície digital 
per a instruments musicals). 
Figura 12. Connector RJ-45 d’una 
targeta de connexió de xarxa Ethernet
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 52 Maquinari 
Taula 16 
Descripció dels contactes per a un connector RJ-45 per a 10/100 Base T 
Sòcols 
Els sòcols, també coneguts com a sockets, estan fets d’un material aïllant 
–normalment plàstic o ceràmica– i disposen d’uns contactes metàl·lics in-serits 
en el material aïllant que serveixen per connectar els terminals o 
potes dels xips. Aquests contactes tenen formes diferents depenent del ti-pus 
de terminal que tingui el xip. 
a) Sòcol tipus DIL 
Podem trobar diferents tipus de sòcols segons el tipus de càpsula del xip. 
Així, trobem els sòcols DIL (dual in line), que tenen dues files de contac-tes 
en forma de pinça (figura 13). En els ordinadors, trobem aquest tipus 
de sòcols en les plaques base on hi ha inserit el xip EPROM o EEPROM 
del sistema BIOS. També podem trobar sòcols DIL en algunes targetes de 
xarxa on és possible inserir un xip ROM, o EPROM amb el programari 
d’inicialització de l’ordinador per xarxa. 
Figura 13. Sòcol DIL 
o 1000 Base T 
Contacte 10/100 Base T 1000 Base T 
1 TX+ Transmissió + BI_DA+ Dades bidireccionals A + 
2 TX – Transmissió – BI_DA- Dades bidireccionals A – 
3 RX+ Recepció + BI_DB+ Dades bidireccionals B + 
4 NC BI_DC+ Dades bidireccionals C + 
5 NC BI_DC– Dades bidireccionals C – 
6 RX – Recepció – BI_DB– Dades bidireccionals B – 
7 NC BI_DD+ Dades bidireccionals D + 
8 NC BI_DD– Dades bidireccionals D – 
Reben el nom de sòcols els connectors específics, inserits i sol-dats 
als circuits impresos per tal de connectar-hi circuits inte-grats 
electrònics (xips). 
Modalitats de subjecció 
Hi ha contactes en forma de pinça 
que pressionen el terminal del xip 
per les dues cares, d’altres en 
forma de llengüeta que 
pressionen lateralment el terminal 
del xip, i d’altres en forma de 
receptacle tubular metàl·lic quan 
els contactes del xip són en forma 
d’agulla o pin.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 53 Maquinari 
b) Sòcol tipus QFP 
Els sòcols QFP (quad flat pack) (figura 14) tenen quatre files de contactes 
en forma de llengüeta, situats en els quatre costats que pressionen lateral-ment 
els contactes dels xips. Aquests sòcols estan substituint els sòcols 
DIL de les memòries EPROM i EEPROM del sistema BIOS. 
Figura 14. Sòc3ol QFP 
c) Sòcols PGA i CCGA 
Els sòcols PGA (pin grid array) (figura 15) i CCGA (ceramic column grid 
array) són sòcols de contactes tubulars per inserir-hi les agulles o pins 
que els xips tenen com a contactes situats a la part de sota, en diferents 
files perimètriques en forma de quadrats “concèntrics”. La majoria de sò-cols 
PGA o CCGA són sòcols de tipus ZIF. 
Figura 15. Xip amb 370 contactes PGA i sòcol ZIF per a aquest xip 
Els Sòcols ZIF 
Els sòcols ZIF (zero insertion force) (figura 15) són sòcols específics, en els quals es poden inserir 
els xips sense realitzar cap pressió que malmeti les agulles primíssimes dels contactes dels xips. 
Aquests sòcols disposen d’una palanca que disminueix la pressió que poden fer les pinces del sòcol 
sobre les agulles del xip que s’hi vol inserir. Una vegada disminuïda, es pot col·locar el xip damunt del 
sòcol amb les agulles correctament alineades amb els forats corresponents i, sense realitzar cap pres-sió, 
s’insereix el xip. Un cop ben col·locat, es torna a posar la palanca al seu lloc i les pinces fan pressió 
sobre les agulles, la qual cosa assegura el contacte correcte.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 54 Maquinari 
d) Sòcols LGA 
Uns altres sòcols que es podrien considerar de força d’inserció zero són els 
sòcols LGA (land grid array) (figura 16). En aquest cas, el xip té com a 
terminals uns petits punts de contacte a la superfície inferior, en una dis-posició 
semblant a les agulles dels xips PGA o CCGA. El sòcol té uns con-tactes 
en forma d’agulla flexible; en posar el xip damunt del sòcol i tancar 
la fixació, s’aplica una pressió i cada punt del xip entra en contacte amb 
una de les agulles del sòcol. Tant les agulles com els punts de contacte del 
xip estan daurats amb or per tal d’assegurar un bon contacte elèctric. 
Figura 16. Sòcols LGA de 775 contactes (socket T) i de 1.207 contactes (socket F) 
2.1.3. Sistemes de cablejat 
Per tal de transportar els senyals des del sistema als dispositius o als pe-rifèrics, 
cal disposar de cables de senyal que els connectin. Per subminis-trar 
l’alimentació elèctrica als dispositius que configuren el conjunt, 
també calen cables específics d’alimentació. 
Cables de senyal 
Un cable de senyal és el conjunt muntat de cable de conductors i 
connectors mòbils que serveix per transportar els senyals elèc-trics 
des del sistema fins al perifèric o dispositiu associat. 
Els cables de senyal, però, estan constituïts per un conjunt d’un o més con-ductors 
formats, cada un, per un o més fils de material conductor, reco-berts 
d’un material aïllant i disposats dins una funda, també d’un material 
aïllant, que els agrupa i els protegeix. 
Els senyals que han de transportar aquests cables acostumen a ser molt 
dèbils i, per tant, són força sensibles a l’anomenat soroll elèctric, que no 
és altra cosa que una sèrie de pertorbacions electromagnètiques que po-den 
malmetre la comunicació entre el dispositiu emissor del senyal i el 
seu receptor, la qual cosa faria que aquest senyal fos inutilitzat o bé no fos 
l’adequat per al receptor. Per aquesta raó, la majoria de cables de senyal, 
Relació dispositiu-cable 
Cada model de cable està lligat, 
d’una o altra manera, amb el 
perifèric/dispositiu a què s’ha de 
connectar. És habitual que els 
cables tinguin un connector a 
cada extrem que els permet, d’una 
banda, connectar-se als 
connectors fixos del sistema i, de 
l’altra, al perifèric/dispositiu. 
Cables per a transport de senyals
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 55 Maquinari 
a més de la funda protectora exterior, tenen una protecció en forma de 
malla metàl·lica, anomenada pantalla, que envolta els conductors interns 
per evitar que aquestes pertorbacions afectin els senyals que transporta. 
Aquest tipus de cable s’anomena cable apantallat. ! 
Els cables de senyal s’han de poder connectar als connectors fixos del sis-tema 
per una banda, i als connectors del dispositiu/perifèric per l’altra. 
Per això, tenen un connector de cable a cada un dels extrems. 
Els connectors de cable disposen d’una carcassa, habitualment construïda 
d’un material que aïlla elèctricament el cos del connector i protegeix les 
connexions internes. A més, incorpora un sistema de fixació entre el con-nector 
del cable i el connector del sistema dispositiu/perifèric on ha d’anar 
connectat. 
Hi ha una varietat de cables de senyal igual a la varietat de tipus de con-nectors 
que ens podem trobar. En alguns casos són simètrics, és a dir, el 
connector d’un extrem i el de l’altre són del mateix tipus i tenen el mateix 
esquema de connexions. En altres casos són complementaris, és a dir, en 
un extrem el connector és mascle i en l’altre extrem el connector és feme-lla; 
en aquest cas s’anomenen allargadors, i en altres casos són específics 
per a un ús; és a dir, en un extrem tenen un tipus de connector i a l’altre 
extrem, un d’una altra classe. 
Cables de dades 
Els cables de dades per als busos IDE/ATA (figura 17) són cables plans o 
de “faixa”, i el seu connector és rectangular per encaixar en el connector 
mascle de la placa base. Aquests cables, a més de tenir un connector en 
cada extrem, en tenen un altre situat entremig. Els conductors estan con-nectats 
amb el connector per mitjà d’unes pinces laminades que tallen la 
protecció de cada fil i estableixen contacte per pinçament. Aquests con-nectors, 
en no estar exposats a manipulació directa –ja que normalment 
estan dins el sistema tancat–, no disposen ni de carcassa protectora ni de 
sistemes de fixació. 
Figura 17. Cable “faixa” IDE/ATA i cables SATA d’alimentació (l’ample) i de dades (l’estret) 
Connector de cable i carcassa 
Com es connecten? 
Les connexions internes dels 
connectors de cable amb el cable 
s’efectuen per soldadura o per 
pinçament de cada contacte del 
connector amb el conductor del 
cable corresponent.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 56 Maquinari 
Els cables de connexió per al bus SATA (figura 17) tenen connectors molt 
prims en què els contactes són de llengüeta i la protecció, normalment, 
està feta d’un material plàstic injectat, amb una forma que només permet 
que s’insereixin en el connector del sistema o del dispositiu en una posició 
fixa. Igual que els IDE/ATA, tampoc no disposen de sistema de fixació. 
Cables d’alimentació interna 
Per tal de subministrar energia als sistemes interns d’emmagatzematge, 
discos durs, lectors/gravadors de CD o DVD, lectors de disquet i altres dis-positius 
tenim els cables d’alimentació interna, amb els connectors de 
pins tubulars de 4 contactes (figura 18), per alimentar les tensions de +5V 
(vermell) +12V(groc) i massa (negres). 
Cables amb connectors mini-DIN 
Tot i que els cables dels teclats i els ratolins estan fixats i connectats al dis-positiu 
per un dels extrems, també formen part dels sistemes de connexió 
dels ordinadors. En l’actualitat, s’utilitzen cables amb connectors mini- 
DIN (figura 19) de 6 agulles, tot i que cada vegada més s’estan substituint 
aquests dispositius PS/2 per dispositius USB o per dispositius sense fils 
connectats als ports PS/2 o USB. 
Cables per al port sèrie 
El port sèrie ha estat força utilitzat fins fa poc per a la comunicació amb 
mòdems, plòters, impressores de tiquets, sistemes industrials, configura-ció 
de sistemes i com a terminal local, i hi ha una llarga llista de disposi-tius 
que utilitzen aquest port per connectar-se. Hi ha diversitat de cables 
per connectar aquest port, des de cables allargadors habituals per als mò-dems 
i els plòters, a cables simètrics per a la connexió amb terminals, sis-temes 
industrials o amb altres ordinadors. Per al port sèrie, també podem 
trobar connectors DB-9 o connectors DB-25 (figura 20). Per tant, ens po-dem 
trobar amb una gran varietat de cables amb les diferents combinaci-ons 
de connectors i connexions. 
Cables per al port paral·lel 
El cable més utilitzat per connectar el port paral·lel és el cable d’impres-sora 
que en un extrem té un connector DB-25 mascle per connectar al sis-tema 
i un connector Centronics a l’altra (figura 21) per connectar-se amb 
la impressora. Per al port paral·lel, també es poden trobar amb cables de 
connexió per altres dispositius; per exemple, per connectar alguns tipus 
d’escàners o per connectar discos externs Zip. Per a aquestes connexions, 
acostumen a ser cables allargadors amb un connector DB-25 mascle a un 
extrem i un connector DB-25 femella a l’altre. 
Figura 18. Cables d’alimentació interna 
Figura 19. Connector mini-DIN 
mascle d’un ratolí o d’un teclat 
Figura 20. Cables sèrie amb 
connectors DB-9 i DB-25 femella 
per al port sèrie
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 57 Maquinari 
També es poden fer connexions de dades bidireccionals entre dos siste-mes 
pel port paral·lel. Com que aquest port és unidireccional, cal utilitzar 
alguns dels senyals de control per disposar de la transmissió de 6 o 7 bits 
en paral·lel en cada sentit, i per això calen programes específics; llavors, 
l’esquema de connexions intern de cada cable dependrà del programa con-cret 
que s’utilitzi. 
Cables per a USB 
Tant el port sèrie com el port paral·lel, fins ara força utilitzats, estan des-apareixent 
en favor del bus USB, molt més versàtil. 
Els connectors per al bus USB són variats i adaptats a la diversitat de dis-positius 
que actualment l’utilitzen. Els cables per a aquest bus (figura 22) 
acostumen a tenir, en un extrem, un connector del tipus A , i a l’altre ex-trem, 
el connector adequat per al dispositiu. 
A causa de l’alta velocitat de transmissió de què disposa aquest bus, la fre-qüència 
del senyal és molt elevada, i per això hi ha risc d’emissions elec-tromagnètiques 
que poden provocar pertorbacions en altres cables de 
senyal. Per evitar aquestes radiacions, és habitual que els cables USB por-tin 
supressors de radiofreqüència (figura 22), que són uns nuclis tubulars 
de ferrita que envolten un punt del cable i minimitzen aquest problema. 
Cables per a IEEE 1394 o FireWire 
El bus IEEE 1394, conegut també com a FireWire, és la interfície més uti-litzada 
per a àudio i vídeo digital, perquè la seva velocitat de transmissió 
és prou alta (400 Mb/s) per connectar vídeo digital d’alta qualitat en temps 
real. Els cables per a aquesta connexió, com els del bus USB, acostumen a 
tenir un connector estàndard en l’extrem que ha de anar connectat al sis-tema 
i un connector específic que va connectat al dispositiu. Els cables Fi-reWire 
(figura 23), igual que els cables del bus USB, també acostumen a 
portar supressors. 
Cables per a dispositius analògics 
Els cables de connexió per a dispositius d’àudio analògics són del tipus es-tàndard; 
és a dir, en l’extrem que ha d’anar connectat a la targeta de so del 
sistema, són connectors del tipus jack de 2,5 mm de diàmetre, i per l’altre 
extrem, o bé estan connectats al dispositiu (micròfon, altaveus, auricu-lars...) 
o bé tenen el connector d’àudio adequat per al dispositiu on s’han 
de connectar; per exemple, un connector coaxial del tipus RCA. 
El connector tipus jack (figura 24) és un connector tubular; és a dir, que 
està format per un conjunt de tubs molt prims, situats concèntricament 
un dins l’altre, aïllats entre ells i que, per l’extrem exterior del connector, 
Figura 21. Connector DB-25 
mascle i connector Centronics-36 
per a un cable d’impressora 
Figura 22. Cables USB, diferents 
connectors i supressors 
Figura 23. Cable FireWire IEE 1394 
Figura 24. Connectors tipus jack 
per a cables d’àudio analògic
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 58 Maquinari 
acaben en uns anells de contacte situats successivament, i per l’extrem in-terior, 
acaben amb els terminals on es connecten els conductors del cable. 
Cables per a sortides de vídeo 
Per a les sortides de vídeo estàndard, els cables disposen dels connectors 
estàndard com a mínim en un dels extrems, ja que en l’altre extrem poden 
anar connectats al dispositiu directament, segons si el dispositiu és d’en-trada 
analògica –per exemple, un monitor CRT, en què s’utilitza el connec-tor 
DB-15/3 VGA– (figura 25) o d’entrada digital –per exemple, alguns 
models de projector, on s’utilitza el connector DVI. 
Per al senyal de vídeo compost, s’utilitza el cable S-Vídeo, que a l’extrem 
que es connecta al sistema té un connector mini-DIN de 4 contactes (figu-ra 
26), mentre que a l’altre extrem pot tenir un altre connector MINI-DIN 
S-Vídeo, un connector coaxial RCA o un connector específic SCART, nor-malment 
conegut com a euroconnector. 
Cables per a connexions a xarxes 
El cable més utilitzat per a la connexió dels ordinadors a xarxes de cablat-ge 
estructurat és el cable de 4 parells trenats, no apantallat, de categoria 
5 amb connectors RJ-45 als extrems (figura 27). 
És un cable força delicat 
En aquest tipus de cable, cada parell de conductors està torçat sobre si mateix per tal de ser més 
immune a les interferències electromagnètiques. És un cable força delicat, ja que cada conductor, 
en lloc d’estar format per un grup de fils molt prims que li donarien flexibilitat, està format per un sol 
fil una mica més gruixut, però que en cas d’una estrebada o de molt moviment de flexió es trenca 
amb més facilitat. 
Cables de connexió a la xarxa elèctrica 
No s’han d’oblidar els connectors que serveixen per subministrar energia 
al sistema des de la xarxa elèctrica: els cables d’alimentació (figura 28). 
Aquests cables són estàndard, i en un extrem tenen el connector de l’en-doll 
–que ha de ser el normalitzat– i a l’altre, el connector adequat. 
2.1.4. Caixes i mitjans de refrigeració 
Les estructures que contenen els sistemes han de reunir unes condicions 
que permetin el suport adequat de tots els dispositius interns que els 
configuren, la protecció física contra accessos indesitjats i una protecció 
contra els fenòmens electromagnètics que puguin afectar el bon funcio-nament 
del conjunt del sistema. També cal que aquestes caixes o recin-tes 
tinguin un accés fàcil i còmode per al personal de manteniment, tant 
pel que fa a la connexió i desconnexió de dispositius, manipulació del ca-blatge 
intern, o a la substitució, muntatge i desmuntatge dels dispositius. 
Figura 25. Connector DB-15/3 
per a VGA i connector DVI 
Figura 26. Connector mini-DIN 
S-Vídeo de 4 contactes 
Figura 27. Cable de xarxa 
Figura 28. Cable d’alimentació
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 59 Maquinari 
Aquests recintes també han de ser prou dimensionats com per encabir-hi 
còmodament tots els dispositius necessaris per a la funció a què està des-tinat 
el sistema, i perquè la circulació interna de l’aire sigui prou bona per 
evitar l’escalfament intern excessiu; per aquesta mateixa raó, han de dis-posar 
d’un bon sistema d’extracció de l’escalfor a l’exterior per tal d’evitar 
un augment significatiu de temperatura que condueixi a una fallada del 
sistema. 
Un punt força important i moltes vegades poc cuidat és el de la refrigera-ció 
dels sistemes. Cada vegada més, la majoria dels xips, els processadors, 
la memòria i els chipsets són més petits, treballen a més velocitat i neces-siten, 
en general, més energia per fer la seva funció, i aquesta energia la 
transformen, en part, en calor. ! 
Si l’escalfor no es treu d’aquests xips, la seva temperatura augmenta fins 
a nivells perjudicials que poden provocar amb més facilitat errors en el sis-tema 
i fins i tot la destrucció del xip; per tant, cal extreure l’excés de tem-peratura 
dels xips per mitjà dels anomenats dissipadors. 
Un dissipador és un element físic fet d’un material conductor de 
la calor, sense parts mòbils, destinat a eliminar l’excés d’escalfor 
de l’element a refredar. Bàsicament, el que fa és augmentar la su-perfície 
de contacte de l’element a refredar amb l’aire, la qual 
cosa permet una eliminació més ràpida de l’excedent de calor. 
2.1.5. Fonts d’alimentació 
Els ordinadors són màquines electròniques i, com a tals, necessiten un 
subministrament d’energia elèctrica. Així, una de les parts importants 
dels sistemes informàtics són les fonts d’alimentació. 
La font d’alimentació subministra corrent elèctric a les diferents 
tensions i polaritats necessàries, adequadament filtrades i estabi-litzades, 
i amb prou potència per al bon funcionament del sistema. 
La gran majoria de les fonts d’alimentació per a ordinadors es connecten 
a la xarxa elèctrica, que acostuma a ser de corrent altern, a una tensió en-tre 
110 V i 220 V, i el transformen en corrent continu de molt baixa tensió. 
El filtren per evitar que tingui incorporats senyals elèctrics que interferei-xin 
en el funcionament del sistema i l’estabilitzen perquè sempre tingui 
uns valors constants de tensió amb les mínimes variacions per a l’ús que 
es necessita. 
Extreure la calor per altres 
mitjans 
Però, a vegades, no n’hi ha prou 
d’augmentar la superfície radiant, 
ja que la quantitat de calor 
excedent és molt elevada. 
Llavors, cal forçar el pas de l’aire a 
través del dissipador mitjançant 
ventiladors, o extreure la calor per 
mitjà d’un element més dens que 
l’aire amb dissipadors de 
refrigeració líquida que extreuen 
la calor generada pel xip i la 
transfereixen a un líquid que 
circula per un circuit tancat i que 
després es refreda a banda. 
Dissipador amb refrigeració forçada 
per un ventilador
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 60 Maquinari 
Depenent de l’ús del sistema, la font d’alimentació ha de reunir unes ca-racterístiques 
de funcionament i de qualitat diferents. No és el mateix la 
font d’alimentació per a un sistema domèstic en què les prestacions del 
propi equip no seran crítiques, que la font d’alimentació destinada a un 
sistema crític d’un servidor del qual depenen, per exemple, les comunica-cions 
de telefonia d’una àrea densament poblada. 
Les fonts d’alimentació han d’assegurar el funcionament continu del sis-tema. 
Per aquesta raó, hi ha fonts d’alimentació preparades per a qualse-vol 
contingència. En els sistemes informàtics d’altes prestacions, hi ha 
mitjans de control que vigilen constantment l’alimentació i que commu-ten 
i engeguen una segona o, fins i tot, una tercera font d’alimentació si 
ha fallat la que, en aquell moment, estava subministrant energia al siste-ma. 
Aquestes segones fonts d’alimentació s’anomenen fonts redundants. 
2.2. Equips informàtics, prestacions, informació tècnica 
No tots els equips informàtics estan destinats al mateix ús: hi ha equips 
destinats a un ús personal, i fins i tot lúdic, d’altres destinats a un ús d’una 
estació de treball que només utilitza un conjunt molt restringit de progra-mes, 
d’altres destinats a servidors de dades de volum considerable i uns 
altres destinats a funcionar, potser, com a estacions gràfiques de produc-ció 
d’animacions. 
Aquestes diferències fan que les prestacions que s’han de mesurar segons 
les necessitats d’ús dels ordinadors siguin diferents i prou importants com 
per tenir-les en compte. A grans trets, la informació tècnica necessària per 
determinar les prestacions d’un equip informàtic passarà per conèixer-ne 
la potència de treball en diferents àmbits: el de procés, el d’emmagatze-matge, 
el gràfic i el de comunicació. 
2.2.1. Potència de procés 
La potència de procés d’un ordinador es pot mesurar en MIPS (milions 
d’instruccions per segon), però aquesta mesura només permet comparar 
processadors d’un mateix tipus d’arquitectura de processament i de po-tència 
d’instrucció. 
La mesura de la potència de procés es determina per la quantitat 
d’instruccions per segon que és capaç d’executar un ordinador 
amb un model determinat de programa que té en compte la ma-joria 
de situacions que es poden produir. 
Els programes per mesurar la potència de procés s’anomenen programes 
de benchmark. 
El cost d’una font d’alimentació 
per a un sistema domèstic és 
desenes de vegades més petit 
que el d’una font d’alimentació per 
a un servidor. 
!! 
Podeu veure també les tecnologies 
dels microprocessadors a 
“Arquitectures dels 
microprocessadors” en la unitat 
didàctica “Informació i sistemes 
informàtics” d’aquest crèdit. 
A Unix, Linux... 
... la mesura de potència que 
s’utilitza són els bogoMIPS, és a 
dir, els falsos MIPS, que és la 
mesura que fa servir el nucli 
d’aquests sistemes operatius per 
calcular els cicles morts de 
procés. Es podria definir com els 
milions de vegades per segon en 
què el processador no pot fer res.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 61 Maquinari 
El benchmark és una tècnica utilitzada per mesurar el rendiment 
d’un sistema o una part d’un sistema, sovint comparant-lo amb al-gun 
paràmetre de referència. La tècnica consisteix en l’execució 
d’un programa o d’un conjunt de programes en la màquina objecte 
de l’estudi, amb la finalitat de fer una estimació del rendiment d’un 
element o d’un conjunt d’elements concrets per tal de comparar els 
resultats amb els d’altres màquines semblants. 
La tasca d’executar un benchmark, originalment, es reduïa a estimar el 
temps de procés que tarda l’execució d’un programa que executa un 
nombre d’instruccions conegut (mesurat en milers o milions d’operaci-ons 
per segon). Més endavant, en millorar els compiladors i amb la gran 
varietat d’arquitectures i situacions diferents, s’ha fet d’aquesta tècnica 
tota una especialitat. Els diferents tipus de sistemes i les diferents situ-acions 
de treball fan que la tasca de comparar dos o més sistemes sigui 
força complicada. De totes maneres, les comparacions possibles són en 
termes de temps d’execució de tasques molt específiques i l’ús per part 
d’aquestes tasques dels recursos com ara quantitat de memòria usada, 
quantitat d’accessos que es fan i el temps d’utilització dels busos entre 
altres coses. 
Per tant, per a determinades aplicacions, pot ser que el rendiment d’un 
sistema quant a potència de procés no estigui determinat tan sols per la 
freqüència del processador o processadors, sinó també per la quantitat i 
nivell de memòria cau que té, la memòria de treball de què disposa o el 
model d’accés als busos del sistema. ! 
2.2.2. Potència d’emmagatzematge 
Molt sovint, en treballs informàtics, cal processar gran quantitat de dades, 
o el resultat d’un procés pot donar una gran quantitat d’informació o, fins 
i tot, pot ser que mentre dura un determinat procés es necessiti tenir a 
l’abast del sistema un espai de reserva per desar temporalment gran quan-titat 
de dades intermèdies. 
També es pot necessitar tenir reservada gran quantitat d’informació o de 
programes per a l’ús del mateix sistema, o perquè el sistema és un servidor 
de dades o d’aplicacions. En aquests casos, el fet de disposar en l’ordinador 
de força espai d’emmagatzematge dóna una potència d’emmagatzematge 
alta, però s’ha de poder accedir a aquesta informació en un temps raonable 
per als processos. 
Podeu cercar programes de 
benchmark en el web. N’hi ha 
força de gratuïts i per a diferents 
usos.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 62 Maquinari 
La potència d’emmagatzematge es mesura tenint en compte la 
capacitat d’emmagatzemar informació i el temps d’accés a aques-ta 
informació. 
Els programes de benchmark mesuren la velocitat d’accés a les dades em-magatzemades 
i en donen el rendiment del dispositiu. 
2.2.3. Potència gràfica 
En alguns casos, els sistemes han de ser capaços de generar i mostrar 
imatges molt complexes –com és el cas de sistemes de modelatge o de dis-seny 
gràfic– o bé de generar i mostrar imatges molt detallades amb una 
cadència elevada –com pot ser el cas de les animacions cinematogràfiques 
o dels videojocs d’alta definició. 
En aquests casos, les targetes gràfiques tenen un paper molt important, 
ja que la seva resolució, la quantitat de memòria disponible per intercan-viar 
imatges i la presència en la mateixa targeta d’un o més processadors 
gràfics –que poden substituir amb avantatge el processador del sistema en 
les tasques dels càlculs de projecció geomètrica i d’il·luminació– pot fer 
que el sistema es pugui considerar com una estació gràfica prou potent. 
La potència gràfica es mesura tenint en compte la resolució màxi-ma 
que és capaç de donar, la quantitat de memòria que explicitarà 
quantes imatges amb la màxima resolució pot emmagatzemar 
(frame-buffer) i la potència del processador gràfic incorporat. 
Molts dels programes de benchmark també mesuren aquesta potència 
gràfica. 
2.2.4. Potència de comunicació 
Actualment, l’ordinador no és un element aïllat, sinó que moltes vegades 
està connectat a una xarxa o bé forma part d’un sistema més gran. Cal, 
doncs, que disposi de capacitat per comunicar-se amb una o més xarxes, 
–com podria ser el cas d’un sistema que fes les funcions d’un encamina-dor–, 
o amb altres sistemes dels quals forma part com, per exemple, un 
clúster d’ordinadors. 
Clúster d’ordinador 
El terme clúster s’aplica als 
conjunts o conglomerats 
d’ordinadors que treballen 
cooperativament, construïts amb 
components de maquinari comuns 
i programari lliure que permeten 
obtenir una potència de procés 
molt gran a partir de sistemes 
reduïts.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 63 Maquinari 
La potència de comunicació es mesura tenint en compte la quan-titat 
d’enllaços de dades del sistema i la velocitat de transferèn-cia 
conjunta de tots ells. 
La potència de comunicació es pot mesurar amb programes d’anàlisi de 
comunicacions.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 64 Maquinari 
3. Muntatge i configuració 
Els equips informàtics estan constituïts per un conjunt de components 
compatibles entre ells. Per a cada un d’aquests components es poden tro-bar 
molta varietat de tipus i de prestacions. 
Moltes vegades, cal disposar d’un “equip a mida” per realitzar unes deter-minades 
tasques, la qual cosa no sempre és possible amb els equips co-mercials 
que hi ha al mercat. Llavors cal cercar un equip amb unes 
prestacions superiors a les que es necessiten o bé cercar un equip de pres-tacions 
inferiors i acoblar-hi nous components o substituir els que no com-pleixen 
els requisit, o bé muntar l’equip que es vol a partir de components 
de mercat combinats adequadament. 
3.1. Instal·lació, requeriments físics i d’utilització, 
configuració i documentació 
Per disposar d’un equip que tingui les prestacions exigides per les tasques 
que ha de realitzar, s’han de triar els components que donin a l’equip la 
potència necessària. Per a això, caldrà esbrinar quines seran les necessi-tats 
de cada una de les àrees: la de procés, la d’emmagatzematge, la gràfi-ca 
i la de comunicació. 
3.1.1. Definició dels requeriments 
Per conèixer els components que han de formar l’equip primer, caldrà de-terminar 
quina potència necessita l’equip. Per a això, s’han de contestar 
les preguntes següents: 
• S’han de realitzar càlculs molt complexos i repetitius? 
Si la resposta a aquesta pregunta és positiva, vol dir que es necessita un 
processador força potent i amb força memòria cau. Els requeriments 
de processador s’avaluen a partir d’aquesta resposta. 
• Quanta memòria requereixen el sistema, els programes que s’utilitza-ran 
i les dades que han de romandre permanentment en la memòria? 
Depenent de la resposta, caldrà una quantitat de memòria més o 
menys gran. Els requeriments de memòria s’avaluen a partir d’aquesta 
resposta. 
Adequar els components 
de l’equip 
També pot passar que es disposi 
d’un equip, d’unes prestacions 
determinades, que es vol utilitzar 
per realitzar una tasca per la qual 
no és del tot adequat. Cal, doncs, 
actualitzar aquest equip amb la 
substitució d’algun component per 
un altre d’adequat, o bé afegir els 
components que calen per obtenir 
les prestacions necessàries.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 65 Maquinari 
• Quin volum de dades s’ha de manipular? És molt gran? 
Aquí es podran determinar la velocitat dels busos i la capacitat d’em-magatzematge. 
• Quin volum d’informació s’espera obtenir? És molt gran? 
Amb aquesta pregunta es pretén valorar la capacitat d’emmagatzemat-ge 
i possiblement la capacitat de comunicació, i si cal o no un sistema 
d’emmagatzematge extern. Els requeriments de velocitat dels busos de 
la placa base i el model d’interfície amb els sistemes d’emmagatzemat-ge 
s’avaluen a partir de la resposta a aquesta pregunta i a l’anterior. 
• Quants programes s’han d’emmagatzemar? Quin volum aproximat te-nen? 
També són vàlides per determinar la capacitat d’emmagatzematge que 
caldrà. Els requeriments de capacitat i de velocitat dels sistemes d’em-magatzematge 
s’avaluen a partir de la resposta a aquesta pregunta i a 
les anteriors. 
• Es treballarà amb informació gràfica? Quina definició es necessita? 
Valen per determinar la resolució tant del monitor, com de la memòria 
i resolució de la targeta gràfica. 
• Es treballarà amb animacions gràfiques? Amb quina definició? Quants 
quadres per segon? 
Amb aquestes preguntes es pot valorar si és necessària una targeta 
amb processador gràfic i amb una extensió de memòria gran i les seves 
característiques. Els requeriments de la targeta gràfica es determinen 
a partir de la resposta a aquesta pregunta i a l’anterior. 
• Cal comunicar amb l’exterior? Quin sistema de comunicacions es ne-cessita? 
Amb quins tipus de mitjans s’ha de connectar? 
Per determinar quins mitjans de comunicació seran necessaris. 
• Quin volum de dades s’han de rebre/enviar? En quant de temps? 
Per determinar la velocitat dels mitjans de comunicació. Els requeri-ments 
de tipus de connexió i velocitat es determinen a partir de la res-posta 
a aquesta pregunta i a l’anterior. 
De la resposta d’aquestes preguntes, n’ha de sortir el perfil de les presta-cions 
que ha de tenir l’equip i, en conseqüència, de les característiques 
que han de tenir els components amb què s’ha de construir.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 66 Maquinari 
Després cal seleccionar el material necessari per a la composició de 
l’equip que compleixi els requeriments mínims, i es pot elaborar el pres-supost 
del cost. 
3.1.2. Procés de muntatge 
Després d’escollir els components que han de compondre l’equip, i una ve-gada 
obtinguts i després de verificar que compleixen les especificacions 
que s’han previst, es poden muntar. 
Una vegada muntat l’equip, se n’ha de verificar el bon funcionament. Per 
a això, seran vàlides les eines de benchmark per assegurar que compleix 
els requeriments que es varen definir en el seu moment. 
3.1.3. Procés de configuració 
Quan ja s’ha muntat i verificat, i abans d’instal·lar qualsevol sistema ope-ratiu, 
cal configurar el maquinari per adaptar les seves característiques a 
allò que es necessita, com poden ser tipus de perifèrics detectables, estat 
del teclat en arrencar, dispositiu d’arrencada primari, i totes les caracte-rístiques 
que permetin un ús més acurat del maquinari i més adaptat a la 
finalitat de l’equip. 
3.1.4. Procés de documentació 
Una vegada finalitzat el procés de muntatge i configuració, cal documen-tar 
i anotar en el registre de maquinari totes les dades que es coneixen de 
l’equip; és a dir, la marca, el model, les característiques bàsiques de cada 
component, el número de sèrie si es pot, la data de compra, el proveïdor, 
la caducitat de la garantia, i totes aquelles dades que es puguin necessitar 
en el futur, tant per comparar amb altres equips del conjunt de què es dis-posa, 
com per determinar les peces de recanvi que cal adquirir per al man-teniment. 
També és força interessant conservar les dades de resultat dels tests de 
benchmark; ja que, amb la comparació dels resultats d’un moment donat 
amb els que es varen obtenir en la primera verificació, es pot determinar 
amb posterioritat si hi ha fallades o indici de possibles fallades en l’etapa 
de manteniment preventiu. ! 
En el moment d’adquisició, alguns dels components de l’equip porten do-cumentació 
específica i, fins i tot, de programari de configuració, progra- 
!! 
Cal que vegeu el procés de 
muntatge pas a pas d’un equip en 
la secció “Recursos de contingut“ 
del web d’aquest crèdit. 
!! 
Cal que vegeu un exemple de 
configuració d’un equip en la 
secció “Recursos de contingut“ 
del web d’aquest crèdit. 
Registre del maquinari 
El registre del maquinari és el 
conjunt de documents que 
identifiquen cada equip d’una 
instal·lació, i on en consta la 
composició, configuració i totes 
les dades necessàries per a la 
configuració, posada en 
funcionament i, si escau, 
reparació.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 67 Maquinari 
mari auxiliar i controladors del dispositiu per a diferents sistemes 
operatius. Cal, doncs, desar aquesta documentació i programari en la car-peta 
d’informes de l’equip, i fer constar les característiques i ubicació 
d’aquesta documentació en el lloc adequat del registre del maquinari.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 68 Maquinari 
4. Manteniment 
Quan els equips informàtics estan en ús, la tasca més comuna d’un tècnic 
de manteniment de sistemes informàtics és la reparació de les avaries i 
l’assistència als usuaris en problemes de maquinari i programari. 
Encara que l’administrador dels sistemes realitzi la seva tasca amb molta 
cura, en faci un repàs freqüent, els equips siguin fiables i els usuaris siguin 
curosos amb l’ús del programari, pot passar que, en un determinat mo-ment, 
algun equip tingui un funcionament incorrecte. 
La persona encarregada de mantenir els equips en correcte funcionament 
ha de tenir la capacitat d’analitzar, solucionar i corregir els problemes, 
sota la pressió d’una fallada que origina un temps d’inactivitat d’un equip 
o d’un conjunt d’equips. 
4.1. Diagnosi i solució d’avaries 
Les avaries poden aparèixer de moltes maneres, poden ser problemes que 
afecten un equip o bé un conjunt d’equips que treballen en col·laboració. 
Cada problema pot tenir diferents causes i, per tant, pot ser més o menys 
difícil trobar-les i solucionar-les. 
Quan un sistema deixa de funcionar, s’ha d’actuar al més ràpidament pos-sible. 
Primer s’ha de fer el diagnòstic de l’avaria. Tenir el diagnòstic vol 
dir que ja es coneix la resposta correcta a unes quantes preguntes bàsi-ques: 
• On és l’avaria? 
• Quina és la causa? 
• Quins danys ha provocat? 
Per fer el diagnòstic, la consulta al diari tècnic pot ajudar força si el pro-blema 
que es presenta ja s’ha solucionat alguna vegada amb anterioritat. 
Les avaries freqüents són fàcils de diagnosticar, perquè els efectes només 
poden ser produïts per causes ben determinades; de manera que, coneixent 
l’efecte negatiu produït, som capaços de determinar-ne la causa i solucionar 
el problema. Però, a vegades, hi ha avaries que són molt difícils de diagnos-ticar, 
que no se’n coneix la causa, perquè pot ser provocada per una fallada 
del maquinari, del programari o –si l’equip està interconnectat amb altres– 
de la xarxa, o bé per un conjunt de causes diferents i concurrents. 
Diari tècnic 
S’anomena diari tècnic el registre 
del manteniment del conjunt 
d’equips de la instal·lació, 
en què s’apunten les avaries 
i les solucions, i totes les accions 
i modificacions que s’han dut 
a terme en el manteniment 
dels sistemes. 
El diari tècnic forma part 
del registre del maquinari.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 69 Maquinari 
Es poden trobar, doncs, diferents tipus de fallades: 
• Fallades de configuració dels dispositius 
• Fallades del programari 
• Avaries dels dispositius 
• Avaries dels sistemes auxiliars 
També podem classificar les avaries segons la seva gravetat pel dany que 
produeixen. Bàsicament, es mesuren tres factors: 
• El cost del temps d’aturada del sistema en què es produeix l’avaria. 
• El temps que es requereix per a la reparació. 
• El cost de la reparació. 
Avaries greus i lleus 
Per exemple, no tindrà el mateix cost l’avaria d’un disc dur d’una estació de treball que l’avaria d’un 
disc dur d’un servidor. Mentre que, en el primer cas, es pot considerar una avaria lleu –ja que només 
implica l’estació de treball–, en el segon cas, es pot considerar greu –ja que el servidor resta inac-cessible 
per a totes les estacions de treball mentre dura la reparació. En canvi, el temps emprat en 
la substitució del disc i la seva reinstal·lació, i l’abocament de les dades de salvaguarda, és breu, ja 
que és una tasca que es pot fer en poc temps. Per tant, el cost de la reparació serà baix. D’això, es 
pot concloure que l’avaria no és tan greu com, en principi, podria semblar. 
Seria un cas molt diferent si el disc dur del servidor fos força especial; per exemple, un disc de molta 
capacitat que no té recanvi és difícil de trobar en el mercat i el seu preu és molt alt. Això seria un 
exemple de com una circumstància externa a l’avaria en pot modificar la gravetat. 
4.1.1. Procés de resolució d’avaries 
Quan es rep una notificació d’avaria, el primer que cal fer és establir un 
diagnòstic; per tant, cal seguir uns passos bàsics ben determinats. 
1) Definir d’una manera clara el problema i els seus símptomes. A partir 
d’aquestes dades, descriure tots els factors que poden produir aquests 
símptomes. 
2) Recopilar tota la informació possible sobre la situació que s’està pro-duint. 
Per a això, cal consultar tots els usuaris que treballen en l’equip que 
falla i que estan afectats per la fallada, i l’administrador del sistema. També 
es poden utilitzar eines de diagnòstic, com ara el programari de benchmark 
o un programari específic de diagnòstic d’avaries. 
3) A partir de les informacions obtingudes, cal confeccionar una llista dels 
problemes que poden produir l’avaria detectada, i eliminar de la llista els 
que no tenen cap relació amb aquesta. Així, és possible revisar només 
aquells punts realment rellevants. 
4) Quan ja coneixem els problemes que poden produir l’avaria, cal establir 
un pla d’accions per solucionar cada problema. S’ha de començar per trac-tar 
el problema que tingui més probabilitats de ser la causa de l’avaria. El procés de resolució d’avaries
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 70 Maquinari 
5) Realitzar totes les accions previstes en el pla anterior, de forma orde-nada, 
i vigilar si els símptomes de l’avaria desapareixen. 
6) Una vegada realitzats tots els passos, si els símptomes de l’avaria no 
desapareixen, cal retornar al pas 4) i elaborar el pla d’accions per al se-güent 
problema de la llista. 
7) Si després de tot el procés els símptomes de l’avaria persisteixen, cal 
retornar al primer pas i fer una revisió més exhaustiva de la definició i els 
símptomes de l’avaria. 
4.1.2. Documentació 
Per tal de tenir més facilitats a l’hora de solucionar els problemes d’una 
instal·lació informàtica en general, l’administrador o administradors del 
sistema han de disposar de la documentació completa de la instal·lació. 
Normalment, la documentació que es recomana és la següent: 
• El registre del maquinari amb tota la informació de components de 
cada equip. 
• La informació de configuració de cada un dels equips. 
• El programari i la documentació de cada component de cada equip. 
• El programari de configuració, programari auxiliar i controladors de 
cada dispositiu per a diferents sistemes operatius. 
• El programari de diagnòstic i de benchmark general i específic per a 
cada dispositiu. 
• La informació actualitzada en el diari tècnic dels problemes que ha tin-gut 
la instal·lació i els mètodes emprats per solucionar-los. Així es po-den 
solucionar més ràpidament els problemes que tornen a sorgir. 
4.1.3. La tècnica de solució de problemes 
El procés d’eliminació és la manera més habitual d’implementar un mè-tode 
científic per a la solució dels problemes. Vegem-ne un exemple a con-tinuació: 
1) Es rep un avís d’avaria d’un usuari que diu que no es veu res a la pan-talla. 
S’emplena el formulari d’errors i es comunica al tècnic.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 71 Maquinari 
2) El tècnic parla amb l’usuari, que comunica que a primera hora del matí 
ja no es veia res a la pantalla i que, en acabar la feina el dia anterior, tot 
funcionava correctament; tot i que l’equip sembla que s’engega correcta-ment 
–fa els sons habituals i “els llumets s’encenen com sempre”–, també 
sap que l’equip de manteniment va actualitzar els sistemes la nit abans, i 
que l’equip de neteja va netejar a fons les oficines. 
3) Es verifica que l’equip sembla que s’engega correctament, i la primera 
hipòtesi és que hi ha una fallada de corrent elèctric del monitor. El tècnic 
sospita que el cable d’alimentació està mal connectat i verifica que estigui 
correctament connectat per un extrem a l’equip i per l’altre a la presa de 
corrent; també sospita que l’interruptor del monitor és apagat, i manipula 
l’interruptor i verifica que el llum que indica l’alimentació elèctrica del 
monitor és encès; en estar encès, el tècnic descarta un problema d’alimen-tació 
elèctrica. 
4) La següent hipòtesi és que una mala regulació del contrast o la lluentor 
del monitor el mantingui fosc. Verifica els controls de contrast i lluentor 
i sembla que estan ben regulats. 
5) La sospita recau ara en el fet que el cable de senyal del monitor estigui 
mal connectat. Es verifica que el cable estigui ben connectat tant al moni-tor 
com a la targeta gràfica de l’equip; però el monitor continua fosc. 
6) La següent hipòtesi és que el monitor està malmès. Es desconnecta el 
monitor de l’equip i es connecta a un altre equip que s’acaba de parar i es 
té la certesa que funciona correctament; en engegar aquest equip, el mo-nitor 
funciona correctament. Es descarta, doncs, l’avaria del monitor. 
7) El monitor continua sense funcionar, però les accions anteriors delimi-ten 
el problema a una avaria de l’equip, i sembla que és de la targeta grà-fica. 
Es desconnecta l’equip del corrent elèctric, es desmunten les tapes i, 
en treure la targeta gràfica, el tècnic s’adona no està ben inserida al con-nector 
(potser s’ha mogut en tocar el cable de senyal), la treu, la neteja, 
neteja també el connector i les pistes de connexió, i la torna a inserir pre-ment 
amb fermesa perquè encaixi bé, i colla el vis de sujecció amb ferme-sa. 
Torna a connectar l’equip, el monitor i els accessoris, i fa una altra 
prova. Ara l’equip s’engega i el monitor funciona correctament. Torna a 
posar les tapes, verifica que les connexions externes siguin correctes i 
dóna l’avaria per solucionada. 
8) L’últim pas consisteix a documentar la solució del problema en el for-mulari 
d’informe d’errors, i entregar-lo al servei tècnic perquè el registri 
com a solucionat. Cal, també, documentar la solució en el diari tècnic per 
a futures referències. 
Continua sense funcionar... 
... quan les solucions 
implementades no resolen 
el problema, s’han de tornar 
a avaluar les dades i buscar-ne 
de noves per formular noves 
hipòtesis. El procés continua fins 
a trobar la solució.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 72 Maquinari 
Com es pot veure, en l’exemple es mostra un procés pas a pas d’eliminació 
de les possibles causes d’un problema. Cada hipòtesi s’ha anat controlant 
successivament i s’ha eliminat individualment. Els canvis s’han fet un a 
un. Si s’haguessin fet simultàniament, el procés hauria resultat confús i la 
solució no s’hauria identificat amb precisió. A tot això, també hi ha ajudat 
una observació acurada, per part del tècnic, dels petits detalls que moltes 
vegades donen les pistes bàsiques per a la solució dels problemes. 
El problema s’ha de documentar amb vista al futur. No importa el tipus de 
problemes que es trobin en un sistema, el procés per resoldre’ls serà sem-pre 
el mateix. 
4.1.4. Eines de programari per a diagnòstic d’avaries 
Juntament amb el processos descrits anteriorment, les eines de progra-mari 
estan a disposició dels administradors i els tècnics de xarxa per aju-dar 
a solucionar els problemes. 
Les eines de programari més habituals són, d’una banda, les que ens per-meten 
mesurar el rendiment de determinats components de l’equip, els 
programes de benchmark, i, d’altra banda, els programes de diagnosi es-pecífics 
per a cada component que es vol verificar. 
4.2. Documentació de la tasca efectuada i els resultats 
La documentació de les avaries és fonamental per mantenir un control 
sobre les tasques que es realitzen i tenir un punt de referència per a fu-tures 
reparacions, ja que la majoria de les avaries es repeteixen fre-qüentment. 
Només unes quantes incidències són poc habituals i difícils 
de diagnosticar. 
A l’hora de documentar, no es tracta de fer una explicació molt extensa so-bre 
l’avaria, sinó de registrar l’actuació que s’ha fet. Quan sí que cal docu-mentar 
més extensament és quan l’avaria ha estat molt complexa i s’ha 
necessitat molt de temps per solucionar-la. D’aquesta manera, la propera 
vegada que hi hagi la mateixa avaria, el document indicarà pas a pas la so-lució 
de la incidència. 
4.2.1. Informe d’assistència 
En l’informe d’assistència bàsic, ha de constar la data i hora en què s’ha 
comunicat la incidència al servei tècnic i una breu descripció d’aquesta. 
Després de registrar-ne l’entrada, aquest informe s’entregarà al tècnic 
que ha d’efectuar la reparació.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 73 Maquinari 
Quan el tècnic comenci la reparació, omplirà l’informe amb les dades ob-tingudes 
dels usuaris, dels administradors i de les observacions fetes en el 
lloc; farà una enumeració de les proves que realitzarà per aïllar el proble-ma 
i, finalment, un cop resolta la incidència, anotarà la solució i la causa 
probable; també pot afegir notes, per exemple, de com prevenir futures fa-llades. 
Quan l’informe estigui complet, el retornarà al servei tècnic, que 
registrarà la finalització de la incidència i comunicarà el resultat a la per-sona 
que va comunicar la incidència. 
Un cop rebut i registrat l’informe d’assistència pel servei tècnic, cal que 
el problema i la solució adoptada, si no estan ja anotats en el diari tècnic, 
s’hi anotin per tenir una referència posterior per a altres reparacions si-milars. 
4.2.2. Pla de suport 
La majoria de les grans empreses tenen un departament especialitzat en 
el suport als usuaris; però, en les empreses petites i mitjanes, l’encarregat 
de donar servei als usuaris acostuma a ser el departament d’informàtica. 
El departament de suport ha de tenir un pla específic per cana-litzar 
el suport que necessiten els usuaris i ha de tenir tipificades 
les actuacions que es poden dur a terme i el camí que s’ha de se-guir 
en cada cas. 
• Com s’han de comunicar les incidències i les sol·licituds d’assistència 
i quin procés s’ha de seguir. Cada incidència s’ha de registrar tant a 
l’inici com quan ja s’ha solucionat, i s’ha de canalitzar pels mitjans ade-quats. 
En finalitzar, cal comunicar la resolució a qui va comunicar la in-cidència. 
• Com s’han de comunicar els suggeriments dels usuaris i els procedi-ments 
que cal seguir. Cada suggeriment ha de ser revisat perquè se-gueixi 
el seu curs per a la implantació o bé sigui rebutjat. També cal 
comunicar el resultat a qui el va formular. 
• Quina és la formació que han de rebre els usuaris. Sobre l’ús dels 
equips i del programari i sobre els temes de seguretat, còpies de segu-retat 
i contrasenyes. 
• Com s’han de fer les comunicacions als usuaris. Quins són els canals 
pels quals els usuaris rebran informació, què s’ha de notificar i a qui 
s’ha de notificar.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 74 Maquinari 
4.3. Manteniment preventiu 
Moltes de les avaries que pateixen els equips informàtics es poden evitar 
si es fa un manteniment preventiu; és a dir, amb una periodicitat progra-mada, 
s’han de revisar els equips per trobar indicis de possibles fallades i 
prendre les mesures adients per evitar-les o minimitzar-ne els efectes. 
Normalment, el manteniment preventiu d’un equip es fa seguint els pas-sos 
següents: 
1) Inspecció general del sistema i dels seus perifèrics, amb una valoració 
de l’estat general i de funcionament. 
2) Inspecció interna, neteja i observació de l’estat dels component in-terns, 
verificació de les connexions i verificació dels sistemes de refrige-ració. 
3) Execució dels programes de benchmark i comparació amb les dades 
que consten en el registre del maquinari. 
4) Valoració dels resultats i presa de decisió de continuïtat, reparació o 
substitució. 
5) Anotació dels resultats i la decisió presa en el registre del maquinari, i 
generació de l’informe de manteniment. 
4.3.1. Mesures de seguretat davant de canvis de maquinari 
Per motius de reparació o substitució d’alguna part d’un equip o de la seva 
totalitat, s’ha d’anar amb compte per preservar les característiques bàsi-ques 
del sistema, tant pel que fa a la funcionalitat, com pel que fa al pro-gramari 
o les dades que conté. Per això, cal disposar sempre dels elements 
de seguretat bàsics, tant del maquinari com del programari o de les dades. 
Quan s’ha de substituir algun dispositiu, s’ha de procurar que el nou sigui 
el més adequat possible. Si aquest dispositiu no és un dispositiu d’emma-gatzematge 
i se substitueix per un d’igual –o, si més no, de les mateixes 
característiques, marca, model–, no es presentaran dificultats addicio-nals; 
ara bé, si el dispositiu que s’ha de substituir és un dispositiu actiu que 
el sistema té identificat per alguna característica específica –per exemple, 
l’identificador d’una targeta de xarxa–, pot ser que s’hagi de reconfigurar 
el dispositiu al sistema operatiu. 
Si el dispositiu substituït té unes característiques semblants, però no és de 
la mateixa marca o model que el dispositiu original, potser caldrà retocar
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 75 Maquinari 
algunes característiques de la configuració del BIOS i, segurament, caldrà 
una nova instal·lació del programari controlador del dispositiu per al cor-responent 
al que s’ha instal·lat. Per tant, com a mesura de precaució, cal 
disposar del programari controlador adequat per al nou dispositiu. 
D’altra banda, el problema es pot complicar quan el dispositiu que s’ha de 
substituir perquè s’ha malmès és d’emmagatzematge de dades; per exem-ple, 
un disc dur que, a més del sistema operatiu, pot contenir les dades que 
es processen habitualment. 
Per tal de prevenir una pèrdua important en cas reparació per avaria o de 
substitució d’un equip, cal disposar de còpies de seguretat tant del sistema 
operatiu, com del programari de controladors, i del programari auxiliar i 
de treball, i, el més important de tot, les dades més actuals possibles. 
Per això, és convenient disposar de mitjans de salvaguarda i d’un protocol 
adequat per prevenir desastres o, si més no, per minimitzar-ne els efectes. 
S’ha de disposar sempre del següent: 
• Informació de la configuració del maquinari 
• Original o còpia de salvaguarda del sistema operatiu instal·lat 
• Informació de la configuració del sistema operatiu 
• Original o còpia de salvaguarda del programari controlador dels dispo-sitius 
• Original o còpia de salvaguarda del programari auxiliar i de treball 
• Informació de la configuració del programari 
• Còpia de seguretat dels documents i dades importants la més actualit-zada 
possible 
• Informació de la configuració de seguretat de les dades 
Quan hi ha una fallada o s’ha de substituir un mitjà d’emmagatzematge 
principal d’un sistema, si no es pot fer una còpia directa des del mitjà subs-tituït, 
s’ha de poder restablir tot el programari amb una nova instal·lació 
i recuperar les dades des de la còpia de seguretat. 
Tota la informació de configuracions del maquinari i del programari ha de 
constar en el registre del maquinari. La informació referida a la configu-ració 
de la seguretat de les dades ha de ser en el registre d’administració 
que ha de tenir l’administrador dels sistemes. 
Còpies de seguretat 
Consisteixen a guardar, en un 
en un lloc segur, la informació 
sensible referida a un sistema per 
tal de recuperar, posteriorment, 
aquesta informació en cas de 
necessitat.
Instal·lació i manteniment d’equipaments i sistemes informàtics 76 Maquinari 
Per tal de tenir actualitzades les còpies de seguretat de les dades, cal que 
la política utilitzada tingui, en el protocol, tant el mètode com les dades 
que s’han de guardar, i la periodicitat amb què s’han de fer les còpies. Els 
protocols més habituals fan diferents tipus de còpies de seguretat: 
• Còpia total. Consisteix en una còpia completa de totes les dades princi-pals. 
Requereix molt d’espai d’emmagatzemament i força temps. 
• Còpia diferencial. Consisteix a copiar només les dades que han estat mo-dificades 
respecte a la còpia total anterior. Els requisits d’espai i temps 
són menors. Per restablir una còpia diferencial, és necessari restablir, prè-viament, 
la còpia total en què es basa. Per tant, per restablir la còpia es ne-cessita 
més temps. Una còpia diferencial pot substituir una altra còpia 
diferencial més antiga sobre la mateixa còpia total. 
• Còpia incremental. Consisteix a copiar nomes les dades que han estat mo-dificades 
respecte a la còpia incremental anterior. Els requisits d’espai 
com el temps per fer-la són crítics. Per restablir una còpia diferencial és 
necessari restablir, prèviament, la còpia total en què es basa i totes les cò-pies 
incrementals anteriors en ordre cronològic. Per tant, per restablir la 
còpia, es necessita més temps. Si es perd una de les còpies incrementals, 
no és possible restaurar una còpia exacta de les dades originals. 
Per tal de mantenir una còpia d’una instal·lació –tant del sistema operatiu 
com del programari en equips destinats a un ús general com, per exemple, 
estacions de treball en què totes tenen el mateix sistema i els mateixos 
programes–, es fa el que s’anomena imatge de disc, que consisteix a desar 
tota la informació continguda en un disc en un arxiu comprimit, a fi de, 
posteriorment, tornar a abocar aquesta informació al mateix o a un altre 
disc de característiques semblants, i recuperar d’un cop tant el sistema 
com el programari. 
També es pot fer el que s’anomena un clonatge; és a dir, a partir del siste-ma 
operatiu i el programari contingut en un disc, fer una còpia exacta 
(clon) a un altre disc, de manera que també es recupera, d’un cop, tant el 
sistema com el programari. De totes maneres, tant la imatge de disc com 
el clonatge no preserven les dades, els documents i la informació dels pro-grames, 
que s’han de continuar desant a banda per mitjà d’un sistema de 
còpies de seguretat.

Maquinari

  • 1.
    Maquinari Instal·lació imanteniment d’equipaments i sistemes informàtics
  • 3.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics Maquinari Índex Introducció ............................................................................................... 5 Objectius ................................................................................................... 7 1. Components físics .............................................................................. 9 1.1. Unitats d’entrada/sortida ........................................................... 9 1.1.1. Una mica d’història .......................................................... 9 1.1.2. Terminals .......................................................................... 11 1.1.3. Els perifèrics ..................................................................... 12 1.2. Mitjans d’emmagatzematge ....................................................... 25 1.2.1. Dispositius magnètics ...................................................... 26 1.2.2. Dispositius òptics .............................................................. 29 1.2.3. Altres dispositius .............................................................. 31 2. Components auxiliars ........................................................................ 34 2.1. Sistemes de connexió ................................................................. 34 2.1.1. Circuits impresos .............................................................. 35 2.1.2. Sòcols i connectors ........................................................... 36 2.1.3. Sistemes de cablejat ......................................................... 54 2.1.4. Caixes i mitjans de refrigeració ...................................... 58 2.1.5. Fonts d’alimentació .......................................................... 59 2.2. Equips informàtics, prestacions, informació tècnica ............. 60 2.2.1. Potència de procés ............................................................ 60 2.2.2. Potència d’emmagatzematge .......................................... 61 2.2.3. Potència gràfica ................................................................ 62 2.2.4. Potència de comunicació ................................................. 62 3. Muntatge i configuració .................................................................... 64 3.1. Instal·lació, requeriments físics i d’utilització, configuració i documentació ............................................................................ 64 3.1.1. Definició dels requeriments ............................................ 64 3.1.2. Procés de muntatge .......................................................... 66 3.1.3. Procés de configuració ..................................................... 66 3.1.4. Procés de documentació .................................................. 66 4. Manteniment ...................................................................................... 68 4.1. Diagnosi i solució d’avaries ........................................................ 68 4.1.1. Procés de resolució d’avaries .......................................... 69 4.1.2. Documentació ................................................................... 70 4.1.3. La tècnica de solució de problemes ................................ 70 4.1.4. Eines de programari per a diagnòstic d’avaries ............ 72
  • 4.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics Maquinari 4.2. Documentació de la tasca efectuada i els resultats ................. 72 4.2.1. Informe d’assistència ....................................................... 72 4.2.2. Pla de suport ..................................................................... 73 4.3. Manteniment preventiu ............................................................. 74 4.3.1. Mesures de seguretat davant de canvis de maquinari . 74
  • 5.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 5 Maquinari Introducció Un sistema informàtic està format per un conjunt d’elements visibles i palpables, el que s’ha conegut sempre i es coneix en els cercles de l’espe-cialitat com a hardware i que actualment en català es coneix amb la pa-raula maquinari. El sistema informàtic també està format per una part poc (o gens) visible, coneguda també en els cercles informàtics des de sem-pre com a software i que es coneix actualment en català com a programari, que és la part lògica de l’ordinador, és a dir, el conjunt de programes i ins-truccions que regeixen el funcionament del maquinari. La finalitat fona-mental del conjunt maquinari/programari, el sistema informàtic, és la de processar dades per tal d’obtenir informació. En aquesta unitat didàctica, s’estudien els principals elements de maqui-nari que tenen a veure amb les dades abans del seu tractament, i la infor-mació resultant dels procés d’aquestes dades. També s’estudiaran els mitjans per introduir a l’ordinador aquesta informació per ser utilitzada, els mitjans que utilitza l’ordinador per retornar la informació processada per ser utilitzada, els mitjans per emmagatzemar aquesta informació per ser reutilitzada amb posterioritat, els diferents suports d’emmagatzemat-ge de la informació, i com es desa i com es recupera. En el nucli d’activitat “Components físics”, es veuran els dispositius d’en-trada, de sortida i d’entrada/sortida més utilitzats, bàsicament el que ano-menem perifèrics i la seva classificació sota diferents punts de vista. En el nucli d’activitat “Components auxiliars” s’estudiaran els compo-nents auxiliars que són indispensables perquè tot el sistema funcioni; també es veuran les principals característiques de diferents tipus d’ordi-nadors, depenent de l’ús que se’n vol fer. En el nucli d’activitat “Muntatge i configuració”, que és la part més pràc-tica d’aquesta unitat, es fixaran els requisits per seleccionar els millors components per configurar un sistema “a mida”; es presentarà una se-qüència del muntatge d’un ordinador pas a pas, la seva configuració pas a pas, i la fase de documentació de tot el procés. En el nucli d’activitat “Manteniment”, es presentaran les diferents fases del manteniment del maquinari informàtic i de les instal·lacions informà-tiques en general, les mesures que s’han de prendre perquè el funciona-ment del conjunt sigui l’adequat per a la feina que es vol fer. Es donaran les pautes de solució de problemes bàsics de maquinari, de tal manera que, seguint acuradament els passos marcats, es pugui determi-
  • 6.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 6 Maquinari nar quina és l’avaria i la seva solució. Després, es documentaran les accions realitzades per al seu coneixement i com a guia per solucionar avaries semblants en el futur. També es farà esment del pla de suport que han de tenir els usuaris d’aquests sistemes a fi que obtinguin assistència per a la solució d’avaries dels sistemes, sàpiguen fer un manteniment preventiu, i coneguin les me-sures que s’han de prendre per substituir algun component bàsic del sis-tema. L’objectiu principal d’aquesta unitat és estudiar el maquinari emprat en els sistemes informàtics. És una unitat, bàsicament, pràctica.
  • 7.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 7 Maquinari Objectius En acabar la unitat didàctica, heu de ser capaços del següent: 1. Associar determinats dispositius com a medis d’entrada o sortida. 2. Reconèixer els tipus de perifèrics més comuns. 3. Conèixer els diferents medis d’emmagatzematge i el seu ús. 4. Distingir els diferents mitjans de connexió. 5. Distingir els diferents tipus de connectors més corrents i el seu ús. 6. Conèixer els senyals dels connectors més corrents. 7. Distingir entre els diferents models de cables utilitzats en infor-màtica. 8. Distingir els diferents tipus de sòcols més corrents i el seu ús. 9. Conèixer els diferents tipus de components auxiliars. 10. Determinar les característiques més rellevants d’un ordinador. 11. Conèixer el procés de muntatge d’un ordinador. 12. Conèixer el procés de configuració d’un ordinador. 13. Conèixer les pautes per a solució d’avaries. 14. Realitzar el diagnòstic d’avaries. 15. Conèixer les tècniques de solució de problemes. 16. Conèixer les pautes del manteniment preventiu.
  • 9.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 9 Maquinari 1. Components físics El conjunt d’elements que constitueixen un ordinador i que són física-ment palpables és el que s’anomenen components físics. La varietat dels components físics fa que en primera instància en fem una classificació segons la tasca que realitzen i on estan situats. 1.1. Unitats d’entrada/sortida Per fer la seva tasca, la unitat central de processament ha de tenir accés, en primer lloc, a les dades que utilitzarà i, desprès, ha de poder dipositar la informació que generarà en algun lloc en què es pugui reutilitzar. En el primer cas, cal que les dades estiguin disponibles en un dels canals procedents d’un dispositiu que subministri aquesta informació, és a dir, en un canal d’entrada, i en un format que reconegui l’ordinador. En el segon cas, l’ordinador diposita la informació en un dels canals –és a dir, en un canal de sortida– que el connecta amb un dispositiu que o bé em-magatzema aquesta informació per ser reutilitzada com a dades per el ma-teix ordinador, o bé transforma aquesta informació per ser utilitzada pels usuaris humans o per altres dispositius. 1.1.1. Una mica d’història Cal analitzar amb detall la definició d’ordinador. Un ordinador és una màquina capaç d’acceptar dades per un medi d’entrada, processar-les sota el control d’un programa prè-viament emmagatzemat en la memòria i retornar la informació obtinguda per un medi de sortida. Com podem deduir, perquè l’ordinador ens retorni informació cal que s’hi hagin introduït tant les dades necessàries per poder-la obtenir, com el pro-grama que indica com han de ser tractades. Cal, doncs, un medi per in-troduir aquestes informacions en l’ordinador –aquest medi s’anomena medi d’entrada– i un altre medi per retornar la informació ––aquest medi s’anomena medi de sortida. !! En la unitat didàctica “Informació i sistemes informàtics” d’aquest mateix crèdit, podeu veure una part del maquinari: tot allò que té a veure amb la unitat central de processament, que incorpora el sistema bàsic d’un ordinador, és a dir, el processador, la memòria principal, la unitat de control, els busos i els canals o dispositius de comunicació entre els diferents perifèrics. !! Sobre l’ordinador podeu veure la unitat didàctica “Informació i sistemes informàtics” d’aquest mateix crèdit.
  • 10.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 10 Maquinari En els entorns dels ordinadors de la primera etapa (anteriors al 1945), l’entrada tant de programes com de dades es feia per programació de lògi-ca “de cable” –és a dir, s’establien físicament connexions elèctriques que representaven uns i zeros binaris per a les dades o les instruccions–, i la sortida es representava amb estats de bombetes –enceses o apagades– que representaven també uns i zeros. Aquests medis eren els únics d’entrada i sortida possibles en aquells moments, i eren part de la mateixa unitat central en una època en què l’ús dels ordinadors es limitava a entorns d’in-vestigació de les possibilitats de la nova màquina i a l’ús militar. Més endavant, en la primera i la segona generació d’ordinadors, es comen-ça la seva explotació, primer en l’ús militar i científic, i més endavant en l’ús estatal i corporatiu. En aquesta època, tant les entrades de dades/pro-grames com la sortida d’informació es feien principalment mitjançant tar-getes perforades. El que havia estat un invent, l’any 1801, de Joseph-Marie Jacquard per als seus telers va ser aprofitat per Herman Hollerit al 1890 com a sistema d’entrada de dades per a una màquina per automatitzar el càlcul del cens dels Estats Units. L’empresa que va fundar Hollerit es va transformar, més endavant, en IBM. Les targetes perforades o targetes Hollerit són unes cartolines dures, rec-tangulars, amb una cantonada retallada per tal de identificar la posició correcta, en què la informació es representa per mitjà de caràcters o sím-bols que es graven mitjançant columnes de perforacions que representen, longitudinalment, una línia de 80 o 96 caràcters o símbols. Els ordinadors disposaven d’uns sistemes perifèrics que eren els traduc-tors dels símbols –continguts en les targetes perforades– a senyals elèc-trics binaris utilitzables directament per l’ordinador. Aquests dispositius s’anomenaven lectors de targetes perforades. Al principi, aquest lectors funcionaven detectant els forats gràcies al contacte elèctric que s’establia pel forat de la cartolina; més endavant, la lectura es realitzava amb cèl·lu-les fotoelèctriques. Per la sortida d’informació, per l’emmagatzematge de resultats i perquè aquests poguessin ser reutilitzats com a dades per altres programes, era l’ordinador el que disposava d’una perforadora de targetes automàtica. En les targetes perforades, damunt de cada columna de perforacions, que-dava imprès el caràcter corresponent. Això permetia que no tan sols el po-gués llegir l’ordinador, sinó també les persones. IBM És l’acrònim d’International Business Machines, també coneguda col·loquialment com el gegant blau. És una empresa d’informàtica, amb seu als Estats Units, que treballa en el món de la informàtica des dels diferents vessants (maquinari, programari, sistemes operatius i serveis diversos). Perforadora de targetes
  • 11.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 11 Maquinari 1.1.2. Terminals El terminal és el medi principal d’interacció directa de les persones amb els ordinadors. Consta d’un dispositiu d’entrada que permet a la persona introduir dades o comandes a l’ordinador, i d’un dispositiu de sortida que permet rebre les respostes de l’ordinador. Els primers tipus de terminals que varen aparèixer varen ser els terminals teletip. Els terminals teletip eren semblants a una màquina d’escriure elèctrica. Constaven d’un teclat i d’una impressora, i cada pulsa-ció d’una tecla es convertia en un seguit d’impulsos elèctrics que l’ordinador interpretava com un caràcter; l’ordinador podia “res-pondre” amb un altre seguit d’impulsos elèctrics que imprimien un caràcter al paper de la impressora. Cada cop que, en el terminal teletip, es premia una tecla, en un full de pa-per continu de la impressora s’escrivia el caràcter corresponent i la pulsa-ció quedava guardada en una memòria intermèdia fins que es premia la tecla Entrar; llavors, la seqüència de tecles entrada s’introduïa en l’ordi-nador com una línia d’ordres de programa o com una dada; seguidament, la màquina podia contestar amb una línia escrita en el paper. Al mateix temps, també s’utilitzaven les lectores perforadores de cinta de paper, que funcionen de manera semblant a les lectores perforadores de targetes. En el cas de les lectores perforadores de cinta, la informació es grava en forma de perforacions damunt d’una cinta contínua de paper. La cinta de paper té uns orificis al llarg de tota la seva longitud. Aquests orificis s’anomenen orificis de tracció, i serveixen perquè una rodeta den-tada faci avançar regularment la cinta. La informació es grava a la cinta amb una fila de perforacions transversals per cada caràcter. La gravació es realitza amb uns punxons activats per electroimants, i la lectura es realit-za o bé per una fila de contactes elèctrics o per una fila de cèl·lules fotoe-lèctriques. Les cintes perforades s’utilitzaven bàsicament per desar programes i la in-formació resultant que s’havia de tornar a processar com a dades. Fins i tot, en alguns models de miniordinadors, es van utilitzar com a suport del sistema operatiu. Durant força temps, tant el terminal teletip com la lectora perforadora de cinta van ser un dels mitjans d’entrada/sortida més utilitzats com a peri-fèrics d’ordinador. Incorporats en una sola unitat, poden treballar tant en línia connectats amb la unitat central, com fora de línia. Terminal teletip Sistema operatiu És el programari que fa d’enllaç entre l’usuari i l’ordinador. És el responsable de gestionar els recursos de la màquina.
  • 12.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 12 Maquinari Fora de línia, amb els terminals teletip es poden fer les accions següents: • Perforar cinta per utilitzar-la posteriorment. • Imprimir el contingut d’una cinta perforada. Amb el terminal teletip en línia, es poden fer les accions següents: • Transmetre el contingut d’una cinta perforada a la unitat central. • Transmetre les pulsacions del teclat a la unitat central i, si es vol, gravar simultàniament una cinta perforada o imprimir a la impressora. • Rebre informació des de la unitat central i passar-la a una cinta perforada • Rebre informació des de la unitat central i imprimir a la impressora. Els terminals teletip encara s’utilitzen en les xarxes de comunicació públi-ques, són els anomenats tèlex. ! Si ens fixem en l’evolució d’aquests mitjans, ara considerats primitius, el que es buscava bàsicament era establir una comunicació còmoda per-sona/ màquina i a l’inrevés; i el més ràpid era aprofitar els recursos que ja hi havia. 1.1.3. Els perifèrics Els perifèrics són elements que serveixen perquè la màquina in-teraccioni amb el seu entorn. Com el nom indica, normalment es-tan situats al voltant de l’ordinador i el connecten amb l’exterior. La finalitat de la majoria dels perifèrics és la interacció de l’ordinador amb les persones, tant en l’entrada, com en la sortida de dades. Els anomenats terminals són uns dels perifèrics més importants per a la interacció entre les persones i l’ordinador, tant en la d’entrada de dades com en la sortida d’informació. Els terminals van substituir els terminals teletip. Els terminals estan compostos d’una pantalla –també anomenada moni-tor, que mostra els resultats del procés que s’està executant– i d’un teclat per a la introducció de dades. El funcionament dels terminals és, essenci-alment, molt semblant al dels terminals teletip.
  • 13.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 13 Maquinari 1) Pantalles Les pantalles són un dels principals perifèrics de sortida dels or-dinadors. Ens permet visualitzar tant l’entrada de les dades in-troduïdes per l’operador (usuari) com la informació de retorn del procés que s’està executant. Les pantalles han evolucionat força: des dels “primitius” monitors de tub de rajos catòdics (CRT) monocroms de fòsfor verd –que només presenta-ven informació textual– fins a les actuals pantalles –que permeten la re-presentació d’imatges en color i d’alta definició– hi ha hagut un avenç significatiu. El tub de raigs catòdics Fins fa ben poc, el tub de rajos catòdics era l’únic sistema de presentació d’imatges. Realment, el CRT és una vàlvula electrònica en què l’ànode és recobert internament d’un compost capaç d’eme-tre llum quan incideix sobre ell un raig d’electrons anomenat pinzell electrònic procedent del càtode (d’ací, la denominació de catòdics). Aquest raig és controlat electrònicament –tant en la seva inten-sitat com en el seu gruix– i fa que incideixi en un petit punt a la pantalla. Si es controla la seva posició amb un camp magnètic produït per unes bobines externes, es pot fer incidir el raig d’electrons a qualsevol punt de la pantalla i il·luminar-la en tots els seus punts. Si es controla adequadament la intensitat i la posició del raig en cada moment, es genera una imatge en la pantalla. Les imatges en els tubs de rajos catòdics es generen per tramatge; és a dir, el pinzell electrònic recorre la pantalla fent línies horitzontals d’esquerra a dreta i de dalt a baix, modificant adequada-ment la seva intensitat per a cada punt del recorregut. Per omplir una pantalla amb una resolució semblant a la dels televisors, calen, aproximadament, 600 línies. Cada pantalla es “dibuixa” unes 20 vegades per segon per evitar que l’ull percebi el parpelleig de la imatge. Per obtenir imatges en color, s’utilitzen tres compostos diferents –un per cada color primari– agru-pats en un punt anomenat triplet de color, per la qual cosa el frontal del tub està cobert de punts minúsculs. Cada un d’aquests compostos produeix un color si és sotmès a un raig d’electrons; per això, hi ha tres càtodes emissors d’electrons, un per cada color primari RGB. Cada càtode sols pot encendre els punts d’un color a causa de la presència d’una màscara entre el càtode i l’ànode frontal que només permet la incidència del raig en el punt del color corresponent. Regulant adequadament la intensitat del raig d’electrons per a cada color en cada punt, es pot obtenir una gran gamma de colors. Respecte a les noves tecnologies, les pantalles CRT tenen, però, una sèrie d’inconvenients: un elevat consum d’energia,un índex de radiació electro-magnètica apreciable, i un volum i un pes notables. La tecnologia de construcció de les pantalles ha evolucionat molt, i s’estan substituint les pantalles de tub de rajos catòdics per pantalles fabricades amb tecnologies de LCD, de plasma o de matriu activa, les anomenades pantalles planes –de baix consum, radiació gairebé inapreciable, sense els problemes de convergència, enfocament i geometria que tenen els CRT, i que ocupen menys de la tercera part de l’espai. Les pantalles de LCD (liquid cristal display) consten de dues plaques de vidre amb metal·litzat transparent –per formar elèctrodes per la cara in-terior, un per cada punt– i d’una capa intermèdia d’un líquid d’estructura molecular cristal·lina que s’altera amb la influència d’un camp elèctric. Aquest camp elèctric es genera a conseqüència de l’aplicació d’una tensió Pantalla CRT CRT (cathode ray tube): tub de rajos catòdics. Són tubs de rajos catòdics les pantalles dels televisors. RGB (red, green, blue) Colors primaris additius, vermell, verd i blau. Combinant aquests colors amb diferents intensitats es poden aconseguir, gairebé, tots els colors visibles.
  • 14.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 14 Maquinari als dos elèctrodes, la qual cosa fa que els cristalls de la solució intermèdia s’orientin d’una determinada manera i deixin passar o bloquegin la llum procedent d’un mitjà d’il·luminació de la part posterior. Les pantalles TFT (thin film transistor) permeten una qualitat i una re-solució excepcional. Representen un pas més en la evolució de les panta-lles planes. Una pantalla plana fabricada amb la tecnologia TFT no és res més que un monitor LCD en què cada píxel és activat directament per un transistor. Aquestes pantalles es coneixen amb el nom de matrius actives; ja que cada píxel, en comptes de ser activat per un elèctrode, és activat per un transistor immediat a la seva posició; per tant, la velocitat de resposta és molt més ràpida que en les pantalles de tecnologia LCD de matriu passiva. La tecnologia de les pantalles TFT ofereix un angle de visió molt més gran que permet veure la imatge a la perfecció encara que no s’estigui en front de la pantalla. El consum energètic és molt reduït. Les pantalles de plasma utilitzen una tecnologia similar als tubs fluo-rescents o a les làmpades de neó. Una pantalla de plasma consisteix en dues plaques de vidre amb metal·litzat transparent per formar elèctro-des per la cara interior i per cada punt d’emissió de llum. Entre els dos vidres, hi ha petites concavitats plenes amb un gas dielèctric i amb fòs-fors dels colors RGB. En aplicar una tensió elèctrica a una parella d’elèctrodes, s’ionitza el gas i es converteix en plasma (ions + elec-trons) de l’interior en aquell punt, la qual cosa produeix una emissió ul-traviolada que reacciona amb els fòsfors. Això produeix el punt de color visible pel panell frontal. Com que la pantalla ja emet llum, no cal que tingui cap mitjà d’il·luminació addicional. La brillantor i el contrast són molt millors que en les pantalles LCD, i tant el pes com el gruix són més reduïts. Dins de la mateixa família de les pantalles, els visualitzadors, també po-dem trobar els sistemes de projecció d’imatges, els projectors de vídeo i els panells de retroprojector. Els panells de retroprojector no són altra cosa que una pantalla LCD, muntada en un marc, que permet que la llum la travessi. Aquesta pantalla muntada damunt d’un retroprojector permet que les imatges rebudes de la targeta gràfica es projectin sobre qualsevol superfície. Píxel És el punt mínim que es pot mostrar en un dispositiu per formar una imatge. El nom ve de l’anglès picture element (element de la imatge), que abreviat ha quedat pícsel o píxel. Pantalla TFT
  • 15.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 15 Maquinari Els projectors de vídeo són dispositius que projecten directament les imatges generades per senyals de vídeo de la targeta gràfica. Hi ha dife-rents tecnologies de projecció: a) La projecció per mitjà de tubs CRT d’alta lluminositat va ser de les pri-meres a utilitzar-se. S’utilitza un tub de rajos catòdics amb filtres de color per cada un dels colors primaris RGB, i s’enfoquen conjuntament per mit-jans òptics. b) La projecció per mitjà d’un panell de LCD de mida molt reduïda per cada un dels colors primaris. Aquests projectors són semblants a un pro-jector de diapositives en què el panell fa la funció de la pel·lícula. c) La tecnologia DLP (digital light processing), que parteix del principi de reflexió de la llum en uns miralls microscòpics posicionats en files i co-lumnes en un xip conegut com a DMD (digital micromirror device). Cada mirallet representa un píxel. El moviment d’aquests miralls petitíssims es limita a dues posicions on i off. En la posició on, dirigeixen el reflex de la llum cap a l’òptica i, en la posició off, no. La llum que es reflecteix passa a través d’un filtre del color primari que es projecta. Els mirallets es contro-len electrònicament per tal d’obtenir les diferents gradacions de color re-gulant el temps que dura la posició en on. La definició de la imatge és força bona i, actualment, arriba a 1920 × 1080 punts HDTV (high-definition television). d) La tecnologia LCoS (liquid crystal on silicon) és una tecnologia simi-lar a la DLP, però utilitza cristalls líquids. En la tecnologia LCoS, els cris-talls líquids estan col·locats directament damunt de la superfície del xip, que està recobert per una capa aluminitzada molt reflectant que fa de mi-rall. Els cristalls líquids obren o tanquen el pas de la llum que es reflecteix en el mirall. D’aquesta manera, es modula la llum i es crea la imatge. 2) Les targetes gràfiques La sortida gràfica de l’ordinador està formada per la pantalla o monitor, i també per un dispositiu que és capaç de transformar la informació que rep de la unitat central a través dels busos del sistema, en informació gràfica representable, i de transformar aquesta en els senyals elèctrics adequats per ser usats per la pantalla. Aquest dispositiu és l’anomenat targeta gràfica o adaptador gràfic, que ha evolucionat paral·lelament a les pantalles. La targeta gràfica és el dispositiu que s’encarrega de controlar la informació que surt en la pantalla del monitor.
  • 16.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 16 Maquinari La targeta gràfica rep la informació digital de la imatge que ha de presen-tar, la processa i l’emmagatzema en la pròpia memòria RAM de vídeo. A partir d’aquí, genera els senyals elèctrics que la pantalla necessita per re-presentar la imatge –senyals de sincronisme vertical, horitzontal i de qua-dre– i els senyals analògics o digitals adequats per a cada un dels colors primaris que s’han de representar en cada punt lluminós de la pantalla. A partir dels primers sistemes amb targetes gràfiques que només podien representar text MDA (monochrome display adapter), varen sorgir les targetes que ja permetien la representació en colors i gràfics: a) CGA (computer graphics adapter). Representava text en una resolu-ció de 5 × 7 punts per caràcter, tenia una resolució gràfica de 320 × 200 punts a 16 colors per cada punt i una memòria de vídeo de 64 K bytes. b) EGA (enhaced graphics adapter). Representa text amb una resolució de 14 × 18 punts i, en mode gràfic, té una resolució de 640 × 480 punts i 16 colors amb una memòria de vídeo de 256 K bytes. c) VGA (video graphics adapter). Amb aquesta targeta va aparèixer un nou estàndard. Ofereix una paleta de 256 colors, amb el resultat d’unes imatges més acolorides. Les primeres VGA tenien 256 K bytes de memò-ria de vídeo, i amb 256 colors només arribaven a una resolució de 320 × 240 punts; però, més endavant, la memòria de vídeo es va ampliar, primer a 512 K bytes i desprès a 1024 K bytes, i es van aconseguir resolucions de 1.024 × 768 punts i 256 colors. En mode text, té una resolució de 720 × 400 punts i suporta totes les característiques de la CGA. d) SVGA (super video graphics adapter). És una targeta que ja conté un conjunt de xips especialitzats amb el que augmenta les seves presta-cions. Ja no és com les anteriors targetes, que es limitaven a emmagat-zemar la imatge en memòria i a convertir-la en senyals elèctrics per a ús de la pantalla; les SVGA reben, de la unitat central, informació de la com-posició de la imatge i la processen abans de presentar-la. Disposen d’un conjunt xips anomenats accelerador gràfic que no són res més que un processador especialitzat que realitza les funcions relacionades amb la presentació dels gràfics en pantalla. Així, estalvia aquesta feina al pro-cessador del sistema. Amb aquests tipus de targetes gràfiques, s’arriba a resolucions molt altes. 3) Teclats El teclat és el perifèric més utilitzat per introduir ordres i dades a l’ordinador. Targeta gràfica VGA
  • 17.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 17 Maquinari Els teclats per a ordinador són semblants als de les màquines d’escriure; tot i que ,habitualment, disposen d’un conjunt de tecles ampliat –que per-met l’accés ràpid a determinades funcions– i d’un conjunt de tecles addi-cional –amb les tecles numèriques que faciliten l’entrada d’aquest tipus de dades. El teclat més usat en els ordinadors s’anomena QWERTY. El nom ve de les sis primeres lletres de la línia superior de tecles. Les diferents tecnologies de construcció dels teclats no s’han limitat al sis-tema de polsadors de les tecles, que ha passat dels polsadors individuals mecànics, als teclats de membrana i els teclats tàctils. Fins i tot, última-ment, han aparegut teclats projectats: un raig làser dibuixa un teclat da-munt d’una superfície, i el simple tecleig amb els dits sobre la imatge projectada és detectat per l’aparell, que es comporta com un teclat nor-mal. ! 4) Ratolí, dispositiu senyalador i palanca de joc Als laboratoris de Xerox, a Califòrnia (Estats Units), pels volts de 1963, dos enginyers, Douglas Engelbart i Bill English, que estaven treballant en un projecte de representació de gràfics en l’ordinador i que necessitaven un sistema apuntador, varen inventar el que ara coneixem com a ratolí (com-puter mouse). El ratolí és un dispositiu electrònic d’entrada de dades que, en ser desplaçat per una superfície, produeix senyals elèctrics que indiquen la direcció, sentit i magnitud del desplaçament efectuat. A més, el ratolí disposa d’un conjunt de botons que en ser premuts gene-ren, al seu torn, altres senyals elèctrics que també poden ser interpretats per l’ordinador. Actualment, el ratolí d’ordinador és un dels perifèrics de entrada de dades més utilitzats juntament amb el teclat, sobretot en inter-fícies gràfiques en què el desplaçament del ratolí damunt d’una superfície provoca el desplaçament d’un cursor que assenyala el corresponent punt de la pantalla. Com funciona el ratolí El mecanisme que detecta el desplaçament en els ratolins consisteix en una bola que gira en con-tacte amb la superfície per on s’arrossega el ratolí. Aquest moviment és captat per fricció de la bola sobre dos corrons interns situats als dos eixos del moviment en dos dimensions. Solidari a cada un dels corrons, hi ha un disc amb ranures radials que actua sobre dos captadors que determinen la magnitud i el sentit del desplaçament. Actualment, però, s’ha substituït la bola per un captador òptic. Un diode electroluminiscent il·lumi-na la superfície per on es desplaça el ratolí, el reflex d’aquesta llum és captat per un sensor òptic CCD semblant al sensor de les càmeres fotogràfiques digitals, que envia la imatge capturada a un processador de senyal, que determina el sentit i la magnitud del moviment. Teclat i ratolí
  • 18.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 18 Maquinari Dins de la família dels dispositius indicadors, en què el ratolí es el màxim exponent, hi trobem el trackball. El trackball és un aparell semblant al ra-tolí amb la diferència que, en lloc de moure’l, es manipula directament so-bre la bola mentre l’aparell roman estàtic damunt de la superfície. En el mateix tipus de dispositius d’entrada, també hi trobem el touchpad. El touchpad és una petita superfície sensible que, en passar el dit pel damunt, també detecta el sentit i la magnitud del moviment. Un altre dispositiu és la tauleta gràfica, que també és una superfície sen-sible i té un comportament similar al touchpad, però és molt més gran i molt més precís. Per dibuixar a la tauleta gràfica, s’utilitza un llapis espe-cial, i no tan sols es determina la posició, direcció, magnitud i sentit del traç, sinó que també es pot determinar la pressió efectuada pel llapis da-munt de la superfície sensible. La tauleta gràfica es fa servir bàsicament pel dibuix, tant lineal com artístic. La pantalla tàctil és un altre dispositiu d’entrada força utilitzat última-ment, sobretot en els anomenats TPV i en els caixers automàtics. Essen-cialment, una pantalla tàctil és una superfície transparent i sensible a la pressió que es col·loca damunt d’una pantalla normal i que es comporta d’una manera semblant a una tauleta gràfica: si es fa pressió o s’hi passa el dit per damunt, es detecta aquesta pressió i el punt on s’ha aplicat, o el sentit i la magnitud del desplaçament. Aquestes dades son comunicades a l’ordinador com si fos el ratolí. També dins de l’apartat de perifèrics d’entrada de dades directament ac-cionat per l’usuari, trobem les palanques de joc (joystick). Les palanques de joc consten d’una palanca que, en moure-la a diferents posicions, envia a l’ordinador un senyal elèctric que en determina la posició. També dispo-sa de diferents polsadors que, en ser premuts, generen al seu torn altres senyals elèctrics que també poden ser interpretats per l’ordinador. Encara hi ha més dispositius d’entrada, però son dispositius dissenyats i construïts per a aplicacions especials, i queden fora de l’abast d’aquest resum. 5) Impressores Moltes vegades, es necessita disposar de la informació en un suport per-manent i transportable com ara el paper. Per tant, calen uns dispositius de sortida que ens permetin imprimir en aquest paper la informació: les impressores. La impressora és un perifèric de sortida encarregat de passar un document digital d’imatge o de text a un suport físic, normal-ment paper. Touchpad TPV significa terminal de punt de venda, ordinador que fa les funcions de caixa registradora.
  • 19.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 19 Maquinari Les impressores de margarida van ser les primeres a heretar la tecnolo-gia de les màquines d’escriure elèctriques. Impressores de margarida Els tipus (lletres o símbols) estaven disposats en unes llengüetes a la perifèria d’un disc (semblant a la flor de la margarida, d’aquí el seu nom) que girava davant d’un petit electroimant. Quan la llen-güeta de la lletra que s’havia de marcar passava per davant d’aquest electroimant, es feia passar un corrent elèctric i aquest colpejava la lletra contra una cinta entintada que hi havia entre el disc i el paper, i marcava la lletra al paper, situat damunt d’un corró mòbil que es desplaçava longitudinal-ment per posicionar-lo al lloc on havia de ser impresa la lletra, just davant del punt on havia de col-pejar l’electroimant. Més endavant, varen sorgir les impressores de bola i les de cadena, que funcionaven d’una manera similar a les de margarida, colpejant amb el ti-pus adequat contra una cinta entintada situada entre el tipus i el paper, i marcant la lletra al paper. Aquestes impressores, anomenades de tipus fixos, tenien la limitació que només podien imprimir text, i només les lletres que hi havia en el joc de caràcters que tenia la margarida, la bola o la cadena que en aquell moment estava muntada a la impressora. La necessitat de tenir més jocs de caràcters i d’im-primir gràfics va ser una de les raons per les quals varen sorgir les impressores inicialment anomena-des gràfiques o matricials perquè es basen en la generació dels tipus o dels dibuixos mitjançant una matriu de punts que, junts, configuren una imatge molt més gran. a) Impressora matricial El terme matriu de punts o impressora matricial és específic de les im-pressores d’agulles que disposen d’un capçal mòbil amb una, dues o més columnes d’agulles activades cada una independentment per un electroi-mant. Quan s’activa l’electroimant, l’agulla corresponent surt de la guia i colpeja una cinta entintada situada entre el capçal i el paper, i marca un punt al paper. Activant les agulles adequades, s’aconsegueix marcar en cada posició un determinat conjunt de punts en una o més columnes (ma-triu de punts). Com que el capçal es desplaça per unes guies paral·lelament a la línia que s’ha d’imprimir en el paper, en el desplaçament es posa una columna al costat de l’altra amb diferents punts activats. D’aquesta manera, s’aconse-gueixen els caràcters o les formes. Tot i així, val a dir que la qualitat del text és menor que en les impressores de margarida o de bola, però en can-vi tenen l’avantatge de permetre fer gràfics. Mostra de text de matriu de punts El terme matriu de punts (dot matrix) es refereix a la manera d’imprimir de les impressores matricials.
  • 20.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 20 Maquinari Les impressores que hem vist fins ara són totes del tipus anomenat d’im-pacte, ja que el seu funcionament es basa en el colpejament sobre una cin-ta entintada, situada davant del paper. Tot i que són força sorolloses, les impressores d’agulles encara s’utilitzen molt, ja que permeten fer més d’una còpia de l’imprès al mateix temps; a més, els consumibles que necessiten són molt econòmics en comparació amb les altres tecnologies d’impressió. Altres impressores que fan servir el mateix principi que les impressores matricials, i que en l’actualitat són les mes utilitzades, són les de raig de tinta i les impressores tèrmiques. b) Impressora de raig de tinta En les impressores de raig de tinta –també anomenades d’in-jecció–, el capçal té unes columnes de petits orificis anome-nats injectors que, en ser excitats per un impuls de corrent elèctric, projecten petitíssimes gotetes de tinta al paper. La disposició d’aquest injectors és semblant a la que tenen les agulles de la impressora matricial. La projecció d’aquestes go-tetes es pot efectuar de maneres diferents: • Expulsió tèrmica. Un impuls elèctric molt breu (uns quants microsegons) produeix un increment de temperatura (uns 500 oC) que fa bullir la peti-tíssima quantitat de tinta que hi ha dins la càmera de l’injector, la qual cosa fa que es formi una bombolla de vapor que força la sortida de la tinta. En sortir a l’exterior, la tinta es condensa i forma una petitíssima goteta que es diposita sobre el paper. En refredar-se, la càmera xucla una nova dosi de tinta des del dipòsit. • Expulsió piezoelèctrica. Dins de la càmera, cada injector disposa d’un ele-ment piezoelèctric que, en rebre un impuls elèctric, modifica bruscament la seva forma. D’aquesta manera, incrementa la pressió i força la sortida d’una petitíssima goteta de tinta que es diposita sobre el paper. En acabar l’impuls elèctric, l’element piezoelèctric recupera la forma i bombeja una altra dosi de tinta dins la càmera de l’injector des del dipòsit. Amb les impressores de raig de tinta, es pot imprimir en color. Només cal tenir, en el capçal, un grup d’injectors per cada color primari, adequada-ment sincronitzats i regulats per tal d’obtenir tota la gamma de colors. Això els diferencia dels monitors, que obtenen la gamma de colors de l’adi-ció dels colors primaris additius (síntesi additiva). En les impressores, els colors s’obtenen de la diferència de color (síntesi sostractiva) amb el mo-del anomenat CMYK. Impressora de raig de tinta CMYK (cyan, yellow, magenta, black). Colors primaris sostractius cian, groc, magenta i negre. Combinant aquests colors amb diferents quantitats, es poden aconseguir gairebé tots els colors visibles.
  • 21.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 21 Maquinari En les impressores de raig de tinta, els capçals pateixen un desgast força important. Per aquesta raó, en molts models, el capçal és totalment reem-plaçat al mateix temps que es posa un nou dipòsit de tinta o cartutx. c) Impressores tèrmiques Les impressores tèrmiques disposen d’un capçal fix en línia; és a dir, el capçal té la llargada de la màxima línia que es pot imprimir, i disposa d’una fila de punts tèrmics. Cada punt, en rebre un impuls elèctric, produ-eix un increment de temperatura de més de 200 oC de durada molt curta. El paper que s’ha d’imprimir, passa tocant el capçal per davant i pressio-nat per un corró. La resolució d’aquestes impressores depèn de la quanti-tat de punts per polzada que tingui el capçal. La impressió amb impressores tèrmiques sobre el paper es pot fer de dues maneres diferents: • Transferència. Entre el capçal i el paper, hi ha una pel·lícula molt prima impregnada amb tinta seca transferible per la cara que toca el paper. En rebre l’escalfor, la tinta (que és semblant a la cera) es fon i es diposita so-bre el paper. La majoria de les impressores d’etiquetes funcionen seguint aquest principi. Es pot aconseguir la impressió en color si es disposa d’un capçal per a cada un dels colors CMYK. • Termoquímic. El paper sobre el qual s’ha d’imprimir està recobert d’una substància termosensible que reacciona amb l’escalfor i es torna negre. El punt que rep escalfor s’ennegreix. Les impressores de tiquets de la majo-ria de caixes registradores i dels terminals de punt de venda funcionen se-guint aquest principi. d) Impressora làser Una altra tecnologia d’impressió totalment diferent a les vistes fins ara és la tecnologia de les impressores làser. Una impressora làser és un tipus d’impressora d’alta qualitat que utilitza una tecnologia heretada de les fotocopiadores. Un raig làser de baixa potència dibuixa el que es vol imprimir sobre la su-perfície d’un cilindre fotosensible de seleni, modificant la distribució de les carregues elèctriques de la superfície del cilindre que quedaran distri-buïdes proporcionalment a la quantitat de llum rebuda. En girar, aquest cilindre entra en contacte amb el tòner, que s’adhereix per atracció elec-trostàtica a les zones que han estat exposades a la llum del làser. Desprès, Cartutx de tinta color amb capçal incorporat Tòner Tinta seca polvoritzada finament que s’utilitza per a les fotocopiadores i les impressores làser.
  • 22.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 22 Maquinari aquest tòner es transfereix al paper per contacte, i es fixa fonent-lo amb escalfor i aplicant pressió amb un corró calent. Actualment, hi ha impressores làser en color en què el paper passa succes-sivament per quatre dispositius làser adequadament sincronitzats. Cada dispositiu té tòner d’un dels colors de síntesi sostractiva CMYK, la qual cosa permet obtenir imatges en color de gran qualitat. La majoria de les impressores es connecten amb l’ordinador per un port pa-ral ·lel, tot i que, actualment, cada vegada es connecten més a un port USB. També hi ha impressores que es connecten per mitjà de xarxa amb una targeta específica i que poden ser compartides per tots els ordinadors de la mateixa xarxa. La majoria de les impressores de tiquets de les caixes re-gistradores i dels TPV es connecten amb l’ordinador pel port sèrie. e) Traçador o plòter Un altre dispositiu de la família de les impressores es el traçador o plòter, dissenyat especialment per traçar dibuixos lineals en formats grans de pa-per, tant per fer plànols, mapes o dibuixos. El plòter es basa en un corró que suporta el paper i que pot girar en dos sentits. Damunt del corró es desplaça un capçal que porta el dispositiu que ha de pintar el dibuix. Combinant adequada-ment el desplaçament lineal del capçal i el gir del corró, es con-formen sobre el paper els dos eixos x i y, i es pot realitzar qualsevol traç. També es poden trobar plòters plans –que són de petit format– on el paper resta estàtic damunt d’una superfície plana i el capçal es desplaça en els dos eixos damunt d’un regle. Bàsicament, hi ha dos tipus de capçals per al plòter: • El capçal de plomes recull un retolador o ploma de dibuix del gruix de traç que se li indiqui, i fa el traçat posant en contacte el retolador amb el paper, mitjançant un mecanisme controlat per un electroimant. El plòter dispo-sa d’un sistema que té un conjunt de plomes de diferent gruix i color que poden ser usats pel capçal. • El capçal d’injecció és del mateix tipus que el capçal de les impressores de raig de tinta i funciona amb el mateix principi, la qual cosa permet que els dispositius traçadors s’utilitzin com a impressores d’alta qualitat de for-mat gran. La majoria de dispositius traçadors es connecten amb l’ordinador per un port sèrie, tot i que, actualment, cada vegada més es connecten per un port USB, també hi ha versions per connectar al port paral·lel. Impressora làser
  • 23.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 23 Maquinari 6) Altres dispositius d’entrada i sortida de dades No tan sols disposem de dispositius perifèrics que s’utilitzen per a l’entra-da o la sortida de dades que són usables per les persones directament, sinó que també disposem d’altres dispositius que ens permeten altres tipus d’informacions; per exemple, en l’ordinador podem introduir imatges, sons o informacions procedents de sensors especials. Els perifèrics d’entrada d’imatges més importants són els escàners i les càmeres digitals. Els escàners són uns dispositius que capturen imatges pel mèto-de del rastreig. Els models d’escàner més freqüents són els escàners plans. La imatge que es vol introduir en l’ordinador, es col·loca damunt del vidre amb la imatge encarada al dispositiu; un capçal que disposa dels elements sensors de llum i d’un sistema d’iluminació neutre va recorrent tota la imatge i, en cada petit desplaçament, obté una línia digitalitzada de la imatge. L’agru-pació final de totes les línies configura la imatge digital. També hi ha escàners de corró i escàners manuals. Els de corró són sem-blants a un plòter amb el corró transparent i il·luminat interiorment i que, en comptes de tenir en el capçal un sistema per dibuixar, hi tenen els elements sensors de llum. El procés d’escanejar es fa rastrejant la su-perfície de la imatge amb el moviment del corró i el desplaçament del capçal. En els escàners manuals, el capçal de rastreig i el sistema d’il·luminació es desplaça manualment per damunt de la imatge. Cal remarcar que hi ha programes d’ordinador que, a partir d’una imat-ge, permeten el reconeixement dels caràcters impresos. Aquests progra-mes, anomenats OCR (Optical Character Recognition, reconeixement òptic de caràcters), permeten a l’ordinador “llegir” literalment del paper imprès. Les càmeres digitals són uns dispositius similars a les càmeres fotogràfiques o a les càmeres de vídeo. Disposen d’una lent fron-tal que enfoca la imatge sobre un sensor intern CCD, el qual transforma la imatge de llum en un conjunt de senyals elèctrics que configuren la imatge digital. Escàner pla CCD (charge-coupled device) És un sensor format per una matriu de petitíssims sensors fotoelèctrics que, en rebre llum, la converteixen en senyals elèctrics, que processats posteriorment configuren una imatge digital. Càmera digital
  • 24.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 24 Maquinari Un altre dispositiu d’entrada de dades basat en el reconeixement òptic és el lector de codi de barres utilitzat, sobretot, en els terminals de punts de venda. El codi de barres és la representació d’una determinada informa-ció mitjançant un conjunt de línies paral·leles verticals de dife-rent gruix i espaiat. El lector de codi de barres és un dispositiu que –mitjançant la projecció d’un raig làser sobre la superfície que conté el codi de barres– capta la re-flexió de llum i els diferents gruixos, tant dels espais com de les línies del codi. Aquestes dades són llegides per l’ordinador com si es tractés d’una entrada estàndard de teclat. També es poden introduir senyals d’àudio en l’ordinador utilitzant una targeta de so. Les targetes de so són dispositius que permeten l’entrada i sorti-da d’informació d’àudio. Les targetes de so tenen dues parts ben diferenciades: el digitalitzador i el quantificador. a) El digitalitzador és un convertidor analògic/digital que transforma el senyal analògic –rebut del micròfon o un altre dispositiu que subministri senyals elèctrics d’àudio– en senyals digitals adequats per a l’ordinador. b) El quantificador és un convertidor digital/analògic que transforma els senyals digitals en senyals analògics d’àudio. Normalment, les targetes de so incorporen un amplificador de baixa po-tència per a la sortida d’àudio. El so pot sortir per auriculars o per un con-junt d’altaveus amb amplificador incorporat. Cal remarcar que hi ha programes de reconeixement de veu que utilitzant l’entrada d’àudio amb un micròfon, i són capaços de reconèixer ordres per aplicar-les al sistema o bé paraules per al dictat en l’escriptura de docu-ments. Actualment, hi ha una proliferació de l’àmbit audiovisual i apareixen dis-positius que inicialment no estan fets per comunicar-se directament amb els ordinadors, o per recollir informació d’altres mitjans de comunicació diferents de les xarxes de dades. Tenim dispositius d’entrada que perme- Lector de codi de barres manual Targeta de so
  • 25.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 25 Maquinari ten sintonitzar i digitalitzar, per exemple, imatges de televisió. Són les anomenades targetes sintonitzadores de televisió que, combinades amb el programari adequat, permeten transformar l’ordinador en un televisor, i a més permeten la digitalització i emmagatzematge de les imatges. Algunes d’aquestes targetes també permeten la digitalització d’imatges de vídeo procedents, per exemple, de càmeres de vídeo analògiques. Altres models de targetes permeten l’adquisició de dades de càmeres de vídeo di-gitals per unes entrades especifiques que porten aquests dispositius per a port FireWire. Per introduir en l’ordinador d’informacions procedents de sensors especials com, per exemple, temperatura, esforç, humitat, etc, i per controlar des de l’ordinador altres tipus de sistemes, s’utilitzen dispositius especials, habitual-ment connectats a targetes d’adquisició de dades. Aquestes targetes disposen de sistemes que permeten, a partir de senyals elèctrics digitals o analògics, convertir-los en senyals digitals aprofitables per l’ordinador, i a partir de la in-formació digital de l’ordinador, subministrar als dispositius connectats tant senyals digitals com analògics adequadament adaptat als sistemes que es volen controlar. 1.2. Mitjans d’emmagatzematge Les dades que utilitzen els programes informàtics, la informació generada per aquests programes i els mateixos programes s’han d’emmagatzemar en algun dispositiu a l’abast de l’ordinador per-què pugui treballar. Aquests dispositius són els anomenats mit-jans d’emmagatzematge. El volum de les dades, la informació i els programes fa que, en la majoria dels casos, no es pugui emmagatzemar tot en la memòria de treball de l’or-dinador. Per això, els ordinadors disposen del que s’anomena dispositius d’emmagatzematge de massa. La volatilitat de les memòries de treball de l’ordinador en cas de pèrdua de corrent elèctric fa que sigui imprescindible emmagatzemar les dades, la informació i els programes en mitjans que en garanteixin la permanèn-cia en el temps. Els ordinadors sempre han disposat de mitjans d’emmagatzematge, tant antigament –quan les dades, els programes i la informació resultant res-taven emmagatzemats inicialment en les targetes perforades o bé en la cinta perforada– com posteriorment –quan varen aparèixer altres siste- Targeta sintonitzadora de televisió Targeta d’entrades digitals FireWire
  • 26.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 26 Maquinari mes com les targetes magnètiques, els tambors magnètics i les cintes magnètiques com a mitjans d’emmagatzematge de massa. Segons la tecnologia utilitzada per emmagatzemar, podem classificar els dispositius en dispositius magnètics, dispositius òptics i altres dispositius. 1.2.1. Dispositius magnètics El principi de funcionament dels dispositius magnètics es basa en la propietat que tenen alguns materials de polaritzar-se mag-nèticament en ser sotmesos a un camp magnètic suficientment potent i mantenir posteriorment aquesta magnetització. Per efectuar una gravació, cal magnetitzar en sentit nord o en sentit sud algunes partícules de material ferromagnètic dipositades en una fina capa damunt d’una superfície uniforme. Per gravar en aquest tipus de suports, s’utilitza el capçal de gravació, que és un petit electroimant amb els dos pols molt propers, separats per un petit espai anomenat entreferro. Quan l’entreferro és molt a prop de la zona on es vol gravar, es fa passar un cor-rent elèctric per la bobina de l’electroimant. Depenent del sentit del corrent elèctric, el capçal magnetitzarà en sentit nord o en sentit sud les partícules del material ferromagnètic que siguin davant de l’entreferro. Per recuperar la informació gravada en un suport magnètic, s’utilitza el capçal de lectura, que és un capçal semblant al de gravació (molt sovint el mateix capçal fa les dues funcions, la de gravació i la de lectura). Quan les partícules magnetitzades es mouen a una distància i velocitat suficients i uniformes per davant de l’entreferro del capçal, indueixen en la bobina una tensió elèctrica de polaritat positiva o negativa, depenent del sentit del moviment i del sentit de la polarització de les partícules. Cintes magnètiques La cinta magnètica és una cinta prima d’un material de suport, d’una longitud considerable, recoberta per una de les seves cares de material ferromagnètic. Les primeres cintes magnètiques eren cintes de paper recobertes amb òxid metàl·lic. Aviat es varen descartar perquè eren un suport massa fràgil que es deteriorava amb molta facilitat. En l’actualitat, les cintes són de po-lièster, recobertes per una cara amb materials ferromagnètics de persis-tència magnètica elevada. La majoria de materials que es poden magnetitzar són derivats del ferro i, normalment, se’ls anomena ferromagnètics.
  • 27.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 27 Maquinari Els primers sistemes que varen usar cintes magnètiques ho feien en dis-positius de rodet obert. Un rodet té la cinta magnètica enrotllada, i aques-ta es fa passar amb la cara recoberta de material ferromagnètic en contacte amb els capçals de lectura i gravació, arrossegada per un meca-nisme que fa que la cinta avanci a una velocitat uniforme. Després de lle-gida o gravada, la cinta s’enrotlla en un altre rodet de recollida accionat per un motor, d’aquí el nom de bobina a bobina (reel-to-reel). Les cintes que s’utilitzen en l’actualitat estan tancades dins d’un estoig, casset o cartutx, semblant al de les cintes de càmera de vídeo. Els cartut-xos més coneguts de cintes han evolucionat des de les cintes streamer –que arribaven a emmagatzemar fins a 500 Mb, amb una llargada prope-ra als 500 m– fins a les actuals, conegudes com a cintes DAT –que, tot i el preu elevat del dispositiu de lectura/gravació, és el més utilitzat en sistemes professionals. ! Per accedir a la informació dipositada en un punt determinat de la cinta, cal rebobinar o avançar ràpidament en un o altre sentit fins a arribar a la posició on és gravada la informació. Com que, per accedir a la informació dipositada en un lloc de la cinta, cal passar en seqüència per damunt del que hi ha gravat abans, aquests dispositius s’anomenen dispositius d’ac-cés seqüencial. En no poder accedir a la informació amb prou rapidesa, l’ús actual de les cintes magnètiques ha quedat relegat a l’emmagatzematge de còpies de seguretat de dades i programes. Discos magnètics Els discos magnètics estan formats per una peça circular de su-port recoberta, per les dues cares, de material ferromagnètic. El disc gira solidàriament a un eix central perpendicular a les cares amb una velocitat regular. La informació es grava en circumferències concèn-triques anomenades pistes que, al seu torn, estan dividides en segments anomenats sectors, de tal manera que es pot accedir directament a la in-formació coneixent la cara, la pista i el sector en què està gravada. Per això són els discos dispositius d’accés directe. Un capçal de lectura/gravació se situa en un suport que el posiciona radi-alment damunt de cada una de les pistes, i així permet la lectura o la gra-vació de dades. Hi ha dos tipus de discos: els discos flexibles i els discos durs. Cartutx de streamer Cartutx de cinta DAT DAT (digital audio tape): cinta d’àudio digital
  • 28.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 28 Maquinari 1) Discos flexibles. En els discos flexibles, habitualment anomenats dis-quets, el material de suport és una làmina prima de polièster (d’aquí, el nom de flexibles). Els discos flexibles estan tancats en un estoig prim i quadrat o rectangular, d’un material plàstic, amb unes ranures o finestres que permeten el contacte del disc amb els capçals de lectura/gravació Els flexibles es llegeixen i graven amb un dispositiu anomenat disquetera (floppy disk drive o FDD) que incorpora el motor de gir, l’eix i els capçals de lectura/gravació, un per a cada cara del disc. Els formats per als discos flexibles tenen un diàmetre de 8”, 5¼” ja en desús, i els actuals i més uti-litzats, de 3½”. La capacitat d’emmagatzematge dels disquets va des dels 160 kB per als més antics d’una cara, fins als 1,44 o 2,88 Mb per als de 3½” de doble cara i alta densitat. Les disqueteres van connectades al sistema per un bus específic. 2) Discos durs. En els discos durs (hard disk drive o HDD), el suport són una sèrie de discos metàl·lics, anomenat plats, recoberts per les dues cares de material ferromagnètic, apilats en el mateix eix i que giren a una velocitat força elevada tancats dins d’una carcassa hermètica. Da-munt dels plats, se situen els capçals (un per cada cara) encarregats de llegir o escriure en les pistes. El conjunt de pistes del mateix radi de les diferents cares del conjunt dels plats formen el que s’anomena cilindre. Tots els capçals accedeixen simultàniament a les diferents pistes del ma-teix cilindre. Per accedir a les diferents informacions que hi ha en els discos, primer s’utilitzava un mètode anomenat CHS (cilinder head sector), que significa cilindre, capçal, sector. Però, últimament, s’utilitza un sistema més sen-zill controlat per l’electrònica del propi disc anomenat LBA (logic block address), adreçament lògic de blocs, que consisteix a assignar un nombre únic a cada sector. La numeració de les pistes (i dels cilindres) comença en la pista 0, que és la més exterior. Els discos durs porten integrats els dispositius electrònics de control, els capçals, l’eix i el motor. Tot el conjunt es connecta directament a uns bu-sos específics del sistema, dels quals, actualment, hi ha diferents interfí-cies estàndard: IDE/ATA, SCSI i SATA. Els discos durs són els mitjans d’emmagatzemament de dades més utilit-zats com a memòria immediata de massa. La seva capacitat actual ja està per sobre del terabyte, amb velocitats de transferència de dades que supe-ren els 3 Gbps. 8”, 5¼”, 3½” 8 polzades 5,25 polzades 3,5 polzades 1” (una polzada) = 2,54 cm IDE/ATA, SCSI i SATA IDE (integrated device electronics): electrònica integrada al dispositiu ATA (advanced technology attachment): tecnologia avançada de connexió SCSI (small computer system inteface): sistema d’interfície per a petits computadors SATA (serial ATA): ATA sèrie Disc dur i vista interior
  • 29.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 29 Maquinari Cal remarcar que la majoria dels dispositius d’emmagatzematge magnè-tics requereixen un tractament anomenat formatatge abans de poder ser utilitzats per emmagatzemar dades. El formatatge consisteix a gravar unes marques magnètiques per sincronitzar la posició dels diferents seg-ments del suport magnètic. 1.2.2. Dispositius òptics En els dispositius òptics, la informació s’enregistra digitalment, és a dir, directament amb uns i zeros, de tal manera que es pot llegir detectant la reflexió d’un primíssim raig làser projectat a la superfície del mitjà. El disc compacte o CD Els dispositius òptics més coneguts es basen en la tecnologia CD (compact disc) o disc compacte, que es va desenvolupar al principi de la dècada dels vuitanta. El CD és un suport digital òptic utilitzat per emmagatzemar qual-sevol tipus d’informació (àudio, vídeo, documents...). El CD és un disc de policarbonat transparent de 12 cm de diàme-tre, que té una de les cares metal·litzada perquè reflecteixi la llum del làser del capçal de lectura. Emmagatzematge en el CD La informació està emmagatzemada en format digital en una sola pista en espiral que s’inicia en la part més propera al centre del disc. L’espiral té unes 45.000 voltes/cm. Les dades binàries s’emma-gatzemen en forma de plans i depressions, de tal manera que, en incidir la llum làser del capçal de lectura, l’angle de reflexió és diferent si es tracta d’un pla o una depressió. a) Lectura El dispositiu de lectura per als CD incorpora el capçal de lectura que es desplaça radialment davant de la superfície del disc, el sistema electrònic de lectura, el sistema del motor i l’eix de gir del disc. Aquest dispositiu lec-tor es connecta als mateixos busos especials del sistema que els discos durs, habitualment, en els busos del tipus IDE/ATA compatibles amb l’ATAPI (advanced technology attachment packet interface) específic per a aquests dispositius. b) Escriptura També és possible enregistrar dades en discos òptics. Per gravar aquestes dades s’utilitzen les gravadores, que són dispositius molt semblants als CD-ROM i el seu dispositiu lector
  • 30.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 30 Maquinari dispositius lectors, amb la diferència que, a més de disposar del làser de lectura, disposen d’un làser modulable de més potència que permet “cre-mar” la pista de tal manera que es poden formar plans i depressions a les pistes i que, posteriorment, es poden llegir amb un dispositiu lector. Això és possible gràcies al desenvolupament de nous materials per a la fabrica-ció dels discos òptics que permeten realitzar la gravació. També hi ha ma-terials que, a més de poder ser gravats, permeten esborrar el contingut i ser gravats una altra vegada. La gran majoria de dispositius gravadors de discos òptics són, al mateix temps, dispositius lectors. Diferents tecnologies aplicades a discos òptics Tenim diferents tecnologies per als discos òptics que s’utilitzen amb els ordinadors, els CD i els DVD (digital video disc). En els CD, la capacitat arriba fins als 700 Mb aproximadament; mentre que en els DVD, la capa-citat màxima amb les tecnologies actuals per a discos de doble cara i doble capa és de 16 GB aproximadament. La tecnologia DVD es diferencia de la tecnologia de CD en el fet que el raig làser de lectura és molt més prim, i això fa que la densitat de gravació sigui molt més alta; a més, la compressió de dades deguda al format també és superior, l’ús les dues cares dobla aquesta capacitat, i l’ús de dues capes de gravació per cada cara quasi torna a doblar la capacitat. Les diferents tecnologies dels discos òptics fins a aquest moment són les següents: • CD-ROM (compact disc - read only memory). Són els discos CD de només lectura. Aquests discos vénen “impresos” del fabricant. • CD-R (compact disc - recordable). Són els discos CD gravables una sola ve-gada. • CD-RW (compact disc - rewritable). Són els discos CD que es poden gra-var, esborrar i tornar a gravar. • DVD-ROM, DVD-R i DVD-RW. Són els equivalents en format DVD dels CD-ROM, CD-R i CD-RW. • HD-DVD. És un format de disc òptic de nova generació amb unes mides iguals a les dels actuals CD i DVD, pensat en principi per emmagatzemar vídeo amb alta definició. Es presenta com un seriós competidor per subs-tituir els actuals CD i DVD. Els pròxims formats Els HD-DVD (high definition DVD) i els BD (blue-ray disc) són una evolució d’aquesta tecnologia. Utilitzant rajos làser molt més prims, aconsegueixen incrementar la densitat de gravació i, en conseqüència, la capacitat dels discos.
  • 31.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 31 Maquinari • BD. També és un format de disc òptic de nova generació amb unes mides iguals a les dels actuals CD i DVD, també pensat, en principi, per emma-gatzemar vídeo amb alta definició i dades en alta densitat. És un rival per a l’HD-DVD i, com ell, és un seriós competidor per substituir els actuals CD i DVD. A poc a poc, la tecnologia del DVD està desplaçant la tecnologia del CD, ja que la majoria dels sistemes de lectura i gravació de DVD són també com-patibles amb els sistemes de lectura i gravació dels CD. Discos magnetoòptics També hi ha tecnologies híbrides que, per alguna raó, no han tingut una acceptació massiva del mercat informàtic. Però, com en el cas dels discos magnetoòptics, això no ha fet que tinguessin menys difusió. El disc magnetoòptic (MO) és un disc òptic d’aproximadament 9 cm de diàmetre, tancat dins un estoig de material plàstic rígid semblant al dels disquets de 3½”, i com ells es llegeix i es grava amb un dispo-sitiu semblant a una disquetera. En els discos MO, es llegeix i es grava amb un sistema combinat: es grava magnèticament i es reprodueix òpticament. Les dades es graven digital-ment al disc mitjançant un recobriment de canvi de fase. El disc s’escalfa amb un làser mentre està sota la influència d’un camp magnètic produït pel capçal de gravació –que és semblant a un capçal de gravació/lectura magnètica. A causa del camp magnètic i l’escalfor del làser, l’aliatge me-tàl ·lic de què està fet el disc en modifica l’estat de cristal·lització i, en re-fredar- se ràpidament, les partícules es reorienten. En conseqüència, es modifica l’índex de reflexió de la superfície. El capçal lector és semblant a un capçal lector de CD, i és capaç de discriminar la reflexió de la llum làser del punt en què està llegint. 1.2.3. Altres dispositius Si tenim dos ordinadors diferents proveïts de dispositius de lectura iguals o si més no compatibles, els sistemes d’emmagatzematge amb suport ex-traïble ens permeten transportar dades de l’un a l’altre, tant amb cintes magnètiques com amb disquets, CD , DVD, MO o altres. Però, al mercat, hi ha altres dispositius d’emmagatzematge que permeten el transport de dades, en què el sistema de lectura i escriptura està incor-porat en el mateix dispositiu i que, normalment, es connecten a un dels ports externs de l’ordinador, tant si és un port SCSI, SATA, USB, paral·lel o sèrie. Disc magnetoòptic (MO)
  • 32.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 32 Maquinari Els discos Zip Els discos Zip d’una capacitat de 100 Mb o 250 Mb es varen pre-sentar com una alternativa als disquets d’1,44 Mb de capacitat, com a element d’emmagatzematge i transport dades. El dispositiu de lectura/gravació és semblant a una disquetera, muntat en una carcassa que el fa transportable juntament amb un sistema d’alimen-tació elèctrica i un cable de connexió a un port de l’ordinador. Hi ha versi-ons SCSI i per al port paral·lel, i versions per anar muntat dins de la pròpia carcassa de l’ordinador connectat al bus IDE/ATA o SCSI . Els discos Jazz Els discos Jazz, també de la mateixa empresa, es van presentar com els successors dels Zip amb unes capacitats d’1 GB o 2 GB. Tots dos sistemes, els discos Zip i els Jazz, estan en desús a causa de la competència dels CD-RW i els DVD-RW. Memòria USB flash drive Les tecnologies emprades en la fabricació dels xips de memòria han acon-seguit capacitats molt grans i un abaratiment de costos força important. És per això que han sorgit els mitjans d’emmagatzematge portàtils cone-guts normalment com a clauers USB (USB flash drive ). Els USB flash drive són uns dispositius relativament petits i lleu-gers que no tenen parts mecàniques, ja que estan construïts a partir de memòries de tipus flaix. Aquests dispositius tenen inte-grat el sistema de lectura i gravació de la memòria, i el sistema de comunicacions, per via del port USB. La seva capacitat va des dels 64 Mb fins als 8 GB, però no es descarta que es pugui arribar força més enllà dels 20 Mb amb la tecnologia actual. La memòria flaix és una forma evolucionada de la memòria EEPROM que permet que múltiples posicions de memòria siguin escrites o esborrades en una sola operació mitjançant impulsos elèctrics. Això representa un avantatge respecte als models anteriors, que només permeten escriure o esborrar una única cel·la cada vegada. Per aquest motiu, amb les memòri-es flaix, es pot llegir i escriure a velocitats molt superiors. Disc ZIP i el seu dispositiu lector Zip i Jazz Els discos Zip i Jazz són suports magnètics semblants als disquets, amb un format propietat de l’empresa que en té la patent. !! Sobre les memòries, podeu veure la unitat didàctica “Informació i sistemes informàtics” d’aquest mateix crèdit. USB flash drive
  • 33.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 33 Maquinari Targetes de memòria flaix Les targetes de memòria flaix han sorgit com a dispositius d’emmagatze-matge per a aparells com càmeres de fotografia digital, reproductors de música, telèfons mòbils i altres dispositius portàtils. A fi de llegir/enregis-trar aquests tipus de memòries en els ordinadors, hi ha dispositius lectors que permeten l’ús de diferents tipus i models de targetes flaix. També de la mateixa mida que les targetes flaix més grans (com-pact flash) i adaptats a l’estàndard PCCard, varen sorgir els mi-crodrives, que eren uns discos durs d’1” que emmagatzemaven fins a 1 GB. Discos durs externs La necessitat de transportar gran quantitat d’informació i el fet que els discos durs actuals siguin relativament petits, lleugers i de baix consum energètic ha fet sorgir els que s’anomenen discos durs externs o discos durs transportables. ! Els discos durs externs no són altra cosa que una carcassa que conté un disc dur normal o un disc dur d’ordinador portàtil –que incorpora els sistemes de control del disc dur i el sistema de co-municacions amb l’ordinador–, normalment pensat per connec-tar- se per un port USB, però que també es pot connectar per un port paral·lel, un port SCSI o, fins i tot, un bus SATA. En cas de dispositius de molt baix consum, el disc dur extern rep l’energia a través del port USB. Si no, la font d’energia pot estar integrada en la prò-pia carcassa amb bateries recarregables o bé pot estar a l’exterior del disc. En aquests dispositius, la capacitat depèn de la capacitat del disc dur que s’ha muntat, i la velocitat de transferència de dades depèn de les limitacions pròpies del port o del bus. Targetes de memòria flaix i dispositiu lector Disc dur extern
  • 34.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 34 Maquinari 2. Components auxiliars Un ordinador és un conjunt d’elements que no sols estan constituïts pels components situats a la unitat central, processador, joc de xips de control, memòries de treball, sistemes d’emmagatzematge i sistemes perifèrics, sinó que –per ser un sistema complet i fer la tasca per a la qual ha estat dissenyat– necessita diferents elements que no estan directament impli-cats en el tractament de les dades, però sense els quals seria molt difícil, si no impossible, dur a terme algunes d’aquestes tasques. Els components addicionals que requereixen els ordinadors per al seu funcionament s’anomenen components auxiliars, i van des de components actius que permeten la transformació de senyals electrònics procedents de determinats perifèrics per adaptar-los als senyals que poden aprofitar els busos de l’ordinador, fins a compo-nents passius que serveixen per fixar i connectar els elements ac-tius, passant pels components que subministren energia al sistema perquè funcioni. 2.1. Sistemes de connexió Unes de les parts més importants són els sistemes de connexió, que per-meten que els senyals elèctrics es propaguin d’uns components als altres, o bé d’uns dispositius als altres. Els sistemes de connexió garanteixen que els senyals elèctrics circulin entre dos o més dispositius. Els sistemes de connexió formen part dels circuits elèctrics i electrònics com a elements passius. Hi ha diferents tipus de sistemes de connexió: • Els circuits impresos. Són els sistemes que connecten components electrònics entre ells i que, al mateix temps, en són el suport físic. • Els sòcols i connectors. Són els sistemes que connecten les plaques de circuit imprès amb alguns components o amb altres plaques de circuit imprès. !! Sobre les unitats funcionals dels ordinadors, podeu veure la unitat didàctica “Informació i sistemes informàtics” d’aquest mateix crèdit.
  • 35.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 35 Maquinari • Els sistemes de cablejat. Són els sistemes que serveixen per transpor-tar senyals i corrent elèctric als dispositius perifèrics. 2.1.1. Circuits impresos En electrònica, un circuit imprès o PCB (printed circuit board) és un medi per sostenir mecànicament i connectar elèctricament components electrònics, a través d’uns conductors anomenats pistes, gravats en full de coure laminat damunt d’un substrat de material aïllant. Els circuits impresos són robustos, barats i molt fiables. La majoria dels circuits impresos estan compostos per entre una i setze capes conducto-res, separades i suportades per capes de material aïllant (substrat) lami-nades (enganxades) entre elles. Les capes es poden connectar entre elles a través d’uns forats metal·litzats anomenats vies. Els circuits impresos són la base per muntar i connectar entre ells els di-ferents components d’un ordinador. ! El que anomenem placa base no és altra cosa que un circuit im-près molt complex on hi ha muntats per soldadura la majoria de components electrònics, resistors, condensadors, díodes, circuits integrats (xips), sòcols per posar-hi xips, connectors per a cables, connectors per a les targetes d’ampliació i de funcions especials i altres petits components. Figura 1. Pistes de connexió d’una targeta d’expansió PCI Les targetes d’expansió també estan construïdes a partir de circuits im-presos que, al damunt, tenen muntats els xips i els components específics per a la funció que han de realitzar. En aquestes targetes, el sistema de connexió amb la placa base és fet per la prolongació de les pistes de con-nexió fins a la vora de la targeta, tal com es veu en la figura 1. Aquesta pro-longació s’ha daurat amb una primíssima capa d’or que assegurarà el bon contacte elèctric amb el connector que l’allotjarà. El disseny d’un circuit imprès és una tasca força complicada, ja que el dis-senyador –normalment un enginyer electrònic– no ha de tenir en compte Fragment d’un circuit imprès vist per la cara de les soldadures.
  • 36.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 36 Maquinari sols les connexions del circuit entre els diferents components, sinó que també ha de seguir unes normes molt estrictes perquè el circuit funcioni correctament i sigui prou barat de fabricar. La gran majoria dels circuits impresos es fan a partir d’una placa de circuit imprès verge, és a dir, del substrat aïllant que té adherida per una o per les dues cares una làmina de coure molt prima. Damunt d’aquesta làmina, es posa una màscara d’un material protector –per exemple, una tinta plàs-tica dipositada per serigrafia– amb el dibuix de com han de quedar les pis-tes. Després, se submergeix la placa en una dissolució àcida que dissol la part del coure que no està protegida; d’aquesta manera, només queda el coure de les pistes. Després d’eliminar la tinta que ha protegit les pistes, es realitzen i metal·litzen els forats per on s’han de connectar les capes o bé on s’han d’inserir els components, es comprova el circuit i ja es poden muntar els components a la placa. 2.1.2. Sòcols i connectors Hi ha elements que no sempre formen part d’un determinat circuit elec-trònic, o s’han de poder substituir d’una forma ràpida i sense malmetre la resta del circuit, o s’han de poder afegir nous elements amb posterioritat al muntatge, o s’han de poder connectar uns o altres elements depenent de les necessitats del moment o de la configuració desitjada del sistema. Per fer aquestes tasques d’una manera prou flexible, i perquè en alguns casos es puguin fer sense necessitat d’eines molt específiques ni de grans coneixements, s’han dissenyat elements que permeten connectar i des-connectar parts dels sistemes. Els sistemes de connexió que permeten connectar un circuit im-près a un altre directament s’anomenen connectors, i els ele-ments que permeten suportar xips i connectar-los a una placa de circuit imprès s’anomenen sòcols. També s’anomenen connectors els elements que asseguren el contacte dels sistemes de cablejat amb el seu origen o terminació. Connectors Els connectors són els elements auxiliars que permeten fer con-nexions elèctriques no permanents entre diferents components que configuren un sistema electrònic.
  • 37.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 37 Maquinari Existeixen connectors de diferents tipus segons la seva utilitat. • Els slots per a targetes d’expansió. Els connectors que serveixen per inse-rir targetes d’expansió, també coneguts com a slots, són uns connectors rectangulars amb una ranura longitudinal. Als laterals interiors d’aquesta ranura, hi ha un conjunt de contactes metàl·lics elàstics que exerceixen una pressió suficient amb els contactes de la placa de circuit imprès que hi ha inserida. Normalment, aquests contactes estan daurats amb or per facilitar una bona connexió elèctrica. • Connectors per cable. Els connectors que serveixen per connectar-hi ca-bles per transportar els senyals d’uns dispositius a uns altres. Normal-ment, en aquests connectors, cada punt de contacte està construït en forma d’agulla metàl·lica o pin, i s’introdueix en un receptacle tubular me-tàl ·lic o una petita pinça, també metàl·lica, que li fa pressió. D’aquesta ma-nera s’estableix el contacte elèctric. En aquests connectors –que poden tenir formes molt variades–, hi ha un pin per cada un dels fils del cable que hi ha d’anar connectat. Habitualment, aquests contactes també estan daurats amb or per facilitar una bona connexió elèctrica. En els ordinadors, els connectors per inserir targetes d’expansió estan molt lligats amb els busos d’expansió. Alguns dels connectors més utilit-zats són específics per a aquests busos. a) Connectors per al bus ISA El connector per al bus ISA és un connector de 62 contactes (31 per cada banda) en la versió de bus de 8 bits, al qual s’afegeix una extensió de 36 contactes (18 per cada banda) per a la versió de bus de 16 bits, tal com es pot veure en la figura 2. Figura 2. Connectors ISA (negre) i PCI (blanc) en una placa base Tot i que el bus ISA (taula 1) encara el podem trobar en alguns ordinadors, el desenvolupament actual dels busos fa que la seva tecnologia ja sigui ob-soleta i no s’incorpori als nous productes.
  • 38.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 38 Maquinari Taula 1 Descripció dels contactes per a un connector del bus ISA Components Soldadures Components Soldadures Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal A1 /I/O CH CK B1 GND Separador Separador A2 D7 B2 RESET C1 SBHE D1 /MEMCS16 A3 D6 B3 +5V C2 LA23 D2 /IOCS16 A4 D5 B4 IRQ2 C3 LA22 D3 IRQ10 A5 D4 B5 –5VDC C4 LA21 D4 IRQ11 A6 D3 B6 DRQ2 C5 LA20 D5 IRQ12 A7 D2 B7 –12VDC C6 LA18 D6 IRQ15 A8 D1 B8 /NOWS C7 LA17 D7 IRQ14 A9 D0 B9 +12VDC C8 LA16 D8 /DACK0 A10 I/O CH RDY B10 GND C9 /MEMR D9 DRQ0 A11 AEN B11 /SMEMW C10 /MEMW D10 /DACK5 A12 A19 B12 /SMEMR C11 SD08 D11 DRQ5 A13 A18 B13 /IOW C12 SD09 D12 /DACK6 A14 A17 B14 /IOR C13 SD10 D13 DRQ6 A15 A16 B15 /DACK3 C14 SD11 D14 /DACK7 A16 A15 B16 DRQ3 C15 SD12 D15 DRQ7 A17 A14 B17 /DACK1 C16 SD13 D16 +5 V A18 A13 B18 DRQ1 C17 SD14 D17 /MASTER A19 A12 B19 /REFRESH C18 SD15 D18 GND A20 A11 B20 CLOCK A21 A10 B21 IRQ7 A22 A9 B22 IRQ6 A23 A8 B23 IRQ5 A24 A7 B24 IRQ4 A25 A6 B25 IRQ3 A26 A5 B26 /DACK2 A27 A4 B27 T/C A28 A3 B28 ALE A29 A2 B29 +5V A30 A1 B30 OSC A31 A0 B31 GND b) Connectors per al bus PCI El connector per al bus PCI (taula 2), vist en la figura 2, és un connector de 120 contactes (60 per cada banda) en dos segments de 98 i 22 contactes per a la versió de bus de 32 bits, al qual s’afegeix una extensió de 64 con-tactes (32 per cada banda) en un segment per a la versió de bus de 64 bits.
  • 39.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 39 Maquinari Taula 2 Descripció dels contactes per a un connector del bus PCI Soldadures Components Soldadures Components Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal A1 TRST B1 –12V A38 STOP B38 GND16 A2 +12V B2 TCK A39 +3.3V07 B39 LOCK A3 TMS B3 GND A40 SDONE B40 PERR A4 TDI B4 TDO A41 SBO B41 +3.3V08 A5 +5V B5 +5V A42 GND17 B42 SERR A6 INTA B6 +5V A43 PAR B43 +3.3V09 A7 INTC B7 INTB A44 AD15 B44 C/BE1 A8 +5V B8 INTD A45 +3.3V10 B45 AD14 A9 RESV01 B9 PRSNT1 A46 AD13 B46 GND18 A10 +5V B10 RES A47 AD11 B47 AD12 A11 RESV03 B11 PRSNT2 A48 GND19 B48 AD10 A12 GND03 B12 GND A49 AD9 B49 GND20 A13 GND05 B13 GND A50 B50 (OPEN) A14 RESV05 B14 RES A51 B51 (OPEN) A15 RESET B15 GND A52 C/BE0 B52 AD8 A16 +5V B16 CLK A53 +3.3V11 B53 AD7 A17 GNT B17 GND A54 AD6 B54 +3.3V12 A18 GND08 B18 REQ A55 AD4 B55 AD5 A19 RESV06 B19 +5V A56 GND21 B56 AD3 A20 AD30 B20 AD31 A57 AD2 B57 GND22 A21 +3.3V01 B21 AD29 A58 AD0 B58 AD1 A22 AD28 B22 GND A59 +5V B59 VCC08 A23 AD26 B23 AD27 A60 REQ64 B60 ACK64 A24 GND10 B24 AD25 A61 VCC11 B61 VCC10 A25 AD24 B25 +3.3V A62 VCC13 B62 VCC12 A26 IDSEL B26 C/BE3 Separador Separador A27 +3.3V03 B27 AD23 A63 GND B63 RES A28 AD22 B28 GND A64 C/BE[7]# B64 GND A29 AD20 B29 AD21 A65 C/BE[5]# B65 C/BE[6]# A30 GND12 B30 AD19 A66 +5V B66 C/BE[4]# A31 AD18 B31 +3.3V A67 PAR64 B67 GND A32 AD16 B32 AD17 A68 AD62 B68 AD63 A33 +3.3V05 B33 C/BE2 A69 GND B69 AD61 A34 FRAME B34 GND13 A70 AD60 B70 +5V A35 GND14 B35 IRDY A71 AD58 B71 AD59 A36 TRDY B36 +3.3V06 A72 GND B72 AD57 A37 GND15 B37 DEVSEL A73 AD56 B73 GND
  • 40.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 40 Maquinari Figura 3. Connectors AGP (color fosc) i PCI (blanc) en una placa base c) Connectors per al bus AGP La distribució més comuna dels contactes és la mostrada (taula 3), tot i que hi ha diferents versions a causa de diferències de les tensions d’ali-mentació i alguns senyals. Taula 3 Descripció dels contactes per a un connector del bus PCI Soldadures Components Soldadures Components Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal Separador Separador Separador Separador A74 AD54 B74 AD55 A85 AD40 B85 GND A75 +5V B75 AD53 A86 AD38 B86 AD39 A76 AD52 B76 GND A87 GND B87 AD37 A77 AD50 B77 AD51 A88 AD36 B88 +5V A78 GND B78 AD49 A89 AD34 B89 AD35 A79 AD48 B79 +5V A90 GND B90 AD33 A80 AD46 B80 AD47 A91 AD32 B91 GND A81 GND B81 AD45 A92 RES B92 RES A82 AD44 B82 GND A93 GND B93 RES A83 AD42 B83 AD43 A94 RES B94 GND A84 +5V B84 AD41 Un altre dels busos molt utilitzats avui és el bus AGP. El connec-tor per a aquest bus és un connector de 132 contactes (66 per cada banda) que es veu en la figura 3. Descripció dels contactes per a un connector del bus AGP Soldadures Components Soldadures Components Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal A1 +12 V dc B1 Spare A5 Ground B5 Ground A2 Spare B2 +5 V dc A6 INTA# B6 INTB# A3 Reserved* Ground B3 +5 V dc A7 RST# B7 CLK A4 USB- B4 USB+ A8 GNT# B8 REQ#
  • 41.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 41 Maquinari d) Connectors PCMCIA Un altre dels connectors més utilitzats és el PCMCIA (taula 4), que per-met inserir targetes d’expansió als ordinadors portàtils. És un connector d’agulles (pins) que s’insereixen en els receptacles del connector feme-lla que té la pròpia targeta d’expansió. Són connectors de 68 contactes en dues files de 34. Descripció dels contactes per a un connector del bus AGP Soldadures Components Soldadures Components Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal A9 VCC 3.3 B9 VCC 3.3 A38 AD18 B38 AD17 A10 ST1 B10 ST0 A39 AD16 B39 C/BE2# A11 Reserved B11 ST2 A40 Vddq 3.3 B40 Vddq 3.3 A12 PIPE# B12 RBF# A41 FRAME# B41 IRDY# A13 Ground B13 Ground A42 Spare B42 Spare A14 Spare B14 Spare A43 Ground B43 Ground A15 SBA1 B15 SBA0 A44 Spare B44 Spare A16 VCC 3.3 B16 VCC 3.3 A45 VCC 3.3 B45 VCC 3.3 A17 SBA3 B17 SBA2 A46 TRDY# B46 DEVSEL# A18 Reserved B18 SB_STB A47 STOP# B47 Vddq 3.3 A19 Ground B19 Ground A48 Spare B48 PERR# A20 SBA5 B20 SBA4 A49 Ground B49 Ground A21 SBA7 B21 SBA6 A50 PAR B50 SERR# A22 Key B22 Key A51 AD15 B51 C/BE1# A23 Key B23 Key A52 Vddq 3.3 B52 Vddq 3.3 A24 Key B24 Key A53 AD13 B53 AD14 A25 Key B25 Key A54 AD11 B54 AD12 A26 AD30 B26 AD31 A55 Ground B55 Ground A27 AD28 B27 AD29 A56 AD9 B56 AD10 A28 VCC 3.3 B28 VCC 3.3 A57 C/BE0# B57 AD8 A29 AD26 B29 AD27 A58 Vddq 3.3 B58 Vddq 3.3 A30 AD24 B30 AD25 A59 Reserved B59 AD STB0 A31 Ground B31 Ground A60 AD6 B60 AD7 A32 Reserved B32 AD STB1 A61 Ground B61 Ground A33 C/BE3# B33 AD23 A62 AD4 B62 AD5 A34 Vddq 3.3 B34 Vddq 3.3 A63 AD2 B63 AD3 A35 AD22 B35 AD21 A64 Vddq 3.3 B64 Vddq 3.3 A36 AD20 B36 AD19 A65 AD0 B65 AD1 A37 Ground B37 Ground A66 SMB1 B66 SMB0
  • 42.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 42 Maquinari Taula 4 Descripció dels contactes per a un connector del bus PCMCIA Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal 1 GND 35 GND 18 VPP1 52 VPP2 2 D3 36 /CD1 19 A16 53 A22 3 D4 37 D11 20 A15 54 A23 4 D5 38 D12 21 A12 55 A24 5 D6 39 D13 22 A7 56 A25 6 D7 40 D14 23 A6 57 /VS2 7 /CE1 41 D15 24 A5 58 RESET 8 A10 42 /CE2 25 A4 59 /WAIT 9 /OE 43 /VS1 26 A3 60 /INPACK 10 A11 44 /IORD 27 A2 61 /REG 11 A9 45 /IOWR 28 A1 62 /BVD2:SPKR 12 A8 46 A17 29 A0 63 /BVD1:STSCHG 13 A13 47 A18 30 D0 64 D8 14 A14 48 A19 31 D1 65 D9 15 /WE:/P 49 A20 32 D2 66 D10 16 /READY:/IREQ 50 A21 33 /WP:/IOIS16 67 /CD2 17 VCC 51 VCC 34 GND 68 GND Aquests connectors que hem vist són els connectors de bus que permeten inserir targetes d’expansió a la placa base del sistema, connectant el bus de dades, el bus d’adreces i els bus de control a aquestes targetes. Hi ha, però, altres connectors de bus que permeten la connexió de dife-rents dispositius; per exemple, els lectors de disquet i els dispositius de disc dur o de lectors de CD. e) Connectors dels lectors de disquet El connector dels lectors de disquet (taula 5) és un connector d’agu-lles (pins) que s’insereixen en els receptacles del connector femella que té el cable de connexió– que, normalment, és en forma de feix pla o faixa de conductors– amb un connector femella a cada extrem i, molt sovint, amb un altre més o menys pel mig. El connector dels lectors de disquet, que es veu en la figura 4, és un con-nector de 34 contactes en dues files de 17, en una banda els parells i a l’al-tra banda els senars. Cal remarcar que, en aquest connector, tots els contactes senars es connecten a massa (GND).
  • 43.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 43 Maquinari Taula 5 Figura 4. Connector de lector de disquets (34 contactes) i connec-tors IDE/ATA primari i secundari (40 contactes) en una placa base f) Connectors IDE/ATA i ATAPI El connector IDE/ATA (taula 6) que es veu en la figura 4, i l’ATAPI (taula 6) per als discos durs i per als lectors/gravadors de CD i DVD, també són con-nectors d’agulles que s’insereixen en els receptacles del connector femella que té el cable de connexió també en forma de faixa. És un connector de 40 contactes en dues files de 20, en una banda els contactes parells i, a l’altra, els senars. Taula 6 Descripció dels contactes per a un connector de lector de disquet Contacte Senyal Descripció Contacte Senyal Descripció 2 /REDWC Selecció de densitat 20 /STEP Pas 4 n/c Reservat 22 /WDATE Escriptura de dades 6 n/c Reservat 24 /WGATE Escriptura autoritzada 8 /INDEX Índex 26 /TRK00 Pista 0 10 /MOTEA Activar motor A 28 /WPT Protecció d’escriptura 12 /DRVSB Dispositiu seleccionat B 30 /RDATA Lectura de dades 14 /DRVSA Dispositiu seleccionat A 32 /SIDE1 Capçal seleccionat 16 /MOTEB Activar motor B 34 /DSKCHG Disc canviat 18 /DIR Direcció Descripció dels contactes per a un connector IDE/ATA, ATAPI Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal Contacte Senyal 1 /RESET 21 n/c 11 DD3 31 IRQR 2 GND 22 GND 12 DD12 32 /IOCS16 3 DD7 23 /IOW 13 DD2 33 DA1 4 DD8 24 GND 14 DD13 34 n/c 5 DD6 25 /IOR 15 DD1 35 DA0 6 DD9 26 GND 16 DD14 36 DA2 7 DD5 27 IO_CH_RDY 17 DD0 37 /IDE_CS0 8 DD10 28 ALE 18 DD15 38 /IDE_CS1 9 DD4 29 n/c 19 GND 39 /ACTIVE 10 DD11 30 GND 20 KEY 40 GND
  • 44.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 44 Maquinari g) Connectors DIMM Actualment, la memòria dels ordinadors està construïda a partir de jocs de xips muntats en una targeta de circuit imprès específica que incorpora, a més dels xips de memòria, els xips de control i altres components auxiliars. Aquestes targetes de memòria, que s’anomenen mòduls de memòria, s’insereixen en uns connectors especials que s’anomenen mòduls de me-mòria (figura 5), que s’insereixen en uns connectors especials anomenats connectors DIMM (dual in line memory module) (figura 5). Com que, cada vegada, els mòduls de memòria (figura 5) tenen més capa-citat i, per tant, les necessitats d’adreçament són més grans, i com que els busos de dades s’han anat ampliant, el connector DIMM (figura 5) ha pas-sat de 72 contactes a 144, 168 i 184 fins a 240 contactes. Figura 5. Mòdul de memòria i connectors DIMM en una placa base h) Connectors d’alimentació elèctrica Perquè tot el sistema funcioni adequadament, requereix un subministra-ment d’energia elèctrica en diferents tensions i potències, i això requereix un connector específic d’alimentació. Figura 6. Connector d’alimentació ATX Actualment, el format més utilitzat per a l’alimentació elèctrica de les plaques base és l’ATX (taula 7), en què –a banda de submi-nistrar corrent elèctric al sistema– la font d’alimentació pot ser controlada per la placa base, la qual cosa permet parar-la per pro-gramar, i engegar-la per una interrupció específica. Com a interrupció específica, tenim l’exemple del rellotge RTC (real time clock) de la placa base.
  • 45.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 45 Maquinari El connector utilitzat és un connector de 20 contactes específic per a aquest ús (figura 6). Taula 7 Descripció dels contactes per a un connector d’alimentació ATX Contacte Senyal Descripció 1 3.3V +3.3 VDC 2 3.3V +3.3 VDC 3 Ground Massa 4 5V +5 VDC 5 Ground Massa 6 5V +5 VDC 7 Ground Massa 8 PWR_OK Indicador d’alimentació correcta (+5V i +3.3V ) 9 5VSB +5 VDC Tensió d’espera (màx. 10 mA) 10 12V +12 VDC 11 3.3V +3.3 VDC 12 –12V –12 VDC 13 Ground Massa 14 /PS_ON Activació de l’alimentació 15 Ground Massa 16 Ground Massa 17 Ground Massa 18 –5V –5 VDC 19 5V +5 VDC 20 5V +5 VDC i) Connectors de dispositius perifèrics Altres tipus de connectors són els que, per una raó o altra, s’han de con-nectar i desconnectar amb freqüència, ja que habitualment s’hi connecten dispositius perifèrics o auxiliars. Molts d’aquests connectors es coneixen com a ports; ja que, or-ganitzativament, dins del sistema, s’accedeix als registres dels xips que els controlen de la mateixa manera que a qualsevol po-sició de memòria. Figura 7. Connectors per a perifèrics a la placa base
  • 46.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 46 Maquinari En la figura 7, es veuen diferents connectors: • connector del port paral·lel (1) de tipus DB-25 femella, habitualment utilitzat per a la impressora, l’escàner i comunicacions • connector RJ-45 (2) per a connexió a la xarxa Ethernet • connectors de tipus jack de la targeta de so incorporada: entrada (3), sortida (4) i micròfon (5) • connectors per al bus USB (6,7 i 8) • connector del port sèrie (9) de tipus DB-9 mascle, habitualment utilit-zat per a comunicacions amb la recomanació estàndard RS-232 • connectors MINI-DIN per als ports PS/2 del teclat (10) i el ratolí (11) Aquests blocs de connectors formen part dels connectors més comuns que trobem en les plaques base dels ordinadors de model PC. • Connector per al port paral·lel Figura 8. Connectors DB-25 femella per al port paral·lel, i DB-9 mascle per al port sèrie El connector per al port paral·lel és un connector DB-25 femella (taula 8), tal com es veu en la figura 8. Taula 8 Descripció dels contactes per a un connector DB-25 per al port paral·lel Contacte Senyal Contacte Senyal 1 Strobe 14 Paginació automàtica 2 Bit 0 15 Error 3 Bit 1 16 Reinici 4 Bit 2 17 Seleccionat 5 Bit 3 18 Massa 6 Bit 4 19 Massa 7 Bit 5 20 Massa 8 Bit 6 21 Massa 9 Bit 7 22 Massa 10 Reconegut 23 Massa 11 Ocupat 24 Massa 12 Paper acabat 25 Massa 13 Seleccionat Shield Xassís El port paral·lel... ... de l’ordinador es comunica utilitzant un conductor per a cada un dels bits dels octets que s’han de transmetre, més un conductor per a cada senyal necessari. És un port unidireccional.
  • 47.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 47 Maquinari • Connector per al port sèrie En el port sèrie, hi ha un conductor per a la transmissió i un altre per a la recepció, més un conductor addicional per a cada senyal necessari. Típicament, els ports sèrie s’han utilitzat seguint la norma RS-232-C per connectar dispositius com terminals, mòdems, plòters o dos ordinadors entre ells; per això, els senyals que s’utilitzen tenen a veure amb aquest tipus de comunicació. El connector per al port sèrie és un connector DB-9 mascle (taula 9), tal com es veu en la figura 8. Taula 9 Descripció dels contactes per a un connector DB-9 • Connector per al bus USB El connector per al bus USB (figura 9) és un connector de quatre contactes de llengüeta on un parell de conductors porten alimentació de 5V de cor-rent continu i l’altre parell porta el senyal diferencial de les dades. Vegeu taula 10. Taula 10 per al port sèrie Contacte Senyal 1 Detecció de portadora 2 Recepció de dades 3 Transmissió de dades 4 Terminal de dades a punt 5 Massa 6 Joc de dades a punt 7 Petició per enviar 8 Netejar per enviar 9 Indicador de trucada Shield Xassís El bus USB (universal serial bus) és un bus bidireccional asín-cron i transmet informació en sèrie. Descripció dels contactes per a un connector de bus USB Contacte Senyal Descripció 1 VBUS +5 VDC 2 D– Data – 3 D+ Data + 4 GND Massa
  • 48.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 48 Maquinari Figura 9. Connectors per al bus USB i d’una targeta d’expansió IEEE1394 • Connector per al bus IEEE 1394 o FireWire El bus IEEE 1394 (taula 11) o FireWire és un estàndard multipla-taforma per a l’entrada/sortida de dades en sèrie a gran velocitat. S’acostuma a utilitzar per a la interconnexió de dispositius digitals, com ara càmeres digitals i càmeres de vídeo als ordinadors. El seu connector (figura 9) és de 6 contactes de llengüeta i pot portar alimentació per al dis-positiu a què es connectarà. Taula 11 Descripció dels contactes per a un connector IEEE1394 Contacte Senyal Descripció 1 Alimentació 30V no regulats i sense càrrega 2 Massa Massa i pantalla 3 TPB– Dades – parell B 4 TPB+ Dades + parell B 5 TPA– Dades – parell A 6 TPA+ Dades + parell A Shell Shell Pantalla del cable j) Connectors de la targeta de vídeo Hi ha, però, altres connectors normalment específics de les targetes d’ex-pansió del sistema. Així, per a la targeta de vídeo, podem trobar diferents tipus de connectors segons les sortides de la targeta. Figura 10. Connectors d’una targeta d’expansió de vídeo En la figura 10 i d’esquerra a dreta, veiem els connectors següents: con-nector DVI, connector mini-DIN per a S-Vídeo i connector VGA. El connector per al bus USB també és conegut com a FireWire o iLink.
  • 49.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 49 Maquinari • Connector VGA El connector VGA (taula 12) és un connector DB-15/3 de 15 con-tactes, Taula 12 • Connector S-Vídeo La sortida de S-Vídeo és per connectar un televisor a l’ordinador. És una sor-tida de vídeo compost, és a dir, que dóna la informació analògica de color i la intensitat per separat. D’aquesta manera, s’obté una qualitat d’imatge millor. Taula 13 en 3 files de 5, que porta els senyals de la targeta gràfica al monitor analògic VGA. Descripció dels contactes per a un connector VGA Contacte Senyal Descripció 1 RED Vermell 2 GREEN Verd 3 BLUE Blau 4 ID2 Identificador del monitor (bit 2) 5 GND Massa 6 RGND Massa del vermell 7 GGND Massa del verd 8 BGND Massa del blau 9 SC Sense connexió 10 SGND Massa del sincronisme 11 ID0 Identificador del monitor (bit 0) 12 ID1 or SDA Identificador del monitor (bit 2) 13 HSYNC or CSYNC Sincronisme horitzontal o sincronisme compost 14 VSYNC Sincronisme vertical 15 ID3 or SCL Identificador del monitor (bit 3) El connector per a S-Vídeo (taula 13) és un connector mini-DIN de 4 contactes que porta el senyal de vídeo compost cap als apa-rells de vídeo com televisors, magnetoscopis i d’altres. Descripció dels contactes per a un connector S-Vídeo Contacte Senyal Descripció 1 YGND Massa de la intensitat 2 CGND Massa del color 3 Y Intensitat (luminància) 4 C Color (crominància)
  • 50.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 50 Maquinari • Connector DVI La sortida DVI (digital visual interface) és un connector de ví-deo dissenyat per obtenir la màxima qualitat de visualització pos-sible en pantalles digitals com els monitors de pantalla plana i els projectors digitals. Aquest connector (figura 10, a l’esquerra) té sortides digitals per a dues pantalles digitals i una sortida per a una pantalla VGA analògica combina-des en connector. És un connector (taula 14) de 24 contactes en tres files, i 5 contactes addicionals més per a la sortida analògica VGA. Taula 14 Descripció dels contactes per a un connector DVI Contacte Senyal Contacte Senyal 1 Vermell – 1 16 Detecc. connectat 2 Vermell + 1 17 Blau – 1 3 Massa 18 Blau + 1 4 Verd – 2 19 Massa 5 Verd + 2 20 Vermell – 2 6 Rellotge DDC 21 Vermell + 2 7 Dades DDC 22 Massa rellotge 8 Sincr. vertical 23 Rellotge + 9 Verd – 1 24 Rellotge – 10 Verd + 1 C1 Vermell analògic 11 Massa C2 Verd analògic 12 Blau – 2 C3 Blau analògic 13 Blau + 2 C4 Sincronisme horitzontal 14 +5 V C5 Massa analògica 15 Massa (per +5 V) k) Connectors de la targeta de so Unes altres connexions per a perifèrics, habituals en els actuals ordina-dors, són les de la targeta de so. Aquestes targetes disposen de connectors per connectar-hi els sistemes de so més comuns. Depenent del tipus de targeta de so, hi ha diferents connectors. Figura 11. Connectors d’una targeta d’expansió de so En la figura 11, es veu una targeta de so que disposa d’esquerra a dreta del següent: • Connector tipus jack de sortida especial d’àudio digital d’alta qualitat per connectar a un equip de so que disposi d’aquest tipus d’entrada.
  • 51.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 51 Maquinari • Connector tipus jack d’entrada de senyal d’àudio extern. • Connector tipus jack d’entrada de micròfon. • Connector tipus jack de sortida normal d’altaveus o auriculars. • Connector tipus jack de sortida especial per al grup d’altaveus posterior i de baixos en la configuració de so evolvent. • Connector DB-15/2 per a les palanques de jocs i per a dispositiu MIDI. • Connectors per a dispositius MIDI El connector per als dispositius MIDI i les palanques de joc (taula 15) és un connector DB de 15 contactes en dues files, i suporta fins a dues palan-ques de jocs, l’entrada i la sortida MIDI. Taula 15 Descripció dels contactes per a un connector de palanca de jocs + MIDI Contacte Senyal Descripció 1 +5V +5 V 2 /B1 Botó 1 de la palanca de jocs 1 3 X1 Posició X de la palanca 1 4 GND Massa 5 GND Massa 6 Y1 Posició Y de la palanca 1 7 /B2 Botó 2 de la palanca de jocs 1 8 +5V +5 V 9 +5V +5 V 10 /B4 Botó 2 de la palanca de jocs 2 11 X2 Posició X de la palanca 2 12 MIDITXD Sortida MIDI 13 Y2 Posició Y de la palanca 2 14 /B3 Botó 1 de la palanca de jocs 2 15 MIDIRXD Entrada MIDI l) Connector RJ-45 El connector RJ-45 (registered Jack) és el més utilitzat per a la connexió dels ordinadors a xarxes de cablatge estructurat. Aquest connector (taula 16) té 8 contactes de llengüeta i s’incorpora a la pla-ca base o bé a una targeta d’expansió específica. Té dos o quatre parells de conductors actius segons la velocitat de connexió possible. Vegeu figura 12. MIDI vol dir musical instrument digital interface (interfície digital per a instruments musicals). Figura 12. Connector RJ-45 d’una targeta de connexió de xarxa Ethernet
  • 52.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 52 Maquinari Taula 16 Descripció dels contactes per a un connector RJ-45 per a 10/100 Base T Sòcols Els sòcols, també coneguts com a sockets, estan fets d’un material aïllant –normalment plàstic o ceràmica– i disposen d’uns contactes metàl·lics in-serits en el material aïllant que serveixen per connectar els terminals o potes dels xips. Aquests contactes tenen formes diferents depenent del ti-pus de terminal que tingui el xip. a) Sòcol tipus DIL Podem trobar diferents tipus de sòcols segons el tipus de càpsula del xip. Així, trobem els sòcols DIL (dual in line), que tenen dues files de contac-tes en forma de pinça (figura 13). En els ordinadors, trobem aquest tipus de sòcols en les plaques base on hi ha inserit el xip EPROM o EEPROM del sistema BIOS. També podem trobar sòcols DIL en algunes targetes de xarxa on és possible inserir un xip ROM, o EPROM amb el programari d’inicialització de l’ordinador per xarxa. Figura 13. Sòcol DIL o 1000 Base T Contacte 10/100 Base T 1000 Base T 1 TX+ Transmissió + BI_DA+ Dades bidireccionals A + 2 TX – Transmissió – BI_DA- Dades bidireccionals A – 3 RX+ Recepció + BI_DB+ Dades bidireccionals B + 4 NC BI_DC+ Dades bidireccionals C + 5 NC BI_DC– Dades bidireccionals C – 6 RX – Recepció – BI_DB– Dades bidireccionals B – 7 NC BI_DD+ Dades bidireccionals D + 8 NC BI_DD– Dades bidireccionals D – Reben el nom de sòcols els connectors específics, inserits i sol-dats als circuits impresos per tal de connectar-hi circuits inte-grats electrònics (xips). Modalitats de subjecció Hi ha contactes en forma de pinça que pressionen el terminal del xip per les dues cares, d’altres en forma de llengüeta que pressionen lateralment el terminal del xip, i d’altres en forma de receptacle tubular metàl·lic quan els contactes del xip són en forma d’agulla o pin.
  • 53.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 53 Maquinari b) Sòcol tipus QFP Els sòcols QFP (quad flat pack) (figura 14) tenen quatre files de contactes en forma de llengüeta, situats en els quatre costats que pressionen lateral-ment els contactes dels xips. Aquests sòcols estan substituint els sòcols DIL de les memòries EPROM i EEPROM del sistema BIOS. Figura 14. Sòc3ol QFP c) Sòcols PGA i CCGA Els sòcols PGA (pin grid array) (figura 15) i CCGA (ceramic column grid array) són sòcols de contactes tubulars per inserir-hi les agulles o pins que els xips tenen com a contactes situats a la part de sota, en diferents files perimètriques en forma de quadrats “concèntrics”. La majoria de sò-cols PGA o CCGA són sòcols de tipus ZIF. Figura 15. Xip amb 370 contactes PGA i sòcol ZIF per a aquest xip Els Sòcols ZIF Els sòcols ZIF (zero insertion force) (figura 15) són sòcols específics, en els quals es poden inserir els xips sense realitzar cap pressió que malmeti les agulles primíssimes dels contactes dels xips. Aquests sòcols disposen d’una palanca que disminueix la pressió que poden fer les pinces del sòcol sobre les agulles del xip que s’hi vol inserir. Una vegada disminuïda, es pot col·locar el xip damunt del sòcol amb les agulles correctament alineades amb els forats corresponents i, sense realitzar cap pres-sió, s’insereix el xip. Un cop ben col·locat, es torna a posar la palanca al seu lloc i les pinces fan pressió sobre les agulles, la qual cosa assegura el contacte correcte.
  • 54.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 54 Maquinari d) Sòcols LGA Uns altres sòcols que es podrien considerar de força d’inserció zero són els sòcols LGA (land grid array) (figura 16). En aquest cas, el xip té com a terminals uns petits punts de contacte a la superfície inferior, en una dis-posició semblant a les agulles dels xips PGA o CCGA. El sòcol té uns con-tactes en forma d’agulla flexible; en posar el xip damunt del sòcol i tancar la fixació, s’aplica una pressió i cada punt del xip entra en contacte amb una de les agulles del sòcol. Tant les agulles com els punts de contacte del xip estan daurats amb or per tal d’assegurar un bon contacte elèctric. Figura 16. Sòcols LGA de 775 contactes (socket T) i de 1.207 contactes (socket F) 2.1.3. Sistemes de cablejat Per tal de transportar els senyals des del sistema als dispositius o als pe-rifèrics, cal disposar de cables de senyal que els connectin. Per subminis-trar l’alimentació elèctrica als dispositius que configuren el conjunt, també calen cables específics d’alimentació. Cables de senyal Un cable de senyal és el conjunt muntat de cable de conductors i connectors mòbils que serveix per transportar els senyals elèc-trics des del sistema fins al perifèric o dispositiu associat. Els cables de senyal, però, estan constituïts per un conjunt d’un o més con-ductors formats, cada un, per un o més fils de material conductor, reco-berts d’un material aïllant i disposats dins una funda, també d’un material aïllant, que els agrupa i els protegeix. Els senyals que han de transportar aquests cables acostumen a ser molt dèbils i, per tant, són força sensibles a l’anomenat soroll elèctric, que no és altra cosa que una sèrie de pertorbacions electromagnètiques que po-den malmetre la comunicació entre el dispositiu emissor del senyal i el seu receptor, la qual cosa faria que aquest senyal fos inutilitzat o bé no fos l’adequat per al receptor. Per aquesta raó, la majoria de cables de senyal, Relació dispositiu-cable Cada model de cable està lligat, d’una o altra manera, amb el perifèric/dispositiu a què s’ha de connectar. És habitual que els cables tinguin un connector a cada extrem que els permet, d’una banda, connectar-se als connectors fixos del sistema i, de l’altra, al perifèric/dispositiu. Cables per a transport de senyals
  • 55.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 55 Maquinari a més de la funda protectora exterior, tenen una protecció en forma de malla metàl·lica, anomenada pantalla, que envolta els conductors interns per evitar que aquestes pertorbacions afectin els senyals que transporta. Aquest tipus de cable s’anomena cable apantallat. ! Els cables de senyal s’han de poder connectar als connectors fixos del sis-tema per una banda, i als connectors del dispositiu/perifèric per l’altra. Per això, tenen un connector de cable a cada un dels extrems. Els connectors de cable disposen d’una carcassa, habitualment construïda d’un material que aïlla elèctricament el cos del connector i protegeix les connexions internes. A més, incorpora un sistema de fixació entre el con-nector del cable i el connector del sistema dispositiu/perifèric on ha d’anar connectat. Hi ha una varietat de cables de senyal igual a la varietat de tipus de con-nectors que ens podem trobar. En alguns casos són simètrics, és a dir, el connector d’un extrem i el de l’altre són del mateix tipus i tenen el mateix esquema de connexions. En altres casos són complementaris, és a dir, en un extrem el connector és mascle i en l’altre extrem el connector és feme-lla; en aquest cas s’anomenen allargadors, i en altres casos són específics per a un ús; és a dir, en un extrem tenen un tipus de connector i a l’altre extrem, un d’una altra classe. Cables de dades Els cables de dades per als busos IDE/ATA (figura 17) són cables plans o de “faixa”, i el seu connector és rectangular per encaixar en el connector mascle de la placa base. Aquests cables, a més de tenir un connector en cada extrem, en tenen un altre situat entremig. Els conductors estan con-nectats amb el connector per mitjà d’unes pinces laminades que tallen la protecció de cada fil i estableixen contacte per pinçament. Aquests con-nectors, en no estar exposats a manipulació directa –ja que normalment estan dins el sistema tancat–, no disposen ni de carcassa protectora ni de sistemes de fixació. Figura 17. Cable “faixa” IDE/ATA i cables SATA d’alimentació (l’ample) i de dades (l’estret) Connector de cable i carcassa Com es connecten? Les connexions internes dels connectors de cable amb el cable s’efectuen per soldadura o per pinçament de cada contacte del connector amb el conductor del cable corresponent.
  • 56.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 56 Maquinari Els cables de connexió per al bus SATA (figura 17) tenen connectors molt prims en què els contactes són de llengüeta i la protecció, normalment, està feta d’un material plàstic injectat, amb una forma que només permet que s’insereixin en el connector del sistema o del dispositiu en una posició fixa. Igual que els IDE/ATA, tampoc no disposen de sistema de fixació. Cables d’alimentació interna Per tal de subministrar energia als sistemes interns d’emmagatzematge, discos durs, lectors/gravadors de CD o DVD, lectors de disquet i altres dis-positius tenim els cables d’alimentació interna, amb els connectors de pins tubulars de 4 contactes (figura 18), per alimentar les tensions de +5V (vermell) +12V(groc) i massa (negres). Cables amb connectors mini-DIN Tot i que els cables dels teclats i els ratolins estan fixats i connectats al dis-positiu per un dels extrems, també formen part dels sistemes de connexió dels ordinadors. En l’actualitat, s’utilitzen cables amb connectors mini- DIN (figura 19) de 6 agulles, tot i que cada vegada més s’estan substituint aquests dispositius PS/2 per dispositius USB o per dispositius sense fils connectats als ports PS/2 o USB. Cables per al port sèrie El port sèrie ha estat força utilitzat fins fa poc per a la comunicació amb mòdems, plòters, impressores de tiquets, sistemes industrials, configura-ció de sistemes i com a terminal local, i hi ha una llarga llista de disposi-tius que utilitzen aquest port per connectar-se. Hi ha diversitat de cables per connectar aquest port, des de cables allargadors habituals per als mò-dems i els plòters, a cables simètrics per a la connexió amb terminals, sis-temes industrials o amb altres ordinadors. Per al port sèrie, també podem trobar connectors DB-9 o connectors DB-25 (figura 20). Per tant, ens po-dem trobar amb una gran varietat de cables amb les diferents combinaci-ons de connectors i connexions. Cables per al port paral·lel El cable més utilitzat per connectar el port paral·lel és el cable d’impres-sora que en un extrem té un connector DB-25 mascle per connectar al sis-tema i un connector Centronics a l’altra (figura 21) per connectar-se amb la impressora. Per al port paral·lel, també es poden trobar amb cables de connexió per altres dispositius; per exemple, per connectar alguns tipus d’escàners o per connectar discos externs Zip. Per a aquestes connexions, acostumen a ser cables allargadors amb un connector DB-25 mascle a un extrem i un connector DB-25 femella a l’altre. Figura 18. Cables d’alimentació interna Figura 19. Connector mini-DIN mascle d’un ratolí o d’un teclat Figura 20. Cables sèrie amb connectors DB-9 i DB-25 femella per al port sèrie
  • 57.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 57 Maquinari També es poden fer connexions de dades bidireccionals entre dos siste-mes pel port paral·lel. Com que aquest port és unidireccional, cal utilitzar alguns dels senyals de control per disposar de la transmissió de 6 o 7 bits en paral·lel en cada sentit, i per això calen programes específics; llavors, l’esquema de connexions intern de cada cable dependrà del programa con-cret que s’utilitzi. Cables per a USB Tant el port sèrie com el port paral·lel, fins ara força utilitzats, estan des-apareixent en favor del bus USB, molt més versàtil. Els connectors per al bus USB són variats i adaptats a la diversitat de dis-positius que actualment l’utilitzen. Els cables per a aquest bus (figura 22) acostumen a tenir, en un extrem, un connector del tipus A , i a l’altre ex-trem, el connector adequat per al dispositiu. A causa de l’alta velocitat de transmissió de què disposa aquest bus, la fre-qüència del senyal és molt elevada, i per això hi ha risc d’emissions elec-tromagnètiques que poden provocar pertorbacions en altres cables de senyal. Per evitar aquestes radiacions, és habitual que els cables USB por-tin supressors de radiofreqüència (figura 22), que són uns nuclis tubulars de ferrita que envolten un punt del cable i minimitzen aquest problema. Cables per a IEEE 1394 o FireWire El bus IEEE 1394, conegut també com a FireWire, és la interfície més uti-litzada per a àudio i vídeo digital, perquè la seva velocitat de transmissió és prou alta (400 Mb/s) per connectar vídeo digital d’alta qualitat en temps real. Els cables per a aquesta connexió, com els del bus USB, acostumen a tenir un connector estàndard en l’extrem que ha de anar connectat al sis-tema i un connector específic que va connectat al dispositiu. Els cables Fi-reWire (figura 23), igual que els cables del bus USB, també acostumen a portar supressors. Cables per a dispositius analògics Els cables de connexió per a dispositius d’àudio analògics són del tipus es-tàndard; és a dir, en l’extrem que ha d’anar connectat a la targeta de so del sistema, són connectors del tipus jack de 2,5 mm de diàmetre, i per l’altre extrem, o bé estan connectats al dispositiu (micròfon, altaveus, auricu-lars...) o bé tenen el connector d’àudio adequat per al dispositiu on s’han de connectar; per exemple, un connector coaxial del tipus RCA. El connector tipus jack (figura 24) és un connector tubular; és a dir, que està format per un conjunt de tubs molt prims, situats concèntricament un dins l’altre, aïllats entre ells i que, per l’extrem exterior del connector, Figura 21. Connector DB-25 mascle i connector Centronics-36 per a un cable d’impressora Figura 22. Cables USB, diferents connectors i supressors Figura 23. Cable FireWire IEE 1394 Figura 24. Connectors tipus jack per a cables d’àudio analògic
  • 58.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 58 Maquinari acaben en uns anells de contacte situats successivament, i per l’extrem in-terior, acaben amb els terminals on es connecten els conductors del cable. Cables per a sortides de vídeo Per a les sortides de vídeo estàndard, els cables disposen dels connectors estàndard com a mínim en un dels extrems, ja que en l’altre extrem poden anar connectats al dispositiu directament, segons si el dispositiu és d’en-trada analògica –per exemple, un monitor CRT, en què s’utilitza el connec-tor DB-15/3 VGA– (figura 25) o d’entrada digital –per exemple, alguns models de projector, on s’utilitza el connector DVI. Per al senyal de vídeo compost, s’utilitza el cable S-Vídeo, que a l’extrem que es connecta al sistema té un connector mini-DIN de 4 contactes (figu-ra 26), mentre que a l’altre extrem pot tenir un altre connector MINI-DIN S-Vídeo, un connector coaxial RCA o un connector específic SCART, nor-malment conegut com a euroconnector. Cables per a connexions a xarxes El cable més utilitzat per a la connexió dels ordinadors a xarxes de cablat-ge estructurat és el cable de 4 parells trenats, no apantallat, de categoria 5 amb connectors RJ-45 als extrems (figura 27). És un cable força delicat En aquest tipus de cable, cada parell de conductors està torçat sobre si mateix per tal de ser més immune a les interferències electromagnètiques. És un cable força delicat, ja que cada conductor, en lloc d’estar format per un grup de fils molt prims que li donarien flexibilitat, està format per un sol fil una mica més gruixut, però que en cas d’una estrebada o de molt moviment de flexió es trenca amb més facilitat. Cables de connexió a la xarxa elèctrica No s’han d’oblidar els connectors que serveixen per subministrar energia al sistema des de la xarxa elèctrica: els cables d’alimentació (figura 28). Aquests cables són estàndard, i en un extrem tenen el connector de l’en-doll –que ha de ser el normalitzat– i a l’altre, el connector adequat. 2.1.4. Caixes i mitjans de refrigeració Les estructures que contenen els sistemes han de reunir unes condicions que permetin el suport adequat de tots els dispositius interns que els configuren, la protecció física contra accessos indesitjats i una protecció contra els fenòmens electromagnètics que puguin afectar el bon funcio-nament del conjunt del sistema. També cal que aquestes caixes o recin-tes tinguin un accés fàcil i còmode per al personal de manteniment, tant pel que fa a la connexió i desconnexió de dispositius, manipulació del ca-blatge intern, o a la substitució, muntatge i desmuntatge dels dispositius. Figura 25. Connector DB-15/3 per a VGA i connector DVI Figura 26. Connector mini-DIN S-Vídeo de 4 contactes Figura 27. Cable de xarxa Figura 28. Cable d’alimentació
  • 59.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 59 Maquinari Aquests recintes també han de ser prou dimensionats com per encabir-hi còmodament tots els dispositius necessaris per a la funció a què està des-tinat el sistema, i perquè la circulació interna de l’aire sigui prou bona per evitar l’escalfament intern excessiu; per aquesta mateixa raó, han de dis-posar d’un bon sistema d’extracció de l’escalfor a l’exterior per tal d’evitar un augment significatiu de temperatura que condueixi a una fallada del sistema. Un punt força important i moltes vegades poc cuidat és el de la refrigera-ció dels sistemes. Cada vegada més, la majoria dels xips, els processadors, la memòria i els chipsets són més petits, treballen a més velocitat i neces-siten, en general, més energia per fer la seva funció, i aquesta energia la transformen, en part, en calor. ! Si l’escalfor no es treu d’aquests xips, la seva temperatura augmenta fins a nivells perjudicials que poden provocar amb més facilitat errors en el sis-tema i fins i tot la destrucció del xip; per tant, cal extreure l’excés de tem-peratura dels xips per mitjà dels anomenats dissipadors. Un dissipador és un element físic fet d’un material conductor de la calor, sense parts mòbils, destinat a eliminar l’excés d’escalfor de l’element a refredar. Bàsicament, el que fa és augmentar la su-perfície de contacte de l’element a refredar amb l’aire, la qual cosa permet una eliminació més ràpida de l’excedent de calor. 2.1.5. Fonts d’alimentació Els ordinadors són màquines electròniques i, com a tals, necessiten un subministrament d’energia elèctrica. Així, una de les parts importants dels sistemes informàtics són les fonts d’alimentació. La font d’alimentació subministra corrent elèctric a les diferents tensions i polaritats necessàries, adequadament filtrades i estabi-litzades, i amb prou potència per al bon funcionament del sistema. La gran majoria de les fonts d’alimentació per a ordinadors es connecten a la xarxa elèctrica, que acostuma a ser de corrent altern, a una tensió en-tre 110 V i 220 V, i el transformen en corrent continu de molt baixa tensió. El filtren per evitar que tingui incorporats senyals elèctrics que interferei-xin en el funcionament del sistema i l’estabilitzen perquè sempre tingui uns valors constants de tensió amb les mínimes variacions per a l’ús que es necessita. Extreure la calor per altres mitjans Però, a vegades, no n’hi ha prou d’augmentar la superfície radiant, ja que la quantitat de calor excedent és molt elevada. Llavors, cal forçar el pas de l’aire a través del dissipador mitjançant ventiladors, o extreure la calor per mitjà d’un element més dens que l’aire amb dissipadors de refrigeració líquida que extreuen la calor generada pel xip i la transfereixen a un líquid que circula per un circuit tancat i que després es refreda a banda. Dissipador amb refrigeració forçada per un ventilador
  • 60.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 60 Maquinari Depenent de l’ús del sistema, la font d’alimentació ha de reunir unes ca-racterístiques de funcionament i de qualitat diferents. No és el mateix la font d’alimentació per a un sistema domèstic en què les prestacions del propi equip no seran crítiques, que la font d’alimentació destinada a un sistema crític d’un servidor del qual depenen, per exemple, les comunica-cions de telefonia d’una àrea densament poblada. Les fonts d’alimentació han d’assegurar el funcionament continu del sis-tema. Per aquesta raó, hi ha fonts d’alimentació preparades per a qualse-vol contingència. En els sistemes informàtics d’altes prestacions, hi ha mitjans de control que vigilen constantment l’alimentació i que commu-ten i engeguen una segona o, fins i tot, una tercera font d’alimentació si ha fallat la que, en aquell moment, estava subministrant energia al siste-ma. Aquestes segones fonts d’alimentació s’anomenen fonts redundants. 2.2. Equips informàtics, prestacions, informació tècnica No tots els equips informàtics estan destinats al mateix ús: hi ha equips destinats a un ús personal, i fins i tot lúdic, d’altres destinats a un ús d’una estació de treball que només utilitza un conjunt molt restringit de progra-mes, d’altres destinats a servidors de dades de volum considerable i uns altres destinats a funcionar, potser, com a estacions gràfiques de produc-ció d’animacions. Aquestes diferències fan que les prestacions que s’han de mesurar segons les necessitats d’ús dels ordinadors siguin diferents i prou importants com per tenir-les en compte. A grans trets, la informació tècnica necessària per determinar les prestacions d’un equip informàtic passarà per conèixer-ne la potència de treball en diferents àmbits: el de procés, el d’emmagatze-matge, el gràfic i el de comunicació. 2.2.1. Potència de procés La potència de procés d’un ordinador es pot mesurar en MIPS (milions d’instruccions per segon), però aquesta mesura només permet comparar processadors d’un mateix tipus d’arquitectura de processament i de po-tència d’instrucció. La mesura de la potència de procés es determina per la quantitat d’instruccions per segon que és capaç d’executar un ordinador amb un model determinat de programa que té en compte la ma-joria de situacions que es poden produir. Els programes per mesurar la potència de procés s’anomenen programes de benchmark. El cost d’una font d’alimentació per a un sistema domèstic és desenes de vegades més petit que el d’una font d’alimentació per a un servidor. !! Podeu veure també les tecnologies dels microprocessadors a “Arquitectures dels microprocessadors” en la unitat didàctica “Informació i sistemes informàtics” d’aquest crèdit. A Unix, Linux... ... la mesura de potència que s’utilitza són els bogoMIPS, és a dir, els falsos MIPS, que és la mesura que fa servir el nucli d’aquests sistemes operatius per calcular els cicles morts de procés. Es podria definir com els milions de vegades per segon en què el processador no pot fer res.
  • 61.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 61 Maquinari El benchmark és una tècnica utilitzada per mesurar el rendiment d’un sistema o una part d’un sistema, sovint comparant-lo amb al-gun paràmetre de referència. La tècnica consisteix en l’execució d’un programa o d’un conjunt de programes en la màquina objecte de l’estudi, amb la finalitat de fer una estimació del rendiment d’un element o d’un conjunt d’elements concrets per tal de comparar els resultats amb els d’altres màquines semblants. La tasca d’executar un benchmark, originalment, es reduïa a estimar el temps de procés que tarda l’execució d’un programa que executa un nombre d’instruccions conegut (mesurat en milers o milions d’operaci-ons per segon). Més endavant, en millorar els compiladors i amb la gran varietat d’arquitectures i situacions diferents, s’ha fet d’aquesta tècnica tota una especialitat. Els diferents tipus de sistemes i les diferents situ-acions de treball fan que la tasca de comparar dos o més sistemes sigui força complicada. De totes maneres, les comparacions possibles són en termes de temps d’execució de tasques molt específiques i l’ús per part d’aquestes tasques dels recursos com ara quantitat de memòria usada, quantitat d’accessos que es fan i el temps d’utilització dels busos entre altres coses. Per tant, per a determinades aplicacions, pot ser que el rendiment d’un sistema quant a potència de procés no estigui determinat tan sols per la freqüència del processador o processadors, sinó també per la quantitat i nivell de memòria cau que té, la memòria de treball de què disposa o el model d’accés als busos del sistema. ! 2.2.2. Potència d’emmagatzematge Molt sovint, en treballs informàtics, cal processar gran quantitat de dades, o el resultat d’un procés pot donar una gran quantitat d’informació o, fins i tot, pot ser que mentre dura un determinat procés es necessiti tenir a l’abast del sistema un espai de reserva per desar temporalment gran quan-titat de dades intermèdies. També es pot necessitar tenir reservada gran quantitat d’informació o de programes per a l’ús del mateix sistema, o perquè el sistema és un servidor de dades o d’aplicacions. En aquests casos, el fet de disposar en l’ordinador de força espai d’emmagatzematge dóna una potència d’emmagatzematge alta, però s’ha de poder accedir a aquesta informació en un temps raonable per als processos. Podeu cercar programes de benchmark en el web. N’hi ha força de gratuïts i per a diferents usos.
  • 62.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 62 Maquinari La potència d’emmagatzematge es mesura tenint en compte la capacitat d’emmagatzemar informació i el temps d’accés a aques-ta informació. Els programes de benchmark mesuren la velocitat d’accés a les dades em-magatzemades i en donen el rendiment del dispositiu. 2.2.3. Potència gràfica En alguns casos, els sistemes han de ser capaços de generar i mostrar imatges molt complexes –com és el cas de sistemes de modelatge o de dis-seny gràfic– o bé de generar i mostrar imatges molt detallades amb una cadència elevada –com pot ser el cas de les animacions cinematogràfiques o dels videojocs d’alta definició. En aquests casos, les targetes gràfiques tenen un paper molt important, ja que la seva resolució, la quantitat de memòria disponible per intercan-viar imatges i la presència en la mateixa targeta d’un o més processadors gràfics –que poden substituir amb avantatge el processador del sistema en les tasques dels càlculs de projecció geomètrica i d’il·luminació– pot fer que el sistema es pugui considerar com una estació gràfica prou potent. La potència gràfica es mesura tenint en compte la resolució màxi-ma que és capaç de donar, la quantitat de memòria que explicitarà quantes imatges amb la màxima resolució pot emmagatzemar (frame-buffer) i la potència del processador gràfic incorporat. Molts dels programes de benchmark també mesuren aquesta potència gràfica. 2.2.4. Potència de comunicació Actualment, l’ordinador no és un element aïllat, sinó que moltes vegades està connectat a una xarxa o bé forma part d’un sistema més gran. Cal, doncs, que disposi de capacitat per comunicar-se amb una o més xarxes, –com podria ser el cas d’un sistema que fes les funcions d’un encamina-dor–, o amb altres sistemes dels quals forma part com, per exemple, un clúster d’ordinadors. Clúster d’ordinador El terme clúster s’aplica als conjunts o conglomerats d’ordinadors que treballen cooperativament, construïts amb components de maquinari comuns i programari lliure que permeten obtenir una potència de procés molt gran a partir de sistemes reduïts.
  • 63.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 63 Maquinari La potència de comunicació es mesura tenint en compte la quan-titat d’enllaços de dades del sistema i la velocitat de transferèn-cia conjunta de tots ells. La potència de comunicació es pot mesurar amb programes d’anàlisi de comunicacions.
  • 64.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 64 Maquinari 3. Muntatge i configuració Els equips informàtics estan constituïts per un conjunt de components compatibles entre ells. Per a cada un d’aquests components es poden tro-bar molta varietat de tipus i de prestacions. Moltes vegades, cal disposar d’un “equip a mida” per realitzar unes deter-minades tasques, la qual cosa no sempre és possible amb els equips co-mercials que hi ha al mercat. Llavors cal cercar un equip amb unes prestacions superiors a les que es necessiten o bé cercar un equip de pres-tacions inferiors i acoblar-hi nous components o substituir els que no com-pleixen els requisit, o bé muntar l’equip que es vol a partir de components de mercat combinats adequadament. 3.1. Instal·lació, requeriments físics i d’utilització, configuració i documentació Per disposar d’un equip que tingui les prestacions exigides per les tasques que ha de realitzar, s’han de triar els components que donin a l’equip la potència necessària. Per a això, caldrà esbrinar quines seran les necessi-tats de cada una de les àrees: la de procés, la d’emmagatzematge, la gràfi-ca i la de comunicació. 3.1.1. Definició dels requeriments Per conèixer els components que han de formar l’equip primer, caldrà de-terminar quina potència necessita l’equip. Per a això, s’han de contestar les preguntes següents: • S’han de realitzar càlculs molt complexos i repetitius? Si la resposta a aquesta pregunta és positiva, vol dir que es necessita un processador força potent i amb força memòria cau. Els requeriments de processador s’avaluen a partir d’aquesta resposta. • Quanta memòria requereixen el sistema, els programes que s’utilitza-ran i les dades que han de romandre permanentment en la memòria? Depenent de la resposta, caldrà una quantitat de memòria més o menys gran. Els requeriments de memòria s’avaluen a partir d’aquesta resposta. Adequar els components de l’equip També pot passar que es disposi d’un equip, d’unes prestacions determinades, que es vol utilitzar per realitzar una tasca per la qual no és del tot adequat. Cal, doncs, actualitzar aquest equip amb la substitució d’algun component per un altre d’adequat, o bé afegir els components que calen per obtenir les prestacions necessàries.
  • 65.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 65 Maquinari • Quin volum de dades s’ha de manipular? És molt gran? Aquí es podran determinar la velocitat dels busos i la capacitat d’em-magatzematge. • Quin volum d’informació s’espera obtenir? És molt gran? Amb aquesta pregunta es pretén valorar la capacitat d’emmagatzemat-ge i possiblement la capacitat de comunicació, i si cal o no un sistema d’emmagatzematge extern. Els requeriments de velocitat dels busos de la placa base i el model d’interfície amb els sistemes d’emmagatzemat-ge s’avaluen a partir de la resposta a aquesta pregunta i a l’anterior. • Quants programes s’han d’emmagatzemar? Quin volum aproximat te-nen? També són vàlides per determinar la capacitat d’emmagatzematge que caldrà. Els requeriments de capacitat i de velocitat dels sistemes d’em-magatzematge s’avaluen a partir de la resposta a aquesta pregunta i a les anteriors. • Es treballarà amb informació gràfica? Quina definició es necessita? Valen per determinar la resolució tant del monitor, com de la memòria i resolució de la targeta gràfica. • Es treballarà amb animacions gràfiques? Amb quina definició? Quants quadres per segon? Amb aquestes preguntes es pot valorar si és necessària una targeta amb processador gràfic i amb una extensió de memòria gran i les seves característiques. Els requeriments de la targeta gràfica es determinen a partir de la resposta a aquesta pregunta i a l’anterior. • Cal comunicar amb l’exterior? Quin sistema de comunicacions es ne-cessita? Amb quins tipus de mitjans s’ha de connectar? Per determinar quins mitjans de comunicació seran necessaris. • Quin volum de dades s’han de rebre/enviar? En quant de temps? Per determinar la velocitat dels mitjans de comunicació. Els requeri-ments de tipus de connexió i velocitat es determinen a partir de la res-posta a aquesta pregunta i a l’anterior. De la resposta d’aquestes preguntes, n’ha de sortir el perfil de les presta-cions que ha de tenir l’equip i, en conseqüència, de les característiques que han de tenir els components amb què s’ha de construir.
  • 66.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 66 Maquinari Després cal seleccionar el material necessari per a la composició de l’equip que compleixi els requeriments mínims, i es pot elaborar el pres-supost del cost. 3.1.2. Procés de muntatge Després d’escollir els components que han de compondre l’equip, i una ve-gada obtinguts i després de verificar que compleixen les especificacions que s’han previst, es poden muntar. Una vegada muntat l’equip, se n’ha de verificar el bon funcionament. Per a això, seran vàlides les eines de benchmark per assegurar que compleix els requeriments que es varen definir en el seu moment. 3.1.3. Procés de configuració Quan ja s’ha muntat i verificat, i abans d’instal·lar qualsevol sistema ope-ratiu, cal configurar el maquinari per adaptar les seves característiques a allò que es necessita, com poden ser tipus de perifèrics detectables, estat del teclat en arrencar, dispositiu d’arrencada primari, i totes les caracte-rístiques que permetin un ús més acurat del maquinari i més adaptat a la finalitat de l’equip. 3.1.4. Procés de documentació Una vegada finalitzat el procés de muntatge i configuració, cal documen-tar i anotar en el registre de maquinari totes les dades que es coneixen de l’equip; és a dir, la marca, el model, les característiques bàsiques de cada component, el número de sèrie si es pot, la data de compra, el proveïdor, la caducitat de la garantia, i totes aquelles dades que es puguin necessitar en el futur, tant per comparar amb altres equips del conjunt de què es dis-posa, com per determinar les peces de recanvi que cal adquirir per al man-teniment. També és força interessant conservar les dades de resultat dels tests de benchmark; ja que, amb la comparació dels resultats d’un moment donat amb els que es varen obtenir en la primera verificació, es pot determinar amb posterioritat si hi ha fallades o indici de possibles fallades en l’etapa de manteniment preventiu. ! En el moment d’adquisició, alguns dels components de l’equip porten do-cumentació específica i, fins i tot, de programari de configuració, progra- !! Cal que vegeu el procés de muntatge pas a pas d’un equip en la secció “Recursos de contingut“ del web d’aquest crèdit. !! Cal que vegeu un exemple de configuració d’un equip en la secció “Recursos de contingut“ del web d’aquest crèdit. Registre del maquinari El registre del maquinari és el conjunt de documents que identifiquen cada equip d’una instal·lació, i on en consta la composició, configuració i totes les dades necessàries per a la configuració, posada en funcionament i, si escau, reparació.
  • 67.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 67 Maquinari mari auxiliar i controladors del dispositiu per a diferents sistemes operatius. Cal, doncs, desar aquesta documentació i programari en la car-peta d’informes de l’equip, i fer constar les característiques i ubicació d’aquesta documentació en el lloc adequat del registre del maquinari.
  • 68.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 68 Maquinari 4. Manteniment Quan els equips informàtics estan en ús, la tasca més comuna d’un tècnic de manteniment de sistemes informàtics és la reparació de les avaries i l’assistència als usuaris en problemes de maquinari i programari. Encara que l’administrador dels sistemes realitzi la seva tasca amb molta cura, en faci un repàs freqüent, els equips siguin fiables i els usuaris siguin curosos amb l’ús del programari, pot passar que, en un determinat mo-ment, algun equip tingui un funcionament incorrecte. La persona encarregada de mantenir els equips en correcte funcionament ha de tenir la capacitat d’analitzar, solucionar i corregir els problemes, sota la pressió d’una fallada que origina un temps d’inactivitat d’un equip o d’un conjunt d’equips. 4.1. Diagnosi i solució d’avaries Les avaries poden aparèixer de moltes maneres, poden ser problemes que afecten un equip o bé un conjunt d’equips que treballen en col·laboració. Cada problema pot tenir diferents causes i, per tant, pot ser més o menys difícil trobar-les i solucionar-les. Quan un sistema deixa de funcionar, s’ha d’actuar al més ràpidament pos-sible. Primer s’ha de fer el diagnòstic de l’avaria. Tenir el diagnòstic vol dir que ja es coneix la resposta correcta a unes quantes preguntes bàsi-ques: • On és l’avaria? • Quina és la causa? • Quins danys ha provocat? Per fer el diagnòstic, la consulta al diari tècnic pot ajudar força si el pro-blema que es presenta ja s’ha solucionat alguna vegada amb anterioritat. Les avaries freqüents són fàcils de diagnosticar, perquè els efectes només poden ser produïts per causes ben determinades; de manera que, coneixent l’efecte negatiu produït, som capaços de determinar-ne la causa i solucionar el problema. Però, a vegades, hi ha avaries que són molt difícils de diagnos-ticar, que no se’n coneix la causa, perquè pot ser provocada per una fallada del maquinari, del programari o –si l’equip està interconnectat amb altres– de la xarxa, o bé per un conjunt de causes diferents i concurrents. Diari tècnic S’anomena diari tècnic el registre del manteniment del conjunt d’equips de la instal·lació, en què s’apunten les avaries i les solucions, i totes les accions i modificacions que s’han dut a terme en el manteniment dels sistemes. El diari tècnic forma part del registre del maquinari.
  • 69.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 69 Maquinari Es poden trobar, doncs, diferents tipus de fallades: • Fallades de configuració dels dispositius • Fallades del programari • Avaries dels dispositius • Avaries dels sistemes auxiliars També podem classificar les avaries segons la seva gravetat pel dany que produeixen. Bàsicament, es mesuren tres factors: • El cost del temps d’aturada del sistema en què es produeix l’avaria. • El temps que es requereix per a la reparació. • El cost de la reparació. Avaries greus i lleus Per exemple, no tindrà el mateix cost l’avaria d’un disc dur d’una estació de treball que l’avaria d’un disc dur d’un servidor. Mentre que, en el primer cas, es pot considerar una avaria lleu –ja que només implica l’estació de treball–, en el segon cas, es pot considerar greu –ja que el servidor resta inac-cessible per a totes les estacions de treball mentre dura la reparació. En canvi, el temps emprat en la substitució del disc i la seva reinstal·lació, i l’abocament de les dades de salvaguarda, és breu, ja que és una tasca que es pot fer en poc temps. Per tant, el cost de la reparació serà baix. D’això, es pot concloure que l’avaria no és tan greu com, en principi, podria semblar. Seria un cas molt diferent si el disc dur del servidor fos força especial; per exemple, un disc de molta capacitat que no té recanvi és difícil de trobar en el mercat i el seu preu és molt alt. Això seria un exemple de com una circumstància externa a l’avaria en pot modificar la gravetat. 4.1.1. Procés de resolució d’avaries Quan es rep una notificació d’avaria, el primer que cal fer és establir un diagnòstic; per tant, cal seguir uns passos bàsics ben determinats. 1) Definir d’una manera clara el problema i els seus símptomes. A partir d’aquestes dades, descriure tots els factors que poden produir aquests símptomes. 2) Recopilar tota la informació possible sobre la situació que s’està pro-duint. Per a això, cal consultar tots els usuaris que treballen en l’equip que falla i que estan afectats per la fallada, i l’administrador del sistema. També es poden utilitzar eines de diagnòstic, com ara el programari de benchmark o un programari específic de diagnòstic d’avaries. 3) A partir de les informacions obtingudes, cal confeccionar una llista dels problemes que poden produir l’avaria detectada, i eliminar de la llista els que no tenen cap relació amb aquesta. Així, és possible revisar només aquells punts realment rellevants. 4) Quan ja coneixem els problemes que poden produir l’avaria, cal establir un pla d’accions per solucionar cada problema. S’ha de començar per trac-tar el problema que tingui més probabilitats de ser la causa de l’avaria. El procés de resolució d’avaries
  • 70.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 70 Maquinari 5) Realitzar totes les accions previstes en el pla anterior, de forma orde-nada, i vigilar si els símptomes de l’avaria desapareixen. 6) Una vegada realitzats tots els passos, si els símptomes de l’avaria no desapareixen, cal retornar al pas 4) i elaborar el pla d’accions per al se-güent problema de la llista. 7) Si després de tot el procés els símptomes de l’avaria persisteixen, cal retornar al primer pas i fer una revisió més exhaustiva de la definició i els símptomes de l’avaria. 4.1.2. Documentació Per tal de tenir més facilitats a l’hora de solucionar els problemes d’una instal·lació informàtica en general, l’administrador o administradors del sistema han de disposar de la documentació completa de la instal·lació. Normalment, la documentació que es recomana és la següent: • El registre del maquinari amb tota la informació de components de cada equip. • La informació de configuració de cada un dels equips. • El programari i la documentació de cada component de cada equip. • El programari de configuració, programari auxiliar i controladors de cada dispositiu per a diferents sistemes operatius. • El programari de diagnòstic i de benchmark general i específic per a cada dispositiu. • La informació actualitzada en el diari tècnic dels problemes que ha tin-gut la instal·lació i els mètodes emprats per solucionar-los. Així es po-den solucionar més ràpidament els problemes que tornen a sorgir. 4.1.3. La tècnica de solució de problemes El procés d’eliminació és la manera més habitual d’implementar un mè-tode científic per a la solució dels problemes. Vegem-ne un exemple a con-tinuació: 1) Es rep un avís d’avaria d’un usuari que diu que no es veu res a la pan-talla. S’emplena el formulari d’errors i es comunica al tècnic.
  • 71.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 71 Maquinari 2) El tècnic parla amb l’usuari, que comunica que a primera hora del matí ja no es veia res a la pantalla i que, en acabar la feina el dia anterior, tot funcionava correctament; tot i que l’equip sembla que s’engega correcta-ment –fa els sons habituals i “els llumets s’encenen com sempre”–, també sap que l’equip de manteniment va actualitzar els sistemes la nit abans, i que l’equip de neteja va netejar a fons les oficines. 3) Es verifica que l’equip sembla que s’engega correctament, i la primera hipòtesi és que hi ha una fallada de corrent elèctric del monitor. El tècnic sospita que el cable d’alimentació està mal connectat i verifica que estigui correctament connectat per un extrem a l’equip i per l’altre a la presa de corrent; també sospita que l’interruptor del monitor és apagat, i manipula l’interruptor i verifica que el llum que indica l’alimentació elèctrica del monitor és encès; en estar encès, el tècnic descarta un problema d’alimen-tació elèctrica. 4) La següent hipòtesi és que una mala regulació del contrast o la lluentor del monitor el mantingui fosc. Verifica els controls de contrast i lluentor i sembla que estan ben regulats. 5) La sospita recau ara en el fet que el cable de senyal del monitor estigui mal connectat. Es verifica que el cable estigui ben connectat tant al moni-tor com a la targeta gràfica de l’equip; però el monitor continua fosc. 6) La següent hipòtesi és que el monitor està malmès. Es desconnecta el monitor de l’equip i es connecta a un altre equip que s’acaba de parar i es té la certesa que funciona correctament; en engegar aquest equip, el mo-nitor funciona correctament. Es descarta, doncs, l’avaria del monitor. 7) El monitor continua sense funcionar, però les accions anteriors delimi-ten el problema a una avaria de l’equip, i sembla que és de la targeta grà-fica. Es desconnecta l’equip del corrent elèctric, es desmunten les tapes i, en treure la targeta gràfica, el tècnic s’adona no està ben inserida al con-nector (potser s’ha mogut en tocar el cable de senyal), la treu, la neteja, neteja també el connector i les pistes de connexió, i la torna a inserir pre-ment amb fermesa perquè encaixi bé, i colla el vis de sujecció amb ferme-sa. Torna a connectar l’equip, el monitor i els accessoris, i fa una altra prova. Ara l’equip s’engega i el monitor funciona correctament. Torna a posar les tapes, verifica que les connexions externes siguin correctes i dóna l’avaria per solucionada. 8) L’últim pas consisteix a documentar la solució del problema en el for-mulari d’informe d’errors, i entregar-lo al servei tècnic perquè el registri com a solucionat. Cal, també, documentar la solució en el diari tècnic per a futures referències. Continua sense funcionar... ... quan les solucions implementades no resolen el problema, s’han de tornar a avaluar les dades i buscar-ne de noves per formular noves hipòtesis. El procés continua fins a trobar la solució.
  • 72.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 72 Maquinari Com es pot veure, en l’exemple es mostra un procés pas a pas d’eliminació de les possibles causes d’un problema. Cada hipòtesi s’ha anat controlant successivament i s’ha eliminat individualment. Els canvis s’han fet un a un. Si s’haguessin fet simultàniament, el procés hauria resultat confús i la solució no s’hauria identificat amb precisió. A tot això, també hi ha ajudat una observació acurada, per part del tècnic, dels petits detalls que moltes vegades donen les pistes bàsiques per a la solució dels problemes. El problema s’ha de documentar amb vista al futur. No importa el tipus de problemes que es trobin en un sistema, el procés per resoldre’ls serà sem-pre el mateix. 4.1.4. Eines de programari per a diagnòstic d’avaries Juntament amb el processos descrits anteriorment, les eines de progra-mari estan a disposició dels administradors i els tècnics de xarxa per aju-dar a solucionar els problemes. Les eines de programari més habituals són, d’una banda, les que ens per-meten mesurar el rendiment de determinats components de l’equip, els programes de benchmark, i, d’altra banda, els programes de diagnosi es-pecífics per a cada component que es vol verificar. 4.2. Documentació de la tasca efectuada i els resultats La documentació de les avaries és fonamental per mantenir un control sobre les tasques que es realitzen i tenir un punt de referència per a fu-tures reparacions, ja que la majoria de les avaries es repeteixen fre-qüentment. Només unes quantes incidències són poc habituals i difícils de diagnosticar. A l’hora de documentar, no es tracta de fer una explicació molt extensa so-bre l’avaria, sinó de registrar l’actuació que s’ha fet. Quan sí que cal docu-mentar més extensament és quan l’avaria ha estat molt complexa i s’ha necessitat molt de temps per solucionar-la. D’aquesta manera, la propera vegada que hi hagi la mateixa avaria, el document indicarà pas a pas la so-lució de la incidència. 4.2.1. Informe d’assistència En l’informe d’assistència bàsic, ha de constar la data i hora en què s’ha comunicat la incidència al servei tècnic i una breu descripció d’aquesta. Després de registrar-ne l’entrada, aquest informe s’entregarà al tècnic que ha d’efectuar la reparació.
  • 73.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 73 Maquinari Quan el tècnic comenci la reparació, omplirà l’informe amb les dades ob-tingudes dels usuaris, dels administradors i de les observacions fetes en el lloc; farà una enumeració de les proves que realitzarà per aïllar el proble-ma i, finalment, un cop resolta la incidència, anotarà la solució i la causa probable; també pot afegir notes, per exemple, de com prevenir futures fa-llades. Quan l’informe estigui complet, el retornarà al servei tècnic, que registrarà la finalització de la incidència i comunicarà el resultat a la per-sona que va comunicar la incidència. Un cop rebut i registrat l’informe d’assistència pel servei tècnic, cal que el problema i la solució adoptada, si no estan ja anotats en el diari tècnic, s’hi anotin per tenir una referència posterior per a altres reparacions si-milars. 4.2.2. Pla de suport La majoria de les grans empreses tenen un departament especialitzat en el suport als usuaris; però, en les empreses petites i mitjanes, l’encarregat de donar servei als usuaris acostuma a ser el departament d’informàtica. El departament de suport ha de tenir un pla específic per cana-litzar el suport que necessiten els usuaris i ha de tenir tipificades les actuacions que es poden dur a terme i el camí que s’ha de se-guir en cada cas. • Com s’han de comunicar les incidències i les sol·licituds d’assistència i quin procés s’ha de seguir. Cada incidència s’ha de registrar tant a l’inici com quan ja s’ha solucionat, i s’ha de canalitzar pels mitjans ade-quats. En finalitzar, cal comunicar la resolució a qui va comunicar la in-cidència. • Com s’han de comunicar els suggeriments dels usuaris i els procedi-ments que cal seguir. Cada suggeriment ha de ser revisat perquè se-gueixi el seu curs per a la implantació o bé sigui rebutjat. També cal comunicar el resultat a qui el va formular. • Quina és la formació que han de rebre els usuaris. Sobre l’ús dels equips i del programari i sobre els temes de seguretat, còpies de segu-retat i contrasenyes. • Com s’han de fer les comunicacions als usuaris. Quins són els canals pels quals els usuaris rebran informació, què s’ha de notificar i a qui s’ha de notificar.
  • 74.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 74 Maquinari 4.3. Manteniment preventiu Moltes de les avaries que pateixen els equips informàtics es poden evitar si es fa un manteniment preventiu; és a dir, amb una periodicitat progra-mada, s’han de revisar els equips per trobar indicis de possibles fallades i prendre les mesures adients per evitar-les o minimitzar-ne els efectes. Normalment, el manteniment preventiu d’un equip es fa seguint els pas-sos següents: 1) Inspecció general del sistema i dels seus perifèrics, amb una valoració de l’estat general i de funcionament. 2) Inspecció interna, neteja i observació de l’estat dels component in-terns, verificació de les connexions i verificació dels sistemes de refrige-ració. 3) Execució dels programes de benchmark i comparació amb les dades que consten en el registre del maquinari. 4) Valoració dels resultats i presa de decisió de continuïtat, reparació o substitució. 5) Anotació dels resultats i la decisió presa en el registre del maquinari, i generació de l’informe de manteniment. 4.3.1. Mesures de seguretat davant de canvis de maquinari Per motius de reparació o substitució d’alguna part d’un equip o de la seva totalitat, s’ha d’anar amb compte per preservar les característiques bàsi-ques del sistema, tant pel que fa a la funcionalitat, com pel que fa al pro-gramari o les dades que conté. Per això, cal disposar sempre dels elements de seguretat bàsics, tant del maquinari com del programari o de les dades. Quan s’ha de substituir algun dispositiu, s’ha de procurar que el nou sigui el més adequat possible. Si aquest dispositiu no és un dispositiu d’emma-gatzematge i se substitueix per un d’igual –o, si més no, de les mateixes característiques, marca, model–, no es presentaran dificultats addicio-nals; ara bé, si el dispositiu que s’ha de substituir és un dispositiu actiu que el sistema té identificat per alguna característica específica –per exemple, l’identificador d’una targeta de xarxa–, pot ser que s’hagi de reconfigurar el dispositiu al sistema operatiu. Si el dispositiu substituït té unes característiques semblants, però no és de la mateixa marca o model que el dispositiu original, potser caldrà retocar
  • 75.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 75 Maquinari algunes característiques de la configuració del BIOS i, segurament, caldrà una nova instal·lació del programari controlador del dispositiu per al cor-responent al que s’ha instal·lat. Per tant, com a mesura de precaució, cal disposar del programari controlador adequat per al nou dispositiu. D’altra banda, el problema es pot complicar quan el dispositiu que s’ha de substituir perquè s’ha malmès és d’emmagatzematge de dades; per exem-ple, un disc dur que, a més del sistema operatiu, pot contenir les dades que es processen habitualment. Per tal de prevenir una pèrdua important en cas reparació per avaria o de substitució d’un equip, cal disposar de còpies de seguretat tant del sistema operatiu, com del programari de controladors, i del programari auxiliar i de treball, i, el més important de tot, les dades més actuals possibles. Per això, és convenient disposar de mitjans de salvaguarda i d’un protocol adequat per prevenir desastres o, si més no, per minimitzar-ne els efectes. S’ha de disposar sempre del següent: • Informació de la configuració del maquinari • Original o còpia de salvaguarda del sistema operatiu instal·lat • Informació de la configuració del sistema operatiu • Original o còpia de salvaguarda del programari controlador dels dispo-sitius • Original o còpia de salvaguarda del programari auxiliar i de treball • Informació de la configuració del programari • Còpia de seguretat dels documents i dades importants la més actualit-zada possible • Informació de la configuració de seguretat de les dades Quan hi ha una fallada o s’ha de substituir un mitjà d’emmagatzematge principal d’un sistema, si no es pot fer una còpia directa des del mitjà subs-tituït, s’ha de poder restablir tot el programari amb una nova instal·lació i recuperar les dades des de la còpia de seguretat. Tota la informació de configuracions del maquinari i del programari ha de constar en el registre del maquinari. La informació referida a la configu-ració de la seguretat de les dades ha de ser en el registre d’administració que ha de tenir l’administrador dels sistemes. Còpies de seguretat Consisteixen a guardar, en un en un lloc segur, la informació sensible referida a un sistema per tal de recuperar, posteriorment, aquesta informació en cas de necessitat.
  • 76.
    Instal·lació i mantenimentd’equipaments i sistemes informàtics 76 Maquinari Per tal de tenir actualitzades les còpies de seguretat de les dades, cal que la política utilitzada tingui, en el protocol, tant el mètode com les dades que s’han de guardar, i la periodicitat amb què s’han de fer les còpies. Els protocols més habituals fan diferents tipus de còpies de seguretat: • Còpia total. Consisteix en una còpia completa de totes les dades princi-pals. Requereix molt d’espai d’emmagatzemament i força temps. • Còpia diferencial. Consisteix a copiar només les dades que han estat mo-dificades respecte a la còpia total anterior. Els requisits d’espai i temps són menors. Per restablir una còpia diferencial, és necessari restablir, prè-viament, la còpia total en què es basa. Per tant, per restablir la còpia es ne-cessita més temps. Una còpia diferencial pot substituir una altra còpia diferencial més antiga sobre la mateixa còpia total. • Còpia incremental. Consisteix a copiar nomes les dades que han estat mo-dificades respecte a la còpia incremental anterior. Els requisits d’espai com el temps per fer-la són crítics. Per restablir una còpia diferencial és necessari restablir, prèviament, la còpia total en què es basa i totes les cò-pies incrementals anteriors en ordre cronològic. Per tant, per restablir la còpia, es necessita més temps. Si es perd una de les còpies incrementals, no és possible restaurar una còpia exacta de les dades originals. Per tal de mantenir una còpia d’una instal·lació –tant del sistema operatiu com del programari en equips destinats a un ús general com, per exemple, estacions de treball en què totes tenen el mateix sistema i els mateixos programes–, es fa el que s’anomena imatge de disc, que consisteix a desar tota la informació continguda en un disc en un arxiu comprimit, a fi de, posteriorment, tornar a abocar aquesta informació al mateix o a un altre disc de característiques semblants, i recuperar d’un cop tant el sistema com el programari. També es pot fer el que s’anomena un clonatge; és a dir, a partir del siste-ma operatiu i el programari contingut en un disc, fer una còpia exacta (clon) a un altre disc, de manera que també es recupera, d’un cop, tant el sistema com el programari. De totes maneres, tant la imatge de disc com el clonatge no preserven les dades, els documents i la informació dels pro-grames, que s’han de continuar desant a banda per mitjà d’un sistema de còpies de seguretat.