1. ドＭディレクターと呼ばれた件について
原因を５つくらい考えてみるの巻
Vitalify LT 2014.1.30

2. さいしょに
この資料は、私が仕事をするうえで大事にしてい
ることをただつらつらと書いてみたものです。
ディレクターとはこうあるべき！
とか
こうしないとダメ！！
というものではありません。
やりやすいようにやるのが一番だと思うので、
いいな！と思うことだけでも参考にしてください。
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3. ドＭってなんやねん？
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4. ドＭと呼ばれたあくる日のこと。
高
さ
、
Ｖ
Ｆ
で
一
番
だ
よ
ね
い
い
ん
だ
ろ
う
ね
ー
…
ど
う
い
う
と
こ
ろ
が
お
客
さ
ん
の
リ
ピ
ー
ト
率
の
Ｏ
さ
ん
っ
て
さ
ー
in 飲み屋
ま
じ
す
か
！
4

5. 受託にはドＭが向いている？！
「サドは一芸を極め、マゾは多芸に通じる」ディレクターの性格と案件のマッチング
http://directorblog.jp/archives/51756975.html
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6. 私が案件を進める上で
大事にしている５つのこと。
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7. ① わかりやすく丁寧に！
• 相手がわかっているだろう、という先入観をな
くし、必要な情報をきちんと提示する。
– 例えば、「テストアップしました！」だけではなく、
ちゃんとＵＲＬも記載する。etc
• 文章のみ < 図 < 資料
「こんな感じで！」
1/4 くらいの大きさ
黄色塗りつぶし
「四角の右下に丸を
書いてください。」
文章のみ
図で表現
資料で説明
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8. ② 相手に合わせる。
• システムに強い人、WEBに疎い人、受け身な人、
積極的な人…クライアント・パートナーには色
んな人がいると思います。
その人に合わせた対応の方法を心掛けてます。
– システムに強い人には詳細な仕組みの説明、
WEBに疎いひとには参考事例を交えた説明
– 受け身な人にはこちらが主導権を握り、積極
的な人には要件をまとめて、認識に相違がな
いか確認する
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9. ③ 相手をほめる！
• 褒められるのって嬉しいですよね！
それだけで相手の好感度が上がりますよね！！
• 褒めるのはちょっと難しいけど、でも毎回メー
ルなどでは「ありがとうございます」みたいな
肯定的(プラス)ストロークを入れるようにして
ます。
※ストロークとは？
言葉や身振りで相手に働きかけること。コミュニケーションの基本単位をなす。
ストロークには、ほめる、微笑みかける、握手するなどの「肯定的ストローク」と、
非難する、怒鳴る、殴るなどの「否定的ストローク」がある。
両者のそれぞれに、相手の行為や成果に向けられる「条件つき」の場合と、
相手の人格や存在そのものに向けられる「無条件」の場合とがある。
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10. ④ お客様もエンジニアもみんなチーム！
• お客様はお客様だけど、上の立場ではなく、案
件を一緒に進める仲間！という意識
• ただお客様の言うとおりに作るだけではなく、
同じ目標に向かっているものとして時には戦う
必要がある。
– 疑問に思ったことはちゃんと確認する。
– もっとこうしたほうがいいんじゃないの？という
提案をしてあげる。エンジニアさんにも意見を求
める。
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11. ⑤ 自分に厳しく、他人に甘く（したい！）
• 私的に、ディレクターは
「クライアントとエンジニアの潤滑油」だと
思っています。なので、
どうすればエンジニアさんが
やりやすい環境で作業できるか。
どうすればクライアントさんの要望を
上手く形にしてあげられるか。
が、案件を進める上で大切だと思っています。
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12. まとめ
当たり前のことをきちんとやることが
一番大事ですよね。
こういう対応嫌だなぁ…って思うこと
あると思います。
そうした経験を反面教師とし、
自分がこうして欲しい！って思うことを
相手にしてあげる。
そういう積み重ねでお互いHappy♥
になれる気がします。
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13. 参考にしたらダメなほうの
ドＭっぷり
（ダークサイド）
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14. よくないドＭっぷり
• わかりやすく説明しようとしすぎて、資料の作
成などに時間がかかりすぎる。
• 相手に合わせすぎて、深夜遅くまで対応してし
まう。
• 何でも巻き取って作業しちゃう。
• 初動でこけた後の従順っぷり
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15. お
わ
り
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