雑談コミュニケーション のススメ(インド人編) 24-Oct-2009 佐藤 基裕
自己紹介 名前:佐藤 基裕 仕事:医療機器のソフトウェア開発 C++ アーキテクトからコーダーまで幅広く Tochigi ToRuby Ruby は初心者 まだまだ駆け出し
自己紹介2 インド人と日々やり取り 本日のテーマ プロレス好き 本日のサブテーマ LT は初めて よろしくお願いします
謝辞 中内さん LT の機会を頂きました 関さん、米澤さん アジャイルへの第一歩 ToRuby
toRuby 勉強会 毎月第一水曜日 西那須野公民館 \3360 初 刷 まだ買えます
ある一週間の仕事の内訳 ( ざっくり ) 対 インド人
インド人  >> 日本人 一日における対人コミュニケーションの割合
コミュニケーションの重要性 会話はコミュニケーションの 基本 日本人もインド人も変わらない ミッション( あるべき姿 )やビジョン( あろうとする姿 )の共有 早い 直接会って話す
「伝える技術」「聞き出す技術」 情報のロスはそのまま問題に発展する 英会話の上達具合に比例しない
会話はコミュニケーション の基本
コミュニケーションがしやすい雰囲気
雑談の効用
無駄話が出来る関係
雑談力 いい空気の流れ を作る 双方向コミュニケーション の基盤の構築 潤滑剤 コミュニケーション力 の Up コスト0
雑談が必要となる機会 ( 対インド人 ) ○ 移動中 × 座席 ◎ ペアプロ △ 朝会 ○ 酒の席 頻度
雑談が必要となる機会 ( 対インド人 ) 頻度が高い ○ 移動中 × 座席 ◎ ペアプロ △ 朝会 ○ 酒の席 頻度
ペアプロ パーソナルスペースに踏み込む 45cm 以内 親密な関係 360cm- 公式的関係 120-360cm 社交的関係 45-120cm 個人的関係 対人距離 相手との関係
何を雑談するか? Step1 出身地 や 食べ物 のこと 結婚観 や 思想 など Step2 日々の出来事 Step3 国毎の違いを話してみる
Step1 出身地 や 食べ物 のこと 結婚観 や 思想 など
Step2 日々の出来事
Step3 国毎の違いを話してみる
聴くことのメリット 相手が 悩んでいること が分かる 共感ゾーン が出来る 知識 を増やすことが出来る 相手の人間性 を理解出来る
仕事に対する 姿勢 や、 考え方 も分かる
色々な ヒント や アイデア が 得られる
会話が一方通行にならないための仕掛け 5 W1H オープンクエスチョン そのまま仕事に応用出来る
具体例
インド人に通じるプロレスラー 一位:  ? 二位:ダラ・シン 三位:ジャイアント・シン NG :カレーマン 独断と偏見による
タイガー・ジェット・シン 日本ではヒール ( 悪役 ) 粗暴なイメージ 場外乱闘
実は 大変な紳士 地元トロントではプロレス以外の様々な事業を経営 プロレス業界のみならず、財界、政界とも太い繋がり 北米インド人社会でもトップクラスの人物 「シン」は「虎」の意 タイガー・ジェット・タイガー?
意外な話が聞けます
まとめ 国境を越えた 考え方の違い を楽しむ 相手から学べることは多い 相手の 分かる言葉 ( 表現 ) で話す 相手を納得させるためには、自分は 3 倍分かってないとだめ 特に英語の場合は、 言い回しの変化やボキャブラリー
本日伝えたかったこと 海外のエンジニアと 雑談 しましょう 雑談力の向上は、 コミュニケーション力の向上 に繋がる
ご清聴、 ありがとうございました

「雑談コミュニケーションのススメ(インド人編)」佐藤 基裕