❌ Không cần thẻ giấy nữa! ❌ Không còn phải chờ đợi phát hành thẻ trong thời gian dài khi muốn đăng ký trở thành thành viên mới. ❌ Không sợ mất quyền lợi nếu bạn quên mang theo hoặc làm mất thẻ tích điểm/thẻ thành viên. - Việc lưu trữ và quản lý thẻ trở nên dễ dàng và thuận lợi hơn bao giờ hết với AbbyCard - ứng dụng giúp bạn tích hợp nhiều loại thẻ thành viên/thẻ tích điểm từ các thương hiệu và dịch vụ bạn yêu thích. - Chỉ trong 10 giây, bạn đã có thể đăng ký thành viên mới của các chương trình thẻ. - Truy cập & theo dõi mọi giao dịch tích lũy và đổi thưởng dễ dàng - Nhận thông tin & gửi phản hồi với các thương hiệu yêu thích - Cùng nhiều tính năng vượt trội giúp kết nối thương hiệu với người tiêu dùng.

1. “Chương trình Chăm sóc khách hàng thế hệ mới”
BIẾN MỌI KHÁCH HÀNG TRỞ NÊN THÂN THIẾT!
80+ KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU TẠI HÀ NỘI + HỒ CHÍ MINH
www.abbycard.com
Hanoi – Ho Chi Minh – Singapore
Property of Shoppie Pte. Ltd. – Claimed July 2016

2. www.abbycard.com
KHÁCH HÀNG RA VÀO CỬA HÀNG NHƯNG
KHÔNG NHẬN DIỆN ĐƯỢC HỌ LÀ AI
1
?? ?
VẤN ĐỀ CỦA THƯƠNG HIỆU (SME)
KHÔNG PHÂN TÍCH ĐƯỢC
MỨC ĐỘ THÂN THIẾT CỦA MỖI KHÁCH HÀNG 2
TÍNH BẰNG TAY?

3. www.abbycard.com
MỘT LƯỢNG KHÁCH HÀNG LÂU RỒI KHÔNG TỚI,
LÀM GÌ ĐỂ THU HÚT KHÁCH QUAY LẠI?
3
KHÁCH ÍT QUAY LẠI?!
VẤN ĐỀ CỦA THƯƠNG HIỆU (SME)
CHI PHÍ QUÁ LỚN ĐỂ MUA PHẦN MỀM QLKH
THÂN THIẾT CHUYÊN NGHIỆP NHƯ CGV? 4
$2,000 – $5,000?

4. www.abbycard.com
VẤN ĐỀ
Dựa vào mô hình thẻ truyền thống, giái pháp CSKH thân thiết chỉ là 1 chiều
CUSTOMERSSME SHOP OWNERS
YES
NO
Chỉ lưu trữ data
Không thể giao tiếp với
thương hiệu
• Quản lý & phân tích thủ công
• Tốn thêm chi phí nếu muốn kết
nối với KH
3
Quá nhiều thẻ giấy/voucher

5. www.abbycard.com
GIỚI THIỆU ABBYCARD
Relationship management tool
(for merchants)
Loyalty App
(for users)
The 1st truly 2-way relationship loyalty solution for SME merchants in SEA

6. www.abbycard.com
GIỚI THIỆU GIẢI PHÁP ABBYCARD
1
2
3
4
5
NHẬN DIỆN KHÁCH HÀNG DỄ DÀNG
PHÂN TÍCH TỰ ĐỘNG MỨC ĐỘ THÂN THIẾT
TƯƠNG TÁC TRỰC TIẾP TỪNG KHÁCH RIÊNG
BIỆT & THU HÚT HỌ QUAY LẠI
TỰ THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI QUÀ
TẶNG CHO KHÁCH HÀNG
MỐI QUAN HỆ THỰC SỰ LÀ 2-CHIỀU!
ABBYCARD
“Giải pháp chăm sóc khách hàng thế hệ mới”

7. www.abbycard.com
Xây dựng chương trình Loyalty chỉ trong 10 phút.
Miễn phí nhắn tin và tạo ưu đãi gửi tới từng nhóm người dùng riêng biệt
XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KH CHUYÊN NGHIỆP

8. www.abbycard.com
Hồ sơ KH thân thiết được xây dựng & cập nhật tự động.
Liên kết với mạng xã hội Facebook cho phép nâng cao khả năng nhận diện khách hàng khi tới quán
LƯU TRỮ HỒ SƠ KHÁCH HÀNG TỰ ĐỘNG

9. www.abbycard.com
Phân tích mức độ thân thiết của từng nhóm khách hàng dựa trên lượt ghé thăm cửa hàng.
Báo cáo số lần quay trở lại của từng khách hàng riêng biệt.
PHÂN TÍCH MỨC ĐỘ THÂN THIẾT CỦA TỪNG KHÁCH HÀNG

10. www.abbycard.com
Giao tiếp giữa khách hàng và thương hiệu thực sự mang tính chất 2 chiều.
Tích và đổi điểm dễ dàng.
LƯU TRỮ HỒ SƠ KHÁCH HÀNG CHUYÊN NGHIỆP

11. www.abbycard.com
VÀ 100+ THƯƠNG HIỆU TẠI VIỆT NAM ĐÃ ÁP DỤNG THÀNH CÔNG!
“45% khách hàng quay trở lại ngay tháng
đầu tiên chúng tôi áp dụng chương trình
AbbyCard. Hơn 1,100+ database khách
hàng thân thiết đã được xây dựng”
MR. NGUYỄN HIỂN
Founder chuỗi IBANHMI
XEM THÊM

12. www.abbycard.com
DUC VU
MARKETING
• 05-year experience of marketing
• Senior marketer at GMS global, supervising loyalty programs
of 5-star hotels across SEA
• Global mindset
TUYEN DAO
PRODUCT & SALES
• 05-year experience of IT product design & management,
especially O2O products
• 03-year experience of sales & marketing at Citibank and
Hong Leong Bank
• Global mindset
CO-FOUNDERS 11

13. www.abbycard.com
THANK YOU & ENJOY THE CONFERENCE!
If you
want
loyalty,
Get a dog!