SlideShare a Scribd company logo
Komunikacja
Mateusz Żeromski
Dlaczego? Po co?
agresywna
krytyczna
oskarżycielska
upierdliwa
napastliwa
Przeszłość?
Przyczyny?
Pranie brudów?
Pytania klucze
w jakim celu się kłócicie?
w czym to co robicie pomaga w osiągnięciu celu?
czy to nam pomaga?
jak Twoja propozycja nam pomoże?
po co narzekasz?
co robisz a nie rozumiesz?
Czy coś jeszcze?
TimeBox
Czas, czas, czas
Parking Kosz
Obecni - wszyscy muszą być!
Wyjść!
OKO
Obserwacje
Konsekwencje
Oczekiwania
FUKO
F akty
U czucia
K onsekwencje
O czekiwania
Nie lubię (Uczucia), kiedy śpiewasz
przy kompie (Fakty), rozprasza mnie
to (Konsekwencje). Pracuj proszę w
ciszy (Oczekiwania).
Możesz czuć irytację, złość
lub radość ale nie możesz
czuć lubienia. To tylko
konstrukcja językowa która
sprawia że lubienie zgrabnie
podszywa się pod uczucia.
Tomasz Kaczanowski
FOPA
Fakty
Opinie
Plany
Aktywności
5W + H
Prof. William Cleaver Wilkinson XIX
"Three Ws" – What? Why? What of it?
Studia Dziennikarskie 1917
"The Five Ws":
"When? Where? Who? What? Why?"
Who
What
When
Where
Why
How
Moderator spotkania
Prowadzi spotkanie
Nie uczestniczy
Wzbudza emocje poprzez pytania
Ostudza emocje poprzez ciszę
Iteracje
1. Prezentowanie wniosków
2. Wyjaśniające pytania
3. Runda reakcji
4. Poprawki i wyjaśnienia
5. Runda zastrzeżeń
6. Integracja
Zakończ spotkanie albo zacznij nową iterację!
Want more?
Need help in #scrum?
+48 603 286 679
mateusz@zeromski.me
#noBAP
100% business

More Related Content

More from Mateusz Żeromski

Chaos Report 2015
Chaos Report 2015Chaos Report 2015
Chaos Report 2015
Mateusz Żeromski
 
Scrum Checklist
Scrum ChecklistScrum Checklist
Scrum Checklist
Mateusz Żeromski
 
Chaos Report - 2015
Chaos Report - 2015Chaos Report - 2015
Chaos Report - 2015
Mateusz Żeromski
 
Version one 10th-annual-state-of-agile-report
Version one 10th-annual-state-of-agile-reportVersion one 10th-annual-state-of-agile-report
Version one 10th-annual-state-of-agile-report
Mateusz Żeromski
 
Typy problemów
Typy problemów Typy problemów
Typy problemów
Mateusz Żeromski
 
Historia Agile & Scrum
Historia  Agile & ScrumHistoria  Agile & Scrum
Historia Agile & Scrum
Mateusz Żeromski
 
Jak zastapic Scrum Mastera
Jak zastapic Scrum MasteraJak zastapic Scrum Mastera
Jak zastapic Scrum Mastera
Mateusz Żeromski
 
Dział to nie zespół
Dział to nie zespółDział to nie zespół
Dział to nie zespół
Mateusz Żeromski
 
Scrum is not #perfect
Scrum is not #perfectScrum is not #perfect
Scrum is not #perfect
Mateusz Żeromski
 
In the Scrum the PO role is a key
In the Scrum the PO role is a keyIn the Scrum the PO role is a key
In the Scrum the PO role is a key
Mateusz Żeromski
 
Retrospektywa Scrum
Retrospektywa ScrumRetrospektywa Scrum
Retrospektywa Scrum
Mateusz Żeromski
 
New leader is not a Scrum Master!
New leader is not a Scrum Master!New leader is not a Scrum Master!
New leader is not a Scrum Master!
Mateusz Żeromski
 
Scrum Master - 8 stances - images for trainings
Scrum Master - 8 stances -  images for trainingsScrum Master - 8 stances -  images for trainings
Scrum Master - 8 stances - images for trainings
Mateusz Żeromski
 
Waterfall vs agile
Waterfall vs agileWaterfall vs agile
Waterfall vs agile
Mateusz Żeromski
 
Punkty zmian
Punkty zmianPunkty zmian
Punkty zmian
Mateusz Żeromski
 
Agile & Scrum podstawy
Agile & Scrum podstawyAgile & Scrum podstawy
Agile & Scrum podstawy
Mateusz Żeromski
 

More from Mateusz Żeromski (16)

Chaos Report 2015
Chaos Report 2015Chaos Report 2015
Chaos Report 2015
 
Scrum Checklist
Scrum ChecklistScrum Checklist
Scrum Checklist
 
Chaos Report - 2015
Chaos Report - 2015Chaos Report - 2015
Chaos Report - 2015
 
Version one 10th-annual-state-of-agile-report
Version one 10th-annual-state-of-agile-reportVersion one 10th-annual-state-of-agile-report
Version one 10th-annual-state-of-agile-report
 
Typy problemów
Typy problemów Typy problemów
Typy problemów
 
Historia Agile & Scrum
Historia  Agile & ScrumHistoria  Agile & Scrum
Historia Agile & Scrum
 
Jak zastapic Scrum Mastera
Jak zastapic Scrum MasteraJak zastapic Scrum Mastera
Jak zastapic Scrum Mastera
 
Dział to nie zespół
Dział to nie zespółDział to nie zespół
Dział to nie zespół
 
Scrum is not #perfect
Scrum is not #perfectScrum is not #perfect
Scrum is not #perfect
 
In the Scrum the PO role is a key
In the Scrum the PO role is a keyIn the Scrum the PO role is a key
In the Scrum the PO role is a key
 
Retrospektywa Scrum
Retrospektywa ScrumRetrospektywa Scrum
Retrospektywa Scrum
 
New leader is not a Scrum Master!
New leader is not a Scrum Master!New leader is not a Scrum Master!
New leader is not a Scrum Master!
 
Scrum Master - 8 stances - images for trainings
Scrum Master - 8 stances -  images for trainingsScrum Master - 8 stances -  images for trainings
Scrum Master - 8 stances - images for trainings
 
Waterfall vs agile
Waterfall vs agileWaterfall vs agile
Waterfall vs agile
 
Punkty zmian
Punkty zmianPunkty zmian
Punkty zmian
 
Agile & Scrum podstawy
Agile & Scrum podstawyAgile & Scrum podstawy
Agile & Scrum podstawy
 

Komunikacja w zespole