SlideShare a Scribd company logo
Ос Тема 1. Осннооввии ееллееккттррооннннооїї ккооммееррццііїї.. 
Електронна комерція з'явилася в 1960-ті роки. 
Одними з перших таких застосувань були сервісні 
комп'ютерні програми для транспорту: замовлення 
квитків, обмін даними між різними транспортними 
службами, підготовка й узгодження маршрутів руху 
різних видів транспорту. 
В 1997 році з'явився стандарт "Open Buying on the 
Internet" (OOBBII). У ньому викладалися принципи, 
яким повинне відповідати програмне забезпечення 
для електронної комерції, що підтримує відкриті 
Internet-стандарти. Стандарт OBI стосується великого 
класу питань стандартизації всіх форм взаємодії між 
організаціями.
Визначення ееллееккттррооннннооїї ккооммееррццііїї 
Визначення електронної комерції, дане UNCTAD (Конференція ООН по 
торгівлі й розвитку (United Nations Conference on Trade and 
Development)): під "ееллееккттррооннннооюю ккооммееррцціієєюю" розуміються всі 
форми угод, пов'язані з комерційною діяльністю організацій і 
фізичних осіб, які засновані на обробці й передачі цифрової 
інформації, включаючи тексти, звуки й візуальні дані. 
Учасники 
Держава 
Підприємства 
Покупці 
Продавці 
Процеси 
Маркетинг 
Продажі 
Платежі 
Доставка 
Підтримка 
Мережі 
передачі даних 
Корпоративні 
Інтернет 
Комерційні 
Інтранет 
Електронна комерція 
рис. 1. Суб’єкти електронної торгівлі
Таблиця 1 
Елементи електронної комерції 
Продавець 
Інтернет 
Покупець 
Пошук інформації про 
потреби покупців 
Пошук інформації про 
послуги та товари 
Представлення інформації 
про послуги та пошук 
покупця 
Пошук продавця 
Отримання замовлення Оформлення замовлення 
Електронний переказ 
грошових засобів 
Електронний переказ 
грошових засобів 
Електронна доставка 
"електронних" товарів 
Отримання "електронних" 
товарів 
Підтримка клієнтів Отримання підтримки
Доступ 
Пошук 
Запит компаній 
Покупець Реклама Продавець 
Стандартне 
замовлення 
Підтвердження 
замовлення 
Дистрибуція 
Ел. товари – доставка 
телекомунікаційними 
каналами 
Фізичні товари – 
традиційна доставка 
Електронна підтримка 
споживачів, операцій 
купівлі-продажу 
рис. 2. Цикл електронної комерції 
Інтерактивні 
електронні 
замовлення
Розгляньте дані по електронній комерції (США) на сайті: 
http://www.census.gov/eos/www/ebusiness614.htm
Розгляньте дані по електронній комерції (США) на сайті: 
http://www.census.gov/eos/www/ebusiness614.htm

More Related Content

Similar to e-commerce1

Ecomm1
Ecomm1Ecomm1
Особливості регулювання електронної комерції у КНР: вплив ключових законодавч...
Особливості регулювання електронної комерції у КНР: вплив ключових законодавч...Особливості регулювання електронної комерції у КНР: вплив ключових законодавч...
Особливості регулювання електронної комерції у КНР: вплив ключових законодавч...
KNEU
 
Інтернаціоналізація МСП шляхом цифрової торгівлі: рекомендації для України
Інтернаціоналізація МСП шляхом цифрової торгівлі: рекомендації для УкраїниІнтернаціоналізація МСП шляхом цифрової торгівлі: рекомендації для України
Інтернаціоналізація МСП шляхом цифрової торгівлі: рекомендації для України
USAID LEV
 
Інтернаціоналізація МСП шляхом цифрової торгівлі: рекомендації для України
Інтернаціоналізація МСП шляхом цифрової торгівлі: рекомендації для УкраїниІнтернаціоналізація МСП шляхом цифрової торгівлі: рекомендації для України
Інтернаціоналізація МСП шляхом цифрової торгівлі: рекомендації для України
Інститут економічних досліджень та політичних консультацій
 
Урок. 4 Інтернет банкінг Електронне урядування.ppt
Урок. 4 Інтернет банкінг Електронне урядування.pptУрок. 4 Інтернет банкінг Електронне урядування.ppt
Урок. 4 Інтернет банкінг Електронне урядування.ppt
OlgaZatoka1
 
Презентація 10 клас Урок 5.pptx
Презентація 10 клас Урок 5.pptxПрезентація 10 клас Урок 5.pptx
Презентація 10 клас Урок 5.pptx
DanMan40
 
Тема 1.pptx
Тема 1.pptxТема 1.pptx
Тема 1.pptx
ssusere43c5f2
 
Угода про асоціацію з ЄС: вплив на ІТ та електронну комерцію України
Угода про асоціацію з ЄС: вплив на ІТ  та електронну комерцію УкраїниУгода про асоціацію з ЄС: вплив на ІТ  та електронну комерцію України
Угода про асоціацію з ЄС: вплив на ІТ та електронну комерцію України
Europa-torgivlia
 
Експорт МСП: від А до Я. Випуск №3
Експорт МСП: від А до Я. Випуск №3Експорт МСП: від А до Я. Випуск №3
Експорт МСП: від А до Я. Випуск №3
Експорт МСП: від А до Я. Випуск №3Експорт МСП: від А до Я. Випуск №3
Експорт МСП: від А до Я. Випуск №3
USAID LEV
 
Послуги в електронній комерції
Послуги в електронній комерціїПослуги в електронній комерції
Послуги в електронній комерції
Oleg Nazarevych
 
Тема №10 Електронні платіжні системи
Тема №10 Електронні платіжні системиТема №10 Електронні платіжні системи
Тема №10 Електронні платіжні системи
Oleg Nazarevych
 
тема №1. Електронний ринок (ЕР), поняття електронного бізнесу (ЕБ)
тема №1. Електронний ринок (ЕР), поняття електронного бізнесу (ЕБ)тема №1. Електронний ринок (ЕР), поняття електронного бізнесу (ЕБ)
тема №1. Електронний ринок (ЕР), поняття електронного бізнесу (ЕБ)
Oleg Nazarevych
 
Ukrainians Digital Rights
Ukrainians Digital Rights Ukrainians Digital Rights
Ukrainians Digital Rights
Kyiv National Economic University
 
Концепція реформування держ закупівель
Концепція реформування держ закупівельКонцепція реформування держ закупівель
Концепція реформування держ закупівель
Дмитрий Лубкин
 
MSI Ukraine eProcurement Deliverable 1_FINAL_Uk - SUBMIT
MSI Ukraine eProcurement Deliverable 1_FINAL_Uk - SUBMITMSI Ukraine eProcurement Deliverable 1_FINAL_Uk - SUBMIT
MSI Ukraine eProcurement Deliverable 1_FINAL_Uk - SUBMITDavid Marghania
 
Третій Zakupki Forum - Тендерна гарантія фінансової компанії: переваги оформл...
Третій Zakupki Forum - Тендерна гарантія фінансової компанії: переваги оформл...Третій Zakupki Forum - Тендерна гарантія фінансової компанії: переваги оформл...
Третій Zakupki Forum - Тендерна гарантія фінансової компанії: переваги оформл...
Zakupki.Prom.ua
 
Тема № 13. Інтернет маркетинг. Сайтопромоутінг
Тема № 13. Інтернет маркетинг. СайтопромоутінгТема № 13. Інтернет маркетинг. Сайтопромоутінг
Тема № 13. Інтернет маркетинг. Сайтопромоутінг
Oleg Nazarevych
 
Маркетинг: сучасні тенденції. Просування бізнесу через Інтернет
Маркетинг: сучасні тенденції.  Просування бізнесу через ІнтернетМаркетинг: сучасні тенденції.  Просування бізнесу через Інтернет
Маркетинг: сучасні тенденції. Просування бізнесу через ІнтернетHelen Zanichkovska
 
Єдиний цифровий ринок
Єдиний цифровий ринокЄдиний цифровий ринок
Єдиний цифровий ринок
Kyiv National Economic University
 

Similar to e-commerce1 (20)

Ecomm1
Ecomm1Ecomm1
Ecomm1
 
Особливості регулювання електронної комерції у КНР: вплив ключових законодавч...
Особливості регулювання електронної комерції у КНР: вплив ключових законодавч...Особливості регулювання електронної комерції у КНР: вплив ключових законодавч...
Особливості регулювання електронної комерції у КНР: вплив ключових законодавч...
 
Інтернаціоналізація МСП шляхом цифрової торгівлі: рекомендації для України
Інтернаціоналізація МСП шляхом цифрової торгівлі: рекомендації для УкраїниІнтернаціоналізація МСП шляхом цифрової торгівлі: рекомендації для України
Інтернаціоналізація МСП шляхом цифрової торгівлі: рекомендації для України
 
Інтернаціоналізація МСП шляхом цифрової торгівлі: рекомендації для України
Інтернаціоналізація МСП шляхом цифрової торгівлі: рекомендації для УкраїниІнтернаціоналізація МСП шляхом цифрової торгівлі: рекомендації для України
Інтернаціоналізація МСП шляхом цифрової торгівлі: рекомендації для України
 
Урок. 4 Інтернет банкінг Електронне урядування.ppt
Урок. 4 Інтернет банкінг Електронне урядування.pptУрок. 4 Інтернет банкінг Електронне урядування.ppt
Урок. 4 Інтернет банкінг Електронне урядування.ppt
 
Презентація 10 клас Урок 5.pptx
Презентація 10 клас Урок 5.pptxПрезентація 10 клас Урок 5.pptx
Презентація 10 клас Урок 5.pptx
 
Тема 1.pptx
Тема 1.pptxТема 1.pptx
Тема 1.pptx
 
Угода про асоціацію з ЄС: вплив на ІТ та електронну комерцію України
Угода про асоціацію з ЄС: вплив на ІТ  та електронну комерцію УкраїниУгода про асоціацію з ЄС: вплив на ІТ  та електронну комерцію України
Угода про асоціацію з ЄС: вплив на ІТ та електронну комерцію України
 
Експорт МСП: від А до Я. Випуск №3
Експорт МСП: від А до Я. Випуск №3Експорт МСП: від А до Я. Випуск №3
Експорт МСП: від А до Я. Випуск №3
 
Експорт МСП: від А до Я. Випуск №3
Експорт МСП: від А до Я. Випуск №3Експорт МСП: від А до Я. Випуск №3
Експорт МСП: від А до Я. Випуск №3
 
Послуги в електронній комерції
Послуги в електронній комерціїПослуги в електронній комерції
Послуги в електронній комерції
 
Тема №10 Електронні платіжні системи
Тема №10 Електронні платіжні системиТема №10 Електронні платіжні системи
Тема №10 Електронні платіжні системи
 
тема №1. Електронний ринок (ЕР), поняття електронного бізнесу (ЕБ)
тема №1. Електронний ринок (ЕР), поняття електронного бізнесу (ЕБ)тема №1. Електронний ринок (ЕР), поняття електронного бізнесу (ЕБ)
тема №1. Електронний ринок (ЕР), поняття електронного бізнесу (ЕБ)
 
Ukrainians Digital Rights
Ukrainians Digital Rights Ukrainians Digital Rights
Ukrainians Digital Rights
 
Концепція реформування держ закупівель
Концепція реформування держ закупівельКонцепція реформування держ закупівель
Концепція реформування держ закупівель
 
MSI Ukraine eProcurement Deliverable 1_FINAL_Uk - SUBMIT
MSI Ukraine eProcurement Deliverable 1_FINAL_Uk - SUBMITMSI Ukraine eProcurement Deliverable 1_FINAL_Uk - SUBMIT
MSI Ukraine eProcurement Deliverable 1_FINAL_Uk - SUBMIT
 
Третій Zakupki Forum - Тендерна гарантія фінансової компанії: переваги оформл...
Третій Zakupki Forum - Тендерна гарантія фінансової компанії: переваги оформл...Третій Zakupki Forum - Тендерна гарантія фінансової компанії: переваги оформл...
Третій Zakupki Forum - Тендерна гарантія фінансової компанії: переваги оформл...
 
Тема № 13. Інтернет маркетинг. Сайтопромоутінг
Тема № 13. Інтернет маркетинг. СайтопромоутінгТема № 13. Інтернет маркетинг. Сайтопромоутінг
Тема № 13. Інтернет маркетинг. Сайтопромоутінг
 
Маркетинг: сучасні тенденції. Просування бізнесу через Інтернет
Маркетинг: сучасні тенденції.  Просування бізнесу через ІнтернетМаркетинг: сучасні тенденції.  Просування бізнесу через Інтернет
Маркетинг: сучасні тенденції. Просування бізнесу через Інтернет
 
Єдиний цифровий ринок
Єдиний цифровий ринокЄдиний цифровий ринок
Єдиний цифровий ринок
 

More from computerscienceIR

Lectionbase
LectionbaseLectionbase
Lectionbase
computerscienceIR
 
create-base
create-basecreate-base
create-base
computerscienceIR
 
Lec1
Lec1Lec1
1
11
Inf
InfInf

More from computerscienceIR (8)

Lectionbase
LectionbaseLectionbase
Lectionbase
 
Html
HtmlHtml
Html
 
create-base
create-basecreate-base
create-base
 
Base
BaseBase
Base
 
Inf78
Inf78Inf78
Inf78
 
Lec1
Lec1Lec1
Lec1
 
1
11
1
 
Inf
InfInf
Inf
 

Recently uploaded

Звіт директора за 2023-2024 н. р. [Автозбережено].ppt
Звіт директора  за 2023-2024 н. р. [Автозбережено].pptЗвіт директора  за 2023-2024 н. р. [Автозбережено].ppt
Звіт директора за 2023-2024 н. р. [Автозбережено].ppt
ssuser59c0a2
 
Віртуальна виставка «Батько – це сила і мудрість».
Віртуальна виставка «Батько – це сила і мудрість».Віртуальна виставка «Батько – це сила і мудрість».
Віртуальна виставка «Батько – це сила і мудрість».
Vinnytsia Regional Universal Scientific Library named after Valentin Otamanovsky
 
№ 133, 04.06.2024, підсумки методичної роботи з учителями школи у 2023-2024 ...
№ 133,  04.06.2024, підсумки методичної роботи з учителями школи у 2023-2024 ...№ 133,  04.06.2024, підсумки методичної роботи з учителями школи у 2023-2024 ...
№ 133, 04.06.2024, підсумки методичної роботи з учителями школи у 2023-2024 ...
olha1koval
 
курсова робота теорема Штольца з математики
курсова робота теорема Штольца з математикикурсова робота теорема Штольца з математики
курсова робота теорема Штольца з математики
ssuser3a363c
 
Майстер графічного малюнку. Георгій Якутовича
Майстер графічного малюнку. Георгій ЯкутовичаМайстер графічного малюнку. Георгій Якутовича
Майстер графічного малюнку. Георгій Якутовича
НБУ для дітей
 
Звіт директора КЗО "СЗШ №124" ДМР 2023-2024 н.р.
Звіт директора КЗО "СЗШ №124" ДМР 2023-2024 н.р.Звіт директора КЗО "СЗШ №124" ДМР 2023-2024 н.р.
Звіт директора КЗО "СЗШ №124" ДМР 2023-2024 н.р.
Pervushina1983
 
Топ книг для літнього настрою: рекомендаційні списки літератури для позакласн...
Топ книг для літнього настрою: рекомендаційні списки літератури для позакласн...Топ книг для літнього настрою: рекомендаційні списки літератури для позакласн...
Топ книг для літнього настрою: рекомендаційні списки літератури для позакласн...
Чернівецька обласна бібліотека для дітей
 
Проєкт "Подорож містами України". Буковина
Проєкт "Подорож містами України". БуковинаПроєкт "Подорож містами України". Буковина
Проєкт "Подорож містами України". Буковина
НБУ для дітей
 
Звіт самооцінювання осв. середовище 2024.ppt
Звіт самооцінювання осв. середовище 2024.pptЗвіт самооцінювання осв. середовище 2024.ppt
Звіт самооцінювання осв. середовище 2024.ppt
ssuserce4e97
 
Р.Л.Стівенсон "Вересовий трунок". Допомога учню
Р.Л.Стівенсон "Вересовий трунок". Допомога учнюР.Л.Стівенсон "Вересовий трунок". Допомога учню
Р.Л.Стівенсон "Вересовий трунок". Допомога учню
Adriana Himinets
 
Оригінал. Переклад. Види перекладів. Допомога учню
Оригінал. Переклад. Види перекладів. Допомога учнюОригінал. Переклад. Види перекладів. Допомога учню
Оригінал. Переклад. Види перекладів. Допомога учню
Adriana Himinets
 
Звіт керівника закладу за 2023-2024.pptx
Звіт керівника закладу за 2023-2024.pptxЗвіт керівника закладу за 2023-2024.pptx
Звіт керівника закладу за 2023-2024.pptx
ssuserd0ab23
 
Передвиборча програма Майора Станіслава
Передвиборча програма  Майора СтаніславаПередвиборча програма  Майора Станіслава
Передвиборча програма Майора Станіслава
tetiana1958
 
zarahuvannia do pershogo klassu IMG_20240607_0001.pdf
zarahuvannia do pershogo klassu IMG_20240607_0001.pdfzarahuvannia do pershogo klassu IMG_20240607_0001.pdf
zarahuvannia do pershogo klassu IMG_20240607_0001.pdf
AleksSaf
 
Звіт за результатами самооцінювання щодо освітнього середовища
Звіт за результатами самооцінювання щодо освітнього середовищаЗвіт за результатами самооцінювання щодо освітнього середовища
Звіт за результатами самооцінювання щодо освітнього середовища
ssuserce4e97
 
Р.Л.Стівенсон "Вересовий трунок". Презентація
Р.Л.Стівенсон "Вересовий трунок". ПрезентаціяР.Л.Стівенсон "Вересовий трунок". Презентація
Р.Л.Стівенсон "Вересовий трунок". Презентація
Adriana Himinets
 
Зернобобові культури в Україні: сучасний стан та перспективи використання
Зернобобові культури в Україні: сучасний стан та перспективи використанняЗернобобові культури в Україні: сучасний стан та перспективи використання
Зернобобові культури в Україні: сучасний стан та перспективи використання
Vinnytsia Regional Universal Scientific Library named after Valentin Otamanovsky
 
"Він плакав і сміявся з народом: творчий спадок Федьковича"
"Він плакав і сміявся з народом: творчий спадок Федьковича""Він плакав і сміявся з народом: творчий спадок Федьковича"
"Він плакав і сміявся з народом: творчий спадок Федьковича"
Чернівецька обласна бібліотека для дітей
 
06.06.2024 ТСЛ Медичні довідки для закладів освіти.pdf
06.06.2024 ТСЛ Медичні довідки для закладів освіти.pdf06.06.2024 ТСЛ Медичні довідки для закладів освіти.pdf
06.06.2024 ТСЛ Медичні довідки для закладів освіти.pdf
ssuser46127c
 
Випуск магістрів- науковців факультету мехатроніки та інжинірингу, 2024 р.
Випуск магістрів- науковців факультету мехатроніки та інжинірингу, 2024 р.Випуск магістрів- науковців факультету мехатроніки та інжинірингу, 2024 р.
Випуск магістрів- науковців факультету мехатроніки та інжинірингу, 2024 р.
tetiana1958
 

Recently uploaded (20)

Звіт директора за 2023-2024 н. р. [Автозбережено].ppt
Звіт директора  за 2023-2024 н. р. [Автозбережено].pptЗвіт директора  за 2023-2024 н. р. [Автозбережено].ppt
Звіт директора за 2023-2024 н. р. [Автозбережено].ppt
 
Віртуальна виставка «Батько – це сила і мудрість».
Віртуальна виставка «Батько – це сила і мудрість».Віртуальна виставка «Батько – це сила і мудрість».
Віртуальна виставка «Батько – це сила і мудрість».
 
№ 133, 04.06.2024, підсумки методичної роботи з учителями школи у 2023-2024 ...
№ 133,  04.06.2024, підсумки методичної роботи з учителями школи у 2023-2024 ...№ 133,  04.06.2024, підсумки методичної роботи з учителями школи у 2023-2024 ...
№ 133, 04.06.2024, підсумки методичної роботи з учителями школи у 2023-2024 ...
 
курсова робота теорема Штольца з математики
курсова робота теорема Штольца з математикикурсова робота теорема Штольца з математики
курсова робота теорема Штольца з математики
 
Майстер графічного малюнку. Георгій Якутовича
Майстер графічного малюнку. Георгій ЯкутовичаМайстер графічного малюнку. Георгій Якутовича
Майстер графічного малюнку. Георгій Якутовича
 
Звіт директора КЗО "СЗШ №124" ДМР 2023-2024 н.р.
Звіт директора КЗО "СЗШ №124" ДМР 2023-2024 н.р.Звіт директора КЗО "СЗШ №124" ДМР 2023-2024 н.р.
Звіт директора КЗО "СЗШ №124" ДМР 2023-2024 н.р.
 
Топ книг для літнього настрою: рекомендаційні списки літератури для позакласн...
Топ книг для літнього настрою: рекомендаційні списки літератури для позакласн...Топ книг для літнього настрою: рекомендаційні списки літератури для позакласн...
Топ книг для літнього настрою: рекомендаційні списки літератури для позакласн...
 
Проєкт "Подорож містами України". Буковина
Проєкт "Подорож містами України". БуковинаПроєкт "Подорож містами України". Буковина
Проєкт "Подорож містами України". Буковина
 
Звіт самооцінювання осв. середовище 2024.ppt
Звіт самооцінювання осв. середовище 2024.pptЗвіт самооцінювання осв. середовище 2024.ppt
Звіт самооцінювання осв. середовище 2024.ppt
 
Р.Л.Стівенсон "Вересовий трунок". Допомога учню
Р.Л.Стівенсон "Вересовий трунок". Допомога учнюР.Л.Стівенсон "Вересовий трунок". Допомога учню
Р.Л.Стівенсон "Вересовий трунок". Допомога учню
 
Оригінал. Переклад. Види перекладів. Допомога учню
Оригінал. Переклад. Види перекладів. Допомога учнюОригінал. Переклад. Види перекладів. Допомога учню
Оригінал. Переклад. Види перекладів. Допомога учню
 
Звіт керівника закладу за 2023-2024.pptx
Звіт керівника закладу за 2023-2024.pptxЗвіт керівника закладу за 2023-2024.pptx
Звіт керівника закладу за 2023-2024.pptx
 
Передвиборча програма Майора Станіслава
Передвиборча програма  Майора СтаніславаПередвиборча програма  Майора Станіслава
Передвиборча програма Майора Станіслава
 
zarahuvannia do pershogo klassu IMG_20240607_0001.pdf
zarahuvannia do pershogo klassu IMG_20240607_0001.pdfzarahuvannia do pershogo klassu IMG_20240607_0001.pdf
zarahuvannia do pershogo klassu IMG_20240607_0001.pdf
 
Звіт за результатами самооцінювання щодо освітнього середовища
Звіт за результатами самооцінювання щодо освітнього середовищаЗвіт за результатами самооцінювання щодо освітнього середовища
Звіт за результатами самооцінювання щодо освітнього середовища
 
Р.Л.Стівенсон "Вересовий трунок". Презентація
Р.Л.Стівенсон "Вересовий трунок". ПрезентаціяР.Л.Стівенсон "Вересовий трунок". Презентація
Р.Л.Стівенсон "Вересовий трунок". Презентація
 
Зернобобові культури в Україні: сучасний стан та перспективи використання
Зернобобові культури в Україні: сучасний стан та перспективи використанняЗернобобові культури в Україні: сучасний стан та перспективи використання
Зернобобові культури в Україні: сучасний стан та перспективи використання
 
"Він плакав і сміявся з народом: творчий спадок Федьковича"
"Він плакав і сміявся з народом: творчий спадок Федьковича""Він плакав і сміявся з народом: творчий спадок Федьковича"
"Він плакав і сміявся з народом: творчий спадок Федьковича"
 
06.06.2024 ТСЛ Медичні довідки для закладів освіти.pdf
06.06.2024 ТСЛ Медичні довідки для закладів освіти.pdf06.06.2024 ТСЛ Медичні довідки для закладів освіти.pdf
06.06.2024 ТСЛ Медичні довідки для закладів освіти.pdf
 
Випуск магістрів- науковців факультету мехатроніки та інжинірингу, 2024 р.
Випуск магістрів- науковців факультету мехатроніки та інжинірингу, 2024 р.Випуск магістрів- науковців факультету мехатроніки та інжинірингу, 2024 р.
Випуск магістрів- науковців факультету мехатроніки та інжинірингу, 2024 р.
 

e-commerce1

  • 1. Ос Тема 1. Осннооввии ееллееккттррооннннооїї ккооммееррццііїї.. Електронна комерція з'явилася в 1960-ті роки. Одними з перших таких застосувань були сервісні комп'ютерні програми для транспорту: замовлення квитків, обмін даними між різними транспортними службами, підготовка й узгодження маршрутів руху різних видів транспорту. В 1997 році з'явився стандарт "Open Buying on the Internet" (OOBBII). У ньому викладалися принципи, яким повинне відповідати програмне забезпечення для електронної комерції, що підтримує відкриті Internet-стандарти. Стандарт OBI стосується великого класу питань стандартизації всіх форм взаємодії між організаціями.
  • 2. Визначення ееллееккттррооннннооїї ккооммееррццііїї Визначення електронної комерції, дане UNCTAD (Конференція ООН по торгівлі й розвитку (United Nations Conference on Trade and Development)): під "ееллееккттррооннннооюю ккооммееррцціієєюю" розуміються всі форми угод, пов'язані з комерційною діяльністю організацій і фізичних осіб, які засновані на обробці й передачі цифрової інформації, включаючи тексти, звуки й візуальні дані. Учасники Держава Підприємства Покупці Продавці Процеси Маркетинг Продажі Платежі Доставка Підтримка Мережі передачі даних Корпоративні Інтернет Комерційні Інтранет Електронна комерція рис. 1. Суб’єкти електронної торгівлі
  • 3. Таблиця 1 Елементи електронної комерції Продавець Інтернет Покупець Пошук інформації про потреби покупців Пошук інформації про послуги та товари Представлення інформації про послуги та пошук покупця Пошук продавця Отримання замовлення Оформлення замовлення Електронний переказ грошових засобів Електронний переказ грошових засобів Електронна доставка "електронних" товарів Отримання "електронних" товарів Підтримка клієнтів Отримання підтримки
  • 4. Доступ Пошук Запит компаній Покупець Реклама Продавець Стандартне замовлення Підтвердження замовлення Дистрибуція Ел. товари – доставка телекомунікаційними каналами Фізичні товари – традиційна доставка Електронна підтримка споживачів, операцій купівлі-продажу рис. 2. Цикл електронної комерції Інтерактивні електронні замовлення
  • 5. Розгляньте дані по електронній комерції (США) на сайті: http://www.census.gov/eos/www/ebusiness614.htm
  • 6. Розгляньте дані по електронній комерції (США) на сайті: http://www.census.gov/eos/www/ebusiness614.htm