Tài liệu cung cấp cái nhìn tổng quan về các khía cạnh của mạng viễn thông, bao gồm các loại chuyển mạch như chuyển mạch kênh, chuyển mạch tin nhắn và các công nghệ chuyển mạch khác. Nó cũng đề cập đến cấu trúc hệ thống điều khiển điện thoại và các tiêu chuẩn trong quản lý mạng. Các chương tiếp theo tập trung vào các vấn đề khái niệm, phân tích chức năng và công nghệ liên quan đến viễn thông.