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KBSDocumentary Youtube 계정
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2014 Annual Report
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2014 Annual Report
http://www1.huawei.com/en/about-huawei/corporate-info/annual-report/2014/index.htm
매출
약 50조 원
순이익
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LG전자 영업보고서
https://www.lge.co.kr/lgekr/company/ir/archive/FrontBoardListAllCmd.laf?
actcode=LGE_IRMR&mncode=IRMR&lang=K#
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약 59조 원
약 5000억 원
Market Realist
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2014년 전세계 통신장비 매출 점유율
By Ben(CC BY-NC-ND 2.0, flickr)
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1990년대 초반의 심천
random wire
http://randomwire.com/shenzhen-before-and-after/
7국8제( )
BTM
종업원지주제
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By AJ Cann(CC BY-NC-SA 2.0, flickr)
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각 성(省)의 전신국
나래주의
• “앞으로 신제품을 개발할 때 사용하는 기술, 방식, 자
재 등의 90%는 반드시 기존 제품의 것, 혹은 시장에
출시된 후에도 여전히 원형을 유지 고 있는 것으로
해야 한다. 나머지 10%만 화웨이가 자체적으로 개발
한 것으로 한다. 이 규정을 지키지 않으면 생산에 들어
갈 수 없다.”
가장 뛰어난 기술이 아니라
가장 적합한 기술
• “핵심은 경쟁자보다 정확하게 ‘반 음’만 앞서는 데 있
다. 세 음 앞서 는 안 된다.”
• “기술은 돈을 받고 팔았을 때 비로소 가치를 인정받을
수 있습니다. 화웨이가 세계 최고의 기술만 개발하려
고 했다면 우리는 벌써 굶어죽었을 것입니다.”
Difference Between
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xgzxchina.com
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By Raysonho(CC 1.0, Wikimedia Commons)
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consumer.huawei.com
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IDC Smartphone Vendor Market Share, 2015 Q2
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By AJ Cann(CC BY-NC-SA 2.0, flickr)
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성숙해지거나 무너진다”
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대륙의 실수
대륙의 술수
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인터넷 씽킹에 는 입소문이 왕이다
2008년 레이쥔이 제시한
인터넷 씽킹의 목표
입소문
집 극치 신속
제품의 목표 행동 준칙
인터넷 씽킹의 핵심은
‘집 ’해야만
‘속도’를 높일 수 있고
‘극치’에 다다를 수 있으며
‘극치’에 다다라야만
은 ‘입소문’을 얻을 수 있다는 것이다.
책 ‘참여감’ 26페이지
입소문의 본질,
참여감
참여감 3·3 칙
‘폭발 인기 상품’이라는
제품 전략
‘직원들이 저 팬이 되는’
사용자 전략
‘스스로 미디어가 되는’
콘텐츠 전략
전략
참여의 마디 개방
상호교류 방식 디자인
입소문 사건 확산
전술
책 ‘참여감’ 39페이지
3개 전략
‘폭발 인기 상품’이라는
제품 전략
‘직원들이 저 팬이 되는’
사용자 전략
‘스스로 미디어가 되는’
콘텐츠 전략
전략
한 가지 요소에 집 하여
업계 최고가 된다
직원들이 저 팬이 된다
저 서비스한다
사용자들이 콘텐츠를
생산하도록 유도한다
실행
놀라운 속도로 늘어나는
사용자 규모
기 의 자원 집
신뢰도
사용자 관계의 강약
콘텐츠 전파의 속도
콘텐츠 전파의 깊이
효과
책 ‘참여감’ 39페이지
3개 전술
참여 마디의 개방
상호교류 방식 디자인
입소문 사건 확산
전술
수요에 기반을 둔 마디 개방
기 -사용자 호혜적 개방
상호교류 방식의
지속적 개
핵심 사용자 집단 확보
실행
참여자 수
참여감의 지속성
상호교류의 범위/깊이
사건의 확산도
전환율(클릭, 팔로우 등)
효과
책 ‘참여감’ 39페이지
MIUI
ORANGE Friday
사용자 게시판
(포럼)
사
용
자
개
발
팀
매주 금요일마다 업데이트
xiaomi.com
RED Tuesday
구매 자격
예약
구매 자격
획득 성공
실제 구매
구매 예약 성공과 구매 성공을
소셜 미디어에 쉽게 공유
활동의 제품화
호감도 지명도 충성도
호감도 충성도 지명도
충성도 높은 사용자들의
입소문
덤 효과는 돼지도 하늘을 날게 한다
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표 이상의 비표 화 서비스
• 베이징에 샤오미 스마트폰을 아하는 손자에게 생일
물로 샤오미 스마트폰을 사주고 싶어하는 70대 노
인이 있었다. 평소 인터넷도 인터넷뱅킹도 해본 적 없
는 노인이니 (…) 자신에게 이러이러한 사정이 있는데
어떻게 하며 좋겠냐고 하소연했다.
• 그때 한 직원이 자신의 뱅킹 계좌로 대신 샤오미 스마
트폰을 문한 뒤에 노인에게 특급우편 주소를 물어보
았다.
책 ‘참여감’ 219페이지
• 감동한 노인은 나 에 샤오미 서비스 터에 ‘샤오
왕’( )이라는 직 에게 전달해달라며 기기값과 쪽
지를 보내왔다. 다른 직원은 샤오왕에게 “혹시 그 노인
이 사기꾼이면 어쩌려고 그랬느냐(…)”고 물었다.
• 그러자 샤오왕이 대답했다. “고 의 문제를 해 해주
는 것이 우리의 임무이고, 그 노인이 사기를 칠 것 같
지는 않았다. 그리고 만약 그 노인이 기기값을 보내오
지 않았다 해도 총괄매니저님이 그 비용을 직원 혼자
부담하게 하지는 않을 거라고 생각했다.”
책 ‘참여감’ 219페이지
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서브컬처는 제품 매니저의 필수과목
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스스로 호구 인정하셨네요 호갱님
제발 에어백이 잘터진다 말해줘
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제네시스 사행시는 왜 했을까
네맘처럼 은 글만 올라올줄 알았지
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