Документ представляет собой обзор интеграционных решений IBM WebSphere, подчеркивая их ключевые характеристики и преимущества, такие как высокая производительность, безопасность обмена сообщениями и гибкость. В нем также обсуждаются технологии, такие как Enterprise Service Bus (ESB) и бизнес-процесс менеджмент (BPM), которые упрощают интеграцию приложений и оптимизацию бизнес-процессов. Документ акцентирует внимание на важности взаимодействия между IT и бизнес-подразделениями для достижения эффективных и адаптивных процессов.

1. ИТ думает о потребностях
бизнеса
Евгений Пасичнюк
WebSphere Sales Specialist
22 ноября 2012

4. Интеграционная платформа

6. Р а з ум ны е к ом па нии –
В з а им ос вя з а нное пре дприя тие
Действует Немедленно
как единое реагирует
целое
Взаимосвязанное
предприятие
Действует Постоянно
в любом находит
месте новые
возможности

7. 7
Обязательное наличие ключевых компетенций
Понимание сущности для Расширение возможностей
дальнейших действий корпоративных систем
Доставка информации в С мобильными
нужное место & приложениями, открытыми
автоматический ответ APIs, устройствами, и
сенсорами
Интегрированные
системы
Единный взгляд
на бизнес
Безопасность
Доступ, Анализ и Реакция
Внешние приложения
Инициативы бизнеса по партнеров, клиентов, или
мере их поступления Облака в среде компании

8. IBM обладает комплексной платформой
Inte llige nt E nte rpris e
P re dic tive & P roa c tive
S itua tiona lly Aw a re & R e s pons ive
E a s y & R a pid Unifie d Us e r B us ine s s & L ife c yc le
P a tte rns E x pe rie nc e IT V is ibility Mgmt
B us ine s s e sF a c ilitie s
B us ine s s e sF a c ilitie s
C onne c tivity & Inte gra tion
Industry Flexible
P e ople P roc e s s e s Accelerators Deployment P e ople P roc e s s e s
1001010
0110101
1101101
Apps P roc e s s e s Mobile Ma infra me S e ns ors C loud Da ta S e rvic e s E ve nts F ile s Pa rtne rs
Universally Relevant C onnectivity
Trust, Reliability, Integrity
S e c ure
G a te w a y

9. Интеграция приложений/систем
WebSphere Message Broker /
• Высокая производительность и скорость ESB Websphere Enterprise Service Bus
для развертывания SOA
• Шаблоны, интуитивный дизайн повышают
повторное использование и минимизируют
код
• Быстрая интеграция через коннекторы и
высокая валидация и трансформация данных
Универсальный обмен сообщениями
и трансфер файлов
• Наиболее широко используемые в отрасли
решения для подключения приложений и
безопасного/надежного обмена сообщениями
• Обширные возможности: файлы, телеметрия,
мобильные устройства, multi-cast и более
WebSphere MQ (File Transfer)

10. The WebSphere MQ
Решает фундаментальную проблему
…Как передавать
информацию … обеспечив
 Доступность, без перерывов
 Безопасность, с контролем доступа,
конфиденциально, целостно
 Эффективность, в любой сети на большой
скорости
 От любой точки к любой точке
 В любой форме, от сообщений и файлов к любому
протоколу

11. WebSphere MQ обеспечивает все ключевые требования, о которых
спрашивают клиенты
Доступность Повсеместная ширина
поддержки платформ, языков
Автоматически возвращает ошибочную
программирования и API
операцию, сохраняя ваш код и Поддерживает CICS, IMS, DB2,
приложение от сбоев в эксплуатации или Microsoft .NET и среды J2EE
сети +поддержка 80 платформ
Масштабируемость и Разъединение приложений
Прзрачность места положения
гибкость конфигурации Независимость от времени
Поддержка высокой доступности,
Прозрачность данных (с WebSphere
балансировка нагрузки и
Message Broker)
независимая от времени
Независимость от платформы
интеграция
Дополнительный рост
11

12. WebSphere MQ Family
 WebSphere MQ
– Гарантированная единоразовая доставка
сообщений WMQ FTE
Server
 WebSphere Advanced Message Security
– Высокая безопасность обмена сообщений HTTP/S
 WebSphere MQ File Transfer Edition WMQ FTE network
– Безопасная и гарантированная передача файлов
 WebSphere MQ Telemetry logistics homes operations stores offshore
– Обмен сообщениями бежду сенсорными MQ Telemetry
устройствами sensors meters controllers rfid scada
 WebSphere MQ Low Latency Messaging ……
– Высокоскоростная передача сообщений (91 WebSphere MQ Low Latency Messaging
миллион сообщений в секунду)

13. Почему WebSphere MQ ?
Более 18 лет опыта –Лидер технологических инноваций в обмене сообщениями
–Широкое покрытие платформ, технологий, языков
Связывает практически все –Обширный опыт – более 9,300 сертифицированных
разработчиков только в IBM Messaging
Наиболее широко используемое решение –Более 10,000 клиентов
для обмена сообщениями –Более 90% в Fortune 50 и 9 в Fortune 10
–Более 80% в Global 25 и 7 в Global 10
–Правительственные клиенты отправляют 675 миллионов
Десятки миллиардов сообщений сообщений ежедневно
ежедневно –Банковские клиенты отправляют 213 миллионов
сообщений только на z/OS*
–Клиенты с финансового рынка оперируют более $ 1
Используется для критически важных триллиона в день в сети MQ*
сообщений –Банковские клиенты отправляют $7-$35 в день только на
одном MQ-based SWIFT шлюзе*
–Более 120 патентов
Постоянноые инновации и инвестиции –Регулярные улучшения, обновления, новые версии
 Результаты взяты с реальных внедрений MQ
CSS: F S

14. •

15. Эталонная архитектура SOA
Сервисы бизнес инновации и оптимизации
Облегчает принятие правильных решений с
использованием информации реального времени
Управление IT
Сервисы Сервисы процессов Сервисы информации
разработки
сервисами
Сервисы
взаимодействия
Управление
Реализует совместную Оркестровка и
распределенными данными
работу между людьми, автоматизация
и содержанием в одной
процессами и информацией бизнес процессов
манере
Интегриров
Связь между ESB сервисами Управление
анная среда
для и
создания и безопаснос
разработки ть
Инф. кактивы
Сервисы доступа к партнерам Сервисы бизнес Сервисы доступа сервисов,
активов приложений приложений
Прил.и
решения Построены на мощной, Облегчают взаимодействие
Связь с партнерами и ресурсов
масштабируемой и с существующей
по торговле
надежной среде сервисов информацией и активами
приложений
Сервисы инфраструктуры
Оптимизация пропускной способности, производительности и
работоспособностью

16. SOA упрощает интерфейсы
Превращает это... в это...
Application Application Application Application Service Service Service Service
Interface Interface Interface
Interface Interface Interface Interface
Application Application Application Application
Service Service Service Service
= интерфейсы
 Развязывает  Уменьшает число и  Позволяет повторно
интерфейсы от техническую сложность использовать бизнес
бизнес интерфейсов приложения и их
приложений интерфейсы
16

17. Чтобы получить преимущества от SOA вам
необходима интеграционная шина(ESB)
Превращает это… …в это
Service Service Service Service Service Service Service Service
Interface Interface Interface
Enterprise Service Bus
Interface Interface Interface Interface
Service Service Service Service Service Service Service Service
 Подключает вас к  Взаимодействие  Устанавливает
сервису без использует корреляцию с
необходимости правильные событиями
создания уникальной протоколы для
связи сервиса
 Ведет  Быстрое
журналирование подключение нового
взаимодействий сервиса

18. Интеграционная шина (ESB) – ядро SOA
Трансформация
Интеграция любых различных форматов Распредиляет события от/к
точек данных различным источникам
ES B
Конвертация различных Приводит в соответствие и
транспортных протоколов маршрутизирует сообщения
• между сервисами

19. Ценность ESB
Оптимизация расходов Гибкость
+
за счет сокращения затрат на для получения результата в
эксплуатацию и поддержку короткие сроки и в условиях
существующих систем постоянных изменений
Отсутствие дублирования
функций систем Гибкость организации за счет
Сокращение времени разработки композиции сервисов
и повторное использование Техническая гибкость за счет
абстракции сервисов
• Прозрачность управления
Б ы стры й результат!
•Интеграция на 80% быстрее
•Повышение производительности в 10 раз, при
меньших расходах

20. ESB решения от IBM WebSphere
WebSphere предоставляет наиболее законченное ESB решение
WebSphere
WebSphere ESB Message Broker
Размещение и Универсальное взаимодействие и
выполнение бизнес- трансформация в гетерогенной
логики и логики ИТ среде
взаимодействия
WebSphere DataPower
Integration Appliance
Програмно-аппаратный комплекс ESB
для упрощенного развертывания и
повышенной секретности

21. WebSphere Message Broker
 Написан на языке С
 Ориентирован на технологическую интеграцию
Web 2.0 Microsoft
Microsoft
 Высокопроизводительная транзакционная обработка
потока электронных документов в виде сообщений
 Протоколы: MQ, JMS, HTTP(S), WebServices, Mobile Web Services
Mobile Web Services
MQTelemetry(Scada), MQe, Pub/Sub TCP, FTP и т.д.
 Сервис форматирования сообщений
– Домены сообщений:XML, MRM, стр-ы Java, NEON,
Applications MQ, JMS, MSMQ
BLOB MQ, JMS, MSMQ
 Концепция визуального конструирования процессов
обработки
– message flows - поток обработки сообщения из узлов Databases
Databases Files
Files
(nodes-готовые обработчики)
– cоединение терминалов обработчиков (входные и
выходные точки обработчиков) и определение
параметров Mainframe
Mainframe
CICS / IMS ERP/CRM
 Поддерживает: AIX, Windows, z/OS, HP-UX, Linux на CICS / IMS ERP/CRM
Payer
xSeries, pSeries, zSeries, Solaris (x86-64 и SPARC)
 Полный набор стандартных промышленных баз данных
(DB2, Oracle, Sybase, SQL Server, Informix)

22. WebSphere ESB
 Разработка, Развертывание, Кластеризация и модели
управления
 Расширяет функциональные возможности WebSphere
Application Server
 Среда для выполнения J2EE и Web Services, делая
идеальным размещение и выполнение на ней бизнес
логики и логики взаимодействия
 Модель взаимодействия
 JCA и Web Services
 Центральная платформа для размещения на ней
WebSphere и JCA Adapters
 Модель развертывания
 Java и SCA
 Расширяет возможности WebSphere Integration Developer
– единого инструмента для создания проектов для
WebSphere Process Server и настройки WebSphere
Adapters
 Возможности построения общей инфраструктуры событий
(CEI)
 Для мониторинга событий стандартной информационной
панелью
 Работа с WebSphere Business Monitor

23. WebSphere DataPower
- простая настройка и инсталляция
- конфигурирование без необходимости разработки
- нет баз данных, операционных систем, включил в сеть и
работает
- идеальное решение для переключения протоколов
- высоко-скоростная обработка XML для разгрузки
приложений
- веб конфигурирование для создания потоков и XML
трансформации на XSL основе
- XML firewall и повышенная секретность в устройстве

24. Размещение WebSphere ESB предложений
IBM DataPower
Производительность
IBM WebSphere Message Broker
MQe Multicast MQTT
EDI-FACT Tuxedo
HL7
IBM WebSphere ESB Biztalk HIPAA
Real-time IP Word/Excel/PDF FTP
WebSphere MQ HTTP TIBCO EMS JMS ACORD
EDI-X.12 Custom Formats
Web Services JMS ebXML AL3 FIX
COBOL Weblogic JMS
XML CopybookTIBCO Rendezvous SWIFT
WebSphere Adapters SonicMQ JMS
Поддержка стандартов, протоколов и форматов данных

25. Универсальное взаимодействие: WebSphere Adapters
Возможность подключения к приложениям без разработки адаптера
 Web Services  Technologies  Data Sources
standards JDBC  DB2
 Enterprise ODBC  Oracle
Applications Email  Informix
SAP EJB  MS SQL Server
Oracle E- Files  Sybase
Business Suite FTP  JDBC
Siebel HTTP  ODBC
PeopleSoft CORBA  VSAM
Enterprise COM  IMS/DB
JD Edwards TCP  Teradata
OneWorld LDAP
Ariba Buyer  Data Formats  Host Systems
Lotus Domino XML  IMS/TM
MS Exchange COBOL  CICS
Обеспечивается доступ к I2 Copybook  COBOL
приложениям и системам из Retek EDI X.12  RPG
всех продуктов семейства EDIFACT  Tuxedo
 Messaging / SWIFT
WebSphere Clients  TN3270
FIX  TN5250
JMS ACORD  Batch
WebSphere MQ HIPAA  Sequential files
XMS HL7
.NET NCPDP
C++ C header
Java
MQe
Multicast
Real-time IP

26. Speed &
Simplicity

27. Cast Iron: Cloud to On Premise и Cloud-To-Cloud

28. Total Connectivity Гибкость развертывания Повторяемый успех Для всех типов проектов
UI Mashups
TIP Exchange
Cloud Service
TIP Development Kit Process Integration
Physical Appliances
Virtual Appliances TIP Community Data Migration

29. Cast Iron обеспечивает быстрый успех в различных отраслях
Life Sciences FinSrv Education Manufacturing Retail/ High Tech
Consumer

30. Customer Scenario Initial Project
Oracle ERP, Manufacturing apps 10 дней
Shopfloor data sync
SQL Server, Legacy Apps 10 дней
Order Processing and Shipment Verification
SAP, Manufacturing Apps 18 дней
Shop floor data sync
MS Dynamics, Stone River, SQL Server
Sales order visibility 12 дней
SAP, MQ 20 дней
Purchase and Foreign Exchange Information
Jeeves, Peachtree, Custom ERP 14 дней
Centralized View of Inventory
30

31. Business Process Management

33. Business Process Management - ?
BPM - дисциплина, состоящая из программного обеспечения и
экспертизы, которая используется для повышения
производительности, видимости и гибкости бизнес-процессов
Выявление и
Совместное описание предотвращение Обеспечение видимости
процессов узких горлышек производительности
Интеграция систем и Автоматизация Выявление и управление
источников данных в обработки задач исключениями
процессах
BPM состоит из:
Integration Modeling Monitoring Models Process Knowledge Metrics
Software Expertise
Forms Rules Engine Workflow Policies Business Logic Methodology

34. Business Process Management Software - ?
BPM software позволяет компаниям создавать решения для контроля и
оптимизации последовательной обработки действий систем и
людей:
- Визуальные средства разработки, которые позволяют бизнесу и ИТ сотрудничать над
дизайном решений
- Автоматизированный контроль за потоком действий в разрезе систем и/или human
tasks
- Визуализация производительности в режиме реального времени либо по истории
- Бизнес контроль потоков процесса и действий для управления непрерывным
улучшением

35. Типичные проблемы
Customer
1. Не формализованы
Account
Service Finance задачи и способы
Administration
and Ops коммуникации (напр.
6 бумага или e-mail)
Executive
Management
1 2. Задействовано
3 множество
разнородных систем
3. Неоптимальная
Invoice
приоритезация
Reconciliation
Teams 4. Неполный либо не
2 корректный поток
данных между
системами
5. Недостаток контроля
4 над системами и
бизнес событиями
5 6. Отсутствие
мониторинга
производительности

36. BPM создает порядок в хаосе
1. Автоматизация
Finance процесса принятия
and Ops
Customer решений
Service
Executive 2. Сокращение числа
Management ошибок и поддержка
Account
Administration
целостности
3. Стандартизация
Risk Management
Teams решения для
головного офиса и
филиалов
4. Более эффективное
использование
существующих систем
и данных
5. Мониторинг бизнес-
событий и
централизация правил
реагирования на
события
6. Прозрачность и
простота мониторинга
бизнес-процессов
Преимущества в работе:
• Быстрая реализация инициатив бизнеса
• Сокращение ручных операций и ошибок
• Прозрачность и простота отслеживания
изменений

37. BPM позволяет бизнесу сотрудничать с ИТ для постоянной
оптимизации процессов
Исполнение
 Автоматизация процессов для повышения
эффективности работы и прибыльности
 Адаптация и совместная реакция на
изменения
Моделирование Мониторинг и
Постоянная оптимизация Анализ
 Оценка и анализ
ключевых процессов  Мониторинг
Sales Operations Partners Finance эффективности
 Совмещение бизнес- процессов
стратегии и ИТ
исполнения  Отслеживание
End-to-End Процессы показателей для
оценки и
оптимизации
действий
Управление и Compliance
Управление и повторное использование общих сервисов для упрощения
разработки и развертывания
Обеспечение согласованности бизнеса и ИТ на основе организационной и
регуляторной политики

38. BPM обеспечивает эффективную визуальную вовлеченность
всех участников жизненного цикла процессов
Администартор
Бизнес
аналитик
IT Developer
Применение
Моделирование
Интеграция
Бизнес
Руководитель
пользователь
Dashboards / Отчеты / Взаимодействие /
Аналитика Формы

39. IBM Business Process Manager
Social
Mobile Coaches Portal Business Space
Optional
Microsof
t
Add-ons
Process Server
Core BPM Advanced Integration
Performance
BPMN Process Rules BPEL ESB Adaptors
Data Warehouse
Deploy Measure
Governance / Visibility
Define Improve
Shared Assets Server Registry
Process Center Versioned Assets
Network Multiple Process Centers
Process Designer / Process Center Integration
Optimizer Console Designer
39

40. IBM Business Process Manager: Единая BPM платформа
Advanced
Adva nc e d
Process Integration
Designer Designer
Standard
S ta nda rd
EExpress
x pre s s
Process Center Process < 200 пользователей
Designer
Process
Designer
(2 автора)
Process Center
Process Server
Process Center
(Единая Runtime-среда со (2 ядра, нет HA)
100% поддержкой текущих
моделей WLE и WPS)
Process Server
(100% поддержка WLE. Process Server
WPS выключен) (4 ядра, нет HA, нет WPS)
Полный пакет Конфигурация для Конфигурация для
преимуществ BPM и SOA классических BPM первого BPM
проектов проекта
 Расширенная поддержка для  Для мульти-проектных программ  Для малого числа пользователей –
комплексных проектов, включающих внедрения изменений с высокой единственный сервер, без
интеграцию вовлеченностью бизнес- кластеризации
 Встроенные SOA-компоненты для подразделений  Низкая стоимость
интеграции и повторного  Базовая поддержка системной  Быстрота и простота инсталляции
использования сервисов по всей интеграции и использования
организации  Быстрота time-to-value: повышение
эффективности работы
пользователей

41. Process Center
 Хранилище всех процессных приложений
 Управление жизненным циклом и развертыванием приложений
 Включает среду исполнения для разработки и отладки

42. Process Designer
 Единый интерфейс, позволяющий
авторам процессов и аналитикам:
– Моделировать и реализовывать
– Проводить симуляцию
– Тестировать и отлаживать
– Находить узкие места процесса
– Автоматически оптимизировать
процесс

43. Integration Designer
 Разработка сложной интеграции и
полностью автоматизированных
сквозных BPEL-процессов,
поддерживающих BPMN
процессные приложения
 Integration Designer, созданный на
базе Eclipse, упрощает
разработчикам создание
переиспользуемых SOA-
сервисов, оркестровку сервисов,
доступ к внешним системам

44. Integration Designer и Process Designer – роли и зоны ответственности
Все ресурсы
Общая среда хранятся в едином
исполнения хранилище BPM
Process Designer Integration Designer
 Бизнес-автор создает исполнимые  IT-разработчик создает интеграционные
BPMN-процессы, ориентированные на сервисы и сквозные BPEL-процессы
работу человека  Интеграция и оркестровка процессов по
 Поддерживаемые бизнесом проекты, взаимодействию систем
направленные на улучшение работы – Доступ к корпоративным системам
людей
– Сквозные процессы с поддержкой
– Взаимодействие сотрудников транзакций и восстановления
– Регулярные проигрывания – Безопасность
– Визуальный анализ и оптимизация – Сложная трансформация данных
– Быстрота внесения изменений

45. Process Server
- Единая среда исполнения BPM
- Бизнес-процессы
- Оркестровка сервисов и
интеграция
- Поддержка параметров QoS
- Транзакционная целостность
- Масштабируемость
- Безопасность
- Восстановление после сбоя

46. Совместная разработка процессных приложений
Владелец Разработчик Владелец
бизнес-процесса интеграции бизнес-процесса
 Проектирует процессное  Импортирует процессное  Привязывает реализованные
приложение приложение сервисы к процессу
 Определяет параметры сервисов  Имплементирует сервисы  Тестирует процессное
для реализации разработчиком  Тестирует сервисы приложение
интеграции  Публикует сервисы в репозиторий
Версионирование
Переиспользование Реестр серверов
Репозитарий BPM

47. ZUNO BANK AG
Динамическая платформа управления процессами для организации выдачи кредитов
Ситуация:
Zuno Bank, со штаб-квартирой в Вене, предлагает онлайн и
коммерческие банковские услуги для клиентов, которые проводят
большую часть своих банковских транзакций через Интернет. Zuno
работает в Словацкой Республике и Чешской Республике.
Solution components:
Банк хотел построить процесс выдачи кредитов на основе BPM Software
решения для достижения end-to-end контроля над процессом и  IBM Business Process
более высокого уровня автоматизации. Manager
Решение:  IBM WebSphere® Message
Zuno Bank решил построить платформу управления процессами на Broker for Multiplatforms
основе IBM BPM, WebSphere Message Broker и WebSphere MQ.  IBM WebSphere® MQ
Решение обеспечело надежность потока процесса, начиная с
заполнения заявки на портале и заканчивая открытием счета в
АБС. ИТ-среда была довольно сложной (интернет-сайт банка,
несколько внутренних и внешних баз данных, система управления
бизнес-правилами по принятию кредитного решения, АБС и
хранилища данных).
Результаты:
 Бизнес-ориентированное решение с быстрым процессом
внедрения
 Повышение эффективности обработки сложных транзакций
 Сокращение времени обработки за счет более высокой
автоматизации

48. Аргентинская сеть супермаркетов
Ситуация:
Сеть искала эффективное решение для удовлетворения потребностей различных категорий
покупателей. Компания приложила большие усилия для пересмотра всех своих процессов и
решил сосредоточиться на закупках и поставках. Компания также планировала с помощью данного
решения формировать быстрее и эффективнее список новых продуктов для продажи, что выгодно
отличало бы их от конкурентов.
Решение:
Аргентинская сеть выбрала IBM Business Process Management для решения поставленных задач.
Первым этапом стали поиск. изучение и моделирование бизнес-процессов в рамках организации.
Далее процессы были реализованы и адаптированы к существующей инфраструктуре и
политикам. С помощью Process Designer компания смогла быстро моделировать изменения,
которые позволяли оптимизировать процессы. Решение позволило клиенту принять новую
методологию для достижения конкретных изменений простым и гибким путем.
Результаты:
 Оптимизация процессов
 Сокращение времени реализации ключевых бизнес-процессов на 70%
 Стандартизация процессов, прозрачность всех этапов и их времени
исполнения, что повлияло на сокращение издержек

49. Operational Decision Management

50. Трансформация и рост бизнеса требуют лучших решений
50

51. Ожидания
Как мы можем быстро реагировать на меняющиеся
требования рынка, действия конкурентов действия и
нормативные требования?
Адаптация к частым изменениям
Как мы можем обеспечить видимость и
у простить управление решениями?
Сближение Бизнеса и ИТ
Как обеспечить необходимое реагирование бизнес-
систем в необходимое время?
Действовать точно, быстро и надежно
51

52. Бизнес решения встречаются везде…
U p-s e ll/C ros s -s e ll
P ric ing
P e rs ona liza tion
U nde rw riting T a x C a lc ula tion
P a yme nt P roc e s s ing
B illing F ra ud As s e s s me nt
Ac c ounting
C omplia nc e
E ligibility
C le a ring & S e ttle me nt
Dyna mic C orre s ponde nc e
52
52

53. Различные аспекты изменений
Частота
Время на изменения
Близость к бизнесу
Контролируемость
53

54. Почему правильные решения так критичны для успеха?
Идентификация возможностей для повышения дохода
Обеспечение соблюдения правил и требований
Использование информации для управления рисками

55. Что такое Decision Management?
Decision Management - бизнес-дисциплина, которая
позволяет организациям автоматизировать, оптимизировать
и управлять повторяющимися бизнес-решениями.
Бизнес-процессы, приложения и системы
Сервисы
решений
Operational Decision Management Analytical Decision Management
 Политики  Риски
 Регулирование Бизнес правила Аналитика и  Кластеризация
 Лучшие практики и события Оптимизация  Сегментация
 Новшества  Предпочтения
Анализ сценариев и
симуляция
Внутренние и Внешние
Данные

56. Operational Decision Management
Основное внимание уделяется
автоматизации и управлению
часто встречающимися,
повторяемыми решениями,
которые контролируют
критические бизнес-системы
Обеспечивается за счет: Decision
 Business Rule Management Management
 Business Event Processing
Тесно связано с:
 Business Process Management

57. WebSphere Operational Decision Management
ла Соб
Пр ави ыти
я
WebSphere WebSphere
ILOG BRMS Business Events
Контекстные Ситуативное
решения понимание
WebSphere Operational
Decision Management
Ваши бизнес-решения
Предоставляются в режиме реального
Принятые вашими бизнес-экспертами. времени с помощью технологий

58. Как работает: Процессинг платежей
Детекция Решение Реакция
B2B
Платежи
Шаблон события: Один платеж
выше $500k Согласовать
транзакцию
Бизнес-правило: Оповестить
бухгалтера
Плательщик 1
Шаблон события:
Накопительные платежи одной
компании выше $5M в течении Проверить
недели политику расходов
Бизнес-правило: Оповестить
контролера
Плательщик 2 К орре л я ция
с обы тий
Шаблон события:
Многочисленные запросы платежа
по одному и тому же счету Заблокировать
Бизнес-правило: Оповестить платежи
Плательщик 3 департамент по мошеничеству
События правила Решения

59. Где эти бизнес-правила существуют сегодня?
Традиционно
Documents
Applications Databases
People Processes

60. Какие проблемы возникают с этим подходом?
 Снижение организационной гибкости
 Снижение производительности
труда
 Повышенная нагрузка на ИТ
Проблемы
Традиционно  Правила скрыты в коде или
изолированы в рамках организации
 Изменения трудно отслеживать и
поддерживать в течение долгого
времени
 Правила используемые системой
Documents
должны быть запрограммированы и
Applications Databases требуют ИТ-ресурсов
 Дублирование и несколько версий
одного и того же правила
 Отсутствие контролируемости,
прослеживаемости
 Изменения в решениях не могут быть
People Processes
легко проверены или смоделированы
60

61. Просто, безопасно, надежно с Decision Management
Operational Decision Management
Традиционно Правила
определены
и
проанализир
ованы
User Tools
Documents
Правила
Applications Databases сохранены и
открыты
Rule Repository
Правила
внедрены,
используются
People Processes и
Decision Server мониторятся

62. Без бизнес-правил
Изменения занимают месяца
Бизнес-аналитик
Пишет требования/запросы
Iинформационный
аналитик Создает спецификации
Разработчик
приложений Коды реализации
Функциональный
тестер Проверяет функции
Интеграционный
тестер Перепроверяет всё приложение
Бизнес аналитик
Выполняет тест на приемлемость для пользователя
Тестер
Обеспечивает масштабируемость приложений
Администратор ИТ-
систем Запускает полное приложение в производство

63. С бизнес-правилами
Без бизнес-правил
Изменения занимаю т месяца Изменения занимают
недели/дни
Бизнес-аналитик
Продуктовый
Информационный эксперт
Тестер
аналитик
Администартор
Разработчик
приложений
Функциональный
тестер
 Читает
Интеграционный существующие
тестер правила на
естественном
Бизнес аналитик языке
 Редакция,
тестирование и
симуляция Обеспечивает
Тестер масштабируемость Запускает
выполнения приложения обновленные
правила в продакшн
Администратор
ИТ-систем
Бизнес-пользователи берут под контроль логику
решения и обновления правил
ИТ-специалисты обеспечивают доступность приложений,
надежность и разработку новых приложений

64. Ожидания
Как мы можем быстро реагировать на меняющиеся
требования рынка, действия конкурентов действия и
нормативные требования?
Адаптация к частым изменениям
Как мы можем обеспечить видимость и
у простить управление решениями?
Сближение Бизнеса и ИТ
Как обеспечить необходимое реагирование бизнес-
систем в необходимое время?
Действовать точно, быстро и надежно

65. Адаптация
Реакция на частые изменения с большой скоростью и гибкостью
 Логика принятия решений
определяется не техническим, а
естественным и понятным для бизнеса
языком
 Бизнес-эксперты могут создавать,
улучшать и валидировать логику
принятия решений с помощью удобных
инструментов
 Применение правил и изменения
становятся сразу же доступными для
процессов и систем в рамках всей
организации
Visa Europe реагирует на новые правила, объединяя 36 различных рынков
валюты с более чем 60 изменениями правил за 13 месяцев

66. Сближение Бизнеса и ИТ
Оптимизация взаимодействия при принятии решений за счет
улучшенной видимости и управления
 Упрощенная совместная работа, которая
улучшает коммуникацию и устраняет
риски неправильной интерпретации
 Упрощение аудита и контроля изменений
за счет easy-to-use управления
 Управление бизнес-правилами и
событиями в единой среде позволяет
улучшить видимость и контроль
BeneCard повысило speed-to-market на 70% и сократило время процессинга
на 30% с помощью инструментов для взаимодействия бизнеса и ИТ

67. Действия
Автоматизация real-time действий с высокой эффективностью и надежностью
 Детекция и реакция в режиме
реального времени на критические
бизнес ситуации
 Использование специфического
контекста и прогнозируемых моделей
для кастомизации решений, в
результате чего повышается точность
 Применение масштабируемого движка
для реализации большого объема
критических сервисов по принятию
решению
Таможня Швейцарии упростила обработку тарифов и пограничный контроль за
счет предварительной проверки более 200 000 таможенных деклараций ежедневно

68. Почему правильные решения так критичны для успеха?
Идентификация возможностей для повышения дохода
Обеспечение соблюдения правил и требований
Использование информации для управления рисками

69. Примеры Decision Management сценариев:
Идентификация возможностей для провышения прибыльности
 20% рост выручки за счет программ лояльности
 Повышение уровня удержания клиентов до 92%
 Сокращение time to market для предложений с недель до дней
Персонализированные рекомендации по продуктам
BNP Paribas cсоздал рекомендации по продуктам на
основании индивидуальных аттрибутов клиентов
Promotion & Loyalty Programs
EMT Telecom помагает агентам сделать лучшее
предложение для каждого клиента
Автоматизация комиссионных
Magazine Luiza, крупный ритейлер Бразилии, улучшил
продажи с помощью интеллектуальной системы
комиссионных

70. Примеры Decision Management сценариев:
О беспечение соблюдения правил и требований
 Обработка исков в 3 раза быстрее
 Поддержка 500 видов транзакций на 36 различных рынках
 На 50% увеличена скорость регистрации медицинских услуг
Валидация заявлений
WorkSafe Victoria обрабатывает исковые счета быстрее
и более аккуратно проводит оплаты своим провайдерам
Авторизация платежей
Visa Europe упростила cross-country использование
кредитных карт с помощью унифицированной системы
авторизации платежей
Критерии определения
HealthNow автоматизировало регистрацию для
управления решениями по приемлимости в занятии
различных должностей

71. Примеры Decision Management сценариев:
Использование информации для управления рисками
 300% улучшение производительности персонала
 Более 96% увеличение скорости обработки таможенных
деклараций
 Повышение visibility инфраструктуры
Андерайтинг и Кредит
Крупный азиатский банк автоматизировал процесс
оценки рисков по кредитным картам
Таможенны й контроль
Swiss Customs автоматизировала процессинг
таможенных тарифов
Мониторинг физической инфраструктуры
Case Western Reserve University обеспечивает real-time
оценку безопасности мостов

72. IB M Ope ra tiona l De c is ion Ma na ge me nt
Ma na ge
S oc ia l
De c is ion C e nte r R ule
for B us ine s s B us ine s s C ons ole S olutions
E nte rpris e C ons ole for Offic e
S pa c e
De c is ion Artifa c ts Ac c e s s a nd C ontrol
Decision Center Vers ioned As s ets
De fine U pda te
V is ibility
C olla bora tion
G ove rna nc e
De ploy Me a s ure
R ule E x e c ution E ve nt E x e c ution De c is ion Monitoring C onne c tors
Decision Server
We b S e rvic e s – AP I - G U I
R ule De s igne r De c is ion
E ve nt S e rve r
De s igne r C ons ole
De s ign Monitor
P OS E nte rpris e B PM CRM De vic e s
Applic a tion

73. Достижения WebSphere
IBM (NYSE: IBM) – лидер рынка Middleware 11 год подряд, согласно отчету Gartner 2012.
32,1%- доля рынка 12,4%- рост в 2011 г.
25 000+ заказчиков по
всему миру
73

74. G razie
Italian
Traditional Chinese
Thai
Gracias
Spanish
Merc
French
i
Russian
Arabic
Obrigado Danke
Brazilian Portuguese
German
Simplified Chinese
Japanese K orean