SlideShare a Scribd company logo
#MM17JP @SNOWDOG
Cross-border & omni-channel
European tour
with efootwear
efootwear 社 ヨーロッパでの
国境を超えたオムニチャンネルの試み
#MM17JP @SNOWDOG
Capabilities of / パフォーマンス容量量
96,000 orders a day / 4,000 orders
per hour
#MM17JP @SNOWDOG
One of the fastest growing
online stores in CEE

中央東ヨーロッパで

⼀一番成⻑⾧長の早いオンラインショップ
#MM17JP @SNOWDOG
Growth with Magento / Magento での成⻑⾧長
0
45
90
135
180
2013 2014 2015 2016 2017
165
84
43
1911
USD, millions / ⽶米ドル, 百万ドル単位
SaaS
#MM17JP @SNOWDOG
Migrated from local SaaS to
Magento Commerce in 2013
地元のローカルSaaS から
2013 年年 Magento Commerce に移⾏行行
#MM17JP @SNOWDOG
Unlocking cross-border
国境の壁を越える
#MM17JP @SNOWDOG
11
languages

11⾔言語
7 currencies
7つの通貨
#MM17JP @SNOWDOG
Be local - country specific
TLD and customer support
dedicated for each market

地元化 - 国毎に独⾃自ドメインを設定
カスタマーサポートも各マーケット専⽤用
#MM17JP @SNOWDOG
#MM17JP @SNOWDOG
Poland: 3,700,000 unique visitors /
month
ポーランド: 3.7百万ユニーク訪問者 / ⽉月
Global: 7,000,000 unique visitors / month
世界: 7百万ユニーク訪問者/⽉月
75% of returning customers
75% がリピート顧客
#MM17JP @SNOWDOG
On the move
モバイル化
#MM17JP @SNOWDOG
Do we really need a native
app?
ネイティブアプリが本当に必要?
#MM17JP @SNOWDOG
iOS & Android native mobile
application
iOS & Android モバイルネイティブアプリ
#MM17JP @SNOWDOG
Shopping made fun
ショッピングを楽しめるものに
#MM17JP @SNOWDOG
Hot or not,
discover your style
ホットか否か
2択で⾃自分のスタイルを発⾒見見
#MM17JP @SNOWDOG
Online goes offline
オンラインをオフラインに
#MM17JP @SNOWDOG
More sales channels?
販売チャネルを増やす?
#MM17JP @SNOWDOG
It’s not about channels,
it’s all about experience
チャネルのことではない
ユーザー経験のためだ
#MM17JP @SNOWDOG
Showrooming & Webrooming
ショールーミング & ウェブルーミング
#MM17JP @SNOWDOG
Native Android application
to bring top level
performance & security
ネイティブAndroid アプリがトップレベルの

パフォーマンスとセキュリティを提供
#MM17JP @SNOWDOG
Touchscreen kiosk application
タッチスクリーンのキオスクアプリ
#MM17JP @SNOWDOG
browse both in-store or all
stock
try now or in 2 hours
店舗在庫、全在庫両⽅方をブラウズし、今 or
2時間以内に試着可能に
#MM17JP @SNOWDOG
How to deal with all the
complexity?
複雑な仕組みをどうやってやりくりするか?
#MM17JP @SNOWDOG
✓ innovation / イノベーショ
ン
✓ trust / 信頼
✓ engagement / 協⼒力力の姿勢
#MM17JP @SNOWDOG
Kuba Zwolinski | kuba@snow.dog | twitter
@snowdog
ありがとう

More Related Content

More from Kuba Zwolinski

CMS Summit Africa: Kigali 2018
CMS Summit Africa: Kigali 2018CMS Summit Africa: Kigali 2018
CMS Summit Africa: Kigali 2018
Kuba Zwolinski
 
Meet Magento - the open source that is changing the world of commerce
Meet Magento - the open source that is changing the world of commerceMeet Magento - the open source that is changing the world of commerce
Meet Magento - the open source that is changing the world of commerce
Kuba Zwolinski
 
Magento 2 - dylematy migracji
Magento 2 - dylematy migracjiMagento 2 - dylematy migracji
Magento 2 - dylematy migracji
Kuba Zwolinski
 
Growing coopetitive business with Magento eCommerce
Growing coopetitive business with Magento eCommerceGrowing coopetitive business with Magento eCommerce
Growing coopetitive business with Magento eCommerce
Kuba Zwolinski
 
Społeczność Magento na świecie i w Polsce
Społeczność Magento na świecie i w PolsceSpołeczność Magento na świecie i w Polsce
Społeczność Magento na świecie i w PolsceKuba Zwolinski
 
Nietypowe Magento + PayPal Adaptive Payments jako szybka bramka płatności dla...
Nietypowe Magento + PayPal Adaptive Payments jako szybka bramka płatności dla...Nietypowe Magento + PayPal Adaptive Payments jako szybka bramka płatności dla...
Nietypowe Magento + PayPal Adaptive Payments jako szybka bramka płatności dla...Kuba Zwolinski
 
Magento eCommerce in Poland
Magento eCommerce in PolandMagento eCommerce in Poland
Magento eCommerce in Poland
Kuba Zwolinski
 
Meet Magento presentation for CMS Africa Summit 2014
Meet Magento presentation for CMS Africa Summit 2014Meet Magento presentation for CMS Africa Summit 2014
Meet Magento presentation for CMS Africa Summit 2014
Kuba Zwolinski
 
b2b Magento way...
b2b Magento way...b2b Magento way...
b2b Magento way...
Kuba Zwolinski
 
Power of platform community - meet Magento
Power of platform community - meet MagentoPower of platform community - meet Magento
Power of platform community - meet Magento
Kuba Zwolinski
 
Projektowanie użytecznego e-sklepu
Projektowanie użytecznego e-sklepuProjektowanie użytecznego e-sklepu
Projektowanie użytecznego e-sklepu
Kuba Zwolinski
 

More from Kuba Zwolinski (11)

CMS Summit Africa: Kigali 2018
CMS Summit Africa: Kigali 2018CMS Summit Africa: Kigali 2018
CMS Summit Africa: Kigali 2018
 
Meet Magento - the open source that is changing the world of commerce
Meet Magento - the open source that is changing the world of commerceMeet Magento - the open source that is changing the world of commerce
Meet Magento - the open source that is changing the world of commerce
 
Magento 2 - dylematy migracji
Magento 2 - dylematy migracjiMagento 2 - dylematy migracji
Magento 2 - dylematy migracji
 
Growing coopetitive business with Magento eCommerce
Growing coopetitive business with Magento eCommerceGrowing coopetitive business with Magento eCommerce
Growing coopetitive business with Magento eCommerce
 
Społeczność Magento na świecie i w Polsce
Społeczność Magento na świecie i w PolsceSpołeczność Magento na świecie i w Polsce
Społeczność Magento na świecie i w Polsce
 
Nietypowe Magento + PayPal Adaptive Payments jako szybka bramka płatności dla...
Nietypowe Magento + PayPal Adaptive Payments jako szybka bramka płatności dla...Nietypowe Magento + PayPal Adaptive Payments jako szybka bramka płatności dla...
Nietypowe Magento + PayPal Adaptive Payments jako szybka bramka płatności dla...
 
Magento eCommerce in Poland
Magento eCommerce in PolandMagento eCommerce in Poland
Magento eCommerce in Poland
 
Meet Magento presentation for CMS Africa Summit 2014
Meet Magento presentation for CMS Africa Summit 2014Meet Magento presentation for CMS Africa Summit 2014
Meet Magento presentation for CMS Africa Summit 2014
 
b2b Magento way...
b2b Magento way...b2b Magento way...
b2b Magento way...
 
Power of platform community - meet Magento
Power of platform community - meet MagentoPower of platform community - meet Magento
Power of platform community - meet Magento
 
Projektowanie użytecznego e-sklepu
Projektowanie użytecznego e-sklepuProjektowanie użytecznego e-sklepu
Projektowanie użytecznego e-sklepu
 

Innovative Customer Experience in Magento Shoe Store