Innovación, Internet y el sector turístico - eTourism UBJuliols 2010
1. Internet i turisme: una
combinació d'èxit
Del 19 al 23 de juliol de 2010. De 16.00 h. a 20.30 h.
A l’ EUHT CETT-UB (www.cett.es).
Coordinador: Enric López (enric.lopez@cett.es)
2. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Sessió 1:
Presentació-Introducció:
Innovació, Internet i ST
3. Internet i turisme: una combinació d'èxit
PRESENTACIÓ DEL CURS:
1.Objectiu
2.Funcionament
3.Assistència
4.Treball avaluació (30 cr.)
4. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
34. MASTER CLASS
Master “e‐Tourism”
Digital Trends in Travel & Tourism in 2010
¿Listos para iniciar el viaje?
Sr. JAVIER GONZÁLEZ‐SORIA
Managing Director
Escola Universitària d’Hoteleria i Turisme CETT – UB
www.cett.es
HOTEL ALIMARA
Salón Sitges. 12/4. 18 h.
35. Tendencias en 2010 del mundo digital y el turismo
1 Estar “siempre on” - los consumidores están on line
24/7
2 Estar preparado on line para lo que esté sucediendo
offline
3 No hacer algo y quedarse a esperar a que tenga éxito –
hay que dar a conocer los activos
4 Consolidar una marca creible on line para capitalizar el
actual crecimiento
5 Hacer del video una pieza clave de las estrategias on
line
6 Ubicuidad en la distribución
35
36. - e - MARKETING
- e - COMMUNICATION
- WEB MASTER DESIGNER
- WEB ANALYTIC MANAGER
- SEO MANAGER
- SEM MANAGER
- SMO MANAGER
- COMMUNITY MANAGER
- ON LINE REPUTATION MANAGER
-…
37. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Sessió 2:
Visió general i
SECTOR HOTELER
38.
39. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
40. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
41. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
42. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Sessió 3:
CAPTAR VISITANTS
WEB
43. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
44. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Sessió 4:
TRANSFORMAR
VISITES en
CONTACTES
45. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
46. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
47. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
48. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
49. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
50. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Sessió 5:
REPUTACIÓ ON LINE
51.
52. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
53. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
54. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
55. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
56. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Sessió 6:
PATRIMONI CULTURAL
i NATURAL i
INTERNET
57.
58. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
59. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Sessió 7:
WEB EXPERIENCIAL
60.
61. Los medios sociales
Empresa Clientes
amplificar <> conversaciones<> amplificar
63. Sindicación Agregación Publicidad
Chicklet Mashups Banners
Pago
Vídeos
Twitter Lector RSS
Gratuito
RSS Social
SMO
Bookmarking Comunidades
Widget Mkt
Blogs
Viral
Contenido Street Mkt
Blogs Socialware Buzz Mkt WOMM
VBlogs Influencer Mkt
Groups Viral Mkt
IM APIs
Podcast ADVERGAMMING
Evangelist Mkt
64. Objetivos en los medios sociales
n g en to ón e s ón n ca ad ad
o
di ag en ci nt ci ió ar id c
n i c l ie ca oc em un er
ra im m fa i
b ar r ta tis ec un pr
om d om lm
ar bi p o sa d m ón rc re
Cr
e
am a ck o e ci a e
om rl ba ac ed ia re oc
C rc ta d l st nc C n
ia en ee ar co re Co
b
um
F l iz ci
r i fe
am A na u D
C so ed
P er R
65. Internet i turisme: una combinació d'èxit
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Sessió 8:
DESTINACIONS
TURÍSTIQUES A
INTERNET
66. Internet i turisme: una combinació d'èxit
Presentación web de experiencias
de Barcelona
http://experiencias.barcelonahotels.es
67. Internet i turisme: una combinació d'èxit
Nueva web de experiencias de Barcelona
87. MOLTES GRÀCIES PER LA
VOSTRA ATENCIÓ.
Enric López
enric.lopez@cett.es
i
Director del Master Oficial en Gestión Estratégica de Empresas Turísticas,
especialización “e-Tourism”: estrategias de marketing y comercialización.
EUHT CETT – Universidad de Barcelona