First quarter 2014 results, Crédit Agricole group
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Good results and confirmation of solid capital structure - Positive business performance - Improvement in operating efficiency - Reduction in cost of risk - Strengthened capital structure, ahead of target Crédit Agricole Group* in the first quarter of 2014 Revenues: 7,753 million euros, up 1.1%** Q1/Q1 Gross operating income: 3,062 million euros, up 3.5%** Q1/Q1 Net income Group share: 1,420 million euros, up 14.8%** Q1/Q1 Fully loaded CET 1 ratio: 11.7% * Crédit Agricole S.A. and 100% of the Regional Banks
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The document discusses the law of conservation of matter, which states that the total mass of a chemical reaction remains the same even as the substances change form. It provides examples like rust forming or cooking eggs, where the total mass before and after the reaction is equal. The document also shows a chemical equation for methane and oxygen reacting to form carbon dioxide and water, illustrating how the total mass is conserved during the reaction.
Identifying substance_a_1
The document discusses several physical properties that can be used to identify substances:
Density is the mass per unit volume and can be calculated using the formula density=mass/volume. Melting and boiling points refer to the phases of matter - solid, liquid, gas - and the energy absorbed or released during phase changes. Specific heat is the amount of heat needed to raise the temperature of a substance and can be measured in joules per gram per degree Celsius. Solubility measures how much of a substance dissolves in another substance, such as sugar dissolving in water to form a solution.
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Aujourd’hui, les médias sociaux, ce sont des millions de conversations qui se déroulent en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ils englobent aussi bien les forums, les blogs, les wikis que les plateformes de réseaux sociaux. Ils ont modifié notre manière de travailler et de communiquer à titre personnel et professionnel. S’ils permettent d’échanger plus facilement sur tous les sujets, ils sont aussi la source qui nourrit l'e-réputation.
Ils donnent également l’opportunité d’écouter et d’échanger plus directement avec ses collègues et ses parties prenantes.
Ce guide a pour but de donner les clés pour aider nos collaborateurs à maîtriser le web social. Expert ou novice, appétant ou réfractaire, nous donnons ici les conseils pour éviter les écueils mais aussi pour saisir toutes les opportunités qui s’offrent à eux.
Rapport de Responsabilité Sociale d'Entreprise 2013-2014
Crédit Agricole S.A. publie son deuxième rapport de Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE), intitulé « 2013-2014, années de Co-opérations ». Ce rapport illustre la volonté du Groupe d’intégrer sa politique RSE à l’ensemble de ses activités et de ses métiers et d’en faire un thème de différenciation.
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The medium-term plan income estimations are made in a still fragile economic context but reflecting a progressive normalisation of the situation in the eurozone. They are based on the proven resilience of the retail banking and savings management and insurance businesses and a rebound of business lines that have been adjusted to the new environment resulting from the 2011 crisis.
Three areas for improvement underpin the medium-term plan:
Financial efficiency with moderate overall revenue targets for Crédit Agricole S.A. but targeted growth according to each business.
Operational efficiency with a cost savings plan to support a cost/income target of below 60% for Crédit Agricole Group and below 64% for Crédit Agricole S.A.
Continued decrease in the cost of risk, driven by good asset quality and normalisation of the situation in Italy.
The capital management policy is forward-looking, with a continued strengthening of the Regional Banks' capital, Crédit Agricole S.A.'s target fully loaded CET1 ratio exceeding 9.5% as soon as 2015 and reaching 10.5% at end-2016 i.e. a leeway of about 100 bp (or more than €3 billion).Crédit Agricole 2016 - Objectifs financiers du Groupe et de Crédit Agricole SA
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The cooperative banking model is based on building lasting relationships with customers to ensure their satisfaction and loyalty. As the European economy recovers slowly, customer expectations are changing radically amid tighter regulation and growing competition. France remains an attractive banking market, with high GDP per capita and savings levels. Banks face increasing demands for simplicity, availability, responsiveness, expertise and personal service across more communication channels as customer habits evolve.
Crédit Agricole 2016 : le client au coeur d'un groupe en mouvement
Le Crédit Agricole est :
la première banque de proximité en Europe, par le PNB dans ces métiers de 21 Mds € en 2013. 94% du PNB métiers du Groupe est réalisé en Europe.
la première banque des Français, leader sur tous les segments de marché, avec un taux de pénétration cumulé pour les Caisses régionales et LCL de : 36% pour les particuliers, 45% pour les entreprises, 42% pour les professionnels, + de 85% pour les agriculteurs.
Avec la banque de proximité en France, le Crédit Agricole dispose d’un socle de résultats élevés et récurrents qui s’appuie sur la solidité du modèle coopératif du Crédit Agricole : la contribution des Caisses régionales et de LCL au groupe Crédit Agricole représente un résultat net part du groupe de 4,3 Mds€ en 2013.
Ce modèle offre au Crédit Agricole une capacité unique à équiper ses clients avec l’offre du Groupe. Il favorise les synergies et conserve la valeur au sein du Groupe. Ainsi, en 2013, les synergies intra-groupe ont produit 7,2.Mds€ de PNB, soit environ 21% du PNB des métiers du Groupe.
Le Groupe occupe des positions de leadership pour ses métiers spécialisés, en France et en Europe :
1er gestionnaire d’actifs européen (777 Mds€ d’encours gérés à fin 2013).
1er bancassureur en France et en Europe (26 Mds€ de primes en 2013) et 2ème assureur-vie en France.
1ère banque dépositaire et 1er administrateur de fonds en Europe (~ 2 254 Mds€ d’actifs en conservation et 1 309 Mds€ d’encours administrés à fin 2013).
Acteur européen en banque privée.
Une BFI 1ère en France en syndication de crédits et 4ème sur la zone EMEA, 1ère mondiale sur l’aéronautique, 7ème mondiale en financement de projets.
Leader sur les paiements en France (8,6 Mds de transactions traitées chaque année).
Acteur majeur du crédit à la consommation en Europe (70 Mds€ d’encours gérés à fin 2013).
1er en affacturage et 4ème en crédit-bail en France (58 Mds€ de chiffres d’affaires factorés en 2013 et 16 Mds€ d’encours gérés en crédit-bail à fin 2013).
Plus de 2 Mds€ en capital investissement en France.
Un acteur complet de l’immobilier et le premier investisseur dans le secteur en France.
Aujourd’hui, le groupe Crédit Agricole affiche un profil de risque réduit, un bilan assaini et il a accentué ses points de force :
C’est le résultat d’actions engagées dès 2011 pour adapter le Groupe à son nouvel environnement :
Revue du portefeuille d’activités :
C’est d’abord la cession d’actifs non cœur : participations dans Intesa SanPaolo, Bankinter, Bes
Vida, allègement dans Eurazeo, CAPE, Crédit Agricole Cheuvreux, CLSA, accord pour la cession de Newedge, Crédit Agricole Bulgarie , entités nordiques de Crédit Agricole Consumer Finance1.
C’est aussi la cession d’Emporiki.
Crédit Agricole CIB a mené son recentrage géographique, arrêté les activités de marchés sur les dérivés actions et les matières premières, cédé des portefeuilles et les risques de marché des portefeuilles de
Crédit Agricole SA - Rapport de responsabilité sociale d’entreprise 2012-2013
Crédit Agricole S.A. publie, pour la première fois, son rapport de Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE). Ce rapport public, accessible sur Internet donne la parole à celles et ceux qui incarnent cette démarche. La politique RSE de Crédit Agricole S.A. est concrète. Elle passe par la prise en compte des problématiques sociales, sociétales et environnementales, tant dans l’élaboration des produits et services proposés à la clientèle, qu'en tant qu'employeur et acteur du territoire. Reconnue en externe, le Groupe ayant intégré cette année plusieurs indices extra-financiers, cette politique se mesure, en interne, dans une démarche de progrès, baptisée FReD.
Nouvelle solution de paiement du groupe Crédit Agricole : Smart TPE et Monem ...
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Crédit agricole lance son application recrutement
Premier recruteur du secteur bancaire, acteur majeur de l’alternance et du volontariat international en entreprise, le groupe Crédit Agricole dévoile MyCAJobs. Il s’agit d’une des premières applications (entreprise) mobile de recrutement en France : une nouvelle innovation du Groupe qui répond aux besoins des candidats.
Conçues pour faciliter et optimiser le recrutement mobile, ses fonctionnalités en font l’une des applications les plus complètes du marché. Le Groupe renforce ainsi son dispositif Web 2.0 et digital de recrutement pour lequel il a déjà été plusieurs fois primé.
Motivation et mémorisation : comment rendre une formation plus efficace ?
Depuis plus de 20 ans, les sciences cognitives nous éclairent sur les processus mis en œuvre pour apprendre. Le fait de mieux appréhender le fonctionnement de notre cerveau est également une aide précieuse dans la conception de nos dispositifs de formation.
Cet éclairage nous oblige aussi à remettre en question ces dispositifs. La conception des programmes est-elle toujours efficace au regard de la capacité d’apprentissage ? Les entreprises doivent- elles investir davantage pour optimiser les programmes existants par des approches pédagogiques plus adaptées au processus de mémorisation ?
Pour tenter d’y répondre au sein du Crédit Agricole, nous avons expérimenté et développé de nouveaux types de formations qui ne s’appuient plus sur un seul type de support mais au contraire en combinent plusieurs comme le mix learning, ou le rich médias.
Nous progressons également dans le domaine de l’évaluation des acquis comme l’attestent trois témoignages sur des domaines bancaires totalement différents.
Ce troisième livre blanc a pour vocation de partager ces diverses expériences, tout en synthétisant les découvertes cognitives en matière d’apprentissage, mises en lumière par les experts en la matière.
Si cela n’est pas déjà fait, je vous encourage également à consulter les deux premiers livres blancs sur « les communautés de pratique » et « le boom du ludique dans la formation ». Des sujets plus que jamais au cœur de l’actualité des nouveaux modes de développement des Ressources Humaines.
Collaborating in training : communities of practice
With tens of thousands of employees, the Crédit Agricole Group places human beings and innovation at the core of its concerns.
The MIKE Club (for Management, Innovation, Knowledge Management, and E-learning), launched in 2011, connects all Group employees involved in innovative techniques in order to study new technologies that might have a real impact on our profession.
While maintaining a critical stance, we searched for the most relevant emerging applications to provide all employees with tools for grasping, understanding and adapting to the ongoing digital revolution.
This was originally an internal approach, but Crédit Agricole decided to share its view of innovation and collaborative processes in training, as well as its analysis and thoughts, with as many people as possible. That is why we decided to launch a series of white papers, called “HR Expertise”, that will shed light on a number of topics including collaborative work and serious games
This publication focuses on communities of practice and how they are used in a corporate context. True, this collaborative working method has key advantages and is an effective force for motivation, but we must never lose sight of the fundamental educational principles that make it so relevant both to the company and to the employees taking part.
We hope you will find this document useful.
Entre e-learning et serious games
Après avoir travaillé sur la thématique des communautés de pratique au service de l’apprentissage, nous nous sommes interrogés sur la dimension ludique et l’apport du jeu dans la formation de type « serious games ».
Nous souhaitons aujourd’hui partager le résultat de nos travaux conduits via le club MIKE (Management Innovation Knowledge et E-learning) qui rassemble des acteurs de la formation du Crédit Agricole et dont le pilotage est assuré par ses membres fondateurs : Crédit Agricole SA, Fédération Nationale du Crédit Agricole et IFCAM. En tant qu’Université du Groupe, l’IFCAM (Institut de Formation du Crédit Agricole) conçoit et met en œuvre des dispositifs de formation et de développement des compétences qui portent « la marque et la différence du Groupe ». Pour satisfaire les exigences de résultat inhérentes à cette mission, l’IFCAM exploite une gamme large d’outils technologiques afin de disposer des modes pédagogiques les plus efficaces.
Ce second livre blanc se concentrera essentiellement sur l’utilisation des ressorts du jeu dans un contexte formatif. Nous partagerons des convictions théoriques afin de vous aider à repérer les facteurs clés fondamentaux qui rendront cette modalité efficiente du point de vue de l’apprentissage. Nous avons également conviés des acteurs de la formation à témoigner de leur expérience concrète en matière de conception, de réalisation et de diffusion de « serious games ».
Vous en souhaitant une bonne lecture,
La marque employeur de Crédit Agricole S.A.
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FReD, la démarche RSE du groupe Crédit Agricole S.A.
FReD est une démarche globale de promotion et d’amélioration continue des actions du groupe en matière de RSE. Elle vise à généraliser, dans l’ensemble du groupe Crédit Agricole SA, les pratiques RSE par l’engagement de toutes les entités, tout en laissant à celles-ci le libre arbitre de leurs priorités.
L’objectif : impliquer les entités, stimuler les initiatives, construire les politiques de développement durable du groupe en collaboration avec chaque métier.
L’évaluation moyenne des progrès de chaque entité va fournir un indice : « l’indice FReD » , indice de performance sociétale du groupe Crédit Agricole SA.
Cet indice impactera la rémunération variable des dirigeants de l’ensemble du Groupe, au même titre que le résultat d’exploitation, démontrant ainsi que la performance en matière de RSE est stratégique
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Digital Transformation Frameworks: Driving Digital Excellence
[To download this presentation, visit:
https://www.oeconsulting.com.sg/training-presentations]
This presentation is a curated compilation of PowerPoint diagrams and templates designed to illustrate 20 different digital transformation frameworks and models. These frameworks are based on recent industry trends and best practices, ensuring that the content remains relevant and up-to-date.
Key highlights include Microsoft's Digital Transformation Framework, which focuses on driving innovation and efficiency, and McKinsey's Ten Guiding Principles, which provide strategic insights for successful digital transformation. Additionally, Forrester's framework emphasizes enhancing customer experiences and modernizing IT infrastructure, while IDC's MaturityScape helps assess and develop organizational digital maturity. MIT's framework explores cutting-edge strategies for achieving digital success.
These materials are perfect for enhancing your business or classroom presentations, offering visual aids to supplement your insights. Please note that while comprehensive, these slides are intended as supplementary resources and may not be complete for standalone instructional purposes.
Frameworks/Models included:
Microsoft’s Digital Transformation Framework
McKinsey’s Ten Guiding Principles of Digital Transformation
Forrester’s Digital Transformation Framework
IDC’s Digital Transformation MaturityScape
MIT’s Digital Transformation Framework
Gartner’s Digital Transformation Framework
Accenture’s Digital Strategy & Enterprise Frameworks
Deloitte’s Digital Industrial Transformation Framework
Capgemini’s Digital Transformation Framework
PwC’s Digital Transformation Framework
Cisco’s Digital Transformation Framework
Cognizant’s Digital Transformation Framework
DXC Technology’s Digital Transformation Framework
The BCG Strategy Palette
McKinsey’s Digital Transformation Framework
Digital Transformation Compass
Four Levels of Digital Maturity
Design Thinking Framework
Business Model Canvas
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