Internet menawarkan kos komunikasi yang rendah dan akses cepat kepada data, memungkinkan pertukaran maklumat yang berkesan tanpa sempadan. Namun, penggunaan ICT juga membawa kesan negatif terhadap masyarakat seperti tingkah laku individualistik dan masalah sosial lain. Di samping itu, peralihan kepada persekitaran tanpa kertas memberi impak positif, tetapi ada risiko kesihatan yang perlu ditangani melalui langkah ergonomik.