Il documento presenta i servizi di consulenza e ICT di Pier Paolo Lanati, enfatizzando competenze in sicurezza informatica e progettazione di soluzioni integrate per diverse industrie. La missione è fornire un supporto efficiente e personalizzato, con un'attenzione particolare alle tecnologie emergenti. Viene inoltre delineata l'organizzazione interna, i livelli di assistenza tecnica disponibili e i contatti per ulteriori informazioni.

1. Consulenza e Servizi di Information and Communication Technology Pier Paolo Lanati

2. Una risposta a precise esigenze delle aziende per i servizi ICT: Competenza tecnica e sistemistica, conoscenze specialistiche Profonda comprensione del business del nostro Cliente Approccio consulenziale, capacità di analisi, assessment Progettazione di soluzioni e servizi integrati nel campo delle Tecnologie dell’Informazione, della Comunicazione e della Sicurezza Focus e competenze specifiche su tutti gli aspetti della Sicurezza Informatica La nostra identità

3. Diventare un partner efficiente e pronto a rispondere alle necessità Informatiche e di Comunicazione di una clientela di ogni dimensione dislocata su tutto il territorio nazionale ed operante in settori quali: Banche e Assicurazioni Commercio Farmaceutico Manifatturiero Media Pubblica Amministrazione La nostra Missione

4. La nostra Strategia Offerta in grado di comprendere: tecnologie di informazione e comunicazione; tecnologie di mobilità e wireless; tecnologie per la sicurezza informatica Reingegnerizzazione delle infrastrutture esistenti, con un focus particolare sulle attività di Progettazione , Installazione ed Impiantistica , Supporto ed Assistenza Tecnica . Soluzioni sempre più performanti, grazie ad una conoscenza globale delle tecnologie oggi disponibili sul mercato ed un’attenzione sempre costante alle innovazioni.

5. La nostra offerta (1) Soluzioni di Comunicazione IP-PBX , IPVoice Unified Messaging e Unified Communication IVR, Voice Mail, Text Messaging, Videoconferenza Contact Centre (Telesales, Telemarketing, Help Desk, Inbound, Outbound) Wireless e Mobilità Voice over IP Soluzioni di Networking Progettazione ed implementazione reti LAN, WAN e W-LAN Cablaggio strutturato Apparati attivi Sicurezza Fisica Videosorveglianza Monitoraggio Ambientale Controllo Accessi Bonifiche Ambientali

6. Sicurezza Logica (1) Privacy Autenticazione e Accesso Cifratura Gestione dei Log Firma Digitale Antivirus Web Security Data Security Email security (antispam) Proxy Test anti intrusione La nostra offerta (2)

7. Sicurezza Logica (2) Sistemi per semplificare il delivery dei servizi di Network Identity ( DHCP , DNS , RADIUS , LDAP , ecc.) e contemporaneamente creare una infrastruttura in alta affidabilità; Soluzioni di monitoraggio e gestione del traffico di rete che migliorano le performance di utenti e applicazioni; Soluzioni integrate di application delivery per applicazioni IP web su reti veloci, affidabili e sicure; Sistemi basati su e-mail Security Gateway che attraverso una concezione architetturale completamente innovativa consentono un altissimo livello di protezione di qualsiasi piattaforma di posta elettronica; Prodotti Web Security per una navigazione web sicura grazie alla protezione completa da tutte le tipologie di minaccia informatica e una implementazione semplice e rapida dei criteri di utilizzo di Internet. La nostra offerta (3)

8. Data Centre Infrastructure Opere Murarie (pavimenti rialzati, controsoffitti, pareti, porte REI, insonorizzazione, altro) Rilevazione allagamenti Rilevazione incendio, Impianto di spegnimento Condizionamento UPS e gruppo elettrogeno Impianto elettrico Controllo accessi Video Sorveglianza Gestione dei server Storage Virtualizzazione La nostra offerta (4)

9. I nostri “ credits” Autorizzazione di primo grado per l’installazione, il collaudo, l’allacciamento e la manutenzione di impianti di telecomunicazioni (D.M. 314) Certificazione BS UNI EN ISO 9001 Attestazione SOA (OG11, OS19, OS30) Abilitazione per tutte le lettere del nuovo decreto legge 22 gennaio 2008 n.37 (ex legge 46/90) - attività di installazione degli impianti all’interno degli edifici

10. I nostri servizi Come Integratore di Soluzioni Tecnologiche nell’ambito della ICT supportiamo le Aziende in attività di: Managed Services Facility Management Consulenza tecnologica e Outsourcing Contact Centre Realizzazione & Implementazione applicazioni Software Help-Desk Manutenzione con contratti personalizzabili Sistemi di Sicurezza Integrata Sistemi di Monitoraggio Ambientale Comunicazione Unificata (Voce, Dati & Immagini – Fisso & Mobile) L’offerta è completata da un affidabile e veloce servizio di assistenza tecnica al Cliente, sia in termini di training del personale, sia di assistenza post-vendita.

11. Le nostre strutture Struttura tecnica ad elevata specializzazione certificata su tutti i prodotti delle Aziende Partner Tecnici Senior / Project Manager Tecnici Junior Installatori Help-Desk / Servizio Clienti Ufficio Telemarketing Ufficio Gare d’Appalto Laboratorio attrezzato per interventi da remoto Sala demo per prove tecniche Magazzino fornito con le principali parti di ricambio e forniture

12. Le nostre competenze (1) Personale ad alto livello di esperienza e professionalità con competenze acclarate sui seguenti “brand” tecnologici: Ericsson – Aastra Nortel Avaya Selta Siemens Cisco Extreme HP Alvarion Sice Panasonic Hitachi

13. Le nostre competenze (2) Competenze specialistiche sui seguenti Application Software providers: Websense Kapersky Radware Techne Security Microsoft Checkpoint

14. La nostra assistenza La struttura di supporto garantisce i seguenti livelli di servizio: 1° livello: Risposta alla richiesta di intervento con un intervento in remoto / on-site; Assistenza all’esecuzione delle configurazioni di base; Assistenza all’utilizzo degli apparati; Assistenza all’ individuazione del guasto. 2° livello: Upgrade Hardware e Software; Diagnostica delle anomalie ed eventuale risoluzione da remoto; Diagnostica delle anomalie ed assistenza al personale tecnico che sta eseguendo l’intervento on-site; Escalation al 3° livello. 3° livello Diagnostica e risoluzione delle anomalie complesse relazionandosi con i Centri Servizi delle diverse case Produttrici.

15. Per contattarci Il Vostro contatto per informazioni generali e commerciali Pier Paolo Lanati Tel (+39) 02 26821893 Cell (+39) 348 4424207 e-mail: [email_address]