该文档涉及内部的结构和管理程序，强调了在各个行业和部门中进行有效沟通和信息流动的重要性。它详细讨论了不同角色和责任之间的关系，以及如何优化资源以提高效率和生产力。最后，文档还提到了提高工作环境和员工幸福感的方法。

1. ‫س‬‫ب‬‫ا‬‫ى‬‫ت‬‫خ‬‫ص‬‫ص‬‫ی‬
2‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
‫س‬‫و‬‫ی‬‫چ‬‫ی‬‫ن‬‫گ‬‫و‬
‫س‬‫ی‬‫گ‬‫ن‬‫ا‬‫ل‬‫ی‬‫ن‬‫گ‬7
2‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
‫ب‬‫خ‬‫ص‬‫ا‬‫ن‬‫ت‬‫ق‬‫ا‬‫ل‬
‫س‬‫ی‬‫س‬‫ت‬‫ن‬‫ه‬‫ا‬‫ی‬
‫س‬‫ی‬‫ا‬‫ر‬)BSS(
2‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
‫ک‬‫ا‬‫ر‬‫گ‬‫ا‬‫ه‬‫ه‬‫ب‬‫ا‬‫ن‬‫ی‬
ICT
1‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
4‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ع‬‫و‬‫ل‬‫ی‬
‫ض‬‫ب‬‫ک‬‫ه‬‫ه‬‫ا‬‫ی‬
‫ک‬‫ا‬‫ه‬‫پ‬‫ی‬‫و‬‫ت‬‫ز‬‫ی‬
2‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
‫ب‬‫ز‬‫ن‬‫ا‬‫ه‬‫ه‬‫س‬‫ا‬‫س‬‫ی‬
‫پ‬‫ی‬‫ط‬‫ز‬‫ف‬‫ت‬‫ه‬
2‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
‫ر‬‫ی‬‫ا‬‫ض‬‫ی‬‫ک‬‫ا‬‫ر‬‫ب‬‫ز‬‫د‬‫ی‬
2‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
‫ت‬‫ز‬‫ب‬‫ی‬‫ت‬‫ب‬‫ذ‬‫ن‬‫ی‬2
1‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ع‬‫و‬‫ل‬‫ی‬
‫ه‬‫ب‬‫ا‬‫ن‬‫ی‬‫ا‬‫ن‬‫ذ‬‫ا‬‫س‬‫ه‬
‫گ‬‫ی‬‫ز‬‫ی‬‫و‬‫ا‬‫ب‬‫ش‬‫ا‬‫ر‬
‫د‬‫ق‬‫ی‬‫ق‬‫د‬‫ر‬ICT
2‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
‫ا‬‫ص‬‫و‬‫ل‬‫ا‬‫ر‬‫ت‬‫ب‬‫ا‬‫ط‬‫د‬‫ا‬‫د‬‫ه‬
‫ه‬‫ا‬
3‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
3‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ع‬‫و‬‫ل‬‫ی‬
‫ا‬‫ق‬‫ت‬‫ص‬‫ا‬‫د‬‫ه‬‫ه‬‫ن‬‫ذ‬‫س‬‫ی‬
‫د‬‫ر‬ICT
2‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
‫ه‬‫ح‬‫ی‬‫ط‬‫چ‬‫ن‬‫ذ‬‫ر‬‫س‬‫ا‬‫ن‬‫ه‬
‫ا‬‫ی‬
2‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
‫ت‬‫ا‬‫ر‬‫ی‬‫خ‬‫ت‬‫ح‬‫ل‬‫ی‬‫ل‬‫ی‬
‫ص‬‫ذ‬‫ر‬‫ا‬‫س‬‫ال‬‫م‬
2‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
‫ه‬‫ه‬‫ن‬‫ذ‬‫س‬‫ی‬
‫ت‬‫ز‬‫ا‬‫ف‬‫ی‬‫ک‬
2‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
‫ه‬‫خ‬‫ا‬‫ب‬‫ز‬‫ا‬‫ت‬‫د‬‫ی‬‫ج‬‫ی‬‫ت‬‫ا‬‫ل‬
3‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
3‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ی‬‫ن‬‫ه‬‫ق‬‫ز‬‫ر‬‫ا‬‫ت‬‫د‬‫ر‬
‫ه‬‫خ‬‫ا‬‫ب‬‫ز‬‫ا‬‫ت‬‫و‬‫س‬‫ا‬‫س‬‫ه‬‫ا‬‫ى‬
‫ه‬‫ا‬+‫س‬‫ا‬‫س‬‫ه‬‫ا‬‫ى‬‫ه‬‫ا‬‫و‬
‫ا‬‫س‬‫ت‬‫ا‬‫ن‬‫ذ‬‫ا‬‫ر‬‫د‬‫ه‬‫ا‬‫د‬‫ر‬
‫ه‬‫خ‬‫ا‬‫ب‬‫ز‬‫ا‬‫ت‬
2‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
‫آ‬‫ض‬‫ن‬‫ا‬‫ی‬‫ی‬‫ب‬‫ا‬
‫س‬‫ز‬‫و‬‫ی‬‫س‬‫ه‬‫ا‬‫ی‬
‫ا‬‫ر‬‫س‬‫ش‬‫ا‬‫ف‬‫ش‬‫و‬‫د‬‫ه‬
VAS
2‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
‫ه‬‫خ‬‫ا‬‫ب‬‫ز‬‫ا‬‫ت‬‫ه‬‫ا‬‫ه‬‫و‬‫ا‬‫ر‬
‫ه‬‫ا‬‫ی‬
2‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
‫ک‬‫ا‬‫ر‬‫گ‬‫ا‬‫ه‬‫س‬‫ی‬‫س‬‫ت‬‫ن‬‫ه‬‫ا‬
‫و‬‫ض‬‫ب‬‫ک‬‫ه‬‫س‬‫ی‬‫ا‬‫ر‬
1‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
3‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ع‬‫و‬‫ل‬‫ی‬
‫ط‬‫ز‬‫ا‬‫ح‬‫ی‬‫ض‬‫ب‬‫ک‬‫ه‬
GSM
3‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
3‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ع‬‫و‬‫ل‬‫ی‬
‫ا‬‫ص‬‫و‬‫ل‬‫ض‬‫ب‬‫ک‬‫ه‬
‫ه‬‫ا‬‫ی‬‫س‬‫ی‬‫ا‬‫ر‬‫و‬
‫ث‬‫ا‬‫ب‬‫ت‬
2‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
‫ک‬‫ا‬‫ر‬‫و‬‫ر‬‫س‬‫ی‬
1‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
120‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬
‫ع‬‫و‬‫ل‬‫ی‬
‫ک‬‫ا‬‫ر‬‫گ‬‫ا‬‫ه‬
‫ه‬‫خ‬‫ا‬‫ب‬‫ز‬‫ا‬‫ت‬
‫د‬‫ی‬‫ج‬‫ی‬‫ت‬‫ا‬‫ل‬
1‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
4‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ع‬‫و‬‫ل‬‫ی‬
‫ا‬‫ن‬‫ق‬‫ال‬‫ب‬‫ا‬‫س‬‫ال‬‫ه‬‫ی‬
‫ا‬‫ی‬‫ز‬‫ا‬‫ى‬
2‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
‫آ‬‫س‬-‫ا‬‫ن‬‫ذ‬‫ا‬‫س‬‫ه‬‫گ‬‫ی‬‫ز‬‫ی‬
1‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
4‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ع‬‫و‬‫ل‬‫ی‬
‫ض‬‫ب‬‫ک‬‫ه‬‫ه‬‫ا‬‫ی‬
‫ه‬‫خ‬‫ا‬‫ب‬‫ز‬‫ا‬‫ت‬‫ن‬‫س‬‫ل‬
‫ج‬‫ذ‬‫ی‬‫ذ‬
2‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
‫ه‬‫ب‬‫ا‬‫ن‬‫ی‬‫ا‬‫ه‬‫ن‬‫ی‬‫ت‬‫د‬‫ر‬
‫ا‬‫ر‬‫ت‬‫ب‬‫ا‬‫ط‬‫ا‬‫ت‬
2‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
2‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ن‬‫ظ‬‫ز‬‫ی‬
‫پ‬‫ز‬‫و‬‫ص‬‫ه‬
3‫و‬‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
9‫س‬‫ا‬‫ع‬‫ت‬‫ع‬‫و‬‫ل‬‫ی‬
‫ق‬َ‫ا‬ً‫ی‬‫ي‬‫ک‬‫ب‬‫ر‬‫آ‬‫ه‬َ‫س‬‫ی‬:
‫د‬‫ا‬ً‫ط‬‫ج‬َ‫ث‬‫ب‬‫ی‬‫ذ‬53ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬‫پ‬‫ب‬‫س‬‫ک‬ٌ‫ذ‬‫ت‬‫ب‬
‫ث‬‫ت‬َ‫ا‬ً‫ذ‬‫ک‬‫ب‬‫ر‬‫آ‬‫ه‬َ‫س‬‫ی‬‫ر‬‫ا‬‫د‬‫ر‬‫ت‬‫ز‬‫م‬‫ث‬‫ؼ‬‫ذ‬‫ث‬‫گ‬‫ی‬‫ز‬‫د‬
‫ا‬‫ج‬‫ز‬‫ا‬‫ی‬‫ک‬‫ب‬‫ر‬‫آ‬‫ه‬َ‫س‬‫ی‬‫د‬‫ر‬‫ر‬ٍ‫س‬‫ت‬‫ؼ‬‫غ‬‫ی‬‫ل‬‫ه‬‫و‬ٌَ‫ع‬
‫ا‬‫س‬‫ت‬
‫ا‬‫ج‬‫ز‬‫ا‬‫ی‬‫ک‬‫ب‬‫ر‬‫آ‬‫ه‬َ‫س‬‫ی‬‫ث‬‫ی‬‫ص‬‫ا‬‫س‬8‫س‬‫ب‬‫ػ‬‫ت‬‫د‬‫ر‬
‫ر‬ٍ‫س‬‫ه‬‫و‬ٌَ‫ع‬‫ا‬‫س‬‫ت‬
‫ه‬‫ز‬‫ا‬‫ح‬‫ل‬‫ا‬‫ج‬‫ز‬‫ا‬‫ک‬‫ب‬‫ر‬‫آ‬‫ه‬َ‫س‬‫ی‬‫ث‬‫ؼ‬‫ذ‬‫ا‬‫س‬‫ا‬‫خ‬‫ذ‬
ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬:1-‫پ‬‫ی‬‫ذ‬‫ا‬‫ک‬‫ز‬‫د‬‫ى‬‫ی‬‫ک‬‫ه‬‫ز‬‫ک‬‫ش‬‫ه‬ٌ‫ب‬‫س‬‫ت‬
‫ث‬‫ب‬‫ت‬‫ب‬‫ی‬‫ی‬‫ذ‬‫ا‬‫س‬‫ت‬‫ب‬‫د‬‫ک‬‫ب‬‫ر‬‫آ‬‫ه‬َ‫س‬‫ی‬‫ی‬‫ب‬‫ه‬‫ذ‬‫ی‬‫ز‬‫گ‬‫ز‬ٍُ
2-‫ا‬‫خ‬‫ذ‬ً‫ب‬‫ه‬ِ‫ر‬‫س‬‫و‬‫ی‬‫ا‬‫س‬‫آ‬‫ه‬َ‫س‬‫ض‬‫ک‬‫ذ‬ُ‫ث‬‫ز‬‫ا‬‫ی‬
‫ه‬‫ح‬‫ل‬‫ک‬‫ب‬‫ر‬‫آ‬‫ه‬َ‫س‬‫ی‬3-‫ا‬‫ر‬‫ا‬‫ی‬ِ‫ف‬‫ز‬‫م‬‫ض‬‫ز‬ٍ‫ع‬
‫ک‬‫ب‬‫ر‬‫آ‬‫ه‬َ‫س‬‫ی‬‫ک‬ِ‫ث‬ِ‫ت‬‫ب‬‫ی‬‫ی‬‫ذ‬‫ه‬‫ز‬‫ک‬‫ش‬ٍ‫س‬‫ز‬‫پ‬‫ز‬‫س‬‫ت‬
‫ک‬‫ب‬‫ر‬‫آ‬‫ه‬َ‫س‬‫ی‬‫ر‬‫س‬‫ی‬‫ذ‬ُ‫ث‬ِ‫ا‬‫س‬‫ت‬‫ب‬‫د‬‫ک‬‫ب‬‫ر‬‫آ‬‫ه‬َ‫س‬‫ی‬
‫ت‬‫ح‬َ‫ی‬‫ل‬‫ض‬َ‫د‬4-‫ا‬‫ج‬‫ز‬‫ا‬‫ی‬‫ک‬‫ب‬‫ر‬‫آ‬‫ه‬َ‫س‬‫ی‬‫ث‬ِ
‫ه‬‫ذ‬‫ت‬120‫س‬‫ب‬‫ػ‬‫ت‬5-‫ا‬‫ػ‬‫ال‬‫م‬‫ا‬‫ت‬‫و‬‫ب‬‫م‬
‫ک‬‫ب‬‫ر‬‫آ‬‫ه‬َ‫س‬‫ی‬‫ث‬‫ب‬ً‫ب‬‫ه‬ِ‫ر‬‫س‬‫و‬‫ی‬‫ه‬‫ز‬‫ک‬‫ش‬ٍ‫ا‬‫ه‬‫ض‬‫ب‬
‫س‬‫ز‬‫پ‬‫ز‬‫س‬‫ت‬‫ث‬ِ‫ا‬‫س‬‫ت‬‫ب‬‫د‬‫ک‬‫ب‬‫ر‬‫آ‬‫ه‬َ‫س‬‫ی‬6-‫ت‬‫ک‬‫و‬‫ی‬‫ل‬
‫ث‬‫ق‬‫ی‬ِ‫ف‬‫ز‬‫م‬ّ‫ب‬‫ی‬‫ک‬‫ب‬‫ر‬‫آ‬‫ه‬َ‫س‬‫ی‬ٍ‫ا‬‫ر‬‫ا‬‫ی‬ِ‫ث‬ِ‫ا‬‫س‬‫ت‬‫ب‬‫د‬
ٍ‫ا‬‫خ‬‫ذ‬ً‫و‬‫ز‬ُ7-‫ت‬‫س‬‫ل‬‫ی‬‫ن‬‫ف‬‫ز‬‫م‬‫ث‬ِ‫آ‬‫ه‬َ‫س‬‫ش‬
‫ض‬‫ز‬‫ا‬‫ی‬‫ظ‬‫ا‬‫خ‬‫ز‬‫ا‬‫ج‬:
‫د‬‫ر‬‫ص‬َ‫ر‬‫ت‬‫ی‬‫ک‬ِ‫د‬‫ا‬ً‫ط‬‫ج‬َ‫د‬‫ر‬‫ت‬‫ز‬‫م‬‫ا‬ٍ‫ل‬ٍ‫د‬ٍ‫م‬
‫ه‬‫ط‬‫ز‬ٍ‫ط‬‫گ‬‫ز‬‫د‬‫د‬ٍ‫ه‬‫ؼ‬‫ذ‬‫ل‬‫ک‬‫ل‬‫آ‬‫ى‬‫س‬‫ی‬‫ز‬10
‫ث‬‫ب‬‫ض‬‫ذ‬
‫د‬‫ر‬‫ص‬َ‫ر‬‫ت‬‫ی‬‫ک‬ِ‫د‬‫ا‬ً‫ط‬‫ج‬َ‫س‬ِ‫ت‬‫ز‬‫م‬‫ه‬‫ط‬‫ز‬ٍ‫ط‬
‫ض‬َ‫د‬ٍ‫ت‬‫ؼ‬‫ذ‬‫ا‬‫د‬ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬‫ث‬‫ب‬‫ق‬‫ی‬‫ه‬‫ب‬ً‫ذ‬ُ‫آ‬‫ى‬‫ث‬‫ی‬‫ص‬
‫ا‬‫س‬24ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬‫ث‬‫ب‬‫ض‬‫ذ‬.
‫د‬‫ا‬ً‫ط‬‫ج‬َ‫ث‬‫ی‬‫ص‬‫ا‬‫س‬2‫ث‬‫ب‬‫ر‬ً‫و‬‫ی‬‫ت‬َ‫ا‬ً‫ذ‬‫ه‬‫ط‬‫ز‬ٍ‫ط‬
‫ث‬‫ط‬َ‫د‬.‫ه‬‫گ‬‫ز‬‫ا‬‫ی‬ٌ‫ک‬ِ‫ا‬‫ل‬‫ف‬:‫ه‬‫ؼ‬‫ذ‬‫ل‬‫ک‬‫ل‬‫ث‬‫ب‬‫ال‬‫ی‬12
‫ث‬‫ب‬‫ض‬‫ذ‬‫ة‬:‫س‬ٌَ‫ا‬‫ت‬‫ا‬‫ج‬‫ب‬‫س‬ُ‫د‬ّ‫ذ‬.
‫ت‬‫ؼ‬‫ذ‬‫ا‬‫د‬‫ک‬‫ل‬ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬ّ‫ب‬‫ی‬‫ا‬ً‫ت‬‫خ‬‫ب‬‫ث‬‫ی‬:
‫ت‬‫ؼ‬‫ذ‬‫ا‬‫د‬‫ک‬‫ل‬ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬ّ‫ب‬‫ی‬‫ث‬‫ز‬‫ا‬‫ی‬‫ر‬‫ض‬‫ت‬ِ‫ف‬ٌ‫ب‬ٍ‫ر‬‫ی‬
75ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬‫ه‬‫ی‬‫ج‬‫ب‬‫ض‬‫ذ‬‫ث‬‫ز‬‫ا‬‫ی‬‫ت‬‫ز‬‫م‬‫ا‬ٍ‫ل‬19
ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬-‫ث‬‫ز‬‫ا‬‫ی‬‫ت‬‫ز‬‫م‬‫د‬ٍ‫م‬20ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬-‫ث‬‫ز‬‫ا‬‫ی‬‫ت‬‫ز‬‫م‬
‫س‬َ‫م‬18ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬ٍ‫ث‬‫ز‬‫ا‬‫ی‬‫ت‬‫ز‬‫م‬‫چ‬ْ‫ب‬‫ر‬‫م‬18
ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬‫پ‬‫ی‬‫ط‬ٌْ‫ب‬‫د‬‫ه‬‫ی‬‫گ‬‫ز‬‫د‬‫د‬.
‫ض‬‫ز‬ٍ‫ر‬‫ت‬‫گ‬‫ذ‬‫ر‬‫ا‬ً‫ذ‬‫ى‬‫ث‬‫ؼ‬‫ض‬‫ی‬‫ا‬‫س‬‫د‬‫ر‬ٍ‫س‬:
‫د‬‫ر‬‫ص‬َ‫ر‬‫ت‬‫ػ‬‫ذ‬‫م‬‫ا‬‫خ‬‫ذ‬ٍ‫گ‬‫ذ‬‫ر‬‫ا‬ً‫ذ‬‫ى‬‫د‬‫ر‬ٍ‫س‬
‫ه‬‫خ‬‫ب‬‫ث‬‫ز‬‫ا‬‫ت‬‫د‬‫ی‬‫ج‬‫ی‬‫ت‬‫ب‬‫ل‬،‫ث‬‫ذ‬‫ل‬‫ی‬‫ل‬‫پ‬‫ی‬‫ط‬ٌ‫ی‬‫ب‬‫س‬‫ث‬َ‫د‬‫ى‬
‫ت‬‫ؼ‬‫ذ‬‫ا‬‫د‬‫س‬‫ی‬‫ب‬‫د‬‫ی‬‫ا‬‫س‬ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬ّ‫ب‬‫د‬‫ر‬‫ت‬‫ز‬‫م‬‫ث‬‫ؼ‬‫ذ‬‫ی‬‫ث‬‫ب‬
‫ه‬‫ط‬‫ک‬‫ل‬‫ا‬ً‫ت‬‫خ‬‫ب‬‫ة‬ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬‫ه‬َ‫ا‬‫ج‬ِ‫خ‬َ‫ا‬ّ‫ی‬‫ذ‬
‫ث‬َ‫د‬.
‫ا‬ً‫ت‬‫خ‬‫ب‬‫ة‬ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬:
‫ا‬ً‫ت‬‫خ‬‫ب‬‫ة‬ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬‫ت‬‫ز‬‫م‬‫ا‬ٍ‫ل‬‫ا‬‫ج‬‫ج‬‫ب‬‫ر‬‫ی‬‫ه‬‫ی‬‫ج‬‫ب‬‫ض‬‫ذ‬
‫د‬‫ر‬‫ت‬‫ز‬‫م‬‫ث‬‫ؼ‬‫ذ‬‫ث‬‫ب‬‫ی‬‫ذ‬‫ث‬‫ز‬‫ا‬‫س‬‫ب‬‫س‬‫چ‬‫ب‬‫ر‬‫ت‬‫ث‬‫ب‬‫ال‬
‫ا‬ً‫ت‬‫خ‬‫ب‬‫ة‬ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬ً‫و‬‫ب‬‫ئ‬‫ی‬‫ذ‬‫د‬‫ر‬‫ص‬َ‫ر‬‫ت‬‫ی‬‫ک‬ِ‫د‬‫ر‬
‫ت‬‫ز‬‫م‬‫ق‬‫ج‬‫ل‬‫ه‬‫ؼ‬‫ذ‬‫ل‬‫ض‬‫و‬‫ب‬‫س‬‫ی‬‫ز‬12‫ث‬َ‫د‬ُ‫ث‬‫ب‬‫ض‬‫ذ‬
‫ض‬‫و‬‫ب‬‫ه‬‫ط‬‫ز‬ٍ‫ط‬ّ‫س‬‫ت‬‫ی‬‫ذ‬ٍ‫ث‬‫ب‬‫ی‬‫ذ‬‫ک‬‫و‬‫ت‬‫ز‬‫ا‬‫س‬14
ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬‫ا‬ً‫ت‬‫خ‬‫ب‬‫ة‬ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬‫ک‬ٌ‫ی‬‫ذ‬
‫ا‬‫خ‬‫ذ‬‫ث‬‫ی‬‫ص‬‫ا‬‫س‬20ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬‫ث‬‫ز‬‫ا‬‫ی‬‫د‬‫ا‬ً‫ط‬‫ج‬َ‫ی‬
‫ػ‬‫ب‬‫د‬‫ی‬‫ه‬‫و‬ٌَ‫ع‬‫ا‬‫س‬‫ت‬‫ه‬‫گ‬‫ز‬‫ا‬‫ی‬ٌ‫ک‬ِ‫ف‬‫ب‬‫ر‬‫ؽ‬
‫ا‬‫ل‬‫ت‬‫ح‬‫ص‬‫ی‬‫ل‬‫ث‬‫ب‬‫ض‬‫ذ‬‫ی‬‫ب‬‫ه‬‫ؼ‬‫ذ‬‫ل‬‫آ‬‫ى‬‫ث‬‫ی‬‫ص‬‫ا‬‫س‬17
‫ث‬‫ب‬‫ض‬‫ذ‬
‫د‬‫ا‬ً‫ط‬‫ج‬َ‫ی‬‫ر‬ٍ‫س‬‫ا‬ًًِ‫ج‬‫ب‬‫ی‬‫ذ‬‫ک‬‫و‬‫ت‬‫ز‬‫ا‬‫س‬14ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
‫د‬‫ا‬‫ض‬‫ت‬ِ‫ث‬‫ب‬‫ض‬‫ذ‬ٍ‫د‬‫ا‬ً‫ط‬‫ج‬َ‫ی‬‫ض‬‫ج‬‫ب‬ًِ‫ک‬‫و‬‫ت‬‫ز‬‫ا‬‫س‬
12ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
‫ح‬‫ذ‬‫ف‬ٍ‫ا‬‫ض‬‫ب‬‫ف‬ِ‫د‬‫ر‬ّ‫ف‬‫ت‬ِ‫د‬ٍ‫م‬‫آ‬‫ه‬َ‫س‬‫ض‬‫ی‬
‫ص‬َ‫ر‬‫ت‬‫ه‬‫ی‬‫گ‬‫ی‬‫ز‬‫د‬‫ک‬ِ‫ه‬‫ی‬‫ت‬َ‫ا‬‫ى‬‫د‬ٍٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬‫ا‬‫خ‬‫ذ‬
ٍ‫د‬ٍٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬‫ح‬‫ذ‬‫ف‬‫ک‬‫ز‬‫د‬
‫س‬‫ق‬‫ف‬ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬14ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬‫ت‬‫ب‬20ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬‫ا‬‫س‬‫ت‬
ٍ‫د‬‫ر‬‫ت‬‫ب‬‫ث‬‫س‬‫ت‬‫ب‬‫ى‬6ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬‫ه‬‫ی‬‫ج‬‫ب‬‫ض‬‫ذ‬.
‫ا‬‫گ‬‫ز‬‫د‬‫ا‬ً‫ط‬‫ج‬َ‫د‬‫ر‬‫ت‬‫ز‬‫م‬‫ت‬‫ب‬‫ث‬‫س‬‫ت‬‫ب‬‫ى‬‫ث‬‫ب‬8ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬
‫ف‬‫ب‬‫ر‬‫ؽ‬‫ا‬‫ل‬‫ت‬‫ح‬‫ص‬‫ی‬‫ل‬‫ث‬‫ب‬‫ض‬‫ذ‬‫ا‬‫ر‬‫ا‬‫ی‬ِ‫ا‬‫ی‬‫ي‬‫ت‬‫ؼ‬‫ذ‬‫ا‬‫د‬‫ث‬‫ال‬
‫ه‬‫ب‬ً‫غ‬‫ا‬‫س‬‫ت‬.
‫پ‬‫ز‬ٍ‫ص‬ُ:
‫د‬‫ا‬ً‫ط‬‫ج‬َ‫ه‬‫ی‬‫ت‬َ‫ا‬ً‫ذ‬‫د‬‫ر‬‫ت‬‫ز‬‫م‬‫د‬ٍ‫م‬،‫س‬َ‫م‬‫ػ‬ٌَ‫ا‬‫ى‬
‫پ‬‫ز‬ٍ‫ص‬ُ‫خ‬َ‫د‬‫ر‬‫ا‬‫د‬‫ر‬‫گ‬‫ز‬ٍُ‫ا‬ً‫ت‬‫خ‬‫ب‬‫ة‬‫ک‬ٌ‫ذ‬
‫د‬‫ا‬ً‫ط‬‫ج‬َ‫ی‬‫ت‬‫ز‬‫م‬‫چ‬ْ‫ب‬‫ر‬‫م‬ٍ‫ث‬‫ب‬‫ال‬‫ت‬‫ز‬‫ث‬‫ب‬‫ی‬‫ذ‬‫ا‬‫ی‬‫ي‬
‫د‬‫ر‬‫س‬‫ر‬‫ا‬‫ا‬‫خ‬‫ذ‬ٍ‫ا‬ً‫ت‬‫خ‬‫ب‬‫ة‬‫ک‬ٌ‫ذ‬
‫ر‬‫و‬‫ا‬‫ل‬‫ا‬‫ج‬‫ز‬‫ا‬‫ی‬‫د‬‫ر‬‫س‬‫پ‬‫ز‬‫و‬‫ژ‬‫ه‬:
‫ا‬‫ث‬‫ت‬‫ذ‬‫ا‬ٍ‫ا‬‫ح‬‫ذ‬‫پ‬‫ز‬ٍ‫ص‬ُ‫ا‬‫خ‬‫ذ‬‫ه‬‫ی‬‫گ‬‫ز‬‫د‬‫د‬‫س‬‫پ‬‫س‬‫ث‬‫ب‬
‫ا‬‫س‬‫ت‬‫ب‬‫د‬‫ر‬‫ا‬ٌّ‫و‬‫ب‬‫ث‬‫ز‬‫ا‬‫ی‬‫ػ‬ٌَ‫ا‬‫ى‬‫پ‬‫ز‬ٍ‫ص‬ُ‫ص‬‫ح‬‫ج‬‫ت‬
‫ض‬‫ذ‬ٍُ‫ث‬‫ؼ‬‫ذ‬‫ف‬‫ز‬‫م‬‫ا‬‫خ‬‫ذ‬‫پ‬‫ز‬ٍ‫ص‬ُ‫ت‬‫ک‬‫و‬‫ی‬‫ل‬ٍ‫ث‬‫ؼ‬‫ذ‬
‫ث‬ِ‫ه‬‫ذ‬‫ی‬‫ز‬‫گ‬‫ز‬ٍُ‫ث‬‫ز‬‫ا‬‫ی‬‫ت‬‫ب‬‫ی‬‫ی‬‫ذ‬‫ه‬‫ز‬‫ا‬‫ج‬‫ؼ‬ًِ‫و‬‫ب‬‫ئ‬‫ی‬‫ذ‬
‫ه‬ْ‫ل‬‫ت‬‫ت‬‫ب‬‫ی‬‫ی‬‫ذ‬ٍ‫ث‬‫ج‬‫ت‬‫پ‬‫ز‬ٍ‫ص‬ُ‫ح‬‫ذ‬‫ا‬‫ک‬‫ث‬‫ز‬‫ت‬‫ب‬‫پ‬‫ب‬‫ی‬‫ب‬‫ى‬
ّ‫ف‬‫ت‬ِ‫چ‬ْ‫ب‬‫ر‬‫م‬‫آ‬‫ه‬َ‫س‬‫ض‬‫ی‬‫ا‬‫س‬‫ت‬
‫د‬‫ر‬‫ع‬َ‫ل‬‫ا‬‫ج‬‫ز‬‫ا‬‫ی‬‫پ‬‫ز‬ٍ‫ص‬ُ‫ث‬ِ‫ا‬‫س‬‫ت‬‫ب‬‫د‬‫خ‬َ‫د‬
‫ه‬‫ز‬‫ا‬‫ج‬‫ؼ‬ًِ‫و‬‫ب‬‫ی‬‫ی‬‫ذ‬‫ت‬‫ب‬‫ر‬ًٍ‫ذ‬‫ک‬‫ب‬‫ر‬‫ض‬‫و‬‫ب‬‫ه‬َ‫ر‬‫د‬
‫ت‬‫ب‬‫ی‬‫ی‬‫ذ‬‫ق‬‫ز‬‫ا‬‫ر‬‫گ‬‫ی‬‫ز‬‫د‬
‫د‬‫ف‬‫ب‬‫ػ‬‫ی‬ِ‫د‬‫ر‬‫ح‬‫ض‬َ‫ر‬‫ت‬‫و‬‫ب‬‫م‬‫ا‬‫س‬‫ب‬‫ت‬‫ی‬‫ذ‬‫ا‬ً‫ج‬‫ب‬‫م‬‫ه‬‫ی‬
‫گ‬‫ی‬‫ز‬‫د‬.‫س‬‫ه‬‫ب‬‫ى‬‫د‬‫ف‬‫ب‬‫ػ‬‫ی‬ِ‫ا‬‫س‬‫ع‬‫ز‬‫ف‬‫ه‬‫ذ‬‫ی‬‫ز‬‫ی‬‫ت‬
‫گ‬‫ز‬ٍُ‫ا‬‫ػ‬‫ال‬‫م‬‫ه‬‫ی‬‫گ‬‫ز‬‫د‬‫د‬
ً‫و‬‫ز‬ُ‫پ‬‫ز‬ٍ‫ص‬ُ‫ث‬‫ب‬‫ه‬‫ؼ‬‫ذ‬‫ل‬‫گ‬‫ی‬‫ز‬‫ی‬‫ا‬‫س‬ً‫و‬‫ز‬‫ا‬‫ت‬
‫ا‬‫س‬‫ب‬‫ت‬‫ی‬‫ذ‬‫ص‬َ‫ر‬‫ت‬‫ه‬‫ی‬‫گ‬‫ی‬‫ز‬‫د‬.
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hossein_b_k@
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