1. Gizamアポイント（予約システム）を導入しようと思った理由
施術中に手を止めたり、休みの日に予約がとれないため
予約システムを探しており、良さそうだったので導入
美容室 K・K
」
電話に出れない事がある。メール予約は、何度もやり取りをするのがめ
んどう（お客様・自分も）
美容室 M・U
Gizamアポイントをご利用の店舗さまの声

2. Gizamアポイント（予約システム）を導入しようと思った理由
今の時代ネット予約の方がお客さんも予約しやすいと思ったから。
紙での管理が大変だから
エステサロン Y・A
普通の電話予約よりも的確でユーザーも利用しやすいと思った為
ネイルサロン H・O
Gizamアポイントをご利用の店舗さまの声

3. Gizamアポイントを実際に導入してみてどうか（操作性など）
とても便利でお客様にも喜んで頂いてます。
そうさも簡単です。
整骨院 K・F
メニュー設定もでき、時間別に細かくできる所やお客さまの
過去の来店記録などもでき、とても便利です。
エステサロン Y・A
Gizamアポイントをご利用の店舗さまの声

4. Gizamアポイントを実際に導入してみてどうか（操作性など）
初期設定など大変そうに思いましたが、しっかり説明されていて、
説明通りにやったら案外簡単に出来ました
整骨院 関根利男
使い方は正直むずかしく、ややこしい。
けれども、使いこなせればすばらしいと思う。
（わからない事など対応が親切だと思いました。←ナミネット担当者様）
ネイルサロン H・O
Gizamアポイントをご利用の店舗さまの声

5. Gizamアポイントを実際に導入してみてどうか（操作性など）
初期設定など大変そうに思いましたが、しっかり説明されていて、
説明通りにやったら案外簡単に出来ました
整骨院 関根利男
使い方は正直むずかしく、ややこしい。
けれども、使いこなせればすばらしいと思う。
（わからない事など対応が親切だと思いました。←ナミネット担当者様）
ネイルサロン H・O
Gizamアポイントをご利用の店舗さまの声

6. 導入してお客さまからの反応はどうか（利便性）
好評です
整骨院 K・F
便利と言われます。
美容室 M・U
Gizamアポイントをご利用の店舗さまの声

7. 導入してお客さまからの反応はどうか（利便性）
意外に操作が簡単で、気軽に予約を入れたり、キャンセルが出来て良
い。予約確認メールが入って忘れずに来院できる
整骨院 関根利男
来店日前に予約の確認メールが来るのがとても良いとの声をいただき
ました。
エステサロン Y・A
Gizamアポイントをご利用の店舗さまの声

8. Gizamアポイントを使用してみてどんな効果がありましたか？
お客さま （来院頻度が上がった
スタッ フ （予約状態が目に見えるので意識が高まった
自分
（時間管理がしやすくなった
）
）
）
整骨院 K・F
お客さま （信用度がUPしたと思います。
）
スタッフ （しっかり管理できるように心がけるようになりました。
）
自分
（オンラインでの予約管理になったので、外出先からチェック
できるようになり、紙での管理がなくなりました。
）
エステサロン Y・A
Gizamアポイントをご利用の店舗さまの声

9. Gizamアポイントを使用してみてどんな効果がありましたか？
お客さま （新規の方も予約して来院してくれるようになった
）
スタッフ （電話の予約受付の負担が減った
）
自分
（時間外でも予約を入れてもらえるので、便利になった
）
整骨院 関根利男
お客さま （予約が取りやすくなった。空席確認ができる
スタッフ （メールでのやりとりが減って楽になった
自分
（メールでのやりとりが減って楽になった
Gizamアポイントをご利用の店舗さまの声
）
）
）
美容室 M・U

10. Gizamアポイントを使用してみてどんな効果がありましたか？
お客さま （日中電話できない人が、夜や早朝に予約が出来て便利 ）
スタッフ （スタッフが2～3人体制なので、電話が減って作業効率ＵＰ）
自分
（外出しててもスマホで予約のチェックが出来て便利
）
美容室 K・K
お客さま （お誕生日メールを楽しみにしている
スタッフ （安心している
自分
（安心している
Gizamアポイントをご利用の店舗さまの声
）
）
）
ネイルサロン H・O

11. お客さまに利用を促進するのに工夫したことは
説明をプリントし手渡した。 チラシにQRコードをはった。
美容室 K・F
ホームページ上にオンライン予約できるようにした
既存の患者さんには、操作法をプリントアウトして渡している
整骨院 関根利男
Gizamアポイントをご利用の店舗さまの声

12. お客さまに利用を促進するのに工夫したことは
来店のお客様に直接お伝えし、初期設定をしてあげた。
ブックマークに入れてあげると年配客でも大丈夫な方も多い
美容室 K・K
DMにQRコードをつけて3ヶ月間ネット予約500円Offにしました。
美容室 M・U
Gizamアポイントをご利用の店舗さまの声