Les sites de socialisation modifient la relation entre le banquier et les consommateurs. Mieux : les réseaux sociaux permettent l'apparition de nouveaux business models totalement innovantes : P2PLending, Personal Finance Management...
Une conférence de Fred Cavazza organisée par le Pôle Normand des Echanges Electroniques à l'INSA de Rouen
- Etat des lieux des médias sociaux (cartographie, chiffres et impacts)
- Les outils à disposition des annonceurs et agences (blog, services de partage, publicités sociales, social media release, outil de surveillance et d'analyse sémantique...)
- Exemples d'opérations (buzz, contre-buzz, feed-backs collaboratifs, community management, co-création...)
- Plan d'action pour initier une présence sur les médias sociaux pour une PME
- Tendances d'évolution
Le marché des apps bancaires et Fintech en FranceAT Internet
Cette étude consacrée au domaine du Mobile et de l'App Analytics est composé d'un benchmark sur le marché des apps bancaires & Fintech en France.
Vous y trouverez les informations relatives aux tendances du marché des applications et ce en fonction du pays, de l'OS, du secteur d'activité, etc.
Retrouvez plus d'études consacrées à l'Analytics ici : http://www.atinternet.com/ressources/etudes/
Les marques alimentaires face au digitalNiceToMeetYou
Comment les grandes marques agro-alimentaires intègrent-elles le digital dans leurs stratégies marketing et communication en 2014 ? Un benchmark réalisé pour Bonduelle France.
2011 09-14 - csaconsulting - salon e-commerce 2011CSA CONSULTING
csaconsulting a eu le plaisir de s’exprimer dans le cadre d’une conférence au salon e-commerce 2011 sur le thème « Banques et Réseaux sociaux » avec Olivier Chedeville, Directeur de la Stratégie de Distribution Multicanal de la Société Générale, comme témoin de la place des réseaux sociaux dans la distribution multicanal. Julien Fursat et Yvon Moysan, respectivement Manager et Consultant Senior chez csaconsulting, ont quant à eux effectué un comparatif des stratégies adoptées aux Etats-Unis et en France puis présenté l’état d’avancement de différents établissements : « besoins, freins et attentes des clients [des banques], [mais aussi] le choix des médias sociaux en fonction des stratégies bancaires [et] les étapes de l’implémentation d’une stratégie médias sociaux ainsi que leurs perspectives ».
Une conférence de Fred Cavazza organisée par le Pôle Normand des Echanges Electroniques à l'INSA de Rouen
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Le marché des apps bancaires et Fintech en FranceAT Internet
Cette étude consacrée au domaine du Mobile et de l'App Analytics est composé d'un benchmark sur le marché des apps bancaires & Fintech en France.
Vous y trouverez les informations relatives aux tendances du marché des applications et ce en fonction du pays, de l'OS, du secteur d'activité, etc.
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Comment les grandes marques agro-alimentaires intègrent-elles le digital dans leurs stratégies marketing et communication en 2014 ? Un benchmark réalisé pour Bonduelle France.
2011 09-14 - csaconsulting - salon e-commerce 2011CSA CONSULTING
csaconsulting a eu le plaisir de s’exprimer dans le cadre d’une conférence au salon e-commerce 2011 sur le thème « Banques et Réseaux sociaux » avec Olivier Chedeville, Directeur de la Stratégie de Distribution Multicanal de la Société Générale, comme témoin de la place des réseaux sociaux dans la distribution multicanal. Julien Fursat et Yvon Moysan, respectivement Manager et Consultant Senior chez csaconsulting, ont quant à eux effectué un comparatif des stratégies adoptées aux Etats-Unis et en France puis présenté l’état d’avancement de différents établissements : « besoins, freins et attentes des clients [des banques], [mais aussi] le choix des médias sociaux en fonction des stratégies bancaires [et] les étapes de l’implémentation d’une stratégie médias sociaux ainsi que leurs perspectives ».
Évolution des réseaux sociaux dans la banque (US et France) et place dans la ...YVON MOYSAN
Présentation des meilleures stratégies en terme de réseaux sociaux aux Etats Unis et notamment via le cas Citibank. Etat de l'art en France. La vison de csaconsulting sur les réseaux sociaux dans le secteur bancassurance.
Entreprise 2.0, un apperçu - by Matyas Gabor, w.illi.am/ - Young President Or...Matyas Gabor
Au porte de 2010, l'Entreprise se retrouve devant des véritables bouleversements sociaux, de société et donc d'entreprise. Le Web par sa nouvelle génération pénètre complètement l'entreprise et ses modes de fonctionnement.
Matyas Gabor, Directeur Marketing et Création chez w.illi.am/ présente devant l'organisation Young Presidents Organisation YPO la réflexion qui l'amène à conseiller avec l'équipe de la firme de conseil et développement Web de grandes entreprises sur ces mêmes questions.
2012 03-13 - csaconsulting - banque sur internet 2012 (ccm benchmark)CSA CONSULTING
csaconsulting s'est exprimé dans le cadre de la conférence « Banques sur Internet 2012 » organisée par CCM Benchmark, le 13 mars 2012. Yvon Moysan, Manager chez csaconsulting, est intervenu sur le thème « Devenir une banque relationnelle de référence : pourquoi et comment ? » et a présenté à cette occasion les meilleures pratiques en Europe et Amérique du Nord.
Devenir une banque relationnelle de référenceYVON MOYSAN
Présentation des meilleures pratiques en terme de relation client / customer centricity aux Etats Unis et en France. Cas concrets de USAA élue à plusieurs reprises numéro un de la relation client aux US et de ING Direct France également reconnu pour la qualité de la relation client. Etude des principaux leviers. La vision de csaconsulting
Sylvestre KRANJCEVIC - EFFILIATION - Conference Media Aces 25 oct. 2012A Mon Boss
Présentation faite par Sylvestre KRANJCEVIC, sur l'utilisation des médias sociaux à l'étranger (au Brésil) par EFFILIATION, faite chez UBIFRANCE le 25 octobre 2012
L'IMC, c'est quoi au juste ? Cours IMC à Dauphine (Master CMI) par Olivier du...Olivier du Chayla
Sur les conseils d'amis, voici la présentation de mon 1er cours à Dauphine, au sein du Master CMI.
Thématique : L'IMC (ou communication intégrée) c'est quoi au juste ?
Bonne lecture et à votre disposition si vous avez des questions.
Olivier du Chayla - Associé chez Né Kid
Intégrer les outils du Web 2.0 dans les événements Marketing ...
Présentation aux membres de l'Association Nationale des Agences de communication Evénementielle (Anaé) lors du salon Bedouk MC&IT 2010.
Présentation de Sandrine Prom Tep pour la Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier pour le Réseau-METIQ du réseau Action-TI dans le cadre de la journée thématique Web 2.0 et social networking - 12 février 2010
Le succès exponentiel des plateformes sociales ces dernières années a transformé Facebook, Twitter et YouTube en outils de communication d’un nouveau genre avec un potentiel (presque) illimité.
Pour illustrer l’importance
des médias sociaux, voici 4 chiffres représentatifs :
• 600 millions d’inscrits sur Facebook
• 1,5 milliards de messages échangés chaque mois sur Twitter
• 200 millions de vidéos vues chaque jour sur YouTube
• 100 millions de professionnels inscrits sur LinkedIn
Comme toutes les innovations, la communication sociale et ses outils sont encore loin d’être maitrisés par les
entreprises.
A travers ce livre blanc, les experts d’Up 2 Social ont souhaité poser les bases d’une stratégie sur
les médias sociaux en abordant l’ensemble des éléments à prendre en compte lors de la conception de la stratégie sociale d’une marque.
Ils ont également souhaité vous donner l’ensemble des éléments vous permettant de mieux appréhender les
enjeux que représentent les médias sociaux et la place à leur donner, tant dans l’organisation de l’entreprise et de sa communication qu’en interne auprès des collaborateurs de l’entreprise.
Enfin, 13 experts viennent apporter leur vision sur chacun des sujets abordés.
Très bonne lecture.
Créer une entreprise numérique en Estonie (Episode 3)Jean Capelli
Création d'une entreprise numérique en Estonie (Episode 3)
BILLAUTSHOW LUNDI 19 JUIN 2017
8. Ouvrir un compte en banque en Estonie, sans jamais quitter la France
9. La fiscalité en Estonie
10. La vie quotidienne de l'entrepreneur européen en Estonie
Créer une entreprise numérique en Estonie (Episode 2)Jean Capelli
Création d'une entreprise numérique en Estonie (Episode 2)
BILLAUTSHOW LUNDI 12 JUIN 2017
4. Créer une entreprise en Europe : le benchmark
5. L’Estonie
6. Devenir résident numérique estonien
7. Créer une entreprise en Estonie
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Social lending, also known as peer-to-peer (P2P) lending, allows individuals to borrow and lend money without the use of a traditional financial institution. Gartner predicts that social banking platforms will capture 10% of the worldwide retail lending and financial planning market by 2010. P2P lending services like Prosper and Zopa originated over $200 million in loans in their first few years of operation, demonstrating the potential for significant growth in this industry. While some local regulatory barriers remain, P2P lending is emerging as a global industry that could become an important alternative to traditional banking.
Présentation au Club e² (Echangeur / LaSer) du 14 mai 2008. Thématique des nouvelles plateformes communautaires (musique: MyMajorCompany, Publicité: BlogBang, Argent: FriendsClear
20080329 Social Lending@Bar Camp Bank SfJean Capelli
Social lending using peer-to-peer (P2P) platforms is not a new concept, as informal lending between friends and family has long existed. However, the use of social media and online platforms is a new development that is growing rapidly. P2P lending platforms like Prosper and Zopa have originated over $160 million in loans in just a few years. Studies predict that the P2P lending market in the US could grow to $5.8 billion by 2010, and social banking platforms may capture 10% of the worldwide retail lending market by that year. This document examines the history and growth of social lending using online P2P platforms.
2. Statistiques : Réseaux sociaux // Social Media
60 millions 41 125
membres âge moyen contacts
en moyenne
400 millions 54% 130
utilisateurs > amis
26 ans en moyenne
35+
ans
25 millions 26 millions 103
utilisateurs tweets followers
par jour en moyenne
Inspiré par Visible Banking
2 2
3. Réseaux sociaux : Ce qui a changé // Ce qui va changer
1 ère partie
De nouvelles façons de communiquer
Benchmark Group Mars 2010
3
4. Réseaux sociaux : Les forums // = Que Choisir 2.0
Forum Vie Pratique
Forum Finance
“Comment faire un
crédit quand on est
séparé ?”
Benchmark Group Mars 2010
4
5. Réseaux sociaux : Les forums // Quand les collaborateurs prennent la parole
Benchmark Group Mars 2010
5
6. Twitter : Le Web temps réel // Le pouvoir aux consommateurs
La nécessité pour les
banques
“d’entrer dans la
conversation”… ou pas ?
Benchmark Group Mars 2010
66
7. VRM : La fin du CRM ? // Vendor Relationship Management
Une « réponse vidéo » ,
entrant en concurrence
avec la communication
corporate des Marques
Ici :
une initiative individuelle
contre Lloyds TSB
« For the journey »
7 Benchmark Group Mars 2010
7
8. Réseaux sociaux : Que faire ? // Arrêter la marée avec un château de sable ?
Article du 16 mars 2010
http://parentheses.atelier.fr/entreprise-management/article/la-finance-americaine-rejete-linkedin-facebook-et-twitter
Benchmark Group Mars 2010
8
15. PFM : Personal Finance Management // Gestion des finances personnelles
Racheté par Quicken > 1 500 000 clients 15
> 1% des ménages US 15
16. Epargne : Le grand retour du cochon-tirelire // Le « Livret A » 2.0
Les membres peuvent
«booster» leur projet
d’épargne grâce à leur
réseau social familial
Benchmark Group Mars 2010 16
16
17. Crédit : Le grand retour de la tontine // Le prêt d’argent en peer-to-peer
17
Benchmark Group Mars 2010
17
18. Crédit : Le grand retour de la tontine // Le prêt d’argent en peer-to-peer
18 18
23. Peer to Peer Banking : Comment le favoriser ? // 5 tendances
Identité numérique
Réputation positive
Meilleure mesure du sur-endettement
Moralisation de l’affichage des taux
Déplafonnement des taux d’intérêt
Benchmark Group Mars 2010
23
23
24. 1ère plateforme de prêts entre particuliers en France
Contact
Jean-Christophe Capelli
Président
jeanchristophe@friendsclear.com
FriendsClear website : http://www.friendsclear.com
Twitter : @friendsclear
24