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1. 웹기획,사용자를 배려하는 합리적인 생각 Story 4 생활의 즐거움, 인터넷 쇼핑/예매 JessicA

3. 정보와 기능의 제공

4. 결제/주문 페이지Story 4 생활의 즐거움,인터넷 쇼핑/예매

7. 기본 정보 + 추가 정보 (ex 맥스 무비 예매 서비스 – 좌석 선택)

8. 사용자가 필요로 하는 것, 전부 제공해도 손해 볼 것 없음Story 4 생활의 즐거움,인터넷 쇼핑/예매

10. 웹기획,사용자를 배려하는 합리적인 생각 Story 5 쿨 하게 전달하기

12. Labeling 규칙

13. 용어사용 규칙Story 4 생활의 즐거움,인터넷 쇼핑/예매

15. 간결/명확한 글의 내용(온라인의 특성 고려)

16. 사용자의 감성 고려

17. 쉬운 단어의 선택

18. 대표성을 띄는 단어 선택Story 4 생활의 즐거움,인터넷 쇼핑/예매

20. 역할- 정보탐색의 지름길- 네비게이션- 사용자의 관심 집중 Story 4 생활의 즐거움,인터넷 쇼핑/예매

22. 전혀 새로운 이름 사용(사용자에게 약간의 혼란 야기 but 색다르고 재밌는 분위기로 전환 가능)

23. 일부분이 아닌 대표성 표현(레이블링과관련있는 하위 메뉴 그룹핑)Story 4 생활의 즐거움,인터넷 쇼핑/예매

25. 영어나 외래어 사용의 절제

26. 전문용어에 대한 안내와 설명Story 4 생활의 즐거움,인터넷 쇼핑/예매

28. 길고 자세하다 ≠ 항상 좋다

29. 도움될 이미지, 최대한 활용

30. 감성을 고려한 LabelingStory 4 생활의 즐거움,인터넷 쇼핑/예매

31. 웹기획,사용자를 배려하는 합리적인 생각 Story 6 웹 사용자들의 연필과 노트, 작성툴

33. 사용자의 편의를 위한 배려

34. 일반적인 관습의 유지Story 2 이동의 기술, Navigation

35. 설계 * 작성툴 Story 2 이동의 기술, Navigation

37. 알기 힘든 기능의 안내(사용자의 불필요한 반복작업 없앰)

38. 사용자의 편의 고려(rather than 서비스 공급자 입장)Story 2 이동의 기술, Navigation

40. 글씨 크기/글꼴의 미리보기 제공

41. 자동/임시 저장 기능의 제공

42. 파일첨부 기능은 별도 영역 제공

43. 최근 사용 메일 주소 입력Story 2 이동의 기술, Navigation

45. 관습의 무시, 새로운 룰의 강요

46. 사업 목표를 위한 불편함 강요(사업 목표와 이익 달성을 위한 무리한 기능 자제)Story 2 이동의 기술, Navigation

47. 웹기획,사용자를 배려하는 합리적인 생각 End