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                               MSN Shield V4
无法登录                           我们通过运用5E模型来准确表现在用户体验的过程中,MSN SHIELD 在不同阶段可能出现的问题
不好用                            而通过数据反馈,和分析来解决存在的系统问题,从而提出改进办法以及新功能的开发
不兼容2011
截图出错
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讨厌广告
无法多账号登陆
无法使用



                EnticE
影响聊天


                                           EntER            EnGAGE                   EXit      EXtEnsiOn
无法安装
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不会使用
聊天记录无法使用

占资源
不好用         MSN Shield Links            Download         Log in                  log off       Update new version
无法使用        Download address            Set up             Scan Virus            Unstall MSN
邮箱无法使用      Ads links                   Select Version   Log on
无法加密        MSN website                 uninstall plus      function
聊天记录无法使用    MSN 2.0                     quit Msn                security
无法登陆        Mounting                    restart Msn             translate
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不兼容2011                                                          screenshots     此处可以放一个msn
改进音乐                                                             Ads             界面作为说明
音乐出错
建议


不兼容2011
多账号登陆
改进截图
减少广告
未装上
不会使用
改进速度
冲突
关于已有功能的数据反馈的分析                                                                                                     关于改进增加功能的数据反馈的分析
截屏                                                   聊天记录管理器
                                                     1、问题:用户在查看聊天记录管理时,聊天记录的文字内容有时会过多,看起来很乱、不容易找到。
1、问题: 没有快捷键,对于习惯使用截屏快捷键的用户带来不便。
                                                       建议:增设”“删除表情或图片”、“删除时间”、“可将聊天记录打印”三项功能对聊天记录进行管理。              增强加密聊天
  建议:增加快捷键的功能,并可以设置截屏快捷键。
                                                     2、问题:本地和服务器上的聊天记录需要保密。                                         增加股票财经内容
                                                       建议:在保护盾设置中进行密码设置,保护聊天记录信息                                    加速文件传输
2、问题:在选取完需要截图的部位后,鼠标右键没有功能
                                                     3、问题:用户在查看聊天记录时身边有他人不便透露自己的数字信息。                               加密本地聊天历史记录        1	
               	
  
  建议:增加鼠标右键的功能,可以将右键的功能设置为“取消”或“截屏工具竖列菜单”
                                                       建议:用户在查看时,可在保护盾设置中将聊天记录内容中有关数字的信息加入“*”号,不完全显示所有的数字信息。        增加游戏应用
                                                                                                                    增加支持的杀毒引擎种类       2	
      ��              	
  

翻译                                                   聊天对话框                                                          增加星座恋爱信息
                                                                                                                    增加团购信息
                                                                                                                                      3	
      ��	
  

                                                     1、问题:用户在聊天对话框中的信息繁多、凌乱看起来很烦人                                                     4	
               �      ��	
  
 问题:用户在使用这个功能时操作繁琐,用户体验不好。                                                                                          需添加
                                                       建议:增设“清屏功能”。
 建议:引用划词功能。                                                                                                                           5	
      ��    	
  
                                                     2、问题:聊天对话框中的文字信息的文字大小需要调节。
  例如:操作步骤如下:
   1、 用户在输入框中输入需要翻译的文字
                                                       建议:用户在长时间观看屏幕时,眼睛容易疲劳;                                                         6	
           �                   	
  
                                                          忘记带近视镜
   2、 按住鼠标左键选取需要翻译的文字
                                                          字号可以调节放大或放小、文字显示可以“反转”(原先是白底黑字,可变成黑底白字)或调节对比度等。                             7	
           �          	
  
   3、 选取完后敲击“翻译的快捷键”(可设置),文字便可翻译
                                                     3、问题:广告过多,打扰用户。
      翻译有两种模式,一是汉译英二是英译汉(可设置)。                                                                                                        8	
     ��    	
  
                                                       建议:设置一个icon可以将对话框底部的广告“最小化”,最小化时没有图像,改为滚动字幕广告。减少广告对用户的打扰。
      不需要单独弹出一个界面,在这个弹出的界面中进行翻译。


聊天记录
1、问题:聊天记录只可以保存在本地,如需调用用户操作很麻烦。
  建议:聊天记录可同步上传服务器也可上传本地(可设置),默认设置为两者(本地和服务器)都同时保存。
2、问题:聊天记录无法进行日期查找,有时用户想不点击“聊天记录管理器”的界面后按日期查找。
  建议:在聊天记录的见面上增加“日期查找”
1                       新功能开发
    这是保护盾全新引入的一个功能,提供POP3邮件检查。选择添加,输入你的               商务
                                                               存储



                                                                            财务
                                                                                   一款是用于网上银行电子签名和数字认证的工具,对网上数据进行加密、解
                                                                                   密和数字签名,确保网上交易的保密性、尤其对于网上大额转账、汇款、缴
                                                                                   费和购物 起到监督保护的功效                      3   4   微麦
                                                                                                                                    传播途径
                                                                                                                                                                           micro-voice message
                                                                                                                                                                                                           功能键:
                                                                                                                                                                                                           通过点击内容发布界面的对应功能
    用户名和秘密以及POP3 地址,这样当你有新邮件的时候保护盾就能自动提示                                                                                            及时讯息 的语音录制功能                                                           按键启动语音内容创建功能/界面。
    你了。有不少朋友是用Outlook Express,来收邮件的,又觉得太占用系统资                                                                                       语音专区                                                                   该界面具体展 现方式(浮现页签或是
    源了,保护盾刚好解决了您的这个问题,在动作中选择Outlokk Express,这样                                                                                                                                                             切换到独立的功能界面,请交互人员
    你平时就不用把OE打开了,在保护盾提示有新邮件的时候点击一下,Outlook                                                                                           语音精选内容                                       语音记录
                                                                                                                                                                                                           考虑,个人建议为了后续语音功 能的
    Express自动就弹出来了。                              便利            保护盾          多层保护                                                     leave a voice- mail message                  可连接上传到你的微波和其他socal net
                                                                                                                                                                                  woks 上面, 也可以做为语音问候上传到
                                                                                                                                                                                                           丰富,以及出于强调语音功能的目的,
                                                                                                                                                                                                           可通过独立页面进行展示。) 一期应
                                                                                        快捷                                                                                        你的联系人的界面并播放
                                                                                                                                                                                                           支持通过本机录音、数据上传的方
                                                                                                                                                                                                           式进行语音内容的创建及发布。 应
                                                                                                                                                                                                           提供如下功能:


                                                                            健康
                                                                                                                                                                                                           。本地语音录制;




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                                                      提醒                                                                                                                                                   。录制内容回放;
     TO DO LIST                                                                                                                                                                                            。重新录制;
     针对商务人士开发的一款插件,帮助您对工作任务进行计划、重要性排序、提                                                                                                                                                                    一期仅需支持录制添加单条语音即
     醒和进度跟踪。有了她的帮助,您能够遵循“要事第一”的原则,对事情的轻                                                                                                                                                                    可。
     重缓急一目了然。界面美观,简便易用,但同样功能强大。您可以设定任务的
     重要性;可以用不同的颜色标签来区别不同类别的任务;您甚至可以建立多级
                                                                     幸福指数                                                                                                                                  当用户录制到满意音频后,即可添加
                                                                                                                                                                                                           到微博内容发送页面。此处应提供
     子任务,以满足更复杂的情况;您也可以按多级分组来组织任务;还有添加附
     件到任务记录等诸多功能。软件提供不同配色方案的几 种界面风格任您选择!                       病毒                                                                                                                                          如下功能:
                                                                                                                                                                                                           。添加语音;
     通过TO DO LIST 来帮助您提高工作效率,体会加薪和升职的机会!                                                                                                                                                                   。放弃本次录制内容;
                                                  TO DO LIST
                                                                                                                                                                                                           IVR方式的语音微博,一期可暂不支
                                                                                                                                                                                                           持。
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  • 1. Feedbacks 截图 重装 experience map MSN Shield V4 无法登录 我们通过运用5E模型来准确表现在用户体验的过程中,MSN SHIELD 在不同阶段可能出现的问题 不好用 而通过数据反馈,和分析来解决存在的系统问题,从而提出改进办法以及新功能的开发 不兼容2011 截图出错 重装 讨厌广告 无法多账号登陆 无法使用 EnticE 影响聊天 EntER EnGAGE EXit EXtEnsiOn 无法安装 无法联网 不会使用 聊天记录无法使用 占资源 不好用 MSN Shield Links Download Log in log off Update new version 无法使用 Download address Set up Scan Virus Unstall MSN 邮箱无法使用 Ads links Select Version Log on 无法加密 MSN website uninstall plus function 聊天记录无法使用 MSN 2.0 quit Msn security 无法登陆 Mounting restart Msn translate 减少广告 history record 不兼容2011 screenshots 此处可以放一个msn 改进音乐 Ads 界面作为说明 音乐出错 建议 不兼容2011 多账号登陆 改进截图 减少广告 未装上 不会使用 改进速度 冲突
  • 2. 关于已有功能的数据反馈的分析 关于改进增加功能的数据反馈的分析 截屏 聊天记录管理器 1、问题:用户在查看聊天记录管理时,聊天记录的文字内容有时会过多,看起来很乱、不容易找到。 1、问题: 没有快捷键,对于习惯使用截屏快捷键的用户带来不便。 建议:增设”“删除表情或图片”、“删除时间”、“可将聊天记录打印”三项功能对聊天记录进行管理。 增强加密聊天 建议:增加快捷键的功能,并可以设置截屏快捷键。 2、问题:本地和服务器上的聊天记录需要保密。 增加股票财经内容 建议:在保护盾设置中进行密码设置,保护聊天记录信息 加速文件传输 2、问题:在选取完需要截图的部位后,鼠标右键没有功能 3、问题:用户在查看聊天记录时身边有他人不便透露自己的数字信息。 加密本地聊天历史记录 1     建议:增加鼠标右键的功能,可以将右键的功能设置为“取消”或“截屏工具竖列菜单” 建议:用户在查看时,可在保护盾设置中将聊天记录内容中有关数字的信息加入“*”号,不完全显示所有的数字信息。 增加游戏应用 增加支持的杀毒引擎种类 2   ��   翻译 聊天对话框 增加星座恋爱信息 增加团购信息 3   ��   1、问题:用户在聊天对话框中的信息繁多、凌乱看起来很烦人 4   � ��   问题:用户在使用这个功能时操作繁琐,用户体验不好。 需添加 建议:增设“清屏功能”。 建议:引用划词功能。 5   ��   2、问题:聊天对话框中的文字信息的文字大小需要调节。 例如:操作步骤如下: 1、 用户在输入框中输入需要翻译的文字 建议:用户在长时间观看屏幕时,眼睛容易疲劳; 6   �   忘记带近视镜 2、 按住鼠标左键选取需要翻译的文字 字号可以调节放大或放小、文字显示可以“反转”(原先是白底黑字,可变成黑底白字)或调节对比度等。 7   �   3、 选取完后敲击“翻译的快捷键”(可设置),文字便可翻译 3、问题:广告过多,打扰用户。 翻译有两种模式,一是汉译英二是英译汉(可设置)。 8   ��   建议:设置一个icon可以将对话框底部的广告“最小化”,最小化时没有图像,改为滚动字幕广告。减少广告对用户的打扰。 不需要单独弹出一个界面,在这个弹出的界面中进行翻译。 聊天记录 1、问题:聊天记录只可以保存在本地,如需调用用户操作很麻烦。 建议:聊天记录可同步上传服务器也可上传本地(可设置),默认设置为两者(本地和服务器)都同时保存。 2、问题:聊天记录无法进行日期查找,有时用户想不点击“聊天记录管理器”的界面后按日期查找。 建议:在聊天记录的见面上增加“日期查找”
  • 3. 1 新功能开发 这是保护盾全新引入的一个功能,提供POP3邮件检查。选择添加,输入你的 商务 存储 财务 一款是用于网上银行电子签名和数字认证的工具,对网上数据进行加密、解 密和数字签名,确保网上交易的保密性、尤其对于网上大额转账、汇款、缴 费和购物 起到监督保护的功效 3 4 微麦 传播途径 micro-voice message 功能键: 通过点击内容发布界面的对应功能 用户名和秘密以及POP3 地址,这样当你有新邮件的时候保护盾就能自动提示 及时讯息 的语音录制功能 按键启动语音内容创建功能/界面。 你了。有不少朋友是用Outlook Express,来收邮件的,又觉得太占用系统资 语音专区 该界面具体展 现方式(浮现页签或是 源了,保护盾刚好解决了您的这个问题,在动作中选择Outlokk Express,这样 切换到独立的功能界面,请交互人员 你平时就不用把OE打开了,在保护盾提示有新邮件的时候点击一下,Outlook 语音精选内容 语音记录 考虑,个人建议为了后续语音功 能的 Express自动就弹出来了。 便利 保护盾 多层保护 leave a voice- mail message 可连接上传到你的微波和其他socal net woks 上面, 也可以做为语音问候上传到 丰富,以及出于强调语音功能的目的, 可通过独立页面进行展示。) 一期应 快捷 你的联系人的界面并播放 支持通过本机录音、数据上传的方 式进行语音内容的创建及发布。 应 提供如下功能: 健康 。本地语音录制; 2 提醒 。录制内容回放; TO DO LIST 。重新录制; 针对商务人士开发的一款插件,帮助您对工作任务进行计划、重要性排序、提 一期仅需支持录制添加单条语音即 醒和进度跟踪。有了她的帮助,您能够遵循“要事第一”的原则,对事情的轻 可。 重缓急一目了然。界面美观,简便易用,但同样功能强大。您可以设定任务的 重要性;可以用不同的颜色标签来区别不同类别的任务;您甚至可以建立多级 幸福指数 当用户录制到满意音频后,即可添加 到微博内容发送页面。此处应提供 子任务,以满足更复杂的情况;您也可以按多级分组来组织任务;还有添加附 件到任务记录等诸多功能。软件提供不同配色方案的几 种界面风格任您选择! 病毒 如下功能: 。添加语音; 通过TO DO LIST 来帮助您提高工作效率,体会加薪和升职的机会! 。放弃本次录制内容; TO DO LIST IVR方式的语音微博,一期可暂不支 持。 Voice