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充滿樂趣的健康管理 獨立健康管理平台運作Ed2
- 1. 讓生活健康又有趣
- 2. 我們觀察到的社會改變 (1) 大眾的健康意識上升使得： ● 健康產品與服務的接受度提高， 健康照護前景看俏 。(按) •(按)工研院2009年發表之「未來十年想像生活新藍圖」
- 3. 未來的趨勢 ● 根據工研院分析，台灣雲端健康管理服務，包括生理參 數、食物成分分析、互動式照顧等，可以與診所、醫學 中心、藥局、健保局以及保險公司做市場區隔，估計到 2020 年，台灣產值可達 14.49 億美元。 ● 網路健康服務前景可期
- 5. 網路健康服務產業分析 (1) 主要競爭者 - 網路服務扮演之角色 專職健檢機構與醫療院所建立網路健康管理資訊系統， ● 其主要目的為提高實體診療與健檢的附加價值，較少以 廣告收入為主要利潤來源。 對專業健康資訊網站而言，網路服務主要扮演大眾媒體 ● 的角色 ; 廣告收入為其主要利潤來源。 以上三者提供網路服務的功能多僅止於資訊提供。 ●
- 6. 網路健康服務產業分析 (2) 網路服務供應商的影響力 - 軟體 針對網路服務，由於目前提供之內容多半僅止於資訊 ● 提供，設計開發門檻不高，且從事設計代工業者眾， 因此軟體部份供應商影響力不大。 對專業健康資訊網站而言，其專業資訊來源多半經由 ● 蒐集採訪匯整專業人仕的建議與意見而來，其內容不 俱備全然的不可得性，因此知識供應端的影響力極大。
- 7. 網路健康服務產業分析 (3) 網路服務供應商的影響力 - 硬體 針對網路服務設備，主要硬體需求在於伺服器與 專用線路之租借。由於伺服器租借服務廠商眾多，影 響力不大。
- 8. 網路健康服務產業分析 (4) 顧客的議價能力 •針對一般使用者收費服務的項目，由於健康資訊屬於 高度專業領域，使用者的可議價空間不大。 ● 對於付費刊登廣告的，尤其是健康產品相關的廠商而言， 較精準的接觸此到同質性高族群，因此議價能力亦不高。
- 9. 網路健康服務產業分析 (5) 潛在的威脅 ● 電子產品製造商的跨領域發展能力。 社群網路與個人新聞部落格的興起， ● 對專業健康資訊網站的影響。
- 11. Questions in customer's mind are ... 在知道了這些資訊後，在現實生活中 ... * 健康的生活 = 無聊的生活？ * 我要做什麼？怎麼做？什麼時候做？做對不對？ * 看不到效果，很難持續 ... * 我關心的人狀況怎樣？需要什麼資訊呢？
- 12. 被忽略的下半場網路健康服務 上半場 下半場 1. 有趣的健康生活。 獲取身體健康狀況 2. 教學引導。 及 3. 協助維持健康行為。 維持健康的知識 4. 親友的狀況。 ----------------- ------------------- 健康的身體 從業者： 從業者： 與 醫療院所、健檢業者 ？？？ 有趣的生活 健康資訊網站 To Know To Do
- 13. 我們觀察到的社會改變 (2) 數位原生代的新生活方式出現，資訊設備成本降低與 ● 網路科技的革新使得： 1. 網路閱聽、社群溝通與遊戲娛樂的使用者大增 ; 網路服務免費的趨勢。 2. 行動上網漸盛行，網路與行動廣告前景看俏。 http://bit.ly/gay7tJ ; http://bit.ly/afdlHn ; http://bit.ly/e9ydH5
- 14. 數位原生的生活方式 喜歡展現自我 利用指尖掌握所有資訊，包含數字、影像、連 結、對話，此為原生代的極樂世界。 圖像優先的資訊溝通方式。 喜歡虛擬社群，生活在虛擬與現實之間。 喜歡 Just do it 。 馬上得到報償。 Adapted from : http://bit.ly/ea3eUB & http://bit.ly/fjYqz8
- 15. 我們觀察到的社會改變 (3) 平均家庭可支配所得減少，一般大眾出現在 ● 市場中尋找特惠，甚至免費產品的購物行為， 使得： 消費者使用網路協同合作的團購、 Groupon 網 路服務意願提升。
- 16. 健康意識提升 健康產品 接受度提高 數位原生的 生活方式 網路社群與 娛樂使用意願提升 ; 網路免費服務趨勢 社群合作遊戲式 網路科技革新 行動健康管理 & 行動服務的提供 服務 設備成本降低 & 使用意願提升 消費者使用 以填補 團購、 Groupon 服務 網路健康服務 找尋免費、特惠品的 下半場缺口 進行協同合作 消費行為 的意願提升
- 17. Goop 提出全新的健康服務型態 - 娛樂化健康管理 為居住都市的數位原生世代與數位移民提供具 免費使用、隨手可得、有趣易懂、 強化關係、促進健康 五項價值特性的健康管理服務。
- 18. Goop 將推出 社群合作遊戲式行動健康管理 ● 健康管理要花大錢 ? 自主健康管理，免費還可享優惠！ ● 誰來督促我保持健康習慣 ? 同儕社群互動以及有趣的競賽獎勵促進機制！ ● 健康管理很複雜 ? 圖像 & 點數化身心健康管理，簡單易懂！ ● 健康促進產品都很貴 ? 健康的起點 = 正確飲食 + 正確運動 + 正面心態 ● 健康促進資源不知在哪裡有 ? 用地圖 + 時間表告訴你哪裡有及有什麼
- 19. Goop 為您提供 有趣、簡單、易上手的自助服務 經由電腦網路與智慧手機網路 ● 自填自我健康資訊與／或設定健康目標 ● 選擇參與多樣化實體、虛擬健康活動競賽 ● 確認競賽活動／健康目標完成比率與名次 ● 提供有形無形獎勵 ● 有限的獎勵共享機制
- 20. 除此之外，你還可以 ... ● 直接用其他社群帳號登入，參與各項競賽 活動。 ● 在其他社群網站發佈你的成就與獲獎訊息。 ● 邀請親朋好友加入 Goop 一起組隊競賽。 ● 有限的分享獎勵給你的 Goop 好友。 ● 看看親友揭露的健康狀況，提醒並注意。 ● 以手機享受適地服務與即時捉隊競賽。
- 22. 假如你是 競賽活動合作商或程式開發者 ... ● 您的參與將為 Goop 帶來更多樂趣與更多人的投 入，同時為您個人與企業的帶來更多曝光與利潤！
- 23. 創新的服務與獲利模式 服務模式 : 以網路為一般大眾提供虛實整合健康競賽活動、社群互動 與限量獎勵共享三項服務。藉此三項服務，聚集重視健康的焦 點消費族群，開創新廣告行銷平台。 獲利模式： ● 以遊戲競賽活動廣告費，以及免費 / 特惠獎勵品 試用行銷企劃案與合作廠商利潤分拆利潤。 ● 藉由開放式架構，程式設計者開發相關健康管理應用程式， 讓大眾得以下載使用並與 Goop 利潤分拆。
- 24. 發展 產品服務比較 投入程度 健檢 醫療 資訊 Goop 機構 院所 網站 診療 健檢 健康促進 專業健康 網路個人化 健康資源 互動娛樂 娛樂活動 服務 服務 產品 照護人仕 健康資訊 索引資訊 加值服務 置入式行銷 聘用
- 25. 服務範例一：健康活動與獎勵 填寫健康資訊 / 設定健康目標 飲食地圖 紅血 程式 + 專業人仕綜合判定 運動競賽 提供所需健康 綠寶 競賽活動目標 心靈活動 藍血 利用手機檢索 活動時間與 LBS 適地性資訊 ; 輸入並確認活動參與情形 發送成功完成 依據不同完成 分享獎勵給 訊息給好友 進度給予獎勵 限制數量好友 LBS ： location-based service
- 26. 服務範例二：社群合作與互動 檢視好友健康與 活動參與狀況 推荐好友 提醒促進好友 邀請好友一起加入 參與某活動 持續參與活動 自己從事的活動 分享獎勵給 獲得特殊獎勵 限制數量好友
- 27. 服務範例三：團體賽 與好友一起參與 依社團名義參與 進行某飲食、運動或心靈競賽活動 進行某飲食、運動或心靈競賽活動 利用手機檢索 活動時間與 LBS 適地性資訊 ; 輸入並確認活動參與情形 成功完成 未完成 競賽要求 競賽要求 依照貢獻度 獲得特殊獎勵 各別給予獎勵
- 28. 服務範例四：排行榜與達人搜尋 開設活動賽事與趣味團體排行榜 開設活動賽事與趣味個人排行榜 供參與者訂閱檢視 供參與者訂閱檢視 發送排行榜變動訊息 搜尋檢視排行榜達人資訊 輸入並確認活動參與情形 與成功分享
- 29. 服務範例五：廣告服務 提供廣告廠商專屬活動 感應貼紙 消費者於廣告廠商的 採購 / 活動參與 經由手機感應輸入確認 給予消費者廣告廠商提供的獎勵 依參與活動數換算廣告費用
- 30. 服務範例六：應用程式平台 提供互動活動或健康活動 相關手機應用程式供下載 消費者手機下載該應用程式 不收取上架費， Goop 只收取上架費 ; 依下載數量與 Goop 分拆利潤 程式提供者與 Goop 合作廣告廠商 分享利潤
- 31. 綜合分析列表 (1) 優勢 劣勢 1. 以網路應用程式讓客戶自助 1. 產品尚未完成。 他助使用服務，具邊際成本遞 減效益。 2. 健康專業、程式網管 與企劃經營管理人才不足。 2. 採與活動合作廠商及延伸應 用程式開發者利潤分拆模式， 共存共榮。
- 32. 綜合分析列表 (2) 機會 威脅 1. 網路愈見普及，行動上網漸盛 1. 電子產品製造商跨領域發 行，網路與行動廣告前景看俏。 展的能力。 2. 使用網路地點不受限， 網路服務免費的趨勢。 3. 利用網路閱聽、社群溝通 與娛樂的使用者增加。 4. 健康產品接受度上升。 5. 尋找特惠，免費產品的 購物行為。