1. Aktuelnosti i razlika između Srbije i
sveta
E-commerce fraud trendovi
Jovan Šikanja
Palić, 2013.

2. Struktura izlaganja:
1.E-commerce fraud Trendovi u Svetu
2.Situacija u Srbiji
3.Saveti za zaštitu vaše web prodavnice od
prevara

3. Fraud trendovi u svetu
Zanimljivi statistički podaci:
3,5 milijardi dolara izgubljeno je u internet prevarama u
Severnoj Americi (2012.)
100 miliona više u odnosu na 2011.
73% procenta online trgovaca u Severnoj Americi
proverava narudžbine kao metod zaštite od prevare
50% budžeta odvojenog za sigurnost, troši se na plate
osoblja koje vrši proveru

4. Fraud trendovi u svetu
Tipovi prevara:
Clean Fraud
Account Takeover
Friendly Fraud
Identity Theft
Affiliate Fraud
Re-shipping
Botnets
Phishing/Pharming/Whaling
Triangulation Schemes
Kvalitativna
analiza:
• 6 od 9 tipova prevara
moguće je izvršiti uspešno
samo uz napredno, tehničko
predznanje prevaranta
•5 od 9 pomenutih tipova
prevara potrebno je čak i
programersko znanje

5. Fraud trendovi u svetu
Hakerske metode:
Html injection
npr. XSS
Botnet tehnike

6. Proxy
Proxy
piercing
VPN
VPN detect
Fraud trendovi u svetu
Strategija
zaštite:
Primer “začaranog
kruga”

7. Fraud situacija u Srbiji
Problem nepostojanja formalnih statističkih
podataka
Razlike u B2C – C2C prevarama u Srbiji

8. Fraud situacija u Srbiji
Sigurnosni problemi:
Sistem kontrole platnih kartica (B2C)
Nepostojanje sigurnih načina plaćanja (C2C)
Needukovanost korisnika (B2c, C2c)

9. Fraud situacija u Srbiji
Najčešći tipovi prevara (C2C):
Plaćanje pouzećem (Pay on delivery)
Uplata novca preko sistema za novčani transfer
(Omiljeni među prevarantima)

10. Fraud situacija u Srbiji
Najčešći tipovi prevara (B2C):
Plaćanje ukradenim platnim karticama
“...2012. u jednoj od najvećih domaćih kompanija koja se bavi
grupnom kupovinom sve prevare koje su izvršene, izvršene su sa
ukradenim platnim karticama. Interesantan podatak je da su, za
firmu koja preko 90% transakcija obavlja sa domaćim
stanovništvom, sve prevare izvršene sa kompromitovanim
katicama američkih državljana.
Sa druge strane, trenutni sistem acquiring banke ne omogućava
ograničavanje kartica na, recimo region bivše Jugoslavije.”

11. Fraud situacija u Srbiji
Srbija u odnosu na svet:
Sa tehničke strane, prevare manje sofisticirane
Različit procenat prevara kupci u odnosu na
prodavce
Glavni faktor razlike:
Relativno mali udeo plaćanja platnim karticama
Očekivanja za budućnost:
Izjednačavanje procenata I trendova.

12. Kako zaštititi web prodavnicu od
prevara?
Provera transakcija. Na koji način?

13. Kako zaštititi web prodavnicu od
prevara?
Pratite o transakcijama i analizirajte ih
Analizirajte ponašanje korisnika na sajtu
Detaljno prikupljajte i analizirajte podatke o
izvršenim prevarama.
Razvijte sopstveni sistem bodovanja
(Sinteza prva tri saveta)

14. Kako zaštititi web prodavnicu od
prevara?
Menadžerski savet: Tim za sigurnost
Angažujte osobu/e koja će se baviti pretežno
sigurnošću.

15. Hvala na pažnji
Jovan Šikanja,
Administrator za sigurnost
Limundo d.o.o
j.sikanja@limundo.com
@Joshibeast
Linkedin: http://bit.ly/sikanja
http://www.limundo.com