My digital marketing thought in a nutshell. Do You Want To Sell? Help! The ROI in Social Media Marketing is a matter of Heart, Responsibility. #SellHelp #SocialCare
10. July 18, 2013 www.yourcompany.com
Everyday Hero
roi è che tu sia responsabile
roi=responsabilità
Quanto e quanto a lungo tu lo sia
R=r
11. July 18, 2013 www.yourcompany.com
Everyday Hero
k-r-a-c!
Quanto e quanto a lungo tu realizzi, responsabilmente, un…
12. July 18, 2013 www.yourcompany.com
Everyday Hero
K=krisis
“HOUSTON…
SIAMO IN CRISI”
Una strategia, driver e decisioni strategiche, all’insegna di…
13. July 18, 2013 www.yourcompany.com
Everyday Hero
13
r=resilienza
14. OCTOBER, 2015 @Raquel75
Vuoi vendere? Aiuta! #Sellhelp
Trasparenza del
brand nel presentarsi
nudo, senza finzioni.
Un’azienda «Amica»
davvero, che si metta
in gioco per te a 360°.
Un’immagine per cui
si possa dire: «Ti
amo? Ti compro!».
Fiducia: «ci sono»,
«sono qui per te.
Puoi fidarti».
Autenticità Affidabilità Amicizia Awareness
“A” come…
15. OCTOBER, 2015 @Raquel75
Vuoi vendere? Aiuta! #Sellhelp
Trasmettere il
proprio messaggio, la
propria mission.
In questo, prendersi
cura del cliente, del
prossimo.
Il Care, la C di un
costante Social-Caring
che si dona all’altro.
Creare engagement
costante e in real-
time col network.
Comunicare Coinvolgere Curare Social-Caring
“c” come le 5c…
17. July 18, 2013 www.yourcompany.com
Everyday Hero
DEVOZIONE
DEDIZIONE
PASSIONE
amore
spirito di servizio
18. OCTOBER, 2015 @Raquel75
Vuoi vendere? Aiuta! #Sellhelp
Un altruismo egoista,
egoismo altruista che
al centro ha il cliente,
il cuore condiviso.
La «utilità per te» di
Jay Baer: tanto utile
che «la gente farà la
fila alla tua porta».
Per dirla con Seth
Godin: «How good do
you want this to be?».
Ora certo compri: ti
fidi di nuovo. Sai che
quanto ti vendo ti
sarà davvero di aiuto.
marketing del volontariato
Altruismo Egoista … e viceversa! “Youseful!” “Good!”
20. July 18, 2013 www.yourcompany.com
Everyday Hero
Quanto e quanto a lungo tu sviluppi tale strategia
in certe tattiche: le 4 R!
r = R = k-r-a-c
1. REALTIME SOCIAL-CARING
2. RUVIDA IRONIA
3. REALTIME MARKETING, NEWSJACKING
4. RULE 80/20
21. July 18, 2013 www.yourcompany.com
Everyday Hero
roi è responsabilità,
è che tu sia responsabile,
agisca mettendoci il cuore,
essendo utile e così vendendo
r = R = 4 r = k-r-a-c!
22. July 18, 2013 www.yourcompany.com
Everyday Hero
Oggi, domani, sempre
#SellHelp