- What DevOps can and cant not do? - How it would evolve? - Where we're now?

1. DevOps到底能干什么
By Denny Jan, 2016

2. –Denny
“所有内容都是个⼈看法，信不信由你, 反正…”

3. ⺫录
• 通俗介绍
• 三阶段论
• 主要⼯作
• 常⻅困境
• Q&A

4. –Johnny Appleseed
DevOps是什么？现在为啥越来越多⼈讨论它？

5. Complexibility
开源软件的兴起，新技术新⼯具层出不穷。它们提
供了强⼤功能、加速了开发速度。同时也带了越来
越⾼的使⽤和学习成本。不管是部署和配置⼀个重
要的线上系统，还是搭建⼀个开发⾃⼰的测试环境，
都变得⽐以往更加的复杂，易错，和低效。
这⼏年涌现的新技术和新思路，能⼤⼤缩短上线时
间，控制可能出错的地⽅，尤其是配置信息。所以，
⼤家都想试试。

6. Unpredictability
⽣活充满惊喜，系统充满惊吓。
这些问题不是新的现象，只是以往没有很好的解决。
现在⼈们有了新的思路，以致于形成⼀股强⼤的思
潮。

7. Inefficiency
经常出现因缺少信息或复杂流程，⽽导致效率低下。
⼤量操作是由⼈⼯完成，尤其是团队super hero的
存在。他们带来⾼效率的同时，也带了很多不可靠
性。
⼀个新员⼯⼊职，需要⼀两周才能真正干活，⼤部
分时间在弄环境找信息。⼀个⼤的更新经常需要数
天才能上线，⽽且上线后⼤家都战战兢兢。
对于这些问题，越来越多的新思路和新经验被不同
公司反复验证有效。

8. Communication
上线就出妖孽，问题的原因⼜经常没法细说。最经
典的模式是，出问题后，运维团队怪开发团队做的
东⻄烂，开发团队怪运维什么都不懂。然后⼤家⼀
起怪测试团队，怎么之前发现不了。
IT系统不可控、成本超预算的情况⼏乎是遍地皆
是。这也带来了不同团队之间的关系紧张的诱因。
因此IT界在反思，哪些环节中⼈的因素可以拿掉，
可以减少？因为相⽐⼈，机器可信得多，听话得多。

9. Maintenance
英语⾥有个很难翻译的词叫 maintenance，⼤致意
思是维护，维修，让⼈或事物维持在既定的状态。
开始⼯作后我们会渐渐发觉，原来⽣活中⼤部分的
时间都⽤在 maintenance 上：⼀⽇三餐，⼋⼩时上
班，⼋⼩时睡眠，交⽔电费，去超市买⽇⽤，照看
孩⼦……不知不觉，下班时间就没有了；再不知不
觉，双休⽇就也没有了。
软件⾏业中，⽇常维护做得不好会很耗精⼒

10. ⺫录
• 通俗介绍
• 三阶段论
• 主要⼯作
• 常⻅困境
• Q&A

11. –Johnny Appleseed
DevOps三阶段论：⾃动化、⾃助化、智能化

12. 阶段I: ⾃动化
• ⾃动化：以简化流程、⾃动化稳定流程为主
• 核⼼思想：靠程序不靠⼈。⼿动太慢太没保证
• 常规表现：
• ⼀键式安装、升级、备份
• 持续集成、⾃动查错、⼯具⽂化、等等

13. 阶段II: ⾃助化
• ⾃助化：降低⼯具使⽤复杂度、提⾼稳定性为主
• 核⼼思想：⼯具⽂化
• 常规表现：
• 可视化运维、图形化运维、ChatOps
• 灾难预演、协助故障排查、等等

14. 阶段III: 智能化
• 智能化：可视化运营，可度量化管理为主
• 核⼼思想：精细化运营，更省钱更可控
• 常规表现：
• 运营指标采集、过程预警、⾃我修复
• 性能调优、⾃动扩容、成本控制、等等

15. ⺫录
• 通俗介绍
• 三阶段论
• 主要⼯作
• 常⻅困境
• Q&A

16. 对常规性⼯作
• 常规Ops⼯作
• 部署、升级和监控；灾备、HA；等等
• 性能优化、减避单点故障
• 持续集成系统CI的维护
• 常规IT⼯作
• 各类IT系统监控和维护：gitlab, JIRA, VPN, etc
• 不同IT系统的权限赋予

17. 对开发的帮助
• 加速和改善现有开发流程
• 更快的code build和deploy、本地sandbox搭建、presubmit的⾃动检验
• 降低不稳定性因素，对开发的影响
• GFW、⺴络慢和⺴络不稳定、本地maven/gradle repo等
• 快速⽽简便的持续集成和封闭的集成测试：
• all-in-one和集群环境、快速复制线上系统
• 代码质量检查、可容忍状况的灾难模拟、深⼊完备的⾃动化验证逻辑
• 反馈线上系统的运⾏状况
• 运⾏性能数据、logfile故障分析、核⼼指标的统计、基于运维经验的Design review

18. 对实施和运维的帮助
• 简化部署和升级流程: 更快、更稳定
• 系统出问题前，及早报警
• 深度且细粒度的监控、故障模式识别
• 出问题后，减少与客户沟通的需要
• 问题解决后，修复的过程及其简单
• 对不同场景不同客户，提供统⼀的⼀键式更新

19. ⺫录
• 通俗介绍
• 三阶段论
• 主要⼯作
• 常⻅困境
• Q&A

20. 常⻅困境
• 如何向略懂的⽼板说明, DevOps的价值？
• DevOps会提供很多⼯具，如何避免被技术挟持？
• 与其它团队之间如何界定⼯作的范围？
• 出故障后，如何界定问题的边界？
• DevOps⾯太⼲，技术太多，学习起来有难度？

21. ⺫录
• 通俗介绍
• 三阶段论
• 主要⼯作
• 常⻅困境
• Q&A

22. –Johnny Appleseed
“DevOps到底能干什么?”

23. DevOps不是⼀种技术、⽽是⼀种思维⽅式。
!
它将组织中将尽可能多的不确定性、低效性、团
队隔阂找出来，暴露出来。以⼯具⽂化为主要⼿
段，从技术上和流程上提供改进措施。
!
最终达到，开发⼈员只需要关注业务代码。遵循
⼀定的规范，使⽤简单⼯具，产品就能快速上线，
上线就能持续跑稳定，同时避免不必要的浪费。
!
我认为未来趋势将是：DevOps将持续减少团队
对其它岗位的需求，之后⼤家对DevOps需求也
越来越少，以⾄最终⼏近没有

24. –Denny
denny.zhang001@gmail.com