1. Afgelopen kwartaal hebben wij de Salesgames Belcompetitie in het leven geroepen. Wat begon als
een uit de hand gelopen grap, met dank aan 20/20 Vision, is uitgemond in een mooi spel tussen sales
teams in Nederland. En het heeft ons een interessant inkijkje gegeven bij diverse sales teams.
In de huidige opzet hebben wij ervoor gekozen om het spel zo puur en simpel als maar mogelijk was
te houden. Sales teams werden uitgedaagd om gedurende een dag zoveel mogelijk new business
afspraken te zetten. Hierbij werden de verantwoordelijke sales managers opgedragen om de
kwaliteit van de gemaakte afspraken goed te bewaken. En eerlijk is eerlijk, wij hebben het idee dat
alle deelnemende teams zich hier ook echt aan gehouden hebben, waarvoor hulde !
Wij hebben een aantal dingen gezien die de moeite waard zijn om te vermelden. Ten eerste werd
nog maar eens duidelijk hoe belangrijk het is dat je als organisatie investeert in een goed werkend
CRM. En dat je goed het gebruik ervan monitort. Hoe state-of-the-art jouw CRM ook mag zijn, als de
mensen die het gebruiken de informatie niet aanvullen of verbeteren dan raakt die informatie al snel
vervuild waardoor de tegenzin om het te gebruiken alleen maar groeit. Alle deelnemers gaven aan
dat zij veel belang hechten aan het verkrijgen van de juiste informatie maar er waren zeker
verschillen tussen de soort informatie die beschikbaar was. De ene organisatie was daar verder in
dan de andere.
Een ander opvallend punt was de “ mentale weerbaarheid” van de accountmanagers. In feite de
motivatie om een hele dag goed door te bellen en door te zetten, ook na de zoveelste “nee” aan de
telefoon. Iets dat bijna bij alle deelnemende teams duidelijk werd was dat iedereen goed van start
ging maar gedurende de dag zag je de intensiteit en het aantal gemaakte afspraken afnemen. Voor
de volgende editie van de Belcompetitie gaan we dan ook bekijken of we het spel over twee
dagdelen gaan verdelen, zoals Leaseplan in deze editie al gedaan had. Wat ook wel opvallend was dat
alle teams, zonder uitzondering, van mening waren dat zij de moeilijkste doelgroep hadden om op te
bellen. Zij waren ervan overtuigd dat de andere deelnemers het vast veel makkelijker hadden om
voor hun product of dienst afspraken te maken!
Er zijn nog een paar zaken die ons opvielen maar dat bewaren wij voor de ronde tafel lunch die wij
over een aantal weken gaan organiseren voor de deelnemende organisaties. We moeten nog wat
over houden om een mooie discussie op gang te brengen, niet ?
Dan nu naar de ontknoping van de Salesgames Belcompetitie 2012! Helemaal een verrassing is het
niet echt, als je de tussenstand op deze site hebt bijgehouden. Maar om de spanning even op te
voeren willen wij allereerst alle deelnemers van deze editie, 20/20 Vision, Veenman, SDU, Leaseplan,
Canon, Graydon en Centric van harte bedanken voor deelname aan de allereerste Belcompetitie. Er
was zeker moed voor nodig om je voor het oog van heel Sales Nederland bloot te stellen. En ondanks
dat wij nu eenmaal graag ranglijstjes maken in Sales en er dus ook nu een overall winnaar uit debus
komt, zijn er eigenlijk alleen maar winnaars aan deze competitie. In totaal zijn er door de zeven
teams 196 afspraken gemaakt. Nou weten wij niet bij alle deelnemers de conversie rate maar denk
eens aan al de copier machines, advertenties, leasecontracten of detacheringsopdrachten die
verkocht zijn dankzij een dagje flink bellen!Misschien stellen wij bij de volgende editie wel in dat wij
als organisatie van alle gescoorde omzet een percentage krijgen…;-)
Goed, 196 afspraken dus. Het laagste gemiddelde aantal afspraken per persoon dat er gehaald werd
was 4,3 best een OK aantal natuurlijk. Maar dat het ook veel hoger kan bleek ook wel tijdens deze

2. editie. Uiteindelijk was het winnende gemiddelde dat gehaald werd 9,3 afspraken. Gezet door het
enthousiaste team van Canon dat bestond uit Alex Ruiter, Bob Eland, Floris Toetenel en Manon
Snijders, onder bezielende aanvoering van Paul Stroes. Van harte gefeliciteerd met de overwinning !
Wij zullen binnenkort een moment zoeken om naar Den Bosch af te reizen om daar de wisselbokaal
te overhandigen. Klik hier voor de complete ranglijst.
Ondertussen zijn wij met een aantal partijen aan het praten over de opzet van de volgende editie, die
natuurlijk nog grootser van aard zal worden... Wij willen hier nog niet al teveel over kwijt maar dat er
een vervolg komt is wel duidelijk.
En by the way. Voor iedereen die op zoek is naar een mooie sales kick off voor het nieuwe jaar, kijk
eens naar Salesgames ;-)