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案例分享
NNCF.org 羅慧夫顱顏基金會




花玉婷
klavier1976@netivism.com.tw
網絡行動科技有限公司
Netivism.com.tw
關於 NCF
●
    「國際非政府組織」
    Since1989 台灣,美國( 2000 ),菲律賓( 2006 )

●
 宗旨:協助顱顏患者獲得適當之醫療,促使顱顏
醫療品質之提升,並促進各界對顱顏患者之關懷。

●
    主要服務內容:
    經濟補助、支持性聯誼活動、自助團體、治療團體、個別遊戲
    治療、營隊、通報系統、講座研習、海外義診、種子醫療人員
    培訓、海外患者來台就醫、國際捐贈、國際會議。
Why Drupal
「 NPO 網站改造觀摩賽」
●

    Drupal 功能強大 ....12 小時就看得到!

●
    「能自行上稿」
    沒有資訊人員 ....OK 的啦!

「彈性大」
●

    Drupal 外掛模組多,彈性大,可隨時擴充新功能或需求。

●
    「 CiviCRM... !!!」
    NPO 界的 salesforce :p


     還有 ... 雙語、社群、購物車、電子報、活動報名、線上捐款 .....
Because Drupal
運用到的模組:
● 內容組織:
  CCK: Content, Embedded Media Field, ImageField,
        Node Reference, FileField
  Taxonomy
  Book
●
  排版呈現: Views, Panels
●
  微笑小舖: Ubercart
●
  搜尋引擎相關: Google Analytics, XML sitemap,
                Pathauto, Global Redirect
●
  討論區: Advanced Forum, OG forum
●
  社交服務: Facebook Social, Service Links, Send by e-mail,
            OpenID, Forum
●
  其他: i18n, OG, Gmap, Webform, ImageCache, Messaging,
Notifications, Rules, ...
●
  以及其他相關客製與增強使用介面的模組。
Modules....like
十五機合體
2010.08 上線到現在 ...
網站架構




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權限管理
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    角色設定
    這台大車的關係人(路人、乘客、技師、駕駛 .... )


    ●
       匿名使用者                ●
                              Event manager
    ●
       註冊使用者                ●
                              group member
    ●
      accounting            ●
                              group owner
    ●
      administrator         ●
                              international_editor
    ●
      chief editor          ●
                              newsletter editor
    ●
      credit uploader       ●
                              shop manager
    ●
      Editor                ●
                              user manager
    ●
      Event administrator
CiviCRM
總   覽
CiviCRM
          個別聯絡人
CiviCRM




前台實際頁面:
http://www.nncf.org/civicrm/event/info?id=63&reset=1
CiviCRM
                在 CiviCRM
                設定捐款頁




Go to: 前台實際頁面
CiviCRM

強大的行銷輔助工具
  ●
      本年尚未捐款者列表
  ●
      捐款人捐款增減分析
  ●
      最高捐款者名錄
  ●
      …

 不只管理支持者,還可以提高捐款,提高捐款人對組織的認同,
 可以認識 / 看到 / 瞭解你的支持者。
Ubercart
●
    商品資料建立(定價 / 成本 / 售價 ... )
●
    訂單管理(每一筆訂單,狀態,付款狀態)
●
 銷售報表(統計所有訂單,自定區間統計定單數、
銷售商品數、金額。)
●
 庫存報表(列出所有商品的庫存數量,與庫存警告
值)
雙語網站
       ●
        不是另外刻一個網站專門放英文
       資料。
       ●
           是「一對一」的雙語網站。
       ●
        在 A 語系頁面可點選 B 語系,直
       接對應到同一篇內容 B 語系的版
       本。
困難與挑戰

「攀登過後已不再是挑戰,未來才要開始」
                By Harry
(真正的)困難與挑戰

●
    英文版的微笑小舖
 中文版已改成在地化,加上特有的購買折扣、贈品等客製行
為 ) 已超出原本 UberCart 的設計理念範籌,面臨實務時不得
不說它綁得太死,非得 Hacking 不可。

●
    Ubercart....
 拿它當專案的一部分而言,算是經濟的方式,若是以嚴峻的
的電子商務實務領域來講,還差很遠,有各式各樣的難題都不
是現有模組以解決的。
NCF 使用心得

 「使用將近一年了,但礙於本會與 Drupal 團隊均相當
 忙碌,所以還有些小地方還在調整中,操作手冊也
 還無法完整提供,因此有一種「功力無法完全發揮」
 的感覺,目前使用的功能大概也只有一小部分,還
 無法一窺全貌,但就目前使用到的功能及狀況來講
 ,都還蠻不錯的,因此也更佳期待操作手冊提供、
 我們更瞭解操作方法後,能讓他的功能更加發揮出
 來!」
[DCTPE2011] 9) 案例分析 1. NNCF.org - Content, Commerce, CRM

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  • 1. Content, Commerce, CRM 案例分享 NNCF.org 羅慧夫顱顏基金會 花玉婷 klavier1976@netivism.com.tw 網絡行動科技有限公司 Netivism.com.tw
  • 2. 關於 NCF ● 「國際非政府組織」 Since1989 台灣,美國( 2000 ),菲律賓( 2006 ) ● 宗旨:協助顱顏患者獲得適當之醫療,促使顱顏 醫療品質之提升,並促進各界對顱顏患者之關懷。 ● 主要服務內容: 經濟補助、支持性聯誼活動、自助團體、治療團體、個別遊戲 治療、營隊、通報系統、講座研習、海外義診、種子醫療人員 培訓、海外患者來台就醫、國際捐贈、國際會議。
  • 3. Why Drupal 「 NPO 網站改造觀摩賽」 ● Drupal 功能強大 ....12 小時就看得到! ● 「能自行上稿」 沒有資訊人員 ....OK 的啦! 「彈性大」 ● Drupal 外掛模組多,彈性大,可隨時擴充新功能或需求。 ● 「 CiviCRM... !!!」 NPO 界的 salesforce :p 還有 ... 雙語、社群、購物車、電子報、活動報名、線上捐款 .....
  • 4. Because Drupal 運用到的模組: ● 內容組織: CCK: Content, Embedded Media Field, ImageField, Node Reference, FileField Taxonomy Book ● 排版呈現: Views, Panels ● 微笑小舖: Ubercart ● 搜尋引擎相關: Google Analytics, XML sitemap, Pathauto, Global Redirect ● 討論區: Advanced Forum, OG forum ● 社交服務: Facebook Social, Service Links, Send by e-mail, OpenID, Forum ● 其他: i18n, OG, Gmap, Webform, ImageCache, Messaging, Notifications, Rules, ... ● 以及其他相關客製與增強使用介面的模組。
  • 8.
  • 11. 權限管理 ● 角色設定 這台大車的關係人(路人、乘客、技師、駕駛 .... ) ● 匿名使用者 ● Event manager ● 註冊使用者 ● group member ● accounting ● group owner ● administrator ● international_editor ● chief editor ● newsletter editor ● credit uploader ● shop manager ● Editor ● user manager ● Event administrator
  • 12. CiviCRM 總
  • 13. CiviCRM 個別聯絡人
  • 15. CiviCRM 在 CiviCRM 設定捐款頁 Go to: 前台實際頁面
  • 16. CiviCRM 強大的行銷輔助工具 ● 本年尚未捐款者列表 ● 捐款人捐款增減分析 ● 最高捐款者名錄 ● … 不只管理支持者,還可以提高捐款,提高捐款人對組織的認同, 可以認識 / 看到 / 瞭解你的支持者。
  • 17. Ubercart ● 商品資料建立(定價 / 成本 / 售價 ... ) ● 訂單管理(每一筆訂單,狀態,付款狀態) ● 銷售報表(統計所有訂單,自定區間統計定單數、 銷售商品數、金額。) ● 庫存報表(列出所有商品的庫存數量,與庫存警告 值)
  • 18. 雙語網站 ● 不是另外刻一個網站專門放英文 資料。 ● 是「一對一」的雙語網站。 ● 在 A 語系頁面可點選 B 語系,直 接對應到同一篇內容 B 語系的版 本。
  • 20. (真正的)困難與挑戰 ● 英文版的微笑小舖 中文版已改成在地化,加上特有的購買折扣、贈品等客製行 為 ) 已超出原本 UberCart 的設計理念範籌,面臨實務時不得 不說它綁得太死,非得 Hacking 不可。 ● Ubercart.... 拿它當專案的一部分而言,算是經濟的方式,若是以嚴峻的 的電子商務實務領域來講,還差很遠,有各式各樣的難題都不 是現有模組以解決的。
  • 21. NCF 使用心得 「使用將近一年了,但礙於本會與 Drupal 團隊均相當 忙碌,所以還有些小地方還在調整中,操作手冊也 還無法完整提供,因此有一種「功力無法完全發揮」 的感覺,目前使用的功能大概也只有一小部分,還 無法一窺全貌,但就目前使用到的功能及狀況來講 ,都還蠻不錯的,因此也更佳期待操作手冊提供、 我們更瞭解操作方法後,能讓他的功能更加發揮出 來!」