Roberto Ginevra Cocchio è un professionista con formazione in informatica e competenze nella gestione di sistemi di help desk e reti. Ha esperienza lavorativa in diverse aziende, tra cui Enel e Fincantieri, e ha partecipato a numerosi corsi di formazione e stage nel settore informatico e di telecomunicazioni. È in possesso di un diploma perito industriale informatico e ha conoscenze in sistemi operativi e reti LAN/WAN.

1. curriculum vitae
Cv
Telefono
Cellulare
ROBERTO GINEVRA COCCHIO
Viale Regione siciliana 3050
90145 Palermo
: 091/7630001
: 338/8286585
E-mail : ginevra.r@libero.it
Data di nascita : 08/09/1968 – Palermo
Codice fiscale : GNVRRT68P08G273W
Patente : A-B
Stato Civile : coniugato con figli

2. Cv
ROBERTO GINEVRA COCCHIO
FORMAZIONE
2009 – Diploma perito industriale informatico Abacus
istituto Vittorio Alfieri Palermo
1999 - 240 ore di corso “ Tecnico esperto in reti telematiche,
comunicazione aziendale, internet e applicazioni al
commercio elettronico ”
istituto IPSIA E. Medi Palermo
1985 – Diploma di qualifica di operatore elettrico
conseguita presso l’Istituto ENAP Don Orione di Palermo ai sensi
dell’art. 14 Legge 845/78 nell'anno formativo 1984/85
COMPETENZE PERSONALI
2010 - 70 ore corso di alfabetizzazione lingua inglese presso ENFAP Palermo
2003 - 40 ore stage per la formazione /aggiornamento
“ servizio generico operatore help desk informatico”
presso enel servizi ict / V polo Firenze
2002 - 40 ore stage per la formazione /aggiornamento
“Gestione dell’attività Inbound orientata al servizio di Assistenza Hardware
Strumenti a supporto del Call Management
40 ore di corso Fondamenti di sistemi operativi Windows Based e di
protocolli di comunicazione di rete.
presso enel servizi ict / V polo Firenze
2000 - 100 ore di stage per il corso formazione “ Operatore sistemista in cuffia
help desk informatico “
presso enel servizi /ict Palermo
1996 - 40 ore di corso “ Tecnico collaudatore esperto nelle architetture informatiche delle
attrezzature ospedaliere “
presso Ditta Emisan Palermo
1992 - 80 ore di corso “ tecnico installatore sistemi di sicurezza , satellitari,
elettrici navali “
presso le ditte Emisan – Ciemme Palermo

3. Cv
ROBERTO GINEVRA COCCHIO
ESPERIENZE PROFESSIONAL
A.A 2009 - 2010 - TECHNO SYSTEMS SCARL Palermo
operaio elettricista impianti navali *contratto a tempo determinato *
presso Fincantieri
A.A 2006 - 2009 - Agenzia di lavoro INTERIM 25 SPA
addetto alla gestione dell’attività inbound e outbound, orientata al
servizio di help desk informatico con assistenza software , gestione
dell’attività di customer satisfaction con strumenti a supporto del
call management * contratto a tempo indeterminato staff leasing *
presso Enel servizi – ict
A.A 2004 - 2006 - Agenzia di lavoro MAN POWER SPA
addetto alla gestione dell’attività inbound e outbound, orientata al
servizio di help desk informatico con assistenza software , gestione
dell’attività di customer satisfaction con strumenti a supporto del
call management *contratto a tempo determinato *
presso Enel servizi – ict
A.A 2000 – 2004 - OAT SERVIZI
addetto alla gestione dell’attività inbound e outbound, orientata al
servizio di help desk informatico con assistenza software , gestione
dell’attività di customer satisfaction con strumenti a supporto del
call management *contratto a tempo indeterminato *
presso Enel servizi – ict
A.A 1992 - 1999 - CONSULAS … EMISAN … CIEMME SNC
tecnico installatore e collaudatore di sistemi di sicurezza , satellitari,
elettrici navali, attrezzature ospedaliere
A.A 1989 - 1991 - AEREONAUTICA MILITARE
sottufficiale sergente
addetto alle telecomunicazione

4. Cv
ROBERTO GINEVRA COCCHIO
LINGUE STRANIERE
Inglese livello A2 tecnico
CONOSCIENZE INFORMATICHE
Sistemi Operativi Ottima esperienza di installazione e configurazione ed amministrazione
di sistemi operativi di rete Ms/dos su pc ibm , windows 3.1, 95 ,98 ,ME
NT4.0 , server 2003, XP Home - Professional – Media Center, Vista 06
per aziende - 07 per il pubblico
sufficiente conoscenza di UNIX e delle sue derivazioni Linux.
sufficiente conoscenza dei principali pacchetti applicativi di back office
Office Automation Sufficiente conoscenza Outlook , word, excel, power point, access
Linguaggi sufficiente conoscenza Microsoft SQL
Reti e Comunicazioni Creazione di reti sia per aziende che per privati di lanwanvpn nelle
diverse topologie;
cablaggio strutturato degli edifici interconnessione di reti complesse,
Internetintranetextranet e servizi di base .
Utilizzo dei principali sistemi di gestione remota come
Remotely Possible, pc Anywhere, assistenza remota ,desktop remoto.
Utilizzo dei principali sistemi di gestione in ambienti virtuali
INTERESSI PERSONALI
Tecnico helpdesk I e II livello,sistemista in ambienti microsoft/linux con capacità di configurazione ed installazione reti
fisiche e wifi, spiccata propensione al problem solving,abilità nell’assemblaggio e nella gestione di problematiche
legate ad hardware pc client e server
Realizzo impianti elettrici satellitari e di sicurezza
Si autorizza il trattamento dei dati personali ai sensi della legge 675/96
Palermo 01/12 /2010 firma