Cross marketing (thailand)【自主企画】訪日旅行2017

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2017年はどうなる？
タイ人の訪日旅行
Dec. 2016
Cross Marketing (Thailand) Co., Ltd

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2017年訪日旅行の傾向の把握
タイ人一般消費者への
アンケート（932人）
2016/11/3-11/9
「3ヶ月前と直近1ヶ月の
消費や生活環境の変化」
タイの旅行会社への
電話取材（10社）
2016/11/15-11/30
「タイ人の訪日旅行の傾向と
来年の予約状況」

消費者調査まとめと考察

消費者調査まとめ ①
生活環境
食費
労働
給与
アルコール
趣味・交友
商品・サービス
通話
電気
アプリ
外食
自炊
国内旅行
商業施設
コンビニ、スーパー
ファーストフード
家電量販店
エンタメ
映画館
遊園地
カラオケ
小遣い

消費者調査まとめ ②
海外旅行
国内旅行
海外旅行
国内旅行
足元の旅行
来年の旅行

消費者調査これまでの考察
国王が崩御されてからの１ヶ月間に関しては、日常生活の中で娯楽を控え、喪に服す国民の姿が、調
査結果を通じて垣間見れた。
アルコール消費や映画館などの娯楽施設は、一時的に客足が遠のくことは避けられないと思われる。
一方で、喪が明けた今後は、ロイクラトーンが各地で予定どおり行われ、タイ人の客足も、通常どお
り見られたことや、１0月単月でのタイ人の訪日観光客は、前年同月比で16.8%の伸びを示しており
（JNTO調べ）、また本調査でも国内外の旅行に対する影響は、あまり見られなかったことから、
消費者の意識から見た場合は、今後旅行業界における影響は、あまりないと推察される。
変化なし減った増えた
給与所得
小遣い
趣味に費やす時間
交友時間
47% 21% 32%
46% 32% 22%
33% 47% 21%
38% 48% 14%
変化なし減った増えた
飲酒
映画館
カラオケ
遊園地
20% 24% 9%
31% 37% 22%
23% 36% 21%
27% 39% 14%
国内旅行
海外旅行
39% 28% 18%
32% 17% 9%

旅行会社取材まとめと考察

足元の訪日旅行
キャンセルはほとんどなし
最近は例年に比べ多い
仕事の都合で一部キャンセルがあった
１０月以降、最近の訪日旅行について

来年の訪日旅行
増える、変わらない。
３月、４月の問い合わせがきている。
パッケージツアーと個人旅行は半々。
2017年の訪日旅行について

長期休暇は取れない。
効率的に観光したい。
何も考えなくてよいので楽。
LCCを利用した格安プランが人気。
タイにいても物価が高い。
一日はフリープランを入れる。
経験者の欲求は年々多様化している。
パッケージツアーついて

行きたい所がたくさんある。
自分でも行けるようになる。
タイ人ばかりのところはイヤ。
他の人を待ちたくない。
若い人はうまく利用している。
インフラが整い便利。
Visaの手続きが不要は要因のひとつ
FITについて

A 層
約10%
B 層
約13%
C 層
約45%
D 層
増える訪日旅行と価値観の多様化

来年も訪日需要の勢いは衰えず
格安ツアーと個人旅行が増加傾向
年末年始の各旅行代理店の訪日商品は、順調に販売されている様子。
タイの夏休みであるソンクラーン休暇（４月中旬）に向けた問い合わせもすでに活性化している。
• 来年も訪日需要は増えると思います。毎年たくさんの人が日本に遊びに行って、良い印象を持って帰って、
周りの人に話したり口コミ効果が大きいです。
• 日本は韓国と違って、一度行ってみたら、気に入ってまた行きたいような感じで、何度も行けます。
• 来年も増えると思います。お客さんが結構聞きに来ていますから。特に、3、4月が良さそうです。
＜旅行代理店担当者の声＞
2013年7月から始まったタイ人に対するvisa免除措置に加えて、LCC（エアアジア）の直行便の
就航、昨今の円安にも後押しされて、今まで日本は物価が高くて行きたいけれど行けないと考え
ていた人たちが、格安パッケージツアーを利用して訪日している。
一方で、リピーターでは、主要な観光地では飽き足らず、地方のより日本らしい体験を求める傾向
にあり、いろいろな情報を検索して、自分のプランを立て、個人旅行を計画する人も目立つ。
• お客さんが安い航空券を自分で予約して、それでツアープログラムを組んでほしいと言われたりします。
将来はもっと多くなると思います。情報も、例えば、Pantip Webから見て、この温泉に行きたいとか、
情報が手に入りやすくなり、それを真似て旅行したいとか。
• 最近、日本ツアーはかなり安いです。お客さんは3万バーツぐらいが予算の基準値段だと考えています。

「四季を楽しむ」がキーワード
四季がはっきりしている日本はタイ人にとって、普段体感できないこととして、とても魅力的。
その季節ならではの景観、文化、料理などを楽しむことが、東アジアからの観光客との大きな違い。
一番きれいな時期にきれいな所へ。
• 日本に行ったら、季節のハイライトの場所へ案内します。一番きれいな時にきれいな所へ行けると期待し
ます。紅葉の時にきれいな紅葉が見れ、桜の時に咲いた桜が見れる場所です。
• 不可欠なのは、いく季節の特徴があるということです。そこの特徴があり、自然で、文化があることです。
例えば、漁業村のツアーなら、船に乗るプログラムがないといけませんね。
＜考察＞
国王死去による短期的な影響は今のところ見られず、年末年始、さらには来年のソンクラーン休暇に向けての
問い合わせも、昨年に増して順調な様子が、取材を通じて感じられた。
先日サイアムパラゴンで実施されたFITフェアの日本からの出展担当の方々も、「思ったよりも人出が多かった」
との印象を述べられている。
タイ人訪日客は、トライアルがメインの格安ツアー層（おそらく、ボリュームゾーン）と、リピーターは個人旅行
の増加が、顕著。
格安ツアーは、ダイレクトフライトがある都市（特にエアアジアが就航している東京、大阪）をいかに効率よく
安く回れるか。ツアーも激戦の様子で、安いパッケージが多く出回っている様子。
一方で、リピーターは、おきまりの観光地ではなく、より日本らしい風景や人とのふれあい、文化や郷土料理
などを求めるマニアックな傾向が増えてきている。
上記いずれも、キーワードは、「四季」。
日本人には当たり前の四季が、タイ人にとっては、タイでは体験できない大きな魅力。
単純に、「温泉」「日本料理」「着物を着る」ことが好評という事象に、もうひとつ季節感を加えてあげることが、
タイ人にとっては、大きな魅力と映るのかもしれない。

国王死去による短期的な影響は今のところ見られず、年末年始、さらには来年のソンクラーン
休暇に向けての問い合わせも、昨年に増して順調な様子が、取材を通じて感じられた。
11月末にサイアムパラゴンで実施されたFITフェアの日本からの出展担当の方々も、「思った
よりも人出が多かった」という印象を述べている。
タイ人訪日客は、トライアルがメインの格安ツアー層（おそらく、ボリュームゾーン）と、
リピーターは個人旅行の増加が、顕著に見られる。
格安ツアーは、ダイレクトフライトがある都市（特にエアアジアが就航している東京、大阪）
をいかに効率よく安く回れるか。
ツアーも激戦の様子で、安いパッケージが多く出回っている様子。
一方で、リピーターは、おきまりの観光地ではなく、より日本らしい風景や人とのふれあい、
文化や郷土料理などを求めるマニアックな傾向が増えてきている。
上記いずれも、キーワードは、「四季」。
日本人には当たり前の四季が、タイ人にとっては、タイでは体験できない大きな魅力。
単純に、「温泉」「日本料理」「着物を着る」ことが好評という事象に、もうひとつ季節感を
加えてあげることが、タイ人にとっては、大きな魅力と映るのかもしれない。
一番きれいな時期に、きれいな所へ。
旅行会社取材からの考察

あなたは、今後1年間で
景気がどうなると思いますか。

今後1年間の景気動向について
(n)
932
バンコク 421
バンコク以外 511
　17～24歳 287
　25～34歳 405
　35歳以上 240
　THB 18,000以下 163
　THB 18,001～24,000 112
　THB 24,001～35,000 146
　THB 35,001～50,000 178
　THB 50,001～85,000 262
　THB 85,001以上 68
年
代
世
帯
月
収
全体
地
域
41.1
29.2
50.9
53.0
36.8
34.2
49.7
53.6
39.7
43.8
27.5
47.1
34.1
45.6
24.7
25.8
40.2
33.8
25.2
24.1
27.4
25.3
57.3
20.6
24.8
25.2
24.5
21.3
23.0
32.1
25.2
22.3
32.9
30.9
15.3
32.4
0% 20% 40% 60% 80% 100%
良くなると思う変わらないと思う悪くなると思う
今後一年間の景気についは４割以上が良くなると回答。
バンコクよりバンコク以外での良くなるという回答が強く、約半数となる。
収入が低い層や若年層に良くなると回答する傾向が強い。

ありがとうございました。
ขอบคุณ มาก ครับ
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所在地： 807/1 Biz Potential 5th Floor, Rama III Road, Bang
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